KLACHT.nlVoedselbank klantenservice & klachten

Beledigingen en intimidatie door vrijwilliger

Emine Yesildal — Tue, 15 Sep 2026 12:47:28 +0000

Tijdens mijn bezoek aan de Voedselbank Groene Hilledijk moest ik onverwacht met een vrijwilliger mijn boodschappen doen, omdat mijn begeleider te laat was. Tijdens deze situatie kreeg ik beledigende opmerkingen van een vrouwelijke vrijwilliger, die me intimideerde. Ondanks mijn verzoek om hiermee te stoppen, gingen haar opmerkingen door, wat leidde tot een woordenwisseling. Ik voelde me hierdoor erg onprettig en ben van streek geraakt.

Oude vondst bij voedselbank

mevrouw M.J — Mon, 20 Feb 2023 15:39:40 +0000

Wegens omstandigheden ben ik in financiele problemen gekomen waardoor ik sindskort bij de voedselbank terecht ben gekomen. Regelmatig krijg ik producten die weken of zelfs maanden over de datum zijn maar dit spant de kroon; een potje mostert dille saus bijna 12 jaar over de datum, dit zouden ze niet aan mensen mee moeten geven naar huis, dit hoort in een museum! Ik weet niet of ik moet lachen of huilen, maar ik weet wel dat er een probleem daar in die organisatie is.

Klacht over de voedselbank

De Pluk — Thu, 08 Dec 2022 18:15:15 +0000

Heel dankbaar ben ik wat ik ontvang van de voedselbank. Ik ben maar een mannetje alleen en ik eet niet veel. Desondanks krijg is veel meer dan ik kan consumeren...dus in de praktijk gaat er zoveel na verloop van tijd de groene container in. Zelfs mijn diepvriesproducten moet ik na verloop van tijd weggooien. Dat kost mij moeite en ruimteverspilling. Een bloemkool? veel te groot voor mij...drie kwart gaat naar de stort. Sperzieboontjes? Bederven nog voordat ik ze kan opeten. Preien? Doe gaan ook naar het vuil. En zo kan ik nog wel doorgaan. ...Morgen moet ik weer mijn koelkast leegruimen, want dan brengt mijn vrijwilliger naar de voedselbank en dat wil ik niet aan mijn neus voorbij laten gaan. Hopelijk geen Shampoo of tandpasta, want daar heb ik er al veel te veel van. Soms zijn er weldegelijk nuttige dingen die ik kan gebruiken. Maar eerlijk is eerlijk OVERDAAD SCHAADT!.

Hoogvliet gierige medewerkers

Rotterdamn — Sat, 12 Jun 2021 18:17:41 +0000

Beste Voedselbank, Helaas ben ook ik aangewezen op de voedselbank sinds eind 2020. Ik ben geschrokken van de slechte kwaliteit van de producten. Het vlees is ingevroren maar vaak toch bedorven dus kan je niet anders dan weggooien. Er wordt door de vrijwilligers gegeven wat ze willen geven en aan wie. Je ziet gewoon wanneer de diepvries opengaat dat er heel veel en ook goed vlees en vis ligt. Dit krijg ik echter nooit, ook niet als ik vriendelijk vraag of ik wellicht eens iets anders kan krijgen dan gepaneerd vlees. Ik krijg veelal elke week dezelfde spullen. Met name helllo fresh producten, maar dan een ratjetoe en dus niet alle spullen om een gerecht te maken. Niet iedereen krijgt dezelfde spullen, sommige mensen krijgen veel extras of luxe producten. Anderen, waaronder ikzelf, krijgen veel minder en dan de restanten. Als er brood bij zit, wat niet vaak is, is het brood dat zo uitgedroogd is en soms al beschimmeld dat je het niet meer kan eten. Groente is soms al zo over de datum dat je het niet allemaal kan eten, je moet dan de helft weggooien. Zo zonde! Heel veel producten zijn ver, heel ver over de datum, bij een aantal producten maakt dit niet zoveel uit. Maar je kunt behoorlijk ziek worden door iets te eten wat echt niet meer kan. Soms zit er bijvoorbeeld een pot pindakaas bij zonder etiket, zonder datum en niet geseald. Dit durf ik mijn kinderen niet te geven. Dus gooien we het weg. Dit is zeer pijnlijk omdat je niet voor niets naar de vb gaat, je hebt de producten juist hard nodig. Met de spullen die we wekelijks krijgen komen we niet echt uit omdat er zoveel slechte of bedorven spullen bij zitten. Soms geef ik aan iets te willen ruilen omdat er zoveel groente bijzit bijvoorbeeld die echt snel op moeten, maar dat mag niet. Eigenlijk volstaat een pakket van de vb niet om een week mee te overbruggen. Ik dacht altijd dat je er echt een eind mee zou komen, maar niets is minder waar. Ik heb veel mensen gesproken die er allemaal hetzelfde over denken, liever wil je niet klagen, want je bent afhankelijk. Maar het mag toch niet zo zijn dat er op deze manier wordt omgegaan met mensen die allemaal onder de armoedegrens leven en dus afhankelijk zijn van de vb. Ik ga elke week met lood in m'n schoenen richting de vb in de hoop dat er bruikbare producten bij zitten zodat ik mijn gezin tenminste te eten kan geven en niet hoef te vragen steeds of ik nog een doos erbij mag. Ook zag ik vaker leuke tassen en duurdere spullen in meervoud in een bepaalde ruimte staan voor waarschijnlijk de medewerkers die daar werkzaam zijn zodat zij die dan mee mochten nemen het waren vaak wel veel tassen tussen de 10 en 20 ongeveer. Alles wat extra was mochten wij maar 2 van. Het gaat er erg gierig aan toe. Een anonieme bron die daar gelukkig weg is naar een andere lokatie!! En die dikke vrouw die altijd tijd rekt en keuken oudje die mij altijd minder gaf dan de blanke klanten te belachelijk voor woorden!

