KLACHT.nlVivare woningbouw klantenservice & klachten

Klacht over lange wachttijd voor personenalarmering

klagerd94d4917 — Tue, 12 May 2026 08:15:53 +0000

Ik heb een klacht over Vivare woningbouw met betrekking tot de aanvraag voor personenalarmering voor mijn moeder, die in een monumentaal pand woont. Gezien de kwetsbaarheid van de bewoners is snelle toegang tot deze diensten cruciaal. Na mijn telefonische aanvraag werd mij verteld dat de goedkeuring tot 4 weken kan duren. Dit vind ik onacceptabel, vooral omdat er al andere bewoners zijn die soortgelijke alarmeringssystemen hebben. Ik verzoek om een snellere afhandeling.

Het leed dat woningruil heet..

Mies.r — Tue, 11 Mar 2025 11:40:26 +0000

Januari jongslede woningruil gedaan met een vrouw die zich niet veilig voelde in haar huidige straat en voor was dit herkenbaar en we waren na lang wikken en wegen achter dat wij dd perfecte ruil waren… tijdens de bezichtiging (ik bij haar) met de woningbouwvereniging vivare is er niks vreemds opgevallen omdat de spullen van mevrouw rondom tot het plafond opgestapeld stond .. echter toen de woning leeg was en ik met mijn spullen daar kwam zagen we de gebreken.. vivare hier over gesproken ze beloofde gouden bergen maar hebben nog geen stront gebracht… blijven bellen en klagen uit eindelijk zijn er een paar dingen gebeurd na 6 weken hier in een bouwval te hebben gezeten.. maar helaas moet er nog steeds een aantal dingen gebeuren en dit word steeds vooruit geschoven… hun hebben een enorme bouwval verhuurd aan mij waar nu ook nog eens de cv ketel continu in storing gaat.. ik ben er zo klaar mee..

Te hoge energierekening in een heel slecht onderhouden woning.

Dave Michalak — Thu, 14 Dec 2023 13:18:34 +0000

Het vorig jaar kwam er een man bij ons op de dokter de Visserstraat in Dieren al het houtrot controleren. Kijken hoe de staat is van de kozijnen etc. Hierin gaf de goede man te zeggen aan mij, mijn buurman en aan andere bewoners aan de dokter de Visserstraat te kennen, een positief advies te geven aan de woningbouwvereniging om het houtrot aan te gaan pakken. Deze goede man kost ook geld om in te huren voor jullie. Echter gebeurt er uwerzijds niets wat echt zou moeten gebeuren en dat is de kozijnen vervangen, dubbele beglazing HR (wij hebben boven enkel glas). De woningen aanpakken van A tot Z en nu zie ik dat er schilders in de buurt al het kozijnwerk opnieuw aan het schilderen is en dat zijn voor jullie dubbele kosten en dat is water naar de zee dragen. Iets wat ik niet begrijp. De schilders zijn hier niet welkom kan ik u zeggen en er moet gebeuren wat de noodzaak is. Nieuwe goed geïsoleerde daken zoals eerder beloofd, nieuwe kozijnen en graag dubbel glas boven en onder mag ook vervangen worden en voldoet niet meer aan de norm. We hebben een energierekening van 5500 euro bijbetalen over 12 maanden en we betaalde al 210 euro per maand. Wat neerkomt op 8000 euro aan de energie in een woning met energielevering F. Moeten we met ons gezin en huisdieren koukleumen omdat we bang zijn te stoken om nog meer te hoge rekeningen te krijgen van onze energieleverancier. Ook vernam ik vaker dat er mensen vanuit jullie elke avond uren lang kwamen kijken naar de daken op zwaluwen en vleermuizen. Jullie moeten ons gaan helpen want anders gaat de buurt jullie helpen. Doe wat jullie moeten doen en laat ons niet in de kou of in de steek want met een likje verf is het niet verholpen en nemen jullie niet jullie verantwoordelijkheid voor de mensen die met hulpvragen komen en voor het aanpakken van de woningen. Jullie zitten in jullie peper duren pand er ook warmpjes bij en denk eens niet alleen aan jullie zelf a.u.b. De woningen zijn sinds de bouw al meerdere keren terugbetaald en nu is het van belang dat jullie eens een keertje goed werk gaan afleveren aan de mensen die het nodig hebben. Ik ga verdere stappen ondernemen dmv een handtekeningen actie en de huurderscommissie inschakelen. Mvg, Dave Michalak.

Slecht onderhoud

Nderksema — Tue, 12 Dec 2023 20:44:43 +0000

Betreft rotte slaapkamer ramen en kozijnen. Al meerdere malen en langdurig klachten gemeld bij Vivare. De staat van mijn raamkozijnen is dusdanig slecht dat het kozijn helemaal verrot en kapot is. Kozijn stukken brokkelen af en raam sluit niet meer. Elke keer krijg ik melding dat klacht in behandeling is. Komt er iemand van een onderhouds bedrijf kijken en vervolgens is er nog steeds niks gedaan. En dan krijg ik weer een mail dat er onderhoud op de planning staat en het dan pas wordt gerepareerd! Maar wanneer dat is wordt niet bekend gemaakt. Met deze weersomstandigheden waait en regent het binnen soms net zo erg als dat het buiten doet. Kan dus echt niet!!!!

Vraag maar hulp in de vriendenkring want slecht

RenatavanBreda — Fri, 08 Dec 2023 10:36:33 +0000

Ik heb een lekkage achter de wasmachine, Ik heb dit gemeld om te vragen of ze dit willen repareren, ik betaal toch huur, sturen ze een vrouw om een zware wasmachine te verplaatsen en ze is ook chagrijnig. Ze kan die machine niet verplaatsen wat logisch is. Ik zeg dat ik het aan een vriend vraag om mij te helpen om haar zo snel mogelijk te laten vertrekken want als ik zeg dat de machine stabiel moet staan om te kunnen centrifugeren zeg ze dat dat niet haar verantwoording is. Vivare, zorg dat je contracten en personeel hebt die capabel is met een positieve instelling in plaats van gezucht en gesteun. Ze heeft niets voor mij kunnen doen. Ik heb 4 uur thuis zitten wachten. Ik wist dit al. Ik los het zelf wel op en anders laat ik het gewoon lekken.

