KLACHT.nlVeteranenshop.nl klantenservice & klachten

onjuiste informatie

lamin toubab — Wed, 23 Jun 2021 10:32:16 +0000

ik bestelde een veteranenvlag, wilde betalen, maar er hoorde een andere naam bij het aangegeven bankrekeningnummer, heb telfn. contact geprobeerd maar totaal geen reactie. Wellicht weet u de oplossing, dit valt mij zwaar tegen netjes gezegd.

Besteld, betaald en niets ontvangen

Fri, 28 Jun 2019 11:59:29 +0000

In februari een shirt besteld en betaald, diverse keren gebeld en contact formulier ingevuld en geen reactie ontvangen. Ik heb ze nu een laatste kans gegeven en als zij daar niet op reageren ga ik aangifte doen van oplichting.

2 Caps besteld en betaald € 32,26, maar niets ontvangen.

gerard6742 — Mon, 10 Sep 2018 09:25:18 +0000

Op 25-08-2018 twee Caps besteld en betaald, maar tot nu toe niets ontvangen. 2 x een mail gestuurd, maar geen antwoord. De telefoon wordt opgenomen middels een bandje, daar wordt gemeld dat je geen bericht kunt achterlaten, maar een mail moet sturen. Bestaat dit bedrijf nog wel

geen telefoonummer van de shop

Wed, 06 May 2015 09:13:13 +0000

wil hun bellen

kan niet inloggen

Tue, 05 May 2015 12:13:06 +0000

Probeer in te loggen maar dit lukt niet. Wachtwoord onjuist(kwijt}

jas nooit geleverd

Tue, 02 Dec 2014 20:24:18 +0000

19-6-2014 jas besteld . nog steeds niets ontvangen. Reageren niet op e mail of Telefoon. Ordenummer 300002254

geen bestelling ontvangen

Tue, 11 Nov 2014 11:44:59 +0000

in september een bestelling geplaatst en via ideal betaald. nu is het november en nog steeds niets ontvangen en ook geen enkele reactie gekregen op mijn mails. (schande) wat is er aan de hand daar ?? het regent klachten over deze mensen, wie kan er iets aan doen. als veteraan ben ik gewend aan normen en waarden maar die ontbreken bij deze mensen volledig. op zijn zachtst gezegd vind ik dit niet netjes.

wel betaald niet ontangen

Wed, 05 Nov 2014 12:28:44 +0000

Goede middag, In augustus 2014 heb ik 2x stoffen draaginsigne gewonden besteld en betaald(ideal). na enige tijd niets ontvangen, en gemaild waar mn bestelling bleef. Hierop kreeg ik geen reactie. Ook heb ik gebeld met het 06 nummer wat op de site stond, geen gehoor. Heb wederom gemaild ....maar geen contact kunnen leggen helaas.... Dit is een zeer kwalijke zaak, vooral omdat de link verwijst naar het veteranen instituut

product niet ontvangen.

Mon, 03 Nov 2014 13:02:35 +0000

Geachte meneer mevrouw, Op 27 september hebben ik via de website veteranenshop.nl gevechtslaarzen besteld en betaald. Tot op heden heb ik het product niet mogen ontvangen. Ik heb middels een mail de veteranenshop aangeschreven en ik heb telefonische contact proberen te zoeken, dit beide zonder een reactie van de veteranenshop.

Besteld en betaald, maar niks geleverd.

Wed, 22 Oct 2014 06:51:53 +0000

Ik heb op 8 oktober 2014 een DVD besteld op de site veteranenshop.nl De DVD is tot op heden nog niet binnen en ze reageren niet op mail/facebookbericht.

Wel betaald niet geleverd !

Mon, 20 Oct 2014 18:33:26 +0000

Een veteranenvlag besteld, betaald maar niets ontvangen. Contact gehad met de Rabobank waar het rekeningnummer van Veteranenshop toe behoord. Het advies hierin bij betaalde spullen die niet geleverd zijn om dan aangifte te doen via de site internetfraude van de politie bij meer dan 5 aangiftes die binnen zijn gekomen zal de politie advies inwinnen bij de Rabobank en verdere stappen ondernemen. Mensen doe aangiften !!!! Dit laat u toch ook niet gebeuren om als eerlijke burger of veteraan je centjes zo te laten ontnemen.

besteld maar niks ontvangen

Tue, 14 Oct 2014 17:33:00 +0000

ik heb 4 week geleden via veteranenshop een horloge besteld van 49,00 euro, geld overgemaakt via iDEAL, maar nog steeds niks ontvangen! Na velle mailtjes geen reactie, ze via alles proberen te bereiken, niks helpt!

niet ontvangen bestelling

Fri, 10 Oct 2014 08:01:32 +0000

Op 24 juni j.l. heb ik een tweetal caps besteld via de veteranenshop.nl en deze met ideal betaald. Deze bestelling is nooit ontvangen en staat in de veteranenshop nog steeds op "in behandeling". Na 3 emails en een aantal keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen om te vragen wat er aan de hand is, begint mijn geduld op te raken. Ook op mijn verzoek dan maar het betaalde bedrag van 25 euro terug te storten blijft onbeantwoord.

