KLACHT.nlViaplay klantenservice & klachten

Problemen met het bekijken van F1

klager75eb89aa — Sun, 11 Oct 2026 11:58:45 +0000

Ik heb problemen met het streamen van Formule 1 op Viaplay. De uitzending blijft continu hangen, waardoor ik niet kan genieten van de race. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar de lijn blijft bezet, waardoor ik geen hulp kan krijgen. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik een abonnement heb en verwacht dat de dienst goed functioneert.

Probleem met opzeggen van abonnement

klagerc820b6f5 — Fri, 02 Oct 2026 06:15:20 +0000

Ik heb al meer dan twee jaar een abonnement bij Viaplay, maar ik kan het niet opzeggen. Steeds als ik probeer op te zeggen, krijg ik de melding dat ik geen abonnement heb, terwijl ik al die tijd wel heb betaald. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Viaplay, is het probleem niet opgelost. Ik voel me gefrustreerd en ben van mening dat mijn situatie niet correct is afgehandeld.

Dubbele betaling en geen toegang tot Viaplay

klagerd2f775ab — Fri, 04 Sep 2026 15:03:23 +0000

Ik heb dubbel betaald voor Viaplay, aangezien mijn abonnement via Ziggo is opgezegd en ik ook via jullie incasso heb betaald. Na contact met Ziggo werd mij verteld dat ik bij Viaplay moest zijn, maar Viaplay zegt dat ik bij Ziggo moet zijn. Hierdoor heb ik geen toegang tot Viaplay en mis ik belangrijke content, zoals races. Dit is zeer frustrerend.

Problemen met activeren Viaplay op TV

klager8d960a1b — Wed, 02 Sep 2026 07:49:42 +0000

Ik heb een abonnement bij Viaplay waarvoor maandelijks €19,99 van mijn rekening wordt afgeschreven. Helaas kan ik de dienst niet activeren op mijn TV, omdat ik niet in het systeem voorkom. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via de chat, maar na een uur kreeg ik geen oplossing en werd ik steeds in herhaling gehouden. Ook Ziggo kan mij niet verder helpen. Ik wil graag dit weekend F1 kijken, maar zonder toegang tot Viaplay kan ik dat niet.

Klacht over functionaliteit van Viaplay en F1 TV

klager93c12e7b — Sun, 23 Aug 2026 12:10:24 +0000

Ik dien hierbij een klacht in over de functionaliteit van Viaplay en F1 TV. Mijn twee grootste pijnpunten zijn: Ten eerste, de koppeling tussen Viaplay en F1 TV valt willekeurig en herhaaldelijk weg. Het opnieuw koppelen kost onnodig veel tijd en moeite. Ten tweede, het doorspoelen op de TV-app werkt slecht; het systeem hapert en mist visuele feedback (thumbnails). Hierdoor is het gissen waar ik in de uitzending ben en waar ik moet stoppen. Het platform voelt hierdoor niet intuïtief.

Verbinding verbroken na lange wachttijd

klagera578290f — Sat, 22 Aug 2026 20:15:26 +0000

Ik heb recentelijk geprobeerd contact op te nemen met Viaplay en heb maar liefst 1 uur en 15 minuten in de wacht gestaan. Toen ik eindelijk aan de beurt was, werd de verbinding abrupt verbroken. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel. Het zou fijn zijn als er meer aandacht wordt besteed aan het verbeteren van de klantenservice.

Problemen met F1 uitzending en terugkijken

klagere3a3792f — Sat, 22 Aug 2026 17:48:31 +0000

Ik heb het hele huis vol met visite die de F1 uitzending vandaag niet hebben kunnen zien. Ik heb een Viaplay-abonnement en wilde de wedstrijd terugkijken. Echter, bij het starten van de uitzending was de timing verkeerd, waardoor ik de wedstrijd niet kon zien. Ik heb contact opgenomen met Viaplay, maar hun reactie was dat ze de melding zouden doorsturen naar hun technische afdeling. Het probleem is tot op heden niet opgelost.

