KLACHT.nlVoordeelinkoop.nl klantenservice & klachten

Betaling

Wed, 25 Sep 2019 13:18:21 +0000

Ik ben net gebeld door een debiteuren bureau dat ik vanaf 2017 bij voordeelinkoop heb lopen en dat ze vaak hebben gemaild.waar ik niets van af weet en nu moet ik dus een rekening betalen van 1300 euro en zoniet komt er een rechtzaak en zijn de kosten van mij .Ik weet hier dus niets van .dus ik weet nu niet wat ik hieraan kan doen

Ik zou in 2017 me bij hun hebben aangemeld

Tue, 17 Sep 2019 09:30:01 +0000

Ik ben vanmorgen gebeld door incassobureau dat ik in 2017 me zou hebben aangemeld bij voordeelinkoop. Ik heb gezegd dat klopt niet want ik heb me afgemeld daar willen ze dan bewijs van maar net als iedereen nooit geen herinneringen gehad van hun. Wat kan ik hier tegen doen?

Openstande bedrag

Thu, 30 May 2019 11:31:28 +0000

Ik ben vandaag gebeld door Van Nunen debiteuren met bericht dat ik in 2017 een contract met voordeel inkoop zou hebben afgesloten, ik zou meerdere malen hierover gemailt zijn. Ik kan daar persoonlijk in mijn mailbox niks van terug vinden. Dit bedrag zou zijn opgelopen tot €952. Ik heb ze gevraagd de mail en opname gesprek mij toe te sturen die ze in 2017 zeggen gestuurd te hebben en opgenomen zouden hebben waaruit blijkt dat ik dit aangegaan zou hebben. Zij geven aan dat zij mij dit binnen een week zullen opsturen. Ik heb ook naar hun nummer gevraagd. Als antwoordt daarop kreeg ik het nummer 0857921133. Ik heb dat nummer direct gebeld maar er wordt niet opgenomen. Ik vind dit een raar verhaal aangezien ik geen correspondenties hierover in mijn mail terug kan vinden.

Betaling niet voldaan dreiging met deurwaarderrechtbank

Wed, 17 Oct 2018 10:23:17 +0000

Volgens voordeel inkoop heb ik in 2016 een contract met hun afgesloten. Daar kan ik persoonlijk in mijn mailbox niks van terug vinden. Ze konden mij ook de mail niet sturen die ze in 2016 gestuurd hadden. Nu zeggen ze dat mijn dossier bij de advocaat ligt en dat het naar de rechtbank gaat. Ik heb gevraagd wat moet ik nog betalen en kan ik daar een bewijs van krijgen zodat ik het kan voldoen. Daarop werd de telefoon er op gegooid

Incasso bedrijf

Wed, 29 Aug 2018 10:17:39 +0000

Op 29 augustus werd ik gebeld door een incassobedrijf dat ik 700,18 euroboete moest betalen van een opestaande rekening van mei 2015 van voordeelinkoop en waarvan ik al diverse E-mails had gekregen.Nadat ik had verteld dat ik nergens vanaf wist en dat ik ook geen E-mails daarover had ontvangen werd er gedreigd met een deurwaarde. Na het zoeken van het telefoon nummer 085 7325938 staat het nummer in het telefoon boek als gevaarlijk geboek en hebben meerdere mensen klachten ingediend.

incasso

Tue, 28 Aug 2018 11:26:26 +0000

ik werd vandaag gebeld door unipart of ik ff 798 euro wilde betalen omdat ik dit bedrag had openstaan bij voordeelinkoop uit dec 2015 ik zei dat ik nooit lid ben geworden daar toen zei hij nou dan leggen wij beslag op uw rekening en hij hing op ik heb mijn bank gebeld en ze zeiden tegen mij dat ze het ff gingen chekcken op fraude even later kreeg ik te horen dat ik maar beter aangifte kon doen bij de politie voor fraude en heb ik dit gedaan mn dag wel gelijk naar de maan want je schrikt toch wel ff en belachelijk dat er mensen zijn die aan dit soort pratijken meewerken

wel betaald niks gekregen

Wed, 22 Aug 2018 11:02:42 +0000

Ben gebeld door incasso bureau dat ik een betaling gestorneerd zou hebben van VOORDEELINKOOP.NL Heb bankafschriften nagekeken maar ik vind geen stornering dus ben ik ook tot de ontdekking gekomen dat er geen goederen of diensten geleverd zijn na betaling

