KLACHT.nlVincent Container Cleaning Serv… klantenservice

GFT-container wederom niet gereinigd en geen reactie op contact

klagerd06324ac — Mon, 06 Jul 2026 18:04:14 +0000

Ik wil een klacht indienen over Vincent Container Cleaning Service. Mijn GFT-container is wederom niet gereinigd, terwijl dit op het schema voor week 28 stond. Ik heb regelmatig contact gehad per mail over de reinigingen, maar heb tot op heden geen reactie ontvangen. Dit is erg teleurstellend en ik verwacht een betere communicatie en service.

Containers niet gereinigd zoals afgesproken

klagerd8b146b4 — Fri, 12 Jun 2026 16:05:23 +0000

Op [datum] heb ik telefonisch afgesproken met Vincent Container Cleaning Service dat mijn containertjes vandaag gereinigd zouden worden. Helaas is dit niet gebeurd, ondanks de bevestiging dat het vandaag alsnog zou gebeuren. Dit is nu de tweede keer dat mijn containers niet op tijd worden gereinigd, wat zeer frustrerend is.

Frauduleuze organisatie, spook reinigingen. niet/ of slecht telefonisch bereikbaar. Niet uitvoeren van reinigingen

w oostendorp — Tue, 15 Apr 2025 11:50:57 +0000

Na diverse keren een poging gedaan te hebben tot contact, Null reactie uiteindelijk wordt er wel op de mail gereageerd. we hebben de reinigings afspraak met een Maand verplaatst en op deorginele reiniging dag ziet mijn vrouw VCCS de straat in komen rijden, er wordt een willekuerige container gepakt en gereinigd en weg is hij weer. 5 minuuten later krijgt mijn vrouw een mailtje dat de container gereinigd klaar staat, terwijl de contaner niet aangeboden is voor lediging.

DIEP TREURIG

tjdboer — Sat, 18 Nov 2023 12:20:12 +0000

Na meer dan 6 maanden (helaas hebben we een jaar vooruit betaald), is meer dan de helft (7) van de reinigingen niet gebeurd. In het begin werd dat niet eens gemeld, je kwam er de volgende dag achter en dan was de reactie van VCCS 'oh ja, u krijgt een halve maand extra'. Tegenwoordig sturen ze een bericht dat de reiniging niet kan worden ingepland, met hetzelfde resultaat. We hebben een poging ondernomen het contract in redelijkheid te beeindigen. Dat is niet gelukt. Slechts 1 advies: ga niet met VCCS in zee.

Vreselijk slecht bedrijf

Anke1111 — Sun, 29 Oct 2023 18:47:23 +0000

Ik laat mijn groene bak sinds enkele jaren reinigen bij VCCS. De eerste jaren ging dit nog wel naar enige tevredenheid maar het laatste jaar komen ze vaker niet dan wel. Ze hebben een speciaal e-mailadres waar je het kunt melden als ze niet zijn geweest, dan kunnen ze evt op een ander moment komen. Maar als ze maanden achter elkaar niet komen is dit echt niet meer normaal. Na contact wordt er ook geen uitleg gegeven over waarom ze niet zijn geweest. Er is geen compensatie. Ik ben er nu helemaal klaar mee en beëindig het contract. Niet mee in zee gaan!

Komen bijna nooit oodagen

walburg19 — Thu, 15 Jun 2023 16:43:52 +0000

Net zoals alle andere voorgaande klachten, heb ik dezelfde ervaring, ze voeren de betaalde diensten niet uit, ze maken bijna nooit de kliko schoon. Weigeren het restant terug te storten, schuiven de einddatum, keer op keer op, al na enkele maanden heb ik het abonnement beëindigd. Officieel 1 oktober, is nu na 9 maanden al verschoven naar 1 januari 2024. Je komt er niet vanaf. Wordt tijd voor de belbus van Kassa.

