KLACHT.nlvoordeeldrogist.eu klantenservice & klachten

bestelling betaald en nooit geleverd

Hilde Osselaer — Tue, 16 Jul 2024 15:11:31 +0000

Beste Ik heb in mei een bestelling geplaatst bij Voordeeldrogisterij.eu, betaald en nooit iets gekregen. Heb herhaaldelijk gemaild maar nooit antwoord gekregen. Wat nu?

Geen goederen ontvangen

Bjorn Germonprez — Fri, 31 May 2024 21:26:29 +0000

Besteld, factuur ontvangen maar na 1 week nog steeds geen goederen. Telefonisch niet bereikbaar, op mails word niet geantwoord.

Product kon niet worden geleverd maar betaling werd ook niet teruggestort

John dikschei — Wed, 27 Mar 2024 07:36:27 +0000

Product besteld (en afgerekend)begin Januari maar na 1 maand nog niks ontvangen. Ik werd daarna aan het lijntje gehouden ivm schaarste product. Halverwege februari heb ik bestelling geannuleerd en geld teruggevraagd.Diezefde dag bericht met akkoord.In maart tot 3x toe email gestuurd met de vraag waar de terugbetaling blijft?..tot nu toe nog steeds niks ontvangen...!?

2 november besteld maar nog niets geleverd

jomavi1324 — Fri, 15 Mar 2024 18:25:28 +0000

Op 2 november voor €63,35 besteld maar tot op heden nog niets ontvangen. Op mails is 1x door Wendy (klantenservice) gereageerd en daarna geen reactie meer vernomen. Ook op het verzoek om mijn geld terug te sturen niets meer vernomen.

Pas op en bestel niet bij voordeeldrogist.eu

Chrissy5 — Wed, 28 Feb 2024 09:13:29 +0000

Bestelling geplaatst, betaald maar niets geleverd. Wendy van de klantenservice zegt, alles uitverkocht en binnen 2 weken je geld terug. Maar tot op heden niets en ze reageren ook niet meer

besteld voor 37 euro niets ontvangen

Marc Steenhuis — Mon, 26 Feb 2024 09:06:04 +0000

ik heb 3 weken geleden een bestelling gedaan en niet mogen ontvangen. ook email gestuurd waarop niet gereageerd wordt. Jammer dat ik hier in ben getrapt, staat ook veel op het net..... dus

bestelling is niet geleverd

wilma wijers smeets — Wed, 14 Feb 2024 13:39:52 +0000

Op 5-2-2024 een bestelling gedaan en betaald maar nog niets ontvangen.

Voel me zwaar genaaid

karmaflow — Mon, 12 Feb 2024 10:41:28 +0000

Voel me zwaar opgelicht wil gewoon me geld terug klantenservice en vriendelijkheid is ver te zoeken en hebben ze nog nooit van gehoord ze verdienen gewoon geld over de rug van voordeeldrogisterij.nl het is ook algemeen bekend bij de politie en meerdere instanties

Betaalde Bestelling nog niet ontvangen

FBalkaya — Mon, 12 Feb 2024 09:05:18 +0000

Ik heb bestelling geplaats en betaald order Nr: VD115531 nog steeds niet ontvangen . 2 keer mail stuurt niks antwoord gekregen .

Webshop Leugens - Ze bieden producten aan op de webshop maar kunnen net leveren. Je geld is weg.

Realisme2024 — Fri, 09 Feb 2024 09:58:17 +0000

Op 07 Januari 2024 voor € 149,75 aan L'oreal haarproducten besteld. Volgens de Voordeeldrogist.EU webshop op voorraad en snel leverbaar. Nu 5 weken later geen order mogen ontvangen...maar wel een e-mail met de info dat dit L'oreal product NIET leverbaar is en nooit leverbaar zal worden. Na deze e-mail direct verzocht om terugbetalen. Binnen enkele dagen was e-mail bericht. NU 5 weken later nog geen terugbetaling mogen ontvangen. Ze reageren niet meer op e-mails en zijn telefonisch niet bereikbaar. Dat dit soort webshop oplichting in Nederland kan en mag voorkomen is belachelijk. Bekijk de negatieve reviews eens op diverse beoordelingssites. Trustpilot bv. Je schrikt van de negatieve ervaringen. Vreemd dat men deze criminelen niet aanpakt. Ze overtreden alle regels van het legitiem beheren ven een webshop.

