KLACHT.nlVomar klantenservice & klachten

Klacht over onmogelijkheid om vouchers te activeren

klagerf0c02123 — Thu, 10 Sep 2026 13:11:12 +0000

Ik heb problemen ondervonden bij het activeren van aanbiedingen via vouchers in de Vomar-app. In de winkel waar ik was, is er geen Wifi en ook geen 3G of 4G beschikbaar. Hierdoor kan ik de vouchers niet activeren, wat erg frustrerend is. Toen ik mijn klacht bij Vomar indiende, kreeg ik geen serieuze reactie en voelde ik me niet gehoord. Het zou niet zo moeilijk moeten zijn om Wifi in de winkel aan te leggen, of anders zouden ze moeten stoppen met het aanbieden van vouchers.

Klacht over slechte kwaliteit spruiten

klager0dbbc231 — Thu, 03 Sep 2026 13:19:18 +0000

Onlangs kocht ik spruiten bij Vomar, maar tot mijn grote teleurstelling ontdekte ik tijdens het schoonmaken dat er onder doodgespoten luizen zaten. Daarnaast was er rotting zichtbaar onder de buitenste bladeren, waardoor er zo weinig overbleef dat ik de spruiten heb weggegooid. Dit was een grote miskoop en ik ben erg ontevreden over de kwaliteit van het product.

Ongepast gedrag van teamleider in de winkel

klager819548fc — Sun, 30 Aug 2026 17:26:53 +0000

Op zondagmorgen 30 augustus was ik in de Vomar aan de Schouwenaarstraat in Beverwijk. Tijdens mijn bezoek hoorde ik een teamleider, een jongeman in een grijs shirt, op afstand schreeuwen naar een andere medewerker. Dit gedrag viel op en zorgde voor ongemak bij meerdere klanten die elkaar verbaasd aankeken. Het is onacceptabel dat dergelijke situaties zich in een winkel voordoen.

Klacht over verspakket met bedorven sperziebonen

D.M. Wiggers — Sun, 30 Aug 2026 16:21:28 +0000

Op vrijdag heb ik een verspakket met kip gekocht waarin ook sperziebonen zaten. Bij het schoonmaken ontdekte ik dat de sperziebonen zwarte plekjes hadden en van binnen ook zwart waren. Dit was niet zichtbaar bij aankoop. Hoewel het gerecht verder heerlijk was, vind ik het jammer dat de kwaliteit van de sperziebonen niet goed was. Ik hoop dat het personeel beter oplet bij het vullen van de verspakketten.

Klacht over verkeersoverlast door bevoorrading Vomar-filiaal

klager4f82b91e — Sat, 29 Aug 2026 13:05:03 +0000

Ik wil een klacht indienen over de bevoorrading van het Vomar-filiaal aan de Uranuslaan in Krommenie. De vervoerder, Simon Loos, negeert verkeersborden en veroorzaakt hierdoor overlast op de wegen, met name op de Busch en Militaireweg. Ondanks dat ik contact heb gehad met Vomar, is er geen duidelijke oplossing geboden voor deze situatie.

Geluidsoverlast in de ochtend

Dhr. J. Verdonk — Thu, 27 Aug 2026 08:10:03 +0000

Ik ondervind geluidsoverlast van Vomar in Dronten, vooral in de vroege ochtend. Dit heeft mijn woongenot aanzienlijk aangetast. Ik heb al contact opgenomen met de winkel, maar er werd aangegeven dat ze hier niets aan kunnen doen. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Ongerechtvaardigde 4th in line beleid veroorzaakt stress bij klanten

klagerf810db98 — Wed, 26 Aug 2026 08:50:01 +0000

Ik heb een klacht over het beleid van Vomar dat klanten in een stressvolle situatie plaatst. Tijdens mijn bezoek was ik de vierde persoon in de rij bij een slecht bemand kassa. Omdat ik mijn boodschappen in mijn handen droeg in plaats van in een plastic mandje, werd ik de gegarandeerde service ontzegd. Dit beleid bevordert geen goede service, maar creëert een vijandige omgeving waarin medewerkers zich gedwongen voelen om als bouncers op te treden. Het leidt tot onnodige spanning en een onplezierige ervaring voor zowel klanten als personeel. Vomar dient dit onrechtvaardige beleid te heroverwegen.

Onprofessioneel personeel en slechte productkwaliteit

klager61640dcf — Tue, 25 Aug 2026 20:17:20 +0000

Ik ben een trouwe klant van Vomar, maar mijn ervaringen in de vestiging in Zeewolde zijn zeer teleurstellend. Er wordt gestolen van klanten en het personeel gaat onpersoonlijk om met oudere mensen. Vaak wordt er niet eens gevraagd of klanten punten willen sparen. Daarnaast is het personeel vaak jong en onervaren, terwijl oudere medewerkers worden ontslagen. De producten zijn regelmatig over datum of van slechte kwaliteit, wat ik al meerdere keren heb gemeld, maar zonder gevolg. Na meerdere pogingen om het hoofdkantoor te bereiken, is er geen verbetering of reactie gekomen. Als voormalig bedrijfsleidster vind ik dat Vomar hun personeel beter moet opleiden om een respectvolle en professionele service te bieden.

Klacht over kwaliteit van volle kwark

klagercae5f465 — Tue, 18 Aug 2026 17:12:26 +0000

Ik heb een klacht over de kwaliteit van de volle kwark die bij Vomar verkocht wordt. Het vetpercentage is momenteel slechts 7,5%, terwijl ik gewend was aan een vetpercentage van 10%. De kwaliteit van de kwark is aanzienlijk minder; het is waterig en niet meer vergelijkbaar met wat ik eerder kocht. Het is vreemd dat dit product nog steeds als vol wordt aangeduid, terwijl de vetinhoud zo laag is geworden. Ik verzoek u om weer kwark aan te bieden met een vetpercentage van 10%.

Klacht over kapotgevallen bier

klagerf1cf5fc9 — Mon, 17 Aug 2026 10:28:58 +0000

Ik heb onlangs bier gekocht bij Vomar en helaas viel de verpakking 100 meter voor mijn huis kapot. Hierdoor ben ik mijn aankoop verloren, wat zeer teleurstellend is. Ik had verwacht dat de verpakking beter zou zijn en dat dit soort problemen voorkomen kunnen worden.

Klacht over blokkade communicatie en gebrek aan reactie

klager2880354f — Tue, 11 Aug 2026 13:11:03 +0000

Ik ben P. Jonas, bewoner van de Stationstraat in Den Helder, en spreek namens de bewoners van de Stationstraat. Voorheen hadden wij een goede relatie met Ronald Brouwer over het vrachtverkeer in onze straat. Na zijn vertrek heb ik contact opgenomen met de afdeling Transport en kreeg ik een nieuw nummer om klachten via de app te delen. Tot mijn verbazing ben ik geblokkeerd, terwijl Ronald in jaren een goede relatie met de buurt heeft opgebouwd. Ik vind deze gang van zaken onacceptabel en zou graag een verklaring ontvangen voor deze blokkade. Indien ik geen reactie ontvang, zie ik mij genoodzaakt om mijn klachten over de vrachtwagens bij de gemeente neer te leggen.

Geen cookie dough stukjes in cookie dough ijs

klager5c8853e7 — Mon, 10 Aug 2026 19:46:20 +0000

Ik heb onlangs cookie dough ijs gekocht bij Vomar, maar tot mijn grote teleurstelling zaten er geen cookie dough stukjes in het ijs. Dit ontbrekende ingrediënt maakt het product niet zoals ik het had verwacht en ik ben erg teleurgesteld. Ik heb geen contact opgenomen met de klantenservice van Vomar hierover.

Probleem met cadeaubonnen en inwisselen voor contant geld

klager82bfcb4e — Wed, 29 Jul 2026 19:24:02 +0000

Ik heb vier cadeaubonnen van Vomar gekocht ter waarde van €130,- voor een oudere dame. Zij ging naar een andere Vomar dan waar ik de bonnen had gekocht, maar deze werden daar niet herkend. Nadat ik naar de Vomar aan de Middenweg ging, bleek er wel geld op de bonnen te staan. De oudere dame wilde echter liever contant geld in plaats van de bonnen, maar de medewerker vertelde mij dat dit niet mogelijk was. Dit hele proces was verwarrend en frustrerend voor haar. Ik vind het ongebruikelijk dat het zo moeilijk is om cadeaubonnen in te wisselen, en dit was voor mij de laatste keer dat ik cadeaubonnen bij Vomar koop.

Biefstuk met nietje gekocht

klagerae4b6b2b — Mon, 27 Jul 2026 09:43:19 +0000

Tijdens het eten van biefstukken die ik bij Vomar heb gekocht, kwam ik een nietje tegen. Dit was niet alleen onaangenaam, maar ook potentieel gevaarlijk. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Vomar, maar werd helaas uit de lijn gegooid. Ik vind het belangrijk dat dit soort zaken serieus genomen worden.

Te weinig gehakt in verpakking

klagerf90fe853 — Sat, 25 Jul 2026 09:37:32 +0000

Ik heb gehakt gekocht bij Vomar, waarvan op de verpakking staat dat er 800 gram in zit. Bij controle bleek er echter niet meer dan 500 gram in de verpakking te zitten. Toen ik dit probleem aankaartte in de winkel, kreeg ik te horen dat ze daar zelf niets aan kunnen doen. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik verwacht dat de aangegeven hoeveelheid op de verpakking juist is.

Slechte behandeling en onterecht geen korting bij Vomar

klagere416623c — Fri, 24 Jul 2026 09:26:50 +0000

Gisteren was ik met mijn moeder bij de Vomar in Amsterdam Zuid-Oost. We stonden als vierde in de rij, maar de teamleider negeerde onze rechtmatige claim voor gratis boodschappen, zoals aangegeven op het bord. In plaats van ons te helpen, behandelde ze ons als criminelen en liet ons meer dan 15 minuten wachten. Dit was zeer ongepast en beledigend. We voelden ons gedemotiveerd en onheus behandeld. Ik vind dat het bord verwijderd moet worden als de regel niet wordt nageleefd.

