Klachten over Vodafone

Omschrijving klacht Ik ontvang nog steeds rekeningen van mijn oude provider Vodafone, deze bedragen zijn best hoog. Kan de oude kaart niet meer gebruiken, maar moet wel betalen. Het overzetten van nummerbehoud is niet correct uitgevoerd, vandaar dat ik rekeningen van... Lees meer

Omschrijving klachtIk heb op 04-04-2010 m,n abbonement verlengt en vehoogt,dit om dat mij huidige abbonement per 01-05-2010 af zou lopen.......ik heb dit online gedaan, het verhoogde abbonement ging direct in, alleen de telefoon die er bij uit gezocht had was... Lees meer

Omschrijving klacht via een callcenter benaderd na valse voorlichting geanuleerd ,toch door vodafoon doorgegaan resultaat geen nummer geen sim geen tel en toch betalen Gewenste oplossing alles anuleren en terug naar de kpn en terug storten van het door jullie geinde geld Lees meer

Omschrijving klachtVorig jaar, aanvang februari, constateerde ik dat de geincasseerde bedragen door Vodafone disproportioneel waren. Deze heb ik gestorneerd en getracht verhaal te halen bij Vodafone. Een medewerkster van Vodafone vertelde mij, na mijn gegevens gecontroleerd te hebben, dat Mobillion... Lees meer

Omschrijving klacht Ik heb net een medewerkster van de vodafone klantenservice aan de lijn gehad. Ik werd uiterst geprikkeld geholpen, tegen het onbeschofte aan. de dame in kwestie liet mij n iet uitspreken. Toen ik zei dat ik haar niet erg vriendelijk... Lees meer

Omschrijving klachtIk heb een mobiel besteld bij vodafone en wil mijn eigen nummer behouden, vandaag binnen gekregen met de tekst: u kunt uw simkaart pas over een maand gebruiken. Dit is niet eerst gemeld. Nu moet ik dus met een... Lees meer

Omschrijving klachtSinds mijn verhuizing (december 2009) heb ik uitermate slecht bereik. hiervoor heb ik meerdere malen contact gezocht met de klantenservice maar via menu verwezen naar de website. daar heb ik een aantal emails verzonden maar zonder antwoord. Ik was... Lees meer

Omschrijving klacht23/11/2009 heb ik mijn Vodafone abonnement(300 minuten bellen en SMSen) laten muteren naar een Scherp 150 abonnement(sim-only). Het wijzigen van mijn abonnement is heel bewust afgestemd op 150 minuten en SMSjes á € 5,95, aangezien ik hier met bellen en... Lees meer

Omschrijving klachtOp 25 augustus 2009 heb ik via een aanbieding rechtstreeks bij Vodafone mijn abonnement verlengd. Ik koos voor de optie 6 maanden 50% korting plus een gratis toestel voor 2 jaar. Het is nu 20 april 2010 (8 maanden... Lees meer

Omschrijving klachtAl maanden wordt geld afgeschreven van mijn rekening, terwijl ik nooit een machtiging heb afgegeven en geen klant ben bij Vodafone, ik heb niet eens een mobieltje. Zonder mobiel telefoonnummer kun je echter geen klachten kwijt, niet op de... Lees meer