KLACHT.nlVoetbalwarenhuis.com klantenservice & klachten

Bestelling

Wed, 18 Jul 2018 15:16:44 +0000

Goedemiddag, ik heb op 28 mei 2018 2 ajax fopspenen en ajax 5 delig eetsetje bestelden gelijk betaald, bevestiging gekregen en daarna nooit meer van gehoord. Na meerdere emails gestuurd te hebben en gebeld te hebben zonder gehoor te krijgen, kom ik er nu pas achter dat ze gesloten zijn!

product niet ontvangen

Thu, 12 Jul 2018 09:02:44 +0000

Ik heb op 16 juni voor 41 euro aan stickers besteld en betaald. Deze heb ik nooit ontvangen. Ik heb wel een ordenummer ontvangen: 1857. Ik heb verscheidene malen gemaild om te vragen waarom ik niets heb ontvangen en ook verscheidene malen het telefoonnummer 030-6660960 gebeld. Ik kreeg echter geen contact.

Product niet leverbaar geen geld terug

Mon, 11 Jun 2018 16:02:14 +0000

Ik had een pluche bal van Ajax besteld! Er stond voorradig de dag erna kreeg ik een mail dat het niet leverbaar was pas in de loop van 2018... Hen gemaild dat ik me geld terug wil. Moest me rekeningnr door sturen tot op he de nog geen geld terug ontvangen.

Nooit aangekomen.

Fri, 09 Mar 2018 20:45:20 +0000

Ik heb twee rompertjes van FC Barcelona (€20) barcelona bestelt maar die zijn nooit aangekomen. Nu heb ik een mail gekregen dat het product niet op voorraad is en dat ik het ‘in de loop van 2018’ krijg. Dat is niet heel specifiek en ik heb het over een dagen nodig. Nogal onhandig dat niet bij de bestelling stond, daar stond gewoon 1-2 leveringsdatum.

I have never received the good nor money

Mon, 23 Oct 2017 07:12:41 +0000

I have ordered a wrapping paper in April 2017. They have answered that the type I had chosen is going to be replaced with a new one in June asking if I still want to get the new one later. I explained it was already too late and doesnt make sense for me in June so I want them to cancel the order and return my money (cca 10e) Since then I have never heard from them, wrote multiple emails, called several times (unsuccessfuly) and then I just gave up. These are highly unreliable and seems to be a scom and fraud.

Bestelling niet geleverd

Sat, 13 Aug 2016 08:13:57 +0000

Hallo, eind februari 2016 heb ik een Ajax beeld besteld. Vervolgens ontving ik een mail dat het beeld tijdelijk niet leverbaar was. We zitten inmiddels in augustus en er wordt niet meer gereageerd op telefoon of mail. Gr Niels

niet leveren en reageren op mail

Tue, 05 May 2015 09:01:05 +0000

Tot op heden is mijn bestelde niet geleverd en er wordt niet gereageerd op mijn mails. Zeer vervelend en irritant!!! Zal mij eens verdiepen in de KvK-gegevens en actie ondernemen!

nooit geleverd en geen geld teruggekregen

Sat, 27 Dec 2014 15:10:03 +0000

Dekbed van Real Madrid besteld en nooit gekregen, al sinds 2012 probeer ik mijn geld terug te krijgen ... de mensen zeggen dat ze nieuwe eigenaars zijn en daar niks mee te maken hebben ...

nooit geleverd

Sat, 21 Jun 2014 14:35:15 +0000

Ajax voetbal tas besteld nooit geleverd gekregen zitten inmiddels nieuwe mensen die verwijzen naar de vorige eigenaar daar had ik nog een mail van maar er wordt nooit gereageerd

Niet leveren ajax tenue

Tue, 17 Jun 2014 22:04:38 +0000

November 2013 een ajax tenue besteld. Nooit geleverd, veel smoesjes, geen geld terug. De mensen die het bedrijf hebben overgenomen verwijzen slechts naar de vorige eigenaar, die geen sjoege geeft, Hele onfrisse manier van zaken doen

nooit ontvangen order : voldaan € 69,95 voetbalwarenhuis.com

Thu, 22 May 2014 08:44:11 +0000

bestelde order als Sint kado tot op heden (21-5-2014) NIET ontvangen en GEEN geld retour BEN ER KNAP ZIEK VAN, en ga dit melden bij KVK en overige instellingen...na honderd mails met K.U.T. smoesjes is t nu genoeg: GELD RETOUR met spoed!

Trainingspak nooit ontvangen

Mon, 05 May 2014 20:24:51 +0000

Wij hebben een trainingspak besteld voor onze zoon ( had een kerst cadeau moeten zijn ) deze hebben wij nooit ontvangen. Wij hebben diverse keren proberen te bellen ( zijn nooit terug gebeld ) wel hebben ze ons diverse keren per mail belooft dat het trainingspak onderweg was ,maar dat door ziekte ( hart klacht partner ) vertraging was op gelopen met de verzending. Ik zou dan ook graag mijn geld terug zien.( we moesten vooraf betalen )

tenu ajax 2012-2013 niet geleverd en geen geld terug

Tue, 29 Apr 2014 11:48:25 +0000

Deze niet eerlijke mensen achter dit bedrijf geven aan dat ze het bedrijf hebben overgenomen en daarom niet meer verantwoordelijk zijn voor het leveren of terugbetalen van geld. Ik heb in oktober 2013 een kindertenue van ajax 2012-2013, ik heb diverse malen contact gehad. Momenteel reageren ze helemaal niet meer. Deze lui zijn niet eerlijk, ze geven je een adres van een privë persoon, die niet bereikbaar is op dat adres cq mailadres. Ze zijn echte niet eerlijk, wil mijn geld terug of de levering. Helaas kan ik ze nu niet meer bereiken, daar ze niet meer reageren op hun mails. Bah, wat een misselijkmakend bedrijf