Langdurige wachttijd op antwoord over pincode reset

klager5070d3e4 — Wed, 22 Jul 2026 11:30:39 +0000

Ik heb bijna twee weken geleden een e-mail gestuurd naar Vomar over de reset van mijn pincode. Tot op heden heb ik hier nog geen antwoord op ontvangen. Ook telefonisch krijg ik geen gehoor. Ik vind het onacceptabel dat het zo lang duurt om een reactie te krijgen, en ik maak me zorgen over het gebrek aan communicatie.

Regelmatig over datum producten bij Vomar

klagera83b80dc — Sun, 19 Jul 2026 13:47:58 +0000

Ik heb regelmatig ruzie met mijn vriendin omdat er bij Vomar veel producten over datum zijn. Dit is erg vervelend en leidt tot frustraties. Ik vind het belangrijk dat er beter op de houdbaarheidsdata wordt gelet, zodat klanten geen bederfelijke producten kopen.

Klacht over ontbrekende haringen in aanbieding

klager7fe2b98f — Fri, 10 Jul 2026 17:31:51 +0000

Ik ben 74 jaar en niet goed ter been. Deze week ontving ik een folder van Vomar met een aanbieding van 4 haringen voor € 2,79. Op donderdag 9 juli 2026 ging ik naar de winkel, maar er waren geen haringen. Op vrijdag 10 juli 2026 ging ik opnieuw, maar wederom geen haringen. Bij navraag vertelde een medewerkster dat de haringen niet geleverd waren. Ik vind het zeer kwalijk dat er een aanbieding in de folder staat voor iets dat niet beschikbaar is, vooral omdat ik twee keer voor niets naar de winkel ben gegaan.

Klacht over niet ontvangen gratis boodschappen

klagerfe293dd1 — Sun, 05 Jul 2026 08:25:51 +0000

Vandaag stond ik in de rij bij Vomar en had recht op gratis boodschappen. Ik was echter niet in staat om mijn gratis boodschappen te ontvangen, ondanks dat ik daar recht op had. Vomar beweerde dat ik niet in aanmerking kwam, maar dit is niet waar. Ik vind het onacceptabel dat ik in deze situatie ben beland en wil mijn rechtmatige vergoeding van 60 euro terug.

Klacht over misleidende aanbieding Johma salades

klager5f03cca8 — Fri, 03 Jul 2026 12:52:37 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Vomar zag ik dat Johma salades in de aanbieding waren. Toen ik deze bij de kassa afgerekend had, vertelde de kassamedewerker dat de aanbieding alleen via de app op mijn telefoon beschikbaar was. Dit was voor mij niet duidelijk, en hierdoor heb ik de korting misgelopen op de 8 salades die ik wilde kopen. Ik vind het erg frustrerend dat er geen bordje of duidelijke communicatie over deze aanbieding was, en ik ben zo kwaad dat ik niet meer naar Vomar wil gaan.

Klacht over niet nagekomen actie en onvriendelijke service

klagerc82d19aa — Sun, 21 Jun 2026 08:35:17 +0000

Ik staande als vierde in de rij en riep dat ik nummer 4 was. Er werd geroepen dat kassa 3 open ging, maar er was niemand aanwezig. Pas nadat ik dit riep, werd het lampje aan gedaan. Ik heb contact gezocht met Vomar, maar de leidinggevende was onvriendelijk. Ik stelde voor om het bord van de actie weg te halen als ze zich niet aan de spelregels kunnen houden. Hij vond de actie ook maar niets. Het gaat mij om het principe, het bedrag was slechts 35 euro, maar ik waardeerde de vriendelijkheid van het meisje aan de kassa.

Slechte ervaring met houdbare melk en klantvriendelijkheid

klager0150c802 — Fri, 19 Jun 2026 05:42:53 +0000

Ik heb recentelijk een probleem ervaren met houdbare melk die ik bij Vomar heb gekocht. Voor de derde keer binnen enkele dagen was de melk zuur, wat zeer teleurstellend was. Mijn vrouw, die doorgaans niet snel klaagt, is naar de winkel gegaan om dit probleem te bespreken met de bedrijfsleider. Helaas werd zij niet vriendelijk behandeld en kreeg ze te horen dat ze maar contact moest opnemen met het hoofdkantoor, wat haar erg teleurstelde, vooral omdat ze dagelijks haar boodschappen bij Vomar doet.

Klacht over niet nagekomen actie en onbeleefde reactie

klagere40011e9 — Wed, 17 Jun 2026 14:18:31 +0000

Ik wil een klacht indienen over Vomar. Tijdens mijn bezoek hield het personeel zich niet aan de actie waarbij klanten recht hebben op gratis boodschappen. Toen ik aangaf dat de man achter mij de vierde wachtende was, kreeg ik een onbeleefde reactie van het personeel. Ze lieten me weten dat ik daar niets over te zeggen had en waren behoorlijk brutaal. Dit vind ik zeer ongepast en onprofessioneel.

Klacht over onprofessioneel gedrag achter de kassa

klageraa4c79b7 — Sun, 14 Jun 2026 16:42:05 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Vomar viel het me op dat de kassamedewerker constant op zijn telefoon aan het appen was, terwijl klanten stonden te wachten. Hierdoor voelde ik me niet serieus genomen en was de service ver onder de maat. Ik vind het onprofessioneel dat een medewerker zich zo laat afleiden tijdens het werk, wat ten koste gaat van de klantenservice.

Klacht over verkoop van perssinaasappelen als handsinaasappelen

klager0f37b14d — Sun, 14 Jun 2026 08:36:18 +0000

Ik ben teleurgesteld over de kwaliteit van de sinaasappelen die Vomar verkoopt. De handsinaasappelen die ik heb gekocht blijken in werkelijkheid perssinaasappelen te zijn, ondanks dat ze in een oranje netje zitten. Dit is niet alleen misleidend voor de consument, maar ook een probleem dat lijkt voort te komen uit de inkooppraktijken van Vomar. Ik vind het belangrijk dat Vomar deze kwestie onderzoekt om te achterhalen of zij bewust handelen of dat zij bedrogen worden door de groothandel.

Verhoogde studieschuld na fout bij contractafronding

klager11be4d1f — Thu, 11 Jun 2026 16:22:56 +0000

Ik wil een klacht indienen over Vomar. Na mijn arbeidsovereenkomst heb ik een verhoogde studieschuld ontvangen, wat ik niet verwachtte. Na contact met de HR-afdeling bleek dat er een fout is gemaakt bij de afronding van mijn contract. Deze fout heeft geleid tot onverwachte kosten, die ik niet kan dragen.

Problemen met klantkaart en wachtwoord reset

klager69245d11 — Thu, 04 Jun 2026 10:37:00 +0000

Ik heb problemen met mijn 'Klant is Koning' kaart van Vomar omdat ik mijn wachtwoord vergeten ben. Ondanks dat ik geprobeerd heb om een nieuw wachtwoord aan te vragen, ontvang ik geen e-mail om dit te resetten. Vanmorgen heb ik gebeld met de klantenservice, maar ik werd verzocht om een formulier in te vullen. Dit proces is erg frustrerend en ik zou graag hulp willen bij het resetten van mijn wachtwoord.

Klacht over onvoldoende voorraad voucher aanbiedingen

klagera74113f8 — Sat, 30 May 2026 13:04:10 +0000

Ik heb een klacht over de voucher aanbiedingen bij Vomar, specifiek in mijn filiaal Noorderplassen in Almere. Op zaterdag, en ook vandaag, zijn de voucher aanbiedingen vaak op, waardoor ik geen gebruik kan maken van de aanbiedingen. Daarnaast wordt er geen tegoedbon gegeven als de vouchers op zijn, wat erg teleurstellend is.

Onveilige poortjes zorgen voor letsel kleinkind

klagerfc7ecbbd — Thu, 28 May 2026 07:26:55 +0000

Vandaag was ik met mijn kleindochter in de Vomar in Julianadorp. Terwijl ik met de kinderwagen door de poortjes ging, sloten deze binnen enkele seconden waardoor mijn kleindochter uit de kinderwagen werd geslingerd. Dit resulteerde in een pijnlijke plek op haar voorhoofd. Het is onacceptabel dat klanten snel door de poortjes moeten rennen om niet tussen de deuren te komen. Ik heb de filiaalmanager aangesproken, maar kreeg te horen dat ze het mee zullen nemen in de vergadering. Ik vind dat er dringend actie ondernomen moet worden om de veiligheid van klanten, vooral kinderen, te waarborgen.

Problemen met de Vomar-app en slechte WiFi-verbinding

klagerf4c3c70a — Mon, 25 May 2026 12:52:45 +0000

Ik heb ernstige problemen ondervonden met de Vomar-app. Onlangs werkte de app plotseling niet meer, waardoor ik gefrustreerd ben en deze van mijn telefoon heb verwijderd. Daarnaast ervaar ik bij de Vomar-winkel in Heiloo vaak een slechte WiFi-verbinding, wat problemen veroorzaakt. Dit heb ik in geen enkele andere winkel meegemaakt. Het gaat te vaak mis, en ik overweeg mijn klandizie bij Vomar stop te zetten.

Onbeleefde behandeling bij prijsverschil Lipton ijsthee

klager67bfa10d — Sat, 23 May 2026 13:34:22 +0000

Ik ben recentelijk bij de Vomar in Beverwijk geweest en wilde een kleine fles Lipton ijsthee kopen. Vorige week was het prijskaartje op het vak voor deze flesjes de halve prijs. Toen ik dit bij de kassa aangaf, werd ik door de baas van de Vomar voor leugenaar uitgemaakt en kreeg ik te horen dat de prijs aan de kassa is gekoppeld. Hij weigerde zelfs naar mijn bonnetje te kijken. Dit vind ik zeer onprofessioneel en beledigend. Een computer kan ook fouten maken, en ik vind het schandalig dat ik op deze manier ben behandeld.

Klacht over niet ontvangen gratis boodschappen bij actie

klagere27c1ed0 — Mon, 18 May 2026 07:08:52 +0000

Op 16 mei 2026 heb ik bij de kassa aangegeven dat ik de vierde persoon was bij de actie vier op een rij. Bij de andere kassa's stonden ook genoeg mensen, maar ik kreeg mijn boodschappen van ongeveer 77 euro niet gratis. In plaats van een duidelijke uitleg kreeg ik alleen smoesjes te horen. Dit vind ik schandalig, aangezien de borden voor deze actie er niet voor niets staan. Als Vomar niet kan zorgen dat deze actie correct wordt uitgevoerd, haal dan de borden weg om verdere problemen te voorkomen.

