KLACHT.nlVissers Meubelen klantenservice & klachten

Hoekbank

Selma_dewaal@live.nl — Mon, 24 Mar 2025 11:19:21 +0000

Komen draadjes uit de stof al de eerste maand dan we hem hebben en wordt steeds meer plus de vulling is niet goed ben ook al vanaf de eerste maand net hun bezig

5 fauteuils gekocht waarvan er 3 met verkeerde bekleding en heel wat mindere kwaliteit en kleur.

j.lentjes8@upcmail.nl — Sat, 13 Jan 2024 10:08:22 +0000

Wij hebben 22-4-2023 3 fauteuils besteld bij Vissers Meubelen Nijmegen op 24-4 -2023 nog 1 bijbesteld en geleverd op 21-6-2023 Duidelijke kleur en kwaliteitsverschil De laatste fauteuil die ze geleverd hebben ,op 25-8 -2023 en is bij besteld op 22-6 2023 zo hadden wij de fauteuils besteld, en zo stond hij ook in de showroom , maar dan in het zwart ,nadat er 1 fauteuil waarvan de naad van de rugleuning niet goed bekleed was opnieuw gemaakt is en geleverd werd Op de aankoopbon staat FAUTEUIL !299 bekl.MADRAS SKY LATTE 216 en is doorgestreept en door Vissers bovengezet SOLEDO SKY LATTE 447 Dus wij hebben niet gekregen wat wij besteld hebben wij hebben nu dus 2 GOEDE FAUTEUILS en 3 FAUTEUILS die wij niet BESTELD hadden .

aan t lijntje gehouden en onjuiste informatie over levertijd, slechte kwaliteit

Rick Beerkens — Fri, 21 Jul 2023 10:35:58 +0000

3 jaar geleden een bank gekocht, die al vrij snel doorzat, 3 maal een bedrijf van een verzekerings maatschappij langs geweest, extra vilt evrstevigd etc geen verbetering. daarna na 2.5 jaar werd de bank teruggenomen, ik mocht een nieuwe uitzoeken, een duurdere uitgezocht, 500 euro bij betaald, na 1 week doorgezakt. Vrij snel contact gekregen over vervanging. zou week 28 vervangen worden inmiddel waarschijnlijk week 33. alle beloftes van terugbelle terugmailen zijn niet waar gemaakt. nu zou de bank langer duren omdat de stof die er in zit slecht leverbaar zou zijn. ben zwaar teleurgesteld.

4 eetkamer stoelen besteld

Hannie Spronk — Tue, 15 Mar 2022 12:32:45 +0000

4 eetkamerstoel besteld op 4 okt 2021 de verkoper melden dat wordt dan januari we willen we een aanbetaling dus 180- voldaan .En dan maar wachten tot ze komen .Ik zelf maar gebeld in januari en ze konden het nog niet leveren ze zeiden corona oke,ik zei laten we het dan ongedaan gaan.De eigen naar res Anita Cohen zei dat kan dan krijg ik nog van jullie bijna 400 Eur o.Of u moet nog even wachten week 10 of week 11 dus ik weer week 11 gebeld ze had de leverancier even gebeld want is er oorlog vertelde Diana .Het kon nu nog 2 a 3 weken duren,ik zei het is nu al 6 mnd ,en wie zegt dat over 2a 3 weken wel komen.Ik zou graag van de koop af zijn en mijn €180,00 terug willen hebben,want dit is echt van de zotte en dan is het de vraag als ze komen of het de hoede zijn want ze moeten niet van stof maar van leer gemaakt worden.En het bedrag is totaal€1680,00 Wie kan mij helpen .mvg hannie