Bestelling geplaatst, betaald en nooit ontvangen

PeterTimmerman — Tue, 23 Jan 2024 08:18:14 +0000

Heb op 7-11-2023 een bestelling geplaatst (Order VD111303), deze heb ik nooit ontvangen, ook reageert men niet op de email's met de vraag wanneer de levering wordt uitgevoerd of de order geanuleerd kan worden, geen reactie. Ook is er geen telefonisch contact mogelijk. Bestel hier niets, oplichterij.

Bestelling geplaatst, betaald en nooit ontvangen

PeterTimmerman — Tue, 23 Jan 2024 08:18:11 +0000

Niet bezorgen het bestelling

beatrixolahne@yahoo.nl — Mon, 18 Dec 2023 10:39:17 +0000

13 december ik had een bestelling geplaatst. Voor 18 uur bestellen volgende dag sturen Maar echt niet 18 december ik hoor nog niks Ik betaalde. Ik had veel email gestuurd.Krijg ik niet antwoord! Geen telefoonnummer!

Ze leveren niet!!!

Waar blijft mijn bestelling — Sat, 30 Sep 2023 09:41:12 +0000

11 september besteld, na een week per mail gemeld dat mijn bestelling er nog niet is. Kreeg mail terug dat ze wachten op de levering. Oké kan gebeuren nu na drie weken weer twee keer melding bij hun gemaakt zonder respons ( ja alleen dat mijn mail binnen is gekomen) bij de laatste mail gemeld dat ik het binnen zeven dagen geleverd wil hebben, lukt dat niet dan mijn geld terug. Nog niets over gehoord dus.

Helft gehad maar geen gehoor

Mart Heijnen — Mon, 25 Sep 2023 11:15:16 +0000

Besteld , deels ontvangen maar deels missend producten. Contactformulier ingevuld maar geene gehoord nu al 4 weken geleden. Koop hier niet want ze reageren gewoon niet

Wel betaald niet geleverd.

HD2023 — Wed, 20 Sep 2023 10:38:46 +0000

Producten besteld en betaald. Niet geleverd! Reageren niet op mail, telefoon. Nooit iets aanschaffen via https://www.voordeeldrogist.eu/

Spullen geleverd.

Zwaandiena — Fri, 15 Sep 2023 09:14:28 +0000

Ik heb voor 25 euro besteld en mis 2 artikelen de rest wel gekregen ik probeer contact te krijgen geen enkele reactie….ik heb een telefoonnummer gebeld in Gouda maar dan krijg je een ander bedrijf.toch wel triest dat je zo je geld moet verdienen…..Gekukkig geen groot bedrag geweest maar ik wil anderen toch even waarschuwen hier nooit iets te bestellen.

Oplichting

Ruud1234566790 — Tue, 29 Aug 2023 11:09:09 +0000

Online besteld voor €60 bij Voordeeldrogist.eu. Bestelling heb ik nooit ontvangen. Als iemand een telnr heeft of een (huis) adres van deze firma dan hoor ik dat graag.

betalen niks leveren

tangasierra — Mon, 21 Aug 2023 13:26:44 +0000

31 juli 2023 twee flesje Oltalgan besteld en betaald moesten besteld worden bij de frabrikant 4 augustus gevraagt hoe het zat met mijn bestelling ze melden iedere keer dat de vraag in behandeling wordt genomen binnen 72 uur zouden ze antwoorden daar na nog twee keer een email gestuurd weer bericht dat de vraag binnen 72 uur wordt aafgehandeld is nu 21 augustus nog niks gehoord ben bang dat ik me geld kwijt ben kunt u hier wat aan doen? telefoon nummer opgezocht van dit bedrijf gebeld en dan hoor ik dat ze geen vragen behandelen via de telefoon