Problemen met inloggen en gemiste wedstrijden

klager871fb582 — Sat, 22 Aug 2026 15:28:50 +0000

Ik heb een abonnement bij Viaplay via Ziggo en heb de betaling bevestigd gekregen. Echter, ik kan niet inloggen op mijn account. Ziggo bevestigt dat de betaling is ontvangen, maar zij kunnen het probleem ook niet oplossen. Dit is bijzonder frustrerend, aangezien ik op vakantie ben en daardoor drie dagen Engels voetbal mis. Ik vind het erg vervelend dat dit probleem niet direct kan worden opgelost.

Problemen met inloggen op TV

klagerddaabb09 — Fri, 21 Aug 2026 12:09:23 +0000

Ik heb problemen met het inloggen op Viaplay op mijn tv. Ondanks dat ik diverse keren mijn wachtwoord heb geprobeerd te resetten, lukt het me niet om in te loggen. Ik betaal via KPN bijna €20 per maand voor deze service. Ik heb al contact gehad met de klantenservice, maar zij hebben mij niet verder kunnen helpen. Ik kan wel op mijn telefoon kijken, maar het is zeer frustrerend dat ik niemand kan spreken voor verdere ondersteuning.

Slipstream Hongarije nog niet zichtbaar na een week

klager02eb9ac7 — Mon, 03 Aug 2026 17:45:34 +0000

Ik heb een probleem met het bekijken van de slipstream van Hongarije op Viaplay. Na een week is deze nog steeds niet zichtbaar, wat frustrerend is. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik ben teleurgesteld dat ik deze content niet kan bekijken.

Slechte beeldkwaliteit tijdens F1 en F2 races

klagerbaa0ade0 — Thu, 23 Jul 2026 07:39:32 +0000

Tijdens het afgelopen weekend ervaarde ik een dramatische beeldkwaliteit tijdens de F1 en F2 races op Viaplay. Het beeld was compleet onscherp, ondanks dat ik meerdere keren de stream heb afgesloten en opnieuw heb opgestart. Dit is de eerste keer dat ik dit probleem ondervind, maar het heeft me flink geërgerd.

Slechte beeldkwaliteit en frequent bufferen

Juggernaut 010 — Sun, 19 Jul 2026 20:46:51 +0000

Ik heb recentelijk problemen ondervonden met Viaplay, waarbij de stream na de laatste 4 rondes steeds stopt door een fout. Na de problemen bleef de stream bufferen om de 5 seconden, wat de kijkervaring ernstig verstoorde. De beeldkwaliteit was ook teleurstellend.

Klacht over ongewenste reclame tijdens abonnement

klager6d95b214 — Sun, 19 Jul 2026 14:24:45 +0000

Ik ben zeer ontevreden over het feit dat er reclame wordt afgespeeld tijdens mijn abonnement op Viaplay. Tijdens het kijken naar content, die ik betaal via mijn abonnement, verwacht ik geen onderbrekingen door reclame. Dit is zeer teleurstellend, vooral gezien het bedrag dat ik maandelijks betaal. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Viaplay om deze klacht te bespreken, maar ik kan geen telefoonnummer vinden om hen te bereiken.

Klacht over onterecht gebruik van abonnement

mariapaula@home.nl — Sun, 19 Jul 2026 13:45:39 +0000

Ik heb een jaarabonnement op Viaplay en heb vorige week nog gekeken, maar nu kan ik me niet meer aanmelden. Na contact met een medewerker werd mij verteld dat mijn tv te oud is, wat ik niet begrijp. Tevens kreeg ik te horen dat ik hierover een e-mail zou hebben ontvangen, maar die heb ik nooit ontvangen. Ik vind de service van Viaplay zeer teleurstellend en wil graag een tegemoetkoming. Aangezien ik nu niets aan mijn abonnement heb, verzoek ik om de helft van het abonnementsgeld van €179 terug te krijgen.