Alles geprobeerd en niks gelukt

Van Beuningen straat 14 — Mon, 13 Nov 2023 09:28:59 +0000

Naar aanleiding van het wachten op de reparatie die uitgevoerd zou worden bij mij thuis, stuur ik deze mail. Cindy en 2 andere mannen zijn mijn huis komen bezichtigen. Ze zouden op deze manier beoordelen welke werkzaamheden uitgevoerd konden worden. Na deze bezichtigen, hebben ze mij gezegd dat ze heel snel iemand zouden sturen die deze dingen zou gaan uitvoeren. Tot nu toe is het niet uitgevoerd. Ik heb uiteindelijk zelf geregeld dat iemand mijn huis kwam stucen. Er zaten allerlei scheuren en gaten in de muren. Ik heb mijn hele huis leeggehaald, zodat bepaalde werkzaamheden uitgevoerd konden worden. In deze tijd kon iemand van Soople langs komen om de werkzaamheden uit te gaan voeren. Toen Soople langs kwam was ik zelf niet thuis wegens werk. De deur heb ik open gelaten, sinds er iemand bezig was met het stucwerk op dat moment en de werknemer van Soople makkelijk naar binnen kon. Toen ik thuis kwam, zag ik dat de trap in mijn kelder weg was. Naast dat deze is meegenomen zonder enige meldingen, is er verder niks in mijn huis gedaan aan werkzaamheden van de werknemer van Soople. Deze trap meenemen zonder melding is super onveilig. Ik heb kinderen die naar de kelder gaan en mogelijk uit automatisme gewoon de kelder inlopen. Het is ook zo dat de keuken tegels er helemaal niet meer goed uitzien. Achter een kast kwam ik erachter dat er allemaal gaten waren en zelfs een scheur. Er waren ook een paar tegels weg. In plaats van dat ik nieuwe tegels kan krijgen, moet ik toestemming vragen of ik er overheen kan schilderen. Ik vind het een beetje apart om die problemen zelf alleen op te moeten gaan lossen die jullie eigenlijk horen op te lossen. De dag dat jullie bij langs zijn geweest, hebben jullie wel meegekregen dat de schilder die ik op dat moment had problemen heeft veroorzaakt waardoor er politie was gekomen. Ik was zo erg chaotisch vanwege dat moment en was er niet helemaal bij. Wegens deze reden heb ik niet alles kunnen laten zien wat ik wou laten zien. Mijn bank was nog steeds stuk. Ik heb de hele bank weg moeten doen, omdat ik totaal geen reactie heb gekregen over dat mijn bank stuk is gegaan door alle gedoe met de verhuizing toen. Ik heb geprobeerd Soople te bellen. De mevrouw die ik aan de lijn kreeg en ik hebben ruzie gekregen aan de telefoon, waardoor ik heb besloten om hun niet meer te bellen. Ik vind dat Vivare dit gewoon goed hoort te regelen. Ik ga het niet meer doen. Tot nu toe is er niks meer uitgevoerd. Ik ben al weer bijna terug in mijn huis en ik ben bang dat als de taken van Vivare worden uitgevoerd, alles wat ik zelf heb geregeld word verpest of vies gemaakt omdat een van jullie medewerkers er een rommel van maakt. Daar heb ik geen zin meer in. Ik ben langs het juridisch loket geweest en deze hebben mij geadviseerd om al deze informatie nogmaals door te sturen, zodat jullie kunnen zien wat niet klopt. In de bijlage heb ik een foto van hoe de keuken tegels eruit zien, die de vorige bewoners zo hebben achtergelaten. Ik vind het niet kunnen dat ik dit zou moeten regelen. Ik hoor nogsteeds niks van mijn bank. Ik vind dit geen respect.

Perfect gestoffeerde trap kaal maken

Huurder in Dieren — Sun, 15 Oct 2023 16:51:31 +0000

Ik woon in een klein goedkoper appartement waar vooral mensen met een kleine beurs wonen. Ik heb het appartement prima onderhouden. Je kan er zo in. Gemeld dat ik ga verhuizen en nu wil vivare dat ik een mooie laminaatvloer en een hele nette gestoffeerde trap weghaal zonder dat een nieuwe bewoner deze gratis over kan nemen. Dit is in deze tijd en voor deze doelgroep in mijn ogen diefstal. Lekker makkelijk voor de woningbouwvereniging en onnodig kostbaar voor een nieuwe huurder. Voor mij natuurlijk onnodig veel werk ook, maar geen probleem als de nieuwe huurder het niet wil.

Reperatie verzoeken

I.y zweers — Fri, 21 Apr 2023 08:21:04 +0000

Hallo beste mensen. Ik ben al ruim bijna 2 maanden bezig om reperatie s verzoeken af te handelen . Alles word steeds afgeschoven . Zelf ben ik me huis aan het opknappen van binnen en alles staat al een aantal weken stil Aannemers bedrijf Soople is ook een benden want als je die belt krijh je te hiren dat ze van niets weten . Zelf krijg ik mails van Vivare dat het afgedragen is bij Soople. 2mannen van Soople hier geweest voor lekage in woonkamer. Daarna hoor je een lange tijd niets meer. Steeds worden er foto s gemaakt maar niets word er aan gedaan . Afspr maken diet vivare dat opzichter komt en vervolgens is het gewoon een werk nemer van Vivaredan zegt ie ja moet gemaajt worden . Vervolgens weee foto en je hoort weer niets meer. Zit met lekage nog steeds,de keuken hebben ze een kast verwijderd om de ketel ivm dat get afgekeurd is plus ketel door Kemkes .Gevolg dat de plafon stuk uit is .En een kapotte zooi om de ketel. Een trapleuning die geen functie heeft omdat hij veelste hoog zit. De stucadoor waar je ook weken op moet wachten weken lang. Elke x miet ik zelf bellen anders hoor je niets meer. Ik ben het nu spuug zat !!! Foto s maken ken ik ook en zeggen dat get gerepareerd moet wirden . Ze hebben onderhand een fito album volop maar maken ho maar. Ben je te laat met de huur 1dag dan heb je al een deurwaarder met vele kosten !!!! Waar is Vivare mee bezig?een afschuifsysteem . A s 27 april 2maanden al lekage al maanden !!! Nog steeds is er niets opgelost ! Wacht tit 27april is er dan nog niets gemaakt dan ga ik andere stappen zetten !!! Mvg Mevr zweers.Rosendaalseweg 665 6824km Geitenkamp

Dubbele beglazing aangevraagd

Ronny en edwin — Sat, 14 Jan 2023 10:55:05 +0000

Tijdje geleden aan vivare gevraagd ivm het bezuinigen en isoleren voor dubbel glas boven op slaapkamer,douche en twee kleine klapraampjes woonkamer. Antwoord gehad moeten dan 13 euro meer aan huur gaan betalen. Hebben het eens uitgerekend als we er nog 20 jaar wonen hebben we 3000 euro voor de ramen betaald. Dat kosten ze nog niet eens na zoveel jaar. Hebben ervan af gezien maar wel gevraagd voor de twee klapraampjes in de woonkamer dat we dat dan wel willen maar zonder kosten. Tot op heden hebben we daar nog geen antwoord op terug ontvangen slechte zaak. We weten namelijk ook dat onze overburen ze ook hebben gekregen zonder te betalen of huurverhoging ervoor te hebben gekregen. Nu weet ik van een naaste buurvrouw die het ook had gevraagd dat ze bij haar ook 13 euro nog wat in rekening wilden brengen voor die twee klapraampjes want het was voor het gerief. Nou volgens ons is het ook wat voor de isolatie van de woning, het tocht je om de oren. En nu zouden wij toch graag die kleine raampjes vervangen krijgen zonder kosten of huurverhoging we zitten nu al 31 jaar in deze woning en als ik het goed heb zou de levensduur van dubbelglas 20 tot 25 jaar zijn vervangen moeten worden voor beter isolerend glas hr . Vivare loopt erg achter met achterstallig onderhoud

tuinhuis

jose vermolen — Tue, 25 Oct 2022 11:13:17 +0000

Geachte heer/mevrouw, Hierbij bericht ik u dat ik in het verleden een tuinhuis hebt laten plaatsen en nu na zoveel jaren de ondergrond aan 1 kant onder de tuinhuis aan het verzakken is. Door blijkbaar in het verleden door de vorige bewoners daar een grote vijver heeft gezeten. Ik hoop toch dat we er hier samen uit zullen komen. In afwachting verblijf ik, Jose Vermolen v.deventerweg 44 6861 EX Oosterbeek

