KLACHT.nlVoordeelVanger.nl klantenservice & klachten

Probleem met batterijwissel van tuinlamp Solar Fakkel

klager28cb7454 — Fri, 11 Sep 2026 09:38:30 +0000

Ik heb de tuinlamp Solar Fakkel (bestelling 302548500) besteld, maar ik kan de batterij niet wisselen. Het klepje van de houder gaat wel open, maar ik kan het er niet uithalen om de batterij te vervangen. Ik ben bang dat het klepje breekt als ik het forceer. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ik krijg geen toegang.

Pakket niet ontvangen ondanks bevestiging van levering

klager466a0d71 — Fri, 31 Jul 2026 14:08:35 +0000

Ik heb een melding ontvangen dat mijn pakket van VoordeelVanger.nl om 14.10 uur is afgeleverd. Ik was thuis, maar heb het pakket niet ontvangen. Na contact met DHL bleek dat het pakket mogelijk bij mijn buren is afgeleverd. Helaas zijn mijn buren met vakantie, en ik weet nu niet waar mijn pakket is. Dit is zeer frustrerend, en ik verwacht dat er actie ondernomen wordt om dit probleem op te lossen.

Bestelling zweefparasol nog niet ontvangen

klagerf54e459d — Fri, 03 Jul 2026 21:44:57 +0000

Op 22 juni heb ik een zweefparasol besteld en betaald bij VoordeelVanger.nl. Tot op heden heb ik het artikel nog niet ontvangen. De status geeft aan dat het artikel niet is aangeboden bij Post.nl. Na het sturen van een e-mail naar VoordeelVanger.nl, kreeg ik de instructie om een klachtformulier in te vullen zodat zij actie kunnen ondernemen.

Defecte parasol zonder reactie op mijn berichten

klager6340356b — Thu, 02 Jul 2026 12:59:58 +0000

Ik heb een parasol gekocht bij VoordeelVanger.nl, maar deze is defect. Ik heb inmiddels een week lang verschillende berichten en e-mails gestuurd, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en onopgeloste klacht is zeer frustrerend voor mij.

Klacht over verkeerde informatie bij 22 gratis actie

klager847f9c96 — Mon, 15 Jun 2026 21:49:27 +0000

Ik heb vanochtend de actie tuinfakkel solar 22 gratis aangeschaft voor 24,95 euro. Volgens de advertentie zou ik bij drie aankopen (3 x (22)) in totaal 12 fakkels ontvangen. Echter, de orderbevestiging vermeldde slechts 6 fakkels. De klantenservice legde uit dat er bij elke lamp één gratis lamp zou komen, maar dit staat niet in lijn met de advertentie. Na mijn annulering ontving ik geen verdere reactie van de klantenservice, en nu krijg ik alsnog een verzendbevestiging, wat betekent dat ik geen kans meer heb om mijn bestelling te annuleren.

Klacht over niet geleverde parasolvoet en onjuiste rekening

klagerdd1e993a — Mon, 15 Jun 2026 14:57:20 +0000

Ik heb onlangs een parasol besteld bij VoordeelVanger.nl, samen met een aparte voet. Ik heb echter alleen de parasol ontvangen en niet de voet. Tot mijn verbazing ontving ik een rekening van €136, in plaats van de €79 die ik had verwacht. Ik ben erg ontevreden over deze situatie, vooral omdat ik geen contact kan krijgen met de klantenservice van VoordeelVanger.nl om deze kwestie op te lossen.

Geen parasol ontvangen, maar wel betaald

klagerc0828a3c — Wed, 10 Jun 2026 05:20:11 +0000

Ik heb een parasol besteld en hiervoor betaald, maar tot op heden heb ik deze nog niet ontvangen. Bij contact met VoordeelVanger.nl werd er slechts geschoven met de verantwoordelijkheid naar de vervoerder, zonder dat er naar een oplossing werd gezocht. Dit vind ik erg teleurstellend en onprofessioneel.

Ongewenste email

jaap0187 — Sat, 26 Jul 2025 12:38:07 +0000

Mezelf uitgeschreven bij voordeelvanger en toch blijf ik e-mails ontvangen.

Waardeloze artikelen en geen service

morganaderest — Wed, 19 Feb 2025 20:04:57 +0000

Er worden via Voordeelvanger de laatste maanden alleen nog maar waardeloze spullen aangeboden. Vrijwel niets heeft de kwaliteit die bij het aanbod is beloofd. Het is altijd 'goedkoop' maar ook 'duurkoop'. De laatste aangeschafte spullen heb ik allemaal gewoon weggegooid. Wel tientallen euro's armer.

Ongewenste mail

Lauracvdb — Sun, 10 Nov 2024 15:42:01 +0000

Afmelden voor de nieuwsbrief van Voordeelvanger (heb ik me überhaupt ooit aangemeld?) lijkt onmogelijk. Verschillende keren geprobeerd, ook de klantenservice hierover gemaild, maar ik blijf dagelijks hun ellendige spam ontvangen.

