KLACHT.nlVisco Medical klantenservice & klachten

NASA traagschuim topdekmatras via groupon

Fri, 27 May 2016 19:51:39 +0000

Wij hebben een traagschuim topdekmatras 8cm, 180 op 200 aangekocht via Groupon weken geleden maar nog steeds niks ontvangen! Dit is reeds betaald! Wanneer zal dit geleverd worden?

wordt niet geleverd

Wed, 04 May 2016 13:04:44 +0000

2 matrassen, besteld bij Groupon, worden niet geleverd. Groupon antwoordt steeds met standaardmails en chats. Het bedrijf valt niet te contacteren, niet per mail, niet per telefoon. Kent iemand het adres? Lijkt me een spookbedrijf.

Wat een ontzettend k@#$* bed!

Thu, 25 Feb 2016 08:03:16 +0000

Meer dan een jaar lang(!!) Zijn wij bezig met het verkrijgen van het gewenste bed met de juiste kwaliteit. Het bedrijf is ons eenmalig tegemoet gekomen na maaaaanden op en neer mailen (telefonisch doen ze niks) door ons krullende topmatras en matrassen om te ruilen op onze extrakosten. Nouja als we dan weer lekker kkonden slapen vonden wij alles prima.. Maar nog geen 2 maanden erna zit er weer een greppel in van hier tot tokyo!! Dit moet niet kunnen! Weer maaaanden lang op en neer gemail met bewijs enz. Uiteindelijk zwart op wit dat we een geheel nieuw bed krijgen! Geld geheel terug was helaas geen optie, want eigenlijk hoeven we geeneens meer een bed van dit k*t bedrijf. En nu zitten we weer een paar maanden verder, zonder reacties op mails en de telefoon word niet opgenomen tijdens openingstijden...

Kuilen in matrassen, Visco reageert niet!

Tue, 20 Oct 2015 09:47:29 +0000

Na een paar maanden ontstonden er kruiken in de matrassen. Na vele malen tevergeefs proberen eindelijk contact gekregen met Visco. Schandalig te woord gestaan, zij konden er niets aan doen dat wij slecht sliepen! Na bijna een jaar hebben we (tegen betaling) nieuwe matrassen ontvangen. Zelfde probleem, want ook het onderstel was doorgezakt. Weer geen gehoor van de kant van Visco. Na nog een half jaar verder hebben wij de koop ontbonden, en Visco in gebreke steld. Toen wel een reactie (omdat er een advocaat was ingeschakeld door ons). Ze beloofden het bed te komen halen en het geld (-/- afschrijving) terug te betalen binnen 2 weken. Maar niemand gezien en Weer geen gehoor! Nu maar verdere stappen ondernemen. Visco levert slechte producten en gaat waardeloos met zijn klanten om. Komt afspraken niet na!

Matras ruikt muf

Sat, 25 Oct 2014 07:02:22 +0000

Matras ziet er goed uit, maar na het uitpakken kwam er al een bepaalde geur vanaf. Maar die lucht ging niet weg, werd alleen maar erger. Het is niet te doen om er op te slapen.

Bed bodem stuk!

Thu, 08 May 2014 09:45:25 +0000

Afgelopen januari heb ik via Groupon een bed bij Visco Medical gekocht. Helaas blijkt nu al dat het bed aan 1 kant doorzakt. Ik heb onder het bed gekeken en nu blijkt dat er de bodem gebroken lijkt te zijn. Betreft: Model Kopenhagen 180 x 220 Antraciet Binnen 3 maanden al kapot.. top kwaliteit..

Verkeerde dikte

Sat, 12 Apr 2014 12:44:56 +0000

Bij groupon een matrastopper nasa traagschuim met dikte 8 cm. besteld. Geleverd is een topper van 6 cm dikte. met groupon contact opgenomen, maar deze verwijzen mij door naar Visco Medical.te bellen. Maar helaas zonder resultaat

Matras ruikt muf

Thu, 13 Feb 2014 12:49:45 +0000

Ook wij kochten in januari via groupon een matras bij visco medical, eerst nog hun website bezocht, ziet er prima uit! Maar na het uitpakken van het matras kwam er een zeer muffe lucht ons tegemoet , en na er een nacht op te hebben geslapen is dit nog erger, uitteraard doir de warmte en het zweten wat een mens doet. Het lijkt wel of het matras in een vochtige kelder heeft gelegen. Ook wij hebben schriftelijk geklaagd maar tot op heden geen reactie!

