KLACHT.nlVolenza klantenservice & klachten

Anna winter bongevoerjas maat 5xl

mevrouw Simonis — Tue, 12 Nov 2024 14:14:15 +0000

ik heb hem op 17 okt bestelt nog niets ontvangen deze jas kost 29,95

besteld maar niet aangekregen

eric droogmans — Wed, 30 Oct 2024 06:59:50 +0000

heb op 11/10/2024 pull gekocht en betaald, niet aangekregen, probeerde een paar keer te mailen ervoor maar je kan geen contact met hen krijgen,

Volenza webwinkel bedriegers/fraudeurs

Isaatje1 — Fri, 03 Feb 2023 09:42:48 +0000

N.a.v. een advertentie op Facebook heb ik 2 hoodies gekocht bij Volenza.com. De bestelling werd bevestigd en ik kreeg een track en tracecode om de levering te volgen. Na enkele weken werd door DHL gemeld dat de bestelling bezorgd zou worden. In plaats van de bestelde hoodies kreeg ik een plastic horloge in de brievenbus. De webwinkel was intussen gesloten, maar de klantenservice via mail bereikbaar. Na mailwisseling werd duidelijk dat de hoodies niet geleverd zullen worden, maar na overleg met collega’s ik het geld terug zou worden maar kan 2 wkn duren. Weer contact gezocht, maar de website is niet meer bereikbaar, gesloten.

Volenza levert niet

Beerthuijzen — Mon, 16 Jan 2023 06:57:21 +0000

N.a.v. een advertentie op Facebook heb ik 2 hoodies gekocht bij Volenza.com. De bestelling werd bevestigd en ik kreeg een track en tracecode om de levering te volgen. Na enkele weken werd door DHL gemeld dat de bestelling bezorgd zou worden. In plaats van de bestelde hoodies kreeg ik een plastic horloge in de brievenbus. De webwinkel was intussen gesloten, maar de klantenservice via mail bereikbaar. Na mailwisseling werd duidelijk dat de hoodies niet geleverd zullen worden, en dit ook nooit de bedoeling was. Via Facebook ben ik intussen met 40 mede gedupeerden in contact gekomen, die bij Volenza kledingstukken of andere aanbiedingen hebben gekocht en in plaats van het bestelde, een plastic horloge hebben ontvangen. Wij hebben allen al een klacht ingediend bij Volenza (de klantenservice). De website is intussen uit de lucht.