Voordeelvanger stuurt vliegensvlug retour

Ton K — Fri, 20 Sep 2024 09:10:23 +0000

Eerder meldde ik een klacht over Voordeelvanger: de aanbieding van nanotape was zo complex dat er van alles fout ging, ook bij Voordeelvanger zelf. Er was niet meer uit te komen en ik verzuchtte gefrustreerd dat ik eigenlijk zou willen dat ik het nooit had besteld. Maar goed, ik had die spullen nodig, de problemen met de factuur waren opgelost en ik kreeg een mail dat de zending naar me was verstuurd. Even later een mededeling dat mijn retourzending met hetzelfde ordernummer was ontvangen en het betaalde bedrag retour zou worden gestuurd. Even later een mail dat de bestelling op mijn verzoek was geannuleerd en het geld op mijnrekening zou worden gestort. Maar daar heb ik dus nooit expliciet om gevraagd! Fijne zaak, die Voordeelvanger. Een aanrader als je gefrustreerd wilt raken. Is dat service?

Voordeelvanger adverteert ingewikkeld en misleidend

Ton K — Tue, 17 Sep 2024 10:32:58 +0000

Voordeelvanger adverteert met een afbeelding van twee rollen nanotape en de slogan vandaag 11 gratis voor €9,95 en de instructie voeg een artikel aan je winkelwagen toe en het gratis artikel wordt automatisch toegevoegd. ik klik dus op in winkelwagen en zie in mijn winkelwagen nanotape vandaag 11 gratis. Vervolgens verschijnt er een regel 11 GRATIS: voeg één artikel toe aan je winkelwagen, het gratis artikel wordt automatisch toegevoegd! met weer een afbeelding van 2 rollen nanotape. Het lijkt er dus op dat je 4 rollen nanotape krijgt. Maar dan blijkt ook dat voor de eerste twe roll,ene ik in plaats van 9,95 maar liefst 19,90 moet betalen en voor de twee gratis rollen ook, maar daar wordt dan op de factuur weer 19,00 van afgetrokken onder vermelding van 'korting 11 gratis. En uiteinelijk krijg hje dan maar twee rollen nano tape. Snapt u het nog? Koopjedeal kreeg een megaboete vanwege onduidelijkheid bij de prijsvermelding. Als Voordeelvanger zo doorgaat komen ze daar ook wel voor in aanmerking denk ik.

Niet geleverd 302063572

Raky — Tue, 18 Jun 2024 18:22:38 +0000

Mail gekregen van postnl dat pakket op 15 juni 2024 geleverd word. Hele dag thuis,maar niets ontvangen.

order 302001979

Liliane De Keyzer — Mon, 12 Feb 2024 17:04:40 +0000

betaling van 49.85 euro op 8/2 voor bovenstaand order. Tot op vandaag niets ontvangen of levering aangekondigd Kan U mij meer vertellen? Tierens - De Keyzer Letterheide 13 2870 Puurs Belgie

Rekening

Hendrikes.1 — Sat, 06 Jan 2024 13:22:02 +0000

Goedemorgen Waarom sturen jullie geen rekening mee in het bestelde artikel. Heb gisteren een pakje ontvangen zonder rekening. Wist wat het koste en heb direct betaald daar ik het rekening nummer nog had van vorige bestelling,

verzendingsinfo

Jacques FELIX — Sun, 31 Dec 2023 07:28:13 +0000

bestelbevestiging geeft 28/12/2023 op als uiterste verzenddatum, maar op 31/12/2023 nog steeds geen info track en trace ontvangen. ordernr 301973879

Bestelling van 11/08/2023 niet ontvangen

Marie-Josee Caubergh — Thu, 24 Aug 2023 13:06:58 +0000

Bestelling gedaan en betaald op 11/08. Zou geleverd worden 15/08.Niet! Kreeg een track-en trace code en't pakket zou op 16/08 afgeleverd zijn. Niet! Contact genomen-zou dan 17/08/23 geleverd worden. Niet! . Zag dat ze 'n verkeerd huisnummer erop geschreven hebben(bestaat niet). Bij bestelling juiste adres doorgegeven. Robot contact zei dat ik moest wachten tot 21/08/23 en als 't dan niet geleverd werd dan zouden zij stappen ondernemen. Nog geen levering ontvangen tot heden. Vorige verzendingen-moet naar België komen-zijn altijd correct uitgevoerd.

Spam

Livabe — Tue, 08 Aug 2023 08:09:40 +0000

Echt dagelijks krijg ik mails en wil geen mails meer ontvangen. Vreselijke teksten ook. Haal mijn mail adres uit jullie systeem.

bestelling nog steeds niet ontvangen

Ad Linders — Tue, 06 Jun 2023 06:29:41 +0000

Ik heb op 29 mei jl een parasol besteld en via riverty-after pay al betaald.Ordernummer 301825500. Heb bevestiging gekregen dat het pakket naar post .nl is verzonden,maar post.nl verklaart niets te hebben ontvangn.Track en trace code: 3SMOX1000577566

roestwater

bert zonneveld — Thu, 18 May 2023 05:25:49 +0000

gekocht 2stoeltjes ,na regenbui loopt er roestwater onderuit

1 Onderdeel I ontbreekt

Germain Beckers — Wed, 17 May 2023 19:09:22 +0000

1 onderdeel in het door PostNL overplakte verpakking.

ongewenste spam van Voordeelvanger.nl

Louise100 — Wed, 17 May 2023 04:28:30 +0000

Ik blijf spam advertentie mails ontvangen van dit bedrijf Voordeelvanger.nl en ik kan het niet stopzetten.

Sensor deksel snel kapot

susu3904 — Mon, 15 May 2023 06:23:34 +0000

Na korte tijd werkte de sensor van mijn prullenbak niet meer en zou mij een nieuw deksel toegestuurd worden. Ik heb het defecte onderdeel teruggestuurd, sindsdien wacht ik al twee maanden op een nieuwe.

