KLACHT.nlVipfashionshop klantenservice & klachten

geld terug

Thu, 27 Apr 2017 14:53:47 +0000

ik had eerst louis vuitton schoenen besteld van €200 maar toen ik al deze klachten zag had ik mijn bestelling geannuleerd. toen ik hun een e-mail stuurde gingen ze ermee akkoord maar ik heb mijn geld nog steeds niet terug...

Verkeerde levering

Sat, 18 Mar 2017 14:52:53 +0000

Zelfde klacht over Vipfashionshop. Ook een Kenzo trui besteld in felblauw. De geleverde trui was lichtgrijs. Verschillende keren het contactformulier op de site ingevuld. Nooit reactie gekregen.

Verkeerde levering

Sat, 18 Mar 2017 10:51:33 +0000

Begin februari 2017 bestelde ik een Trui van Kenzo via vipfashion. Ongeveer twee weken later kwam de bestelling toe. Helaas bleek het een andere trui te zijn dan op de foto van de website. Ik heb hen dit dezelfde dag nog laten weten. Als antwoord op mijn vraag of de tui op de foto nog leverbaar was kreeg ik te horen dat ze er mee bezig waren. Na twee weken geduldig afwachten kreeg ik vandaag te horen dat de gewenste trui niet meer leverbaar was. ( uitverkocht ) Geen idee wat er nu moet gebeuren ? De antwoorden zijn heel kort en helemaal niet klantvriendelijk. Ik weet niet eend waarbij de verkeerd geleverde trui naar toe moet sturen,

Schoenen besteld, nog niet binnen gekregen.

Thu, 16 Feb 2017 18:16:45 +0000

24 december schoenen besteld bij vipfashionshop.nl t.w.v. 227 euro en nog steeds niet binnen gekregen. Mijn bestelnummer is: #4233. Op mijn mails werd ook niet meer gereageerd. Ik hoop dat het misschien op deze manier opgelost wordt, anders ben ik van plan om aangifte te doen bij de politie.

bestelling niet geleverd

Mon, 30 Jan 2017 12:51:27 +0000

15 nov. 2016 bestelling gedaan en betaalt gedeeltelijk gekregen en van het andere nooit meer iets gehoord.Ook niet na een mailtje.Mijn kleinzoon diep teleurgesteld dat hij het poloshirt niet heeft gekregen. Dit zijn geen manieren om niks meer te laten horen ...en ook geen geld terug gestort.Zo kan ik me ook verrijken.

Verkeerde bestelling

Tue, 10 Jan 2017 17:33:35 +0000

Ik had een canada goose jas besteld waarna ik 2 weken een jas aankreeg. Deze bleek een verkeerd model en kleur. Ik had een mail naar hun gestuurt waarop ze vroegen om foto's dat het degenlijk een verkeerde jas was, ze zeiden dat ze de juiste zouden bestellen en naar me zouden op sturen. Waneer ik vroeg hoelang het zal duren waneer de juiste jas aankwam hebben ze niet gezegd. Daarna heb ik nog 3 mails gestuurd waar ik geen antwoord op kreeg. Ik heb een fake e-mail aangemaakt en een mail gestuurt naar het e-mail adress waarom ze antwoorde maar toen zei ik dat het om mijn bestelling ging en opnieuw geen antwoord. Ook kreeg ik nooit adresgegevens of een telefoon nummer wanneer gevraagt. Tot nu heb ik nog altijd niet de juiste jas aangekregen en het is een maand geleden wanneer ik deze bestelling geplaatst had. Kunnen jullie dit oplossen?

Niet geleverde schoenen

Sat, 31 Dec 2016 14:18:35 +0000

Op 7 december heb ik een paar herenschoenen besteld. Valentino Camou Rood Maten: 40. Daarna gelijk betaald en op 9 december ontving ik een bericht dat mijn bestelling in behandeling is genomen. Op 13 december heb ik gemaild waar mijn bestelling bleef. Omdat ik niets had gehoord opnieuw op 17 december een mail gestuurd waar mijn schoenen bleven. Mail ontvangen op 21 december met de mededeling: Je recente bestelling op vipfashionshop is afgerond en/of verzonden. 23 december weer gemaild en verzocht om Track en Trace code te geven maar krijg terug: Hallo Alles is verzonden gister bij ons heeft u nog niks ontvangen? Dan kan het zijn dat het morgen aankomt wegens kerst heeft PostNL een vertraging etc. Gelijk weer daarop geantwoord dat ik anders aangifte ga doen. 24 december weer niets ontvangen. Op 24 december gemaild dat we niets hebben ontvangen en weer gevraagd om Track en Trace nummer. Daarop geen reactie ontvangen. 26 december weer gevraagd waar mijn bestelling blijft en dat ze een Track en trace code kunnen sturen of mijn geld terug te storten. 26 december reactie ontvangen dat hij het Track en Trace nummer erbij gaat zoeken!??