Slecht overdatum

Fri, 06 Sep 2019 19:36:38 +0000

Goedendag mevrheer Ik ben M.Aly Woon in hoorn . ik ben van voetsbank vanaf 1-3-2019 ik elke week meer dan de halve eeten overdatum oli, melk , chips , tea , brood , boter flour tomaten soup pasta chipsy vandaag Chipsy eet vandaag een maand oud mijn zoontje twee en een half jaar eet dat .staat van vergiftiging en nemen hij naar huisartspost Hoorn om 20:00 uur dus ik klacht om zoek jullie ik wacht wat jullie doen . Ok kom een klacht met handtekening veel persoons van deze voedselbank Met vriendelijk groeten

Slechte produkten

Thu, 08 Nov 2018 20:04:25 +0000

Krijg regelmatig producten die ver over datum zijn (minstens 1 maand) vlees is regelmatig Al bedorven als je hem gewoon ontdooit

Voedselbank Personeel

Wed, 20 Jun 2018 09:43:59 +0000

Hello Sir or Madam, I am a Mother Of 4 Children and I depend on voedsel bank to sustain my life. I wouldn't say i have exactly an easy life. I came to Voedselbank this morning of Wednesday 20th June,2018 and I got Number 7. I wasn't feeing so well so i went to the W.C and when I got back, They have started calling the numbers and it has reached number 13. I ask the lady at the Bally nicely why I wasn't there when my number was called and despite my good explanation she still ask me to take a new number and will not help me. Voedselbank is suppose to be about helping people but all I see here is Bully from the stuff. People who are using their position as power instead of human kindness and actually helping people who are less fortune and have little to spend. I see Voedsel tell tv's and people how generious they are with helping people but what I see and experience here is totally different than what is shown on the outside world. I Don't know if My opinion even Count but I think, these people want to help people in need, they shouldn't be little them first. The way the stuff goes about with us is totally unacceptable expecially that lady at the balie and this has to be changed.

Ik kan wel janken

Tue, 22 May 2018 20:43:13 +0000

Ik heb net voor het eerst een paket op gehaald Alles is over de datum zelfs het drinken voor de kinderen er zaten 6 halve broden bij waar ik op zich heel blij mee was toen ik het zag .Maar er is niets om er op te doen geen boter of alleen maar stroop en ketup ik kan wel janken als moeder en ik weet je moet dankbaar zijn maar hier kan ik echt niet blij van worden het is allemaal over de datum ik moest 2 grote tassen mee nemen en had maar een half tasje vol een beetje vlees wat er niet goed uit ziet ......wat moet ik nu dan .....moet ik maar zeggen nee voor mij niet meer .....dat kan toch niet en je kunt toch niet iets eten waar van de datum maar april is ......het is mei ...

over de datum

Thu, 17 May 2018 12:28:26 +0000

goedemiddag ik rij zo nu en dan met iemand mee naar de voedselbank ik ben daar erg vn geschrokken het eten is over de datum of nog msar 1 dag goed het brood is oud en produkten zoals koffie suiker boter wasmiddel etc krijgen ze nooit ik vind het zeer triest dat de mensen die dit hard nodig hebben zo behandeld worden schandalig !!

Afgewezen

Sun, 21 Jan 2018 20:11:33 +0000

Heb onlangs een Voedsel pakket aangevraagd omdat ik maar 45 euro per week over heb ...ben desondanks afgewezen snap er niks van ...ook niet omdat de normen sinds kort verhoogd zijn...

Voedselbank in Bemmel

Sun, 26 Nov 2017 22:52:44 +0000

Afgelopen vrijdag 24 november ging ik met mijn kinderen naar de voedselbank in Bemmel en voor de zoveelste keer viel het wéér tegen.! Wat wij hebben gekregen is héél anders wat mensen voor en achter ons hadden!?? Ik ben alleenstaande moeder van 3 schoolgaande kinderen. Ik hoopte dat ik ook net als anderen normale eetbare voedsel zou kunnen krijgen... Maar tot mijn verbazing kreeg ik : 4 x brood, paar pakjes Falafel Knorr, droge pastasaus, een klein blikje hot chili en blikje soep die wél te eten was maar voor 1 persoon ..!!??! Maar ze geven veel meer en eetbare voedsel voor 1 persoon... hoe kan dat..!?? Hoe en door wie wordt al die voedsel gesorteerd? Wat moet ik dan aan mijn kinderen naar school geven? Een oude vrouwtje heeft haar salade aan mij gegeven een jongeman heeft zijn deel zoete aardappelen gegeven, das lief! Maar dit klopt niet en dat kan echt niet. Is toch abnormaal onbeschoft en onmenselijk door hoe mensen die daar werken/helpen ons behandelen ! Ze moeten écht schamen!