Bestelling Arsenal kids tenue

Fri, 04 Apr 2014 22:08:10 +0000

Op 13 december heb ik een Arsenal kids tenue voor mijn zoon besteld en betaald. Dit heb ik tot heden nog steeds nooit ontvangen. Ik heb hier inmiddels al vele malen over gemaild en telkens wordt er gezegd dat het verstuurd gaat worden maar iedere keer is er weer een probleem. Ik heb ook al diverse malen gevraagd om mijn geld terug te storten. Ik krijg echter nu helemaal geen reactie meer. Ik ben inmiddels al bijna 4 maanden aan het wachten en mijn geduld is nu op. Ik wil mijn geld terug.

voetbaltenue

Tue, 18 Mar 2014 09:20:02 +0000

EInd november 2013 heb ik een voetbaltenue besteld voor mijn zoontje bij het voetbalwarenhuis. Na verschillende mails heb ik het nog niet binnen. maart 2014.Steeds worden er smoesjes verzonnen.

betaald en niets geleverd gekregen.

Sat, 15 Mar 2014 13:55:00 +0000

Op 18.02.2014 heb ik reeds deze klacht ingediend, u heeft erbij vermeld, dat deze klacht is opgelost, echter er is nog niets opgelost!!!! Ik heb nog steeds geen trainingspak ontvangen, ondanks herhaalde toezeggingen en ook nog mijn geld niet terug. Ik heb inmiddels aangifte gedaan bij de politie wegens oplichting!!

Training Arsenal niet geleverd!!

Thu, 20 Feb 2014 05:52:06 +0000

Ondanks betaling en verschillende mails heen en weer nooit de bestelling of terugbetaling ontvangen!

geen levering en geen geld terug.

Tue, 18 Feb 2014 00:07:41 +0000

op 23.11.2013 heb ik een Ajax trainingspak besteld en betaald. Na een groot aantal vragen van mijn kant, wanneer er geleverd wordt, krijg ik op 09.01.2014 te horen, dat ze de laatste partij trainingspakken hebben opgekocht en dat deze onderweg zijn. Vervolgens niets meer gehoord. Ontelbare keren heb gevraagd, wanneer er geleverd gaat worden en het enige antwoord, dat ik uiteindelijk van dhr. Roon kreeg, was: ik zal het even voor u nakijken en weer grote stilte. Ik heb nu al een aantal keren om mijn geld terug gevraagd, maar dhr. Roon geeft niet thuis en op mijn vragen via het e-mailadres van Voetbalwarenhuis krijg ik alleen te horen, dat ik bij dhr. Roon moet zijn.

bestelling niet geleverd / geen geld terug

Fri, 14 Feb 2014 14:59:49 +0000

2 dec 13 tenue besteld als sinterklaascadeau wekelijks mailcontact gehad met hr over de stand van zaken omtrent de bestelling. * heeft elke keer een andere reden waarom het tenue nog niet geleverd kan worden. 29 jan 14 de optie leveren of geld terug storten gegeven, * zou mij op de hoogte houden.... Ik hoor niks meer van hem. Nog maar een keer mailen......

tenue

de haan — Tue, 11 Feb 2014 13:25:29 +0000

voetbalwarenhuis is verkocht

na 1maand nog geen tennue ontvangen

Fri, 07 Feb 2014 14:07:03 +0000

Geen ajax tenue gekregen na 1 maand van bestellen

arsenal trainingspak

Mon, 27 Jan 2014 16:06:21 +0000

niet geleverd

Niet geleverd wel betaald

Sun, 26 Jan 2014 09:37:45 +0000

Ik heb op 23 december 2013 voor mijn zoontje een uit tenue van ajax besteld bij voetbalwarenhuis. Tot nog toe niets geleverd. Voetbalwarenhuis laat weten dat ze vanaf 28 december nieuwe eigenaar hebben. Alles voor 28 december moet met vorige eigenaar * worden afgehandeld. De ene keer zegt * dat die het heeft op gestuurd de volgende mail zegt hij dat het nog binnen moet komen. * handelt ook nog steedsa onder de naam Voetbalwarenhuis.

Ajax Kinder Tenue na ruim 1 maand nog niet geleverd

Thu, 23 Jan 2014 19:00:50 +0000

We hebben nu al meer dan een maand geleden een Ajax Kinder Tenue a 59,95 euro voor onze zoon besteld bij Voetbalwarenhuis.com, als kado voor Kerst... Ondanks inmiddels een keer of 6 contact zoeken is dit nog steeds niet geleverd. Het is elke keer volgende week en wordt geschermd met een nieuwe eigenaar. De oude eigenaar moet het afhandelen, maar is niet bereikbaar en laat niets van zich horen.

kindervoetbaltenue Nederland

Sun, 19 Jan 2014 10:41:52 +0000

Eind nov 2013 een kindervoetbaltenue van Nederlands elftal besteld. Voor een sinterklaas kado voor mijn zoon.Na mijn verschillende mails waarop gereageert wordtnet smoesen heb ik het nu nog niet ontvangen(19-01-2014) Steeds wordt beloofd dat het de week erop bezorgd wordt. Dan is het gestolen bij de dhl dan ligt er iemand die het regelt in het ziekenhuis. Nu na boze mail krijg ik geen reactie terug!

