KLACHT.nlVMN media klantenservice & klachten

Stilzwijgend verlengen

garage de baco — Mon, 20 Jan 2025 19:58:15 +0000

Het AMT blad leuk blad, altijd leuk om te lezen, nu recent een factuur ontvangen van €452,70 dit vindt ik echt veel te veel geld voor 12 boekjes in het jaar, en wilde dit opzeggen, wordt er gezegd ja je moet dit 3 maanden van te voren opzeggen, hoe moet ik dit weten dan, ja mnr dit staat in de algemene voorwaarden in de kleine letters man echt waardeloos om zo geld af te troggelen van ondernemers. Ik dacht dat diensten niet zomaar stilzwijgend verlengt mochten worden, ik vindt dat dit bedrijf de klant gewoon netjes een mail en of een brief moet sturen met daarin mnr u dienst loopt bijna af, en het wordt op nieuw verlengt met dit en dit bedrag gaat u hier mee akkoord ja of nee. Dan heeft de klant altijd zelf de beslissing maar nu bepalen jullie het eventjes. Het is SCHOFTERIG SCHANDALIG OPLICHTINGSPRAKTIJKEN, wat jullie doen. Mvg, Dhr.haazen

Onfatsoenlijk zakendoen

GerritJan@1953 — Wed, 08 Jan 2025 14:20:30 +0000

VMN Media biedt een proefabonnement op Misset Horeca aan. Na deze periode gaat er automatisch een jaarabonnement in. Mijns insziens is dit schimmig aangegeven en op zijn minst onfatsoenlijk en misleidend. Bij fatsoenlijk handelen wordt aan de aspirant abonnee op zijn minst gevraagd naar diens bevindingen en of men door wil gaan. Zoals VHM het doet glijdt de abonnee gladjes een contract in; een zeer laakbare handelswijze.

Stilzwijgend verlengen en factuur te laat

WybeD — Thu, 28 Mar 2024 17:16:28 +0000

VMN media heeft voor het blad Arbo een opzegtermijn van 3 maanden. Echter, de factuur komt pas als de opzegtermijn is verstreken. Als je dus niet héél goed oplet, ben je dus zo weer het jaarbedrag (ruim 600 euro voor 12 tijdschriftjes) kwijt. Dit is een hoog bedrag voor een ZZP'er. Toen ik hierover een verzoek tot clementie indiende, beloofde een medewerkster dit in behandeling te nemen. Daarna hoorde ik enkele maanden niets, tot ik een brief van een incassobureau kreeg. Ik moest het oorspronkelijke bedrag plus 120 euro betalen. Toen ik hierop contact opnam met de klantenservice, werd mij gemeld dat de betreffende medewerkster er niet meer werkte en dat ik gewoon het incassobureau moest betalen. Ik hoop dat andere ZZP'ers, maar ook bedrijven hierdoor gewaarschuwd zijn. Kijk kritisch of je dit dure tijdschift wel nodig hebt en zeg het op tijd op! Een goed product hoeft niet met dergelijke praktijken klanten te binden.

jaarabonnement

-Krullebol — Sat, 29 Jan 2022 17:09:53 +0000

VMN komt afspraak niet na. Een jaarabonnement met automatisch einde. Blijkt gewoon door te lopen. En dat bij een kado