Jas nooit binnen gekregen.

Sat, 17 Dec 2016 09:33:30 +0000

Ik heb een maand geleden mijn jas besteld en ik zou het binnen 2 tot 10 werkdagen binnen krijgen. Na dat ik een aantal mails gestuurd heb, krijg ik hele vage korte mails terug en dat ik het deze week binnen krijgt. Dit is nu een maand geleden en ik heb nog steeds mijn Canada Goose jas van 300 euro niet binnen.

Betaald , niks ontvangen en geen reactie

Sat, 10 Dec 2016 13:37:08 +0000

Ik heb de 23 november Louis vuitton runners python leer zwart voor 200 euro + 7 euro verzendkosten besteld bij vipfashionshop , ze reageren ook niet op me e-mails die ik naar hun stuur! Ik hoop een oplossing kom.

Betaald maar niks ontvangen en geen reactie

Wed, 07 Dec 2016 21:12:06 +0000

Ik heb een Dsquared2 broek dames besteld bij vipFashionshop voor 120 euro plus 7 euro verzendkosten. Nog steeds niet binnen en reageert Fashionshop niet op mijn emails die ik stuur. Nu lees ik op het internet dat er meer mensen zijn met dit probleem. Ben ik nu opgelicht en bestaat er niet wen echte fashionshop, dan moet de website snel opgeheven worden, want je ontvangt na je bestelling online netjes een mail om de betaling over te maken. Daarna hoor je niks meer van ze. Mensen worden nog tot de dag van vandaaga dus opgelicht! Ik ben erg geschokt en weet niet wat ik hiermee moet. Help!

Nooit wat gekregen en nooit geld terug gekregen

Sat, 26 Nov 2016 18:57:35 +0000

Ik heb op 3 juli 2016 een parajumper jas besteeld en het totale bedrag wat ik heb betaald was €157,- ik kreeg netjes een mail dat de bestelling was geplaats en even later kreeg ik een mail dat hij niet op vooraad was maar dat het was besteld bij de leverancier en elk moment bij hun kon zijn. Na een tijdje wachten maar weer een mail gestuurd dat ik het telang vondt duren en het geld terug wou. Ik kreeg een mail terug dat het geld terug gestort zou worden na heel veel mails heb ik nu nog steeds geen geld terug gekregen. Ik heb aangifte gedaan bij de politie maar hun doen er verder niks mee. Ik weet nu echt niet meer wat ik nog kan doen om het geld terug te krijgen. Heb alle mails nog bewaard.

Verkeerd geleverde trui, geen reactie op retourzenden

Tue, 18 Oct 2016 12:35:00 +0000

Mijn zoon had een lichtblauwe Kenzo tiger trui maat XS besteld bij VIPFashionshop.nl. Achteraf natuurlijk niet handig, gezien de recensies. We kregen een donkerblauwe trui maat S. Na een aantal mailtjes (en een aantal weken) kreeg ik uiteindelijk te horen dat de lichtblauwe niet meer te leveren viel. Wel kon ik een witte of anders een zwarte (nog een week levertijd) kiezen. Ik wilde de trui omruilen voor een witte en heb herhaaldelijk om een retour adres gevraagd. Heel bijzonder dat dat niet op de site te vinden is! Tot op heden heb ik daar geen reactie op gehad!!! Kortom een hele slechte ervaring daarom ook het advies NIET MEE IN ZEE GAAN!!!

Wordt niet geleverd

Mon, 10 Oct 2016 11:23:34 +0000

Eind augustus een tshirt en broek besteld. Tshirt (slechte kwaliteit) geleverd maar de broek nog steeds niet. Gebrekkige communicatie en vage beloften.

betaald, maar niets geleverd (3 maanden geleden)

Fri, 09 Sep 2016 09:07:06 +0000

ik heb (11 juni 2016) een artikel besteld via Vipfashionshop.nl Nadat de afgesproken levertijd is verstreken, heb ik contact opgenomen met Vipfashionshop.nl zonder enige reactie. Vervolgens krijg ik ong. een week later een mail terug dat zij met vakantie zijn, en als ik verder nog vragen heb, dit naar hen kan mailen. Tot heden geen reactie en we zitten al op 9 september 2016. Gelukkig was het maar 1 artikel (pet 50 euro), maar hier bestel ik dus echt nooit meer.

Nog niks ontvangen

Fri, 26 Aug 2016 13:45:45 +0000

We zijn al 2 maanden aan het wachten op bestelling 5623, 2 kenzo t-shirts maar hebben nog niks mogen ontvangen. Krijgen steeds maar te horen dat ze het onderzoeken of dat ze het al hebben opgestuurd.

