KLACHT.nlVriendenloterij klantenservice & klachten

Privacy geschonden tijdens telefoongesprek

Geert 1 — Fri, 04 Sep 2026 16:18:00 +0000

Tijdens een telefoongesprek met Vriendenloterij vroeg ik om hulp bij een puzzel. Echter, in plaats van een oplossing te bieden, werd ik onder druk gezet om lid te worden. Ondanks dat ik meerdere keren aangaf geen lid te willen worden, bleef men aandringen. Dit heeft mijn privacy geschonden en ik voel me erg onprettig door deze benadering.

Klacht over onterechte korting bij ticket aankoop

klager1623f4f7 — Wed, 15 Apr 2026 07:16:18 +0000

Vandaag heb ik via de Vriendenloterij app tickets besteld voor het safaripark Beekse Bergen. Met mijn VIP-kaart zou ik 25% korting moeten krijgen. Echter, na aankoop ontdekte ik dat ik dezelfde prijs had betaald als de reguliere online prijs, inclusief parkeerticket. Bij contact met de klantenservice werd mij verteld dat ik wel degelijk korting had gekregen, maar dit klopt niet. Ik voel me opgelicht en ben teleurgesteld over de afhandeling van mijn klacht.

Geen VIP kaart!

hacmbentlage — Mon, 09 Mar 2026 19:40:20 +0000

Speel mee vanaf 1 maart 2026 maar géén VIP kaart. Gemeld aan klantenservice op 28 februari en 2 maart. Is technisch probleem, maar na 8 dagen nog steeds níet opgelost!!! Kan dus niets met korting bezoeken!

Geen begrip

Tethil188 — Mon, 02 Mar 2026 13:02:45 +0000

In december lidgeworden 4 dierentuin kaartjes gekregen eind december in de vorm van code activeren , helaas maar twee maanden geldig tot 1 maart, je moest meteen doorgeven wanneer je wilt gaan dit is extra moeilijk omdat mijn man ernstig ziek is en ik niet weet wanneer het een juist moment is om te gaan met de kleinkinderen. Meteen aangegeven dat ik nog niet kan overzien wanneer we kunnen gaan en of ze mee willen denken over een passende oplossing, niets gehoord nogmaals aangegeven weer geen reactie. Vervolgens toch maar proberen te activeren op 28 februari twintig over twaalf maar het was twintig minuten te laat. code niet meer geldig Aangegeven via Messingen waarom ik te laat was met activeren kreeg een antwoord : u heeft genoeg tijd gehad, kortom eigen schuld maar geen begrip voor de situatie Toen gebeld heel begripvol zou me doorverbinden maar helaas toen werd de verbinding verbroken u wordt teruggebeld ……… Erg teleurgesteld je krijgt iets maar is een wassen neus want kunt er niets mee en wanneer je vraagt om mee te denken hoor je niets of je krijgt erg jammer.

Misleiding

MarcoMarco — Sat, 14 Feb 2026 12:58:03 +0000

Via de vriendenloterij speciale actie om kennis te maken met nieuwe attractie Dance Macabre met korting naar de Efteling op zaterdag 29 nov voor 3 personen 79.50 Mijn dochter zat toevallig te googlen een goede week voor wij daarheen zouden gaan en zag dat de dance Macabre gesloten was en dit voorlopig zou blijven( dit was al enige tijd bekend) Daar de Dance Macabre voor ons de reden was om naar de Efteling te gaan was dit een teleurstelling. Wij hebben de vriendenloterij gebeld met de vraag onze kaarten de retourneren of omruilen daarop krijgen wij de melding dit met de Efteling kort te sluiten. De Efteling gaf aan dat de vriendenloterij dit al enige tijd eerder wist en konden niets voor ons doen maar dat dit echt een fout van de Vriendenloterij is. Bij de Vriendenloterij van het kastje naar de muur gestuurd. Erkenning dat het een verkeerd aanbod was en onze klacht werd bij meerdere managers neergelegd om dit in orde te maken. We zouden worden terug gebeld( wat nooit gebeurt) en tot op heden nog geen stuiver terug gezien. Al kregen we maar andere kaarten voor een data waarop we wel naar de Dance Macabre konden gaan maar echt nul komma nul. Dus we kunnen naar onze 79.50 fluiten.

Paraplu beschadigd

FvdMortel — Mon, 02 Feb 2026 12:21:04 +0000

Ik heb de paraplu ontvangen, hiervoor dank! Echter is deze beschadigd! De kunststofkap boven op de paraplu is kapot en in twee stukken. Dit ziet er niet uit! Kan ik deze omruilen tegen een nieuwe? Eventueel stuur ik een foto. Ik hoor het graag. Met vriendelijke groet Frans

Incasso zonder mijn toestemming

We ce do — Wed, 21 Jan 2026 13:22:17 +0000

Op 15 november 2025 heb ik bij Mediamarkt een tablet aangeschaft, ik kreeg hierbij een lot ter waarde va 16,00 euro cadeau. Deze heb ik online ingediend met de gegevens die gevraagd werd oa leeftijd adres en bankrekeningnummer. In verband met de eventuele gewonnen prijs. Na een week zie tot mijn verbazing dat er 48 ,00euro van mijn bankrekening is afgeschreven, dit heb ik gestorneerd . Hierop telefonisch contact genomen en werd mij verteld dat ik 3 x een lot heb ingediend notabene met het zelfde nummer? Ik verzocht hun deze actie te stoppen,waarop werd geantwoord dat het in maart as. pas ingaat en als ik weigert te betalen dan komt er een gedwongen betaling met boete. Alles ten gevolge van een gratis lot . Met vriendelijke groet Cees van Well

lepelplant die bezorgd is was geheel bevroren en komt er niet meer bovenop.

Ad van Alphen — Wed, 14 Jan 2026 06:53:01 +0000

lepelplant die bezorgd is was geheel bevroren en komt er niet meer bovenop. we hebben van alles geprobeerd maar er is geen haalen meer aan om deze te reddeen.