Prijzen producten

Fri, 06 Oct 2017 12:17:13 +0000

Beste, Vandaag ben ik mee geweest met een vriendin naar de voedselbank in Almere en ik ben daar enorm geschrokken van de prijzen die daar worden gehanteerd. Deze variëren tussen de €0,30 en de €1,- duurder zijn dan in de winkel. Schandalig gewoon. Enkele voorbeelden: Melk €1.07 in de winkel €0.79 Tonijn €1.49 in de winkel €0,94 Suiker €1.39 in de winkel € 0.88 We hebben het hier over dezelfde verpakkingen. Dit is ongehoord en daar moet echt iets mee gedaan worden. Deze mensen zijn afhankelijk van de voedselbank en krijgen een bedrag maandelijks waar ze dan boodschappen van moeten doen en dan betalen ze prijzen die gewoon duurder zijn dan in de supermarkten. Ik heb hier geen woorden voor maar zie wel graag een oplossing.

Voedsel zwaar over datum

Tue, 12 Sep 2017 08:56:42 +0000

Wij moeten helaas van de voedselbank Goes gebruikmaken ,nu hebben wij al een paar keer vlees gehad wat zwaar over datum was wel ingevroren maar na ontdooien hebben wij het weg moeten gooien omdat het bedorven is en geloof dat dit toch niet de bedoeling is, ook krijgen wij vaak fruit wat beschimmeld is hoop dat wij geholpen kunnen worden.

itake verlenning

Mon, 12 Jun 2017 17:48:29 +0000

ik wil een klacht indienen ik moest vandaag langskomen om mijn voedselbank pas te verlenge ik had netjes de afschriften bij mij waar mijn loon opstaat mijn loon word op de rekening van mijn zoon gestoord hij woont niet bij mij ik kan dus niet al zijn afschriften krijgen hij print het voor mij uit waar mijn loon opstaat en ik had alles bij mij van wat er binnen kom aan inkomsten en uitgaven zoals altijd alleen nu nemen ze er geen genoegen mee omdat ik mijn zoon zijn afschriften niet kan meenemen dus werd het niet verlengd ik zit echt onder het minium met inkomen en los netjes mijn schulden af ik weet niet hoe dat nu moet nu ik geen voedsel bank meer heb ik hoop dat hier iets aan gedaan kan worden

producten die over de datum zijn

Thu, 09 Mar 2017 18:57:39 +0000

de laatste tijd krijg ik producten van de voedselbank die al ruim de houdbaarheidsdatum hebben verstreken. Wat gaat er gebeuren als ik hiermee een voedselvergiftiging oploop? betaald de voedselbank dan ook mijn ziekenhuisrekening?

over het brengen van het voedselpakket naar zieke mensen

Fri, 17 Feb 2017 15:20:17 +0000

ik leef ook in armoede en zat bij de voedselbank maar helaas kan ik het voedsel pakket niet meer ophalen terwijl ik en met mij vele andere mensen die het niet kunnen ophalen.ik moest stoppen met de voedsel bank omdat ik niemand heb om het op te halen.en de voedselbank de mensen die erbij werken doem het ook niet voor je.terwijl in nederland vele voedselbanken zijn die het wel doen,die mensen hebben in geschakelt hebben om deze mensen het pakket te brengen.het is hier in lemmer een rommel zooitje,grote mond kun je krijgen terwijl het mensen van de kerk zijn die er bij werken.dus het komt er neer mensen die het al moeilijk zat hebben met hun ziekte ziekenhuizen enz komen niet in aanmerking voor de voedselbank hier.het moet niet gekker worden zo.help ons hier au.b wij zijn het zat hier bij de voedselbank lemmer wij hebben ook recht op een pakket m.brandsma

onbeschoft gedrag voorzitter voedselbank leek

Thu, 15 Dec 2016 15:40:34 +0000

telefonisch werd mij te verstaan gegeven dat ik geen recht meer had op een voedselpakket. in de afgelopen jaren is op verschillende manieren geprobeert om mij een voedselpakket te onthouden door de voorzitter die op een dictature wijze mensen die afhankelijk zijn te benaderen . er word niet gereageerd op mail ook niet op mail die word doorgestuurd vis de voedselbank nederland.nl. ondertussen word mij het voedselpakket onthouden terwijl ik moet rondkomen van 29 euro per week. ik heb er niet voor gekozzen om in deze situatie te komen , maar word er wel alle dagen voor bestraft.

onbeschoft gedrag voorzitter voedselbank leek

Thu, 15 Dec 2016 15:40:34 +0000

onbeschoft gedrag voorzitter voedselbank leek

Thu, 15 Dec 2016 15:40:32 +0000

Klacht

Fri, 25 Nov 2016 10:30:43 +0000

Bij de voedselbank in Wijchen is heel veel over de datum....inmiddels zijn m'n kids en ik al.paar keer ziek geweest na het eten van vlees van de voedselbank. Etiketten en tht ontbreken. Laatst pizza waarvan de tht een jaar ruim overgeschreden was. Dit moet toch echt niet kunnen...

recht op voedselpakjet

Fri, 22 Apr 2016 16:52:11 +0000

ik kwam tot vandaag bij voedselbank weert. maar omdat ik 6 flesjes drinken en een pak liga en 2 losse pakjes bij mensen op mocht halen omdat ze het aanbod op facebook via weggeefhoek. heb ik het op mogen halen , daar was mvr en meneer van de directie en eigenaren kwaad over. zijn .ik heb gezegt dat ik zelf bepaal wat ik in mijn prive leven doe en dat niemand dat bepaalt . toen zei ik ik dien een klacht in toen zij de directie dat moet je zeler doen toen zei ik dat doe ik ook de groeten omdat hij ook de groeten zei. dan krijg je bericht bij deze ben je uitgeschreven . maar ik ben moeder met 5 inwonenden kinderen. en heb recht op voedselpakket. maar blijkbaar mag je niets terug zeggen , waar gaat deze wereld naar toe , gewoon belachelijk een moeder met 5 kinderen laten zitten diep triest voor weert.

niet terecht behandeld!!!