Problemen met reclame tijdens darten

klager2747c73c — Sun, 19 Jul 2026 11:29:42 +0000

Ik heb problemen ervaren tijdens het kijken naar darten op Viaplay. Tijdens het kijken krijg ik vaak reclame te zien, terwijl het programma gewoon doorgaat. Hierdoor mis ik veel belangrijke momenten van de wedstrijd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via de chat, maar krijg alleen standaard antwoorden. Dit is erg frustrerend.

Klacht over reclame tijdens live Formule 1-uitzending

klager19be2e82 — Sun, 28 Jun 2026 13:55:23 +0000

Tijdens de live-uitzending van de Formule 1-race werd er reclame uitgezonden terwijl de race doorging. Als abonnee verwacht ik een volledige en ononderbroken kijkervaring, vooral tijdens belangrijke momenten van live sportevenementen. Deze onderbrekingen doen afbreuk aan mijn kijkervaring en zijn niet wat ik van een betaalde streamingdienst verwacht. Ik verzoek u om deze werkwijze te heroverwegen en ervoor te zorgen dat live Formule 1-races niet meer worden onderbroken door reclame, of anders een geldreductie op mijn abonnement te overwegen.

Problemen met inloggen en beeld dat wegvalt

klagere561540b — Sat, 27 Jun 2026 11:10:14 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen met mijn Viaplay-abonnement. Het beeld valt telkens weg en ik moet steeds opnieuw inloggen om weer toegang te krijgen. Dit is zeer frustrerend en het beïnvloedt mijn kijkervaring aanzienlijk. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar deze situatie begint me echt te vervelen.

Problemen met abonnement en onbereikbare klantenservice

klager897806e2 — Tue, 09 Jun 2026 07:15:19 +0000

Ik heb een abonnement op F1 via Viaplay, maar ik kan mijn abonnement niet verifiëren. Het is uiterst frustrerend dat ik de klantenservice niet kan bereiken; alleen een chatbot biedt hulp, maar die kan mijn probleem niet oplossen. Het is voor mij belangrijk om dit probleem snel te verhelpen, bij voorkeur door direct met een medewerker te kunnen spreken.

Probleem met uitzenden van strafschoppen bij Franse wedstrijd

klager087aa605 — Tue, 26 May 2026 21:10:43 +0000

Tijdens het kijken naar een Franse voetbalwedstrijd op Viaplay, werd de wedstrijd abrupt gestopt en werden de aansluitende strafschoppen niet meer uitgezonden. Dit was erg teleurstellend, vooral omdat het lijkt dat veel andere kijkers dit probleem ook hebben ervaren. Het is essentieel dat belangrijke momenten zoals strafschoppen goed worden uitgezonden, en het zou fijn zijn als er iemand bij de wedstrijd aanwezig is om ervoor te zorgen dat alles correct wordt uitgezonden.

Problemen met stilstaand beeld en uitzendrecht

klager1c125f22 — Mon, 11 May 2026 08:59:12 +0000

Ik heb problemen met de Viaplay dienst, waarbij het beeld na elke reclame vastloopt. Dit is zeer frustrerend, vooral wanneer ik probeer te genieten van een live-uitzending. Afgelopen weekend wilde ik ook de wedstrijd van Liverpool kijken, maar deze werd niet uitgezonden omdat een andere betaalzender de uitzendrechten heeft. Dit heeft mijn kijkervaring aanzienlijk beïnvloed.

Probleem met inloggen op accounts

klagerb1c73c79 — Sun, 03 May 2026 18:38:37 +0000

Ik heb al jaren een account bij Viaplay en betaal maandelijks, maar ik kan niet inloggen op mijn twee accounts. Telkens weer wordt mijn toegang niet herkend, wat zeer frustrerend is. Ik heb al contact opgenomen met Viaplay, maar zij gaven aan dat alles geactiveerd is. Dit probleem heeft ervoor gezorgd dat ik uren aan het stoeien ben en nu niet meer kan genieten van de F1. Het is zeldzaam slecht en ik overweeg mijn abonnement op te zeggen als dit niet snel wordt opgelost.

