https://www.klacht.nl/vmg-fietshuis/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Fri, 04 Sep 2026 20:54:39 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1 https://www.klacht.nl/vmg-fietshuis/klacht/klacht-over-slechte-behandeling-en-onoplosbare-fietsproblemen https://www.klacht.nl/vmg-fietshuis/klacht/klacht-over-slechte-behandeling-en-onoplosbare-fietsproblemen#comments Fri, 04 Sep 2026 20:54:39 +0000 klager227c8cc6 https://www.klacht.nl/vmg-fietshuis/klacht/klacht-over-slechte-behandeling-en-onoplosbare-fietsproblemen Ik heb een klacht over VMG Fietshuis. Mijn moeder kocht in 2020 een Kalkhof fiets, waarvan bekend was dat de Impulsen motor veel problemen gaf. Nu is de BMS kapot en kan de fiets niet meer gemaakt worden. Bij mijn contact met de eigenaren in Veldhoven werd ik onbeschoft behandeld. Na telefonisch overleg met mijn moeder kreeg zij de suggestie om met de fiets naar de winkel te komen voor korting op een andere fiets. Ter plaatse werd ik kortaf behandeld en genegeerd. Er werd amper geluisterd naar mijn vragen, en de aangeboden fiets was een Batavus, waarvan ik betwijfel of er in de toekomst nog onderdelen voor beschikbaar zijn. Ik ben zeer ontevreden over de service en wil geen fiets kopen bij VMG Fietshuis.

]]> https://www.klacht.nl/vmg-fietshuis/klacht/service-490 https://www.klacht.nl/vmg-fietshuis/klacht/service-490#comments Fri, 30 Aug 2019 19:09:46 +0000 https://www.klacht.nl/vmg-fietshuis/klacht/service-490 VMG Fietshuis Veldhoven, voor al uw fietsen en service….. of toch niet? 2 Maanden geleden een afspraak gemaakt voor onze bakfiets. De opdracht was een peuterschaal laten bevestigen. Omdat het hartje zomer was, begreep ik de 2 maanden volledig. Vandaag (30aug) een snipperdag genomen, en de fiets netjes op tijd gebracht. Nog een keer goed alles doorgesproken (welke kant, boren mag etc). Vanmiddag toch maar eens bellen, 15.15u “We bellen voor 16uur hoelaat die klaar is meneer”….. Nou prima afwachten dus…. Inmiddels 17.30u en nog niks gehoord.. Winkel sluit om 18u dus toch maar even daarheen. We gaan hem even pakken (buiten op de binnenplaats) en jawel daar is de bakfiets maar zonder stoeltje erin. “We hebben er naar gekeken maar moeilijk, en weten niet precies en ditjes en datjes..” Op google ingetoetst en jawel hoor vele filmpjes…. (Deskundig???) Dan zeggen ze “ja sorry we hebben er niet naar gekeken, dus heeft die de hele dag buiten gestaan”. (Liegen???) Dus service van VMG ho maar!!!!! Onderhoudsbeurtjes gaan we wel naar een ECHTE fietsenmaker!!!! Een oplossing hadden ze niet echt, enigste wat de fietsenmaker en bedrijfsleider kon zeggen tegen ons was “tja sorry voor het ongemak en heel vervelend”. Overweegt u of iemand in uw familie of kennissen kring een nieuwe of tweedehands fiets te kopen bij VMG, doe het niet !!!!!!!!

]]>