Thu, 28 Jan 2016 07:47:19 +0000

Ik loop bij voedselbank in Winsum 1 keer per maand over het etenswaren geen klacht maar over de kleding afdeling wel,ik heb al een weinig inkomen daarom loop ik daar dus kleren uitzoeken hoort daar ook bij... maar nukreeg ik commentaar van een vrijwilligster omdat ikeen jas mee wou nemen..en zoveel keus voor mannen is er al niet,in ieder geval niet voor mij, broeken te groot,,overhemden genoeg,truien zijn er niet dus daarom kijk ik voor een jas..en als er buitenlanders komen worden die nog geholpen ook ,en gaan met meer weg..voelt bijna als discriminatie tegen over ons,ben niet de enigste die daar zo over denkt,en in baflo had ik daar totaal geen last van kon daar gewoon/rustig uitzoeken..

personeel neemt mee

Sat, 28 Nov 2015 10:30:09 +0000

Als ik bij de voedsel bank in de vluchtlaan kom staan er wekelijks zo een 7 of 8 van die rijdende boodschappenkarren op wieltjes. Ze staan meestl achter de uitgifte en ze zijn afgeladen met boodschappen en die zijn echt niet van ons maar van het personeel.Als het personeel weg gaat gaan die karretjes dus mee. Ik moet rond komen van 1 euro en veertig cent per dag, Als het personeel dus de boodschappen mee neemt hebben wij minder Elke week hebben we kaartcontrole omdat er mensen zonder of met een verlopen pasje zouden rondlopen. Nou kijk voor de verdwenen boodschappen dan eerst maar eens rond. het irriteert me al weken.

krijg geen eten

Fri, 13 Nov 2015 13:44:28 +0000

ben afgelopen vrijdag helemaal vergeten naar de voedselbank te gaan omdat ik met mijn vader mee was om een auto te kopen ik ben al 3 jaar in weert op de voetselbank en als straf mag ik 6 maanden niet komen hoe moet ik nou verder??? weet het niet meer

Voedselbank roermond

Fri, 30 Oct 2015 18:30:26 +0000

Helaas moet ik toch nu een klacht indienen over de voedselbank in roermond. Mijn vriend liep al minstens 1 jaar bij de voedselbank in roermond tot dat hij maandag een telefoontje kreeg van zijn begeleidster. Hij mocht donderdag niet meer komen. De reden daarvan was dat hij een spaarpotje had bij de schuldsanering. En dat mocht blijkbaar niet. Wat ik overigens heel knap vond aangezien zijn inkomen minder is dan zijn uitgavens. De begeleidster had namelijk aan mijn vriend vorige week gevraagd of de schuldsanering haar een mail kan sturen met het overzicht wat er betaald word in de maand. Donderdag (gisteren) gingen we toch naar de voedselbank om een beetje verhaal te halen. Want we begrepen het niet. Mijn vriend heeft met de begeleidster gepraat en het bleek opeens niet het spaarpotje te zijn wat het probleem was maar de groep telefoon/tv/internet was te hoog. Blijkbaar zijn er ook maximale uitgavens die je mag doen per een bepaalde groep. Wat ik heel komisch vind is dat in deze groep ook je mobiele telefoon zit. De groep telefoon/tv/internet is een bundel wat je bij een provider kan afsluiten. En daar zit de mobiele telefoon niet bij. Het maximale bedrag in die groep is €60,- en doordat de mobiele telefoon bij de groep erbij is gezet zit mijn vriend er €30,- overeen. Waardoor hij dus nu opeens geen voedselbank meer krijgt. Hij heeft al gekeken of hij de bundel (tv/telefoon/internet) kan verlagen. Maar dat staat al op het laagst. En zijn mobiele telefoon kan helaas niet omlaag worden gehaald ivm regels van de telefoonprovider. Ik vind het raar dat mijn vriend minstens een jaar de voedselbank heeft gehad en nu opeens word nagecheckt en ook nog eruit gegooit word. Terwijl dat er elke 3 maanden ongeveer alles word nagecheckt of hij niet teveel week geld kreeg enzovoort. De begeleidster heeft nooit gepraat over dat er maximale uitgavens zijn over bepaalde groepen. Wel dat het weekgeld op hetzelfde bedrag moet blijven. Ik was namelijk zelf bij het intakegesprek thuis erbij. Mijn vriend heeft de voedselbank nodig je gaat er namelijk niet voor je lol heen. De voedselbank gaf hem net datgene wat hij van zijn weekgeld niet kan betalen. Nu moet ik elke week met hem naar de winkel om van mijn geld boodschappen te gaan halen zodat hij in iedergeval een beetje gevarieerd eet. Het is een zeer lang verhaal wat u nu heeft gelezen en dat komt omdat ik het zeer onterecht vind wat hier deze week is gebeurd. De mobiele telefoon hoort niet in de groep tv/telefoon/internet we leven namelijk niet meer in de jaren dat je nog een kabel aan je (huis)telefoon hebt. Hopelijk neemt u mijn klacht serieus want de reden waarom hij eruit gegooid is vind ik en ook meerdere mensen die naar de voedselbank gaan belachelijk.