Geld terug storten

Ria Wagemaker — Sat, 12 Aug 2023 09:23:32 +0000

Ik heb bericht gekregen dat binnen 14 dagen mijn geld terug zouden storten nog steeds niet gebeurd het loopt sinds 24 -07

VD102175 voordeel drogist bevestigd annulering maar weigert af te melden bij Riverty

amazone480 — Fri, 04 Aug 2023 08:52:32 +0000

Omdat de bestelling zo lang duurde heb ik deze geannuleerd. 7 juli 2023 heeft de klantenservice hierop gereageerd met de bevestiging. 7 juli ontving ik toch de tracktrace code. de zending heb ik aan de deur geweigerd wegens annulering de vervoerder heeft bevestigd dat de zending is terugbezorgd bij de verzender De voordeeldrogist heeft sinds 7 juli nooit meer gereageerd De voordeeldrogist heeft mijn bestelling niet afgemeld bij Riverty op Riverty reageert de voordeeldrogist ook niet. Ik krijg nu aanmaningskosten voor een bestelling die ik heb teruggestuurd. Ze reageren totaal niet meer. Wat kan ik nu nog doen? een schil openen kost meer dan de bestelling waard is. Wat een waardeloos bedrijf. Ik wil graag mijn geld terug. alle mails kan ik uiteraard aanleveren

VD102175 voordeel drogist bevestigd annulering maar weigert af te melden bij Riverty

amazone480 — Fri, 04 Aug 2023 08:52:28 +0000

Product niet geleverd en geen terugbetaling

Alice Brouwer — Sat, 22 Jul 2023 19:46:07 +0000

Ik heb een product besteld bij voordeeldrogist.eu. Heb betaald. Product is nooit geleverd en ik heb mijn geld niet teruggekregen. Ik heb meerdere keren een mail gestuurd. Tot nu toe niks ontvangen. Heel vervelend.

Ze liegen en bedreigen en accepteren alleen uw geld

Pieter Spitzers — Tue, 18 Jul 2023 12:37:38 +0000

Wat een ongelooflijke horken hier bij deze zaak. Bovendien zijn het oblichters. Toezeggingen doen niet niet waargemaakt worden. Geannuleerde bestelling alsnog opsturen na het toezeggen van een terugbetaling. Vervolgens niet meer reageren op e-mails. Sla dit bedrijf gewoon over en bespaar jezelf de frustratie en de problemen die zij veroorzaken.

Bestelling nooit ontvangen

Ester Imanuel — Sat, 15 Jul 2023 06:55:24 +0000

Ik had ongeveer 2 maanden geleden een bestelling bij voordeeldrogist.eu gedaan via afterpay (riverty) en heb tot nu toe mijn bestelling niet ontvangen ik kreeg wel een email dat mijn bestelling geroutineerd is en dat ze het hebben ontvangen maar het is nooit verwerkt in Afterpay (riverty) ik had al contact opgenomen met Afterpay maar hun kunnen het alleen pauzeren of de betaling verlengen ik heb ook al meerdere keren e-mails gestuurd maar er wordt niets gedaan

Bestelling nooit ontvangen

RoyP1988 — Thu, 06 Jul 2023 13:27:53 +0000

Beste, op 12-6-2023 heb ik een Vaderdag cadeau besteld via voordeeldrogist.eu. Na een week nog niks ontvangen, dus heb toen de klantenservice gemaild. Ik kreeg wel een bevestiging dat mijn mail was ontvangen, maar nooit een reactie. dit terwijl ze beloven binnen een aantal werkdagen te reageren. Inmiddels 3 mails verder, maar geen resultaat. de order staat nog steeds in behandeling op de website. ze hebben geen tel nr dus kan ze niet bereiken. wat te doen? mvg Roy Poppinga

