KLACHT.nlVoordeelHans klantenservice & klachten

Bestelling nooit geleverd en terugbetaald! Bestelnummer VH5838

JessyCroene — Fri, 23 Feb 2024 08:55:05 +0000

Beste, Begin juli vorig jaar heb ik een bestelling geplaatst bij Voordeelhans. Het gaat hier over een omheining met een bedrag van 467,98 Euro. Na enkele mails over het hoe en wanneer leveren, bleek dat er (volgens hen) een voorraadfout was. Ze zouden dan het geld terugstorten! Maar dit is nooit gebeurd! Vele telefoontjes, weinig antwoord en heel veel loze beloften. Nu zijn ze gewoonweg nergens meer te bereiken en ook niet meer te vinden online! Aangifte gedaan bij de politie. Maanden later kreeg ik dan van het parket te horen dat de zaak geseponeerd is, dit omwille van het niet vinden van een dader. Wat een grap. De firma is nog maanden bezig geweest met het oplichten van mensen, wat me nog bozer maakt, en geen kat die er iets aan gedaan heeft. Toch even mijn klacht hier neerleggen! Baat het niet, dan schaadt het niet! Groetjes, Jessy

Geen terugbetaling gestort bedrag na annulatie bestelling

Geert Baudoncq — Tue, 16 Jan 2024 09:03:15 +0000

Op 26/07/23 sortte ik 179?99 € voor de bestelling van een luchtpomp, de levering liet lang op zich wachten, de bestelling werd geannuleerd, het bedrijf beloofde het bedrag terug te storten maar tot op heden is dat niet gebeurd, bestelling met code VH6052. Ontelbare keren proberen telefonisch contact opnemen, steeds antwoordapparaat, berichten ingesproken, mails verstuurd, geen reactie.

Bestelling van 13-11-2023 niet geleverd

Overlind — Tue, 09 Jan 2024 09:29:15 +0000

Op 13 november 2023 bestelling geplaatst (VH6775) en betaald. Orderbevestiging ontvangen, maar daarna volgde geen levering. Na ongeveer een maand een mailbericht gestuurd, maar geen enkele reactie. Vandaag gemaild voor annulatie en terugbetaling gevraagd.

Niet leveren van betaald product

Eva Peek — Fri, 15 Dec 2023 09:02:40 +0000

Hebben ruim twee maanden geleden twee zakken Orijen hondenvoer van ruim 11 kilo besteld. Na vele emails en getracht telefonisch contact met ze te zoeken uiteindelijk na twee maanden 1 zak geleverd. Wederom getracht contact op te nemen om ook de tweede zak geleverd te krijgen. Dit is niet gelukt.

Niet leveren na betaling

Ingrid Geens — Fri, 17 Nov 2023 06:49:49 +0000

VH6751 Betaald maar nog steeds geen levering.

Niet leveren na betaling

Ingrid Geens — Fri, 17 Nov 2023 06:49:46 +0000

VH6751 Betaald maar nog steeds geen levering.

Levering te laat en geen reactie op mails

Roger mercelis — Fri, 03 Nov 2023 00:52:22 +0000

Ik kocht op 21/10/23 een wc pot bij voordeel hans. Ik schreef het bedrag dezelfde dag over. De levertijd zou 3 tot 6 werkdagen zijn. We zijn nu 3 november en ik heb nog niets ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd

Geen geld terug bij annulering bestelling webshop

TeusKardol — Sun, 24 Sep 2023 18:34:43 +0000

Geen geld terug bij annulering bestelling webshop