Renovatie 30 jr overgeslagen

w elf — Mon, 01 Aug 2022 16:36:24 +0000

14 juni lekkage in de kelder gemeld zijn wezen kijken daar bleef het ook bij nu 6 weken verder ligt al weken het toillet er uit mogen de douche niet gebruiken kan niet wassen tot overmaat van ramp vandaag ook de keuken eruit word buiten neer gezet want word weer terug geplaats zie maar hoe je eet komen morgen wel terug voor het huis is het net of er een bom ontploft is moeten buitenshuis naar toillet en douche kunnen er alleen nog slapen als we vragen naar de opzichter dan geeft hij niet thuis en regelen het liever achter het bureau

Renovatie

M L Korthouwer — Thu, 05 May 2022 10:08:06 +0000

Geachte Lezer, Bij deze dien k een klacht in over de Renovatie, het zou bij mij afgelopen december afgerond en klaar zijn,k ben 8 wkn in totaal weg geweest uit huis ivm Longkanker,echter 5 mnd later worden de werkzaamheden weer hervat met alle gevolgen van dien,de ramen voor de 3e x niet leverbaar, sluitwerk keukenraam kapot,lekkage gehad in de keuken tot 3x toe omdat daar de verkeerde kapjes op zaten,mijn verzekering zegt dat jullie daar verantwoordelijk voor zijn,de konijnen a d binnenkant moeten weer geschilderd worden er moet weer gewit worden,de verkeerde toilet tegels gezet,hordeur kapot door d'r steigers en nu zit ik in de stof met mijn kwart long en kan weer al het stof opruimen, k hoop dat jullie toch een vergoeding of iets gaan geven want t s dan dit dan dat,K hoop snel iets v jullie te vernemen, Met Vriendelijke groet M L Korthouwer Kon Julanastraat 10 Elst gld 6661ds

Afspraak

Willemkusters3 — Fri, 15 Apr 2022 09:20:30 +0000

Heb de13 -4 een kaart in de bus gehad omdat ik niet aanwezig was voor een afspraak te maken heb gebeld naar dit nummer0800-7101 kreeg te horen dat ze mij terug gingen bellen heb gewacht maar ze hebben niet terug gebeld de volgende dag weer gebeld kreeg weer te horen dat ze mij terug gingen bellen voor een afspraak heb tot half vier gewacht maar weer niet heb weer naar dat nummer gebeld kreeg te horen dat de monteurs in gesprek waren vijf uur lang .heb gezegd dat ik zo geen afspraak kon maken werk zelf ook vraag me af waarom ik zon kaart in de bus heb gekregen. heb gezegd dat ze nu na vier uur bij mij kunnen komen wat niet mogelijk was.

Schimmel wordt niks aangedaan

Nine0king — Thu, 03 Mar 2022 22:02:35 +0000

Wij hebben schimmel in huis. We hebben Vivare hierover gemaild, ze hebben na een paar maanden 1 x iemand gestuurd om foto’s te maken. Daarna geen reactie. Geen waarschuwing van tevoren. Wel naar eigen zeggen 2 x iemand langs gestuurd. Maar er was niemand thuis omdat we beide overdags vaak weg zijn naar school en werk. Na bijna een half jaar is er EINDELIJK iemand langs gekomen Heeft diegene er alleen overheen geverfd over het plafond in de douche want dat was helemaal zwart van de schimmel geworden. Mijn vriendin heeft door dit ook een soort allergie gekregen waardoor ze extra niest En vaak ziek is geworden. De oude bewoonster gaf aan dat zij hier zelf Met dezelfde klachten met een urgentieverklaring vanwege het slechte huis Wat volgens haar een oude garage zou zijn. (Niet geschikt voor verhuur.) Vivare doet hier niks mee, Dus wat kunnen wij nu doen? Wij willen ook een urgentieverklaring voor een nieuwe woning of iets dergelijks.

Telefoniste

H.M Roelofse — Wed, 02 Mar 2022 14:15:43 +0000

Vandaag om 13.25 uur gebeld met vivare eindelijk na 35 minuten wachten met 2 wachtende voor me mevrouw aan de telefoon ik had een vraag over een balkon deur die niet open kan als er misschien spoed achter gezet kon worden want ik kan mijn balkon niet meer op en als er brand uitbreekt gevangen zit in mijn huis maar mevrouw had schijnt geen zin in dit gesprek want ze vond dat ik makkelijk een raam open kon zetten en hing zonder pardon de telefoon op waarna ik weer een half uur kon wachten voordat ik iemand aan de lijn kreeg met 6 wachtende voor me maar toen werd ik wel fatsoenlijk te woord gestaan maar ik denk dat mevrouw niet geschikt is voor deze baan want ze heb me onfatsoenlijk geholpen om zo de telefoon erop te leggen

Badkamer renovatie

Mw. Askar — Tue, 22 Feb 2022 10:50:22 +0000

Mij is verteld dat ik twee weken lang me badkamer niet kan gebruiken in verband dat de badkamer wordt gerenoveerd. Eerst wilde vivare helemaal niks doen geen vergoeding geven of iets maar door lang zeuren hebben ze voor mij een leeg staand huis aangeboden. Dan zou je zeggen ik krijg de sleutel de dag dat ze met de renovatie starten krijgen twee dagen later nog steeds niks gekregen. Huur van deze maan blijft wel gewoon het zelfde heb 2 weken vakantie dagen opgenomen omdat er anders niemand thuis is. Voor het wassen hebben ze geen oplossing gevonden ga maar bij vrienden of buren wassen is hun antwoord. En als ik vraag mag ik het bij u wassen dan zeggen ze nee. Maar vivare snapt niet dat niemand dat wilt. Ja dan kan je ze naar een wasserette brengen. Ja dat snap ik maar is ook niet gratis. Vivare hoort met een oplossing te komen voor het wassen en douchen. En als je aan de telefoon vraagt mag ik iemand anders spreken die hoger staat dan u zeggen ze. Klachten moet schriftelijk via de site. Ze verbinden je niet eens door. Omdat ze ook weten dat ze er niks mee gaan doen.

afspraken niet naar komen

Shiva1981 — Mon, 31 Jan 2022 16:47:09 +0000

en zijn 3 dingen 1 is ze komen de afspraak niet naar voor een gesprek thuis over renovatie laats gesprek gehad was geen viviare te bekennen terwijl ze er bij zouden zijn nummer 2 meld al jaren ovelast en meldingen bij politie van mijn buurman bijnkershoekstraat 11 in arn hem hij moest er eind januarie uit en hij zit er nog ik zit met een kind die getraumatieseerd is door zijn overlast moeheid slecht slapen door overalst de gezond heid van me zoon gaat er door achteruit ook al behandeling bij kinderarts weer karakter moeten aanmelden door dat gezeik mijn zoon is autistische en heeft adhd en mijn begleider zit ze ook op de hielen ze doen geen moer tot dat het uit de hand gaat lopen kwa buurman en viviare en zou in januarie al gesprek zijn met vivare wanwege renovatie en betreft mijn zoon maar zie en hoor niks buurman zit ook nog in zijn woning terwijl gezegt was eind januarie moet hij eruit anders ga ik het via de media spelen tegenover vivare ben er nu echt klaar mee laat ze in gods naam de afspraken nakomen en de buurman eruit

tochtproblemen

P.J.M. Visser — Tue, 25 Jan 2022 10:34:12 +0000

Veel tochtplekken zorgen voor een onaangenaam en koud klimaat in de kamer! Waarschijnlijk is de buitenmuur niet geisoleerd! Er zit veel schimmel op de muur, ja, zelfs op de jassen in de gang! Het raam op de slaapkamer sluit niet goed af!