Bijna 2e maal op gelicht

Mon, 20 Aug 2018 19:30:18 +0000

Vandaag werd mijn man gebeld door iemand van een soort incassoburo. Er zou een bedrag open staan, verschuldigd aan Voordeelinkoop.nl. Het zou gaan om een bedrag van ruim 500 euro. Er was in het verleden een overeenkomst aangegaan, die niet is afgezegd. Er zou een e-mail zijn gestuurd in 17 augustus 2017met aanmaning. Daar is niet op gereageerd. Hij wilde nu een betaling regelen. Mn man heeft gezegd dat hij het eerst wilde uitzoeken. Dat hij erg schrok. De man heeft ons een telefoonnummer gegeven en zijn naam om terug te bellen. Tel 085-7325938 Carlos Vermanen. Ik , zijn vrouw, heb de rekening nagetrokken. Er is in febr.2016, 99 euro van onze rekening afgeschreven abonnementsgeld voor voordeelbonnen. We zijn toen al opgelicht vanwege een reis die er gratis bij werd aangeboden naar Turkije. We moesten later alleen nog 260 bijbetalen voor vliegtax etc. Kort voor de tijd werd de reis geannuleerd vanwege te weinig deelname, zo werd gemeld. We konden iets anders boeken of geld terug. We vroegen geld terug. Maar hebben het nooit gekregen en de website was ineens uit de lucht. Evenals de tel.nummers en e mail. Ze waren onbereikbaar geworden. Uiteraard heb ik gelijk de rekening geblokkeerd. En het abonnement opgezegd. En nu vandaag dus weer een actie van dat bedrijf.

incassobureau belt namens voordeelinkoop.nl

Fri, 17 Aug 2018 09:15:54 +0000

ik werd gebeld door incassobureau Unic Parts of ik even €748 wil betalen. Dit staat volgens hun open bij voordeelinkoop.nl. Ik zou hierover meerder mailtjes hebben ontvangen met daarin de vraag om te betalen. Ik heb nooit een mail gezien. Nagezocht, niets te vinden. Ik zou ook een bevestigingsmail hebben gehad dat ik in 2015 iets geaccepteerd zou hebben bij voordeelinkoop.nl. Ik kan me hier niets van herinneren. Ze zou even overleggen met haar leidinggevende of ze wat met het bedrag kon doen. Duurde erg lang, ik wilde bijna ophangen. Toen zei ze dat als ik voor 11 uur vandaag €450 betaal, ze het dossier zou sluiten en er geen deurwaarder mijn kant op zou komen. Mailadres en bankgegevens die zij noemde van mij, waren juist. De dame was ook netjes en beleefd aan de telefoon. Maar toch vertrouw ik het niet en betaal niet.

Incasso burowil een groot bedrag innen

Wed, 15 Aug 2018 15:39:28 +0000

Bijna 5 jaar geleden heb ik goedkeuring gegeven om een bedrag van € 95,00 van mijn rekening af te halen. Het bedrijf “voordeel inkoop” bood een jaar abonnement aan om kortingsbonnen voor verschillende zaken te kunnen ontvangen. Na dit gesprek is het niet van de rekening afgetrokken, heb ik nooit gebruik gemaakt van voordeel bonnen (deze zijn ook niet toegestuurd) en heb na dit gesprek niets weer vernomen. Nu, in onze vakantie, meld incasso bedrijf “provision support”, Keizersgracht 391A , 1016 EJ uit Amsterdam zich telefonisch met een incasso van bijna € 500,00 . Men zou het bedrag nooit van het opgegeven gironummer hebben kunnen afgeschrijven. Ook zouden er diverse herinneringen zijn verstuurd naar ons email adres die niet zijn ontvangen. Wij moeten voor 24 augustus reageren, terwijl wij nog nooit een incasso bedrijf aan de deur hebben gehad. Het incasso bedrijf staat ingeschreven bij de kvk onder nummer 69056447 Welke actie moeten wij ondernemen ? Heb geen info meer van 5 jaar geleden.

Incasso

Tue, 14 Aug 2018 15:41:06 +0000

Telefoontje van incassobureau dat er een vordering uitstaat wat opgelopen is tot een 1400 euro!. Nooit eerder een factuur of iets gekregen. Men zegt dat er wel e-mails zijn gestuurd. Maar bij de vraag om deze dan nogmaals te sturen wordt er overheen gepraat. Dat als er geen betaling volgt er een rechtszaak van gaat komen. Enorme bangmakerij!