hun website is fraude en misbruik gevoelig

DrissZwolle — Wed, 07 Jan 2026 03:40:24 +0000

Vriendenloterij is een fraude en misbruik gevoelige organisatie De reden? Iemand heeft het op mij gemunt en een derde heeft dus mijn naam adres en bankrekeningnummer ingevuld bij vriendenloteroj website met als gevolg dat deze fraude en misbruik gevoelige amateur organisatie nu automatische incasso hebben gezet van 16€ per maand Ik vroeg me al af hoe dit heeft kunnen plaats vinden terwijl ik nooit iets met deze gokken en dergelijke te maken wil hebben Dus ben naar hun website gegaan en me proberen aan te melden om te kijken of op het einde 1 cent ter verificatie wordt afgehaald echter de 1 cent bank verificatie daar doet deze verrotte amateur fraude en misbruik gevoelige vriendenloterij niet... Dus mensen? Gefeliciteerd want elke persoon kan nu slachtoffer worden van deze schandalige fraude en misbruik gevoelige achterdeur.... Dot zijn de gegevens die ik op mijn ING te zien kreeg Naam: VRIENDENLOTERIJ Omschrijving: januari 2026 28667-BF : NL40ABNA0524040400 Kenmerk: 12472600005301 Machtiging ID: 20000000000001989009026210401224 Incassant ID: NL97ZZZ411263950000 Doorlopende incasso Valutadatum: 07-01-2026

gratis actie 3 trekkingen in november en december 2025

nico drent — Mon, 29 Dec 2025 10:10:29 +0000

19 December heb ik om plm. 14.15 gebeld met Vriendenloterij om mijn deelname stop te zetten zodat ik alleen nog in december 2025 meedoe. Een mevrouw (haar naam vergeten te vragen) ``noteerde het`` en ik zou een bevestigingsmail krijgen en er zou verder geen deelname meer zijn in januari, dus ook geen afschrijving van de bank. Ik heb alleen een AOW en klein pensioentje en mijn vrouw heeft helemaal geen inkomen dus alleen zo`n gratis actie is voor mij een kansje.Dit begreep ze helemaal en het was geregeld en ik zou meteen nog een bevestigingsmail krijgen. Wel die mail kreeg ik inderdaad meteen maar helemaal onderaan stond dat januari de laatste speelmaand is. Zij had me uitdrukkelijk verzekerd december 2025, dus ik bel meteen terug. plm. 14.20. Ik krijg er nu een meneer aan en die kon niet veel voor me doen nadat ik hem alles uitgelegd had en vraag vervolgens als er een manager in de buurt is. Na een paar minuten krijg ik een nieuwe medewerker aan de telefoon genaamd Vincent Kruis. Ik leg hem weer alles uit en een collega moest dan een fout hebben gemaakt maar daar mocht ik niet de dupe van zijn. Hij stelde een aparte verklaring op intern en overtuigde mij dat december voor mij de laatste speelmaand was echter er zou 20 januari 2026 toch een afboeking plaatsvinden maar die zou direct weer terug geboekt worden , uiterlijk de dag erna 21 januari.2026, Ik moest dan niet zelf terugboeken want dat werd automatisch teruggeboekt. Dit vond ik gek maar hij kon het alleen zo regelen omdat het systeem al opdracht had gegeven? Ik vraag nog niet 20 december? Nee 20 januari 2026.Hoe dan ook hij verzekerde me dat ik echt geen deelname meer had in januari 2026 en hoefde me niet meer ongerust te maken. Ik vroeg nog of hij me een kopie kon zenden van die interne verklaring maar dat ging niet maar nogmaals de verzekering dat het nu in orde was. Dat alles was dus 19 december 2025. Tot mijn verbazing zie ik 26 december dat er 24 december 2025 een afboeking heeft plaatsgevonden. 26 December heb ik die dan ook teruggeboekt. Vanmorgen met Berat Karraman gebeld van 09.28 tot 09.38 De hele zaak uitgelegd en ik moet uitgeschreven zijn want dat staat in zijn systeem en geen deelname in januari. Het verhaal met de vorige medewerkers vond hij trouwens ook vreemd. Bandje is opgenomen bevestigde hij net zoals die andere gesprekken. Ik vraag hem om een mailtje ter bevestiging maar dat ging niet want dan zou ik een nieuwe beëindiging krijgen. Samengevat er zijn nu 3 geluidsopnamen daar die mijn verhaal helemaal kunnen bevestigen maar gezien de afschrijving die 24 december plaatsvond ondanks toezeggingen ben ik ongerust. Aub help.

November December Januari gratis dus een instinker

Eleonora 65 — Wed, 24 Dec 2025 07:24:00 +0000

Vind het niet eerlijk 3 maanden gratis was de lokker tot mijn verbazing innen ze nu al geld vind het geen eerlijk spel direct stop gezet alles was dus nep

Bekendmaking van de uitslag onbetrouwbaar

ldjfajskljtr — Tue, 02 Dec 2025 19:00:21 +0000

De datum dat de uitslag van een trekking bekend wordt gemaakt is niet betrouwbaar. Voorbeeld; elke maandag zou de uitslag van de bingotrekking te zien zijn maar dat is lang niet altijd het geval. Neem een voorbeeld aan een reclame van de Staatsloterij waar een persoon jubelend in beeld komt om de 10e de trekking is. Je kijkt naar die datum uit en als dan 's-avonds nog steeds geen uitslag bekend is vind ik dat niet kunnen. Dit is niet alleen met de bingotrekking maar ook met de dagelijkse trekking het geval. De trekking van elk uur een winnaar staat wel gelijk elk uur op de website. De reden dat je meedoet is toch ook voor de spanning die het met zich meebrengt? Maar die spanning wordt frustratie en dat kan niet de bedoeling zijn, lijkt mij.

Niet te stoppen

Laverda78 — Mon, 15 Sep 2025 14:35:52 +0000

Ik heb online op verschillende manieren geprobeerd de post van Vriendenloterij te stoppen. Niets helpt. HELP. Het zijn mijn vrienden niet.

Gratis Kans Hema

Diny en Jan — Sun, 14 Sep 2025 10:37:32 +0000

Krijg weer voorstel voor maak gratis kans op 10.000,-kras snel open, bij 2 gelijke symbolen activeer je code, komt dan vervolgens op prijzen mogelijkheid wat, direct weer inhoud dat je een lot moet activeren en je daar vervolgens weer automatisch aan vast zit tot je weer opzegt, grote volksverlakkerij. Deze valse voorwendselen moeten nu maar eens een keer stoppen!!

Gewonnen prijs, maar stuk

DH ten Hove — Mon, 08 Sep 2025 08:17:43 +0000

Bij een trekking mocht ik een prijs uitkiezen. Gekozen voor de Sinji powerbank. Maar bij aflevering bleek hij dus stuk te zijn. Je kunt dus nergens lezen waar je dat moet melden! Hij gaat dus bij het afval (batterijen)

colportage bij ingang musea

John157 — Mon, 16 Jun 2025 14:09:10 +0000

Gisteren 14 juni 2025 bezocht ik het Zuiderzee museum. Bij de ingang hadden zich 2 jonge dames opgesteld namens de Vriendenloterij. Een dame sprak mij aan en overhandigde mij een cadeau. Daarna vervolgde ze haar verhaal en trachte mij over te halen om mij in te schrijven bij deze loterij. Toen ik daarvoor bedankte werd ze boos en wilde het reeds geschonken cadeau terug. Ik werd hierop ook boos en heb dit ook gemeld bij de kaartverkoop van het museum.

Paraplu

Tony Scholtz — Tue, 25 Mar 2025 16:04:04 +0000

Ik zou een paraplu prijs winnen. Nog steeds niet ontvangen.

niet berijkbaar

Rob Haak — Thu, 20 Mar 2025 09:31:19 +0000

Het is leuk als je iets gewonnen hebt. Maar nog leuker als je het ook kan bestellen.