Verkeerde levering!!!

Fri, 22 Jul 2016 13:35:47 +0000

Ik heb een donkerblauw kenzo shirt besteld maat xs Ik krijg een witte maat xl geleverd Er is geen telefoonnr van dit bedrijf Ze staan niet bij kvk ingeschreven Op mail word nooit meer op gereageerd Ik kan op de site nergens een retour adres vinden!! Ik ben gewoon opgelicht Mensen koop nooit meer wat bij deze site t zijn OPLICHTERS t regent klachten van de vipfashionshop

Ik wil mijn geld terug

Fri, 22 Jul 2016 13:22:20 +0000

Ik heb op 13 juli een donkerblauw kenzo shirt besteld maat XS Ik krijg op 21 juli een witte maat xl binnen Er is geen telefoonnr van hun Ze staan niet ingeschreven bij kvk Ze antwoorden nooit meer terug via mail DIT ZIJN OPLICHTERS

KENZO POLO MAAT M

Wed, 20 Jul 2016 22:47:15 +0000

Beste lezers, ik heb vorige week een kenzo polo maat M besteld op www.vipfashionshop.nl. Eerste keer dat ik een grotere uitgave doe op het internet. Na enkele berichten via de mail (bram als contact persoon) , kreeg ik na mijn bestelling geen reactie meer. Binnen een week kreeg ik een brievenbuspakketje (franko 3,95, via postnl) in de brievenbus. Ik maakte het pakketje open en tot mijn grote verbazing zat er een kenzo t-shirt maat S in. Totaal niet wat ik had verwacht, en zag meteen dat het shirt nep (namaak ) was. Gelijk contact geprobeerd te leggen met dezelfde bram. Maar tot op de dag van vandaag geen reactie!. Ik ben bang dat ik net als andere gedupeerd ben van fraude en oplichting.

Waardeloze Parajumpersjas ontvangen

Wed, 20 Jul 2016 09:45:35 +0000

Heel slecht in elkaar gezet vies jasje ontvangen. Veel te klein , scheef gestikt en dus vermoedelijk een replica .Klacht gemeld maar geen reactie gehad

artikel niet geleverd

Sat, 09 Jul 2016 18:10:39 +0000

Op 2 juni heb ik een paar schoenen besteld, louboutin ter waarde van 300€. Na een paar dagen krijg ik de melding, uw bestelling is voltooid. Nu, op 9juli, heb ik nog steeds niks ontvangen. Ook geen mail over eventuele problemen waardoor ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen.

Koop nooit iets bij TheVipFashionshop.nl

Thu, 07 Jul 2016 13:41:04 +0000

heb een in 6 juni een kenzo shirt bij deze oplichters besteld en netjes betaald en ze hebben gewoon niks geleverd. het zijn een stelletje boeven. heb in het begin netjes contact met deze mensen gehad. maar naarmate ik deze mensen meerdere malen heb gevraagd waar mijn shirt bleef. kreeg ik op den duur geen atwoord op mijn mailtjes. tot nu toe wacht ik op het shirt wat nooit komen zal natuurlijk. En weg je geld!! Maar wie een kuil graaft voor een ander zal er op den duur zelf in tuimelen. ..

jas niet binnen

Thu, 30 Jun 2016 14:24:56 +0000

ik heb een woolrich jas besteld 150Euro maar , heb die nog steeds niet binnen het is inmiddels al 6 maanden geleden heb aangifte gedaan bij de politie maar daar hoor ik ookal niks meer van.

betaalt maar nooit ontvangen

Thu, 23 Jun 2016 18:59:47 +0000

Voor mijn zoontje heb ik een NIKE pak bestelt. Deze moest betaald worden voordat de bestelling afgerond kon worden. Netjes betaalt, maar pak nooit ontvangen.

Geen levering en geen reacties

Wed, 22 Jun 2016 13:02:06 +0000

Ik heb een overjarig model Parajumpers jas gekocht en betaald voor 157 euro. Nooit gekregen en slechts eenmaal een reactie gehad op mijn mails. Daarin werd verteld dat de jas die week geleverd zou worden. Niet dus, hierna nog een mail gekregen dat de deal afgerond was. Wat hiermee bedoeld werd weet ik niet. Omdat ik de jas niet heb gehad vroeg ik wat dat betekende, geen reactie !!

er wordt niet geleverd.

Mon, 13 Jun 2016 10:58:01 +0000

Ik heb een parajumpers jas besteld, overjarig model. Dat is 2 weken terug. Op mijn mails heb ik 1 keer een antwoord gekregen dat het in die week geleverd zou worden. Ik krijg echter het angstige vermoeden dat dit nep is. Verder antwoord op mails krijg ik niet. Ik hoop dat u mij verder kan helpen.