KLACHT.nlVibes Fashion klantenservice & klachten

Retourverzending niet in orde gemaakt

Feline111 — Fri, 15 Sep 2023 09:00:12 +0000

De bestelling van Vibes fashion retour verstuurd. Na twee maanden nog steeds de retour verzending niet verwerkt. Nog steeds aan het wachten op antwoord en in orde maken van de retourverzending.

Niet verwerken an geretourneerd artiekeln

Zamira Billar — Thu, 07 Apr 2022 09:06:55 +0000

Verzoek jullie zo spoedig mogelijk mijn bestelling 252591 die ik in feb al geretourneerd hebt het betaling terug krijgen ..ik heb alleen de verzendkosten terug ontvangen maar dat is natuurlijk niet alles

Retour verwerken ze niet

Stvoskamp01 — Mon, 04 Apr 2022 21:02:50 +0000

3 wkn geleden iets retour gestuurd maar 0 reactie en ook nog geen geld terug

ik heb mijn bestelling nog steeds niet binnen

Maron Zinser — Mon, 20 Dec 2021 19:16:20 +0000

Mijn bestelling hieronder heb ik nog steeds niet ontvangen en het bedrijf is niet te bereiken via hun correspondentie kanalen. Ik kan dus ook niet mijn beklacht doen op deze manier Hallo Maron, We laten je graag weten dat we je bestelling 245447 ontvangen hebben en die wordt nu verwerkt: [Bestelling 245447] (16 december 2021) Product Aantal Prijs The Rombach Sweater - Suède Black - XXL 1 € 27,96 The Uniplay Hoodie - Suède Black - XXL 1 € 34,95 Subtotaal: € 62,91 Verzending: € 4,95 via DHL Betaalmethode: iDEAL Totaal: € 67,86 Betaling voltooid met Zinser Beheer BV

doos 3snmku97938383

gielis etienne — Wed, 31 Mar 2021 13:11:58 +0000

hallo heb daarnet een pakje ontvangen bakelaarstraat nr 10 2800 mechelen voor carlito roleplay. ikzelf woon in nr 12. het huis nr 10 staat al 6 jaar leeg. volgens mij is dit een verkeerd nr. ik wil wel het bestellen met het juiste nr. gielisetienne@hotmail.com. grtjs uit belgie

niet gekregen bestelling

sandra Verburg — Sun, 14 Mar 2021 15:35:16 +0000

Hallo, ik heb begin februari schoenen besteld en betaald, maar ik heb ze nog niet ontvangen. Kunt u mij op de hoogte brengen van de reden hiervan.

Ontbreken van 1item

Naimvz — Sat, 21 Nov 2020 13:34:09 +0000

Hallo. Ik heb bij vibe fashion drie items besteld 2 zijn aangekomen ben zeer tevreden met wat ik heb ontvangen maar ontbreekt juist 1item en das de hoodie ik heb ook een bericht via instagram doorgestuurd met wat ik al heb ontvangen ik verwacht juist nog een item gelieve me zo snel mogelijk iets Te laten weten aub dat ik me hierover geen zorgen moet maken grtjs naim instagram/naimvz

Reageren niet

Dino systermand — Sat, 24 Oct 2020 11:24:08 +0000

Ik heb het verkeerde huisnummer opgegeven maar ze reageren niet

Retour maar geen geld terug!!!!

gam___ — Sun, 30 Aug 2020 19:30:07 +0000

Ik heb een klacht over vibes fashion. 29 Juli had ik twee broeken besteld eindstand heb ik 1 broek retour gestuurd. Ik zou binnen 10 werkdagen mijn geld terugkrijgen wat niet is gebeurd. We zijn nu al een paar weken verder en zie ook allemaal klachten van andere mensen dat het bij hun ook niet is overgemaakt. Dit is echt niet normaal ga hier nooit meer bestellen! Als ik van tevoren deze reacties zag had ik helemaal niet besteld. Ik hoop echt dat het wordt opgelost en ik mijn geld weer terug kan krijgen.