Klacht over de kwaliteit van Roti

klagera9b505fb — Sat, 16 May 2026 16:07:41 +0000

Ik heb bij Vomar Beverhof een portie Roti gekocht. Tot mijn teleurstelling smaakte het gerecht helemaal niet goed. Het leek nergens naar en dit heeft mijn ervaring met uw product negatief beïnvloed. Ik raad u aan om een Surinaamse huisvrouw uit te nodigen om het gerecht te keuren en verbeteringen aan te brengen.

Overlast door nachtelijk buitenplaatsen van winkelkarren

klager1b125380 — Sun, 10 May 2026 05:37:21 +0000

Ik wil een klacht indienen over Vomar. Het buiten plaatsen van de karren gebeurt vaak om 00:30 uur 's nachts en begint in de ochtend weer om 6 uur. Dit zorgt voor veel overlast in de buurt. Ik heb al meerdere malen contact gezocht met Vomar, maar ik ben nooit teruggebeld zoals beloofd.

Statiegeldmachines defect in meerdere winkels

klager1117f490 — Fri, 01 May 2026 11:21:55 +0000

Ik heb gisteren en vandaag in drie verschillende Vomar-winkels geprobeerd om lege blikjes en flessen in te leveren. Tot mijn grote frustratie waren alle statiegeldmachines in deze winkels kapot, wat in totaal vijf machines betreft. Dit is zeer hinderlijk en zorgt ervoor dat ik mijn statiegeld niet kan terugkrijgen.

Wegens ziekte geen kassa medewerker aanwezig, dringend verzocht om zelf te scannen bij selve service apparaat.

Geen gebr naam — Sat, 28 Feb 2026 10:53:28 +0000

27 feb/ 08.20 uur. Boodschappen wagen vol, geen medewerker bij kassa. Dame verzocht mij zelf te scannen. Heb geweigerd, 5 min later dame bij kassa. Reden zieke medewerkers. 3 volle boodschappen tassen, bedrag 107,00 eur. Kreeg opmerking van dame achter kassa dat zij klanten kent die voor meer boodschappen zelf scannen bij apparaten???? Boeien. Ik ben sinds 1990 vaste klant van Vomar, geef gemiddeld 60 eur per week uit, toevallig 24 feb 97,59 eur. Dit is niet de eerste keer dat door zieken geen kassa medewerker aanwezig is. Tot nu toe 3x mee gemaakt. 1x 2 boodschappen tassen vol zelf gescand, kreeg controle, kon alles weer opnieuw inpakken.

7e in de rij geen boodschappen gratis!

Paulineboon@hotmail.com — Tue, 03 Feb 2026 13:16:30 +0000

Dat bord 4e in de rij boodschappen gratis kunnen ze beter weghalen als ze het niet kunnen waarmaken! Hierdoor ontstaan er ellenlange discussies wel of niet. Ik was vandaag 3/2/26 bij de Vomar Bellinistraat Alkmaar en ik was de 7e in de rij toen zei ik deze hele rij vanaf 4 krijgen hun boodschappen gratis! En wat schetste mijn verbazing alleen de mensen die als 4e in de rij stonden kregen dat en wij 5,6,7,8,9 kregen niks nou het moet niet gekker worden! Het gaat me niet om het geld maar om de bedrijfsvoering. De bedrijfsleider zei dus alleen de 4e gratis dat staat op het bord nou echt mijn klomp brak...pffft blijf gewoon professioneel en neem je verlies!

verkeerd nummer ingevoerd

MvanDuist — Fri, 09 Jan 2026 13:06:19 +0000

Geachte heer/mevrouw heb een verkeerd Vomarnummer ingevoerd en wil dit wijzigen maar kan dat niet weet u de oplossing? of kan u het wijzigen mijn kaartnummer is 2621407037970 loop nu mijn kortingen mis en wil graag gaan sparen op de kaart hoor het graag spoedig dank Margriet

gratis boodschappen

Anke123 — Mon, 05 Jan 2026 10:43:05 +0000

Goedemorgen, Allereerst, ik heb gewacht tot na de feestdagen om persoonlijk een klacht in te dienen. Na een kwartier wachten vertelde het bandje dat ik ook een klachtenformulier kon invullen. Anders aan de lijn blijven. Toen werd het contact verbroken. Pffff Mijn klacht; Al jaren zie ik best regelmatig dat ik de vierde, vijfde in de rij ben. Alle keren wordt er gezegd dat ik het verkeerd heb gezien. De klant krijgt de schuld. Maar net voor de Kerst was voor mij de limit. Er was nog een kassa onbemand en plotseling kwamen er veel wachtenden achter mij. Ik was de vijfde in de rij. Achter mij ontstond een discussie van gefrusteerde klanten. Er werd gezegd dat zij 6e, 7e, 8e in de rij waren. Klopt. Maar iedereen had iets fatalistisch van we worden vast weer met een kluitje in het riet gestuurd. De kassiere had stress dat was duidelijk te zien. en moet je je dan door de mensenmenigte duwen om de kassiere te bereiken? Doe je niet! Boven je hoofd hangt het grote bord met de regels. Ik hoorde echt van veel mensen dat ze nooit gratis boodschappen hebben gekregen. Ik zei dat ik me ging melden bij de klantenservice. Er ontstond een jolige stemming. Nou veel succes, werd er gezegd. Het meisje aan de service balie vertelde dat ik het niet goed had gezien. Ze had omgeroepen om de 6e kassa te bemannen. Jawel, is handig met zo'n oploop. Ze was niet bereid tot enig gesprek. Ze zei dat toen alle kassa's geopend werden. Ja, maar te laat. dus al die mensen hadden recht op gratis boodschappen. Dus thuis de filiaalmanager gebeld. Hij schoof direct de schuld, zoals gewoonlijk, naar mij terug. Ik hoorde hem de regels opnoemen. Jawel, die weten we! Ik sprak hem aan op zijn klantonvriendelijkheid door geen verantwoordelijkheid te nemen als er een ontevreden klant is. En na zoveel terecht wijzigingen heb je geen fut meer om je te melden. Vomar, er lopen veel mensen chagrijnig de winkel uit. Ipv met een tevreden gevoel. Overigens heb ik de volgende dag hem persoonlijk aangesproken. Hij gaf me gelijk en ik kreeg mijn geld terug. Nu was er wel goede communicatie. Doe hier asjeblieft iets aan. Het blijft een ergernis ipv service. Graag contact. Groet namens vele geirriteerde klanten, Anke verslagers 0645172119

Geluidsoverlast

Uyytteewqqpoiu1 — Tue, 16 Dec 2025 09:59:58 +0000

Vanaf dat er blikjes in de flessenautomaat gaan hebben wij overlast ‘‘s nachts van het geluid van de machine die steeds op hol slaat. De hele buurt heeft hier nu honderd keer over geklaagd en gevraagd of ze in de nacht de stekker eruit willen halen maar dit schijnt teveel te zijn en gebeurd daarom niet. Wij willen jullie nu hierbij aansprakelijk stellen voor als er brand uitbreekt !! EN overwegen verdere stappen.

klantenkaart pincode aanvraag

flikflooi — Wed, 03 Dec 2025 11:59:07 +0000

Ik heb nu twee keer een formulier om een pincode te krijgen voor me klantenkaart ingestuurd en twee keer geen antwoord ik ben hier behoorlijk pissed over er staat een groot bedrag op en die wil ik incasseren.

brood assortiment verandering

dineke been — Wed, 10 Sep 2025 12:25:45 +0000

Sinds kort is het assortiment brood danig gewijzigd. Gezond volkoren ongesneden brood is vrijwel niet meer te koop. Het pompoenbonkje is oa uit het assortiment weg, ondanks dat dit brood bij de Rijnstraat filiaal vrijwel altijd uitverkocht was. Hiervoor in de plaats is een vitrine met vooral zoete broodjes gekomen. Dat dit in een tijd van toename van obesitas gebeurd, is voor mij onbegrijpelijk! Ik doe dan ook een oproep om het gezonde brood weer terug te laten komen!!

geluidoverlast

agaathknippers@gmail.com — Thu, 21 Aug 2025 10:32:29 +0000

Al maanden heb ik veel last van `n zoemend geluid, dit is hoofszakelijk s`nachts. het schijnt de koeling te zijn , deze hebben ze recht onder mijn slaapkamer gezet en daar is niets geisoleerd. Ga naar bed met slaaptabletten . na 4 uur zijn ze uitgewerkt en de rest lig ik wakker. gisteren ben ik enorm geschrokken. ben bij `n cardioloog geweest in Haarlem. ik heb `n ernstiche hartafwijking. de arts vroeg mij heeft u stres,(ja) ik lig uren wakker van de vomar. Door die stres, `n enorme hoge bloeddruk gevaar voor(herseninfarct) en hartfalen (hartinfarct) ik ben al merdere malen bij de maneger geweest, als antwoord, je zoekt het maar uit. mijn vraag is, kan ik nog `n poosje genieten van mijn nachtrust. indien zo ja, hiervoor hartelijk dank. Mevr. knippers, 88jaar

karren vroegtijdig buiten zetten

Dhr. J. Verdonk — Tue, 29 Jul 2025 11:35:45 +0000

Wederom zijn de karren met bloemen vroegtijdig neergezet. De afspraak is vanaf 07.15 uur maar om net na 07.00 uur begon het lawaai van de karren alweer. Heb gebeld met Vomar Dronten en kreeg een teamcoach aan de telefoon en deze zou het doorgeven aan manager Bart. Helaas heeft hij niet gereageerd vandaar dat ik nu officieel een klacht indien. Het is al de zoveelste keer dat dit gebeurd en telkens is het dezelfde medewerkster die dat doet. Ik hoop dat er nu wat aangedaan wordt.

smorgens vroeg karren buiten zetten

Dhr. J. Verdonk — Tue, 29 Jul 2025 07:28:00 +0000

Vanmorgen was het weer raak om 07.00 uur gingen de karren alweer naar buiten terwijl de afspraak is om 07.15 uur. Ik hoop dat het nu wel een keer aan de regels wordt gewerkt want ik zit rechtop in mijn bed van het lawaai. Het is steeds dezelfde vrouw die dit doet als ze dienst heb.

