KLACHT.nlVLOERLOODS klantenservice & klachten

Bedrag na verrekening niet in mindering gebracht.

Elwyn Curvers — Sat, 20 Jul 2024 13:53:32 +0000

Ik had een goedkopere vloer voor een duurdere vloer geruild omdat de duurdere tot 3x toe niet geleverd kon worden. Het bedrag zou in mindering worden gebracht maar dit is niet gebeurd. Zelfs na het van een email met daarin het bewijs en de bevestiging en factuur laat Vloerloods.nl niets meer van zich horen.

Vloer nooit geleverd gekregen en niet bereikbaar

Sandrametten — Tue, 02 Jul 2024 18:50:04 +0000

In maart een vloer besteld bij vloerloods. Deze zou 3 juni geleverd worden en 6 juni gelegd. De week ervoor nog contact gehad omdat het niet goed voelde. Legservice bleek door jongens gedaan te worden buiten hun om. Kreeg geen tijd door wanneer deze zouden komen. Na dit gesprek.deze service eraf laten halen. Meteen afgesproken dat ik maandag 2 juni zou bellen over hoe laat de vloer geleverd zou worden de dag erna en zou nog een factuur krijgen. Helaas die dag geen contact kunnen krijgen en dus ook geen vloer. Ook de weken erna geen contact kunnen krijgen met het bedrijf. Gemaild, gebeld en nog een keer gemaild maar geen reactie terug. Hebben een aanbetaling gedaan voor de vloer en willen deze terug. Ondertussen bij een ander bedrijf een vloer gehaald die wel leverde. Maar willen nog steeds 344 euro teug.

Geen contact mogelijk

Vkb — Tue, 25 Jun 2024 17:00:02 +0000

Vloer met plinten en deurmat besteld incl legservice en deze volledig betaald. Leverdatum is volgende week gepland, ik krijg op geen enkele manier contact met het bedrijf. Niet per post,mail,aangetekende post of telefonisch. Vanwege alles wat gaande is bij vloerloods wil ik de koop ontbinden en gebruik maken van mijn herroepingsrecht en geld terug, verwacht niet dat zij nog gaan leveren, maar krijg ook op dit herhaalde verzoek geen enkele reactie.

VLOER NIET GELEVERD VOLGENS AFSPRAAK, BEDRIJF AL 2 WEKEN ONBEREIKBAAR!

Boer van Eck — Tue, 18 Jun 2024 09:21:18 +0000

Ik heb op 26 mei jl. een vloer besteld bij VLOERLOODS.NL en na een telefoontje van M zou de vloer op zaterdag 1 juni worden afgeleverd en zouden wij een telefoontje krijgen als de chauffeur onderweg was. Helaas van 8.00-18.00 gewacht en door niemand gebeld, laat staan dat de vloer geleverd is. Direct contact geprobeerd op te nemen met het bedrijf in Kampen maar tot mijn stomme verbazing zag ik op de website dat het bedrijf tijdelijk gesloten is! Ik heb direct gemaild maar tot nu toe geen enkele reactie van deze onbetrouwbare club ontvangen! Ik wil mijn geld terug en/of de vloer asap geleverd hebben want ik heb nu het gevoel dat ik ben opgelicht.