Prijzenpakket

Supergranny — Sat, 22 Feb 2025 16:57:21 +0000

ik heb even een klacht te melden over het aanbod van de prijzen. Laatst kreeg ik een prijs uitgereikt dat ik een kookcadeau naar keuze mocht uitzoeken. Ik heb het nu al een paar keer meegemaakt dat ik of een kookboek en of borrelplank kon uitkiezen volgens mij hebben jullie een grote voorraad en dit als troostprijs weg kunnen geven. Variatie mag wel even meer zijn. Ik speel al zo lang mee en de mensen die eens echt een prijs qua geld winnen heel miniem is.

Opzeggen

Mermaid — Mon, 03 Feb 2025 19:10:51 +0000

Kreeg een gratis lot. Nooit een bevestiging of lotnummer gekregen, maar wél een afschrijving van 15,59 €! Heb geprobeerd telefonisch op te zeggen. Na een halfuur geen succes! Ga nu maar schrijven…. Inderdaad, lid worden duurt maar even….opzeggen is een heel ander verhaal!

Misleiding

cewals — Tue, 07 Jan 2025 13:43:55 +0000

Begin december heb ik meegedaan aan een actie waarbij mij verteld werd dat er gratis meegedaan kon worden aan de vriendenloterij. Hiervoor moest ik wel 2 loten betalen maar dat zou dan vervolgens worden terug gestort. Voor die 2 loten heb ik 30,50 betaald echter is er maar 30 euro terug gestort. Als de loterij dit bij iedere gratis deelname doet dan hebben ze snel geld verdiend. Gratis is dus niet gratis.

Voetbalkadocard

Marco.vantol — Fri, 20 Dec 2024 12:15:55 +0000

Heb een paar keer geprobeerd de voetbalkadocard te verzilveren op de site van Feyenoord maar dit lukt niet. graag info hoe dit te doen is 100 euro waard

Opzegging

Gerard233 — Mon, 09 Dec 2024 14:57:49 +0000

Ik heb de vriendenloterij opgezegd Maar ik moest 186 euro betalen Dan is het opgezegd Nou dat doeik niet heb dat bedrag maandelijks terug geboekt Zo blijf ik dit doen heb niets getekend dus moet het zo opgezegd te worden gerardsteenbruggen23@gmail.com

Teveel betaald

Mevr. Rosenbrand — Sat, 28 Sep 2024 12:07:08 +0000

Ik heb een bwvestiging van de vriendenloterij dat ik met 1 lot meespeel en er wordt maandelijks voor 2 loten afgeschreven. Dit kan niet terug gedraaud worden terwijl de fout bij jullie ligt. Hoe nu verder ???

boek

gerrit ruiter — Thu, 19 Sep 2024 19:19:27 +0000

mochten boek uitkiezen, gedaan, zou worden opgezonden maar nooit ontvangen, hoe zit het?

Prijs gewonnen en niet ontvangen

Mevr. Ans Toebak — Fri, 13 Sep 2024 12:21:54 +0000

Voor de 4 e maal dezelfde klacht: Airfryer gewonnen en nooit ontvangen. Er wordt niet op gereageerd noch gebeld noch een e-mail. Ik wil zo graag die airfryer. U mag ook het bedrag overmaken dan koop ik hem zelf. Bij voorbaat dank!

In maand tijd 4x ongewenste post

jwenp — Tue, 25 Jun 2024 08:37:00 +0000

Ik wordt gespamd met post geadresseerd aan de bewoners van .... Meerdere malen teruggestuurd, maar nu begint het weer. Als het voor een goed doel is, kan je beter al dat ongewenste reclamegeld direct naar het goede doel sturen.

Geld

Adelina Stefania — Tue, 21 May 2024 21:52:31 +0000

Ik kan het abonnement niet stopzetten en er wordt steeds geld van mijn bankrekening afgeschreven, ik wil niet meer betalen en wil mijn geld terug, hoe kan ik het abonnement stopzetten?

Ongewenste post

Niels taverne — Fri, 29 Mar 2024 14:19:16 +0000

Ik blijf ongewenste post en troep op mijn adres krijgen van de loterijen terwijl dat strafbaar is omdat ik weken geleden aangeven heb dat ik dat niet wil

Belgisch adres

Dirk_BE — Fri, 22 Mar 2024 20:48:16 +0000

Het is niet mogelijk om een winnend lot te valideren wanneer je in België woont, omdat het adres niet wordt aanvaard door Vriendenloterij. Waarom de krasloten in België verdelen, als je toch niet van plan bent om de winst uit te keren?

Aanhoudende incasso pogingen na beeindiging

ErwinvanderMeer — Sat, 16 Mar 2024 14:31:43 +0000

Ondanks een eerdere melding bij het voormalig klantenkompas en ondanks de toezegging het in orde te maken blijft de vriendenloterij nu al 3 maanden meermaals per maand proberen geld van mijn rekening te incasseren.

Geld weg

Meneer Muanza — Fri, 16 Feb 2024 20:00:06 +0000

Er is op 10 en 29 januari 15,25 euro van me rekening gepakt. Ik wil dit niet meer help

Pakket te groot voor de brievenbus

EversDave — Thu, 01 Feb 2024 19:05:51 +0000

Het is natuurlijk fijn als je een cadeau mag uitzoeken. Helaas komt het te vaak voor dat het pakket te groot is voor mijn brievenbus met als gevolg dat mij overige post bij de buren in de brievenbus wordt gestopt. Dat is een kwalijke zaak omdat het ook gevoelige post betreft die je niet bij je buren in de brieven wil laten bezorgen. Dit gebeurt veel te vaak. De Pakketsorteerders voor brievenbuspost moet echt aangepast worden. Ik durf geen cadeau meer uit te zoeken. Het is gebeurt bij sokken van soxs en bij een mes. Het blokkeert volledig mijn brievenbus en ik ben niet de enige, ook de rest van het complex heeft hier last van. Ze poppen het erin of het hangt eruit. Kleiner graag of even fatsoenlijk aanbellen. Dan maar geen brievenbuspost maar pakket levering. De items in het pakket zijn vele malen kleiner dat het pakket zelf. Het is ook niet echt milieuvriendelijk op deze manier. Maar het ergste is dat mijn gewone post niet bij mij geleverd kan worden en dat kan en mag de bedoeling niet zijn. Graag een reactie hierop a.u.b.

Nooit ontvangen ,diverse keren gemeld

schade van Westrum- van Bezooijen — Thu, 01 Feb 2024 18:27:21 +0000

November prijs gewonnen nooit iets ontvangen!

Prijs nog niet ontvangen

Buijks — Fri, 19 Jan 2024 14:31:16 +0000

Hallo 12/1 een mail gekregen uw prijs is onderweg maar tot nu toe nog niks ontvangen

Te veel afschrijvingen per maand. Moest steeds terugboeken. Soms vergat ik het.