Klachtensensor werkt niet

F.Demirr — Sun, 14 May 2023 16:24:11 +0000

Hallo, ik heb een katten sensor gekocht, maar heb nog steeds last van katten in me tuin, ik vraag me af hoe we dit gaan oplossen??

aankoop

Georges Dhr. Bogaerts — Thu, 27 Apr 2023 17:22:39 +0000

op 24-4-2023 een pan aangekocht voor 36,79 euro tot op heden niks meer gehoord

Douche HydrowonderMat niet geleverd door VoordeelVanger

Paul Haentjens — Fri, 21 Apr 2023 10:50:04 +0000

Begin april werd besteld bij Voordeelvanger een douche mat: Hydro Wonder. De betaling gebeurde via masterkaart en werd aanvaard. De bestelling werd aanvaard en de levering voorzien rond 11 april.23.. Het geld werd van mijn rekening overgeschreven naar Voordeelvanger NL op 6 april 23.,warvan bewijs. Ik kreeg over die bestelling geen bevestiging via mail. Paul Haentjens ( paul.haentjens@telenet.be ) Zeedijk 98 bus 0402 B-8400 Oostende GSM: 32 476 402589

smart hologen

henribogaerts — Tue, 04 Apr 2023 17:23:55 +0000

mevrouw/mijnheer ik heb vandaag mijn bestelling gekregen het bescherming zakje was er bij maar de smart horloge niet wat gaan we daar aan doen dank u

PAKKET NIET ONTVANGEN

EDDY BERTRAND — Thu, 30 Mar 2023 08:16:42 +0000

WE WAREN OP REIS . mail gekregen dat het pakket binnen was op 17maart.bij thuis komst na 1 week geen pakket te vinden.vertrokken van 17 tot 24 maart . beste dank. Bertrand Eddy

Steelstofzuiger

Joke Hulshoff — Thu, 23 Mar 2023 12:52:02 +0000

Steelstofzuiger die na een paar weken al kapot is Al tig keren gemeld maar niets gehoord

Niet geleverd

Ingrid Roclee — Wed, 08 Feb 2023 12:51:05 +0000

Mijn bestellling met ordernummer 301749084 is niet geleverd

Verkeerde Phillips batterijen gestuurd. Ik bestelde AA en kreeg AAA

jossvandenberg@kpnmail.nl — Thu, 12 Jan 2023 13:18:05 +0000

Verkeerde Phillips batterijen gestuurd en het vervelende is dat retourneren kan niet. Batterijen vallen buiten retourneren

teruggestuurde bestelling 301732784 friteuse

zuuuuuuuuut — Mon, 09 Jan 2023 11:16:36 +0000

ln 670330xxxxxx68016heb op 31 december colis met post teruggestuurd graag zou ik de som van 66,90 teruggestuurt krijgen met dank

slechte bezorging

r.homan5@ziggo.nl — Thu, 29 Dec 2022 10:07:18 +0000

Hallo ben zeer terleurgesteld over bezorging van pakketje kheb op 27 december pakketje besteld en zag tegelijk dat het niet in orde was kheb gelijk per email en per whatsapp een bericht naar jullie gestuurt over de afleveringsadres Het moest zijn: Jasmijnlaan 16, 9301NW Roden ipv Plaggeweg 29, 8076PL Vierouten Ik kreeg schriftelijk als antwoord van: het was niet nodig om 2 keer een bericht te sturen en verder werd geen gehoor aangegeven ondanks dat ik toch andere pogingen heb gedaan En nu blijkt het dat het verkeerd is bezorgd naar de Plaggeweg 29, 8076PL Vierhouten Gaarne uw antwoord groeten roelf homan

nog niet geleverd

koorman herman — Fri, 09 Dec 2022 14:22:20 +0000

op 11 november is een elektrische verwarming besteld en betaald maar ik heb nog niets ontvangen op adres Wulp 56 7905 cr Hoogeveen mijn email is hermankoorman@hotmail.com

Voordeelvanger onbereikbaar via mail

Daniel Vandenbroucke — Sat, 03 Dec 2022 17:48:33 +0000

Geachte, Mijn bestelling met order 301710704 vandaag zaterdag 3 december 2022 omstreeks 12 uur ontvangen. Het betreft een Convector kachel 2000W art 40818 Bij het openen waren de 2 POOTJES niet te vinden. De schroeven waren wel aanwezig. Zonder pootjes is het niet bruikbaar. Gevaar voor omvallen!! Gelieve me dringend de pootjes op te sturen. Momenteel heb ik het toestel dringend nodig! Met vriendelijke groeten Daniel Vandenbroucke Het is onmogelijk Voordeelvanger via mail te contacteren. Verkoop bevorderend?????????? Dank u

Niet ontvangen produkten

Claudia Correa Alves — Thu, 01 Dec 2022 13:05:08 +0000

Dit bedrijf heeft mij van 2 artikelen dubbel gerekend terwijl ik maar 1van had besteld. Nu blijven ze erbij dat ik de artikelen heb ontvangen. Ik ga toch niet 2 x de artikelen bestellen als ik maar 1 nodig heb?! Schandalig dit!!!

niet ontvangen en niks gehoord

wim reijans — Wed, 09 Nov 2022 08:12:33 +0000

Ik heb een verwarmingselement besteld en betaald maar niks meer gehoord.

