Klacht: webcasso wil geen regeling treffen

op 21 augustus 2017 over Webcasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben openstaande rekening bij santander we willen deze wel graag aflossen maar kunnen dit bedrag niet in 1keer betalen. ik heb bij direct pay een betalingsregeling voorgesteld en hierop geen antwoord gekregen vervolgens wel een brief van webcasso om het hele bedrag binnen 8 dagen in 1 keer te voldoen.
het gaat om dossiernr 8783369

Gewenste Oplossing:

Als ze akkoord gaan met een betaalregeling!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Webcasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Webcasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Webcasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Webcasso

Heeft op 22 augustus 2017 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 22 augustus 2017 om 12:03 geantwoord

Kunt u ons geen uistel geven tot 31 12 2017?
Omdat direct pay zelf aangaf dat het even zou duren om een antwoord te krijgen heb ik niet gebeld!!! Nogmaals we willen zelf ook heel graag van deze schuld af!! Alleen binnen 1 maand betalen gaat echt niet lukken!!
Vr grt MCM

Bericht van Webcasso

2 maanden geleden - Geachte heer /mevrouw , Dat is helaas niet mogelijk. Het spijt ons u niet anders te mogen berichten. Met vriendelijke groet, Webcasso B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door MCM