PBI Kuin — Thu, 04 Jan 2024 12:56:10 +0000

Als je lid wordt ga je er van uit, dat er maandelijks € 15,00 per lot wordt afgeschreven. In de maand oktober werd er zelfs 3 keer € 15,00 afgeschreven. Nu heb ik het opgezegd, maar daar betaal je dan € 16.75 voor. Zal dus nooit meer lid worden, van welke organisatie ook. Deze opzegging heb ik online gedaan. Zo kun je inderdaad wel miljoenen uitgeven,als organisatie. Ik vind het een soort oplichting. Met vr.groet Trix Kuin

Stop met de meest irritante reclame

Jacques Janmaat — Sun, 19 Nov 2023 22:16:32 +0000

Het is toch van de gekke dat die zakkenvullers die jullie .gebruiken voor de reclame spots, Er alleen rijker van worden, zo worden jullie niet wijzer ik zal en vele met mij nooit er aan mee doen. Mijn advies is, Gebruik mensen die echt iets gewonnen hebben, dan is het leuk om de RECLAME te laten zien. Gr Jacques Janmaat.

prijs teruggestuurd en niet meer te bestellen

Mirjam Schrauwen — Fri, 13 Oct 2023 15:15:49 +0000

Een aantal maanden geleden had ik 2 Philips wake up lampen voor kinderen gekozen als prijs bij de Vriendenloterij. Het was echter in de vakantieperiode en het pakket is geretourneerd. Retourneren echter betekent ook (bleek later uit een telefoongesprek met een medewerker van de vriendenloterij) dat de prijs weer wordt geplaatst in 'de prijzenwinkel' , hierdoor zijn mijn gewonnen en gekozen prijzen' weer vergeven aan een andere winnaar. Ik heb 2 nieuwe codes gekregen (10 augustus 2023) met de mededeling dat ik de prijzen regelmatig moet checken, want dat de lamp dan wel weer een keer in de winkel zou verschijnen. Inmiddels is het 13 oktober en heb ik regelmatig gecheckt, maar de lampen nooit meer gezien tussen de prijzen. ik vind dit erg kwalijk en hoop dat ik alsnog mijn 2 gekozen Philips wake up lampen voor kinderen kan ontvangen. Bedankt alvast en vriendelijke groeten, Mirjam

3-gangendiner

zweedenvej — Wed, 27 Sep 2023 18:53:10 +0000

Beste, Kan helaas de bestelling voor het 3-gangendiner voucher niet vinden. Geef mij een mogelijke oplossing. vr.Gr. Ed

Geen reserverings code

Jajo23 — Wed, 27 Sep 2023 16:06:44 +0000

Goedemiddag Ik heb geen code ontvangen voor reservering van diner.Terwijl ik deze wel betaald heb.

teveel betaald

Gea Hovenkamp — Mon, 25 Sep 2023 15:59:16 +0000

Ik heb een Diner Voucher voor 12.50 voor 2 personen besteld, dus in totaal 25 euro. Nadat ik betaald had kwam de melding dat ik geen bestelling plaatsen kan en dat ik het nog eens moet proberen. Dat heb ik nog 2 keer gedaan en bij de derde keer lukte het. Tot mijn verbazing zag ik op mijn bankafschrift dat de bedrag 3 keer afgeboekt is, dus 75 euro. Maar ik heb alleen 1 Voucher voor 25 euro ontvangen. Dus ik zou graag mijn 50 euro die jullie teveel afgeboekt hebben terug ontvangen. gr. G. Hovenkamp[

Fletcher reservering

Fritskamstra@gmail.com — Mon, 25 Sep 2023 12:20:33 +0000

Geprobeerd om reservering te maken voor 3 gangen diner bij Fletcher. Nergens te vinden. Beetje misleidend op deze manier.

fletcher dinervoucher

M. Kok-Jansen — Sat, 23 Sep 2023 19:18:10 +0000

Ik zie dat ik niet de enige ben met deze klacht, maar wat ik ook probeer...steeds kom ik weer bij de high tea en niet bij de Fletcher diner voucher. De tijd dringt......

.3 -gangendiner fletcher

b.f. van Zadelhoff — Sat, 23 Sep 2023 14:19:59 +0000

niet mogelijk dit diner te reserveren

Reserverings code

Natasja1975 — Fri, 22 Sep 2023 12:41:23 +0000

Ik kan de reserveringscode niet voor elkaar krijgen voor een 3 gangen diner voor 12,50 per persoon.

Reserveringscode diner niet te bestellen

M.ringoir — Fri, 22 Sep 2023 08:31:57 +0000

Ik wil graag een reserveringsbevestiging bestellen voor het 3 gangendiner bij fletcher, maar het is niet te vinden hoe. Kunt u helpen? Met Vriendelijke Groet, Monique Ringoir Kaartnummer 8101 1391 6045

Voucher dineren bij fletcher

berry bentem — Thu, 21 Sep 2023 14:12:25 +0000

Voucher 3 gangen diner voor 12.50euro pp nergens te vinden

kan niet reserveren

Agghy — Wed, 20 Sep 2023 18:00:49 +0000

Ook ik kom niet verder dan een HighTea reservering. Ik wens een restaurant reservering

Fletcher hotel 3 gangen diner voor 12 euro uit Vip-kaart voordeelgids

djalan — Mon, 18 Sep 2023 14:31:37 +0000

Ik kan nergens de reserveringscode op Vriendenloterij.nl/fletcher vinden.

Unieke reserveringscode

Fedde van der Zee — Sun, 17 Sep 2023 10:49:34 +0000

Als ik via Google type: vriendenloterij.nl/fletcher zou ik een unieke reserveringscode moeten kunnen bestellen. Maar tot mijn ergernis lukt dat voor geen meter, overigens net als vorig jaar. Wel een 3-gangendiner voor een lage prijs aanbieden, maar er geen gebruik van kunnen maken. Of is dat nu juist de bedoeling???????

bestellen resrveringscode voor 3-gangendiner

Gramberg — Fri, 15 Sep 2023 15:24:11 +0000

Ik heb geprobeerd de code op te halen, maar krijg dan i.p.v. diner high tea!!! Geef a.u.b. het goede programma om deze reserveringscode op te halen. Met respect en groet, L.G. Gramberg Elbert Veenendaalhof 22 6711 XG Ede Tel.: 0622296368 Email: lg1940.gramberg@gmail.com

Reserveringscode Fletcher

Cornelis Bakker — Tue, 12 Sep 2023 16:33:34 +0000

Ik probeer een diner voor 4 personen te reserveren bij een Fletcher-hotel uit de voordeelgids. Op de site van de VRiendenloterij is niet te vinden hoe ik mijn reserveringscode kan activeren. Met vriendelijke groet C.Bakker

Post op adres Dongepark 38 Dongen t.a.v. W. J. J. van der Eerden

Bert Baaten — Tue, 12 Sep 2023 14:52:40 +0000

Deze persoon is reeds meer dan een 1/2 jaar overleden en wij zijn de nieuwe bewoners op dit adres. Is het mogelijk om uw administratie aan te passen, zodat er geen post meer komt op dit adres voor van der Eerden. M. vr. gr. L.W.A. Baaten

Oplichting en fraude.