Retour gestuurd geen geld ontvangen

Guler36 — Wed, 26 Aug 2020 07:54:25 +0000

5 weken geleden bril besteld maar vond het toch niet mooi dus heb het retour gestuurd.Tot heden niks ontvangen op telefoons geen gehoor gegeven en mails geen reactie heb het ook via whatsapp geprobeerd maar ook geen reactie.

Geen geld terug

Yassine033 — Sat, 15 Aug 2020 13:25:19 +0000

Ik had een broek besteld inmiddels al een maand geleden terug gestuurd, mijn geld zou nu al 2 weken geleden teruggestuurd moeten worden!! Als ik bel krijg ik geen reactie nu zit ik zonder broek en is mijn geld weg! anders maak ik hier een zaak van want de broek was ook een immitatie dsquared2 broek het had een dsquared2 logo !!!!

Wel betaald, maar niets ontvangen

Athome — Wed, 12 Aug 2020 10:23:23 +0000

Ik heb op 5 augustus een broek besteld bij Vibe Fashion. Deze bestelling is op 6 augustus (als het goed is) verzonden en aangemeld bij DHL, de bestelling zou een dag later geleverd worden maar door omstandigheden bij DHL vertraagd en uiteindelijk zonder bericht retour gestuurd naar verzender. Ik heb nu meerdere malen een mail gestuurd en gebeld naar Vibe Fashion maar je krijgt geen enkele reactie terug.. ik voel me redelijk opgelicht het gaat om order 139866. Bezorgd bij de verzender 10 AUG. 10:09 Bezorging op dit moment verhinderd, het pakket heeft 1 à 2 dagen vertraging 10 AUG. 09:35 Onderweg naar de verzender 10 AUG. 07:58 Bezorging op dit moment verhinderd, het pakket heeft 1 à 2 dagen vertraging 8 AUG. 09:38 Verwerkt in het landelijke sorteercentrum 7 AUG. 18:37 Retour gestuurd naar de verzender 7 AUG. 18:37 Verwerkt in het landelijke sorteercentrum 7 AUG. 17:38 Bezorging op dit moment verhinderd, het pakket heeft 1 à 2 dagen vertraging 7 AUG. 09:46 Verwerkt in het landelijke sorteercentrum 6 AUG. 19:20 Vertrek vanuit het sorteercentrum 6 AUG. 19:20 Klaar voor versturen naar het sorteercentrum 6 AUG. 19:19 Afgehaald bij DHL ServicePoint door de bezorger 6 AUG. 18:32 Afgehaald bij DHL ServicePoint door de bezorger 6 AUG. 18:31 Afgegeven bij DHL ServicePoint 6 AUG. 18:30 Aangemeld Zending is aangemeld maar nog niet ontvangen door DHL 6 AUG. 09:32

Artikelen retour maar geen geld?

Jantje187 — Thu, 13 Feb 2020 12:10:23 +0000

3 Februari een bestelling geplaatst T.W.V 99,80 hiervan 1 artikel gehouden en de rest retour gestuurd , volgens de track en trace is dit retour al 5 februari ontvangen . verschillende mails hierover gestuurd maar geen antwoord op gekregen. hoelang duurt het nog voordat ik mijn geld terug krijg?? ik heb ook al 2 dagen een whatsapp proberen te sturen maar hierop wordt niet gereageerd.

Geen restitutie na retour zending

zovvar — Tue, 14 Jan 2020 21:15:56 +0000

1) Vrijdag 27 december 11:51 uur pakket ontvangen. 2) Vrijdag 27 december pakket binnen 1 uur retour gestuurd aangezien de maat XL veel te klein uitviel. 3) Vibes Fashion ontvangt retour via DHL : BEZORGD OP MAANDAG 30 DECEMBER 12:43 Vibes Fashion ( 010-4819427 ) Gruutkamp 43, 3085DG Rotterdam 4) Vibes Fashion weigert het geld terug te betalen, zoals wel was overeengekomen in de voorwaarden.