Onterecht afgewezen

Thu, 29 Oct 2015 13:48:53 +0000

Mijn partner heeft een aanvraag gedaan via aanzet in oss voor de voedselbank in oss. Voor 2 personen en een baby.Nu blijkt hij op t laatste moment afgewezen te zijn omdat ik ( toen ik nog alleen woonde ) in t verleden al 3 jaar een pakket heb gehad. Dus nu word hij gedupeerd omdat ik met hem samenwoon. Dit klopt toch niet?? De aanvraag was ingediend bij aanzet in oss (carla adriaanse) en op basis vd gegevens zouden we daar recht op hebben. Ik heb formulieren meegekregen en we zouden vandaag 29-10-2015 een pakket op kunnen halen..maar de voedselbank in oss vind dat we er geen recht op hebben en dat krijgen we pas op t lastste moment te horen. In sommige gemeenten zijn er zelfst mensen die gewoon een verlenging krijgen aan de hand vd situatie. Nu is Dhr van Gulik erg ontdaan want hij ging ervan uit dat we om 15:30 zijn pakket kon gaan halen.

zo ga je niet om met clienten van de voedselbank

Mon, 16 Mar 2015 14:31:10 +0000

gm ik moest of ik ga altyd vrijdags na de voedselbank in vlijmen ook de 27 feb waar ik een briefje mee kreeg dat ik na me nmaatschappelwerker moest gaan voor een half jaars verlening nou 2 maart kon ik dus ik me bankpasje en werd gekeken of ik in aanmerkening kwam nou met die 45 euro per maand leef geld nee is geen drukfout en was dus in orde dus kon weer een half jaar vooruit tot 13 maart komt de codinator na me toe en er was geen voedsel paket voor mij omdat ik al 3 jaar erin zat mijn klacht is dus waarom geven ze me wel een verlenings brief mee en word er niet gezegt nou jannie over twee weken krijg je niks meer o ja ik zit niet in de schul;dsanering heb gewoon hoge vaste lasten groetjes jannie brands

6/7 maande over dd ????

Mon, 14 Jul 2014 17:31:00 +0000

hallo hier even de klachten van voedselbank waar ik nu zo 1 jaar bij zit je onder tekent iets daten zij het goed na zien na als dat zo is moeten ze je geen dingen Geeve van 6/7 maande over dd zelf dd van 2012 nog spullen van 2012 hallo zijn 3 keer op genomen all in zieken huis wegens voedsel vergiftiging

onmenselijke behandeling spijkenisse voedselbank

Sun, 04 May 2014 00:11:29 +0000

Ik ben een gezin met 5 kindjes door scheiding heb ik het niet breed en ben afhankelijk van de voedselbank als je daar komt sta je in een lange rij buiten of het nou regent of niet als je kind toevallig moet plassen mag dat niet terwijl je vaak dik een uur buiten staat dan krijg je vaak bedorven voedsel en als je er wat van zegt krijg je een grote mond want je moet dankbaar zijn nu was ik laatst ziek en melde dit netjes af nu mag ik maar een half pakket omdat ze vinde dat ik te laat afgemeld heb net of ik van tevoren kan inplanne wanneer ik ziek word dan is er nog de verjaardags doos de 1 krijgt wel de ander niets net als dat ze snoep hadde gedeeld krege wij.weer niets maar je mag er niets van zeggen dat het oneerlijk verdeeld daar word want dan krijg je grote mond toe je bent verdorie gewoon een stuk vuil daar plus er staat op grote borden buite dat we niet zo ondankbaar moeten zijn en zogenaamd is alles te bespreken nou niet dus

Kattenvoer uit 2012

Fri, 17 Jan 2014 14:25:42 +0000

De voedselbank Osdorp geeft heel vaak ver over de datum spullen helaas. Maar vorige wek maakte ze het erg bont! 8 blikken en 9 zakken kattenvoer uit 2012, helaas te laat gezien en daardoor en zieke kat. Communiseren met deze Coordinatrice is onmogelijk. Zij is gewoon misbruik van haar machtspositie aan het maken. Waarom verdwijnt de drank bij de vrijwilligers en deeld zij selectief uit? Waarom heb ik nog steeds niet een groot deel van de producten terug gezien die we met een paar cliënten hebben binnen gehaald? Is het niet vreemd dat bij het zien van de hoeveelheid zij reageert met Concurrentie? Hoe kan het dat zij de mensen daar zo onbeschoft behandelen? Briefwisselingen klacht via de home page van het hoofdkantoor, nog steeds geen reactie! Ja alleen maar meer machtsmisbruik en agressie en dreigementen. En afgelopen week ernstig over de datum voer uit 2012. Zij wilde niet terugbellen. Ik heb haar 2x ingesproken en bedankt voor het bedorven voer waar mijn kat ziek van is geworden. Geen reactie, dus dan maar 2 verpakkingen mee. Aan tafel gewacht tot ik aan de buurt was. Ze deed alsof ik lucht was. Ik zei haar beleeft goedendag en gaf haar de producten als bewijs. Hierop snauwde ze arrogant, dat er niks mis mee is en dat ze het zelf wel zou gebruiken. En dat ze niet met mij wil praten. Tevens riep ze dat ze al het voer krijgt van de Dierenbescherming Amsterdam. Ik heb haar alleen nog verwittigt wat de fabrikant mij vertelde, dat het niet verantwoord is na de verstreken datum het dierenvoer te gebruiken. Ik heb mijn krat leeggemaakt en ben naar huis gegaan. Thuis ff gebeld met de Dieren Bescherming Amsterdam, Mw. Ladru gesproken. Deze kon mij vertellen en verzekeren dat zij nog nooit dierenvoer hebben gedoneerd aan de voedselbank. Tevens heb ik begrepen dat er geen drank mag worden aan gnomen en uitgedeeld. Voor de feestdagen hebben een aantal van de vrijwilligers dozen met flessen alcohol mee naar huis genomen. Tevens heeft de coördinatrice na de feestdagen selectief diverse drank aan cliënten uitgedeeld. Ook wil ik u melden dat als deze organisatie werkelijk een vast pand zou willen hebben er genoeg te regelen is hier in Osdorp. Maar waarom houden ze zich zo krampachtig vast hun vastgeroeste foute systeem. Hoe kan het dat cliënten daar vrijwilligers zijn? Hoe kan het dat er met 2 maten gemeten word? Hoe kan het dat de islamitische gemeenschap voorrang heeft met hun feestdagen? Hoe kan het dat degene die daar de bus rijd, zichzelf eerst mag verrijken? Wie beschermt ons tegen zulke praktijken? Wij staan met onze rug tegen de muur, als het hoofdkantoor niet eens gemaild klachten kan afhandelen.