Digid waardeloos — Sun, 03 Sep 2023 10:30:37 +0000

Oneigenlijk gebruik c.q. misbruik van adresgegevens. Fraude op adres met andere tenaamstelling. Niet nakomen van gemaakte afspraken na telefonisch contact c.q. avg afspraken. Geen reactie meer terug gekregen conform afspraak. Geen schriftelijke bevestiging conform verzoek en ook geen bevestiging verwijderen alle gegevens betreffende dit adres. Ook nooit meer benaderen. Betreft tenaamstelling J.J. van Delden. Vipkaart met nummer 810115968125. Vriendenloterij wist voor mijn telefoontje al van de fout, maar doet hier niets aan. Fraude en de in de brief beloofde 20 euro nooit gehad 😄

Klacht Deelnamecadeau

Robert Fiodorovas — Sun, 06 Aug 2023 19:36:36 +0000

Als nieuwe deelnemer bij de VriendenLoterij zou ik een deelnamecadeau krijgen welke ik wel heb ontvangen maar de code voor de vier toegangskaarten naar de Burgers' Zoo werkt niet. Ik heb de VriendenLoterij meerdere keren verzocht om een oplossing maar de medewerkers van via het contactformulier verwijst mij om dit telefonisch te regelen en als ik bel wordt ik weer verwezen of ik dit via het contactformulier wil doen en dan zou het wel goed moeten komen (zeggen ze) niet dus! Nog steeds geen oplossing.

Vouchercode

Ria L. — Tue, 01 Aug 2023 14:58:05 +0000

Onlangs heb ik een reserverings vouchercode ontvangen voor vier e-tickets naar de Burgers Zoo echter werkt de vouchercode niet, er staat code is niet bekend. Ook gemeld aan de VriendenLoterij maar helaas kiest de VriendenLoterij ervoor om dit te negeren.

Opgelicht door de Vriendenloterij!

Reza Wels van de Wouw — Tue, 01 Aug 2023 14:41:53 +0000

Opgelicht door de Vriendenloterij. Ik heb een ongeldige 12 cijferige code gekregen voor een dagje uit naar de Burgers Zoo. Ik heb dit aangegeven aan de Vriendenloterij maar ze reageren hier niet op. Wordt dus geen lid van de Vriendenloterij.

De vriendenloterij doet er niks aan.

Pedro Perez — Mon, 31 Jul 2023 17:35:26 +0000

Ik heb een ongeldige reserveringscode gekregen voor een uitstapje naar keuze naar de Burgers Zoo. De reserveringscode doet het niet en kan ik er dus geen gebruik van maken en de vriendenloterij doet er niks aan.

Triest!

M. E. M — Mon, 31 Jul 2023 15:16:12 +0000

Na meerdere klachten te hebben ingediend bij de VriendenLoterij krijg ik eindelijk een e-mail terug echter gaat het om een blanco e-mail?! Dus weer meerdere keren de VriendenLoterij benaderd maar helaas reageren zei niet terug. Dan maar via deze weg. Ik heb van de VriendenLoterij een unieke reserveringscode ontvangen voor vier toegangskaarten naar de 'Burgers Zoo' echter gaat het om een foutieve code die niet werkt. Gezien de VriendenLoterij spelletjes aan het spelen zijn door mijn klachten niet te behandelen en blanco e-mails terug sturen moet het via deze weg. Dat het zo ver moet komen is echt te triest voor woorden maar zo gaat de VriendenLoterij om met hun deelnemers!

Spam via nieuwsbrief vriendenloterij

E.Kopp — Wed, 02 Aug 2023 17:03:45 +0000

Ik krijg circa 40 spam emails per dag via de nieuwsbrief van de Vriendenloterij. Alles blokkeren heeft geen zin, de emails blijven komen.

Belazerd door de Vriendenloterij.

N-Jonker — Thu, 27 Jul 2023 06:03:31 +0000

Ik heb mijn deelname welkomstcadeau niet gekregen en we zijn al ruim de vier weken gepasseerd. Het gaat om e-tickets voor een dierenpark naar keuze. Als ik de Vriendenloterij hierover bel wordt ik van het kastje naar het muur gestuurd. Via de chat wordt ik ook niet geholpen en beëindigen ze zomaar het gesprek. Toen maar via het contactformulier geprobeerd maar hier wordt helemaal niet op gereageerd. Kortom ik ben dus belazerd door de Vriendenloterij, al twee maanden voor de loten betaald en geen welkomstcadeau gekregen.

Ik voel me misleid!

Hannah.G — Thu, 27 Jul 2023 03:12:00 +0000

Vriendenloterij houdt zich niet aan hun eigen voorwaarden betreft het leveren van het uitgekozen welkomstcadeau. Ik zou na geslaagde incasso binnen 4 weken gratis dierentuinkaartjes krijgen. Dit is niet gebeurd. Nu heb ik contact opgenomen met de VriendenLoterij en geven zei aan dat het wel tot 8 weken kan duren. Dit is niet wat in de voorwaarden stond aangegeven hier stond duidelijk aangegeven binnen 4 weken na geslaagde incasso en niet binnen 8 weken. Ik voel me misleid!

VriendenLoterij geeft geen gehoor aan klacht!

Cees v.d Zwaan — Sun, 23 Jul 2023 17:05:02 +0000

Ik heb een klacht omdat ik een niet werkende vouchercode heb gekregen om toegangskaarten naar de Burgers Zoo te reserveren. Ik ben nu weken lang bezig om dit opgelost te krijgen met de VriendenLoterij maar zei geven geen gehoor. Je wordt compleet genegeerd omdat je al 1 x eerder hierover contact heb gehad dus nemen ze de klacht niet meer in behandeling (dit geeft de VriendenLoterij aan) terwijl mijn klacht niet eens is opgelost?! Ik blijf dus met een niet werkende vouchercode zitten!