2x jas retour gestuurd maar geen geld ontvangen

Koeca — Mon, 06 Jan 2020 17:47:55 +0000

2x Jas retour gestuurd en op 26 nov 2019 bericht gehad dat ze zijn ontvangen bij Vibes Fashion en dat ze het geld binnen 5 dagen zouden overmaken. Het is nu 6 jan 2020 en nog geen cent ontvangen. Bestelling 70127 Bestelling 70125 van 10 nov 2019.

Niet eerlijk zwaar teleurgesteld in vibesfahion

Jonasdc16 — Mon, 30 Dec 2019 11:49:59 +0000

Was altyd grote van hun en hun kledij, 2 maand geleden had eindelijk ik geld om iets te bestellen eindstand heb geen pakket gekregen, geen geld teruggekregen. Heb al paar mailtjes gestuurd en geen antwoord. Het nummer om hun te bellen is buiten gebruik heel erg toevallig. Via Instagram reagere' ze ook niet.

Betaald en geen bestelling !

NielsMaenhaut — Fri, 27 Dec 2019 10:39:25 +0000

Zondag 22 dec heb ik een pakketje gebesteld. Ondertussen zijn we vrijdag 27 dec geen pakketje ! Contact proberen leggen via mail, facebook instagram telefoon geen reactie! Als dit de nieuwe manier van werken is dan is dit heel erg. Wij willen dat dit zo snel mogelijk inorde is !

broek retour bezogrgd door DHL en geen geld retour

ykecon — Thu, 26 Dec 2019 12:40:42 +0000

In november via DHl 9 6.75 kosten) broek retour gestuurd naar VIBES Fashion. Bericht keurig van DHL gelregen dat het afgeleverd is , maar nooit geld retour gekregen. Tevens een mail naar ze gestuurd hierover, zonder reactie vooralsnog De telefoon wordt ook niet opgenomen bij Vibes fashion

Broeken retour gedaan ontvangen geen geld terug ontvangen!

Lrg — Fri, 20 Dec 2019 18:39:06 +0000

4 weken geleden 3 paar broeken en een set schoenen besteld ter waarde van €200,- alles netjes ontvangen. Helaas broeken te klein dus teruggestuurd! Nu inmiddels 14 dagen geleden bericht gekregen geld zal ik binnen 7 dagen teruggestort krijgen je kunt het al raden inmiddels 16 dagen verder en nog geen cent terug gezien.

Geen levering en betaling niet teruggestort

Aiii — Sat, 30 Nov 2019 20:08:43 +0000

Een op de website voldoende voorradig trainingspak op 16 november 2019 besteld en per Ideal volledig betaald, inclusief leveringskosten van DHL. Ontvang ik op 22 november 2019 het bericht dat het pak niet leverbaar is met excuses punt. Ik stuur een mail dat ze het betaalde bedrag direct terug moeten storten. Hierop ontving ik dagen later een mail dat ze het geldbedrag terugstorten en dat het dossier gesloten is. Ik heb het bedrag niet op mijn rekening teruggestort gekregen. Ook niet na rappel. Pure oplichting!

Retour gestuurd broek niks vernomen

Ersoya — Tue, 05 Nov 2019 10:37:25 +0000

Had een broek besteld voor mijn zoon retour moeten sturen was te klein heb nog even 5 zelf moeten betalen omdat het via een parcel shop ging tot heden niks gehoord ook geen nieuwe broek gekregen word van de kast naar muur gestuurd .vibes stuur mijn broek alsnog anders wil ik gewoon mijn geld terug .

pakket niet binnengkomen

Mohamed Sardonyx — Mon, 04 Nov 2019 14:30:38 +0000

ik heb schoenen besteld en die zijn niet binnengekomen en heb daar 56 euro voor betaal inclusief bezorgkosten ik heb ook geen bevestiging gehad dat de bestelling is doorgekomen

Broek retour gestuurd maar geen geld ontvangen

Nickk61 — Thu, 24 Oct 2019 22:01:38 +0000

Op 1 okt 2019 bericht ontvangen dat Vibes Fashion mijn retour gestuurde broek heeft ontvangen en het geld binnen 5 dagen op mijn rekening zou staan. Bestelling 65501. Meerdere keren gemaild maar geen enkele reactie, ook niet via contactlink via de site.