Waardeloze service

G.Denissen — Tue, 15 Mar 2022 12:27:01 +0000

Oke, stoelen zijn gekocht in 2018, maar nog geen 4 jaar later dit! We hebben geen kinderen en geen huisdieren. Stoelen hebben ook niet buiten gestaan of zijn behandeld met een agressief product. Verschillende mails gestuurd omdat zelfs buiten garantie de consument wel degelijk rechten heeft. In dit geval deed ik dus een beroep op ontbinding van de overeenkomst waarbij je de kosten van de nog niet afgeschreven jaren terug mag vorderen. Dit was hun antwoord (Tussen haakjes is mijn reactie op bepaalde anekdotes): Bij een gegronde en terechte klacht, wat in dit geval niet aan de orde is, zou bij ontbinding van de overeenkomst , in uw geval, een vruchtgebruik van 4 jaar worden afgetrokken. Dit komt neer op een restitutiebedrag van € 135,04. (Volgens verschillende verzekeringsmaatschappijen zou dit 7 jaar moeten zijn. Daarbij hingen er aan de stoelen eerst een duurder prijskaartje) In uw geval is het echter geen verwijtbare klacht onzerzijds , en dus geen ontbinding, omdat het craqueleren en daardoor loslaten van de toplaag van de lederlook is ontstaan door invloeden van buiten af. Het gebrek wat uw stoelen hebben valt derhalve wel aan u te verwijten. (Hoe bepalen / weten ze dit zonder dit aan ons te vragen????) Bovendien had het probleem wellicht kunnen worden verholpen als u de klacht eerder ( in een vroeg stadium ) had gemeld. (oké, misschien wel, we konden de bon niet vinden. Maar dan was het 2 maanden eerder geweest. Blijft het feit dat de stoelen te vroeg slijtage plekken laten zien!) Dan hadden wij u ook nogmaals op het onderhoud kunnen attenderen en had u langer van de stoelen zonder schade gebruik kunnen maken. (Huh? Zulke slijtageplekken waren met een onderhoudsmiddel ineens verdwenen dan? Geloof je het zelf?) Alle product informatie is met u besproken. Hiervoor heeft u ook getekend. Daarnaast wordt er een praktische informatie aangebonden aan iedere koopovereenkomst, waarin ook de onderhoudsinformatie vermeld staat. Deze informatie heeft u ook schriftelijk aan de koopovereenkomst ontvangen. (getekend voor ontvangst ja, maar niet voor de product informatie. Nogmaals, we hebben zeker te weten GEEEEEEN praktische informatie ontvangen!!) Gelukkig hebben een rechtsbijstand verzekering die ons in het gelijk heeft gesteld en we krijgen van hen €200,- euro. Daarmee zijn we zeer tevreden. Maar jammer genoeg komt Vissers meubelen er nu makkelijk vanaf. Daar balen we van. Daarbij zijn de dames die er werken ontzettend onbeschoft. Zo werd een oudere, hardhorende man die voor me aan de beurt met een klacht over een geleverd product, gewoon geschoffeerd. Omdat hij haar niet verstond, en dat irriteerde haar duidelijk, liet ze hem op een zeer onprofessionele manier weten dat ze klaar met hem was. Begon echt tegen hem te schreeuwen en dat hij zelf niet goed had opgelet bij het openen van de verpakking dat er een verkeerd artikelnummer op de doos stond. Echt ongepast. Tegen mij was ze op zich wel aardig. Maar toen ik wegging en de andere 'dame' bij de receptie vroeg waarom niemand hier mondkapjes droeg, terwijl er overal A-4 tjes stonden met verzoek aan de klanten dit wel te doen met de tekst 'voor uw en onze veiligheid' begon ze mij uit te kafferen waar ik me mee bemoeide.... Dikke vinger! Dag Vissers!

Bank van 2 jaar doorgezakt

Henk Van Lierop — Thu, 29 Apr 2021 07:51:52 +0000

Mijn 2 zitsban bank is door gezakt bij het er op gaan zitten zakt de bank nog meer door ik kan er geen gebruik van maken 2.5 Zita bank zit aan de rechterkant een ruimte tussen dat ik mijn hand er tussen kan steken na 3 maanden iemand van vissers er bij geweest en hebben er niets aan gedaan nu bel ik bijna dagelijks en ze komen met het antwoord dat ik minimaal 2 derde van de reparatie kosten moet betalen. Kan dit zomaar .h van Lierop Torenvalk 30 Venray 0617581617 H.g.van.lierop@home.nl

Mankement eettafel

Tue, 03 Sep 2019 19:24:10 +0000

Ons eettafel is niet goed omdat er na 2 maanden barsten in de tafel ontstaan zijn. Ik heb de eettafel normaal gebruikt. En ik vind dat deze problemen nog niet hadden mogen ontstaan bij een product van 2 maanden in bezit en voor deze aanschafprijs. Klacht is op 6 mei 2019 ingediend en niemand die hier iets aan gedaan heeft tot gevolgd dat er een medewerker langs is geweest na 4 maanden om de tafel te bekijken. Medewerker gaf aan dat dit een geval is dat dit niet mag gebeuren bij een eettafel met normaal gebruik. Er is ook altijd een onderlegger voor borden gebruikt. Na controleren van de tafel is de medewerker vertrokken met een bericht dat dit doorgezet zal worden naar de leverancier om het verder af te handelen en tot een goede resultaat te lijden omdat het een fabricagefout is. Later op de dag gebeld door firma vissers meubelen met de mededeling dat het ons eigen schuld was en dat wij een hete pan op de tafel hebben geplaatst en dat vissers meubelen hier niks over te zeggen hebben en er verder niks meer aan gaan doen.