Misleiding bij Apenheul

Bettyhagenaars@ziggo.nu — Thu, 20 Jul 2023 17:50:14 +0000

Met kleinzoon samen dagen Apenheul dinsdag 18 juli aankomst 11.10 . Stond jonge man net voor kassa Apenheul , mevr. Hier heeft U twee pasjes met ieder 15€ die u mag besteden in het park wilt U die ( natuurlijk ) kleinzoon van 8 kijkt mij aan en jongeman geeft ze aan mijn kleinzoon . Ja wij doneren als vriendenloterij heel veel geld aan Apenheul . zou U dat ook willen? ( ik OMA ) ja hoor ik wil allang lid worden van vriendenloterij Nou fijn mevr. Hij [ vriendenloterij ) dan ga ik U adres en naam noteren en bijna klaar en alles ingevuld te hebben vraagt hij mijn bankrekening Num ( zeg ik ) ik heb geen bankrekening pas bij ( ik heb geheugenverlies ) nou mevr. Dan moet U kleinzoon de pasjes terug geven JA VAN EEN KIND VAN 8 , DIE ZE 10 DAARVOOR GEKREGEN HEEFT EN OOK NOG ZEGT ( KAN JE FIJN OMA OP EEN IJSJE TRAKTEREN. Ja vriendenloterij zo maak je wel vrienden hè IK VERTEL HET OOK TEGEN IEDEREEN heb me heel de dag ongelukkig gevoeld omdat mijn kleinzoon vroeg OMA IK HAD TOCH NIETS FOUT GEDAAN , nee VENTJE die jonge man is echt een ONBESCHOFTE man. Mijn dag was geen leuke dag meer. Met de taxi ( valies) 2x 27,50 € heen 120 km en terug 120km 2x 27,50 en intree Apenheul 45€ en dan net voor dat je naar binnen gaat dit!!!! mijn dag met mijn kleinzoon is verknald door vriendenloterij Omdat ik geen bankpas bij had ( ik ben 61 en heb geheugenverlies . Zeg hier maar eens wat op Vriendenloterij??? Mijn kleinzoon kwam die avond bij zijn Ouders thuis en die vroegen hoe was het in de Apenheul jawel het eerste werd die mijnheer van die loterij benoemd wand onze kleinzoon vind 2 pasjes van 15€ heel veel en dat was hem afgenomen . Ik hoop dat jullie dit niet afdoen met een Sorry Ik Oma van Xavi neem dit echt heel zwaar op.

Gebruik Vip kaart van uit Belgie. Het systeem accepteerd een belgische postcode niet. Ook het huisnummer toevoeging van letter en cijfert functioneert niet

Henk Geboers — Tue, 11 Jul 2023 19:56:31 +0000

Belgische postcode wordt niet geaccepteerd. Ook toevoeging letters en cijfers huisnummer werkt niet

Welkomstcadeau niet gekregen!

Adnan Zamirm — Tue, 11 Jul 2023 19:09:43 +0000

Betreft een welkomstcadeau namelijk Ouwehands Dierenpark Rhenen dierentuintickets wat ik niet heb gekregen. Inmiddels zijn er al 8 weken verstreken en in de voorwaarden staat dat ik dit uiterlijk binnen 4 weken zou krijgen.

Klacht betreft service VriendenLoterij

Stijn.v.Beek — Fri, 30 Jun 2023 19:26:51 +0000

Ik heb een prijscode ontvangen echter is deze code verlopen terwijl er staat aangegeven dat deze tot 30 april 2024 geldig zou zijn. Het gaat om een Uitstapje naar keuze naar Ouwehands Dierenpark Rhenen. VriendenLoterij geeft maar geen gehoor.

Geen welkomstcadeau gekregen!

Frank Tijhuis — Thu, 29 Jun 2023 18:11:31 +0000

Meerdere klachten ingediend bij de VriendenLoterij omdat ik na 8 weken nog steeds geen welkomstcadeau (uitstapje naar keuze) heb ontvangen. VriendenLoterij reageert maar niet terug op mijn klachten of het leveren van mijn welkomstcadeau.

Armband

Wag coenmans — Tue, 27 Jun 2023 14:09:30 +0000

Ik heb gekozen , gewonnen armband na twee weken nog niet ontvangen.

Burgers' Zoo Reserveringscode

L. M. J. van Beek — Thu, 22 Jun 2023 06:46:45 +0000

Ik heb van de VriendenLoterij een onjuiste 12 cijferige reserveringscode ontvangen voor een dagje uit naar de Burgers'Zoo deze werkt namelijk niet. Gezien ik reacties terug van de VriendenLoterij die niks met mijn klacht te maken heeft betreft een niet werkende 12 cijferige reserveringscode ben ik genoodzaakt de klacht via andere wegen in te dienen gezien de VriendenLoterij te beroerd is om een klacht inhoudelijk te bekijken te behandelen en te beantwoorden.

Waarschuwing voor de VriendenLoterij

Kees. K. — Wed, 21 Jun 2023 22:40:54 +0000

Ik wil iedereen waarschuwen voor de service van de VriendenLoterij. Ik heb een welkomstcadeau ontvangen voor vier e-tickets naar een dierentuin maar deze werkte niet en de VriendenLoterij weigert dit op te lossen waardoor ik nu dus geen gebruik heb kunnen maken van mijn welkomstcadeau voor mijn deelname maar inleg voor mijn deelname blijft de VriendenLoterij wel afschrijven. Ik lees hier en daar en ook op diversen klachten websites dat dit bij vele deelnemers is voorgekomen wees dus gewaarschuwd want de VriendenLoterij doet er niets mee als je hier een klacht over in dient.

Klachten worden niet behandeld.

Astrid Wissing — Wed, 21 Jun 2023 11:02:52 +0000

Er wordt geen gehoor gegeven op mijn klachten. Bellen doe ik niet zijn zeer onbeschoft. Via chat sluiten ze deze gelijk af zonder wat te zeggen en als ik via het contactformulier de klacht indient reageren ze met een blanco email terug. Heel kinderachtig en triest zo gaat de VriendenLoterij dus met hun deelnemers om.

Juridische stappen tegen VriendenLoterij

E. H. van Ravenzwaaij — Sat, 17 Jun 2023 13:29:04 +0000

Dan maar via deze weg een klacht indienen tegen de VriendenLoterij gezien ze deze tot op heden niet hebben opgelost. De VriendenLoterij geeft aan al twee keer via de post mijn welkomstcadeau dierentuin tickets naar Wildlands Emmen hebben toeverzonden en beide keren heb ik niks ontvangen. Bij elkaar wacht ik nu al ruim 8 weken en niks ontvangen. Als de VriendenLoterij nu niet met een oplossing komen dan neem ik via juridische wegen stappen dat de VriendenLoterij zich niet aan hun nieuwe deelnemers voorwaarden betreft welkomstcadeau hebben gehouden. Ik ben er nu klaar mee!

Onbeschofte klantenservice!

Joost.B — Fri, 16 Jun 2023 12:27:25 +0000

Meerdere klachten ingediend omdat ik mijn welkomstcadeau (dierentuintickets) niet per post hebt ontvangen. Ze zouden dit 2 x hebben verzonden maar ik heb beide keren niks ontvangen. Ik blijf dus klachten indienen omdat het tot op heden niet is opgelost nu zeggen ze doodleuk dat ik geen berichten meer moet sturen. Onbeschofte klantenservice.