Lampjes doen het niet

Toonmarietcox — Fri, 21 Oct 2022 17:47:25 +0000

4 ledlampjes op zonne energie gekocht 2 ervan doen het niet . Je kunt niet in gesprek komen met hun . Waren 11 voor 24,95

Verkeerd e stoelen aangeleverd

Susan order nr 302612560 — Tue, 23 Aug 2022 11:23:12 +0000

Ik heb kantoorstoelen ontvangen . Art 25927 maar ht is een totaal ander model dan ik besteld heb. Wat kunnen jullie hieraan doen. Due stoelen zijn van een hrle inferiere kwaliteit. Graag uw reaktie

SPAM!!!

Miss Mix — Sat, 20 Aug 2022 12:31:56 +0000

Ik ontvang dagelijks, soms vaker, mail van voordeelvanger. heel irritant. kan mij nergens uitschrijven oid. Hoe stop ik die spam?

Eindeloos veel ongevraagde mailtjes waarvoor ik niet heb aangemeld en ook niet kan afmelden

PJG — Thu, 14 Jul 2022 09:48:03 +0000

Ik heb me nooit aangemeld voor voordeelvanger, en heb me al meerdere keren afgemeld. Toch blijf ik eindeloos mailtjes van ze ontvangen. Dit is gewoon spam. Geen idee hoe ze aan mij mailadres zijn gekomem, en hoe zo een bedrijf je gewoon kan blijven lastigvallen.

snoerloze stofzuiger

Ludo Dalemans — Fri, 08 Jul 2022 09:42:23 +0000

beste ik heb op 28 maart 2022 een snoerloze stofzuiger gekocht bij voordeelvanger.nl die nu niet meer werkt na contact met voordeelvanger zou ik met de verdeler flinqcomerse.nl eemweg 74 eemnes contact moeten opnemen na een paar mails over en weer met flinq laten ze nu weten na tien dagen dat er geen oplossing voor is het toestel was 3 mand oud toen het defekt ging

Flink portable air compressor FQC8241

Charrel251040 — Fri, 10 Jun 2022 08:35:52 +0000

Ik hen al 20 uur opgeladen maar het lampje gaat niet uit doordat het niet geladen wordt. De indicator blijft alleen knipperen maar wordt niet vol

Soft gel seat

Louise.wienk@gmail.com — Fri, 03 Jun 2022 10:12:52 +0000

Het artikel is net afgeleverd en het ziet er totaal anders uit dan op de afbeelding. Er zit een uitsparing in, wat is voor en achterkant? Ook graag het adres voor retourzending aub. Als het antwoord niet naar tevredenheid is,kan ik het zitkussen retourneren eventueel.

Retour zendingen zit allang

Jwvangestel — Wed, 11 May 2022 07:14:59 +0000

Ik zit heel lang aan telefoon de prijs tik door en zit heel lang te wachten. Ik wil een retour label maar dit kost mijn al 7.00 bel kosten en nog steeds iemand aan de lijn

Verkeerd adres

Vimmeke — Fri, 29 Apr 2022 07:51:21 +0000

Goedemorgen. Gelieve de bestelling te annuleren met nr 301589303. Ik heb een nieuwe bestelling geplaatst. Was verkeerd adres

Dekbedovertrek

Ordenr 301574392 — Tue, 12 Apr 2022 10:25:54 +0000

Mijn bestelling gisteren gekregen. Bestelling klopt niet . Had 2 overtrekken besteld maar heb er maar 1 gekregen

militaire zaklamp

Ad Marcelis — Sat, 09 Apr 2022 09:51:15 +0000

0rdenummer301568226 besteld en betaald nog steeds niets ontvangen.verzend datum 29-03-2022

Pakket niet bezorgd.

RonaldoRonaldini — Sat, 02 Apr 2022 07:39:41 +0000

Ordernummer: 301567999

geen klacht maar navraag

laurent marting — Tue, 08 Mar 2022 10:07:26 +0000

Mevrouw, Mijnheer, Op 28.02.2022 hed ik twee stortingen gedaan een van 26.90€ met Ref. Nummer C2828AG074000091 en een van 29.90€ met Ref.Nummer C2828AG07400009H voor Drie dameshemdjes en Twee hoeslakens. Tot op heden heb ik nog geen enkel bericht ontvangen, of de bestelling toegekomen is of van eventuele levering. Graag Uw antwoord hierop Groeten Marting Laurent Ericastraat 29 3582 Koersel Tel: 011.42.90.30 Gsm; 0496043909 E/Mail laurent.marting@telenet.be

Niet bezorging pakket

latb — Sat, 12 Feb 2022 10:49:56 +0000

Helaas werd ons pakket niet bezorgd door GLS postpakketten vervoer! Reden GLS kon ons huisadres niet vinden! Erg raar,want ons huis staat er al 24 jaar,Maar ja de GLS bezorger moet dan 10 meter lopen,dus gewoon zeggen ik kan het niet vinden.En dumpen ze het pakket maar bij het GLS depot in ons dorp. Natuurlijk een klacht ingediend bij Voordeelvanger,Zij geven als antwoord:Dat is het risico om bij ons online te kopen. Dus Voordeelvanger vindt dit normaal dat hun postorderbezorger zo werkt!!!!!!!!! Aangezien dat wij invalide zijn bestellen veel online,nooit problemen gehad en nu opeens wel. Ons vervoer is met de rollator of met de scootmobiel,wat erg vermoeiend is en dus GEEN optie om daar ons bestelde pakket op te halen.