Klacht over onvolledig wisselgeld en weigering van hulp in filiaal [Naam filiaal], en bredere zorgen over kassafouten

RodeRoos69 — Tue, 15 Jul 2025 17:01:09 +0000

Op 14 juli 2025 omstreeks 17:50 uur hebben wij boodschappen gedaan in jullie filiaal te Amsterdam, Lambertus Zijlplein 119. We hebben de boodschappen contant betaald. Bij de kassa 3, bediend door een caissière, kregen wij een bedrag te weinig terug van het wisselgeld dat op de bon stond vermeld. Het verschil bedroeg € 2,20. We hebben dit direct bij de caissière aangekaart. Zij gaf echter aan niets te kunnen doen en verwees ons naar de servicebalie. Bij de servicebalie werden we helaas ook niet geholpen. De medewerker(s) daar weigerden ons te assisteren en stuurden ons weg, wat wij als zeer teleurstellend en onprofessioneel hebben ervaren. Wij beschikken over de kassabon met nummer [Bonnummer 62144 - kassa 3] als bewijs van onze aankoop en het onjuiste wisselgeld. Wat dit incident extra frustrerend maakt, is dat wij merken dat kassafouten, zoals het niet correct verrekenen van kortingen en acties, vaker voorkomen in dit specifieke filiaal. Dit is zeer vervelend en ondermijnt het vertrouwen in een correcte afhandeling van onze aankopen. Wij verwachten een passende oplossing voor dit specifieke probleem met het wisselgeld en een verklaring voor de gang van zaken in jullie filiaal. Tevens dringen wij erop aan dat Vomar de processen rondom kassatransacties en klantenservice in dit filiaal nader onderzoekt om herhaling van dergelijke problemen te voorkomen. Graag ontvangen wij het resterende bedrag van € 2,20 terug. Wij zien uw reactie spoedig tegemoet. Met vriendelijke groet, Ontevreden klant

App op telefoon

Dj.koopman — Fri, 04 Jul 2025 10:35:58 +0000

Wij zijn oudere mensen en komen al 40jaar bij de vomar,maar tegenwoordig moet je een app op je telefoon hebben om op bepaalde artikelen korting te krijgen.daar wij al wat ouder zijn en niet de hele dag met een telefoon op zak lopen lopen wij de kortingen dus ook mis,wij. Inden dat geen eerlijk sijsteem.Met vriendelijk groet familie koopman cavalje plein.24 Purmerend .tel:0399421294.

Klant is geen koning

Nickotte — Fri, 20 Jun 2025 18:30:36 +0000

Vomar bellinistraat alkmaar. Cassiere met blind haar en een slis in de spraak is het meest onvriendelijk, niet klantvriedelijk gerichte persoon watvik ooit heb gezien. Het is gewoon onbeschoft. De oudere dame die achter de kasse werkt jeeft ook overal wat op aan te merken(een echt karen zegmaar) zeikt op mij omdat ik een koptelefoo half op had en tegen mijn friend aan de telefoon zeg wacht even ik moet betalen. Letterlijl eerstvolgende x in de winkel. Zelfde vrouw achter de kassa. Is me geen blik waardig en zit op een inventaristelefoontje te rotzooien. Im heb dit toen ook direct naar haar onder woorden gebracht. Elke keer als ik een van deze 2 dames tref bij de kassa is het onvriendelijk. Amper of geeneens een hallo. Deze winkel zou beter af zijn met mensen die beter aansluiten bij het team. Ik ben fan van goed en slecht opnoemen dus ik wil wel complimenten geven aan de teamleidster die mij te woord heeft gestaan en een bos bloemen aanbood als excuus(ik ben niet materialistisch had niet gehoeven maar een zeer goed gebaar) en andere kassamedewerkers die altijd iedereen als een echte klant behandelen.

arrogante en onbeschofte behandeling van een van het personeel

slond — Mon, 16 Jun 2025 09:10:04 +0000

Bij het inleveren van statiegeld weigerde de automaat na eerdere acceptatie plotseling verdere werkzaamheden. Ik drukte op de assistentieknop. wachtte ca 4 a 5 minuten. drukte weer en vroeg toen aan een van de caissières om hulp. Deze vroeg een bij haar staande collega ( volgens T shirt de Groenten en Fruit manager mij te helpen. Met grote tegenzin kwam hij aangesloft en toen ik mijn verhaal wilde doen en tegen hem sprak kwam een in burger geklede jongeman voorbij en begon hij met de man te praten mij voor XXX staand achterlatend. Ik sprak hem op zijn voor mij onbeschoftheid aan en hij antwoordde dat dit zijn collega was en ik moest mij niet druk maken en zeker niet zo met hem spreken. Dus mijn onderbreken , doorgaan met een ander( zijn collega quote-u quote is de nieuwe klantvriendelijke service. Ik ben weg gelopen. Tijdstip was vrijdag 13 juni om ca 13.00 De caissière van kassa no 1 was de getuigen. De Manger had pauze werd mij verteld. Sieme J Slond

Regelmatige oplichting !!!

Mariska Rademaker — Thu, 22 May 2025 11:46:36 +0000

Voor de zoveelste keer gewoon opgelicht sta iedere week wel met mn aankopen bij de kassa omdat er een fout is gemaakt bij de afrekening .Vandaag 22 mei 2025 in de reclame spareribs 500 gram voor €4.99.Bij aanschaf constateer ik dat op de bon het verkeerde bedrag staat in totaal heb ik 1274 gram .zou €12,74 kosten.Op de pakketten staat totaal €16,88 maar de kassa slaat totaal € 22,41 aan eind van de bon een korting van €5,53 is dan € 16.88 min €12,74 is dus €4,14 teveel afgerekend.Hier kan caissière niets aan doen dit staat bewust fout in de computer en deze wordt na mijn klacht bij de chef erkend maar niet hersteld in de kassa alle klanten die geen bon willen betalen teveel.Het is niet de eerste keer elke week wat anders.Het begint op oplichting te lijken, ik overweeg dan ook om mijn boodschappen in de toekomst elders te gaan doen wat voor mij best lastig is omdat ik slecht loop en deze Vomar om de hoek zit.Ik hoop dat u deze keer de moeite wil nemen om mijn klacht serieus te nemen. Met vr groet Mevrouw Rademaker 06 54348537

Discriminatie

klant MJ — Thu, 15 May 2025 10:20:29 +0000

Alleen Korting met een app vind ik echt niet kunnen, minder bedeelden, ouderen, laag geletterde enz moeten de helft meer betalen omdat ze geen app hebben of willen downloaden Zelf val ik niet in die groep, maar maakt me enorm boos bovendien is de wifi erg slecht in de winkel

Inname emballage

j sanders. — Tue, 13 May 2025 08:59:10 +0000

Emballage inname veel te vaak en langdurig buiten werking. Wel altijd emballage betalen. Niet terugbetalen. Is dit oplichting, Ik denk van wel, graag uw visie

Het effect van (anti)reclame

zput op — Thu, 08 May 2025 14:23:28 +0000

ik activeer geen Voordeel Vouchers in de Vomar-app. ik app namelijk sowieso niks. Wél laat ik alles wat onder deze reclame valt links liggen, omdat ik weiger teveel te betalen.

Klacht over 4e in de rij

Mw Lukassen — Mon, 05 May 2025 09:54:40 +0000

Ik heb al een paar keer meegemaakt dat ik de 4e wachtende in de rij was maar altijd had de Vomar wel een reden om geen gratis boodschappen te geven: ik had geen mandje of karretje (staat inderdaad op het bord), ik had het gelijk moeten zeggen, niet toen ik pas bij de kassa aan de beurt was, de mensen (die wel allemaal apart afrekenden) 'hoorden' bij elkaar. Ik heb er toen verder geen werk van gemaakt en heb het er bij laten zitten. Tot nu. Afgelopen weekend deed ik boodschappen bij de Vomar, netjes in een mandje. Toen ik bij de kassa aankwam was er maar 1 kassa open. Voor de zekerheid liep ik nog even naar de naastgelegen band en daar zat inderdaad niemand achter de kassa. Dus liep ik terug naar de andere kassa en legde mijn boodschappen op de band. Op dat moment keek ik naar het aantal klanten, er stond 1 iemand af te rekenen en daarachter stonden 3 andere klanten: ik was de 4e wachtende!! Dus ik riep gelijk ik ben de 4e wachtende. Op dat moment stapte een andere medewerker achter een andere kassa, ging daar zitten en zei dat hij open was, dus dat het niet gold. Ik ben bij de oorspronkelijke kassa blijven wachten tot ik aan de beurt was en vroeg of de bedrijfsleider er bij gehaald kon worden om dit op te lossen, omdat ik volgens het bord wat boven de kassa hangt, recht had op gratis boodschappen. Ondertussen ging de andere kassamedewerker de discussie met mij aan dat zijn kassa al open was. Ik herhaalde mijn stelling dat toen ik wilde afrekenen zijn kassa niet open was, hij zat namelijk niet achter de kassa, er was zelfs niemand te zien. De kassamedewerker bleef discussiëren, op zo'n manier dat het leek alsof mijn gratis boodschappen uit zijn eigen zak zouden komen. De bedrijfsleider kwam er bij, ik deed mijn verhaal en claimde de gratis boodschappen. Niet omdat ik zo heel veel boodschappen had, maar om het principe. Als je reclame maakt dat je gratis boodschappen krijgt als je de 4e wachtende in de rij bent en je hebt je aan de voorwaarden gehouden, die op het bord boven de kassa hangt, dan moet Vomar die toezegging nakomen! En wat denkt u? Ook deze keer geen gratis boodschappen. De reden was dat toen ik in de rij aansloot er werd geroepen dat er een andere kassa open ging. Dat de kassa nog niet open was en dat er ook nog niet iemand achter de kassa zat was volgens de bedrijfsleider niet relevant. Ik wees de bedrijfsleider op het bord in de vomar, daar staat niets over als er is omgeroepen dat er andere kassa wordt geopend. Er staat alleen dat als je niet bij een kortere rij kan aansluiten, je als vierde wachtende in de rij de boodschappen gratis krijgt. Ik kon niet bij een kortere rij aansluiten want er was maar 1 kassa open. Het feit dat toen ik in de rij aansloot er werd omgeroepen dat er een andere kassa zou open gaan doet niet ter zake! Op het moment dat ik wilde afrekenen was er maar 1 kassa open. De andere kassa zou open gaan, maar wás op dat moment niet open, er zat niemand achter de kassa. Dit is wat ik tegen de bedrijfsleider zei en ik wees daarbij op het bord met de voorwaarden. Maar ik moest de boodschappen gewoon betalen. Ik had maar boodschappen voor rond de 10 euro maar het gaat om het principe. Ik heb aan alle voorwaarden die op het bord staan gehouden. Als en extra voorwaarde is dat het niet van toepassing is als er wordt omgeroepen dat er een andere kassa open gáát (dus nog niet is) dan moeten ze dat op het bord erbij zetten. Ik ben van mening dat ik recht heb op de gratis boodschappen.

