KLACHT.nlVitavix klantenservice & klachten

Niet retourbaar

CinL — Mon, 26 May 2025 06:53:37 +0000

Mijn eerste pakketje werd niet ontvangen, ondanks dat deze wel als afgeleverd stond vermeld. Hierop contact opgenomen, waarna ik verwezen werd naar de vervoerder. Ruim 8 werken later volgt er uiteindelijk bericht dat ik in aanmerking kom voor een vervangend artikel, maar dat hoefde na zoveel tijd, energie en heen en weer gemail niet meer. Ik wil graag mijn geld terug en het artikel retourneren. Nu al 3 weken bezig om dit te kunnen doen, maar krijg gewoon geen passende reactie; in plaats hiervan blijven ze gewoon andere mails sturen en korting voorstellen of überhaupt niet in gaan op het retourverzoek.

Geen resultaten Neksteun / Nekbrace snurken

TURAN BILGIN — Sat, 05 Oct 2024 17:42:14 +0000

Ik heb besteeld een Neksteun/nekbrace bij Vitavix en had geen resultaat, dus ik wilde deze retourneren, maar stelde voor om 10% en daarna 30% korting te geven en het product te behouden. Ik wilde de betaling alsnog terugbetalen, maar dat lukte niet.

Niet tevreden Geld terug

Berkon — Thu, 20 Jun 2024 07:31:33 +0000

gekocht bij Vitavix een NeckSupport tegen snurk problemen, maar deze werkt helaas niet voor mij, Vitavix maakt reclame met de tekst NIET TEVREDEN GELD TERUG, maar men weigert nu om mij het volledige aankoopbedrag terug te geven en wil maar 50% van aankoopbedrag vergoeden