Lijmlucht

Wed, 29 Jan 2014 12:52:23 +0000

Begin januari hebben wij een matras besteld bij Visco Medical via Groupon. 24 dagen levertijd later kwam het matras aan. Toen ik het matras uit de plastic verpakking haalde, kwam mij een scherpe lijmgeur tegenmoed. Eerst dacht ik dat dit de geur van de verpakking was. Wij liggen nu twee uurtjes op het matras en hebben beiden hoofdpijn, een droge keel en hebben een licht gevoel in ons hoofd door deze lijmgeur. We hebben onze oude matrassen maar weer uit de berging gehaald, want dit nieuwe matras is 'onbeslaapbaar'. Op internet regent het klachten over ViscoMedical, een aantal mensen ervaart deze zelfde klachten. ViscoMedical neemt de telefoon niet op en beantwoord geen mail. Op deze manier ben je als consument machteloos. Wij hebben besloten om van de koop af te zien en verwachten ons geld teruggestort. Het matras kan opgehaald worden door ViscoMedical op het leverades. Door Groupon wordt alleen als oplossing gegeven het matras zelf te retourneren (kosten 200 euro bij verzenden). Dit is geen acceptabele oplossing. turen naar de leverancier. Een zwaar matras als deze versturen is een kostbare bedoening. Ik ben van mening dat ik als consument niet verantwoordelijk ben voor het leveren van een dergelijk ondeugdelijk product. De retourprocedure wordt nu onder het mom van 'zichttermijn' ingezet, maar dit sluit niet aan bij mijn klacht. Als consument behoor ik geen hinder te ondervinden van een dergelijke wanprestatie.

Topmatras Viscomedical

Wed, 22 Jan 2014 15:59:22 +0000

Top matras besteld via groupon, mail erachteraan of juiste maat was besteld, na levering mail aan viscomedical of de geleverde maat weel de juiste was. Niets op gehoord. Uitgepakt maat te klein dikte te laag viscomedical reageert niet op mails en is telefonisch ook niet te bereiken.

Bodem boxspring is kapot, geen reactie visco Medical

Marleen14 — Mon, 06 Jan 2014 18:47:52 +0000

In oktober 2012 hebben wij via Groupon een boxspring besteld bij Visco Medical, deze is geleverd vorig jaar januari. Nu is bij 1 van beide bedden de bodem losgegaan, en zit er een enorme kuil in. Dit slaapt absoluut niet lekker. We hebben meerdere keren per mail en telefoon contact proberen op te nemen met Visco Medical, echter ze reageren niet op de mail en de telefoon nemen ze nooit op.

verkeerde dikte matrastopper geleverd

Sat, 21 Dec 2013 10:49:14 +0000

Bij groupon een matrastopper met dikte 8 cm. besteld. Geleverd is een topper van slechts 6 cm dikte. met groupon contact opgenomen, maar deze verwijzen mij door naar Visco Medical. Probeer ze telefonisch te bereiken, maar helaas zonder resultaat.

Nasa matrastopper

Sun, 17 Nov 2013 10:29:52 +0000

Ik heb vorige maand een matrastopper van 8 cm dikte besteld via Groupon. Bij ontvangst bleek de matras maar 6 cm dik te zijn. Een mail gestuurd naar Visco medical omdat ik dacht dat ze de verkeerde hadden gestuurd, maar volgens visco medical was de matras goed. 3 weken geleden teruggestuurd, ook Groupon hiervan op de hoogte gesteld maar tot heden nog geen geld retour ontvangen en geen reactie gekregen. Wat een oplichters!