Weggegooid geld, mega slecht bedrijf.

yolansaavedra — Sun, 11 Jun 2023 17:23:25 +0000

Wat een vreselijk bedrijf. Mijn container is het hele jaar al niet gereinigd. Nieuwe afspraken maken is moeilijk. En het is ook nog mijn eigen schuld als ik het te laat meld want ik moet het in de gaten houden. Sorry, volgens mij moet een betaalde dienst gewoon goed geleverd worden. Wilde mijn contract per direct stopzetten, maar mag niet. Denk alleen niet dat ik inmiddels een reiniging heb ontvangen. Ik betaal dus serieus geld zonder daar ook maar iets voor te krijgen. Ja enorm veel hoofdpijn. Wat een slecht bedrijf zeg.

Wat een slecht bedrijf is dit zeg

Jokerneb1963 — Fri, 17 Feb 2023 10:36:42 +0000

Komen afspraken gewoon niet na. Wordt regelmatig niet gereinigd. Net gebeld met klantenservice. Wat slecht. Hun moeten een dienst verlenen, maar komt er op neer dat de klant dat allemaal in de gaten moet houden en moet bellen. Ben ik nou abuis? Hun moeten volgens mij zorgen dat alles wordt uitgevoerd. Ik heb het onderhand niet over 1 telefoontje maar over tientallen belletjes. Vraagt ze ook nog wat ze nu moet doen. Ja Reinigen natuurlijk. Nee dat kon niet want ze zaten in een andere regio en voor 1 container komen ze niet terug. Nee maar wel betalen voor service die niet geboden wordt. Zo wil ik ook wel mijn geld verdien. Wat een super slecht bedrijf.

Meest dramatische bedrijf ooit.

Jessie987654 — Wed, 17 Aug 2022 16:23:44 +0000

Komt afspraken niet na. Maakt container niet schoon. Klantenservice om te huilen. Kan niet opzeggen. 99 euro is veel meer waard dan een tevreden klant.

geen contract toch een rekening

henk sorgdrager — Wed, 05 May 2021 15:18:57 +0000

ik sta onder bewind bij en kan en mag geen verplichting aan gaan dit is ook niet gebeurd en komt ook nog bij dat wij ondergrondse vuil en groen en glas containers hebben dus reinigen van een container die ik niet heb is onzin

Alweer niet gereinigd

jdjbakker1953@hotmail.com — Tue, 20 Oct 2020 15:00:43 +0000

Sinds 1 jaar klant bij VCCS, contsiners worden sinds kort de dag ná de lediging gereinigd. Dus moet je je afval 2 dagen bewaren Ondertussen al 4 x NIET gereinigd. na tel. contact willen ze dan wel een andere keer reinigen .

komen contract niet na

Anneketje — Tue, 06 Oct 2020 08:35:51 +0000

We hebben sinds 4 weken een contract me deze firma en de eerste week was de reiniging niet naar wens verlopen, de 2 e week stond ik er bij en is het goed gegaan, de derde week kwam er niemand en de bak staat dan de hele dag aan de weg( 2 dagen achtereen) de 4 e week werd de GFT container niet gereinigd, dat wist ik niet dus de bak stond wel aan de weg! Ik neem contact op met de klantenservice door een mail te sturen, hier krijg ik geen antwoord op. Als ik telefonisch contact opneem dan wordt er naar mij gewezen, dat ik niet eerder heb gebeld etc, dus er wordt terug verwezen naar de klant als je een klacht hebt.

Slecht werkzaamheden uitvoeren

amgriend — Fri, 05 Jun 2020 19:10:00 +0000

De werkzaamheden en service door Vincent container reiniging worden slecht of niet uitgevoerd. Hier over al diverse keren gebeld en gemaild om door te geven dat de reiniging niet heeft plaatsgevonden en als het wel gebeurd wordt het slecht uitgevoerd, ook hiervan foto's doorgestuurd en met de belofte dat het de volgende keer wel goed zou gebeuren, dit is zwaar beneden peil en ik heb er geen vertrouwen in dat dit bedrijf ooit zijn werk gaat doen.

Reiniging container

Sat, 11 Aug 2018 15:47:49 +0000

wanneer word het geld terug gestort van het teveel betaalde van een keer niet reinigen. is mij toegezegd. nog steeds niet gekregen m.v.g. mevr: Stockentree

Groene container weer niet gereinigd

Fri, 29 Jun 2018 18:10:09 +0000

Had wel een e-mail ontvangen dat de groene container in wk 26 gereinigd zou worden. De container heeft van donderdagavond tot vrijdagavond 20.00 aan de weg gestaan en is weer eens niet gereinigd. Ik zeg mijn abonnement per direct op! Heb voor dit jaar nog betaald en de container moet dus ook gereinigd worden de rest van het jaar. Jammer, dit is ook niet de eerste keer dat het zo loopt en nu is bij mij de maat vol, vandaar! Gr. M. Geijssen pimpelmees 11 7827 BD Emmen

Niet schoongemaakt!