€ 720,00 terugbetalen

Mon, 13 Aug 2018 16:43:24 +0000

Ik ben in oktober 2015 lid geworden van Voordeelinkoop. Ik heb opgezegd maar zij gaven aan dat ik te laat was. Ik moest € 95,00 betalen voor het account. Na 2x gemail te hebben met een ene Marcel dat ik het niet kan betalen. Heb ik uiteindelijk gezegd dat ik ging betalen. Dit heb ik niet gedaan maar ik heb tot op heden geen aanmaning gekregen. Vandaag ben ik gebeld door incassobureau Provincie Support 026-3527444. Dat ik € 720,00 moet betalen aan Voordeel inkoop, ik heb gezegd dat ik eerst mijn dossier wilde zien. Zij heeft mij in de wacht gezet en ik mocht in 1x € 489,00 tetugbetalen ??? Dit is bedrag is € 95,00 alle extra kosten. Ik vind dit echt absurd, is hier iets aan te doen? Met vriendelijke groeten, Nicole Beekman

rekening van 748 euro

Sun, 12 Aug 2018 06:42:36 +0000

werd op gebeld door provision incasso bedrijf met de mededeling dat ik nog een rekening heb open staan van 749 euro. Er zouden meerdere emails naar mij zijn gestuurd maar ik reageer niet. Als je terug wil bellen naar een nummer dat jou heeft gebeld bestaat dit nummer niet.

Gebeld door incassobureau provision support

Wed, 08 Aug 2018 10:10:34 +0000

Ik ben gebeld door provision support dat ik in december 2015 telefonisch in ben gegaan op een aanbod van voordeelinkoop.nl. Er zijn meerdere mails verstuurd naar een mailadres wat ik allang niet meer gebruik dus kan niet nagaan of dit daadwerkelijk zo is. Medewerker van incassobureau dreigt met deurwaarder als ik niet betaal. Ik vraag om het toesturen van mijn dossier maar dat mag zij niet doen. Het duurt 6 weken voordat inkoopvoordeel mij dit zal toesturen. Dat is te laat om het bedrag over te maken zo geeft de medewerkster aan. Ik zeg haar graag een schikking te willen dus ik wacht terwijl zij met haar leidinggevende overlegd. Ondertussen deuk ik het internet op en lees meerdere rare berichten over het incasso bureau. Helaas schakelt ik telefoon uit als de mevrouw mij een schikking wil aanbieden. Als mijn telefoon weer aan het opladen is en ik het internet weer op kan kan ik niet de site openen van voordeelinkoop.nl. Dat is raar . Als ik toch besluit om het nummer wat uit Arnhem kwam terug te bellen is dit nummer verdwenen uit mijn resente belgeschiedenis. Dit is een raar verhaal en ben ondertussen ook nog niet terug gebeld door provision support. Raar raar raar

Openstaande schuld

Tue, 07 Aug 2018 11:58:24 +0000

Ik ben op 23 juli 2018 benaderd door een incassobureau genaamd Provision Support incassobureau. Volgens hun zou ik een openstaande schuld hebben uit 2015 dat is opgelopen tot 700 euro. Deze vrouw bleef maar dreigen aan de telefoon dat ik moest betalen. Als ik het niet zou betalen zouden zij een deurwaarder inschakelen. Tijdens het gesprek probeerde ik haar uit te leggen dat ik hieraan nooit heb deelgenomen en of inkopen heb gedaan via voordeelinkopen. Volgens haar zou ik hierover emails hebben ontvangen, deze heb ik nooit ontvangen. Ik heb haar gevraagd naar gegevens waaruit blijkt dat ik deze schuld heb. Deze gegevens zou voordeelinkoop hebben. Zij bleef maar aandringen dat ik moest betalen en als ik nu betaal hoef ik maar 500 euro te betalen. Vervolgens een emailadres van haar gekregen waar ik alsnog de gegevens kan opvragen namelijk; klantenservice@voordeelinkoop.eu. Ik heb een mail gestuurd krijg een melding dat dit emailadres niet klopt.

Openstaande schuld

Mon, 30 Jul 2018 11:53:47 +0000

Ben 30-07-2018 thuis opgebeld door een incassobureau met netnr. 023, dat ik aankopen heb gedaan bij Voordeelinkoop.nl Ze beweren dat ze e-mails hebben verzonden, nooit ontvangen, en dat er een bedrag openstaat Van ongeveer 748,00 EURO. Heb nooit aankopen gedaan bij Voordeelinkoop Ik ga dit bedrag NIET betalen voor aankopen die ik niet besteld heb. Wil dit uitgezocht hebben en opgelost.

incasso belde mij om iets van 700 euro te betalen overopgelopen schulden bij voordeel inkoop

