Klacht: vi niet ontvangen

op 14 september 2016 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik krijg op woensdag altijd de voetbal international maar afgelopen woensdag 7-9-2016 niet.

Gewenste Oplossing:

Als het alsnog bezorgd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 14 september 2016 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Tol,

Uit uw bericht begrijp ik dat u op woensdag 07-09/2016 het tijdschrift Voetbal International niet heeft ontvangen. Mijn excuses daarvoor.

Het tijdschrift Voetbal International is op donderdag 08-09-2016 als het goed is bij u bezorgd. Hier is door Voetbal International zelf voor gekozen.

Ik ga er dan ook van uit dat uw klacht inmiddels is opgelost.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,

PostNL

Alle klachten die gemeld zijn door willeketol