Besteld betaald en niet ontvangen

Wed, 08 Oct 2014 17:44:40 +0000

Op 27/6 2014 tien witte anjers besteld en met ideal betaald tot op heden niets ontvangen op reaktie formulieren 4 stuks geen antwoord en het opgegeven telefoonnummer wordt ook niet gereageerd

Bestelling niet geleverd, geld niet teruggestort, geen reacties op emails

Tue, 30 Sep 2014 11:24:20 +0000

Ik heb op 25 juni een boek en witte anjers (voor veteranendag) besteld bij veteranenshop, en deze bestelling direct betaald met ideal. Deze bestelling is tot op de dag van vandaag niet geleverd. Ik heb meerdere keren contact gezocht met veteranenshop, na 14 dagen om een update over de bestelling, na 30 dagen opnieuw om een update, en daarna drie keer om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te vragen. Ik heb op geen van mijn emails (verstuurd vanuit mijn emailadres en via het formulier op de site) een reactie gehad. Wel heeft er een tijd een melding op de site gestaan dat er gewerkt wordt aan de site en dat orders daardoor trager worden verwerkt dan normaal. Op dit moment staat er een melding dat er geen nieuwe orders worden aangenomen en dat lopende orders deze week worden verwerkt.

Bestelling betaald, nog niks gekregen en geen gehoor

Fri, 26 Sep 2014 09:45:43 +0000

Hallo, Ook ik heb onlangs een boek besteld bij veteranenshop.nl Ik had eerst even gewacht met betalen, omdat ik niet wist of dat gelijk moest en toen toch maar gedaan. Tot op heden heb ik niks meer gehoord van het bedrijf en al twee mails gestuurd wanneer ik mijn boek kan verwachten. Op de mails en op het telefoonnummer wat vermeld staat op internet helaas geen gehoor. Wat moet ik nu doen?

order niet geleverd

Fri, 19 Sep 2014 16:45:07 +0000

Ik heb op heb 4-9-2014 een bestelling geplaatst en betaald via overschrijving . We zijn nu twee weken verder en als ik op mijn account bij hun op de site in log , staat bij de status van mijn order nog steeds : “wachtende” . Ik heb hier via een contacten formulier en via de mail meerdere malen om opheldering gevraagd . Hier wordt niet op gereageerd . Als ik dan probeer hun helpdesk te bellen wordt er niet opgenomen .

Order niet geleverd

Fri, 19 Sep 2014 07:38:51 +0000

In juni 2014 een bestelling geplaatst en betaald. Tot nu toe nog niets ontvangen en wordt er niet gereageerd op mail, het 06 nummer wat op de site staat is niet te bereiken.

Geen gehoor over reeds betaalde bestelling

Sylvanvemde — Thu, 18 Sep 2014 21:25:54 +0000

Deze bestelling met nummer #300002558 (geplaatst op 27 augustus 2014 12:40:22 CEST) Is reeds betaald via ideal. Twee maal een mail gestuurd via de site en geen gehoor. Mijn vraag was of er een up-date van de levering was. Het was voor de verjaardag van mijn man! Geen reactie. Alleen op de site staat dat ze bezig zijn met het vernieuwen hier van en dat lopende orders deze week afgehandeld zullen worden. Dit is al bijna twee weken zo!

Horloge niet geleverd, geen reactie op emails of bellen

Mon, 15 Sep 2014 22:32:48 +0000

3 weken na betaling van een horloge dat volgens de website op voorraad is, is er niets geleverd. Ondanks 3 emails via de website en het 3x bellen van het GSM nummer dat op zijn andere website staat (www.combatgear.nl) gebeurt er helemaal niets.

Nooit meer iets vernomen

Mon, 15 Sep 2014 08:18:27 +0000

Na bestelling van een zogenaamde NLD pet en het overschrijbem van de kosten nooit iets ontvangen. Telefoon en mail blijft onbeantwoord. OOk de gevens van de KvK hebben mij niet verder geholpen.

betaalt geen spullen bezorgd

Sun, 14 Sep 2014 20:27:22 +0000

Heb via internet op 6-09-2014 een cap NLD en een rugtas besteld en betaald €59,50 via ideal. Heb meerdere malen gemaild maar geen gehoor terug. Nu open ik de site en staat er dat de site uit de lucht is tijdelijk en dat ze alles weer in behandeling nemen als de site weer vernieuwd is. Maar begin nu dus argwaan te krijgen naardat ik deze site gevonden heb.

