KLACHT.nlvoordeligdvd.nl klantenservice & klachten

oplichting

Tue, 11 Feb 2014 23:41:16 +0000

mijn klacht is identiek aan alle andere: nadat je hebt betaald, krijg je na een paar dagen bericht dat niet alle bestelde producten voorradig zijn; daarna hoor je nietsmeer en wordt ook de telefoon niet opgenomen

Oplichting

Thu, 23 Jan 2014 17:26:42 +0000

In oktober 2013 bestelde en betaalde ik een spindel recordable cd's en lege hoezen. Er is nog niets verschenen en op e-mail wordt niet gereageerd en telefoon werkt niet meer.

Lege bluray's besteld en betaald daarna nooit meer iets van gehoord!

Sat, 04 Jan 2014 12:32:13 +0000

Lege bluray's besteld en betaald maar daarna nooit meer iets van vernomen en de bestelling dateert van begin december 2013

bestelling wel betaald via ideal maar niet ontvangen.

Wed, 25 Dec 2013 04:40:34 +0000

Op 24 november 2013 bestelde ik bij voordeligdvd.nl de volgende artikelen: 2 x JVC WATERSHIELD PRINTABLE DVD+R 4.7GB 25 PAK en 1 x Platinunium CD-R 700 MB 25 pak totaal ad. € 41,46 (incl verzendkosten). Ik betaalde via Ideal (Rabo). De bestelling en de ontvangst van de betaling werd direct via een mail door voordeligdvd.nl bevestigd en de bestelling zou binnen een dag verstuurd worden. Later stuurde voordeligdvd.nl een mail dat de bestelling enige vertraging zou oplopen en dat deze binnen 1 a 2 werkdagen zou worden uitgeleverd. Toen na enige dagen nog altijd de bestelling niet was aangekomen ben ik bij voordeligdvd.nl gaan informeren naar de situatie. Eerst per mail via het contactformulier op de voordeligdvd-site, en per telefoon via het op de site vermelde nummer. Op de mail via het contactformulier werd gereageerd met de mededeling dat er spoedig gereageerd zou gaan worden. Ik heb tot op heden niets mogen vernemen. Het door voordeligdvd.nl op de site vermelde telefoonnummer bleek niet te werken. Ik heb ook een brief naar het op de site vermelde adres in Utrecht (Newtonlaan 115) gestuurd, maar deze kwam enkele dagen later als onbestelbaar 'adres onbekend' weer terug. De brief is ook per fax naar het op de site vermelde faxnummer 084-7413000 en ik heb hier een ontvangstrapport van ontvangen. Ook hierop is niet gereageerd door voordeligdvd.nl. Via de Kamer van Koophandel Utrecht ben ik te weten gekomen dat voordeligdvd.nl ingeschreven staat onder de naam van Iras Media B.V.. Dit berdrijf staat op naam van de heer W. van Dalen met als vestigingsadres Nieuwe Tielseweg 44 4001 JX Tiel. Het bedrijf stond echter op dat moment (medio december 2013) niet als failliet bekend. De voorganger, voordeligdvds.nl (zelfde bedrijf, website en eigenaar) is wel in aug. 2013 door de rechtbank failliet verklaard. Voordeligdvds.nl opereerde met dezelfde site en hetzelfde faxtelefoonnummer vanuit Tiel. Bellen naar het 'oude' telefoonnummer in Tiel resulteert in een mededeling van het antwoordapparaat dat het geheugen vol is en er geen boodschappen meer kunnen worden ingesproken. Op 6 december 3013 heb ik aan Iras Media BV in Tiel, t.a.v. de heer W. van Dalen, Nieuwe Tielseweg 44 een brief per Postnl en per fax (084-741 3000) geschreven met mijn klacht en ik heb hem om onmiddellijke levering of ontbinding van de koop en terugstorting van de door mij betaalde € 41,46 geëist. Ook hierop heb ik geen reactie mogen ontvangen. Vandaag, 25 december 2013 verloopt de wettelijke 30 dagen levertermijn en ik zal voordeligdvd.nl en Iras Media en Van Dalen persoonlijk in gebreke stellen en mijn geld terug eisen. Ook zal ik alle kosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk op de partijen verhalen. Omdat de website van voordeligdvd.nl nog altijd online is en er tot op de dag van vandaag nog altijd met betaling via Ideal mogelijk lijkt en er op dit forum en bij andere fora er ook zich steeds weer nieuwe gedupeerden (na mij) melden, zal ik de zaak onder aandacht van justitie brengen en aangifte bij de politie doen.

voordeligdvd.nl zijn oplichters

Tue, 24 Dec 2013 09:02:07 +0000

Op 27 oktober 2013 Platinum DVD+R 4,7GB. 100 pak besteld en betaald, maar niets geleverd.

Voordeligdvd.nl failliet maar website weer online!!