Voetbalwarenhuis niets geleverd

Mon, 13 Jan 2014 08:25:03 +0000

Wij hebben 18 december een trainingspak van Real Madrid besteld voor onze zoon als cadeau. Bevestiging gehad, het zou geleverd worden, vervolgens krijgen we een mail dat Voetbalwarenhuis over is genomen MAAR dat het pak de week daarna gewoon geleverd zou worden. Deze mail kwam niet betrouwbaar over en was in slecht Nederlands geschreven. Bovendien kwam de mail van een privé mailadres. Vervolgens krijgen we van dezelfde persoon een mail dat er toch iets mis is gegaan en hij het pak opnieuw moet bestellen..... Weer gemaild, maar nu weer naar Voetbalwarenhuis. We krijgen vrij snel een keurige mail terug: 'ik hoop dat u begrijpt dat lopende orders aangenomen door de heer R. door hem afgewikkeld dienen te worden'. Weer terug gemaild, weer een snelle reactie, maar voetbalwarenhuis stuurt de mail dus door aan Dhr. R en die doet er vervolgens niets mee en reageerde nergens meer op....

ajaxtenue

Sun, 12 Jan 2014 17:55:34 +0000

Het tenue 18 december 2013 besteld. Nu nog niet binnen. Diverse mails gestuurd maar dan krijg je of geen antwoord of het internetbedrijf is per 28 december overgenomen. Deze "nieuwe" eigenaar meld dat de bestellingen niet zijn overgenomen en dat je een mail moet sturen naar Theo. Gewoon weg belachelijk. Ik ben nu in staat om aangifte bij de politie en andere media in te schakelen.

Niets geleverd en (nog) geen geld terug

Sun, 12 Jan 2014 15:44:01 +0000

Op 25 november Ajax kids tenue replica besteld. Tot op heden nog niks ontvangen. Telefonisch en via email krijg je geen contact, wel via SMS. Ondanks belofte dat geld teruggestort zou worden nog niks ontvangen.

Theo

Thu, 09 Jan 2014 09:24:45 +0000

Dat wat ik heb besteld 18 december ,daar nog tot op heden niet aan is voldoet. 2 kleinkinderen zitten vanaf kerst te wachten op deze Ajax kids replica tenue's met namen en rugnummers

Opgelicht, via internet voetbalwarenhuis.com

Thu, 02 Jan 2014 17:56:41 +0000

Ik heb een ajax trainingspak besteld maar deze moest nog besteld worden kreeg ik te horen, ik heb gewacht en gemaild en kreeg tot nu toe mailtjes terug maar geen geld.. Het zou overgemaakt worden maar zoals ik ook lees gebeurd dat gewoon niet. De man waarmee ik in contact ben typt ook slecht nederlands. Hij zei ook dat het 1 januari over genomen werd en toevallig was het dus zogenaamd al overgenomen

Trainingspak Inter Milaan

Wed, 25 Dec 2013 10:55:08 +0000

Ik heb in oktober 2013 een Traningspak van Inter Milaan gekocht via Voetbalwarenhuis. Het was een verjaardagscadeau voor mijn zoontje. Meerdere malen gebeld en gemaild. Kreeg ze niet te pakken. Hij is nu uitverkocht en zou mijn geld terug krijgen, 2 weken terug. Nog steeds niet gehad!!!! Ben nu erg boos en wil nu gelijk mijn geld terug of ga andere maatregelen nemen....

geen contact

Fri, 20 Dec 2013 21:11:26 +0000

Enige tijd geleden een kids tenue betseld. Vooralsnog niets binnen en ook geen reactie op emails en telefoontjes

Heb besteld maar nog niks binnen gekregen

Wed, 18 Dec 2013 22:09:32 +0000

Ik heb een ac milaan trainigpak besteld van 2012-2013 en heb hem nog steeds niet thuis geleverdd Maat XL

bestelde voetbaltenue niet geleverd

Wed, 18 Dec 2013 13:54:27 +0000

op 24/11 voetbaltenue ajax voor zoontje besteld, tot op heden nog steeds niet geleverd. geen beantwoording e-mails telefonisch niet bereikbaar

geen goederen geleverd

Fri, 13 Dec 2013 18:40:55 +0000

Goederen niet geleverd besteld 24 november telefonisch niet bereikbaar steeds voicemail

Chelsea tenue

Thu, 12 Dec 2013 17:30:42 +0000

Betaald 42, 50 op 1 december 2013 cadeautje voor mijn zoon en niets ontvangen. ze reageren niet op mails. telefoonnummer is verkeerd 030 888 15 15 Ik kan ze niet bereiken!

trainingspak Arsenal niet geleverd / geen reacties op mail

Sat, 07 Dec 2013 09:42:27 +0000

25-11-2013 heb ik een trainingspak van Arsenal besteld voor mijn zoon. jammer genoeg heb ik de site van voetbalwarenhuis niet gecheckt op betrouwbaarheid. er is nog steeds geen trainingspak geleverd, op mails wordt niet gereageerd en telefonisch is men niet bereikbaar...Ook het track en trace systeem van hun site blijft akelig leeg, buiten het feit dat er een bestelling is gedaan en reeds is betaald.

wel betaald, niet geleverd

Thu, 05 Dec 2013 21:15:23 +0000

Op 15 november een ajax tenue voor mijn zoon besteld en betaald , met opdruk van naam en rugnummer . Nu is het 5 december, nog niets bezorgd. Waar blijft het? Sandra Koning

Tenues worden niet geleverd

Tue, 03 Dec 2013 18:37:44 +0000

De tenues zijn 7 november besteld, via deze site melding gedaan. Op dat moment hebben we contact gehad. We konden kiezen tussen levering en geld terugstorten. We kozen ervoor om te laten leveren. Dat zou binnen 5-9 werkdagen gebeuren. Echter nog steeds niets ontvangen.

Wel betaald, niet geleverd

Tue, 03 Dec 2013 14:03:43 +0000

Ook hier een bestelling geplaatst en betaald, maar er wordt niks geleverd. Ook op mail wordt niet gereageerd en telefoonnummer is buiten gebruik.....

