KLACHT.nlVeviva klantenservice & klachten

Besteld,betaald,nooit ontvangen

D.V.H. — Mon, 05 Apr 2021 19:01:40 +0000

Ik heb op 1 februari 2020 bijenwas besteld. Nooit ontvangen, op mail wordt niet gereageerd. Track and trace werkt niet. Heb na een jaar nogmaals gemaild,er komt geen reactie.

Bestelling niet ontvangen maar wel betaald.

dirkjanboef — Mon, 16 Mar 2020 15:34:01 +0000

Bestelling niet ontvangen maar wel betaald.

producten nooit ontvangen

Marieke7827 — Wed, 11 Mar 2020 17:31:15 +0000

BH's besteld bij Veviv, wel betaald en producten nooit ontvangen. Mail krijg ik met foutmelding retour. Bedrijf reageert nergens op. Ik had via PayPal betaald en daar de klacht laten escaleren en hoop zo mijn geld terug te krijgen.

Oplichterssssssssss

Habane — Tue, 10 Mar 2020 16:11:10 +0000

Ik heb emmer met dweil besteld en gelijk betaald maar niks ontvangen. Heb ook al 4 x gemaild met veviva en geen reactie ik vind dit niet NORMAAL!!!!!!!!!

Bh retour gedaan en geen geld terug

Suzanne1990 — Wed, 04 Mar 2020 21:44:02 +0000

Bh's besteld die niet paste. Deze retour gezonden. Ik zie dat pakketje bij post nl sorteercentrum al meer dan een maand is. Veviva is niet te bereiken. Ik wil mn geld terug.

Nog steeds geen levering

M wenting — Fri, 28 Feb 2020 16:07:03 +0000

Zelfde beschrijving als kris80.

Bestelling niet gekregen

mathias5 — Tue, 25 Feb 2020 14:48:56 +0000

Op 27 december heb ik een dweil met emmer besteelt bij veviva Ik heb betaling gedaan later heb ik een email bevestiging gekregen dat pakket wordt bezorgd 2 weken later ,,,maar het pakket is niet gekomen , Heb ik paar keer email gestuurd het wordt niet beantwoord.

Wel betaald, niets ontvangen!

Jameswordt4 — Thu, 20 Feb 2020 10:00:36 +0000

31 12 2019 : Je bestelling is verzonden (order 3914) 16-1-2020 : The item is out for delivery Begin februari reactieformulier ingevuld, dat ik nog steeds niets had ontvangen. Tot op heden geen reactie en geen bestelling ontvangen!

Niks ontvangen

ankievanmil@hotmail.com — Wed, 19 Feb 2020 10:37:20 +0000

5januari besteld en betaald 6januari kid mijn bestelling verzonden maar nog steeds niks ontvangen.

Dweil met emmer besteld, niks ontvangen en geen reactie

Janiek2 — Fri, 14 Feb 2020 16:10:52 +0000

Voor mij hetzelfde. 6 januari bestelling geplaatst. Track and trace laat alleen Chinese tekst zien. Bij postnl is het pakket niet bekend. 2x contactformulier ingevuld op website, 0 reactie. Ik adviseer hier niet te bestellen!

3 betaald maar 1 bh gekregen

yoyo11 — Fri, 14 Feb 2020 15:20:13 +0000

er stond 3 halen 2 betalen bij een cross lift bh maar heb er maar 1 gekregen reageren niet op mails

Bedrijf onbereikbaar, oplichting

Kloetb — Fri, 14 Feb 2020 07:56:04 +0000

Bedrijf is onbereikbaar en reageert niet op mails. Bestelde artikel voldoet niet en ik wil het retourneren en mijn geld terug. Inmiddels is de website ook offline gehaald.

Product niet ontvangen wel betaald

Gerjan troost — Thu, 13 Feb 2020 16:03:01 +0000

Ik heb emmer met dweil besteld en gelijk betaald maar niks ontvangen. Heb ook al 4 x gemaild met veviva en geen reactie

Geen contact

Tobifay — Wed, 12 Feb 2020 21:53:39 +0000

Ook ik wil een product retourneren en geld terug, maar krijg geen enkele reactie op mijn mails.

Levering bestelde vloermop met emmer

Robertdekat — Wed, 12 Feb 2020 12:00:38 +0000

Beste lezer, ik heb in december voor bijna €40.- een vloermop met emmer besteld maar heb deze tot op heden niet ontvangen. Nu wil ik de bestelling annueleren en kijken bij een andere leverancier, wat volgens de Nederlandse wet mogelijk is. Als ik de levering volg via het trackingnummer zie ik dat het product terug is naar de afzender. Hoe gaan we dit verder afhandelen?

Krijg geen reactie op mail.

j.stelwagen — Tue, 11 Feb 2020 14:07:07 +0000

Wil een artikel retourzenden maar ik krijg geen retourgegevens via de mail.

Geen reactie op verzoek retourmelding

angie2502 — Tue, 11 Feb 2020 09:28:51 +0000

Bestelling bij Veviva geplaatst en geleverd. Echter ontevreden over product, wil retour zenden. Meerdere malen via mail contact gezocht op hoe retour te zenden, echter tot op heden geen reactie. Retourtermijn van 14 dagen is bijna verstreken!! Voel me opgelicht.