Muren van wooning niet goed

Ahmed i siddiqie — Sun, 05 Dec 2021 16:30:50 +0000

Ik heb video gemaakt over wooning de is zo slacht ik hen teon behang oude papaer ik heb weg gehaalt allen maar zieik slacht muuer overall in mij wooning ik heb veel keer gebedl maar gebort nieks ik heb wel beghange heel wooning maar nog par dinge zijn niet goed en als ik vivara bouw bellen de geeft mij phone nuumer van bumme ik heb ook zo veel keer gebled bij bumme maar elke keer woord afsepraak gemakt veeder nieks gedaan allen afsepraak ik heb bewijs als video wat ik opgenomen van mijn wooning als julli wil stur ik ook ik hoop mij klacht woord snel behandeld Gr ahmed i siddiqie

Keuken

Jolanda elings — Wed, 20 Oct 2021 20:32:42 +0000

De opzichter is wezen kijken na mijn keuken ligt los plank onder en is in oude staat! Ik zou graag andere keuken willen,hij zei heb vergadering neem t mee in de vergadering , bel je die avond nog wel niet gebeurd dus. Ik gemaild hij zei ook je moet ook bij betalen ik zeg daar heb ik geen geld voor toen zei ik vroeger kreeg ik geen andere keuken ben dus benadeeld hier over.toen was t ook al in oude staat,dus ik zou graag in me recht willen staan en volledige keuken kunnen krijgen; zonder bijbetaling ben een alleenstaande ouder, Dank je voor begrip, Afz mevr Elings Papekamp 6 Elst gld

Schimmel

Azam.N — Mon, 18 Oct 2021 20:10:01 +0000

Geachte heer, mevrouw, Afgelopen jaar heb ik telefonisch kontakt met Vivare gehad betreffende overlast schimmel in de huurwoning van mijn moeder. Toen werd er aangegeven dat i.v.m. corona dat er geen huisbezoeken plaats konden vinden. Nu is de schimmel gedurende deze periode sterk toegenomen en ondervindt mijn moeder die longproblemen heeft hier steeds meer gezondheidsproblemen door. Ik verzoek zo spoedig mogelijk bij haar thuis langs te komen om dit schimmelprobleem aan te gaan pakken/verwijderen. Mijn moeder woont op Asperenpad 15, 6843 LN Arnhem en ben ik haar zoon telefonisch bereikbaar om e.e.a. toe te lichten op telnr. 06-29584882.

reparatieverzoek

M@ri@ — Mon, 18 Oct 2021 08:10:49 +0000

Goedendag, Ik vraag mij af waarom 'n reparatieverzoek dd. 31 aug. zo lang moet duren. Verscheidene malen gebeld met Vivare en de Variabele en het is nu 18 oktober en er is nog geen afspraak ingepland. Wel zijn er 2 heren van de Variabele geweest met 'n verschillende oplossing. Het is nu 7 wk. geleden en er is nog steeds geen afspraakdatum. Het ergste vond ik in het begin, dat er verteld werd door Vivare en de Variabele dat er überhaupt GEEN reparatie verzoek was??? Hoe kan dit, terwijl ik al minimaal 7 maal tel.contact gehad met zowel Vivare als de Variabele. Mvg, Mevr. M.T.J. van Gulden Tiggelland 18 Westervoort

Niet klantvriendelijk en stugg en niet meelevend

Shirley024 — Thu, 22 Jul 2021 12:37:00 +0000

Medewerker. Gaf ons niet de tijd om 1 stuk aanteleveren die er nog nodig was. Ik heb haar meerdere keren ook gebelt heel sociaal is ze niet aan de telefoon tegen ons. Dit is ons eerste huurhuis waar we spullen aan moesten leveren en we dachten we alles goed hadden gedaan. 1 uur langer de tijd kregen we niet bij haar om het nog optesturen want het was al telaat en ze vinkte ons gewoon af en ging verder met nummer 14!! Schandalig!!!

dubbelle beglazing achterramen lek hebben waas geen iso waarde meer.

Roelof Jan Bakker — Wed, 16 Jun 2021 07:20:34 +0000

achterramen lek zit een waas in, moeten vervangen worden.

Probleem niet oplossen

Ramona siebenheller — Mon, 14 Jun 2021 08:09:48 +0000

Melding gemaakt van stank en water overlast doucheputje badkamer.. Eerste melding december 2020 gedaan. Januarie 2021 monteur geweest, doucheputje gekit.stankoverlast verholpen.. Water overlast niet.. Douche putje loopt niet door.. Mei melding gemaakt.. zou monteur krijgen geen reactie gekregen. Vorige week melding gemaakt.. Gisteren medling gemaakt dat douche water niet weg loopt en douche putje overloopt en badkamer volstroomt..en er water langs de muren na beneden loopt. Vandaag weer gebeld.. Morgen komt monteur voor kitrand in badkamer. Maar nog steeds niets gehoord over dat er monteur komt voor doucheputje na tekijken die niet doorstroomd.

Dakraam onveilig

Dianaeijbersen — Fri, 11 Jun 2021 10:16:57 +0000

Geachte lezers, Twee x en twee x heeft zus gebelde heb ik vivare gemailde over levensgevaarlijk dakraam.,het is alweer drie weken geleden. Vandaag kwam het bedrijf deze man is ook van geschrokken en zei dat die naar beneden had kunnen vallen..nu heeft hij hem vast gemaakt uit nood en gaat een nieuwe bestellen. Vivare had ik toen vertelde dat ik toen geschreven dat ik minder huur hierover ga betalen over de periode dat ik met die gevaarlijke situatie hebt geleefd. En dat ik ook niet te spreken bent over het feit hoe mijn klacht genegeerd wordt en hoe ik werd behandeld. Ik heb daarom ook besloten om de ombudsman hiervan op de hoogte te stellen en de Gelderlander omroep erbij te halen,mits vivare mij niet minder maand huur gaat geven ,ben ik genoodzaakt deze stappen te nemen. Mvgr Diana

woning geweigerd

bradley2103 — Fri, 04 Jun 2021 14:06:32 +0000

een goede dag éérst heeft vivaare mij overgeslagen.can kanidaad 15 naar bezig zijn met 17 geen rheden .wijk team gebeld .die er achter aan .corwin gemeld dat de gemeente arnhen de huurachterstand zou voldoen als ik de woning op haverland 4 velp toegewezen kreeg o prima zetten we in het systeem . nu kijk ik vandaag en war staat er afgewezen huurachterstand. wordt er gek can dit was voor mij perfecte kans .maar helaas .hoop dat jullie kúnnen helpen heb juridiche loket ook ingeschakeld .want vindt dit on menselijk.mvg b danen