Inter Milaan trainingspak maat M

Mon, 02 Dec 2013 16:05:49 +0000

Ik heb op 30 oktober jl. een trainingspak besteld a 89,95. Maar nog niks ontvangen. Het was een verjaardagscadeau voor mijn zoon op 9 november. Ik heb meerdere malen gebeld en gemaild. Maar niks gehoord van dit bedrijf. Vind dit heeeeel erg vervelend, want mijn zoon zit nog steeds te wachten op dit dure trainingspak.

Tenue betaald maar geen reactie van het bedrijf

Sat, 30 Nov 2013 08:29:17 +0000

Ik heb meerdere malen het bedrijf gebeld en gemaild over mijn bestelling. Ik wil alleen maar weten of het product voor 5 december binnen is. Als dat niet zo is wil ik nu mijn geld terug zodat ik het elders kan kopen. Er wordt niet gereageerd en dat vind ik een kwalijke zaak

bestelling 17/11

Fri, 29 Nov 2013 13:28:19 +0000

Net als meerdere mensen heb ik op 17/11/2013 een ajax tenue met naam besteld tot op heden niets ontvangen en ik heb het ook voor sinterklaas nodig. Contact is niet mogelijk en op mail wordt ook niet gereageerd.

Trainingspak

Wed, 20 Nov 2013 20:33:18 +0000

Ik heb op 10-11-2013 een bestelling gedaan en betaald, maar ik hoor helemaal niks meer op mijn mails. Ik heb geen goed gevoel over mijn bestelling omdat ook het telefoonnummer niet klopt. Het is een sinterklaascadeau en dat zou ik graag op tijd geven!!

Chelsea tenue en Barcalona tenue

Wed, 20 Nov 2013 17:17:06 +0000

we hebben op 7 november 2 kindertenues besteld en betaald , maar tot op heden niets ontvangen. Een mail gestuurd op 16 november, hierop hebben we geen reactie mogen ontvangen. Na herhaaldelijk bellen komen we niet verder dan een voice-mail. Ordernummer 1025

Trainingspak besteld niet geleverd

Mon, 18 Nov 2013 17:23:37 +0000

Ik heb een Ajax trainingspak van 79,95 euro voor mijn zoontje voor st. Nicolaas besteld en betaald maar dat wordt niet geleverd. Heb getracht voetbalwarenhuis.com telefonisch te bereiken maar telnrs bestaan niet of zijn in gesprek. Update 20-11-2013: na een aantal keren heen en weer te hebben gemaild is er nu toegezegd dat mijn geld teruggestort wordt. Heb een mail ontvangen met de betaalopdracht. Wacht nu af waneer het op mijn bankrekening staat. Zodra het binnen is zal ik het hier melden.

Bestelling op 11 november en ook betaling met order 1036 op naam sleeking

Mon, 18 Nov 2013 15:46:05 +0000

We horen of zien niet en op web site zien we alleen dit?

Real Madrid Trainingspak nog niet geleverd na een maand

Mon, 18 Nov 2013 11:41:56 +0000

Ik heb op 14 oktober 2013 een Real Madrid trainingspak besteld bij voetbalwarenhuis.com. Na langer dan een maand wachten is het nog steeds niet binnen. Er wordt maar niet gereageerd op mijn e-mails, en als er wordt gereageerd is dit in slecht Nederlands met onduidelijke informatie. Ook wordt er niet gereageerd via de telefoon.

voetbal teneu ajax en chelsea trainingspak

Sun, 10 Nov 2013 17:42:42 +0000

geen mail ontvangen en geen reactie terug

Niet geleverd!

Sun, 03 Nov 2013 13:40:37 +0000

Op 6 oktober een trainingspak besteld van Real Madrid (Adidas). Na 14 dagen wachten, telefonisch contact gezocht maar geen reactie gehad. Vervolgens een mail gestuurd waarna er op 28 oktober een reactie kwam waar in stond dat; "Trainingspak komt vrijdag binne dan word het verstuurd". Tot nu toe geen trainingspak, mail of bericht ontvangen. Opvallend is ook dat er bij de meeste complimenten waar het woord binnen zou moeten worden gebruikt binne word geschreven, evenals in de mail.

Geen tenue, geen reactie, geen geld terug

Sat, 02 Nov 2013 14:22:12 +0000

Ik heb maandag 21 oktober een kids tenue van Italië besteld, met eigen naam en nummer erop. Na een week heb ik een mail gestuurd of ze wisten hoe lang het nog duurde, want de 5 werkdagen, die ze er voor schreven, waren voorbij. Hier zou binnen 48 uur op gereageerd worden, maar dit is niet gebeurd. Daarna nog een mail gestuurd met de vraag of we het geld terug kunne krijgen, en ook hier wordt niet op gereageerd. Bellen heeft ook geen zin, want ook daar krijg je geen reactie op!

Barcelona kidstenue nog steeds niet ontvangen

Mon, 28 Oct 2013 21:19:11 +0000

Ik heb vorige week zaterdag (19-10-2013) voor mijn zoon een voetbal tenue van FC Barcelona besteld: mt 140 met opdruk nummer 10 en naam Messi en betaald. (59,95) Wij hebben onze bestelling nog steeds niet binnen. Wel een bevestiging van onze order (datum 19-10-2013) en factuur? (link, die wanneer ik erop klik ons e-mail adres als onherkenbaar aangeeft) Is er iets fout gegaan en wat moet ik doen om onze bestelling die al betaald (via Multisafepay) is in ontvangst te kunnen nemen?

bedrijf ruikt naar oplichting

Mon, 28 Oct 2013 18:37:48 +0000

Bedrijf komt na een maand zijn afspraken niet na. Geld zou terug geboekt worden maar bedrijf blijft nalatig. Gaat steeds meer en meer ruiken naar oplichting. Mensen koop uw producten niet bij dit bedrijf