Niet alle producten geleveerd

makou99 — Thu, 06 Jul 2023 07:20:21 +0000

Heb 4 producten bestelt op 14-05-2023 2 zijn gelijk gekomen, voor de andere twee wacht ik nog. Ik heb al twee emails en tot zo ver niks gehoord.

goederen niet leverbaar

D.Deijkers — Wed, 05 Jul 2023 12:30:16 +0000

ben al 6 maanden bezig om een rekening bij riverty van voordeeldrogisterij.eu bestelde artikelen verwijderd te krijgen ivm niet geleverde producten. heb 2 keer contact gehad via e-mail en daarna word er niet meer gereageerd op e-mails. diverse keren contact gehad met riverty om het op te lossen maar krijgen schijnbaar ook geen contact met hun.heb vandaag een procesverbaal laten opmaken ivm oplichting misschien dat ze dan wel hun zaakjes in orde willen maken.

Levert niets

action023 — Tue, 04 Jul 2023 11:28:44 +0000

Ondanks betaling wordt er niets geleverd. Inmiddels 9 emails gestuurd maar geen reactie terug. Bedrijf is niet telefonisch bereikbaar. Geld weg. Oplichtersbende!

Willen bestelling niet annuleren

Amber Gooijers — Fri, 30 Jun 2023 09:13:41 +0000

Ik heb in Mei een besteing gedaan bij dit bedrijf. De bestelling heb ik gedaan via Afterpay/ Riverty. Echter kreeg een mail dat de bestelde spullen niet leverbaar waren. Ik vroeg de bestelling te annuleren, dit hebben zij bevestigd en dat zou binnen 2 weken gebeuren. Ben nu 5 weken verder en Afterpay wil graag een betaling. Ik heb al diverse mails gestuurd, tickets aangemaakt maar ze geven geen gehoor!!! Telefonisch zijn zij niet bereikbaar!! Zij weigeren gehoor te geven op mijn mails en tickets. Ik sta met mijn rug tegen de muur en Afterpay eist hun betaling nu omdat zij niet bemiddelen met de website.

Wel betaald, geen producten gekregen. Verder ook geen reactie meer via de mail

MasterMind Solar — Thu, 22 Jun 2023 14:44:08 +0000

Dag, Ik heb op 28-04-2023 een bestelling geplaatst bij voordeeldrogist.eu met bestel nummer VD99672. Deze is toen ook gelijk betaald maar tot aan vandaag geen product mogen ontvangen, ook geen restitutie.

Bestelling niet ontvangen en voordeeldrogist eu reageert enkel met standaard e-mails

Nicole 26 — Thu, 15 Jun 2023 13:25:41 +0000

Op 24 mei 2023 heb ik een bestelling geplaatst bij Voordeeldrogist.eu en onmiddellijk betaald. Ik ontving bevestigingsmails en een factuur van Voordeeldrogist.eu. De dag nadien kreeg ik een email dat het pakket werd verzonden en een track en trace link; dan kom je op de site van PostNL (alle gegevens zijn juist) maar tot op heden (15/6) dezelfde mededeling: Voordeeldrogist: Bezorgtijd nog onbekend Pakket nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt Op 7 juni heb ik een eerste maal per e-mail ( is de enige mogelijke manier) geïnformeerd bij Voordeeldrogist eu. Ik kreeg een standaardmail retour met volgende mededeling: “Wij hebben uw e-mail in goede orde ontvangen en geregistreerd onder het nummer 678614951 Wij streven er naar om uw e-mail binnen 72 uur af te handelen. U kunt op deze e-mail reageren in het geval u extra informatie wilt toevoegen”. Op 11 juni herinneringsmail verstuurd en melding gemaakt dat ik verdere stappen zou ondernemen bij gebrek aan reactie. Ik ontving onmiddellijk dezelfde standaard antwoordmail met ander nummer. Voordeeldrogist.eu is niet te bereiken via telefoon en via e-mail ontvang je enkel een standaardantwoordmail Ik wacht nog steeds op mijn pakje en/of retour van het betaalde factuur.