Schimmelvorming na Spouwmuurisolatie

Lara van Maanen — Mon, 01 Mar 2021 18:40:10 +0000

L.D.van Maanen Emmaweg 38 6991 XL Rheden L.D.vanMaanen@online.nl Aan Vivare Meander 852 Arnhem, 17 december 2020 Onderwerp: melding gebreken aan huurwoning Emmaweg 38, 6991 XL Rheden Geachte heer Geven en / of mevrouw Janse, Door gebreken aan mijn huurwoning krijg ik niet het woongenot waarvoor ik betaal. Daarom verzoek ik u binnen 6 weken de volgende gebreken te herstellen: Schimmelvorming zwarte schimmel in de kelder nadat de firma Takkenkamp de spauwmuur van het huis heeft geisoleerd. Door deze werkzaamheden welke op 13 november zijn uitgevoerd is mijn kelder blank komen te staan. Omdat ik bij een andere inwoner van Rheden heb gehoord hoeveel geluid het geeft, ben ik bij een kennis gaan zitten en heb ik ook de mensen van Takkenkamp niet in de weggelopen zodat zij naar ik hoopte hun werkzaamheden goed zouden kunnen uitvoeren. Naast de schimmelvorming lagen er in de kelder tegels in karton, waarover Annemarie toen ik hier kwam wonen tegen me had gezegd dat ik die tegels niet weg mocht gooien aangezien deze bij het huis hoorden. De Betreffende tegels liggen nu dus los, dus kan ik de tegels niet in originele staat achterlaten wanneer ik i.v.m. een goede baan elders in het land eventueel ga verhuizen. Omdat ik nu in de participatiewet zit, had ik een restpartij laminaat in de kelder opgeslagen voor het geval de planken in de keuken krom zouden trekken wanneer ik daar per ongeluk waterschade zou maken. Daarnaast had ik levensmiddelen voornamelijk hagelslag in de kelder opgeslagen, die ik van de voedselbank had ontvangen, dit is allemaal nat geworden. Er is door Roel van Hemink en zijn collega en door Peter van de firma Takkenkamp naar gekeken. Ik heb ook aan Roel gevraagd of zij het willen verhelpen aangezien ze nu toch bezig zijn met zoals u het graag noemt een onderhoudsproject. Ik heb u hier eerder een mail over gestuurd, echter ik heb van u totaal nog geen enkele reactie vernomen De Schimmel vermeerdert zich inmiddels. Om te voorkomen dat ik ziek wordt, eis ik dat dit eerst wordt opgelost eer ik verdere toestemming geef om binnenshuis nog werkzaamheden te verrichten Volgens de wet bent u verplicht gebreken aan mijn huurwoning te herstellen. Dit staat in artikel 7:206 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek. Herstelt u de gebreken niet? Dan kan ik de huur verlagen via de Huurcommissie of rechter. Ik betaal dan een lagere huur tot u de gebreken herstelt. Graag hoor ik binnen 7 dagen wanneer u de hierboven genoemde gebreken herstelt. Voor dringende werkzaamheden die niet snel kunnen worden opgelost, vraag ik u een noodvoorziening te treffen. Uw woning misschien? Als u de gebreken niet binnen 6 weken herstelt, start ik een procedure bij de Huurcommissie of rechter. Of ik laat de gebreken herstellen en verreken deze kosten met de huur. In beide gevallen bent u aansprakelijk voor de door het gebrek veroorzaakte schade. Ik vertrouw erop dat u binnen 7 dagen schriftelijk reageert en de gebreken binnen 6 weken herstelt. Ook zou ik het volwassen vinden wanneer u even persoonlijk komt kijken. Doet u dit niet dan ben ik helaas genoodzaakt om in mijn vakantie te werken aan een college microbiologie, waarin ik u uitleg wat voor een schimmelcolonie er in mijn kelder aan het vermeerderen is en welke gezondheidsklachten bewoners daarvan kunnen oplopen. Met vriendelijke groet, Lara van Maanen

Overlast

Orlando 2610 — Wed, 10 Feb 2021 23:12:38 +0000

Ik heb al 8 jaar overlast van mijn buren De geluidsoverlast bestaat uit harde muziek en schreeuwen tegen elkaar. Ook wordt ik vaak uitgescholden en bedreigd door de buurvrouw, haar zoon, en vriend Ik heb meerdere keren buurt bemiddeling gehad Helaas zonder resultaat. Ook heb ik mijn klachten gemeld bij vivare en de wijk agent en politie. Ik mag van vivare geen klacht meer indienen en deze wordt niet meer behandeld. Ook willen ze mij niet helpen met een ander huisje. Ik leid er lichamelijk en geestelijk erg onder

Reparatie wordt niet uitgevoerd

Yolanda van den Hoff — Tue, 19 Jan 2021 09:51:38 +0000

Mijn kozijn is lek, als de wind er op staat is het binnen net zo koud als buiten, bovendien fluit het continu bij wind.

water in de bak bij de voordeur,en wateroverlast in de kelder

lh van dijk — Mon, 19 Oct 2020 08:08:08 +0000

de bak buiten bij de voordeur,staat vol water,met gevolg dat mn kelder ook blank staat

Geen onderhoud aan de woning

Voskuil6845 — Fri, 31 Jul 2020 20:29:06 +0000

Het algehele onderhoud aan de woning gebeurt niet. Klachten worden plaatselijk opgepakt maar niet bij de bron aangepakt. Algehele staat van onderhoud is slecht. Houtrot, schilderwerk, mechanische ventilatie, centrale verwarming ketel is oud en heeft vaak storingen. Natuurlijke ventilatie is er niet. Isolatie van muren en daken is minimaal. Binnen deuren zijn krom, buitendeuren hebben geen politie keurmerk hang en sluitwerk. Vlizotrap is slecht en dus gevaarlijk. Als bouwkundige kan ik wel zeggen dat er geen planmatig onderhoud wordt gedaan en al helemaal geen grondig onderhoud.

eindafrekening

youssef tahrioui — Tue, 14 Jul 2020 14:40:23 +0000

Beste Vivare, Ik heb op 10-07-2020 een eindafrekening gekregen per mail. Nu heb ik op 14-07-2020 gebeld met mevr. Dini Wittjes en zij geeft aan dat ze het intern gaat bespreken. Hierbij vroeg ik aan mevrouw Wittjes om een mailtje naar mij te sturen met daarin de bevestiging met daarin de specificatie dat mevrouw Wittjes dit oppakt. Mevrouw Wittjes geeft aan dat ze geen bevestiging gaat sturen. Dit vind ik vreemd, dit lijkt mij niet meer dan normaal. Hierbij dien ik een klacht in tegen Mevrouw Wittjes. Het hoort niet zo te zijn dat ik het wil oplossen en dat mevrouw mij niet de bevestigings mail wilt sturen.

Afspraken niet nakomen, gezondheids gevaar in de woning.

soujabbour — Tue, 03 Mar 2020 08:25:18 +0000

Geacht heermevrouw, Op 17 februari hebben wij een klacht in gediend bij Vivare betreft het volgende. Het probleem rondom het asbest in de woning, de te hoge huur, en de roosters die zouden geplaatst worden door de helle woning in de ramen. De inspectie is in het huis geweest. En heeft vast gesteld dat de woning enorm tocht, niet goed geventileerd kan worden door dat er nergens roosters hangen. En dat er asbest aanwezig is in de woning. En dat de maandelijkse huur dat gerekend word voor deze woning te hoog is. Vivare zou ons binnen 10 dagen contacteren om het probleem optelossen, maar helaas zijn ze wederom weer hun afspraak niet nagekomen. Wij hebben meerdere maal contact gehad met Vivare, en gevraagd waarom zij ons niet hadden gecontacteerd volgens afspraak. Maar de schuld word steeds op een ander medewerker geschoven.