Niet geleverd, geen geld retour

Wed, 23 Oct 2013 20:15:15 +0000

Op 19 augustus een Ajax kids tenue besteld op voetbalwarenhuis.com. Na enige weken zonder ook maar iets vernomen te hebben en vele verzoeken per email verder een email gekregen dat het niet op voorraad was. Tenue zou een week later leverbaar zijn en direct verzonden worden. Weer ruim 3 weken gewacht, geen pakketje. Geen email oid. Telefonisch zijn ze onbereikbaar. Na weer een aantal mails te hebben gestuurd met verzoek tot terugbetaling een email retour dat het bedrag die vrijdag teruggestort zou worden. Helaas alweer een week verder en geen geld. En wederom geen email.

geen levering, niet bereikbaar, geen geld retourneren

Wed, 23 Oct 2013 14:50:48 +0000

Ik heb in september een kinder voetbaltennue besteld. Na enige tijd vroeg ik me af wanneer het artikel geleverd zou worden. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en reageert alleen via sms. Hierin werd gesteld dat het artikel niet meer leverbaar was. Hierop heb ik verzocht het geld te retourneren. Dat is tot op heden nog niet gebeurd. Ik heb diverse malen geprobeerd te bellen maar weer geen gehoor en alleen weer eenrreactie via email. De belofte tot retourneren van het befrag werd uiteindelijk gedaan. Maar na een tijd wachten was er nog steeds geen geld terug gestort.En met de mededeling dat ik anders hiervoor juridische bijstand voor moet inschakelen. Hierop heb ik weer contact gezocht, en weer geen gehoor. Alleen weer een sms. Vandaag heb ik weer contact gezocht en verzocht om het geld voor vrijdag te storten. Hierop kreeg een sms dat ik het bedrijf probeer te naaien en het geld al geretourneerd is. Dit is dus absoluut niet het geval. Het lijkt erop dat ik toch juridische bijstand moet inschakelen. Het ruikt een beetje naar oplichting.

2maanden lang en nog mijn geld niet terug gekregen!!!

Sat, 12 Oct 2013 12:32:12 +0000

ik heb ergens in augustus een trainingspak besteld en BETAALD van Chelsea en heb lang moeten wachten op hun reactie, na een maand lang heb ik te horen gekregen dat ze het niet op voorraad hebben en heb dan gevraagd of ik mijn geld terug zou krijgen en ze vroegen 2a3 keer het bestelnummer om zo te controleren of het juist is en inderdaad het was juist dat ik mijn geld terug moest krijgen en nu weer maand later (dus 2maanden na bestelling) heb nog geen cent gezien!!!

ajax uit tenue kinderen

Mon, 30 Sep 2013 18:02:31 +0000

Bestelde wordt niet geleverd. Op emails niet gereageerd en telefonisch niet te bereiken

slechte tot geen communicatie

Mon, 30 Sep 2013 11:35:32 +0000

PFFFF nadat eigenlijk alles fout was gegaan wat er maar fout kon gaan met een bestelling, geeft men aan dat ik het tenue retour kan sturen, en mijn geld terug krijg...En dan....wederom radio stilte....Verschrikkelijk bedrijf!!! Beloven beterschap, en vallen meteen weer in het oude patroon. Communicatie is erbarmelijk...

ajax tenue replica

Thu, 26 Sep 2013 14:33:04 +0000

Hallo, ik heb afgelopen vrijdag (20 sept) een bestelling geplaats voor een ajaxtenue voor de verjaardag van mijn zoontje en deze meteen voldaan. Aangezien ik niet meteen een orderbevestiging kreeg zat het mij niet lekker, ik heb nu twee keer gemail die word wel ontvangen maar krijg geen reactie ook is het tell nr niet in gebruik. Nu ben ik oo internet aan het zoeken over dit bedrijf en kom ik allemaal klachten van ze tegenl

Weer niks gehoord en geleverd

Thu, 26 Sep 2013 04:20:48 +0000

Wel hadden voor de zoon een ajax uit tenue besteld, op 11 augustus en direct betaalt via ideal. Kregen op 22 augustus een mailtje dat het de week erna weer binnen kwam. Ik heb op 12 september gemailt omdat ik niks meer hoorde,kreeg ik een automatisch bericht terug dat alle vragen binnen 48 uur beantwoord worden. NIET DUS. Op 23 september maar weer gemailt.kreeg het zelfde mailtje weer. DUS wEER NIKS.

voetbalwarenhuis

Wed, 25 Sep 2013 07:22:47 +0000

verschillende mails gestuurd, maar tot op heden nog niets ontvangen.

communicatie

Wed, 11 Sep 2013 14:56:32 +0000

beloven middels mail te leveren, en er wordt gewoon niet geleverd....daarna allerlei onduidelijk mails met wel of niet, of verkeerd type shirt....We zijn vanaf 21 aug. bezig, en ik weet nu eigenlijk nog steeds niet wanneer ik iets ontvang...en of ik überhaupt wel iets ontvang... Ik ben gewoon zelf stom geweest om eerst te betalen via internet...

