KLACHT.nlWaterbed Kampioen klantenservice & klachten

Bestelling WBKNL60663 vulopening verhard.

henk en henk — Wed, 15 Feb 2023 11:51:47 +0000

Ik heb deze al eerder geplaatst, maar ik zie mijn klacht niet terug en tevens kreeg ik geen melding dat hij is geplaatst. Bij deze nogmaals het verzoek aan waterbed kampioen om met mij contact op te nemen over reeds gemeld probleem, zowel telefonisch als twee keer via mail. Waterbed kampioen beloofde weken geleden terug te bellen, tot op heden niets vernomen om het probleem op te lossen. Ook niet na twee mails met het verzoek wat te doen. De matrassen zijn goed onderhouden zoals voorgeschreven door fabrikant en leverancier. De aankoop was 11-06-2021 en de matrassen hebben garantie.

Opgelost?!

Tue, 05 Feb 2019 00:58:53 +0000

Zie reactie op oorspronkelijke klacht! Status: opgelost Dat is niet mijn mening over deze klacht!

Problemen nog steeds niet opgelost!

Sun, 04 Nov 2018 00:12:04 +0000

Vanaf het begin problemen met de verwarming van het waterbed! Ik slaap al 20 jaar op een waterbed, op dit bed kan je niet slapen, je ligt op koud water! Onvoorstelbaar! Enkele keren contact, na het plaatsen van een negatieve feedback onmiddellijk telefoon met de belofte dat er een nieuw verwarmingstoestel verzonden ging worden, het kon wel even duren want het kwam van het buitenland. Het is ondertussen al enkele maanden onderweg?! Ik wilde eerst zelfs het bed terugsturen en het bedrag daarvoor bekostigen zoals volgens hun website mogelijk is, maar dat kon niet volgens hun. Dus ik zit al maanden met een bed waarop je niet kan slapen, als er geen oplossing komt, zal ik het gewoon moeten wegdoen. In plaats van een goedkoop waterbed is dat dan een heel duur bed geweest!

Waterbed conditioner en waterbed vinylreiniger niet gelervd

Silver Cloud — Sat, 03 Feb 2018 12:57:40 +0000

Op zaterdag 27 januari twee flesjes waterbed conditioner en twee flesjes waterbed vinyl besteld en betaalt. Kreeg bericht dat die maandag 29 januari bezorgd zou worden. Is niet gedaan. Gebeld naar de Waterbed Kampioen en daar vertelde mij me dat die de volgende dag bezorgd zou worden. Dinsdag 30 januari zou de bestelling gebracht worden, is niet gedaan. Weer gebeld en mij werd vertelt dat de bestelling beschadigd was en niet afgeleverd werd. Heb toen gezegd of die zaterdag 03 februari bezorgd kon worden. Werd toegezegd. Maar kreeg vrijdag 02 februari bericht dat het pakket die dag bezorgd zou worden, ook dat is niet gedaan. Nu is het zaterdag 03 februari 13.55 uur, heb nog niets vernomen of het pakket vandaag bezorgd gaat worden.