Bestelling niet ontvangen

Knolleke 1 — Tue, 14 Dec 2021 09:17:28 +0000

Post.nl had briefje in brievenbus gestoken daar ik niet thuis was Nadien kreeg ik een mail van Post.NL dat het pakje was afgeleverd in het afhaalpunt Vaporworld Lambrechtshoekenlaan 173 2170 Merksem Belgie. Volgens de zaakvoerster is het pakket daar nooit aangekomen. Nu mail gekregen van Voordeelvanger.nl dat het pakje terug in hun bezit is en dat het bedrag terug op mijn rekening word gestort, wat is dit eigenlijk voor een komedie zeg.

Geen levering grondpennen.

P.T.L. van Schie — Wed, 01 Dec 2021 16:36:58 +0000

Ongeveer 2 1/2 maand terug 2 en 2 gratis Grundig tuinlampen met vlam effect besteld. De 4 tuinlampen elk in een van mijn 4 buxusstruiken perken gezet. 1 1/2 maand terug heb ik de buxus struiken eruit laten halen en daarmee zijn 2 van de 4 grondpennen met de afvoer van de buxus struiken zoek geraakt. Heb 1 1/2 maand terug eerst de Grundig opgebeld maar ik moet contact opnemen met de firma waar ik de tuinlampen vandaan heb. Heb opgebeld naar voordeel vanger en 2 grondpennen besteld en daarna niets meer gehoord. Net hierover opgebeld maar ik moet nou een E-mail sturen.

pakket niet ontvangen.

Dem6 — Fri, 19 Nov 2021 16:30:04 +0000

Kreeg mail pakket onderweg. Was niet thuis. Buren ook niets ontvangen! Status pakket geleverd. Waar is mijn pakket? Heb niks ontvangen.

verkeerde dingen geleverd

mevrouw jennart — Sun, 31 Oct 2021 08:14:44 +0000

beste het is nu de 2de maal dat ik lakens krijg die ik niet besteld heb,ik heb effen lakens besteld en ik krijg er grijze met witte kringen,helemaal niet mooi,ik kan ook niet meer bestellen op voordeelvanger nl want het neemt mijn postcode niet aan,ik krijg geen adres en ik kan het ook niet intypen,ik wil die stonewashlakens maar ik kan ze niet bestellen,ik heb de verkeerde lakens hier nog altijd liggen ingepakt...vriendelijke groeten anneke

Bestelling

martin vandenbroucke — Mon, 11 Oct 2021 05:45:35 +0000

Hallo wij hebben een bestelling gedaan en tot op heden niets ontvangen ze van 29september gedaan ordenummer 301446241 is dat normaal dat dat 2weken duurt . Dank bij voorbaat .

handleiding

Leon Perbal — Mon, 04 Oct 2021 14:18:28 +0000

heb een air fryer bij voordeelvanger gekocht,verleden vrijdag geleverd maar kan niet gebruiken ,geen handleiding behalve een onleesbaar foldertje in engels heb van Voordeelvanger een link gekregen Swisspro Airfryer HandleidingNL.pdf maar kan er niets mee graag hulp

bestelling

Annita Durdin — Sun, 19 Sep 2021 18:12:08 +0000

Ik heb al tweemaal een email gestuurd ivm bestelling, die reeds meer dan een week betaald is maar nog niets geleverd. Ik krijg geen antwoord van voordeelvanger, maar mijn geld ben ik al wel kwijt. Hoe kan ik mijn bestelling annuleren en mijn geld terugkrijgen. Annita Durdin Booischotsestraat 10 2235 Houtvenne email: willyvanbael1@telenet.be

defect van steelstofzuiger VS180

frans baelus — Mon, 13 Sep 2021 08:32:38 +0000

GEACHTE. FCT/301011325.ORDER301193180/Besteldatum: 9aug 2020. type;VSmach180. klacht.motor veel lawaai en zuigt nog amper. indien mogelijk omruiling. laat mij a.u.b zo snel mogelijk oplossing. ik doe dit via deze weg omdat ik absoluut geen mail adres van jullie kon opsporen. mvrg.franciscus baelus elfenstraat 5 2260 oevel belgie

geen bevestiging van mijn bestellen

broecan@home.nl — Thu, 26 Aug 2021 14:31:26 +0000

Goedemiddag Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ik heb betaald maar ik hoor maar niks.

Artikel beschadigd geleverd

caria — Mon, 09 Aug 2021 07:26:10 +0000

Mijn Bestelling is beschadigd geleverd geweest

Mijn artikel nog niet ontvangen

Tenkie — Sat, 07 Aug 2021 09:26:28 +0000

Mijn artikel nog niet ontvangen! Graag info of wanneer er geleverd kan worden! Met vriendelijke groeten.