Loten opgezegd maar blijf doorbetalen

LieseEisses — Fri, 09 Jun 2023 08:01:53 +0000

Ik heb in augustus 2022 al mijn loten opgezegd. Hier heb ik toen ook een mailtje van gekregen waarin stond dat mijn opzegging binnen een week verwerkt zou zijn. Een week later kreeg ik de bevestiging waarin stond dat mijn deelname beëindigd zou zijnet als laatste speelmaand augustus. Helaas bleek dit niet het geval te zijn, want jullie blijven elke maand 15 euro van mijn rekening te halen terwijl ik geen loten heb. Ik heb via de site geprobeerd alles stop te zetten maar kan niet inloggen omdat er dan staat dat ik geen actieve loten heb. Help mij alstublieft mijn geld terug te krijgen, ik heb het hard nodig!

VriendenLoterij laat je in de STRONT zakken

Willem.Zijlstra.53 — Wed, 07 Jun 2023 13:25:20 +0000

Ze zijn allemaal heel vriendelijk bij de Vriendenloterij wanneer je nog GEEN deelnemer bent. Hebben ze je eenmaal gestrikt en je bent een deelnemer en ze hebben geld van je geïncasseerd dan kan je vervolgens in de STRONT zakken! Klantenservice is niet meer behulpzaam en de beloofde welkomstgeschenk die je maar niet krijgt etc..

VriendenLoterij houdt zich niet aan hun voorwaarden!

S.R.J.Peters — Tue, 06 Jun 2023 14:44:28 +0000

Vriendenloterij houdt zich niet aan hun Deelnemers welkomstcadeau voorwaarden. Ik zou binnen vier weken na geslaagde incasso vier dierentuinkaartjes naar keuze ontvangen wat ik niet heb gekregen. Daarna zeiden ze dat dit 5 weken zou zijn, weer niks gekregen. Toen zeiden ze nee het is 6 weken, weer niks ontvangen. En in de voorwaarden staat duidelijk binnen 4 weken dus waar zei 5 en vervolgens 6 weken vandaan halen is mij een raadsel. Tot op heden inmiddels 7 weken verstreken, niks ontvangen! VriendenLoterij houdt zich dus niet aan de voorwaarden.

colportage

dadelsinspek — Fri, 02 Jun 2023 13:50:12 +0000

Ik wordt 4x per week gebeld door de vriendenloterij met een aanbieding. Ik wil helemaal niet gebeld worden door de vriendenloterij.

Klantenservice zijn liever lui dan moe!

Ben-V-69 — Wed, 24 May 2023 13:16:14 +0000

De klantenservice bij de VriendenLoterij zijn liever lui dan moe! Op zowel je vragen als klachten krijg je gewoon een standaard reply via de e-mail terug. Er wordt niet eens inhoudelijk naar je vraag of klacht gekeken laat staan dat zei hierop een antwoord geven. Je wordt gewoon met een standaard reply afgeschept zodat ze de vraag en klacht waarschijnlijk als afgehandeld kunnen markeren, lekker makkelijk! Maar service en klantgerichtheid is hiermee ver te zoeken.

Communicatie is slecht

M. Collete — Tue, 23 May 2023 06:51:57 +0000

Communicatie is slecht. Je krijgt gewoon een copy/paste antwoord terug op je klacht waarmee je klacht niet beantwoord of opgelost wordt. Klantenservice mag dus betere service verlenen. Tot op heden is mijn klacht nog steeds niet opgelost en ik ben daar al sinds 11 april 2023 mee bezig dit i.v.m dat ik mijn welkomstcadeau vier dierentuin kaartjes naar keuze niet heb gekregen.

Genegeerd

J.van Haren — Sat, 20 May 2023 18:55:20 +0000

Ik heb met kerst als cadeautje een kraslot gehad en eigenlijk ook nooit problemen mee gehad ,maar het komt nu over alsof ze gewoon geld willen trekken. Want ik kras 7 cadeautjes op het kraslot,dus dit zou betekenen dat ik 25.000 euro heb gewonnen. Nu scan ik deze kraskaart via de app en de computer en laptop en geeft aan niet geldig ?! Ik vroeg aan diegene van wanneer dit lot was ,maar was recent gekocht ,dus alles zou naar behoren moeten werken. Nu belde ik de vriendeloterij en met een afgepoeierd telefoon gesprek kwam ik dus niet verder,het werd mij geadviseerd te blijven proberen en dat niet weten wat er aan de hand zou kunnen zijn te zijn het lot dus verlopen was ,dit is hij niet op dat moment en verder ook niet meer gelukt om te scannen en geen tijd om iedereen af te gaan voor dit probleem. Nu ben ik al heel lang lid van VriendenLoterij en vind het zeer jammer dat ik door niet de juiste hulp dit geld bedrag mis ben gelopen snik! Snik! Want had van dat geld een mooie investering kunnen maken. Heel jammer dusja , hopelijk krijg ik nog een troost prijs of een aantal nieuwe loten of gewoon dit winnende lot uitgekeerd krijgen alsnog ,geld heeft verder voor mij niet al te veel waarde maar ik had er een stukje van de wereld mee kunnen helpen ,me eigen leven een stuk beter kunnen inrichten en investeren voor een spaarrekening of woning. Dus wie helpt mij? Met vriendelijke groet Jeanne

Geen prijscode ontvangen

Jos Blok — Sat, 20 May 2023 12:14:43 +0000

Geen prijscode ontvangen van de Vriendenloterij. Na telefonisch contact zou de Vriendenloterij het opnieuw toezenden, nou u raadt het al nog steeds niks ontvangen. Klacht ingediend via het contactformulier maar daar krijg ik geen reactie op.

VL komt voorwaarden niet na!

Erik 76 — Sat, 20 May 2023 11:51:00 +0000

VL komt voorwaarden niet na! Met mijn deelname zou ik een welkomstgeschenk krijgen een uitstapje naar keuze. Tot op heden niks ontvangen en ik wacht nu zo'n 8 weken. Elke keer als ik contact opneem met VL krijg ik tegenstrijdige berichten. De een zegt dat de reserveringscode onderweg is, de ander zegt weer u ontvangt het binnen 6 weken, dan weer 4 weken, dan zeggen ze dat ik het al moet hebben ontvangen, dan zeggen ze er is nog niks verzonden u moet nog even geduld hebben en ga zo maar door. Ze spreken elkaar continue tegen maar met een oplossing komen doen ze niet. Vriendelijk zijn ze ook niet bij de VL.

Onvriendelijk Klantenservice

V-Veenendaal — Wed, 17 May 2023 00:20:17 +0000

Onvriendelijk klantenservice zonder enige kennis hoe je met klanten/deelnemers moet omgaan. Er werd ons gratis dierentuin naar keuze kaarten aangeboden, worden er wel bedragen geïncasseerd maar de gratis dierentuin kaarten heb ik niet gekregen. Al 4 x contact opgenomen de afgelopen weken en steeds maar exact hetzelfde berichtje terug van (u ontvangt uw dierentuin kaarten binnen 4 weken met de post) nou ik wacht al veel langer en niks met de post ontvangen. En zijn nog brutaal ook om te zeggen dat ik geen contact meer moet opnemen want ze zullen niet meer terug reageren.