Penetrante lucht uit matrastopper van Visco Medical

Fri, 15 Nov 2013 10:50:10 +0000

Afgelopen vrijdag hebben wij een matrastopper ontvangen. Via Groupon hebben wij deze gekocht. We zijn er geschrokken van de enorm penetrante lucht die uit het matras komt. Wij hebben de hoes inmiddels uitgewassen en het koudschuim een dag buiten gelucht. De lucht is niet minder geworden. Inmiddels gebeld en gemaild naar Visco Medical, maar niets. Bij Groupon een klacht ingediend en die zouden mij terugbellen wat ze niet gedaan hebben. Dit riekt naast chemische troep ook naar zwendel. Even googlen op 'koudschuim en stinkt', levert niet hele prettige hits op: http://blog.lavital.nl/algemeen/geen-onderzoek-giftige-matrassen/ http://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/vraag/vadetail/nieuwe-stinkende-matrassen/cpagina/15/

herstelling

Thu, 14 Nov 2013 11:31:22 +0000

Ik heb via Groupon vorig jaar een electrisch bed gekocht bij viscomedical,een van mijn voeteinden gaat niet meer naar boven,ik had dit graag laten herstellen,heb begin augustus daarvoor gebeld,ze zouden iets laten weten,heb ook 2 maal een mail gestuurd,tot op heden heb ik nog niets gehoord,ik heb al vele malen proberen te bellen ,ze nemen de telefoon niet op.

Viscomed topper

Tue, 12 Nov 2013 08:02:26 +0000

Ik had een topper besteld van 6cm dik, bij ontvangst bleek deze 4cm dik dus vandaar dat ik deze na 5 dagen heb teruggestuurd. Na 3 mails gestuurd te hebben waarbij ik aangaf dat ik van de koop afzie (euro 144), heb ik nog steeds geen bericht ontvangen. Op hun website staat geen telefoonnummer. Ik zal dit bedrijf bij niemand aanbevelen.

Nasa Topper besteld via Groupon

Mon, 11 Nov 2013 20:42:06 +0000

Verkeerde topper ontvangen en binnen 7 dagen teruggestuurd. Nog steeds geen bericht van ontvangst, zelfs na 3 emails van mijn kant om een reactie. Geen telefoonnummer bekend. Waardeloos bedrijf!

klach

Thu, 31 Oct 2013 14:08:50 +0000

Wij hebben 31 aug een boxspring gekocht bij visco medical type electro lounge. Na veel telefoon verkeer eindelijk ge leverd maar wij hadden een hoog hoofdboord erbij genomen. Natuurlijk hadden ze het verkeerde geleverd en bij het voeteinde zitten 2 steunen om de matrassen tegen te houden daar was er 1 van gerafeld. Dus wij gelijk gebeld dat er iets niet goed aan was. Zij zouden alles om ruilen. Dat is nu 3 weken geleden. Dus weer gebeld maar er wordt gewoon niet meer opgenomen. Het zijn gewoon criminelen volgens mij die heel snel veel geld willen verdienen. Dus ik wil iedereen adviseren om niet een boxspring e.d daar te bestellen, want je word gewoon in de maling genomen.

Mevrouw

Fri, 04 Oct 2013 11:21:42 +0000

Op 12 september 2012 via Groupon bij Viscomedical een Nasa traagschuimmatras besteld. Tot op heden nog niets ontvangen. De telefoon wordt niet opgenomen!

Matras nog niet geleverd !

Tue, 01 Oct 2013 12:56:51 +0000

Ik heb de matras op 22 juli besteld en nog niets ontvangen, zij hebben op 14 augustus nog gereageerd op een mail van mij. De mededeling was toen dat de matras in productie was en ik bericht zou krijgen wanneer deze geleverd zou gaan worden. Op mijn latere mails is niet meer gereageerd.

