Voor de derde keer is mijn terugbetaling zogenaamd vergeten

Sat, 08 Oct 2016 08:18:20 +0000

Ik heb nu 3 x een retour gestuurd bij VLVT. De eerste keer was m'n retour ontvangen maar heb ik een maand op m'n geld moeten wachten door een zogenaamde fout. Ok, kan gebeuren. De tweede keer hetzelfde verhaal, door fout duurde het lang etc. Etc. Van ellende heb ik maar iets anders gekocht. Nu, de derde keer, precies hetzelfde verhaal. Ik wacht al meer dan een maand (!) op m'n terugbetaling van 530 euro. Twee weken geleden een mail ontvangen dat de terugbetaling fout was gegaan. Nog steeds niks ontvangen. Vorige week weer mail gestuurd en tot op heden nog niet eens een reactie ontvangen. Echt onbeschoft vind ik het worden!

Geen geld retour

Thu, 15 Sep 2016 19:30:31 +0000

Ik had een paar schoenen besteld in de webshop van VLVT Amsterdam. Dit paar schoenen heb ik geretourneerd en op 30 Augustus heb ik een email gekregen met de mededeling dat mijn retour was goedgekeurd. ik zou binnen 2 weken mijn betaling terug ontvangen. Het is nu 13 september en ik heb nog steeds niks ontvangen. 12 september heb ik contact gehad met de klantenservice die zou contact met me opnemen. Wederom nog niks gehoord en nog geen geld ontvangen.

KLACHT.nlVLVT Amsterdam klantenservice & klachten

Voor de derde keer is mijn terugbetaling zogenaamd vergeten

Geen geld retour