Niets ontvangen

Patchara — Mon, 26 Jul 2021 13:54:35 +0000

Niets ontvangen

zweefparasol met hoes

Paula Nuyens — Thu, 22 Jul 2021 06:24:42 +0000

ik heb bij aankoop van mijn zweefparasol geen gratis beschermhoes ontvangen zoals vermeld stond bij aankoop parasol 301401375

verduisteringgordijn

wabibi — Sat, 10 Jul 2021 10:36:57 +0000

heb de verpakking open gemaak zit een grote wikkelhaak in kan hem niet gebruiken

niet ontvangen pakket

guido liekens — Thu, 17 Jun 2021 21:03:07 +0000

2RAYHC5 Order 301381036 niet ontvangen

geen pakket ontvangen, contact onmogelijk

niek castro — Wed, 09 Jun 2021 08:19:44 +0000

beste,betreft : Hyundai Mobiele Airco 9.000 BTU IK KREEG BERICHT bestelling bij VoordeelVanger.nl met ordernummer 301394324 is verzonden naar het volgende adres: Gildelaan 20 bus 12 in 3600 Genk, BELGIUM ten laatste geleverd 08 06 2021 nog niets geleverd, contact mislukt en emailadres vd klantenservice is geweigerd failure! kan ik mijn betaling/geld terug vorderen? wat nu

Betaling

frieda jacops — Wed, 09 Jun 2021 07:39:41 +0000

Ik heb mijn bedrag betaald en toch krijg ik een aanmaning het gaat over op 29-05-21 heb ik een bedrag overgemaakt van 46,85€ begunstigde BE86 8260 0054 6550 After pay Deutsche Bank melding ref 9000019760007919 Betaald door Dingenen Jan

Betaling

frieda jacops — Tue, 08 Jun 2021 21:14:58 +0000

Ik heb een aanmaning gekregen van een betaling die ik gemaakt heb op 29/05/21 van 46,85€ op rekening van BE86 8260 0054 6550 Ref 9000019760007919 AFTER PAY DEUTSCHE BANK

weigering aanpassing gegevens en verkeerde aflevering

GilbertMaho — Fri, 04 Jun 2021 11:01:16 +0000

Deze firma verschuilt zich achter een whatsapp en een email waar niet op wordt gereageerd. Ik stuurde een email om mijn gegevens te corrigeren maar ze wijzigden onterecht ook het afleveradres. Ze stuurden een email dat het artikel was verzonden via postNLmaar dat was naar het onjuiste afleveradres.Ik nam zelf contact op met postBL en deze bevestigden het artikel nog niet te hebben ontvangen en dat de firma makkelijk nog het afleveradres zou kunnen aanpassen. Ik kon deze echter nergens bereiken en pas na een klacht bij de consumentendienst ontving ik hun telefoonnummer 0031358080233 wat op naam staat van international trade company. Toen ik eindelijk iemand aan delijn kreeg werd ik uitgejouwd op een zeer brutale wijze en weigerde men het leveradres aan te passen niettegenstaande het product nog niet was overgedragen aan postNL. Ik stel hun in gebreke voor alle kosten die ik moet maken om het product alsnog op het juiste adres te krijgen. Ik beschik over de bewijzen van PostNL en emailberkeer wat onbeantwoord blijft.

Geen restitutie

No return — Sat, 15 May 2021 12:41:12 +0000

Ondeuglijk produkt, broekriemen. Melding retourzending waarop mail ontvangen van Voordeelvanger met knop voor restitutie die niet bleek te werken. Heb 2x 5,49 euro retourporto betaald aan Returnista Reactie Voordeelvanger: is geen mailtje van ons. Ging om paar tientjes. Was er klaar mee en heb Voordeelvanger op ongewenste mail gezet

defekt masage kussen

robert wyckaert — Mon, 03 May 2021 09:57:21 +0000

deffekt massage kussen ordernummer 301365266. naa 4 maal te gebruiken werkt het niet meer ik heb al 2 maal een bericht gestuurd en noch geen reaktie van voordeelvanger.nl

canon

matthee luc — Fri, 30 Apr 2021 11:19:19 +0000

beste ik wil bestellen via de aanbieding maar mijn product dat ik nodig heb staat er niet bij het gaat om en canon printer prixma tr4550 inktpatronen met nr 545 black xl 545 color xl kan je wat meer info bezorgen aub

ik heb vroeger twee wasrekken bij besteld

mcvandereecken@hotmail.com — Wed, 21 Apr 2021 07:46:27 +0000

daar we in die rekken de steekpennen enkele kwijt zijn, vragen we aan u diensten of u ons die steekpennen kan bezorgen aub

Gietijzer tuinbank

Stroboerke — Wed, 24 Mar 2021 14:48:14 +0000

bestelling vandaag aangekomen 2stuks in plaats van3 heb wel 2x3paar therpeutiche sokken, maar geen tuinbank was er niet bij zegde leverancier , waar is die tuinbank dan op de pakbon staat hij wel? order nr301350210 verzenddatum 23-03-2021

Spray map

martin caron — Mon, 15 Mar 2021 09:41:02 +0000

heb op 13/3/2021 betaald en er staat niks in bestelling .en ook antwoord ontvangen

autoslangen zijn kapot 301332167

hoenjet61 — Tue, 09 Mar 2021 15:13:36 +0000

auto slangen zijn kapot ik twee nieuwe

bestelling ghebroken geleverd

Vandekerckhove Willy — Tue, 02 Mar 2021 15:36:18 +0000

De spiegel was gebroken in de verpakking

Hunday ledlamp met sensor die niet werkt

Jos Ouderits — Tue, 23 Feb 2021 18:24:50 +0000

Gezien ik enkele weken geleden een bestelling deed van dergelijke lamp en tevreden was heb ik een tweede besteld maar die doet het niet. Ik heb getracht via retourneren alle gegevens in te vullen maar dat lukte niet. Mijn ordernummer is 301318883. Ik had graag een lamp gehad die in orde is.