Schimmel vochtonderhoud

Tonniecleo — Thu, 16 Jan 2020 11:52:33 +0000

Schimmelbadkamer.3 slaapkamers bij het raam en vensterbank Vocht kelderwoonkamer( lichtelijk ) Onderhoud aan de woning is slecht verwarming kan de hele dag aan anders word het niet warm in huis alleen de woonkamer word dan warm!! Deurposten scheurenmuren (ventielatie niet goed) lekkage badkamer soms druipt het water langs de muur de gang beneden in .. Hoop dat er echt iets aan de woning gedaan kan worden heb 2 kinderen 1 van 6 en van bijna 2 en die is prematuur geboren en bieden zijn vaak verkouden luchtweginfecties beide aan pufje wanneer ze ziek zijn en een andere woning geprobeerd via entree bijna geen kans helaas dus nu ma via deze weg mvg tonnie jagers

Lekage

Riek1987 — Tue, 01 Oct 2019 20:26:48 +0000

Ik woon al 2 jaar in deze woning en heb sinds dien al lekkage in de slaapkamer en dakgoot die heel erg lekt ben al 2 jaar bezig mailtjes verstuurd gebeld enz maar geen gehoor

slechte sevice

Fri, 27 Sep 2019 12:27:16 +0000

ik wil mn lidmaatschap opzeggen van die extra service nou ik maak heeel weinig gebruik van maar als ik bel voor een lekkende kraan wil ik naar behoren geholpen worden door de vivarre monteur en mij niet achterlaten met een nog erger lekkende kraan dat er daarna een aannemer moet komen om een nieuwe kraan te plaatsen had de monteur van vivarre toch ook kunnen doen hierbij zeg ik mij lidmaatschap voor die extra sevice op want dat slaat nergen op totaal geeeeen service en als ik nou iedere maand aan de telefoon hing dus bij deze gegroet

Onterechte kosten in rekening gebracht

Mon, 09 Sep 2019 17:16:54 +0000

Ik heb na beoordeling van eindopname tijd gekregen om de tuin in orde te maken of het zou mij 350,- kosten. Ik heb binnen die gegeven tijd alles gedaan wat er gevraagd werd en zelfs extra (hekje gemaakt terwijl vivare deze mij toendertijd kapot heeft afgeleverd). Ik zou geld terug krijgen. Ik krijg nu een eindafrekening en nu wordt dat volledige bedrag in rekening gebracht. Ik heb foto's genomen van de tuin zoals wij deze netjes hebben achtergelaten als bewijsmateriaal. Ik heb vivare uiteraard ook een mail hierover gestuurd en ga ze ook nog bellen, maar ik wil en ga ook zeker een officiële klacht indienen. Ik vind dat vivare niet zo met haar huurders kan omspringen. Daarbij huur ik momenteel een ander huis van vivare en hebben zij de achtertuin alles behalve netjes achtergelaten. Boom is weggehaald maar de rotzooi die erbij naar boven kwam (grote stenen die niet getild kunnen worden door een mens) en andere rotzooi zoals boomresten en grote berg aarde hebben zij tot op heden laten liggen.

toewijzing woning

Mon, 26 Aug 2019 13:15:33 +0000

mijn dochter was bezig met een woning daar vele hem afgezegd te hebben omdat er veel aan te doen was kon zij vandaag haar papieren inleveren.nu kreeg zij te horen dat haar meettijd te kort was.nou ik ken mensen met een hele korte meettijd die in een paar jaar een andere woning krijgen en nog wel van jullie.ik vind het triest dat onze kinderen geen woning in de gemeente Renkum kunnen krijgen en dat ze gewoon hier weggejaagd worden want zo zie ik dat,en wel veel mensen van buitenaf binnen halen

Meettijd

Wed, 07 Aug 2019 13:45:24 +0000

Met een meettijd van 23 jaar gereageerd op een aanbod die aangeboden werd door vivare. Ik stond op nummer 3. Na enkele dagen zie ik dat ik op nummer 394 sta. Dus bel ik. De dame aan de telefoon wist het niet, o, ja er wat iets misgegaan en de woning is overnieuw opgezet. Ja maar bij mijn status staat nog in behandeling. O, u verdiend te weinig, maar nee toch niet. na 15 minuten in de wacht gestaan te hebben kreeg ik te horen dat ik tocht te veel verdienden maar met mijn verzamelinkomen mocht ik er toch op reageren. Ik kreeg geen duidelijkheid en werd niet doorverbonden door de tefoniste naar de juiste afdeling. Zij hadden het namelijk te druk en de telefoniste vond dat ze duidelijk was en wilden verder het gesprek niet aan en werd opgehangen.

Waterschade

Mon, 05 Aug 2019 03:42:03 +0000

Helaas nog niets gehoord over de vergoeding waterschade lekkage waterleiding.

Niet ruiten van woning kunnen wassen, benedenburen laten geen toegang toe.

Thu, 13 Jun 2019 08:42:24 +0000

Ik woon al 35 jaar in deze woning, meerdere bewoners beneden mij gehad, nooit problemen. Benedenburen weigeren toegang tot hun tuin, zodat mijn ramen niet gewassen kunnen worden, dit ondanks dit bij de wet wordt beschreven, vivare heeft hier (sinds 2018) geen actie in ondernomen. Heeft benedenburen in gelijk gesteld. Tevens mijn toegang tot mijn woning wordt regelmatig geblokkeerd door benedenburen. Er blijft mij niets anders over om een specialistisch bedrijf te gaan inhuren, die vanaf de straat mijn ramen gaat reinigen. De rekening hiervoor zal ik bij vivare neerleggen. Ik ga hier juridisch advies over inhuren. Tevens is er achterstallig onderhoud, oude keuken, badkamer, tocht etc. Hiervoor is momenteel het bedrijf talen ingehuurd die dit inventariseerde. Bedoeling zou zijn dat er dan gerenoveerd zal worden. Ong. 20 jaar geleden heeft ook een inventarisatie plaatsgevonden en zou volgens de “opzichter” badkamer, keuken en toilet aangepast moeten worden. Echter nooit gevolg aan gegeven.