shirt wordt niet uitgeleverd

Sat, 07 Sep 2013 12:31:11 +0000

op 24 augustus een ajax tshirt besteld zou binnen 5 dagen geleverd worden vorige week vrijdag een mail gehad met de reactie het shirt is verzonden duurt 5 tot 9 werkdagen maar tot op heden niks binnengehad wederom mail gestuurd weer zelfde reactie verstuurd 5 tot 9 dagen denk dat dit gewoon een nep bedrijf is en ik mijn shirt niet krijg

geen levering/reactie/ antwoord op bestelling

Fri, 06 Sep 2013 15:26:11 +0000

Mijn klacht is de volgende Donderdag 22 augustus bestelling gedaan bij het Voetbalwarenhuis.com namelijk 1 trainingspak van real madrid ordernummer 737 dit bedrijf zou binnen 5 werkdagen leveren. Toen ik na 7 werkdagen ging bellen op het telefoonnummer wat op de site staat (030 8881515)kwam ik tot de ontdekking dat ik altijd de voicemail krijg en nooit geen antwoord krijg. Daana via de mail 2 maal het klachten formulier ingevuld om een klacht te melden wel antwoord gehad dat de klacht ontvangen was maar u raad het al nooit geen antwoord. Heb eigelijk sterk het vermoeden dat ik opgelicht ben door dit bedrijf. het bedrag is gesort via multisafepay ING

grote teleurstelling

Wed, 04 Sep 2013 17:01:18 +0000

12 augustus 2 voetbaltenues besteld namens 7 vrienden die waren uitgenodigd op het verjaardagsfeestje van 2 andere vrienden. Na twee weken nog niets. Gebeld, gemaild... geen enkele reactie. De jongens hadden geen kado om te geven. En zelfs na ruim 3 weken kunnen ze het nog steeds niet goedmaken. Want na nogmaals bellen/mailen weer geen enkele reactie. Ik ben bang ......

Uitblijven levering

Wed, 04 Sep 2013 07:45:07 +0000

Op 14 augustus 2013 een tenue voor mijn zoontje besteld van AC Milan seizoen 2012-2013 (maat 158). Eerst melding dat het tenue niet voorradig was en de week erna geleverd zou worden (mail 19-08). Levering blijft uit en bedrijf reageert niet op mijn mail. Ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Niet leveren van AJAX uit tenue

Wed, 21 Aug 2013 09:48:40 +0000

Vorige week tenue besteld voor dochter. Netjes betaald, maar nog niks ontvangen. Gebeld en idd geen reactie. Dan maar mail gestuurd en hoop tegen beter weten in dat ik een reactie ga krijgen.

niet geleverd!!

Mon, 19 Aug 2013 11:08:01 +0000

Het tenue met ordernummer 664 is op 6 aug besteld en nog niet binnen. Telefoonnummer is niet in gebruik en ik krijg ook geen reactie op mijn mail.

Ajax replica tenue 2013

Sat, 17 Aug 2013 10:23:23 +0000

Er staat leveren binnen 3-5 werkdagen. Meteen betaald. Zijn al 8 dagen verder. Geen beloofde antwoorden via mail. Geen telefonisch bereik. Voor mijn part melden ze dat t 3 weken duurt als ik maar iets hoor!

Klacht voetbalwarenhuis.com

Sat, 10 Aug 2013 08:53:57 +0000

Ik heb 16 dagen geleden een bestelling gedaan maar tot nu toe niet ontvangen! Baal hier ontzettend van. Ik heb 2 mailtjes gestuurd en gebeld, er wordt nergens gehoor aan gegeven.

TRaininspak nog steeds niet geleverd OPGELOST

Wed, 07 Aug 2013 15:22:46 +0000

Ik heb voor mijn zoon op 5 juli een trainingspak besteld en betaald 9geld gespaard door mijn zoon). Heb 10 dagen later een mailtje gestuurd en kreeg als antwoord dat het pak een week kater binnen zou komen. Heb tot op heden nog steeds niets ontvangen. Telefonisch zijn ze niet te bereiken/ UITEINDELIJK MIJN GELD TERUGGEKREGEN

pakje barcelona maat 104

Sat, 20 Jul 2013 15:27:27 +0000

een maand terug heb ik een pakje besteld van barcelona maat 104 voor mijn zoontje!naar paar keer emailen had ik eindelijk een antwoord dat hij opgestuurd zou worden en met 9 dagen zou krijgen..maar naar 9 dagen had ik nog niks..toen zeiden ze word weer met 9 dagen terug gestuurd + het geld terug gestort!! ik heb nog steeds niks.. en nu gaan hun mijn vertellen dat ik niet netjes bezig ben omdat ik een klacht hier op had gezet!!!! als er 1 niet netjes bezig zijn dan zijn hun het wel!

pakje barcelona maat 104

Sat, 20 Jul 2013 15:27:20 +0000

Na 15 dagen nog steeds geen voetbal tenue binnen

Wed, 17 Jul 2013 15:00:51 +0000

Ordernummer:544 is op dinsdag, 02 juli 2013 betaald en volgens eigen zeggen is de status: VERZONDEN. Echter ruim twee weken later, is er nog steeds ontvangen. Telefonische zijn ze niet te bereiken. Per mail wordt ik aan het lijntje gehouden. Het zou nog steeds komen, want het is al verzonden, maar de post kan 9 dagen (?!) duren. Ze refereren nu niet meer naar de posttermijn op de website, maar naar wettelijke 30 dagen. Dat is niet wat de website belooft en de verjaardag van mijn zoontje is dan al lang voorbij!

totaal geen reactie

Wed, 17 Jul 2013 14:30:30 +0000

Op 25 juni 2013 een tenue besteld voor mijn zoontje. Dat was voorradig volgens de site en zou binnen 1 week geleverd worden. Op de 26ste juni 2013 is het geld afgeschreven (59,95 euro)en tot op vandaag, 17 juli 2013, niets ontvangen. Ook geen reactie per e-mail. Telefonisch neemt niemand op...... Ik (en mijn zoontje vooral) zijn extreem teleurgesteld.

Niet geleverd voetbal teneu

Sat, 13 Jul 2013 08:00:55 +0000

Ik heb op 23 juni een kinder voetbalteneu besteld. op 25 juni kreeg ik een mail dat hij niet leverbaar was en dat hun hem besteld hadden en met een week bij hun binnen zou zijn. We zijn nu 3 weken verder en ik heb nog steeds niets gekregen of gehoord. Ik heb zelf al meerdere malen gebeld en gemaild maar ik krijg geen antwoord van hun of nemen niet op.