Artikel niet geleverd en geen contact te krijgen

Daphne van Roosmalen — Tue, 13 Jun 2023 09:30:05 +0000

Ik heb op 9 mei een bestelling gedaan en betaald bij Voordeeldrogist.eu. Nooit iets geleverd en op al mijn mails krijg ik alleen een standaard antwoord terug dat ik binnen 72 uur antwoord krijg. Ik hoor al weken niets, terwijl ik ze al minimaal 8x gemaild heb

Besteld en reeds betaald product wordt niet geleverd

Haandea — Sat, 10 Jun 2023 08:06:50 +0000

Een bestelling haarwax wordt niet geleverd, Voordeeldrogist laat niets van zich horen, reageert niet inhoudelijk op mails en klachten.

Geeft geldniet terug

R Broeks — Fri, 09 Jun 2023 08:40:18 +0000

17 april 2 pakken waspoeder gekocht. Na 2 weken nog niets geleverd. Hun klantenservice (WENDY) benaderd. Zou binnen 14 dagen geld terug krijgen € 55,-. Ze zeggen binnen 72 uur te reageren als je email stuurt doen ze niet. 3x verzoek gemaild, nul reacties. Maandag laatste verzoek gemaild, weer geen reactie. Bij CONSUWIJZER gemeld dat dit bedrijf criminele werkwijze hanteert. Zij gaan onderzoek doen helemaal als meer mensen hun klacht bij CONSUWIJZER melden. Zij kunnen Voordeeldrogist.eu een flinke boete opleggen. Nu ga ik incassoburo mijn geld laten incasseren. GEEN ZAKEN DOEN MET DIT BEDRIJF. LICHT AL JAREN MENSEN OP DEZE MANIER OP.

Producten besteld en betaald maar nooit ontvangen

Vlindertje-ilse — Wed, 07 Jun 2023 08:24:25 +0000

Ik heb op 13 mei 2023 een bestelling geplaatst bij voordeeldrogist.eu en meteen het bedrag van €50,- betaald. Even later ontving ik netjes een mail dat ze er mee aan de slag gingen en twee dagen later een mail met tracktrace link van GoParcel dat het pakketje onderweg was. Het pakket zou de volgende dag geleverd worden, maar helaas. . .Sinds die dag zie ik elke keer als ik op de tracktrace link klik dacht pakket de volgende dag bezorgd zal worden, elke dag verspringt de datum naar de dag erna. Ik heb het contactformulier op de site ingevuld waarop ik netjes een mail kreeg dat ze mijn bericht ontvangen hebben en dat ze ernaar streven om binnen 72 uur contact op te nemen. Een week later heb ik een mail gestuurd en weer een week later nog een mail, maar er komt geen reactie meer vanuit voordeeldrogist.eu Ook heb ik contact gehad met GoParcel, waar ik de tracktrace link van had ontvangen, van hen kreeg ik gelukkig vrij snel antwoord maar dar bleek helaas uit dat zij het pakket nooit ontvangen hebben. Ik vrees dat ik nu dus kan fluiten naar mijn geld. Voordeeldrogist.eu is niet te bereiken via telefoon, en op mails wordt niet meer gereageerd.

Artikelen besteld, niet geleverd, geen contact mogelijk

Voermanilse — Mon, 05 Jun 2023 06:56:34 +0000

Op 17 mei heb ik artikelen besteld en betaald bij voordeeldrogist.eu. De artikelen zijn nog steeds niet bezorgd en op mails wordt niet gereageerd. Telefonisch contact opnemen is niet mogelijk.