Wijze van communiceren doornamens Woningbouwcorporatie Vivare

Mon, 20 May 2019 06:59:38 +0000

Ik huur mijn woning inmiddels 44 jaar. Ik ervaar deze woningcorporatie is uiterst klantonvriendelijk en soms ronduit onbeschoft. Ook na meerdere malen aandringen worden vragen genegeerd, of althans niet afdoende inhoudelijk beantwoord. Mijn laatste vragen dateren uit het jaar 2010, In de jaren daarna heb ik diezelfde vragen opnieuw gesteld maar bleef antwoord uit. In maart 2018 vond na aandringen van mijn kant een gesprek tijdens huisbezoek plaats.. Nu, veertien maanden later zijn die vragen nog niet beantwoord en is niet voldaan aan toezeggingen die Vivare aan mij heeft gedaan. Acties die verband houden met mijn vragen is uiterst urgent ivm gezondheid en wonen tijdens onze laatste levensjaren en kunnen niet langer uitgesteld worden

Niet oplossen klachten en reageren niet

Tue, 29 Jan 2019 14:40:30 +0000

Lekkage kapotte electriciteit naambordje 13 november de sleutel gekregen 14 november gemeld! Elke week belofte schriftelijk en telefonisch nee we gaan het nu met spoed doorgeven week later zelfde en zo ging dit door tot we een persoonlijk telefoontje kregen IK ga het nauw en op de voet voor u oplossen en volgen en ik hou contact met u! Nou dat is het enige contact geweest! Wel 11x de opzichter aan de telefoon gehad met de zelfde beloftes het was een schande dat vivare zo met hun huurders omging (terwijl die beste opzichter het zelfde deed) Eind december na bellen mailen bellen mailen en ga zo maar door is het opgelost op het naambordje na! Nu heb ik al al tig emails gestuurd een klachten formulier ingediend met een eis om binnen termijn op te lossen maar niks ze hebben gewoon schijt aan je! We zouden een compensatie krijgen vergoeding ! Niks nada noppus hoor je ze reageren nergens op ! Dus dan moeten we nu maar hardere stappen ondernemen ! Zelfs al aangegeven door de ziekte mag er geen stres en spanning ontstaan en zelfs daar word niet opgereageerd!

Bij opzeggen huis moet ik dingen repareren die bij mijn aanvaren van de woning de Vivare waren geaccepteerd .

Thu, 10 Jan 2019 15:57:17 +0000

Bij het opzeggen van mijn huur krijg ik de opdracht om dingen te herstellen die al door bewoners voor mij aangebracht zijn en toen door Vivare waren geaccepteerd..ik heb daar nooit iets van ondertekend als bijvoorbeeld een soort acceptatie overname formulier.

hogenkampseweg 107

Tue, 13 Nov 2018 12:45:21 +0000

Hallo, Ik heb van Vivare de woning aan de Hogenkamps weg 107 aangeboden gekregen. 7 september ben ik uitgenodigd voor een bezichtiging. Op 17 september zou de sleutel overdracht plaats vinden onder voorbehoud. Omdat er zoveel aan de woning gedaan moest worden was deze datum niet haalbaar en is de datum verzet naar 8 november. Ook deze datum was niet haalbaar en is de datum verzet naar 19 november. Ik heb regelmatig kontakt gehad met Niels de opzichter en de afspraak gemaakt met hem dat de boven verdieping op 8 november klaar zou zijn en dit was niet het geval. er zijn zoveel beloftes gemaakt dat mijn vertrouwen nu ver te zoeken is. Mijn woonsituatie is vreselijk op dit moment en heb aangegeven dat ik november hier uit moet zijn op het adres waar ik nu woonachtig ben ( de Beijerstraat 11) Dit is moeilijk haalbaar voor mij i.v.m. privé zaken omtrent mijn relatie die is beëindigd. Doordat de datum van de sleutel overdracht veranderde heb ik de afspraken die ik gemaakt had allemaal moeten annuleren. De afspraken die ik gemaakt heb met mijn werk dat ik vakantie op heb genomen en deze snipperdagen niet meer terug kan krijgen ivm met de planning die hierop aangepast moest worden, dus moet nu mijn vakantie opnemen waar ik niks aan heb. Ik heb met mensen om mij heen afspraken gemaakt die mij zouden helpen met het schilderen en witten van het huis die ik moest annuleren. Er zou iemand komen voor de vloeren en de trap op te meten om dit te beleggen uit moeten stellen. Zo zijn er nog meer afspraken geweest die ik moest annuleren i.v.m. uitstel van de sleutel overdracht. Dan erbij moet ik nu verplicht op mijn huidige adres langer blijven en hierin mijn kosten moeten betalen om langer te kunnen blijven wegens uitstel. Dit loopt allemaal niet zoals het kan en moet. Ik heb het hier erg moeilijk mee, en heb er veel verdriet om. Gonda de dame die mij de sleutel op 8 november zou overhandigen had hier zelf ook geen woorden voor van waarom dit zolang moet duren en ik hier de dupe van moet worden. het huis staat al een geruime tijd leeg en nog niet kunnen verhuren wegens omstandigheden. Mijn vraag is dan ook, zouden jullie mij ergens in tegemoet kunnen komen om dit leed te verzachten zodat ik straks wel kan genieten van mijn huisje zonder problemen en niet meer terug te hoeven kijken naar deze nare periode??? Ik zou ook graag mijn vertrouwen in Vivare terug willen krijgen, maar op dit moment weet ik niet hoe ik dat moet doen. Hierdoor komt ik wel in de problemen. met vriendelijke groet, C. Verbeek email carinverbeek@live.nl, telefoon nummer 06-22343354

jaarafrekening verwarming

Thu, 26 Jul 2018 12:37:50 +0000

ieder jaar rond mei kregen wij de afrekening van de verwarming,de laatste 4 jaar schuiven ze ieder maand op waarom daar kunnen zij geen antwoord op geven, ik heb bedrijf Ista gebeld zij doen de meterstand opmeten en hebben begin juli naar vivare gestuurd, heb ik weer gebeld zeg die gene die dit doet is op vakantie het kan wel augustus worden, dus wij moeten wachten dat die terug is van vakantie hebben zij niet meer personeel? als je te veel belt dan word je afgeschoven van rot op je zeik te veel, ik heb 3 keer gebeld iedere keer een ander verhaal even wachten ik bel die afdeling op om te vragen sorry ze zijn er niet, je kan daar ook niet meer heen naar het kantoor, het zal mij niks verbazen dat zij de rente wat de mensen terug krijgen zelf opstrijken

de raamkozijnen zijn verrot ,tocht .geen spouw muur isolatie .Tocht .Ongedierte.

Mon, 09 Jul 2018 21:18:48 +0000

ik ben al maanden bezig op deze klachten op te lossen ,maar er gebeurt weinig tot niets ,heb ondertussen meerdere personen telefonisch gesproken het is een soort afschuif systeem bij vivare met de bedoeling dat je het opgeeft om nog te bellen ,ik betaal al 10 jaar voor gevel isolatie die er helemaal niet is .heb 5 jaar geleden vivare de muren laten controleren en die vertelden dat de gevel isolatie prima in order was .deze winter was het weer erg koud in huis en heb toen vivare gevraagd wanneer deze huizen geïsoleerd zijn welk jaar en door welk bedrijf en dat ik daar de papieren van wilde hebben ,na tien tallen telefoontjes hebben ze toegegeven dat er helemaal geen gevel isolatie in de spouwmuur zit .de kozijnen zijn zo verrot hebben ze proberen te repareren maar het ziet er niet uit ,dan de kieren bij de voordeur als ik s'morgens beneden komt dan lopen de kelderzoekers door de hal en op het toilet .En dan de tocht s'winters het is niet warm te stoken hier .

huis heeft teveel gebreken. Vivare heeft schimmel niet geod verwijderd.

