KLACHT.nlWeb2day klantenservice & klachten

Misleidende verkoop

IrmaR — Wed, 08 Mar 2023 18:45:23 +0000

Zelfde verhaal als de andere klachten. Ze beweren Google te zijn en je te helpen bij de Google ranking. In het 2de gesprek vragen ze idd of ze je hier mee van dienst kunnen zijn en na een positief antwoord volgt er direct een factuur in je mailbox waar je een jaar aan vast hangt.

zij zijn niet het bedrijg Google

nadia di costanzo — Mon, 04 Jul 2022 11:41:41 +0000

ik heb herhaaldelijk gevraagd als zij echt voor het bedrijf google werken daar ik een lopende advertentie heb op google en ik dacht dat ik werd opgebeld om hier verbeteringen en betere zichtbaarheid te bekomen. toen ik ineens de factuur kreeg om te betalen zie ik dat het helemaal niet het bedrijf Google is waar ik mee gebeld heb maar gewoon een firma die absoluut niks met google te maken heeft. ik weiger dus ook om deze factuur te betalen daar zij helemaal niet zijn wat ze beweerden te zijn namelijk een werknemer van het bedrijf Google!

Misleidende verkoop

Steven_p85 — Wed, 30 Oct 2019 07:58:09 +0000

Werd opgebeld op 02-07-2019door web 2 day zij zouden mijn site bovenaan op de eerste pagina op googel kunnen laten verschijnen voor het bedrag van 399€ voor een periode van een jaar hierbij stelde ik mij de vraag hoe kan dit want ik betaal tussen de 200€ a 300€ per maand maar de persoon aan de telefoon beweerd dat zij dat konden realiseren omwille ze partners en samen werken met googel hierbij gaf ik akkoord werd later opgebeld voor bevestiging hierbij gegevens en de trefwoorden bevestigd dit gesprek werd opgenomen bij hun eerste mail dat ik ontving ging ik op onderzoek op het internet conclusie het zijn geen partners en werken niet samen met googel conclusie kunnen het niet realiseren wat ze mij hebben beloofd dag later heb ik mail gestuurd dat ik de koop afhoud wegens bedrog en misleiding maar blijven mij mailen en contacteren dat ik moet betalen Ik betwist daarom het factuur

Faktuur zonder bevestiging bestelling

yvesrouquart — Thu, 03 Oct 2019 13:29:26 +0000

In het eerste gesprek met web2day werd ik door hen opgebeld onder het mom dat zij Google places waren met de vraag of zij mijn website mochten bekijken om die een betere ranking te geven op Google, want dat mijn website nu heel moeilijk vindbaar was. Ik heb daarop gevraagd om mij eerst alle info door te mailen, zodat ik dit eerst rustig kon nalezen vooraleer ik zou beslissen. Daarop werd ik een tweede maal gebeld, nu in naam van web2day, en werd nu wél het gesprek opgenomen, waarin ze mij vroegen of ik geinteresseerd wasin een betere ranking op Google , waarop ik affirmatief heb geantwoord maar dat ik eerst alle info nog moest navragen aan mijn webleverancier vooraleer ik zou beslissen. Meteen daarna kreeg ik al een faktuur in de mailbox met de geleverde prestaties dat ik in hun bedrijvengids stond en dat ze de ranking van google places er gratis aan toevoegden... Nou, dat heb ik dus helemaal niet gevraagd, en ga ik de faktuur dus ook niet betalen.

Verkooo van google places

Mon, 08 Apr 2019 06:48:43 +0000

Donderdag gebeld met een opsomming van een aantal trefwoorde hoe ik gevonden lam worden via google. Heel onduidelijk. Akkoord gegeven. Na lezen en googelen naar bedrijf (was onduidelijk uitgesproken) lijken er meerdere klachten over hen binnengekomen te zijn. Ik zie af van een overeenkomst. Mevrouw zegt dat het product al aangemaakt is. Welk product precies???

Acquisitiefraude, ook wel advertentiefraude genoemd

Thu, 28 Nov 2013 14:01:39 +0000

Beste, Enkele dagen geleden kreeg ik telefoon van de firma Web2Day voor het onderhouden van GOOGLE PLACES.Dan werd ik een tweede maal opgebeld,voor de bevestiging van mijn gegevens. Het gesprek werd opgenomen met mijn toestemming, ze hadden het over een bedrag voor de hernieuwing van GOOGLE PLACES, daar heb ik ja op opgezegd. Wat ik dacht een informatief gesprek te zijn, bleek achteraf een mondeling akkoord.Ik zou kennelijk de opdracht hebben gegeven,door een paar keer teveel ja te hebben gezegd. Nu krijg ik een factuur van 375 euro jaarlijks to 2015. En dat ben ik zeker niet van plan te betalen!