Betalen maar geen stream

JJHartz — Mon, 29 Dec 2025 20:10:10 +0000

Ik betaal.... F 21,99 voor een Viaplay abonnement om vervolgens geen content te kunnen zien!

Newcastle United - Arsenal

JelmerHellinga — Mon, 29 Sep 2025 14:13:49 +0000

Hoi, zoals altijd keek gister naar de wedstrijd van Arsenal. Door een fout bij jullie werden de laatste minuten niet uitgezonden. Hierdoor miste de spannende slotfase en de winnende goal van Arsenal. Ik was hier helemaal niet blij mee. Vooral omdat ik veel geld betaal om Arsenal elk weekend te bekijken. Ik zou een compensatie wegens deze gebeurtenis erg op prijs stellen.

Voortijdih stoppen uitzending

Hans Lahnstein — Sun, 28 Sep 2025 17:51:23 +0000

Vlak voor het einde van de wedstrijd New Castle tegen Arsenal stopt de uitzending, onder vermelding Thanks for watching?????? Waar zijn jullie mee bezig. Ga zsm opzoek naar een andere provider, die de Premier League wedstrijden uitzendt totdat de scheidsrechter heeft afgefloten. Mvg, HansLahnstein

Reclame tijdens de formule 1 race

Richard Wijnhoven — Sun, 31 Aug 2025 14:29:07 +0000

We hebben een abonnement op Via Play om de Formule 1 race te kijken ! Het probleem is : 1 Het Abonnement is duur en daarom verwachten we geen reclame tijdens de race Sinds de afgelopen 3 maanden kregen we tijdens de race 5 minuten reclame De helft van het beeld op de tv toont met geluid reclame en de andere helft zie ik de race

Aston Villa - Newcastle niet uitgezonden

Milon030 — Sat, 16 Aug 2025 11:44:35 +0000

Ik wou vandaag lekker het seizoen aftrappen met aston villa - newcastle (ben een newcastle fan) maar deze wordt niet uitgezonden terwijl ik betaal om elke premier league wedstrijd te kunnen zien. Ik voel me een beetje genaaid zo. Zou het heel erg waarderen als in de nabije toekomst simpelweg elke premier league wedstrijd gewoon wordt uitgezonden zodat geen enkele fan zich genaaid hoeft te voelen. Wij premier league fans betalen hiervoor. Hoop dat dit niet vaak meer voorkomt en aan wordt gewerkt

Opgezegd

Jobs1646 — Thu, 26 Jun 2025 08:10:42 +0000

Ik heb via een opzegbrief Viaplay opgezegd op 24-06 2025,en nu hebben ze mij weer geld van de rekening gehaald.

Dubbel geluid

Jomaxing — Fri, 02 May 2025 16:46:03 +0000

Beste, het commentaar bij de vrije training hoor ik dubbel. Eerst zachtjes op de achtergrond dan een paar seconden later gewoon geluid. Ik kijk via F1 tv Hoop dat jullie het op kunnen lossen Mvg Johan

Geen beeld

emmychrisvandermeer-t@telfort.nl — Tue, 22 Apr 2025 12:16:44 +0000

Opzegbrief24-03-2025verzonden Aangetekentde brief op 01-04 -2025 succesvol in ontvangstgenomen heb betaald hiervoor nooit meer iets gehoord. Nu krijg ik vandaag de maandelijkse betaling kon niet worden uitgevoerd jullie proberen het na paardagen weer. Heb nu beeld van max met eendraaiende Cirkel of terwijl geen contact. Graag hoor ik van jullie Chris van der meer.