Traagschuim matras topper chemische lucht / stank

Thu, 20 Jun 2013 12:21:16 +0000

Goedemorgen, Afgelopen vrijdag 14 juni jl. wilde ik mij met een klacht over een bij u bestelde Visco Medical traagschuim topper bij Groupon melden. Aangezien zijn gesloten waren, heb ik afgelopen maandag pas mijn klacht kenbaar gemaakt bij Groupon. Hierna ben ik door Groupon naar Visco Medial doorverwezen. Na lang aandringen heb ik een telefoonnummer van Groupon gekregen, zodoende dat ik afgelopen maandag mijn klacht bij de telefoniste van Visco Medical kon melden. De medewerker heeft mijn klacht genoteerd en gaf mij aan dat er die dag telefonisch contact met mij opgenomen zou worden voor het ophalen van de traagschuim topper. Ik wacht nu nog steeds op het telefoontje, en het is inmiddels woensdag! Slechte service....! Mijn klacht, zoals u wellicht al weet aangezien ik dit bij uw medewerker uitgebreid kenbaar heb gemaakt, betreft een verschrikkelijke chemische geur die de topper afscheidt. Het is zo erg dat we de afgelopen weken met het raam open hebben moeten slapen, en overdag het raam ook open gehouden hebben in de hoop dat de chemische lucht zou verdwijnen. Alle goede bedoelingen ten spijt; mijn vrouw en ik kregen na 2 dagen barstende hoofdpijn en ik begon zelfs last van mijn luchtwegen te krijgen en ben daarom begonnen Flixotide en Ventolin te gebruiken! We hebben uiteindelijk de topper opgerold en in plastic verpakt en op zolder gelegd en daar het raam open gezet, omdat de lucht niet te harden was/is! De hele kamer stinkt nog steeds naar de traagschuim topper, echt niet normaal, om over de zolder te zwijgen. Daarnaast hebben we al het beddengoed en kussens meerdere keren moeten wassen om de geur eruit te krijgen. Aangezien u een ondeugdelijk producten heeft geleverd, wil ik de traagschuim toppen retourneren en mijn geld terug! Als consument mag ik verwachten dat ik betaal voor een product dat ik kan gebruiken. Daarom heb ik de Groupon coupon bijgesloten. Ik verwacht dat u contact met mij opneemt om een afspraak te maken voor het ophalen van de traagschuim topper. Ik verwacht uiterlijk vrijdag 21 juni a.s. een gepaste tegenreactie van u. Ik vindt het belachelijk dat ik aan het lijntje wordt gehouden, en dat ik met een traagschuim topper in de maag ben gesplitst die voor niets behalve ellende zorgt. In afwachting van uw spoedige reactie kunt u mij zoals afgesproken ook telefonisch bereiken op het volgende telefoonnummer: 06-xxxxxxxx In afwachting van uw spoedige reactie, V.R

Oplichters Visco Medical

Sun, 26 May 2013 01:41:13 +0000

Op 25 maart heb ik een boxspring van Kopenhagen bij Groupon gekocht. Deze zou op 26 april geleverd worden, speciaal hiervoor neem ik een dagje vrij van mijn werk om op mijn bestelling te wachten. Na al het wachten ben ik toen opgebeld door het transportbedrijf Fiege en die vertelde mij dat zij de boxspring niet kunnen leveren omdat zij hem niet hebben ontvangen van Visco Medical. Dit vond ik al een heel raar verhaal want waarom zou je een bezorg afspraak met iemand maken als je het product niet een hebt? Ik dacht dat kan misschien wel dus maakte ik nog een bezorg afspraak voor 19 mei. Heel lang gewacht thuis, word ik pas aan het einde van de middag gebeld dat zij het niet kunnen bezorgen omdat zij het niet hebben. Ik was heel kwaad heb toen gebeld met Groupon maar zij kunnen ook niks doen, heb al meerdere klachten bij hun ingediend. Als ik mijn geld terug wil moet ik ook 6 a 8 weken wachten maar dat ga ik echt niet doen want ik wil gewoon mijn boxspring. Afgelopen woensdag heb ik Visco Medical opgebeld en toen kreeg ik iemand aan de lijn die zei dat ze met de manager zou praten over mijn klacht en dat ze mij terug zou bellen voor 12 uur. Na 12 uur nog steeds geen gehoor dus heb ik ze maar even teruggebeld en toen vertelde die mevrouw dat ze de manager nog niet had gesproken omdat hij in een bespreking zit maar dat zij me wel terug zou bellen. Ik heb nog met klem en toon gezegd dat ze mij moest terugbellen, want ik heb geen zin in spelletjes. Weer werd ik niet teruggebeld.. De volgende dag heb ik maar weer gebeld, wel bijna 40 keer maar er werd niet opgenomen. Totdat ik weer belde en nam een andere mevrouw op en die zei dat ze het heel raar vond mijn verhaal en dat ze de bezorging door hunzelf zou laten uitvoeren en dat ik hier een email over zou krijgen als zij de planning had gemaakt. Deze email zou ik uiterlijk vrijdag krijgen. Vrijdagmiddag had ik nog steeds geen mail gehad dus belde ik weer en na heel vaak gebeld te hebben namen ze eindelijk op de mevrouw zei dat de planning vandaag gemaakt zou worden en dat ik de mail vrijdag zou ontvangen. Tot nu toe heb ik nog steeds geen mail gehad en het is alweer zondag. Ze liegen de boel bij elkaar en kunnen niet tot een oplossing komen. Ik vind dit heel vervelend gaan. Want ik wil mijn bed gewoon hebben. Ik heb ervoor betaald dus dan wil ik het ook bezorgd hebben.