Klacht over misleidende prijsstelling en klantonvriendelijke behandeling – Vomar Koperwiekplein Enkhuizen

Vadym94 — Mon, 05 May 2025 03:13:33 +0000

Geachte heer/mevrouw, Op zaterdag 4 mei omstreeks 17:45 bracht ik een bezoek aan uw filiaal aan het Koperwiekplein in Enkhuizen. Daar trof ik in de winkel een campingkastje aan dat volgens de oranje stickers op de producten van €19,99 afgeprijsd zou zijn naar €10,00. Bij het afrekenen bleek echter dat de kassa alsnog €19,99 aangaf. Op mijn opmerking dat de prijs niet klopte, werd een medewerker gestuurd om het te controleren. Deze gaf aan dat de prijs inderdaad €19,99 was. In de veronderstelling dat ik het wellicht verkeerd had gezien, heb ik toch afgerekend. Bij terugkeer naar het schap bleek echter dat mijn vermoeden klopte: alle kastjes waren voorzien van de oranje kortingssticker met “van €19,99 voor €10,00”. Ik ben toen naar de servicebalie gegaan, waar ik helaas zeer onbeschoft en lacherig werd behandeld door een medewerkster. Toen ik haar vroeg of zij liever had dat ik daar zou blijven staan, antwoordde zij op ongenuanceerde toon: “Moet jij lekker zelf weten wat je doet,” waarna zij wegliep. Vervolgens sprak ik met een teamleider genaamd Naomi, die mijn klacht evenmin serieus nam. Zij bevestigde dat de stickers niet klopten, maar bood geen enkele oplossing, restitutie of verontschuldiging aan. Op mijn verzoek om de foutieve stickers te verwijderen om verdere verwarring voor andere klanten te voorkomen, werd slechts lauw gereageerd met “ja is goed.” Bij controle later op de avond bleken de stickers nog steeds niet verwijderd. Ik ben erg teleurgesteld in zowel de klantbehandeling als de gebrekkige opvolging en zie dit als een vorm van misleidende prijsstelling. Dat medewerkers zich beroepen op “de kassa is leidend” terwijl er duidelijk andere prijzen worden gecommuniceerd, is naar mijn mening onacceptabel en in strijd met consumentenrechten. Ter ondersteuning van mijn klacht heb ik zowel foto’s van het prijskaartje als van mijn kassabon gemaakt. Deze kan ik op verzoek uiteraard toesturen. Ik verzoek u vriendelijk doch dringend om: • Deze situatie grondig te onderzoeken en ervoor te zorgen dat dergelijke fouten en prijsverwarring structureel worden aangepakt; • Een passende reactie te geven op de klantonvriendelijke houding van zowel de medewerker als de leidinggevende; • Een formeel excuus aan te bieden en mij te informeren over de verdere opvolging. Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet.

aanbiedingen via een app

kitwindmill — Sat, 19 Apr 2025 18:11:05 +0000

Sinds kort heeft Vomar een app die men kan downloaden en die toegang geeft tot kortingsbonnen, die kortingen zijn dus alleen te krijgen met die app. Ik vind dit nogal oneerlijk tegenover de oudere klanten en digibeten. Mijn 86 jarige buurvrouw haalt al jaren haar boodschappen bij de Vomar, maar heeft geen smartphone en zou niet eens weten hoe ze daar mee om moet gaan. Dus heeft zij geen toegang tot al die speciale aanbiedingen. De Vomar hier (Wormer) heeft behoorlijk wat oudere klanten zonder smartphone.

4de in de rij

Cherrie2berrie — Mon, 07 Apr 2025 16:59:47 +0000

Mijn klacht gaat over 4de in de rij en geen exstras kassa's erbij dat je dan je boodschappen gratis krijg ik heb dit nu al meerdere keren meegemaakt en 1 filiaal doet daar heel moeilijk om ze kunnen beter weg halen in dat filiaal dan. Want ik geef netjes aan herhaal stuk of 3 a 4 keer en vraag gaan er nog anderen open zo niet dan krijg ik nu me boodschappen gratis want ben 4de nee gaan geen andere open je moet na de server balie dus ik daar na toe gaan en gaan er plots 2 open dat smoes 1 bij ze waarom niet recht op gratis boodschappen heb want volgens hen gingen er 2 kassa's open ik vroeg het ging niks open eb pas toen bij servesbalie stond gingen ze open vervolgens smoes 2 ja deze kassa was open stond alleen geen bordje en toen zei ik ja en geen medewerker dus dan is die toch gesloten want anders moet er toch iemand staan en loop hier al meer dan half uur in de winkel en had daar niemand zien staan in die helle tijd dus dat echt smoes 2 en weigeren gewoon je dan de recht geven waar je recht op hebt dit gaat over filiaal amsterdam west geuzenveld Lambertus Zijlplein.

Mijn gmail account is gehakt

Marco Termaat — Sun, 30 Mar 2025 11:19:34 +0000

Mijn naam is Jeroen Termaat m.n,mail is termaatjeroen@gmail.com . En,wordt nu dus gebruikt door iemand anders,dan ik

Beschadigd product

Zohraf — Thu, 13 Mar 2025 09:58:43 +0000

Tijdens het boodschappen doen in de Vomar zijn mijn aankopen uit een andere winkel beschadigd geraakt door een defecte fles allesreiniger. Ik heb dit gemeld voordat ik mijn boodschappen heb afgerekend. Leidinggevende van het filiaal gaf aan dat hij begrijpt dat het defect van de fles onder de verantwoordelijkheid van Vomar geldt, maar dat ik dit moet melden via de website. De Vomar klantenservice heeft mijn hele verhaal verdraaid en aangeven dat zij aansprakelijk zijn tot moment van aankopen en zodra ik de kassa verlaat niet. Heb opnieuw het hele verhaal uitgelegd en daarna ook toevallig weer een van de medewerkers gesproken en de mail laten zien. Zij begreep niet hoe dit zo is overgebracht bij het hoofdkantoor, zij staan namelijk achter mijn verhaal. Want dit is hoe het is gegaan. Mijn vleeswaren van 26€ is beschadigd geraakt, ik heb zelfs aangeboden dat ik een tegoed van de Vomar ook accepteer aangezien ik daar dagelijks kom. Vomar klantenservice wil totaal niet meewerken, schandalig hoe er met vaste klanten wordt omgegaan.

diversen

slecht beleid — Mon, 20 Jan 2025 09:34:06 +0000

ik en mijn vrouw zijn vandaag (17 januari ) boodschappen wezen doen bij bewuste vestiging. had 2 dozen water in het wagentje gedaan en plots brak er een wiel af! maar geen van het personeel deen moeite om ons even te helpen! Wel is het in de winkel aan de Vredenhofstraat vaak een zootje, dozen kratten e.d staan vaak in de weg zodat je maar om moet lopen met je winkelwagentje. dit was bij Deen wel veel beter georganiseerd. wat eigenlijk ook niet kan: bosje tulpen van maar 8 stuks! bij vormalig Deen 10 stuks zoals eigenlijk overal schandelijk!

Lopende band tekort bij de kassa

Cb123456 — Mon, 13 Jan 2025 17:53:25 +0000

Goedenmiddag, Ik doe graag boodschappen bij de Vomar maar helaas is het een probleem om de boodschappen in te pakken. De lopende band is zo kort zodat de boodschappen voor mij te ver blijven liggen, ik kan vanwege mijn rugklachten end. niet ver reiken. De casiairre had ook last van haar rug en kon de boodschappen niet door duwen. Daar sta je dan....., hele vervelende situatie! Groeten Ciska Bruseker

Beschadiging van product

J a eisses — Sat, 04 Jan 2025 18:28:50 +0000

Olie in zacht plastic flessen staan behoorlijk warm onder een kachel. Daardoor komen.de elastomeren uit het plastic vrij en zo in de olie. De olie is daardoor niet meer veilig voor consumptie. Ik vertelde het de teamleider in de hoop op een koude fles olie uit voorraad en op een wisseling van plaats voor deze flessen. Zij reageerde afwerend en wilde geen verantwoordelijkheid hiervoor nemen en geen enkele actie ondernemen. Moedwillig flessen verwarmen zodat de inhoud kankerverwekkend wordt, kan echt niet tegenover de klant. Zij reageerde dat iedereen toch wel kan ker krijgt. Dat op zich is niet mijn klacht, alleen maar heel verdrietig. De klacht is dat die flessen daar niet mogen staan, laat staan verkocht worden!