Ik kan Viaplay niet stoppen op tv

Ad vermonden — Sat, 05 Apr 2025 18:44:58 +0000

Ik heb een Samsung tv met internet erop, en ik kan vanaf dit weekend vanaf 4april niet meer uit Viaplay omdat de zogenaamde knop van stoppen linksonderaan er niet meer aanwezig is en nu kan ik het alleen eindigen door mijn tvontvanger en tv uit te zetten.

kwalificatie sprintrace

Bob Droog — Fri, 21 Mar 2025 08:51:46 +0000

En zoals te verwachtten werkte viaplay tijdens de 3e kwalificatie voor de sprintrace niet. Compleet geen ontvangst. En dit is pas de 2e race .

F1 niet te zien op open kanaal

Maximaal — Sun, 24 Nov 2024 14:46:51 +0000

Nou na de vrije training gemist te hebben omdat deze niet kon terug kijken nu de race gemist waar ie kampioen word .. ik had de race om 13u opgenomen op open net om hem terug te bekijken maar ipv de race krijg je de uitslag en reportage te zien van de race !!! WTF!!

Shame on you guy,s no subs Netherland, Englisch , Duitsch

Deafpeoplematters — Sun, 25 Aug 2024 12:48:09 +0000

Shame on you Via play today is the formula 1 on Dutch tv and Thay can subtiele all the Race and you can,t for us deaf people we pay allotted and you can,t even serve a probably subtitles for us ? So I,m glad that we stopped Viaplay account now we Watch for free and we can read subtiele on Dutch TV

Shame on you guy,s no subs Netherland, Englisch , Duitsch

Deafpeoplematters — Sun, 25 Aug 2024 12:48:03 +0000

Foutmelding 1003

He vlietstra — Sat, 29 Jun 2024 15:01:11 +0000

Viaplay gaat op zwart met fout melding (er is iets fout gegaan 1003) moet Viaplay opnieuw aan zetten..hier betaal ik niet voor..mis veel van de race en kwalificatie..ben hier niet blij mee... hoor graag een oplossing.. zo niet .geld terug!!! Gr.boze bert

viaplay

geen666123 — Mon, 04 Mar 2024 19:12:39 +0000

helaas slecht tot totaal geen ontvangst van f 1 eerste vrije training in dubai

formule 1

schouten.houben@gmail.com — Sun, 17 Sep 2023 14:36:22 +0000

als gebruiker van Viaplay om naar formule 1 te kijken baal ik er ontiegelijk van dat ik om de haverklap fout meldingen krijg in de code 1003 vandaag heb ik nog niet een vierde van de race in Singapore gezien door die storingen waarom doen ze daar niets aan !!!!!

Films downloaden

Viaplay — Mon, 12 Jun 2023 06:05:56 +0000

Films downloaden op IPad gaat niet, er staat bij geen enkele film toets downloaden bij!

films downloaden

Viaplay — Sun, 11 Jun 2023 06:51:18 +0000

Geachte medewerker van Viaplay, we kunnen geen films downloaden via I-pad, hoe kan dit?

1 maand te kort geleverd

Henk Van L — Wed, 22 Mar 2023 15:55:33 +0000

Heb een early start contract met viaplay, die zou lopen tot 1 april van 1 maart 2022. Dus 13 maanden. 1 maart werd ik echter afgesloten. 2 x een email gestuurd, geen reactie

Geen antwoord

schalkx gerard — Wed, 08 Mar 2023 09:00:42 +0000

Probeer op mijn tv kanaal 154 in te stellen. Dit zou het kanaal zijn voor voetbal. Kanaal 200 (Formule 1) is wel te zien. Abonnement gesloten via Ziggo en al betaald vanaf januari, maar GEEN kanaal 154. Viaplay reageert niet op e-mail (al 3 verstuurd)

viaplay algemeen

henkio1968 — Thu, 02 Mar 2023 16:58:36 +0000

ik had een jaarabbo, viaplay zette deze om naar maandabbo welke duurder is . vervolgens deze omgezet naar weer jaar abbo. bleef toch een maandabbo behouden volgens account dus 5 euro per maand duurder uit. klantenservice gebeld was wachtende nr 99 na twwe uur stond ik de tiende wachtende en opeens verbinding verbroken. ongelofelijk dat dit zo kan

te lang moet wachten voor telefoon gesprek

michael2345 — Thu, 23 Feb 2023 14:57:46 +0000

heb na 80 min de telefoon opgehangen ze nemen niet op

blijft downloaden

Harijoja 8578 — Wed, 07 Dec 2022 14:46:46 +0000

viaplay blijft al een paar dagen downloaden en daarna een wit scherm. werkt niet , zonde van het geld.