Tue, 06 Jun 2017 17:03:21 +0000

Het is dinsdag 6 juni 2017 en dus ook week 23. Op de kalender staat dat hij schoongemaakt zou worden! Vandaag niemand gezien, geen schone bak en...geen mailtje ontvangen! Ik ontvang graag een bericht wanneer de bak WEL schoongemaakt zal worden!

Container niet geleegd en abonnement te snel opgezegd

jluijten — Tue, 18 Oct 2016 17:27:14 +0000

Het ging een aantal jaren goed met het reinigen van de container, maar de afgelopen half jaar is het een drama. De container wordt niet geleegd, en als je dit laat weten duurt het nog twee dagen voordat het alsnog gebeurt. Dus de container moet drie volle dagen aan de weg staan voordat hij gereinigd wordt. Bij een klacht krijg je een standaardmail. Je hebt helemaal niet het idee dat ze ook werkelijk maatregelen nemen, of dat ze je serieus nemen. Toen ik vervolgens mijn lidmaatschap heb opgezegd per 2017, krijg ik doodleuk de mededeling dat ik in december 2015 heb betaald, en dat hun service ook vanaf december 2016 ophoudt. Wat in de praktijk neerkomt op: we reinigen dit jaar helemaal geen container meer, want ze komen niet meer VOOR december 2016! Belachelijk, want ik heb in december 2015 inderdaad betaald, maar dat is voor heel 2016! Ze zouden dus hun service moeten stoppen per 1-1-2017. Dat zo'n slecht bedrijf nog kan bestaan, ongelofelijk.

container niet schoon gemaakt, komen afspraken niet na

Sun, 15 May 2016 10:46:25 +0000

Mijn container is nu al diverse keren niet schoon gemaakt. Ik spraak met de klantenservice voor een nieuwe afspraak en nog werd de container niet schoon gemaakt. Ik kreeg verschillende mails, maar niets in die zin van excuus of wat dan ook. Ook kan ik nergens een slechte recentie achterlaten over dit bedrijf. Alles moet via de klantenservice en hun bepalen of het wel of niet op hun site geplaatst word. Meestal niet want ik kan niet een slechte recentie vinden op hun site en dat terwijl op Twitter heel veel klachten staan. Hun misleiden de klant en eigenlijk zou je aangifte moeten doen van oplichting.

Geen reiniging

Wed, 05 Nov 2014 18:28:33 +0000

Op 5nov heeft mijn container aan de straat gestaan met de sticker boven op de deksel en de hele avond en nacht maar er is geen reiniging plaats gevonden gaarne hoor ik van u dat het al naar de eerste keer mis gaat maakt mij niet vrolijker ben morgen van 9 tot 4aan het werk wil u zo vriendelijk zijn om dan contact met mij op te nemen op 0651078569 wanneer het alsnog plaats gaat vinden betaal niet voor niets voor dit . Ben nu al erg teleur gesteld in dit alles groeten Henriette tap

Container reinigen

Mon, 02 Jul 2012 18:27:10 +0000

Ik heb vaak brieven naar Vincent container cleaning service gestuurd, maar er is toto op heden niet op mijn brieven gereageerd. In die brieven stond, dat service nihil is, en dat mijn container 2 jaren niet is schoon gemaakt, ondanks dit bedrijf elk jaar opnieuw en op tijd een bedrag van €78,-- automatisch van mijn rekening in houdt. het moet een keer afgelopen zijn met deze schoonmaak praktijken.

Vincent Container Cleaning Service reageert niet op mijn brieven

Tue, 24 Apr 2012 20:39:43 +0000

Na beëindiging van mijn contract is mijn container in dusdanige staat achter gelaten, dat ik daar niet blij mee ben. Hier heb ik 2 brieven over gestuurd, maar nooit reactie op ontvangen.