Mon, 23 Apr 2018 06:48:17 +0000

Er is lekkage ontstaan in aan de waterleiding in de muur. Dit is gaan lekken naar de kruipruimte onder het huis. Waarschijnlijk heeft de lekkage al een flink aantal maanden daar gezeten. Doordat het vocht niet weg kon is de vloer gaan schimmelen en bol gaan staan. De vloer in de keuken is vervangen alleen de schimmel is doorgelopen naar de woonkamer alleen daar is niks mee gedaan. Het lijkt me niet goed voor de gezondheid om te leven in een huis waar schimmel is. Bovendien heeft het huis zoveel gebreken, de muren brokkelen af en er kan niks opgehangen worden. De rolgordijnen vallen gewoon van de muur af. Nieuwe gaten boren heeft geen nut want zodra je een gat willen boren brokkelt het zo af waardoor de gaten groter worden en er niks bevestigd kan worden. Dit is ook al meerdere malen doorgegeven en tot op heden nog niets mee gedaan,

Bewoners informeren onderhoud lift

Thu, 18 Aug 2016 14:25:28 +0000

Geachte heer/mevrouw, Voor de zoveelste keer heeft Vivare mij (en andere bewoners) niet op de hoogte gesteld ivm werkzaamheden aan de lift. Ik ben rolstoel gebonden en afhankelijk van deze lift. Door deze werkzaamheden kan ik niet naar mijn werk en ook mijn hulphond uitlaten is een groot probleem. Helaas is dit niet de eerste keer dat Vivare haar bewoners niet in op de hoogte brengt. De heer Bussink heeft met mijn een afspraak gemaakt dat we voor deze onderhoud van vandaag (18-8-2016) tijdig in kennis gesteld zouden worden. Helaas is dit weer niet gebeurd. Hopelijk wordt er eens actie ondernomen dat dit beter wordt gecommuniceerd, dat Vivare bewust wordt waarom het belangrijk is om de huurders te informeren. Met vriendelijke groet, Rianne van Tongeren-Blok Marga Klompélaan 147 6836 LD ARNHEM

Aanvullende voorwaarden

Tue, 13 Oct 2015 18:40:35 +0000

Ik heb jongsleden 18 August een woning gehuurd van Vivare. Het punt hierbij in dat ik een al eerdere getekende aanvullende voorwaarden moest onderteken!, om mijn sleutel te kunnen ontvangen. Die ik door mijn toenmalige begeleidster ondertekend!,zonder mijn toestemming! In deze aanvullende voorwaarden, staat in dat ik een ongunstige huurverleden heb! Wat helemaal onterecht in! ,want ik heb bij de gemeente Westervoort een bewijs van goed gedrag aangverlaagd. En daar uit in gebleken dat ik helemaal geen ongunstige huurverleden heb. De andere voorwaarden zijn absolute discriminatie in mijn ogen!,alleen maar dat ik bij het RIBW begeleid heb gewoond! En dat de vorige huurder van dit huis er een zooitje van heeft gemaakt,kan ik niks aan doen. Ik ben hem niet!,in geen enkele opzicht. Maar heb gelijk een oneerlijke start, Vivare die me in een hokje plaats,de buren die me vreemd aankijken. Ik heb zo lang geknokt om een nieuwe start en leven op te bouwen. Ik ben door de hel en terug geweest. Om dit als beloning te krijgen. Het is een schande om zo om te gaan met je medemens. Maar ik geloof in God. En heb medeleven met jullie als woningbouw! Ik zal jullie in gebed houden! God zegen jullie.

muizen

Fri, 15 May 2015 16:58:19 +0000

Ik heb al enige tijd last van muizen op zolder, net als mijn buurvrouw. Ik heb Vivare gebeld want ze komen via de openingen van het dak binnen. Er is iemand komen kijken, ja helaas het is zo anders moet het hele dak eraf. Dus ja en nu? Niks. Dus heb ik last van muizen dia alles aanvreten, die je uit je slaap houden, die je hoort lopen en je kan gif strooien wat je wilt maar er komen steeds nieuwe.

Het niet bereid zijn om te helpen.

Sat, 23 Aug 2014 10:54:16 +0000

Wij hebben sinds een paar dagen last van muizen. Ze zitten tussen de dakpannen en het dak. Je hoort ze lopen. Toen wij belde met deze melding kregen wij als antwoord; Dan moet u maar een muizenval zetten. Toen wij vroegen, Waar moeten we die val zetten? Moeten we de dakpannen eraf halen, moeten we aan de binnenkant dingen gaan slopen? Hoe moeten we dat doen? Toen was het antwoord, Als u dat doet zijn de kosten voor u zelf. Waarom betalen we servicekosten????

Vivare dwingt mensen hun huis uit te gaan, maar komt hun afspraken niet na

Mon, 11 Jun 2012 07:31:04 +0000

We krijgen een leuke brief van de Vivare. Ze hebben andere plannen met onze duplexwoningen in Dieren. Het betreft dus de Vivare te Velp waar mijn klacht over gaat. Er is een sociaal plan opgezet. Wij krijgen vanaf 1 april 2012 urgentie zodat we een jaar de tijd hebben om weg te gaan en te reageren op andere huurwoningen van Vivare. Tevens krijgen we een premie a € 5.500 , aangezien het niet onze keuze is en wij zomaar weg moeten! 70% van de bewoners moest akkoord gaan. Gelukkig ging er maar 50% akkoord(ik niet), we mochten blijven...dus niet! Vivare heeft 2 mensen zover gekregen om ook akkoord te gaan, we moeten alsnog weg! Het is nu 11 juni 2012 en het sociaal plan is nog niet ingegaan! Dit betekent dat er allemaal leuke woningen voorbij komen, maar niemand kan reageren met urgentie. Ik heb ondertussen een huis gekocht en zit nu met dubbele lasten en heb mijn premie nog niet gekregen dus ik zit in een huis dat half af is. Ik had natuurlijk nooit gedacht aan verhuizen of het kopen van een woning, als ik niet gedwongen werd om weg te gaan en wist dat ik een mooi bedrag zou krijgen voor de inrichting. We worden telkens aan het lijntje gehouden omdat ze nog geen handtekening van de directie zouden hebben! Onzin, per 1 april 2012 zou alles wel ineens door kunnen gaan, mits 70% akkoord was. Blijkt dat ik ook nog eens een maand opzegtermijn heb...terijl Vivare wilt dat ik weg ga! Dit is belachelijk!Ik heb mijn huur nu opgezegd ivm de opzegtermijn...als blijkt dat op 6 juli 2012 het sociaalplan nog niet in kan gaan, moet ik mijn huuropzegging uitstellen. Anders is het namelijk een normale huuropzegging en kan ik fluiten naar mijn geld, wat een onzin!

Vivare dwingt mensen hun huis uit te gaan, maar komt hun afspraken niet na

Mon, 11 Jun 2012 07:30:50 +0000

Vivare dwingt mensen hun huis uit te gaan, maar komt hun afspraken niet na

Mon, 11 Jun 2012 07:30:40 +0000

lekkage

Mon, 16 Apr 2012 19:57:28 +0000

geachte h/mvr ik pas sind 3mnd een nieuwe douche maar ik was al een anderhalfjaar bezig met woningbouw vivare vanwegen water wat uit me douche kwam mijn woon kamer in ging ondanks wordt ik afgescheept met ga maar naar je inboedel verzekering terwijl het hun fout is mijn zeil is beschimmeld en de betonnen vloer is een groot tapijt schimmel zo dik als tapijt dat is geen gezonde levens stijl . van de week was die opzichter hier en zei haal de laminaat bij je vrienden maar . maar dat kan de bedoeling niet zijn .