Schandalig

Sat, 04 May 2013 14:45:41 +0000

Ik heb op 27 maart de boxspring kopenhagen besteld via groupon twv 619euro incl levering en installatie! Na meerdere malen te hebben gemaild en gebeld zou het bed op 1 mei geleverd worden, mijn oude bed uit elkaar gehaald en weggegooid. Je zou toch denken dat als je iets besteld en betaald en ook op voorraad is dat het ook komt. Uiteraard heb ik daarvoor een dagje vrij gevraagd van mijn werk om het bed in ontvangst te nemen, half uur voor de levering worden we gebeld dat het bed beschadigd is en weer word meegenomen. Dit kan elk bedrijf overkomen,meerdere malen ZELF gebeld om een nieuwe afspraak te maken wederom weer een dagje vrij gevraagd van mijn werk, uiteindelijk stonden ze voor mijn deur na 3 uur wachten.Op het moment dat het geïnstalleerd wordt zijn er 2 verschillende delen geleverd. De verhuizers hebben gebeld naar het ow zo goede bedrijf om te vragen hoe of wat, alles moest weer mee. ze zouden contact opnemen om een nieuwe afspraak te maken WEER geen gehoor, na zo'n 40 keer te hebben gebeld ( niet overdreven ) met verschillende telefoons eindelijk iemand aan de lijn hele vriendelijke vrouw NOT ja meneer we gaan het voor u regelen me collega is er mee bezig u word terug gebeld ja ja je raad het natuurlijk al geen telefoontje gehad. Laat me niet zo behandelen dus weer aan de tel gehangen na weer eindeloos te hebben gebeld weer iemand aan de lijn die mij verteld dat groupon fout zit ik groupon gebeld en wat blijkt nou tot mij stomme verbazing het kopenhagen boxspring bed is niet meer op voorraad zowel groupon en dat .... bedrijf hebben geen MOER voor me gedaan!! Laat het er zeker niet bij zitten!!!!

Boxpring oplichters

Sun, 24 Mar 2013 17:17:47 +0000

Kijk uit voor deze jongens! Ik heb bij de vorige groupon aanbieding bij Visco medial een bed besteld, maar nooit gekregen. De 1500 euro hebben 3 maanden ergens gezweefd en is uiteindelijk na veel getouwtrek met groupon eindelijk geretouneerd. Vandaag staat er weer een aanbieding van deze jongens op groupon. Trap er niet in, je krijgt er alleen maar ellende van! Geen idee waarom groupon nog met deze oplichers in zee gaat...

Onprofesioneel bedrijf en totaal niet service/klant gericht

Mon, 18 Feb 2013 11:04:58 +0000

In oktober 2012 een boxspring via Groupon gekocht bij Visco Medical. Na 8 weken nog geen bed ontvangen zonder enige vorm van communicatie voor vertraging. Ik kreeg een smoes dat de onderdelen van het bed niet gereed waren, maar in werkelijkheid was hun planner op vakantie. Meerdere medewerkers hebben mij beloofd heb bed binnen een week te leveren, echter hebben zij dit niet doorgegeven aan de planner waardoor heb bed nog later geleverd werd. Op afgesproken datum zou het bed uiteindelijk tussen 13:00 en 16:00 geleverd worden dus vrij moeten nemen van werk. Om 17:00 nog geen bed ontvangen, Visco Medical gebeld en die vertelde doodleuk dat ik zelf maar even met de leverancier moest bellen. Dit gedaan en tot verbazing wist de leverancier niets van deze bestelling. Uiteindelijk is het bed alsnog 19:00 uur (!!) bezorgd maar met de verkeerde onderpoten. Vanwege de slechte communicatie, afhandeling van de bestelling en de levering, meerdere malen gebeld voor schadevergoeding en tevens klachtbrief meerdere keren gemaild (tevens naar manager). De manager beloofde de schadevergoeding te overleggen met zijn baas. Echter heb ik hier nooit meer wat van gehoord en antwoorden zij niet meer op mij! Visco Medical beantwoord de telefoon bijna nooit en er wordt al helemaal niet gereageerd op de mail. Het is dat ik het bed alsnog gekregen heb anders had ik de koop onmiddelijk willen laten ontbinden. Werkelijk SCHANDALIG hoe er met klanten wordt om gegaan en dat klachten gewoon genegeerd worden. Mocht deze actie ooit weer via groupon komen raad ik niemand aan om hier een boxspring te kopen!!!!!!!! Ik ben zeer ontevreden!!!