Klacht

Mon, 13 Jan 2014 12:52:04 +0000

Langs deze weg wil ik melden dat ik ontevreden ben met bepaalde personen die bij de voedselbank de leiding hebben. Er word daar met 2 maten gemeten. Mensen die ze langer kennen krijgen alles voor elkaar. Ik ben niet zo lang daar maar heb veel gezien in de paar keer dat ik daar ben geweest. Ze hebben mij eerst wat gegeven waar ik naar gevraagd heb en komt later iemand van de leiding die dat afneemt en het naar een andere geeft. Ik heb op dat moment niks gezegd maar toen ik thuis was begon het te vreten in me. Ik heb toen ook gebeld en de vrouw gesproken en verteld dat ik het niet prettig vond wat zij deed. Ze heeft zich verontschuldigd. Ik ben van buitenlandse afkomst en voel me door hun niet welkom. Ik heb een baby en dat weten ze ook maar ze doen net of ze het niet weten en moet altijd erbij zeggen hebben jullie wat voor baby's en dan word er nee gezegd en andere die na mij komen die zie ik wel met iets voor baby's dan voel ik me gediscrimineerd. Misschien te snel gezegd maar zo voelt het wel. En pas ben ik nr gaan halen smorens en ben erna met mijn kleine naar de arts geweest en die heeft me doorgestuurd naar het ziekenhuis ik kon dus mijn pakket niet ophalen. Ik heb netjes gebeld en iemand gesproken en uitgelegd wat er was en dat iemand anders het pakket komt ophalen dat was goed zij ze ( maar niet vriendelijk). Gaat de persoon pakket ophalen zegt er eentje waarom ik er niet was en waarom ik het smorgens niet gezegd had dat ik niet kwam. Ik heb pvd gebeld en alles uitgelegd en dat ik het smorgens niet geweten heb dat ik naar het ziekenhuis moest. En ben zelfs moeten overnachten met de kleine. Ik ben me ook zo aan het ergen. Ik kan niet wachten om haar daarop aan te spreken. Moest dit kwijt. Ik hoop dat er met de personeel gesproken kan worden dat ze eens wat vriendelijker moeten zijn en dat ze moeten weten dat wij het ook liever anders hadden gewild.

Slechte voedingsmiddelen

Fri, 25 Oct 2013 17:45:26 +0000

Het eten stinkt muf naar oude vochtige zolder brood is hard en uitgedroogd , als we melk krijgen kunnen ze gelijk de prullenbak in zo klonterig vlees stinkt en is al 3 -8maanden over datum. Beschimmeld fruit en groente wat zo recht de groene container in gaat. Wij zijn een gezin van 5 en doordat er minder werk is hebben we op het moment bijstand waardoor we afhankelijk van de voedselbank zijn. Het moet nu echt beter worden of ik schrijf ons gezin uit. Als ik een klacht heb en ik leg dit voor dan doen ze er niks aan ja ja kan gebeuren word er gezecht! Geen respect en uit de hoogte zijn de vrijwilligers daar. Of wij in deze situatie willen zitten .

ellende

Fri, 18 Oct 2013 16:53:35 +0000

niet te eten en geen normale maaltijd de ene week krijg je macaroni en de andere week mix of potten met tomaten schit over de datum geef niet maar we hebben nu alleen heel veel tomaten ook verrotten die geef je nog niet eens aan je schaap of paard en ik ben heel boos omdat ik nu ineens na 3jaar me moet verantworden en nu geen voedselpakket krijg terwijl ik echt tekort kom

Gezin met kind onterecht uitgeschreven Voedselbank Weert

Mon, 23 Sep 2013 12:02:37 +0000

Wij zijn een gezin met een kind dus 3 personen.Wij zitten in de schuldsanering en zijn afhankelijk van de Voedselbank. We hebben een gesprek gehad met de eigenaren van Voedselbank Weert ivm pakken melk ver over datum,etenswaar over de datum,hebben ook aangegeven als dit probleem niet wordt opgelost wij genoodzaakt zijn om Voedselbank Nederland in te schakelen.Dus wij hebben uiteindelijk een klacht doorgestuurd naar Voedselbank Nederland.Met als gevolg dat wij per direct niet meer worden toe gelaten aan Voedselbank Weert.Omdat Voedselbank Weert een onafhankelijk stichting is kan niemand niks voor ons betekenen.In het regelement staat dat als mensen drugs of alcohol gebruiken hun niet in aanmerking komen voor een voedselpakket.Maar de praktijk bij Voedselbank Weert wijst uit dat juist deze personen de beste pakketten krijgen omdat ze er onverzorgt bij lopen.Wij hebben diverse malen met hun telefonisch contact gezocht,wat nu het probleem is want wij snappen er niks van.Krijg ik als antwoord:`Jullie zijn voor levenslang uitgeschreven`en dan wordt er opgehangen.Diverse mensen geven ook aan dat juist dit getrouwd stel die de Voedselbank Weert hoort te verzorgen,het beste eten thuis in hun eigen vriezer of kelder stoppen.