Sat, 28 Jul 2018 11:07:31 +0000

Ben gister gebeld door incassobureau Provision Support. Achterstalige betaling van 700 euro en als ik het vandaag zou betalen werd het 500 euro. Vandaag weer gebeld voor uitstel. Kreeg met rood scherm in beeld oplichting en fraude. ze zeiden er niets van te weten.Ik heb nog gezegt bel je eigen nummer dan. Heb jurist gebeld en zei niet betalen. Ik heb nooit post gehad zowel mail als schriftelijk per brievenbus niet. Heb pand al gebeld waar ze gevestigd zijn en gaan onderzoek doen in amsterdam.ook aangifte gedaan bij Fraude helpdesk.nl via politie

incasso

Wed, 18 Jul 2018 13:12:57 +0000

Ik ben kennelijk op 29 juli 2015 benaderd om met voordeelinkoop in zee te gaan. Daarbij was een bedrag, volgens hen, van €139,- gemoeid. Mij is echter op dit moment niet duidelijk wat ik daarvoor gekocht zou moeten hebben. Zij zeggen, via een incassobureau, dat er geregeld aanmaningen zijn verstuurd via mijn e-mailadres maar daarvan is mij niets bekend. Inmiddels zou het te betalen bedrag zijn opgelopen tot € 489,-

Niet opgeven

a2unit — Wed, 06 Dec 2017 16:05:47 +0000

ergens 2 jaar geleden, ik geloof november 2015, ben ik benaderd door dit bedrijf, zij zouden mij een proefabonnement van 2 weken geven waarna ik kon kiezen dit te behouden voor 100 euro of gratis te beeindigen. echter deze codes nooit ontvangen of nog iets vernomen van het bedrijf. Wel werd er geld afgeschreven van mijn rekening, en heb ik via het forum van de consumentenbond contact gekregen met het bedrijf. Zij verzochten mij een email te sturen waarin ik aangaf geen gebruik te willen maken van hun diensten en ook het contact van het forum erin te vermelden. Dit gedaan en het afgeschreven bedrag gestorneerd, ook nooit wat meer van gehoord. Op het forum van de Consumentenbond stond wel dat de overeenkomst van het bedrijf niet rechtsgeldig was en dus iedereen die iets van het bedrijf had afgenomen het bedrag kon storneren. nu vandaag ruim 2 jaar later, 6 december 2017 belt 1 of ander vaag "deurwaarderskantoor" mij met de mededeling dat er nog een bedrag openstaat aan voordeelinkoop.eu. Even kort uitgelegd wat de situatie toen was met het betreffende bedrijf maar deze persoon klonk niet bepaald professioneel en riep dingen als; maar ze willen juist dat je niet betaald en als het voor de rechter komt verlies je sowieso. Ik vraag mij af of dit niet gewoon voordeelinkoop.eu zelf was. ik heb even gegoogled en volgensmij bestaat voordeelinkoop.eu niet meer of ze zijn doorgegaan onder een andere naam.

Vandaag benaderd

Thu, 30 Nov 2017 16:17:29 +0000

Ik ben vandaag benadert door voordeelinkoop ze dreigen met deurwaarde incasso, hij zei tegen mij dat ik me niet heb afgemeld met een actie.. terwijl ik hier nooit aan mee heb gewerkt. hij was aan een stuk aan t doorpraten liet mij ook niet praten. ik werd zelf ook boos en schold hem uit.

incassobureau dreigt met deurwaarder

Mon, 27 Nov 2017 15:30:41 +0000

Eind november 2015 ben ik benaderd door voordeelinkoop.eu. Ik heb toen ingestemd met het ontvangen van een e-mail over een aanbieding. Deze heb ik ontvangen op 30-10-2015 en vervolgens na dit gelezen te hebben heb ik onmiddellijk op 8-11-2015 een formulier voor ontbinding van voordeelinkoop.eu zelf ingestuurd. Daarna heb ik verder niets meer gehoord of ontvangen van voordeelinkoop.eu. Vandaag werd ik gebeld door een incassobureau over een openstaande betaling van een reis? van voordeelinkoop.eu. Hier weet ik totaal niets vanaf en heb ook nooit bericht hierover gehad. Ik dacht zelfs dat dit een nep telefoontje van iemand die zich voordoet als incassobureau. Ik heb ook gezegd dat ik niet voor de gek gehouden wil worden en heb boos opgehangen. Vervolgens heb ik voor de zekerheid al mijn oude e-mails bekeken en kwam erachter dat ik in 2015 ooit eens een e-mail met aanbieding heb gehad van deze voordeelinkoop.eu, die ik toen meteen heb ontbonden. Hoewel ik er nog steeds niet achter ben waar de incassobureau het over had,ben ik hier niet van gediend en ben me rot geschrokken. Ik begrijp niet waarop 2 jaar later!! er ineens telefonisch contact opgenomen wordt vanuit het niets door een incassobureau zonder enige waarschuwing. Ik ben op zoek gegaan naar informatie over dit bedrijf en heb ontdekt dat er veel meer klachten zijn. De site voordeelinkoop.eu bestaat zelfs niet meer!