Bestellling voordeeldrogist.eu wel betaald maar niet ontvangen

Schomaker1972 — Wed, 24 May 2023 22:20:55 +0000

Ik heb bijna een maand geleden een bestelling geplaatst, er is bij DHL levering aangemeld, maar het pakket is nooit bij DHL aangekomen, vervolgens is er moeilijk contact te krijgen en wordt er niet op de mails gereageerd

Betaald maar niks ontvangen

-----15052023 — Tue, 23 May 2023 18:18:48 +0000

Bestelling betaald maar geen bestel bevestiging, verzend bevestiging of producten ontvangen. Hen gemailt, maar geen reactie.

maand na bestelling nog geen pakket ontvangen

Tyrone2207 — Tue, 16 May 2023 11:36:21 +0000

ruim een maand na mijn bestelling nog niks ontvangen. na 2 weken sprak ik een keer ene Wendy die zou het opnieuw toesturen. nu 2 weken ver heb ik nog steeds niks ontvangen en het mail contact ligt ook dood

Bestelling onvolledig ontvangen en geen reactie van klantenservice!

Daapp — Mon, 24 Apr 2023 11:41:20 +0000

Ik heb online een bestelling geplaatst van voordeeldrogist.eu voor hygiëneproducten, in totaal 3 haarproducten het aankoopbedrag bedroeg 29,92 euro inclusief 5,99 verzendkosten, toen ik de bestelling ontving had ik slechts één van de bestelde producten in de doos Ik heb contact opgenomen met VoordeelDrogist.eu klantenondersteuning, die automatisch een e-mail ontving waarin stond dat ze binnen 72 uur contact met me zouden opnemen op 14/04/2023 om 11:28 uur met het nummer 639482914 direct na ontvangst van mijn onvolledige bestelling, tot vandaag heb ik geen reactie van de klant gehad ondersteuning noch hebben ze mijn geld teruggegeven voor de ontbrekende producten, ze verkochten gewoon producten die ze niet hadden verzonden en hielden mijn geld. Ik wil mijn geld terug!

Bestelde producten nog steeds niet geleverd

G. Paardekam — Mon, 17 Apr 2023 12:42:44 +0000

Op 26 maart heb ik drie flesjes Aqua brava besteld. Op de site stond dat 1 flesje op voorraad stond en de andere zo snel mogelijk nabezorgd worden. Tot op heden heb ik helemaal niets ontvangen en klantenservice meld dat ze wachten op levering bij de leverancier. Ik verwacht binnen 1 week levering of anders wil ik mijn geld terug. Als webwinkel kan je geen producten verkopen die niet op korte termijn leverbaar zijn.

Artikel niet geleverd

L_hunt — Tue, 04 Apr 2023 09:49:55 +0000

Een maand geleden produkten besteld. Tot op heden niets ontvangen. Al 4x een mail gestuurd. De reactie hierop is dat ze binnen 72 uur contact opnemen. Niet dus..... Helaas niet telefonisch te bereiken.

Mijn geld voor mijn bestelling terug

Tatyana Abbs — Sat, 01 Apr 2023 05:40:16 +0000

Gelieve mijn geld voor mijn bestelling terug te betalen.Bestelling wordt niet bezorgt!

Geld niet retour gestort wat wel vermeld werd door de klantenservice

Roel van Otterdijk — Wed, 29 Mar 2023 16:22:55 +0000

Bestelling gedaan, deze werd als maar niet verzonden, na reclameren zou ik mijn geld terug gestort krijgen binnen 14 dagen, deze termijn is verstreken maar ik heb nog geen cent terug gehad!

bestelling douchegel.

tomdemeulenaer — Wed, 29 Mar 2023 09:19:29 +0000

Op 07-03-2023 bestelde ik 12 flacons douchegel l'oreal invincibel sport voor 44.27 € bij voordeeldrogist.eu Na een week mailde ik met de vraag waar mijn bestelling bleef. Er werd mij beloofd ( op mail ) dat mijn geld binnen de 14 dagen zou terug overgeschreven worden. Tot op heden niks teruggekregen.

Bestelling niet geleverd

Jur Haverlag — Thu, 09 Mar 2023 11:53:17 +0000

Spullen besteld op 19/2/23 maar nog steeds op 9/3 niet ontvangen. Geen enkele reaktie op emails die via klantenservice vd website zijn ingevuld.