Na een maand nog steeds geen retourgeld ontvangen

RegJap — Sat, 12 Oct 2019 07:35:50 +0000

Nadat de retourzending is ontvangen en per mail werd bevestigd is de belofte om mijn geld retour te storten binnen 5 dagen nog steeds niet nagekomen. Diverse mails verstuurd en iedere keer krijg ik hetzelfde antwoord dat getracht wordt het probleem op te lossen. Zonder naam ondertekend. Bellen met het 06 nummer? Er wordt niet opgenomen. Sms of app? Wordt niet op gereageerd. Ik wil gewoon mijn geld terug en serieus genomen worden.

Retour

Stephano1 — Thu, 03 Oct 2019 05:38:40 +0000

Ik heb al zeker 10 dagen terug een broek terug gestuurd dat op 20 September bij hun is aangekomen. Vervolgens zou het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort worden op mijn rekening dat is tot op heden niet gebeurt. Ik snap wel dat het druk kan zijn maar dan meld je je klant hoe of wat. Niet nadat ik een mail moet sturen om mij daarna excuses aan te bieden en dan het probleem op te lossen maar dan nog niet doen. Dat is gewoon aan het lijntje houden wij als klanten betalen ook onze artikelen gelijk dat verwachten we ook van deze onlineshops terug. Ben er enorm teleurgesteld over en heb ze ook aangegeven gewoon niet meer bij ze te bestellen.

Niks geleverd

Thu, 26 Sep 2019 13:26:23 +0000

Ik krijg een mail dat me pakket is teruggezonden. Neem contact met ze op word 3 keer om postcode gevraagd, geef deze vervolgens en hoor niks meer van ze. Geen geld terug en geen pakket, niks

bestelliing niet ontvangen

Mon, 01 Jul 2019 10:27:37 +0000

ik heb de eerste bestelling geplaast sinds 25-06-019 het totaal bedrag was 128,30 .de bestelling nr is 56808 tot nu toe ik heb niks ontvangen en ik heb meer keren de brieven opgestuurd zonder succes.maar wat vinden wy raar de tweede bestelling van 28 -06-019 met nr 57849 die is op 29-06-019 ontvangen.daarom wil ik mijn geld terug anders ga ik naar de politie toe . ik ben dhr L.ZOLA in Margrietlaan 21 ,3881 VH PUTTEN. Dank u wel voor begrip .

bestelling geplaatst echter nog niks ontvangen

Wed, 10 Apr 2019 15:36:05 +0000

ik heb op 30-3-2019 een bestelling geplaatst maar echter op heden 10-4-2019 nog niks mogen ontvangen. er stond dat het een voorraad artikel was dus duurt dan wel enige tijd. na contact te hebben gezocht heb ik een track en trace mogen ontvangen echter op de site van post nl staat dat deze track en trace code ongeldig is.

Geld niet teruggestort

Sat, 12 Jan 2019 09:29:46 +0000

Ik heb 2 broeken besteld die mij in samen €100,- hebben gekost. De maten waren veels te klein en dat heb ik ook aangegeven. Vervolgens hebben we afgesproken dat ik de retourkosten ook vergoed zou krijgen omdat het de fout van is van de zaak. De retourkosten (€6,95) heb ik ook inderdaad teruggekregen, maar het geld van de broeken niet. Tevens heb ik per mail een bevestiging gekregen dat het pakket die ik retour heb gestuurd, met de 2 broeken, ontvangen is. Dit was vorige week donderdag. Ik heb begrip getoont voor de wachtrij die er waarschijnlijk is, dus heb ik een week gewacht. Afgelopen dinsdag heb ik ze weer gecontacteerd met de mededeling dat ik mijn geld nog niet teruggestort heb gekregen op mijn rekening. Ik heb toen te horen gekregen dat het die avond allemaal geregeld zou worden, dus die avond of uiterlijk de volgende zou ik het geld op me rekening krijgen. Nog steeds niets... Vervolgens heb ik ze 2 dagen later weer gecontacteerd en weer duidelijk gemaakt dat ik nog niets heb ontvangen. En weer kreeg ik te horen dat het allemaal net verwerkt is dus zou ik het geld die avond mogen ontvangen. Ik ben weer een dag verder en dat is dus in totaal 9 dagen. Op hun website staat ook in de voorwaarde dat het geld uiterlijk binnen 5 werkdagen op je rekening zou komen te staan. Ik heb er nog niks van gemerkt.