Bed geleverd, maar geen geveerde boxen en verkeerd matras, bewuste oplichting?

Fri, 15 Feb 2013 10:23:18 +0000

Via Groupon heb ik bij visco medical een boxspring besteld. Deze werd ook bij mij na 11 weken geleverd, alles verder prima. Maar toen het bed eenmaal nader ging bekijken viel mij op dat het aloe vera matrassen waren, en geen 5comfort zone pocketvering. Evenals de boxen, deze zijn hol en niet bonell geveerd. Mocht ik niet zo oplettend zijn geweest had ik dus veel te duur betaald ondanks de gegeven korting via groupon. Mijn vertrouwen is geschaad, ik wil het bed dus retour sturen en niet ruilen. Nu contact opgenomen met groupon en een retour procedure in gang gezet. Met veel problemen en omwegen, medewerkers die niet hebben gedaan wat ze zeiden, geen reactie op mijn mail. Goed, na 3 weken is het retourprocedure eindelijk gestart, maar moet ik maar zorgen dat het bed terug komt in berkel en roderijs. Nu weer 2 weken verder en ik moet maar wachten op reactie hoe dit opgelost gaat worden. En weer dezelfde molen door bij groupon. Nu 5 weken neemt het bed de ruimte in in mijn slaapkamer, kan het niet gebruiken want hij moet retour. Ik kan dus ook geen nieuw bed halen, want waar moet ik die laten?

Boxspring Visco Medical besteld via groupon in september 2012, nu februari 2013 en nog steeds een stuk niet geleverd

Tue, 12 Feb 2013 17:26:03 +0000

Ik bestelde in september 2012 een boxspring bij groupon, deze werd geleverd in november maar er ontbrak 1 van de 2 onderstellen. Nu zijn we al februari 2013 en nog steeds geen 2de onderstel. Ik bel wekelijks naar groupon en deze zeggen steeds dat het binnen de week zal opgelost worden maar dit sleept nu al maanden aan.

bestelde boxspring nog altijd niet terecht

Tue, 12 Feb 2013 16:08:44 +0000

na meerdere klachten gestuurd te hebben zonder resultaat, ben ik het nu echt beu de volgende stap is een advokaat

boxspring na 5 maanden nog niet ontvangen , maar wel betaald

Wed, 30 Jan 2013 14:10:13 +0000

we hebben eind augustus een boxspring besteld van 899 euro.het is nu bijna februari,en wij hebben ons bed nog niet.wekelijks bel ik, maar daar word ik altijd afgescheept, geduld mevrouw en u heeft volkomen gelijk, dat zijn de wekelijkse antwoorden die ik krijg, wij zijn het kotsbeu

Boxspring Kopenhagen

Wed, 30 Jan 2013 10:56:46 +0000

Op 25-10-2012 een boxspring aangekocht via groupon Belgie. Nu 3 maanden later is deze nog steeds niet geleverd. Groupon en Visco Medical wijzen met de vinger naar elkaar maar een oplossing komt er niet. Ondertussen is de boxspring eindelijk geleverd. Probleem opgelost.