Fri, 20 Dec 2013 16:46:18 +0000

Voordeligdvd.nl is onlangs failliet verklaard en de website gesloten. Nu heeft de voormalige eigenaar van dit "bedrijf" de website vanuit Engeland weer geopend. De curator kan deze website niet sluiten. Gevolg: mensen blijven bestellingen plaatsen en geld overmaken. Er wordt echter niets geleverd en iedereen is z'n geld kwijt. Aangifte van oplichting is reeds bij de politie gedaan, maar voorlopig is de website nog steeds online en trappen mensen in het mooie verhaal van vertraagde levering en "backorders".

bestelde en betaalde order wordt na twee maanden niet geleverd

Fri, 20 Dec 2013 11:07:28 +0000

D.d. 30/10/2013 heb een bestelling gedaan bij hiervoor genoemde internetshop (factnr 2128605, ordernr 110145068) en per IDEAL betaald (€ 28,97). Twee dagen later kreeg ik per mail de melding dat mijn bestelling in backorder stond. Na een maand te hebben gewacht heb ik mijn order per e-mail geannuleerd en verzocht om mijn betaling te restitueren. Hierop heb ik geen antwoord gekregen.

KLACHT OVER VOORDELIGDVD.NL

Wed, 18 Dec 2013 18:49:07 +0000

BETAALD EN NIET GELEVERD

Blu rays besteld, niets ontvangen.

Mon, 09 Dec 2013 14:53:27 +0000

Ik heb op 25 november blu ray discs besteld bij VoordeligDVD.nl en betaald per ideal. Ordernr. 110145282 Op 26 nov. bericht ontvangen dat door voorraadverschil het bestelde tijdelijk niet voorradig was. Er zou enige vertraging ontstaan van de bestelling. Nieuwe bestelling was onderweg en we verwachten de bestelling binnen 1 à 2 dagen te kunnen uitleveren. Na een week per e-mail gevraagd waar de bestelling bleef. Hierop geen reactie ontvangen

betaald en niet geleverd

Sun, 08 Dec 2013 11:53:19 +0000

heb hier 24/11/2013 een bestelling gedaan, kreeg 26/11/2013 een mailtje dat de bestelling in backorder zit omdat het niet op voorraad is. tot op hedebn niks meer van gehoord. telefonisch niet te bereiken en op mailtjes krijg je ook geen antwoord. dus opgelicht!

niet leveren

Fri, 06 Dec 2013 09:00:42 +0000

bestelling geplaatst betaald en nooit geleverd

Besteld,betaald en nooit geleverd.

Wed, 04 Dec 2013 19:11:02 +0000

Ik heb op 14/11/2012 twee spindels dvd+rw 4,7GB van het merk platinium besteld en betaald. De dag daarna 15/11/2012 heb ik een mail gekregen dat de betaling was ontvangen, hetzelfde moment ook een mail dat men spoedig mijn producten zou opsturen met UPS. 16/11/2012 kreeg ik een mail dat de producten niet meer voorradig meer waren. Daarna heb ik nog verschillend mails gestuurd, maar ik kreeg enkel een kopij teruggestuurd. Verder heb ik niets meer van hun en mijn producten gehoord of gezien. Terwijl alle producten steeds voorradig staan op de hun webshop.

Gezamenlijke Evangelisatie Twijzelerheide

Tue, 03 Dec 2013 09:54:59 +0000

Het bedrijf voordeligdvd is niet te bereiken ook niet via het contact formulier. Ik heb een behoorlijke bestelling bij dit bedrijf gedaan maar omdat ze dit niet voorradig hadden hebben ze het in backorder gezet. In een mail hebben ze aangegeven dat er 2 dagen later geleverd zou worden. Helaas zijn we nu al 14 dagen verder. Eind deze week moeten wij onze order uitleveren en hebben inmiddels via een contact formulier al aangegeven of er een mogelijkheid is om voor een ander merk of type DVD+r te kiezen die wel op voorraad is. Helaas ook hier geen reactie op. Wij frezen dat het bedrijf failliet.

voordeligdvd.nl is dezelfde ....... als voordeligdvds.nl

Mon, 02 Dec 2013 11:28:45 +0000

ook ik kreeg na mijn bestelling een mail terug met het zelfde backorder verhaal. Daarna geen antwoord gekregen op mails, de telefoon wordt niet opgenomen en op het Engelse adres wordt gemeld dat de voicemailbox vol zit; kortom de zelfde ..... heeft zijn site een iets andere naam gegeven en gaat vrolijk verder.

Bestelling niet ontvangen

Fri, 08 Nov 2013 11:28:15 +0000

Al anderhalve aant wachten op mijn bestelling van 70euro, al enkel malen gemaild maar geen antwoord ontvangen, ik heb de opgegeven telefoon nummer willen bellen maar deze nummers bestaan niet! dus die 70euro ben ik meer dan waarschijnlijk kwijt!