op 16januari ontvang ik voordeel vanger om8h03 bedank voor uw betaling 16,90 metfaktuur nummer301079196

jonny leunis — Fri, 12 Feb 2021 20:08:42 +0000

op20januari 14h35bedankt voor uw betaling van faktuur nummer301079196 nu kryg ik van afterpay een 2verwitiging 1x 16,90 nog te betalen en gisteren 2 erwitigin e som van 21 en te vereffen aan afterpay belgie ik ben steeds tevredengeweest van de firma oordeel anger maar dat is van het goede te veel zou u zo vriendelyk willen zyn van dat in orde te brengen en bank in belgie te verwittigen dat dat reeds gestort is dank by voorbaat hopende op een antwoord jonny leunisgunstig

Er is geen klantservice en mijn bestelling

Osman Dursun — Wed, 10 Feb 2021 06:37:37 +0000

Ik heb 8 feruari een paar handschoenen gebesteld maar tot nu krijgh ik geen info of mail van deze bedrijf. Ik probeerde met klant service (alleen Whatsapp en mail, er is geen telefoon nummer) bereiken. Niemand gaf me een reactie. Ik ben niet tevreden en ban van mijn geld niet terug.

pakket niet ontvangen nochtans volledig betaald

Louis V H — Thu, 21 Jan 2021 14:22:14 +0000

Mijn pakket ging geleverd worden op 13/01/2021 .Ik heb een melding gekregen om 15u20 dat het pakket geleverd was maar hebben niets ontvangen .Wat is er fout gelopen ?

bestelling

eddy de bisschop — Mon, 18 Jan 2021 19:19:37 +0000

Hallo,Ik probeer reeds de ganse dag deze produkten te bestellen maar het lukt niet om af te rekenen. (er staat een slot achter afrekenen). Kunnen jullie mij hierbij helpen? Dank bij voorbaat. 12-pack T-shirts Van Fruit Of The Loom - 100% Katoen! Maat: XL Kleur/ Hals: Ronde hals Wit Water- en Winddichte Tech Touchscreen Handschoenen - S t/m XL! Maat: XL

pakket niet ontvangen foutief adres

Lode Van den Zegel — Tue, 05 Jan 2021 07:14:51 +0000

Bestelling mondmaskers zou geleverd worden op 31/12. Ik heb nu gezien dat er een foutief adres vermeld saat op het pakket. juist adres moet zijn Lode Van den Zegel Hondshoek 11 2820 Bonheiden,Belgie op pakket is echter vermeld Hondshoek 1 betreft ref bar code 3SMOX102991550

niet ophalen van een product maar wel 5,95 betaalt

arris de jager — Wed, 30 Dec 2020 17:05:59 +0000

heb na telefonisch contact de side opgezocht voor terug sturing art;301282080 dat gaf aan dat ik 5,95 aan returnista bv moest overmaken dat heb ik gedaan ik kreeg de mededeling dat ze vandaag 30ste tussen 10u en 1500u zouden komen om op te halen maar mooi niet ik heb voor de KzeK...t zitten wachten .

betaald 76uero maar nooit iets ontvangen

gilbert cox — Tue, 22 Dec 2020 16:37:51 +0000

ik heb ervaring altijd problemen met post.nl

Betaald maar niets ontvangen

henriette.pel@gmail.com — Sun, 20 Dec 2020 09:00:19 +0000

Ik heb op 15 december 3 items besteld via voordeelvanger. Heb betaald, maar heb geen e-mail gekregen als bevestiging van de bestelling en weet niet wanneer de items bezorgd gaan worden. Ik denk dat er ergens iets mis is gedaan.

Ik heb geen voordeelkaart,stop met de bedreigingen

Orca — Tue, 15 Dec 2020 20:36:32 +0000

Geachte mensen van voordeelvanger, Enkele weken geleden heb ik van jullie een voordeelkaart van jullie ontvangen die ik niet aangevraagd heb en die je zomaar naar mij toegestuurd hebt waardoor ik heel zwaar teleurgesteld in ben,ik heb ze aan jullie terug gestuurd het toppunt is dat je jullie mij al meerdere malen bedreigd hebt dat ik ze toch zou moeten betalen dat vind ik echt schandalig, vandaag hebben jullie mij een brief gestuurd dat ik ze toch zou moeten betalen met incasso kosten erbij of dat je het zal doorgeven aan een incassobureau, ik ga niets betalen wat niet in mijn bezit heb en dat ik naar jullie heb teruggestuurd, ik wil graag dat het hierbij stopt want ik ben jullie niets verschuldigd, ik zou het appreciëren als je na kijkt waar de kaart is, indien het niet stopt zal ik verdere stappen ondernemen ik heb bewijzen en getuigen dat ik ze terug gestuurd heb, ik wens een eerlijk antwoord terug, Mvg

mijn order 301237836

Mario Neys — Wed, 11 Nov 2020 11:55:35 +0000

Op 15/10 heb ik een bestelling geplaatst, tot op heden hebben we niets mogen ontvangen. op de tracklist staat dat deze bestelling op 5/115202 om 14:56 is geleverd in de Geraardsbergsestraat 69 te 9400 Ninove. Dit is niet geleverd. We zijn heel de dag thuis geweest dus vinden dit wel raar. gelieve het nodige te doen en zo snel mogelijk een antwoord te geven. mvg Isabel