5 minuten wachten, app loopt vast

Hedi van Dijck — Sun, 23 Oct 2022 17:39:28 +0000

Waarom moet ik steeds 5 minuten wachten als ik live formule 1 wil kijken. En zijn de 5minuten bijna voorbij loopt de app vast. Niet te doen om op een normale manier F1 te kijken....maar wel betalen...ben hier echt boos om

Slecht beeld

Viaplay26 — Sat, 22 Oct 2022 17:14:28 +0000

Vandaag kijk ik Engels voetbal en de beeldkwaliteit is bijzonder slecht. Je kunt de spelers niet eens herkennen. Het is eigenlijk van het begin al een drama. Opstarten duurt erg lang en beeldkwaliteit is ver beneden peil.

Volstrekt falende dienstverlening.

Adriaan10 — Mon, 10 Oct 2022 12:54:12 +0000

Zowel op reis als thuis gebruik ik Viaplay om Formule 1 te kijken. Voor iets anders gebruik ik Viaplay niet. Op reis via mijn laptop en thuis op TV; mijn Viaplay abonnement is via Ziggo afgesloten. Nog geen enkele keer is dit zonder problemen verloppen. Steeds: Oeps, er is iets misgegaan met foutcodes als '2001' of 'video'. Soms lukt het om na vele keren opnieuw proberen de uitzending te zien, maar dat betekent dat er een (eerste) deel mist of dat er uitgesteld wordt gekeken. Meermaals heb ik een klacht ingediend bij Viaplay, maar als antwoord krijg ik een serie onbegrijpelijke vragen die de indruk geven de schuld af te willen schuiven. Vaak wordt gezegd dat er 'aan hun kant' niets mankeert en dat het dus wel bij mij moet liggen. Bovendien wordt regelmatig aangegeven dat er weinig klachten zijn. Ik voel mij niet serieus genomen en heb verbolgen naar Viaplay gecommuniceerd.

geen beelden

groenigen@hotmail.com — Sun, 09 Oct 2022 13:05:18 +0000

Leuk aangekondigd, gesprek met MAX, de nieuwe wereldkampioen, maar wederom weer helemaal niets te zien, storing, foutcode, etc het houdt maar niet op, wanneer gaat er nu eindelijk iemand wat aan doen.

Waarom te laat overschakelen naar Liverpool?

Ayla1960 — Sat, 01 Oct 2022 08:04:11 +0000

Ik vraag me af waarom ze iedere keer te laat overschakelen van de studio naar het stadion van Liverpool, waardoor we iedere keer het clublied van Liverpool helemaal missen of voor een groot gedeelte. Als betalende klant van Viaplay mag ik toch wel verwachten dat ze bijtijds naar Liverpool overschakelen. Ik neem ook aan dat wij niet de enige zijn die deze klacht bij Viaplay neerleggen.

onbekende fout : foutcode 2003

Joni2018 — Fri, 30 Sep 2022 13:15:50 +0000

Na ca 12 keer opstarten van viaplay app eindelijk bewegend beeld . ik krijg elke keer onbekende fout` errorcode 2003

Slechte kwaliteit en veel storing

Gewoon Hanepansie — Sat, 03 Sep 2022 15:44:38 +0000

Slechte verbinding. Steeds wegvallen beeldverbinding. Sinds sinds het begin. Denk sterk over stoppen en wens compensatie. Ballenbedrijf

beeldkwaliteit

HARRY Potze — Sat, 06 Aug 2022 15:32:18 +0000

mijn klacht is ,,sinds 2 weken heb ik last van een heel slecht beeldkwaliteit en na 10 minuten staat het beeld stil,dus uitloggen en weer opnieuw inloggen en weer komt het zelfde probleem weer.