Ajax tenue besteld niet geleverd

Thu, 11 Jul 2013 11:20:09 +0000

Ik heb op 2 juli een Ajax tenue besteld voor mijn zoon, vandaag echter nog steeds niks ontvangen terwijl op de website aangegeven wordt max 5 werkdagen. Ook wordt de telefoon niet opgepakt en de mail niet beantwoord! Ik wil graag mijn geld terug!

besteld en niet geleverd

Wed, 10 Jul 2013 12:01:47 +0000

ik heb een tenue besteld van barcelona voor mijn zoontje.. en dat is al 2 weken geleden en ik hoor of zie niks.. en de mail word niet beantwoord en de telefoon word niet opgenomen.ik heb er naar de klachten wat ik er van gelezen heb weinig vertrouwen nog in.en ik heb het pakje al wel betaald.

Trainingspak intermilaan 2012/2013 OPGELOST !!!

Tue, 09 Jul 2013 14:33:11 +0000

Ik heb 2 Juli een trainingspak intermilaan 2012/2013 besteld bij Voetbalwarenhuis.com en direct via Ideal betaald. Ondanks de toezegging op de website dat het product binnen 3-5 dagen wordt geleverd tot op heden nog niets ontvangen. Telefonisch is men onbereikbaar (ook geen antwoordband of iets dergelijks) en per mail wordt er ook niet gereageerd.

Geen levering / geen contact

Fri, 14 Jun 2013 09:54:18 +0000

Ik heb 24 mei een voetbaltenue (Barcelona) besteld bij Voetbalwarenhuis.com en direct via Ideal betaald. Ondanks de toezegging op de website dat het product binnen 3-5 dagen wordt geleverd tot op heden nog niets ontvangen. Telefonisch is men onbereikbaar (ook geen antwoordband of iets dergelijks) en per mail wordt er ook niet gereageerd.

Real madrid trainingspak niet geleverd

Fri, 07 Jun 2013 05:42:00 +0000

Ik heb op 23-5 het trainingspak van real madrid besteld Dit zou een cadeau zijn voor mijn vriend zijn. Verkaardag Op de site staat niet aangegeven dat het product langer zou duren om te leveren Toen ik contact ging zoeken zodat ik aan mijn vriend kon vertellen wanneer het binnen zou komen kreeg ik eert geen gehoor.. Verbolgens gaat het via de sms en niet zoals ik verwacht benaderd te worden als klant.. Het enige antw dat ik krijg is dat het vandaag bij hun binnen zou moeten komen en weet nog steeds niet wanneer et bij mij thuis zou zijn Als ik dan een beetje geirriteerd raak en deze mensen vertel ( weer sms contact) dat ik de manier waarop niet netjes vind krij ik meteen te hren dat jet bedrag geretourneerd zou worden wat ik dus NIET wil! Dit heb ik weer aangeggeven ik sms en gevraagd of ze even telefonisch contact op kunnen nemen zodat ik weet wanneer het pakket bij mij geleverd word.. Al weer een paar dagen geleden twvergeefs nog geprobeerd te bellen maar geen gehoor!! Het enige wat ik wil weten is wanneer het pak gelverd word.. En dat iemand als klant netjes te woord gestaan word! Ik hoop dat ik alnog bericht kijg wanneer ik het pak thuis kan ontvangen! Groeten selena de kok

Wel betaald, geen levering

Mon, 03 Jun 2013 10:57:01 +0000

Op 15 mei heb ik voor mijn zoon een trainingspak Real Madrid besteld en betaald. Een week later 22 mei krijg ik een mail; de trainingspakken zijn besteld komen volgende week binnen, zijn nog moeilijk te krijgen maar doen ons best. Daarna werd het stil, ik heb al 2 x gemaild en diverse keren gebeld maar de telefoon wordt nooit opgenomen.

Geen levering

Fri, 31 May 2013 20:14:06 +0000

Vorige klacht van www.voetbalwarenhuis.com is NIET opgelost!

Geen levering

Fri, 31 May 2013 09:53:56 +0000

Op 27 maart een ac milan presentatiepak 2012/2013 besteld en betaald. Na summier mailcontact een smoes dat de zending gestolen zou zijn en er nieuwe besteld zijn, waardoor de levering vertraagd was. Na opnieuw mailcontact op 26 april een computergestuurde beantwoording dat er binnen 48 uur contact opgenomen zou worden. Dit is nog steeds niet gebeurt!

Real Madrid tenue wel betaald, niet geleverd

Fri, 24 May 2013 09:06:54 +0000

Op 11 mei heb ik voor mijn zoon een tenue van Real Madrid besteld bij voetbalwarenhuis.com, dit tenue zou worden bedrukt. Op 17 mei ontving ik een mail dat het tenue was besteld en volgende week zou binnenkomen, dat vond ik al erg lang duren. Op mijn mailtje naar de stand van zaken wordt niet gereageerd en de telefoon wordt ook niet opgenomen. Via Google zag ik dat ik lang niet de enige ben die klachten heeft over dit bedrijf. Ik hoop dat mijn klacht, net als die van de overige klagers op deze site, wordt opgelost.

Geen geld retour

Sat, 18 May 2013 12:03:24 +0000

Wij hebben een ajax uittenue besteld en terug gestuurd. Voordat we dit hebben gedaan hebben we eerst per mail gevraagd of dit mogelijk was. Dat kon nadat het pakketje was ontvangen en in goede staat zou verkeren. Dan zou het geld na 4 dagen worden over gemaakt. Nu, 2 weken verder, nog niets.