Zorgwekkend

Sat, 24 Aug 2013 01:07:25 +0000

Ik ben al 2 keer meegegaan met een familielid naar de Voedselbank en moet zeggen dat dit erg triest is. Mensen met laag inkomen krijgen alleen producten dat over datum zijn. Producten die stinken en beschimmeld zijn. Geen wonder dat mensen met laag inkomen meer gezondheidsklachten hebben. De voedselbank draagt hier zeker aan mee. De overheid moet ingrijpen. Ik ga hier zeker werk van maken! Ga foto's maken van al het voedsel dat bedorven is en gegevens van mensen verzamelen en dat bij de krant indienen of bij hart van Nederland SBS6.

voedselbank enschede en t voedsel er van

Thu, 11 Jul 2013 20:46:09 +0000

ik heb een bekende wonen op enschede dichtbij c1000 stockhorts enschede ik zie daar regelmatig personeel van de voedselbank lopen te plukken in de containers dit komt bij de voedsel pakketen in te liggen voor clienten ook zit er regelmatig brood of andere dingen in wat beschimmeld is of ergens in dat er schimmel of troep in zit helaas lopen we hier zelf ook dus we kijken alles altijd na dingen wat nog niet over de datum is word ingevroren dingen wat over de datum is krijg je gewoon mee enzv.....

OVERDATUM EN BESCHIMMELD

Sat, 06 Jul 2013 12:09:12 +0000

ik heb gister toevallig een blikje energydrank van de merk ''HYPE'' in een glas geschonken..weet je wat eruit kwam? Pure groene SCHIMMEL!! dit is gewoon te gek voor woorden ZOGENAAMD MENSEN HELPEN DIE HET NIET ZO BREED HEBBEN..MAAR VERVOLGENS PROBEREN TE VERMOORDEN MET AL JULLIE SCHIMMELS ETC~!!!

Weigering opname voedselbank Roermond

Sat, 08 Jun 2013 14:36:38 +0000

Geachte, Hierbij wil ik mij beklagen dat ( zelfs op papier ) mij is medegedeeld weer deel uit te kunnen gaan maken betreffende aangeboden voorzieningen van en door de voedselbank Roermond ! De opname welke ik reeds meermaals per telefoon en e-mail om reactie dan wel gesprek betreffende HUN problematiek heb verzocht vindt geen gehoor ! Ook gespecialiseerde thuiszorg is medegedeeld dat ik weer in aanmerking kan komen voor de door hun aangeboden producten. Dit kan zelfs en is reeds ondersteund geworden door 1 huisarts en 2 internisten. De noodzaak ( 2de levensbehoefte nml voeding "lappen zij aan hun laars" aantoonbaar ! Ik voldoe aan de door de voedselbank Roermond gestelde eisen maar zij weigeren een toetreding en weigeren ook een persoonlijk gesprek om duidelijkheid te geven en uitleg aan te horen.

Voedselbank Stadskanaal

Fri, 10 May 2013 19:13:31 +0000

Familie van mij komt in aanmerking voor voedselpakket. Nu is het in Stadskanaal zo, dat je als gezin maar een heel klein beetje krijgt. Bijv. 1 klein potje met groente voor meerdere personen. Diegene die het uitdelen vraagt niet voor hoeveel personen het is. 1 brood voor 2 weken. Is dit de voedselbank anno 2013? Je moet in een rij staan, vervolgens krijgt diegene voor jou een grote fles wasmiddel en jij moet het doen met een blokje zeep? Is dit vriendjespolitiek of houden de mensen het achter voor eigen gebruik? Ieder heeft het recht op eenzelfde pakket, een gezin krijgt meer dan 1 persoon. En het moet niet andersom zijn. Er wordt geen vlees uitgedeelt, maar het komt wel binnen. Waar blijft dat dan?

Hoe is dit mogelijk?

Fri, 12 Apr 2013 07:34:43 +0000

Bij ons in Almere hebben we een soort van winkeltje waar je wekelijks je spullen kunt halen(voor ongeveer 10 euro per week) op zich een goed idee maar er is een hele kleine aanbieding van produkten en bovendien zijn deze produkten veel duurder als in de winkel Ik lees hier van de mensen dat er vlees enz in hun pakketten zit dat hebben ze daar niet eens Er bliijft volgens mij een hoop aan de strijkstok hangen wat in deze niet de bedoeling is toch!!!