Niet geleverd

1957Anja — Thu, 09 Mar 2023 10:41:42 +0000

Bestelde producten worden niet geleverd. Via de Track Tracecode zie ik dat de bezorging iedere dag een dag opschuift. Ik wil mijn geld terug.

Geen geld terug

L Brand — Mon, 06 Feb 2023 10:21:21 +0000

Bestelling geplaatst op 14-12-2022. Na e-mail eindelijk bestelling ontvangen. Had voor € 83,18 besteld. Geleverd gekregen € 19,94 Restant € 63,24 zou gecrediteerd worden. Meerdere mails gestuurd, tot op heden geen geld terug. Wil mensen waarschuwen voor dit bedrijf. Kijk naar hun KVK ???? Dit bedrijf moet stop gezet worden.

Overmaking niet geleverde goederen

Chalico — Fri, 16 Dec 2022 08:55:44 +0000

Heb een halve bestelling gekregen en het resterende bedrag van de niet geleverde artikelen ataa tot op heden nog niet op mijn bank

Bestelling niet verzonden

awierts — Mon, 08 Aug 2022 05:29:04 +0000

Op 26-jul-22 een bestelling geplaatst (VD83463). Op 2-aug-22 een mail gestuurd naar de klantenservice met een vraag over de levering. Op 8-aug-22 nog geen antwoord op mijn vraag ontvangen.

Bestelling niet ontvangen en terug betaling ook niet

Kellner Epiphanie — Fri, 20 May 2022 11:43:48 +0000

Ik heb 4 maart een bestelling gedaan van 78 euro. Het pakje was zogezegd 2 x onderweg en nog steeds niets ontvangen op dag van vandaag Mei nog niets ontvangen ook geen geld terug gehad. Grote bedriegers zijn het!!!!!!

Niet binnenkomen pakketje

Maaike112. — Sat, 29 Jan 2022 10:13:11 +0000

Goedemiddag, ik heb besteld bij voordeeldrogist.eu op 24 januari. Mijn bestelling zou de volgende dag binnen komen. Ik heb geen mail gehad van hun over mijn bestelling dat die verzonden of iets is. Mijn bestelling is 45 euro ik wil mijn geld terug of mijn bestelling! Mijn Factuurnummer VOOR70178 Mijn Ordernummer VD68993 Mijn Klantnummer 153461911

Missende artikelen

Gewoonzoiets — Wed, 29 Dec 2021 05:06:35 +0000

Na het plaatsen van mijn bestelling heb ik even moeten wachten. Dit was voor mij niet zo’n groot probleem gezien de aankomende feestdagen. Op het moment dat het pakketje op mijn oude adres wordt geleverd, krijg ik al een berichtje dat het pakketje niet goed gesloten is en een foto met de vraag of alle artikelen er wel in zitten. De helft van mijn bestelling ontbrak en bij het zoeken van contract om dit probleem te verhelpen/op te lossen krijg ik geen gehoor.

Bestelling niet geleverd

Bernds — Tue, 21 Dec 2021 14:48:16 +0000

Heb 12 december een bestelling geplaatst en deze direct voldaan. Heb alleen sindsdien niets ontvangen en er wordt op mail en whatts app niet gereageerd

Slechte service en bar slechte communicatie

Anneke Wie — Sat, 13 Nov 2021 11:22:17 +0000

Ik heb zeep en mondwater besteld. Het mondwater is zonder opgaaf van redenen niet geleverd (wel gecrediteerd). De zeep was anders dan die ik eerder (ergens anders) had gekocht. Nu heb ik dus € 5 verzendkosten betaald voor zeep die ik ook hier om de hoek kan krijgen. Als ik dit allemaal geweten had, dan had ik niets bij hen besteld. Mijn klacht is dat er gewoon NIET gereageerd wordt op wat ik in mijn mail gemeld heb. Nu mag ik (na veel 'gezeur' van mijn kant) de zeep op eigen kosten retourneren. Maar krijg ik de oorspronkelijke verzendkosten terug? Ik krijg gewoon nergens antwoord op.