5 de in de rij

Asiasarasamy123 — Tue, 17 Dec 2024 15:09:03 +0000

Ik was de 5 de in de rij en heb dat aangegeven bij de kassa en bij de hoofd maar werd afgeschept dat geld niet moet alle kassa’s open zijn. En nu was kassa 4 zogenaamd stuk. Had een mevrouw voor mij en ze zei dat ze 30 jaar bij Vomar kwam en ze hebben elke x andere smoes. Vraag me af of dit normaal is. Ik kom heel lang bij Vomar in Almere Buiten en als je daar 5 ben krijg je gelijk je boodschappen zonder gezeur. Hier in Almere stad bij Filmwijk kennelijk hebben ze eigen regels. Vr. Gr Sophia

onbeschoft kassapersoneel

jjvdui — Fri, 13 Dec 2024 12:16:30 +0000

ik wil mijn boodschappen halen waarop na het scannen de prijs wordt verteld zoals hoort, ik geef aan contant te willen betalen en meneer bij de kassa in Lelystad zegt hartstikke onbeschoft dat kan niet, zonder enige uitleg dus ik vraag waarom niet en ik krijg een zucht met er achteraan dat ze een storing hebben, dit kan ook normaal. vervolgens moet ik zelf vragen hoe we dit kunnen doen want ik was niet van plan te pinnen. zegt die dat ik bij een andere kassa wel contant kan betalen, hoezo meld je dat niet gewoon gelijk? hoezo moet ik er zelf naar vragen? niet erg gastvrij als je het mij vraagt.

4de in de rij

Groev — Wed, 11 Dec 2024 05:58:05 +0000

Er is een actie waarbij je als vierde in de rij beloond wordt als er geen andere kassa's zijn waarbij je eerder geholpen wordt. Nu zijn wij al 3x vierde op een rij geweest. Elke keer krijg ik een andere smoes te horen, dan is er een kassa defect dus dan geld de actie niet, dan is er 1 kassa niet geopend, dus dan geld het niet. Dan geld het niet bij een bepaalde kassa, danis er iets met de rol dus geld het niet. Ik haal hier wekelijks boodschappen waardoor ik vaker 4de ben in de rij maar het loont niet om dit aan te geven. Dus doe ik dat vaak gewoon ook niet. De denk ik,( jonge meid, lang zwart haar)bedrijfsleidster kijkt al geërgerd als je het aan geeft. Is totaal niet blij voor je, maar erg geagiteerd steeds. Ik snap dan ook niet dat ze het gehele bord niet weghalen uit de winkel. Het bord weghalen zal al een deel vd ergenis weg nemen. Het betreft de vestiging bij de neringweg in Lelystad.

4de in de rij

Groev — Wed, 11 Dec 2024 05:58:03 +0000

Geen korting indomita reserva

Jandeman44 — Mon, 09 Dec 2024 12:35:30 +0000

Beste in folder meer voor minder staat Bij de meeste wijnen bij 3 10%korting Maar bij indomita staat 2 flessen 10%korting ik ben bij de vomar zuid scharwoude geweest maar de bedrijfsleiding zij dat het kaartje bindend is dat vind ik misleidend Mvg j.martin

Misleiding

Vistrio — Sat, 09 Nov 2024 12:24:15 +0000

Trio vissalade gekocht, zou moeten zijn: krab, tonijn, zalm. Waar de zalmsalade in zou moeten zitten, zit er makreelsalade in.

Voedselveiligheid word niet serieus genomen

Kheemskerkk — Tue, 05 Nov 2024 19:17:54 +0000

Liep zojuist over straat richting mijn woning en zag dat het personeel van Vomar Heemskerk naast de kerkweg hun sinasappelpers met sinaasappels er nog in schoonmaakt met een smerige hogedrukspuit die ze ook gevruiken om de afvalbakken schoon te maken!! De gedachte alleen al dat zowel wij als andere mensen hier gewoon van drinken! Vind het te smerig voor woorden!!

4e in de rij niet gegeven

muovd — Fri, 01 Nov 2024 13:10:44 +0000

Ik heb zojuist 40 minuten geleden gewinkeld bij Vomar Raadhuisplein in Heerhugowaard, waarbij ik erg slechte service ervaarde. Ik was de 4e in de rij bij kassa 3, en dit heb ik luid en duidelijk laten weten aan het kassapersoneel, zonder dat ze daarop actie ondernemen. Er was een medewerker die naar huis ging in de rij, die tegen mij vertelde dat de 4e in de rij regeling niet geldt als er een kassa bijgeroepen wordt. Dit vond ik erg apart, aangezien dat niet vermeld staat, en ik zei dat ik 4e in de rij was voordat ze überhaupt een kassa bij hadden geroepen. Vooruit, ik ging maar normaal betalen aan de kassa, waarbij de kassière vergeten was om mijn contant geld in te voeren, waardoor ik alles heb moeten pinnen in plaats van gedeeltelijk contant en deels pinnen. Ik ging hierna naar de servicebalie om al dit te noemen, waarbij de servicemedewerker mij geïrriteerd afwees. Ik wees haar erop dat ik duidelijk had gezegd dat ik de 4e in de rij was, en dat er geen kassa's waren met een kortere rij, en dat ik het heb geroepen voordat er een kassa bij geroepen was. De kassa werd waarschijnlijk zelf geroepen als reactie op dat ik ging schreeuwen dat ik 4e in de rij was. Ik vroeg om de camerabeelden om het te laten zien aan de servicemedewerker, maar ze wees dat af. Deze hele interactie was met veel irritatie gegaan, wat mij niet heel veel beter heeft laten voelen over deze situatie. Dit past niet bij de doelstelling van Vomar voor de beste/snelste service! Ik wil graag mijn geld terug, ik heb 20,71 euro betaald met de pin aan kassa 3 om 13:25.

K Service

entibus — Sat, 05 Oct 2024 17:07:41 +0000

Twee kip loempia's gekocht bij de Vomar Nieuwe Niedorp. Bij het eten bleek er in geen van beiden een millimeter kip te vinden te zijn. Dit gemeld bij de bedrijfsleider, zijn reactie, Oke ik zal het melden bij de leverancier, zijn telefoon in zijn hand was op dat moment vele malen belangrijker. Nul interresse in de klant, nul oplossing geboden. Een portemonnee gevonden in de zelfde supermarkt. Netjes terug gebracht naar de SERVICE balie, werd zonder ook maar wat te zeggen aangepakt want hetoortje waar zij mee bezig was,echt tien keer belangrijker dan de klant die wel zorgt voor haar vreten op tafel. Wanneer ik het allemaal zo lees op het net is dit in veel Vomar vestigingen gaande, het absolute en totale gebrek aan service aandacht en desinterrese in de klant. Vomar ga je schamen, en ook lang niet meer de goedkoopste.

eigen merk 'Gewoon'

Carolien@7 — Fri, 27 Sep 2024 08:33:16 +0000

Veel merkartikelen worden vervangen door het eigen merk GEWOON. Deze verandering vind ik zeer kwalijk, omdat het gewoon niet smakelijk is. Als voorbeeld: de speculaas brokken en gevuld speculaas. Vele jaren werd het merk Aviateur verkocht, deze waren erg smakelijk maar helaas vervangen door het merk De Ruiter? Op dit moment is alleen nog het merk GEWOON te koop. Zeer kwalijk en absoluut niet smakelijk. Haar nu dit artikel bij een ander. Nog een voorbeeld: de zoetstof voor in de koffie/thee. Deze zijn ook ineens van GEWOON, voorheen van Kruger. Het doseer houdertje waar het inzit werkt 9 van de 10 keren niet. Helaas kan ik nog vele artikelen opnoemen onder de naam GEWOON.die zeer onsmakelijk zijn! Dit is niet alleen mijn mening maar door vele andere mensen. Als u uw klanten wens te behouden, zult u zeker uw assortiment moeten aanpassen in goede kwaliteit en merken. Hoop dat u iets met deze klacht doet! Met vriendelijke groet

Slecht onderhoud van het groen om het gebouw.

Pieter Dolf — Tue, 24 Sep 2024 07:15:26 +0000

Wanneer gaat Vomar iets doen aan het onderhoud van het groen om het gebouw.Ziet er zeer onverzorgt uit.

4e in de rij

Ilonaq702 — Sun, 08 Sep 2024 09:04:27 +0000

Het beleid van 4e in de rij zpu echt weg moeten bij de vomar. Het is voor iedereen te stressvol voor de mensen in de rij maar ook voor het personeel. Vomar waarom hebben jullie dit beleid? Het geeft alleen maar ergenis en maakt het winkelen bij de vomar er niet leuker op!

Geen boodschappen gratis

Daantje1979 — Sun, 01 Sep 2024 17:33:35 +0000

Ik was 4de in de rij alle kassa’s vol niemand achter laatste kassa… ik begin van 4de in rij geen reactie… die jongen achter kassa helemaal zenuwachtig begint in oortje te praten en rest van personeel ook zenuwachtig.. duurde al half uur dus ik zei roep manager maar! Nou die kwam met pijn en moeite.. ik legde het uit en wees op bord en zei begon heel vaag te doen… waarop ik weer zei bekijk de camera beelden maar nou ging ze doen kwam ze terug met foto dat achterste kassa open was en dat die kassiere mij had opgehaald… nou er heeft mij niemand opgehaald en er stond niemand… dat ik begon te roepen van ja 4 de in de rij is dat mokkel gauw achter die kassa gedoken en hebben ze toen die foto gemaakt… Echt iedereen die daar stond waren getuige maar omdat het al bijna een uur duurde was iedereen al weggegaan en ik had geen poot om op te staan…ik kom er nooit meer!!

Bedorven kipdrumsticks, ribkarbonades en oude bitterkoekjes van Gewoon.

Diana lagcher — Fri, 23 Aug 2024 12:14:39 +0000

Ik heb een klacht over Vomar van Burgplein Purmerend. Ik kijk altijd naar datums. Kocht in de reclame 1 kilo drumsticks, 2 weken terug. 3 dagen voor de datum wilde ik ze bakken. Ik maakte de verpakking open en er kwam daar een bedorven lucht vanaf om misselijk van te worden. Ribkarbonades van deze week, datum goed, na 2 dagen opengemaakt en ze waren grijs blauw niet rosé en zat ook al een luchtje aan. Bitterkoekjes gekocht van Gewoon, houdbaar tot 10/9 2024 droog, vielen uit elkaar van droogte. Vlees/ gevogelte, misschien te lang buiten de koeling laten staan bij het magazijn? Hoe kan dit anders. Wij hebben zelf op warme dagen een koeltas met elementen in de auto als het heel erg warm of heet is buiten. Vomar gaat wel achteruit zo hoor! Ik durf geen vlees of kip meer te halen....