Retour

Sat, 05 Jan 2019 11:28:25 +0000

Ik had kleding retour gedaan binnen twee weken en ook heb ik email retour in ontvangst genomen en zou zogenaamd binnen 3 dagen het geldbedrag terrug gestort krijgen op mijn bankrekening tot heden niks ontvangen en alsnog email verzonden geen gehoor en ook ik heb gebeld wordt niet opgenomen!!!!

Geen geld terug gestort gekregen op mijn rekening

Thu, 03 Jan 2019 15:20:08 +0000

Begin december 2018 heb ik een huispak online op de site van vibes fashion besteld. Huispak is via de post gekomen. 12 december 2018 is het huispak teruggestuurd. 13 december 2018 kreeg ik een mail van Ari team vibes dat het geld met 3 dagen terug gestort zou worden. Bedrag van €65,00 Teruggemaild meerdere malen het bedrijf gebeld krijg geen contact met vibes fashion. Vandaag 3 januari 2019 heb nog geen geld terug gekregen.

Schoenen niet geleverd

Mon, 31 Dec 2018 11:44:06 +0000

Ik heb twee weken terug een bestelling gedaan. Vond het pakketje al verdacht klein, had schoenen een jas en twee shirts besteld. Voor de prijs kan je niks zeggen, maar als ik vervolgens de schoenen niet binnen krijg vind ik het erg jammer. Na dagen lang bellen, 4 emails gestuurd te hebben nog steeds geen reactie gekregen. Vind dit erg jammer en zou graag toch mijn schoenen willen krijgen en mijn shirt willen ruilen want eentje is te klein. De jas is ook beschadigd, erg jammer. Zou graag in contact willen komen met vibes fashion

slechte service

Thu, 20 Dec 2018 10:41:55 +0000

ik heb een 3 weken geleden 2 broeken besteld bij Vibes fashion maten waren niet goed en bij uitpakken viel der meteen een knoopje der af dus ik heb ze retour verzonden met ingevulde papieren die der bij horen. kreeg netjes een mailtje dat ze retour verzending netjes was ontvangen en dat ik me geld binnen 3 dagen terug zou hebben ben nu een week verder en nog heb ik geen geld

Krijg mijn geld niet terug

Wed, 19 Dec 2018 13:00:33 +0000

Heb een paar weken geleden 3 sweaters gekocht bij vibes fashion, en had niks ontvangen 1 week na mijn bestelling. Na heel vaak bellen kreeg ik te horen dat de sweaters uitverkocht waren, en ik het geld terug zou krijgen en een kortingscode opgestuurd. Nu weer een week later, nog helemaal niks ontvangen. Talloze keren opgebeld zonder dat iemand opneemt.

niks ontvangen

Mon, 29 Oct 2018 15:40:56 +0000

ik had een maat te groot gekocht, en deze heb ik terug gestuurd met bijbehorende papieren en de maat die ik wouw, heb meer dan 1 maand gewacht maar heb geen bericht terug ontvangen, ik heb ze via instagram ook bericht ze hebben het gelezen maar heb geen antwoord erop gekregen

Niet ontvange

Thu, 27 Sep 2018 09:00:28 +0000

Voor 22:00 besteld volgende dag in huis donderdag besteld en vandaag een week later nog steeds niks binnen geen antwoord op mail of telefoon

Na retour niks gehoord

Thu, 16 Aug 2018 09:51:58 +0000

Ik heb 3 broeken bij Vibes Fashion besteld. De maten klopten niet dus heb ik het geretourneerd binnen 2 weken. Ik vroeg toen per mail (aangezien ze hun telefoon nooit opnemen) of ik de broeken die ik besteld had een maatje groter mocht. Ik heb nog niks van ze gehoord en het is alweer 2 weken geleden, recensies van hun site geven me ook niet echt hoop, aangezien zij ongeveer het zelfde ervaren.