Trainingspak manchester united niet geleverd

Fri, 17 May 2013 12:45:53 +0000

Heb op 11 Maart een trainingspak ter waarde van 90 euro besteld op voetbalwarenhuis.com als cadeau voor mijn broertje. Na een week had ik nog niks binnen dus toen heb ik gebeld. Het pak kon niet geleverd worden dus werd mij beloofd dat ik mijn geld terug zou krijgen.4 keer heb ik gebeld en 4 keer was er een andere smoes. De laatste weken pakt er ook niemand meer de telefoon op. Nu, ruim 2 maanden later heb ik nog steeds niks...

trainingspak

Wed, 15 May 2013 07:12:57 +0000

Op 16-04-13 heb ik mijn pak besteld. 2 dagen (18-04-13) na de bestelling kreeg ik een e-mail, daar stond het volgende in: krijg ze volgende week weer binnen en word hij gelijk verstuurd. Na 8 dagen(26-04-13)niks meer verder gehoord of gezien dus weer een emial gestuurd. Pas op 1-05-13 kreeg ik antwoord hierop, met het antwoord hij komt over 5 dagen binnen. uiteindelijk is het nu 15-05-13 en heb nog steeds niks gezien.

chelsea

Sat, 11 May 2013 19:19:10 +0000

wacht al 1maand op mijn geld negeert mij

Oplichters

Thu, 09 May 2013 22:11:44 +0000

Ik heb een week geleden een bestelling gedaan, maar heb nog niets ontvangen. Ook reageren ze niet op de mail of telefonisch. Als er eind deze week nog niet is gereageerd dan doe ik aangifte wegens oplichting.

chelseatrainigspak besteld en betaald, maar niet geleverd en geen geld retour

Thu, 09 May 2013 13:03:39 +0000

23 maart 2013 een Chelsea trainingspak adidas besteld. mail dat zending bij douane stond en dat ze binnen een week dachten te leveren,zo niet,dan zouden na 30 dagen geld retour storten. hun 2 keer gemaild of ze het geld terug wilden storten,geen enkele reactie van voetbalwarenhuis.com.

Ajax thuis tenue

Tue, 07 May 2013 20:27:17 +0000

17 april besteld voor zijn communie, betaald via I-Deal. (Nog) niet ontvangen. Mail gestuurd :geen reactie (terwijl op de site staat binnen 48 uur antwoordt)

Bestelling niet geleverd

Sun, 28 Apr 2013 15:45:01 +0000

10 April tenue Ronaldo besteld en via Ideal betaald. Kregen na paar dagen bericht dat het gestolen was en er opnieuw een verzending zou volgen. Tot op heden niks gehoord en krijg alleen maar standaardmailtjes terug. Deze week aangifte doen bij de politie indien er geen reactie komt.

trainingspak besteld maar geen reactie als je om status informatie vraagt.

Wed, 17 Apr 2013 13:24:36 +0000

9 april hebben wij helaas zonder verder te kijken bij voetbalwarenhuis een chelsea trainingspak besteld. Bij het inloggen bij de site staat geen enkele informatie of het pak in voorraad is en wanneer het eventueel geleverd word.Er staat duidelijk dat de levertijden 1 tot 5 werkdagen is dus wel zo netjes om dan de klant even op de hoogte te houden als de bestelling niet meer op voorraad is. Ik heb nu een paar keer een mail verstuurd met het verzoek om informatie waarop ik een mail terug heb gehad waar ook verder geen informatie in stond als alleen maar de vraag naar het ordernummer. Heel vervelend als je op deze manier achter je bestelling aan moet rennen. Weer een goeie les mensen lees eerst wat meer informatie over een site voor je een bestelling plaatst , ik bestel hier in ieder nooit meer. Ben nog niet eerder zo belabberd geholpen.

chelsea trainigspak

Sat, 13 Apr 2013 14:28:04 +0000

heb nog nix ontvangen

Ajax uit tenue besteld. Krijg geen contact!

Fri, 12 Apr 2013 11:48:36 +0000

Ik heb een Ajax uit Tenue besteld voor mijn zoontje die zondag de 21ste zijn eerste communie doet. Graag zou ik weten of het tenue op tijd geleverd wordt en aangezien in mijn orderstatus van voetbalwarenhuis.nl niets te vinden is, heb ik geprobeerd om in contact te komen, via mail en telefoon, maar krijg nergens antwoord;-(

waardeloos bedrijf

Thu, 11 Apr 2013 06:50:58 +0000

trainingspak besteld op 20-3-2013 nooit gekregen, niet op voorraad wordt er gezegd, tnt heeft pakketten kwijtgemaakt wordt er gezegd, nu niet meer telefonisch te bereiken, reageren ook niet meer op de mail. kosten 89.95 euro

NIKS GELEVERD Voetbalwarenhuis.com

Sun, 17 Mar 2013 12:50:05 +0000

ik heb een trainingspak van 90 euro van de voetbalclub chelsea besteld op voetbalwarenhuis.com op dinsdag,05 maart 2013 ik heb hier op gewacht en is nog steeds niet binnen gekomen. ik heb ook mails gestuurd maar er is niet op geantwoord. en dit moet binnen 2 weken opgelost zijn anders ga ik aangifte doen bij de politie.

ac milan pak

Fri, 15 Mar 2013 11:12:08 +0000

heb voor 14dagen geleden een trainingspak besteld voor mijn zoon en zou een track en trace nummer krijgen maar nog tot heden niks gekregen!

Nep tenue uit Thailand

Tue, 05 Mar 2013 17:56:04 +0000

Hallo allemaal heb een aantal weken geleden een tenue van barca besteld Bij voetbalwarenhuis.com na ongeveer 3weken wachten kwam het tenue Binnen en wat bleek het tenue is nep heb 60euro betaald voor een nep tenue Met verkeerde stiksels nagemaakte logos enz. Heb hierover gemaild en afgesproken met elkaar dat ik de helft retour van het geld retour krijg na mijn rek.nr opgestuurd te Hebben niks meer vernomen en ook geen reactie meer op mail