Dwijlemmer

Louisasomers — Mon, 10 Feb 2020 11:54:49 +0000

Een maand geleden heb ik 2 emmers besteld en betaald heb nog geen ontvangen en krijg geen reactie op mails

Dweilemmer

Wmarkus — Sun, 09 Feb 2020 12:12:33 +0000

22dec besteld en betaald via iDEAL en nog steeds niks ontvangen hoe zit dat want de site is afgesloten. We voelen ons erg bedonderd hierdoor

Wel incasseren niet leveren

J.j.heikamp — Wed, 05 Feb 2020 17:55:55 +0000

Ik heb in december een dweil met emmer besteldvoor 39.95 en is wel via mijn creditcard gei casserd maar ik heb nooit iets ontvangen.ik heb al twee keer gemaikd. Maar geen reactie

Emmer met dweil

Italiegangers2 — Mon, 03 Feb 2020 08:08:19 +0000

Begin Januari een bestelling geplaatst voor emmer met dweil. Tot op heden nog niets ontvangen. Heb al 4 mails gestuurd maar krijg geen enkele reactie. Wat een stelletje %€

Geen reactie op mails mbt retourzending

Karin7676 — Sun, 02 Feb 2020 10:42:25 +0000

Meerdere pogingen ondernomen om contact te krijgen met Veviva ivm retourzending bestelling. Krijg geen reactie terug.

We zijn opgelicht!

Maxhdsgghhdfguhhh — Thu, 30 Jan 2020 14:32:15 +0000

Wij hebben ook wat kleding besteld bij Veviva. Dit was véél te klein. Maar retour sturen kan niet. Het retour formulier werkt niet. Het contact formulier wordt niet op gereageerd. En ze hebben geen telefoonnummer op de website. Het bedrijf Veviva is onbekend bij de kamer van koophandel Je wordt dus bestolen!

1 geleverd

Bjaspers — Wed, 29 Jan 2020 19:55:03 +0000

Heb 2 dweilemmers besteld maar 1 ontvangen. .paar keer bericht geschreven maar geen enkele reactie terug

Bestelling niet gekregen

Kenny123@ — Wed, 29 Jan 2020 14:22:30 +0000

Heb mijn bestelling niet gekregen naar 15 dagen kon ik contacht op nemen maar reageren hewoon niet emmer met dwijl besteld order nr 4598 Track code werkt ook niet rv315114753cn

Product niet onttvangen

HesterPR — Tue, 28 Jan 2020 12:48:55 +0000

Op 30 december bericht ontvangen dat mijn bestelling verzonden is. Afgelopen week kreeg ik bericht dat mijn bestelling op het postkantoor lag. Dat was echter maar 1 stuk afgeleverd in plaats van de door mij bestelde 2 stuks. Daarna heb ik al 2 maal gemaaild en 1 keer contact gelegd via het contactformulier op de website. Er wordt helemaal niet gereageerd. Ik heb wel betaald voor 2 maar er maar 1 ontvangen

Bestelling niet bezorgd

marije12345 — Tue, 28 Jan 2020 11:55:57 +0000

Ik heb 2 weken geleden via Instagram een flawless pijnloze ontharingspen besteld. Netjes een mail gekregen. Vervolgens een mail gekregen met track en trace code, echter bestaat deze code niet. Waarschijnlijk zal product dus niet bezorgd worden.

Geen levering en geen reactie

Bianca20192020 — Sat, 25 Jan 2020 10:15:51 +0000

Ook ik heb 2 dweilsets besteld. Via contact formulier een trackingnummer gekregen en de status verandert niet van de levering. (Inderdaad vanuit China) Op 26 december 2019 besteld en vandaag 25 jan 2020 nog steeds niets, ook geen betaling terug ontvangen, waar ik enkele dagen geleden om heb gevraagd. Zojuist opnieuw via de site gevraagd om spoedige terugbetaling.....

Bestelling niet geleverd

AM7358 — Fri, 24 Jan 2020 11:46:28 +0000

Beste Net zoals Kris80 hebben wij een bestelling gedaan via Facebook op 23122019. Bevestigingsmail ontvangen op 29122019 dat het is verzonden. Geen trackingsnr. Indien je via contactformulier reageert, krijg je geen antwoord. Indien je probeert via de website, krijg je deze melding Je verbinding is niet privé Cybercriminelen proberen mogelijk je gegevens van tralando.nl te stelen (bijvoorbeeld wachtwoorden, berichten of creditcardgegevens). Meer informatie NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID Nu zijn ze met zelfde produkt bezig via andere naam: finedo, durato, .... Hopelijk worden ze gestraft. MVG

Geen product geleverd

Kris80 — Tue, 21 Jan 2020 11:17:41 +0000

Op 27-12 bij Veviva een easytouch dweil met emmer besteld. Nergens was duidelijk dat deze uit China werd geleverd. Levertijd zou 7-13 werkdagen betreffen, maar ik heb nog steeds niets ontvangen (20-1-2020). Al meerdere malen via contactformulier een melding gemaakt maar hier wordt niet op gereageerd. Op FB heb ik inmiddels een heleboel soortgelijke verhalen gelezen dus ben bang dat mijn bestelling nooit binnen zal komen en ook mijn geld niet teruggestort zal worden