Robbenbrood

j ploeger — Thu, 15 Aug 2024 10:43:24 +0000

Waarom is het Robbenbrood tegenwoordig zo slap zit geen knapperig korstje meer aan want dat maakt het brood zo lekker

Klant moet vakken vullen ?

Vanlente23 — Mon, 05 Aug 2024 05:20:14 +0000

Geachte heer/mevrouw, Graag wil ik een klacht indienen over mijn recente ervaring in uw Vomar filiaal in het Paradijs winkelcentrum te Hoofddorp op zondagavond rond 20:15 uur. Ik was enthousiast op zoek naar een exotische palm, maar trof tot mijn schrik aan dat alle palmen op elkaar gedrukt waren in een metalen kar. Ze zagen er zielig uit, met gebroken en gedroogde bladeren. Met veel moeite heb ik de planten uit elkaar moeten halen om een geschikte palm te vinden, omdat er kennelijk een tekort aan personeel is. Toen ik eindelijk mijn palm gevonden had en naar de kassa ging om te betalen, werd ik onaangenaam verrast door een jonge blonde medewerker achter de kassa. Hij zei me dat ik terug moest lopen en alle palmen netjes terug op de kar moest zetten. Ik kon mijn oren niet geloven. Met andere woorden, hij verwachtte van mij, als klant, dat ik zijn werk zou doen. Deze medewerker droeg een grijs uniform en leek een leidinggevende te zijn. Als hij het niet voor elkaar krijgt om samen met zijn collega's de winkel netjes te houden, is het absoluut ongepast om dit van een klant te verwachten. Ik heb al enige tijd de indruk dat dit filiaal slecht gemanaged wordt. De filiaalmanager lijkt alleen op de foto bij de entree te bestaan, maar is nooit in de winkel zelf te zien. Dit incident was voor mij echt de druppel. Ik hoop dat u dit serieus neemt en passende maatregelen treft om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, G. Van der Lente

Geweigerd aan deur

Vomarrrr — Mon, 01 Jul 2024 11:08:28 +0000

Op zondag, 30 juni werd ik geweigerd door een beveiligingsbeamte vanwege zijn feit dat hij geen klant(en) binnen laat om 21.55 à 21.56, aangezien de winkel sluit om 22.00 uur. Ik ging hier inhoudelijk op in op welke wijze dit preventief word getoond en word meegedeeld aan potentiële klanten die Vomar willen bezoeken. Helaas kreeg ik hier geen antwoord op. De beveiligingsbeamte herhaalde zijn antwoord en dat is dat hij niemand kan toelaten gezien de tijd. Wederom stelde ik mijn vraag.... Op welke manier word dit gedeeld aan klanten, bezoekers, bewoners en geïntereseerden.....? Wederom kreeg ik het antwoord dat het te krap vóór sluitingstijd is, maar dat is geen antwoord op de vraag. De winkelketen dient geïntereseerden te informeren, middels een 'notitie of online op de website'. Zodra men hiervan op de hoogte is, dan kan desbetreffende persoon de keus maken om te kiezen voor een oplossing of alternatief en middels een andere strategie zodat men in zijn/ haar voedsel kan voorzien. Mijn mening gebasseerd op inschatting is dat twee of drie minuten voldoende moeten zijn voor een klant om doelgericht zijn/ haar etenswaren te halen en mocht dit niet lukken, dat de beveiligingsbeamte naar desbetreffende klant moet gaan en eisen dat hij/ zij de winkel 'NU' moet verlaten en de artikelen achter moet laten. Mocht de winkelketen dit veel verantwoordelijk en werk vinden voor de beveiligingsbeamte, dan vind ik dat potentiële klanten hierover geïnformeerd moeten zijn. Simpelweg dat de winkel niemand toelaat om 21.55 uur

Iets heel raars

Marijke Bijl — Sun, 23 Jun 2024 20:13:49 +0000

Zaterdag had ik op een feestje Maza Muhammara geproefd en ik vond het zo lekker meteen naar de Vomar gegaan om daar zo heerlijke spread te kopen. Nu wil ik net een cracker met dit spul nemen en zie ik tot mijn schrik dat het plastic al voor de helft open is. Dit is heel raar en ik durf het nu niet meer te gaan eten. Hoe kan dat nu is er een klant geweest die het even wilde proeven? Ik wil dit graag aan u melden. Ik heb het in de winkel in Westerkoog koog aan de Zaan gekocht. Graag hoor ik van u Mvg Marijke Bijl

Inhaal punten lege flessen en blikjes buiten werling

janwillembuma1@gmail.com — Mon, 17 Jun 2024 11:14:21 +0000

Heel vaak zijn de retour apparaten buiten werking. Ik vind buitengewoon irritant. Het zijn er 2. Alle 2 stuk

Steen in brood

Bokem — Mon, 13 May 2024 20:51:45 +0000

Steen in brood Op 24-04-2024,heb ik bij vomar supermarkt een brood gekocht, namelijk Molenaer Drents bruin heel. Op 26-04-2024 s avond na het nuttigen van een boterham van dit brood, is mijn kies afgebroken nadat ik op iets hards beet. Het leek op een steentje dat in het brood zat. Deze situatie heeft geleid tot ernstige schade aan mijn kies , waarbij ik aanzienlijke pijn heb ervaren. Bij het bezoek aan mijn tandarts heeft mijn tandarts vastgesteld dat er een tandheelkundige behandeling nodig is om de schade te herstellen. De kosten hiervan zijn aanzienlijk (€450), en daarom verzoek ik om een vergoeding van deze tandartskosten vanwege de schade die is veroorzaakt door het brood van Vomar

Error bij kassa

Patricia Broomhead — Sat, 30 Mar 2024 14:35:47 +0000

Goededag Bij kassa werd bij een product 1.69 afgerekend terwijl op de display bij het product 1.49 stond Caissière contact met in de winkel via headset daar door een hele rij mensen achter mij Uiteindelijk met bon en product naar servicebalie weer wachten en een rij achter mij Dit gebeurd mij regelmatig Je wordt dus als je niet oplet belazerd waar je bij staat Jullie hebben geen idee wat dat met mij doet als je daardoor zwaar overprikkeld raak en paniek hebt door je autisme (Heb te weinig boodschappen om aan het bedrag te komen voor thuis brengen) Zou fijn zijn als ze dat is een keer op orde brengen Want ik lig nu thuis met error op de bank Zoveelste keer

Prijs wordt duurder afgerekend dan op het artikel staat

Yentl porky — Mon, 25 Mar 2024 07:14:34 +0000

Ik heb van mirgen een sportbroek gekocht bij Vomar Burgplein in purmerend Daar staat een grote oranje sticker op met de prijs van 6,99 ook zo vermeld in de folder . Echter afgerekend is het in ene 7,99 Mijn vraag hoe dat kan ! , er zouden bordjes in de winkel staan , waarop staat dat dat mag op zulke artikelen . Dat is misleiding ,

pizza bodems 1 maand over tijd

amutsbetlem — Thu, 21 Mar 2024 07:49:39 +0000

ik heb dit gemeld bij de kassa deze mevr.belde de chef deze kwam naar haar toe en ging naar kast waar ze lagen en melde dat het klopte maar hij kon niet de moet vinden om even naar de kassa te komen om sorry te zeggen alleen door de telefoon naar de kassa mevr.ik vind dit wel heel lomp van een chef

stukjes steen in zak snack worteltjes

Mevr.M.J. de Kock — Mon, 18 Mar 2024 21:39:35 +0000

In jan. 2024 heb ik een zak snack worteltjes gekocht en bij een hap rauwe wortel beet ik op stukjes steen. Niet fijn voor mijn gebit. In het zakje zaten meerder stukjes steen. Met de bon, foto's van stukjes steen en zakje worteltjes naar bedr. leider. Hij bekeek alles en zou de de klacht doorzetten naar hoofdkantoor van Vomar. Ik kreeg een nieuwe zak worteltjes mee, en zijn reactie was: zou ook stukjes schelp kunnen zijn en waarschijnlijk niet goed gewassen. Maar dat wordt door ander bedrijf aangeleverd, dus geen fout van Vomar. Maar ik koop dit bij de Vomar, niet bij een ander bedrijf. Tot op heden (2 mnd.later) niets van Vomar hoofdkantoor gehoord. Schandalig!

nr 8 in de rij

Ria Meijerink-van Meijerink-van der Meer — Sat, 09 Mar 2024 12:55:09 +0000

ik was 5 maart boodschappen doen bij vomar en schoof aan bij de kortste rij, ogenschijnlijk. er stonden 2 personen voor mij, de andere rij was veel langer. toen bleek dat die kassa gesloten was, dus moesten alsnog naar die andere kassa toen stonden er acht klanten voor mij. Ik heb daar wat van gezegd omdat jullie reclame maken over 4 in de wachtrij . Ik wil niet kinderachtig doen als ik vier klanten voor mij heb wat regelmatig gebeurt, maar dit was bizar en het schoot geen meter op. De dame bij de servicebalie ging roepen om versterking maar dat duurde ook. de dame aan de kassa sprak denk ik amper Nederlands en was nog niet goed ingewerkt zo te zien. toen kwam iemand n kassa openen die ik hierover aansprak. Ik werd door hem genegeerd. andere klanten werden ook boos, maar dorsten geen verhaal te halen. Ik wilde het niet laten escaleren maar was behoorlijk kwaad. er werd nog n kassa geopend, ik heb naar de chef gevraagd, die was er niet, toen kwam die kassa man met de bon naar mij toe dat ik moest afrekenen, hij heette Brahim en was plvv chef. te weinig personeel is de oorzaak maar daar kan ik ook niks aan doen! Ik vond de situatie best bedreigend over komen, die servicebali juf bleef ook staan krijsen tegen mij. ik heb betaald en medegedeeld dat ik mij zo niet laat behandelen! ik ben heel erg teleurgesteld hoe ik door jullie personeel wordt bejegend als ik aanspraak maak op n aanbod van 4e in de wachrij!! dit kan echt niet!!