voedselbank alkemade

Thu, 28 Mar 2013 09:21:47 +0000

ik ontvang al een tijdje een pakket van de voedselbank alkemade, nu valt het mij op dat in dit pakken alleen maar oude verrotte producten zitten en dit terwijl er bij de inzamellingen honderden flessen limonade pakken melk ontbijtkoek(niet over de datum ) rijst en dergelijke. Ik heb hierbij zelf helpen inzamelen en dat is al 6 maanden geleden. Ik heb sinds die tijd nog geen keer een fles siroop een pak ontbijtkoek of melk gehad wel koffie maar ik vind koffie niet iets wat je nodig heb om te overleven, ik snap dus ook niet dat dit word ingezameld ook thee niet dat is een luxe volwassen mensen die weinig hebben zouden gewoon tevreden moeten zijn met water, voor kids ligt dit anders die lusten zo nu en dan wel een glaasje limo. Ik ben een alleenstaande moeder van 3 kids, ik ontvang vlees circa 400 gram per week wat langer als 3 maanden diep gevroren is met als resultaat dat als je dit ontdooit het gelijk bruin worden en GEVAARLIJK om te eten en dit terwijl er wel de mogelijkheid is om de producten tijdig uit te delen zodat mensen er ook werkelijk wat aan hebben. ik krijg regelmatig een ontbijtkoek waar je iemand dood mee kan slaan en die niet eens te snijden is zo hard, verse appellen en verlepte groentes liggen samen onderin de doos wat als gevolg heeft dat de appellen aangetast raken door de verlepte groentes, diepvriesproducten zijn vaak ook al meer als 6 maanden over de datum, het is tevens een wonder dat er nog niemand een voedselvergiftiging heeft opgelopen, daarnaast is het tevens wel mogelijk dat er (wat wettelijk absoluut verboden is) dat er in het restaurant waar de producten die voor mensen met honger worden ingeleverd worden verkocht en dus niet uitgedeeld ook producten worden verkocht die over de datum zijn. En dus ook de limonade word verkocht per glaasje terwijl de mensen die het nodig hebben waar die voedselbank voor zou moeten staan niets ontvangen van deze limonade Daarnaast valt het mij op dat er mensen zijn die een dikke auto rijden een koophuis hebben en tog een voedselpakket krijgen terwijl andere mensen die in een uitkering zijn geraakt eerst hun eigen vermogen op moeten maken voordat ze ook maar recht hebben op een pakken of andere hulp middellen deze mensen zouden eerst wat dingen moeten opgeven er moet strenger toezicht op komen dat mensen die bij de voedselbank aankloppen ook echt geen andere uitweg hebben !!!!!

voedesel pakketen

Mon, 22 Oct 2012 15:58:52 +0000

veel en erg vaak ,ver over datum voedsel open gemaakte vlees paketten die dan op een zeer onhigieenische wijze weer verpakt zijn,uitgedroogde sausen,brood wat half ontdooid is en wat je dan maar weer moet invriezen,dan heb ik het over meerdre broden,die kan je niet zo maar in je kast leggen,dit gaat schimmelen,dus wat doet men gooi je het weg!!! daar voor ga ik niet naar de voedesel bank!!! ik vindt het al vernederend en dan krijg je dit ,zeg je er wat van zeggen ze gooi maar weg dan ,wat is dit!!!!!!

ongeloof !!!!

Thu, 04 Oct 2012 06:02:03 +0000

Omdat ik in abcoude woond (wat wel de gemeenten ronden venen is ) krijg ik terweil ik door omstandig heden geen voedselpakket. dit omdat er meerder mensen zijn die dat in abcoude ook nodig hebben maar hun (ik wel) geen vervoer hebben.ik heb hun een voorstel gedaan dat ik die mensen dan hun voedsel pakket kan meenemen en aan huis brengen.

discriminatie

Fri, 31 Aug 2012 13:08:19 +0000

bij de voedselbank in veendam word gediscrimineerd want we zagen vanmorgen dat er mensen weg gingen met 5 kilo aardappelen toen wij onze pakket kregen zonder aardappelen en vroegen krijgen wij geen aardappelen? werd er gezegd nee meneer dat is voor grote gezinnen. volgens mij heeft een ieder recht op aardappelen groot of klein gezin!! dus grote gezinnen mogen eten en kleine gezinnen op een houtje bijten. lang leve de voedselbank veendam

in oudenbosch is een hoop voedsel overde datum

Thu, 12 Jul 2012 17:32:53 +0000

hallo, wij komen bij de voedselbank in oudenbosch ,dit komt vanuit bergen op zoom, maar we krijgen vleeswaren spek wat van datum 2001 is dat is al 11 jaar over de datum en koekjes van 2008 en zo is het elke week wel een hoop spul wat je zo weg kan doen,en dacht dat dit er was om mensen echt te helpen,zo helpen ze de mensen niet als je bijna alles weer weg kan gooien en nog je eigen spullen moet gaan kopen,waneer word hier nou is wat aan gedaan???? een grote mond kan je krijgen ik vindt het allemaal schandalig hoe ze zo met de mens omgaan en je heel ziek word hier van!!! anders iedereen moeten we toch verder aktie gaan onder nemen.

weet u het nog

Mon, 07 May 2012 13:04:25 +0000

Dit wil ik even kwijt, Ik heb bij Voogd & Voogd een bromfiets verzekering betaald voor een jaar loopt af julli 2012. Verzekering is stop gezet er staan 2 termijnen open raaaaaaaaaaaaaar ik heb gebeld en de jufrouw zie tegen mij u heeft inderdaad het hele jaar betaald maar er staan toch 2 termijnen open en dan blijf de verzekering geblokeerd. Ik heb dus mijn bromfiets all risk verzekerd voor 1 jaar en betaald maar rij nu onverzekerd rond, om 2 termijnen zijn betaal en daarom niet betaals snapu het nog. Wat een wanprestatie.

eten

Mon, 16 Apr 2012 19:33:49 +0000

de helft is over datum soms meer dan 3maanden

voedselbank

Sat, 28 Jan 2012 18:14:57 +0000

ik heb vele malen spullen over datum van de voetselbank roermond zo wel groente babij voeding ik heb af gelopen donderdag babyvoeding gekregen met de datum 14-03-2011 dat kan ik de baby toch niet meer geven ook zit het in een potje zo krijgen we cocolaat van maart 2011 dat is toch niet normaal en blik groente wat al een hele tijd over datum is