Beeld valt weg

FormuleVerstappen — Fri, 22 Jul 2022 15:45:50 +0000

Vandaag erg veel last dat viaplay een storing geeft. Viaplay stopt dan met uitzenden met de melding foutcode. Viaplay moet dan weer opnieuw opgestart worden waardoor je een stuk mist van de training.

klacht over viaplay

Erik schmitz — Tue, 21 Jun 2022 09:19:28 +0000

beeld haperde en soms was het zwart

Slechte verbinding

RENEETJE_1986@HOTMAIL.COM — Sun, 19 Jun 2022 19:29:11 +0000

Slechte verbinding om formule 1 te kijken loopt tijdens de race steeds vast. Ondertussen mijn abbo maar opgezegd. Eerst maar eens oplossen voordat ik weer klant wordt.

stil staand beeld

nijkamp. — Tue, 31 May 2022 15:21:59 +0000

heb nog niet 1 f1 race zonder stil staand beeld gezien gebeurt wel een paar keer per wedstrijd wat gaan jullie er aan doen

Viaplay

Nvtklffd — Fri, 27 May 2022 12:19:22 +0000

Slecht beeld staat vaak stil en niet makkelijk met opstarten

Wat een k.. bedrijf

Johnsteur — Sun, 22 May 2022 16:52:10 +0000

Klacht nummer zoveel. Je betaald best veel voor een app waarvan je eigenlijk alleen F1 kijkt. Waarbij de kwaliteit van F1 belachelijk slecht is. Vergelijkbaar met rond de eeuwwisseling. Als je toevallig wat anders te doen hebt en denkt ik ga het wel terug kijken. Kom je van een koude kermis thuis. Dit is namelijk onmogelijk, want je kunt niet terug spoelen of op pauze zetten. Ik kan er met me hoofd niet bij dat ik nu maandelijks ergens voor moet betalen terwijl de kwaliteit met 100 % naar beneden is gegaan voor iets waar ik hiervoor niets hoefde te betalen

Slechte service van Viaplay en veelste duur

koen w — Mon, 11 Apr 2022 10:16:50 +0000

Sinds maart heb ik Viaplay content is erg karig voor de prijs die je betaald. Klachten worden genegeerd alsof ze niet bestaan. Opname niet mogelijk en terug kijken via viaplay van kwalificatie was ook niet mogelijk en daar betaal je voor. Krijgt niet eens sorry te horen

geen service

Nick77vvvbb — Sat, 02 Apr 2022 15:49:06 +0000

viaplay reageert nergens op klantenservice is dus onbereikbaar. hebben het totaal niet op orde weinig aanbod ook naast de f1 heb het alweer opgezegd maar nog bezig om het aankoopbedrag terug te vorderen zal wel juridisch worden aangezien ze nergens op reageren, mensen goed nadenken als je hiermee in zee wilt gaan zijn erg veel klachten over viaplay

Weken na de betaling van € 99 kan ik nog steeds niets bekijken bij Viaplay

LeoGraper — Mon, 21 Mar 2022 10:59:27 +0000

Wat voor apparaat ik ook gebruik, ik kan niets bekijken. Na 2 emails via het contactformulier en meerdere chatberichten op allebeid hun pagina's ben ik nog geen steek verder. Er werd zowaar even via Engels support gereageerd maar met standaard opmerkingen, uit- en inloggen en dat terwijl ik vandaag voor het eerst de Ziggo App kon gebruiken dia met de generieke account werkt. Het heeft er alles van weg dat Viaplay volledig onvoorbereid en met te weinig manschappen aan dit avontuur is begonnen. Dat wordt morgen geen F1 kijken, zootje ongeregeld !