Boxspring niet geleverd

Mon, 28 Jan 2013 12:42:55 +0000

In oktober 2012 heb ik via groupon een boxspring besteld. Deze zou binnen 8 weken geleverd worden. Ik hang wekelijks aan de lijn met Groupon met vandaag mijn verzoek het geld terug te storten. Het bedrijf zelf heeft een antwoordbandje met lunchpauze. Onbereikbaar.

boxspring nog steeds niet geleverd

Tue, 22 Jan 2013 10:00:08 +0000

Ik bestelde eveneens via groupon een elektrische boxspring via leverancier Viscomedical. Ook ik heb nog altijd niets ontvangen. Ik bel wekelijks naar Groupon. Er is een magazijn van Groupon waar alles zou samenkomen, maar tot op heden is dit niet verzonden. Groupon vraagt uitdrukkelijk om nog even af te wachten. Ik vraag me af hoe lang nog...begin me toch zorgen te maken, bij mij gaat het om € 1600,00. Een heel bedrag dus!

Boxspring besteld, nooit gekregen en VM schuift de schuld af op groupon

Sat, 12 Jan 2013 12:08:45 +0000

Eind oktober heb ik een boxspring besteld via groupon. Deze had een levertijd van 8 weken, maar inmiddels is het 11 januari en heb ik nog geen bed. Vandaag heb ik visco medical gebeld, en de meneer aan de telefoon zei dat deze via groupon geleverd zouden worden. Dit leek mij een heel sterk verhaal, dus heb ik groupon gebeld en om opheldering gevraagd. De man die ik aan de telefoon had vond het belachelijk dat V.M. dat gezegd heeft, want groupon levert zelf helemaal niks!! Er is bij groupon nou een geld-terug-procedure in gang gebracht, want dit is je reinste oplichterij! Op de site van visco medical staat in koeienletters dat je groupon moet benaderen over de levering van je bed, dus zij schuiven het probleem gewoon daar op af!

aankoop boxspring

Thu, 27 Dec 2012 09:14:11 +0000

bij aankoop in de maand augustus kopen wij een boxspring via groupon deze zou na 8 weken geleverd worden op de leveringsdatum krijgen wij via groupon te weten dat het betreffende bed geleverd zal worden rond 14 oktober dan rond 14 november en dan 20 december nu zegt groupon dat wij zelf met de desbetreffende firma kontakt moeten opnemen nu tweede kerstdag hebben wij nog niets ontvangen hebben al verschillende mails gestuurd daar de telefoon nooit opgenomen word . help

matras wordt niet geleverd

Wed, 19 Dec 2012 21:24:50 +0000

De matras zou begin december geleverd worden. Het is nu de 20e. Soms nemen ze de telefoon op, maar meestal niet. Via groupon geklaagd, toen kreeg ik te horen dat de matras eind deze week (20 december 2012) bezorgd zal worden en ik kreeg zelfs een track-en-trace code. Nou, die track-en-trace code bestaat helemaal niet. Oplichters zijn het!

bed niet geleverd, bedrijf niet bereikbaar

Fri, 30 Nov 2012 09:55:07 +0000

Ik heb eind augustus 2012 via Groupon een bed bij Visco Medical gekocht, die na ongeveer 10 weken bezorgd zou worden. Inmiddels zijn we ruim 12 weken verder en heb ik nog niets van ze vernomen. Ik heb ze menig maal proberen te bellen, maar tot op heden wordt er niet opgenomen. Ook heb ik ze een E-mail gestuurd, maar ook daar heb ik tot op heden nog geen reactie op gehad. Ze zijn gewoon niet bereikbaar dus.

Levering boxspring milano

Sat, 24 Nov 2012 16:16:17 +0000

Eind augustus hebben wij een milano boxspring bed besteld via groupon bij visco medical. Leveringstijd zou 9 weken bedragen. Tot op heden hebben wij het bed echter nog niet ontvangen. Na 9 weken hebben wij hen opgebeld waar het bed blijft, de reactie was dat ze binnen waren en we binnen een paar dagen terug gebeld zouden worden voor het inplannen van de vracht. We hebben echter niks gehoord... twee weken later opnieuw gebeld wanneer het bed geleverd wordt, nu gaven ze het excuus dat de bedden voor Belgie binnen waren en ze de bestelling van Nederland opnieuw hadden aangevraagd, levertijd ongeveer 2 weken. Echter zijn de twee weken meer dan verstreken en we hebben nog niks gehoord... Contact komt daarbij van ons, wij hebben niks van het bedrijf vernomen.