Dierentuin naar keuze

Marijke Deelnemer VL — Tue, 16 May 2023 13:23:53 +0000

Ik zou ook 4 gratis kaartjes voor één dierentuin naar keuze t.w.v. max. €110,- krijgen door mee te spelen in de VriendenLoterij. Ik wacht zelf ook nu zo'n 7 a 8 weken. Als ik hier een klacht over indien bij de VriendenLoterij krijg ik een standaard antwoord terug dat ik het binnen 4 weken na geslaagde incasso de dierentuin kaartjes per post zal krijgen. Er heeft al 2 x een geslaagde incasso plaatsgevonden en ik heb nog steeds geen dierentuin kaartjes via de post ontvangen.

Welkomstgeschenk niet ontvangen!

Jolanda 69 — Tue, 16 May 2023 06:22:07 +0000

Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de VriendenLoterij omdat ik mijn welkomstgeschenk niet heb gekregen. VriendenLoterij blijft maar aangeven dat ik dit binnen 4 a 6 weken via de post zou krijgen dit is niet gebeurd. Tot op heden heb ik nog steeds niks via de post ontvangen het gaat om toegangskaarten voor een Dierenpark naar keuze.

Ik voel me belazerd

Mulder .A — Mon, 15 May 2023 23:38:04 +0000

Deelname cadeau na inmiddels 7 weken nog steeds niet gekregen. Ik zou dit via de post krijgen maar het is niet bezorgd. Contact opgenomen met de klantenservice maar die doen er niets aan. Ik voel me belazerd.

I do not gamble

Lampros Pastras — Wed, 10 May 2023 17:27:46 +0000

please unscribe me and return the money since i am not a gambler and if i won something by gambling i do not want to claim it

Welkomstcadeau

N. van Deursen — Wed, 10 May 2023 13:49:24 +0000

Geen welkomstcadeau voor Deelname ontvangen. Contact opgezocht met de VriendenLoterij zei geven aan dit met de Post zou hebben verzonden maar ik heb niks ontvangen. Klantenservice is erg onbeschoft en niet klantvriendelijkheid nog klantgericht, klantenservice is ver te zoeken. Tot op heden nog steeds geen welkomstcadeau ontvangen terwijl de inleg voor deelname wel is geïncasseerd!

Kado uitgezocht

Jh Raymakers — Wed, 10 May 2023 09:33:24 +0000

Vandaag door mij uitgezocht kafo : een armband met half edelsteen ontvangen Is veel te klein , dus aan klieinkind gegeven

Prijs paraplu gebaseerd op schilderij Amandel bloesem van Vincent van Gogh,

J.L. Noordam — Sun, 23 Apr 2023 16:42:52 +0000

Nog geen track trace code ontvangen van PostNL voor mijn gewonnen prijs, klopt dit?

boeken

willeke luijendijk — Wed, 12 Apr 2023 16:02:58 +0000

Ik heb voor de zoveelste keer een boek gewonnen, terwijl ik heel dyslectisch ben, dus helemaal nooit lees. Ik heb het vorige keer gemeld en toen werd er gezegd, als u weer een boek naar keuze wint, geef het door, krijgt u iets anders, bv een hemakaart, daar heeft iedereen iets aan. Dus bij deze, met de paasloterij heb ik met 3235vb nr 67 een boek gewonnen, ik vraag dan bij deze, kan ik die ruilen voor een hema kaart. Vriendelijke groeten J K Bravenboer Alardusdreef 67 3235vb Rockanje

Hema cadeaukaart onbruikbaar

Monique Van Wely — Sat, 08 Apr 2023 10:35:48 +0000

Doordat het een papieren cadeaukaart op een papieren vel is geplakt beschadigd bij het loshalen de barcode en de code eronder waardoor deze onbruikbaar is. Hoe gaan we dit oplossen?

ongewenst drukwerkwerk van Vriendenloterij

fransleek — Fri, 07 Apr 2023 12:27:57 +0000

Ondanks een sticker dat wij geen ongeadreseerd drukwerk willen, i.c. geen reclame in onze brievenbus, presteert de Vriendeloterij voor de zoveelste keer om dat toch te doen. Hoe kunnen we dat laten stoppen?

Cadeau kaart hema

siskavanoort@gmail.com — Tue, 04 Apr 2023 17:14:36 +0000

Probeer de kaart te gebruiken bij bestelling maar wordt niet bij de betaling verwerkt

cadeaukaart 10 euro verzorgingsproducten Jumbo werkt niet

jm.mans — Thu, 30 Mar 2023 14:38:38 +0000

Bij eerst bezoek Jumbo Haarlem had men het gewenste product niet in de collectie. Bij 2e bezoek Jumbo in Amsterdam werkte de kaart niet, ondanks dat deze geactiveerd was..

nog een maand lid, na de opzegging

H.R. Teerling-Eppens — Thu, 30 Mar 2023 14:23:57 +0000

Geachte mevrouw/meneer, Begin maart heb ik een bezoek gebracht aan het Groninger Museum. Bij de ingang stond een allervriendelijkste jonge vrouw. Zij heeft mij overgehaald twee loten voor de maand maart aan te schaffen én ik kreeg ook twee vip-kaarten natuurlijk. Hiermee kon ik de tentoonstelling van Versace bekijken, zónder een extra toegangsbedrag van 5 Euro te betalen. Zij heeft mij tevens verzekerd dat ik eind maart de deelname aan de Vriendenloterij kon opzeggen en daarna zou ik het bedrag van 30 Euro teruggestort krijgen. Na veel hilariteit tussen ons beide heb ik genoten van de tentoonstelling. Vandaag 30 maart heb ik geprobeerd de loterij op te zeggen. Wat schets nu mijn verbazing? Tijdens het telefoongesprek rond 15.00 uur wordt mij verteld dat ik ook in de maand april nog deel moet nemen aan de loterij. En dáár ga ik dus niet mee akkoord. Dat is mij in het museum niet verteld. Ik heb erop vertrouwd dat ik maar één maand mee zou doen en die 30 Euro zou teruggestort worden. Hoe is dit nu naar tevredenheid op te lossen?

Vidioland we hadden videland gewonnen, maar zijn heel lang weggeweest, we zagen het van de week pas en nu kan het niet meer.

Gerrit autopet — Wed, 22 Mar 2023 09:18:57 +0000

Zou het eventueel nog kunnen? Want de code is verlopen,

Vidioland we hadden videland gewonnen, maar zijn heel lang weggeweest, we zagen het van de week pas en nu kan het niet meer.

Gerrit autopet — Wed, 22 Mar 2023 09:18:53 +0000

Zou het eventueel nog kunnen? Want de code is verlopen,

Vouchers niet ontvangen en wel betaald

Lilian Astrid — Sat, 18 Mar 2023 19:04:56 +0000

Ik heb zojuist, zat 18mrt om ca. 19:30uur vier vouchers besteld voor bioscoop kinepolis. Deze zijn 30min later nog niet in mijn email ondanks dus dat ik wel betaald heb. Wanneer kan ik ze ontvangen??