Bestelling

Smits M — Tue, 17 Aug 2021 16:13:57 +0000

Goedendag ik zou graag willen weten waar mijn twee bestellingen blijven zijn volgens afzender verstuurd via goparcel heb 2x track en trace code maar vervoerder geeft aan nog niets te hebben ontvangen. Ik zou graag weten waar de bestellingen zijn en wanneer ik ze op beide adressen kan verwachten, gaat om de volgende nummers VD 51278 en VD51262.

Niet verzonden

maurice willemsen — Tue, 29 Jun 2021 14:05:29 +0000

Op 24 juni heb ik iets gekocht. Deze zou de volgende dag binnen komen. Natuurlijk door omstandigheden vind ik niet erg dat het langer duurt. Maar ondertussen is het 29 juni en is deze volgens de track and trace wel aangemeld maar nog steeds niet verzonden. Geen telefoon nummer doet het, op mails en Whatsapp wordt helemaal niet gereageerd

Niet verzonden

Visser123455 — Sat, 27 Mar 2021 06:08:48 +0000

Ik krijg een week geleden een melding dat de bestelling is verzonden. Track and tracé blijft de status ongewijzigd al een week lang. Pakket is aangemeld maar nog niet in handen van bezorgdienst. Klantenservice geeft op geen enkele manier thuis. Heel raar want ik heb hier eerder besteld en gewoon goede ervaring gehad. Ben nu wel klaar met wachten!!

WAARDELOOS! GEEN SERVICE!!

CharJamie — Sun, 14 Feb 2021 10:18:48 +0000

Pakket op 4-2 besteld. Dezelfde dag kreeg ik bericht dat mijn pakket verstuurd was. De volgende dag gekeken via de toegestuurde link hoelaat het pakket geleverd zou worden. Pakket was nog niet aan de bezorgdienst meegegeven. Het is nu 14 februari en ik heb mijn pakket nog niet! Via de app (de zogenaamde klantenservice die na een week het ordernummer vraagt en vervolgens nooit meer reageert) aangegeven dat ze mijn bestelling kunnen annuleren en dat ik mijn geld gewoon terug wil. Op 14/2 om 00:27 krijg ik een mail waarin staat dat mijn pakket vertraagd is en het de volgende werkdag word geleverd. IK WIL HET PAKKET NIET MEER IK WIL MIJN GELD TERUG!!!!!! NOOIT MEER GA IK HIER OOK MAAR IETS BESTELLEN!!

Diefstal

EvdN — Sat, 30 Jan 2021 00:03:15 +0000

Voordeeldrogist.eu Opgelost

Product niet geleverd

Nbrummer — Thu, 26 Nov 2020 08:30:39 +0000

Zondag 22 november pakketje besteld zou dinsdag geleverd worden. Woensdag nog steeds niets, whatsapp gestuurd en kreeg te horen was iets mis gegaan bij dhl. Naar mijn idee is er nooit een pakket verstuurd. Gevraagd of ik mijn geld dan terug mag krijgen dat ik het wel zo in de winkel ga halen maar daar krijg ik totaal geen reactie meer op

Goederen niet geleverd, geen contact mogelijk

Daanm70 — Mon, 13 Jul 2020 09:37:05 +0000

Ik heb 2 weken geleden een aantal producten besteld. Ik kreeg vrijwel direct een bevestiging dat de producten verzonden waren. Na drie dagen had ik nog geen track en trace code. Het bedrijf kan niet gebeld worden. Via whatsapp en email krijg je na een aantal dagen een vraag hoe ze je verder kunnen helpen. Maar ze beloofden een onderzoek. Ik heb zelf PostNL gebeld. Het track en trace nummer dat zij me gegeven hebben, was niet bekend bij PostNl. Ik heb ernstig het gevoel dat ik aan het lijntje wordt gehouden. Al dagen probeer ik weer contact te krijgen; ik word echter compleet genegeerd. Boeven zijn het !