Zeer onbeleefd personeelslid

Slijters — Mon, 04 Mar 2024 20:10:15 +0000

Zaterdag 2 maart rond 12.15u ben ik voor de tweede keer zeer onbeleefd behandeld door dezelfde kassamedewerkster. Ik hoorde, net zoals de vorige keer, dat ze mensen die veel jonger zijn dan ik, (ik ben 63 jaar), met u aansprak. Mij sprak ze met jij aan, dus ik zei tegen haar dat ik dat niet goed vind. De kassamedewerkster begon zich asociaal te gedragen en begon tegen mij te schreeuwen en toen ik wegliep schreeuwde ze door de winkel dat zij aan het eind van de dag een goed gevoel zou hebben en ik niet. Toen ik een stuk verder was gelopen, maar ik kon haar goed horen, begon ze tegen de mensen die in de rij aan het wachten waren over mij te klagen.

Onvolledig produkt

Couperus — Fri, 01 Mar 2024 20:36:04 +0000

2 bijzettafeltjes gekocht en nu we ze in elkaar gaan zetten ontbreekt er 1 poot.deze zo'n 8 week geleden gekocht maar nu van de week verhuisd , ze gekocht voor het nieuwe huis. Vandaar nu de ontdekking.

chips / patates fritas (Spaanse chips)

Willem Grit — Fri, 16 Feb 2024 23:41:33 +0000

Wat was ik blij met de Spaanse chips in het assortiment van VOMAR . Vrijwel zoutloze chips zoals ze oorspronkelijk waren en heerlijk knapperig en niet vet . Eindelijk na jaren van ronduit smerige bremzoute chips waar je vette handen en een enorme dorst van kreeg waren daar de heerlijke chips uit Spanje van de VOMAR . Wat was mijn teleurstelling groot toen ik vanmiddag tevergeefs mijn favoriete chips zocht en van een medewerker moest vernemen dat ze uit het assortiment waren gehaald . Een topproduct uit het assortiment halen , hoe haal je het in je hoofd . Ik ben hierdoor zwaar teleurgesteld in de VOMAR Ik hoop dat de leiding van de afdeling inkoop op haar schreden terugkeert en deze onzalige beslissing ongedaan maakt .

Geen geld terug

Tonnyjordaan — Thu, 15 Feb 2024 15:39:38 +0000

Heb voor 15 euro vegetarische spullen gehaald voor mijn zoon en dacht dat het vaganistisch was maar was dis niet goed begrepen het na half uur terug mer bon maar ze geven geen geld terug echt belachelijk moer het nu dus weggooien had voor 60 euro ook nog andere boodschappen gehaald echt zo niet netjes!!

Pad aanduiding.

jcb.niessink — Tue, 06 Feb 2024 23:54:37 +0000

ik heb dit al meerdere keren gemeld ook aan de bedrijfslijders warom aan een kant een bord met de producktaanduiding nu moet iedereen als je het niet meer weet hele pad weer terug lopen terwijl er gewoon de mogenlijkheid is om een bord ook aan de andere zijde kan en dit zeker voor oudere mensen en slecht lopende mensen!! ik woon in schagen tegen over de Vomar ik ben Jan cb Niessink van kievitlaan 28.

Komen afspraak niet na

Ronkarin — Fri, 02 Feb 2024 23:03:53 +0000

Voor de “ tigste” keer 4e in rij op het L. Zijlplein” Dit toch maar weer gemeld aan de teamleider. Want er wordt steeds gezegd “ blijf het melden” Die had geen tijd en zou de beelden bekijken en direct bellen. Uiteraard niet gebeld. Deze persoon 3 keer gevraagd in een periode van 2 weken om mij te bellen. Uiteraard niets gehoord. Ook de klacht bij de klantenservice gemeld. Ook hier na 2 weken niet gebeld door de filiaal manager en de regiomanager. Eigenlijk kan ik niet anders concluderen dat het bedrijf “ asociaal “ met hun klanten om gaat. Niet gek dat een groot deel van het personeel ook lak heeft aan klanten.

‘De snelste service’

Mike0203 — Wed, 24 Jan 2024 19:16:50 +0000

‘De snelste service garantie’ geldt zo te zien niet bij het Lambertus Zijlplein in Amsterdam. Ik heb daar boodschappen gedaan en was de vierde wachtende in de rij. De kassamedewerkster deed alsof zij niets had gehoord en belde direct naar de servicebalie. Vervolgens was kassa 1 open en sloot ik mij vervolgens netjes achter de andere wachtenden aan. Daar heb ik het nogmaals mede gedeeld dat ik de vierde wachtende was bij kassa 3 en mijn boodschappen afgerekend omdat er ook hier een lange rij was. Ik heb betaald zodat de wachtenden achter mij niet langer hoefden te wachten. Bij naam medewerkster werd ik medegedeeld dat ik er niets over mocht zeggen, ‘zodat andere klanten er niets van mogen weten’, en dat zij de camera beelden hebben bekeken. Vervolgens kwam ze tegen mij zeggen dat ik morgen terug moest komen. Graag wil ik mijn geld terug voor de boodschappen die ik niet hoefde te betalen.

fout geprijsde artikelen

keesverkoop — Tue, 02 Jan 2024 07:45:15 +0000

Helaas komt het heel vaak voor bij het filiaal Lambertus Zijlplein Geuzenveld dat de artikelen fout geprijsd zijn e/o over de datum. Zo ook vanmorgen: fout geprijsde roomboter en gesneden ijsbergsla. Toen ik vanmorgen de bedrijfsleider hierop aansprak was zijn opmerking dat de toon van mijn gesprek hem niet beviel. Ook gaf hij het artikel niet voor de fout geprijsde prijs. Deze heer heeft nog niet geleerd klantvriendelijk te handelen en had mij op zijn minst mogen bedanken voor het feit dat ok de informatie aan hem door speelde zodat alsnog de prijs op het artikel geplaatst kan worden.

Afgeprijsde artikelen voor de volle mep aanslaan.

Usher — Thu, 21 Dec 2023 19:20:02 +0000

Afgeprijsde artikelen,veelal bier worden aan de kassa voor de volle prijs aangeslagen en als je dan geen bon hebt...?kassa voor de vomar dan...

brood van gisteren

deurenman — Fri, 15 Dec 2023 04:19:27 +0000

als je na 2 uur smiddags in de vomar komt ligt er toch al bijna nooit brood meer maar wat betreft de klacht van de mevrouw over de datum , dat is niet terecht . het is namelijk zo dat alle data die op brood zijn vermeld , per definitie misleidend zijn want brood wat je op woensdag koopt dat is al gebakken op maandag en in het gunstigte geval heel vroeg op dinsdag dus die data kloppen toch al nooit . en dat is niet alleen bij de vomar zo , dat is bij elke supermarkt , en ik kan het weten want ik ben jaren chauffeur bij een broodfabriek geweest

VOMAR Verdachte Kabeljauwfilet tot vers beoordeld door 3 meisjes en filiaalmanager geen geld terug

Duurft niet zeggen — Sat, 09 Dec 2023 21:34:34 +0000

VOMAR G. Winckelplantsoen 13-17 Amsterdam Op 6 dec.2023 gekocht verse kabeljauwfilet met 35 percent korting voor 3,45 te gebruiken t/m 07 dec. 2023. Bij openen sterke geur kwam uit, dus zet ik die onder koude water met wat citron. Het helpte niet ondanks straks gebakken had en duurfte ik die niet te eaten. Honger stop ik die in verpakking enging rond 17:15h naar Vomar te retureren. Meisjes weigeren want alles volgens hun ik prima, het reuktop niet meer dan een vis. Datum is nog geldig dus is vers en het mag niet return worden. Deze kwam naar een korte telephonische gesprek van hun met filialmanager wie al thuis was. Mijn mening dat het gaat over verdachte vis was overgeslaan met nog twee meisjes die het ook vers hebben beoordeeld. Dus ik ging zonder retuurn geld en stinkende vis thuis. Op 9 dec. kwam ik terug met bon en in meerdere zakken ingepakte vis. Vraag ik voor filiaalmanager . Na lange wachten, zeg ik simple dat ik product terug brengt. Hij ging met allelei vragen over inkoopdata, was het gelijk naar koelkast en ik het kort mij over alles en wat beschuldigd. Ook dat ik brutal tegen hem personel was en doordat willen meisjes geld terug geven. Ik heb hem gevraagt om cameras te bekijken want was anders om - geen voorbat. Kortom, heb ik gevraagd of ze mogen de beste kwaliteit beloof bij brutale klant laten vallen. Hij zegd JA, ze mogen. Ik heb him gevraagd of hij onze gespeek brutal vindt. Hij zegt deels wel want ik heb hun teeners genoemed, hem voor naam gevraagd (wil niet geven om privacy), hoe lang is hij leidinggevende etc. Gesprek ik afgesleuten door dat ik zonder retuur geld winkel buiten ging en product buiten in de vuil gegoied. Ik zou deze keer met verlies moet gaan zegt hij. Wat leidinggevende X was niet over te denken of ik na 30 jaar in Vomar wil blijven shoppen. Tot is klant is konning en beloof hersteld blijf ik weg en bij anderen inkoop doen. Hij mag nu rekenen hoeveel 3,45 euro terug voor verdachte vis gaat him in werklijkheid kosten. Zou nog erger voor mij kunnen uitrollen, niet gegeten dus geen vergiffting. DE BESTE KWALITEIT Ben je niet 100% tevreden met je aankoop? Lever het product én de kassabon in en je krijgt gewoon je geld terug. Zonder discussie. Zo garanderen we dat je bij ons altijd de beste kwaliteit krijgt. Beloofd.

geen reclame goederen aanwezig

C Hoekstra — Mon, 04 Dec 2023 14:24:16 +0000

Het komt regelmatig voor dat de Vomar ergens mee adverteerd, de produkten niet aanwezig zijn en helemaal niet in de winkels verschijnen. Als het zo nu en dan gebeurd is dat niet zo ramp, wel als het regelmatig voorkomt. Zorg er voor dat de producten van de reclame aanwezig zijn, anders geen reclame. In Heemskerk is genoeg concurrentie. Wat dat betreft kun je zo naar een andere winkel overstappen, zoals Albert Heijn, Dekamarkt, Lidl, Aldi en niet te vergeten Jumbo. Doe jullie voordeel hiermee.