Gedeelte van betaalde levering ontbreekt

Annick 1979 — Thu, 05 Nov 2020 05:08:52 +0000

Gisteren, 4 november, ontving ik voor het eerst mijn gevraagde bestelling via jullie firma. De ontvangen producten zijn topkwaliteit. Maar ik had ook afgelopen zaterdag een werkkoffer met allemaal gereedschap voor mijn man besteld voor zijn verjaardagscadeau. Dit werd me nog niet bezorgd. Is nog onderweg of wordt dit apart geleverd? Want ik vind het raar dat ik de andere bestelde producten wel ontving. Graag inlichtingen. Annick Deleyn Bestelnummers 301239075 en 301250731. Vandaag plaatste ik net ook een bestelling onder ordernummer 301250732. Tja die gereedschapskoffer zou dienen als verjaardagscadeau van mijn verloofde, man en ik staan op trouwen, hij verjaart 22 november. Ik zou hem dit graag tijdig kunnen bezorgen. Houdt u mij op de hoogte? Dank u wel, Annick Deleyn, Baliestraat 64, 9000 Gent, België

Ik heb 14-10-2020 een order geplaatst nr:301235818 en heb tot op heden nog niets ontvange maar wel betaald.

bd.goslinga — Sat, 31 Oct 2020 10:46:32 +0000

zie boven.

mijm paket niet ontvangen

rick 1946 — Thu, 29 Oct 2020 13:28:20 +0000

mijn led lamp en mijn raamwisser niet ontvangen wel de rekening ge kregen.

smart horloge

rinyenmaria — Tue, 20 Oct 2020 11:49:12 +0000

ik heb 5okt. n smart wristband horloge order-301231978 besteld maar na vele pogingen lukt de instelling niet na n door u n gebruiksaanwijzing ook niet. mijn kleinkind heeft de oplossing, namelijk er is bij de bestelling geen oplader bijbesloten.

Levering niet ontvangen

patrickwerbrouck56@gmail.com — Mon, 05 Oct 2020 10:00:59 +0000

Geachte,verleden week donderdag ging PostNL leveren met ordernr 3smox10237392 met jullie ordernr 301220957. Rond 16u40 reed hij onze parking op we wonen in een appartement gelijkvloers Hij stapt uit en keek naar de nummers stapte direct terug in,we hadden geen tijd om naar buiten te gaan en reed terug weg. Waarom stonden we te wachten omdat ik eerlijkhalve moet zeggen dat ik vergeten was te zetten 80 c 01,dus de c waren we vergeten Enkele tijd later krijgen we een bericht pakket geleverd bij buren nummer 84 Deze nummer komt zelf niet voor in onze straat. Hebben dan bij al onze buren gevraagd of ze een pakketje hadden ontvangen,maar niemand had iets ontvangen. Heb vrijdagmorgen gebeld met PostNL en daar vertelden ze me dat de koerier het terug ging ophalen en aan ons bezorgen. Niemand gezien nog op vrijdag of zaterdag. Vandaag terug gebeld naar PostNL waar we zeer onvriendelijk werden behandeld toen we vernamen dat dit niet de gang van zaken was en dat we met jullie moesten regelen . Ik vertelde de mevrouw aan de telefoon dat dit nummer niet bestond en hoe het mogelijk was dat de koerier daar iets zou afgezet hebben . Ze had er geen oren naar,ik hoop dat jullie ons pakket kunnen bezorgen. Mvg Werbrouck Patrick

digitale infrarood thermometer

vlamynck@myonline.be — Thu, 24 Sep 2020 12:04:38 +0000

De thermometer werkt niet.Ik denk dat er slechte contacten in zitten

beschadigd dekbedovertrek

dirkco — Thu, 10 Sep 2020 13:45:47 +0000

Dekbedovertrek na twee keer wassen beschadigd. Gemeld bij Voordeelvanger en reactie is dat ze het niet vergoeden omdat ze niet weten hoe het gewassen is. Dit is een omkering van de wettelijke bewijslast, Voordeelvanger moet aantonen dat het niet goed gewassen zou zijn wat het uiteraard wel is.

14 aug. een Air Cooler besteld.

AHLucassen 1970 — Thu, 27 Aug 2020 10:43:55 +0000

14 aug. een Air Cooler besteld. Volgens track en trace is dit aangemeld. Maar mijn bestelling komt niet verder. Herhaaldelijk klanterservice geinformeerd. Zij geven het aan door aan DHL. Maar er gebeurt niks met mijn bestelling

Zeer slechte kwaliteit of zelfs NEP

arti3007 — Thu, 09 Jul 2020 19:36:53 +0000

Producten zijn van zeer slechte kwaliteit of zelfs nep en als je de producten dan terug wilt sturen ontstaat er allereerst discussie over het wel of niet en daarna moet je de retourkosten zelf betalen. En als je vragen hebt duurt het lang voordat je reactie krijgt. Ik wacht deze week nog af en dan ga ik aangifte doen.

Bezorging

Dajak — Fri, 03 Jul 2020 11:44:37 +0000

Mijn zgn bestelling 1 wasbaarmondkapje nog steeds niet ontvangen. Wel vandaag betaald met extra adm.kosten aan AfterPay. € 30,90. Ordernr. 301135105 G.L.Schnepf Reuvenslaan 29 2273 GL Voorburg Tel. 06-51070839

stukke oprolbare tuinslang 15 m

jan klockaerts — Thu, 04 Jun 2020 12:52:15 +0000

na 3x gebruikt sproeikop losgesprongen en uit elkaar gevlogen. Gevolg : stoffen buitenbekleding los en niet meer ingekrompen. Aanzet sproeikop niet meer mogelijk. Moet ik deze tuinslang terug retourneren als bewijs ?