Incassobureau dreigt met deurwaarder nav zogenaamde aanmaningen

Wed, 22 Nov 2017 15:35:28 +0000

In november 2015 ben ik benaderd door voordeelinkoop.eu (in de lijst kon ik alleen voor.nl kiezen) en werd er door een mevrouw een aanbieding gedaan (agressieve verkoopmethode) en ik zou een e-mail ontvangen met informatie over de aanbieding. Niets vermoedend ben ik akkoord gegaan met het ontvangen van de e-mail. De e-mail heb ik vervolgens niet ontvangen en daardoor is de aanbieding aan mijn aandacht ontsnapt. Vervolgens werd er eind januari 2016 een bedrag ter hoogte van 95 euro afgeschreven namens voordeelinkoop.eu. Ik heb het bedrag meteen gestorneerd want ik had geen toestemming gegeven en ook geen mail ontvangen. De klantenservice beweerde echter van wel en ook dat ik de site geraadpleegd zou hebben. Ik vond toen al snel veel klachten op internet waarin het advies werd gegeven om vanwege de onrechtmatige wijze van handelen niet tot betaling over te gaan en dat het zou overwaaien. Ik heb het toen maar gelaten. Nu 22 november 2017 - bijna 2 jaar later(!) word ik gebeld door DirectSolutionsBV door een medewerker die heel snel ratelde en de boodschap gaf dat ik uiterlijk morgen een bedrag van 178 euro moet betalen of anders wordt het een zaak van de deurwaarder. Op band zou te horen zijn dat ik akkoord ben gegaan met de aanbieding (bewijs hiervan ontvangen in de vorm van een MP3 zou ongeveer 480 euro kosten..) En ik zou allerlei aanmaningen hebben ontvangen en volgens hen ook gelezen hebben. Ik schrok me wild! Vandaag op zoek gegaan naar informatie over dit bedrijf en deze werkwijze en ontdek dat er veel meer gedupeerden zijn. De site voordeelinkoop.eu bestaat zelfs niet meer! Mijn e-mail met deze klacht aan het bedrijf kwam dus ook weer terug.

geen intressen en doe geen betaling.

Wed, 15 Nov 2017 15:12:44 +0000

geachte ls medio november 2017 is mij na een telefoongesprek gezegd dat ik na een paar dagen een pas en een mail zou ontvangen ter bevestiging van het geen wat telefonisch besproken was heb echter nog geen pas en mail ontvangen. ik wil bij deze doorgeven dat ik er dus geen intressen in heb.ik ben dus ook niet van plan om iets te gaan betalen

brief incassonet

Mon, 11 Jul 2016 14:25:59 +0000

ik kreeg vandaag op 11 juli 2016 een brief van een incasso in verband van voordeelinkoop ik zou deze moeten betalen maar ben daar niet bij ik heb daarvoor eens gebeld gehad en had gezegd dat deze niets van mijn rekening mochten houden heb deze bij mjn bank laten blokkeren en nu komen ze met een brief via de post van een incasso ,ik heb niets getekend wat kan ik doen en ben eigenlijk niet van plan om deze te betalen wat kan ik verder doen alle was stop gezet

Betalen voor iets waar ik niet voor heb getekend oid

corrie15 — Thu, 30 Jun 2016 10:41:13 +0000

Ik krijg een mail dat ik moet betalen aan voordeelinkoop. Ik zou een inlog code, pasje enz hebben ontvangen. Ik heb niets ontvangen, niets getekend enz. Dus ik doe hier niet aan mee.

betalingsherinnering en géén bevestiging afspraak ontvangen

Sun, 17 Apr 2016 18:55:18 +0000

Medio januari is mij na het telefoongesprek gezegd dat ik binnen 3 dagen een pas en een mail zou ontvangen ter bevestiging van hetgeen wat telefonisch afgesproken was. Echter géén mail en pas ontvangen, maar wél een betalingsherinnering. Dit ga ik dus niet betalen!!

ongevraagd abonnement

Fri, 04 Mar 2016 11:37:15 +0000

We werden door voordeelinkoop.eu benaderd dat wij bij hen een abonnement zouden zijn aangegaan à 95 euro per maand. Dit is echter niet het geval. Wanneer er gebeld wordt naar het nummer dat bij de klantenservice staat wordt er niet opgenomen. We hebben inmiddels een afmeldingsmail gestuurd, maar daar verwachten we niet veel van.