Niks ontvangen

Tue, 07 Aug 2018 08:24:37 +0000

Bestelling gedaan van 2 korte broeken en 1 t-shirt, totaal van 110 euro. Nooit ontvangen, ze nemen de telefoon niet aan en reageren niet op mijn emails!

Verkeerde bestelling

Wed, 25 Jul 2018 17:44:35 +0000

Ik had een broek besteld op deze website en kreeg vervolgens 2 t shirts bezorgd, ik heb al meerdere mails gestuurd, ook gebeld (er nam niemand op) en ik heb het gevoel dat ze dat ook niet gaan doen

niet ontvangen broek

Wed, 18 Jul 2018 08:08:15 +0000

mijn zoon heeft een broek besteld die we niet hebben ontvangen maar waar we wel voor betaald hebben.na 2 weken eindelijk teruggebeld.het geld zou teruggestort worden maar helaas niet gebeurt.ze zijn niet te bereiken en reageren niet meer

Wachten al bijna maand op ons geld

Fri, 11 May 2018 15:43:07 +0000

Onze kleinzoon had 5 T-shirts besteld, die voorradig waren volgens de site. Een paar dagen later komt er een telefoontje dat 3 van de 5 shirts niet meer geleverd kunnen worden. Onze kleinzoon annuleert de bestelling, wat kon. Het geld zou worden terug gestort. Dit alles speelt sinds half april. Later heb ik telefonisch contact gehad en ze zouden het geld alsnog overmaken. Niks dus. 2de week mei weer gebeld. Kreeg de baas aan de telefoon en hij zou zorgen dat ik eind van de week het geld zou terug hebben. Nou niet dus. Hoe lang moet ik hier nog op wachten?

Onnodig extra kosten

Tue, 24 Apr 2018 17:25:21 +0000

We hebben zondag 8 april een bestelling gedaan die dinsdag zou binnen komen. Op donderdag krijgen we mail dat er 1 pak niet meer in voorraad is terwijl bij de bestelling gewoon voorradig stond. Dus we wilde niks anders ervoor uitzoeken en de andere pak wilde we dan ook niet meer. Maar het pakketje was al verzonden. Willen we het pakketje weer terug sturen moet je retour geld betalen. Klacht: Ik word onnodig in kosten gebracht terwijl dat helemaal niet nodig was. Ik heb nu 13,90 betaald voor verzenden en retour en wat heb ik ervoor helemaal Niks. Diep teleur gesteld.

Schoenen gekocht verkeerde gekregen reageren niet

CindyMK — Fri, 14 Apr 2017 20:06:01 +0000

Hebt schoenen besteld bij Vibes -Fashion.nl... heb ze ook netjes gekregen alleen die van me zoon waren niet de juiste schoenen... kreeg compleet anderen die ik besteld had en die ik kreeg waren ook nog eens 10 euro goedkoper... ik dus afgelopen maandag gebeld met ze... ze gingen verzendkosten terug storten naar me. Zou dinsdag op me rekening staan tot op heden staat het er nog niet op... en de juiste Schoenen verzenden naar me... hadden afgesproken zodra ik de verzendkosten terug kreeg dat ik ook.de verkeerde schoenen terug zou sturen... en tot op heden hoor ik niks.. .ik kan bellen wat ik wil naar ze niemand die op pakt krijg alleen voicemail... ook al in gesproken wordt niet op gereageerd.. ik ben behoorlijk boos want zo ga je niet met klanten om ???