Niet leveren van order

Tue, 02 Sep 2014 14:43:14 +0000

In juni 2014 een bestelling geplaatst en betaald. Tot nu toe nog niets ontvangen en wordt er niet gereageerd op mail, het 06 nummer wat op de site staat is niet te bereiken.

Bracelet niet geleverd

Mon, 01 Sep 2014 14:42:45 +0000

reeds 12 dagen zit ik te wachten op een UNIFIL bracelet en natuurlijk al betaald. Ik ga er vd week zelf heen om mijn geld terug te halen. goedschiks of kwaadschiks!

wel betalen maar niet leveren

Sat, 30 Aug 2014 18:20:10 +0000

Op 26 juli 2014 bestelling geplaatst en betaald, sindsdien niets meer vernomen, telefoon wordt niet opgenomen en geen reactie op mails.

Veteranenbracelet

Mon, 18 Aug 2014 13:38:46 +0000

Op 29 mei 2014 heb ik via www.veteranenshop.nl een veteranenbracelet besteld. Deze heb ik direct betaald en tot op het heden is er nog niets geleverd. Ik heb diverse mailtjes gestuurd maar daar krijg ik geen enkele reactie op. Tevens heb ik berichtjes op de Facebooksite achtergelaten. Deze berichtjes worden door Veteraneshop direct weer verwijderd zonder enige reactie. Bellen heeft geen zin, er wordt namelijk niet opgenomen ..

3 aug 2NLD caps

Sun, 17 Aug 2014 18:56:08 +0000

Beste Klacht.nl, Ik heb op 3 augustus 2014 2 NLD caps (1oranje-1khaki) bij Veteranenshop.nl besteld. Tot de dag van vandaag heb ik niets mogen ontvangen Ik heb deze organisatie meerdere malen gebeld en meerdere malen gemaild. Hierop heb ik dus geen antwoord gekregen. Ook heb ik op hun Facebook berichten achtergelaten. Deze berichten zijn direct verwijderd. Ik heb hier van ten tijde van het plaatsen screenshots van gemaakt als bewijs van plaatsing.

Wel betaald maar niets gekregen

Fri, 08 Aug 2014 09:05:00 +0000

Op 01-07-2014, bij Veteranen Shop.nl een Veteranen Bracelet besteld. Deze gelijk betaald en tot op heden nog niets ontvangen. Na ook diverse mailtjes geschreven te hebben kreeg ik op 07-07-2014 dit antwoord; ****Beste Dhr Nieuwpoort, mijn excuus voor de vertraging de bandjes zullen eind deze week worden opgestuurd. Vanwege een vakantie van de "maker" is er een vertraging. Met vriendelijke groet, Veteranenshop.**** Na drie weken verschillende keren bellen, eindelijk contact, en er werd mij verteld dat de Bracelet binnen twee weken dan wel opgestuurd zou worden. Inmiddels zijn de twee weken voorbij, en nog steeds niets binnen. Deze mail is op 01-08-2014 verstuurd, doch tot op heden, 08-08-02014 nog geen antwoord. ****Ik verwacht dat u als eigenaar en handelaar, nu binnen 24 uur contact met mij opneemt omtrent het maar niet afleveren van mijn bestelling, welke nu inmiddels al een maand bij u ligt. U bent zowel bij de mail alsmede telefonisch niet bereikbaar, dus ik wacht af wat u doet, en doet u verder niets dan zal ik melding gaan maken van uw handelen en het omgaan met klanten, bij diverse organisaties.**** En vraag mij af of ik mijn bestelling ooit wel binnen krijg. En de mening toegedaan ben dat men zo niet omgaat met Oudgediende en Veteranen.

Wel betaald, niet geleverd gekregen.....

Tue, 05 Aug 2014 10:30:26 +0000

op 27-06-2014 heb ik drie veteranenpinnen besteld, omdat mijn originele speld was gebroken. bestelling is netjes gedaan, krijg ook heel netjes een mailtje binnen dat de bestelling in behandeling is, maar tot op heden is deze nog STEEDS in behandeling, (inmiddels 05-08-2014). verschillende mails geschreven, ook met mijn voormalig militaire gegevens, en nog steeds niets terug ontvangen. Heeeeel vaak gebeld, maar er word gewoonweg niet opgenomen. Ik dacht eerst, verkeerd nummer, dus heb met twee telefoons tegelijk gebeld en was toch echt het goede nummer, namelijk bij de tweede telefoon kreeg ik voicemail te horen van de Veteranenshop. Er is gewoon totaal geen contact te krijgen met deze instantie.

Bestelling niet leveren.

Tue, 18 Mar 2014 20:15:24 +0000

Ik heb zaterdag 15 maart voor mijn werk 2 paar handschoenen besteld, De Mechanix M-Pact Fingerless en die Mechanix The Original Covert, voor een waarde van € 54,90, plus verzendkosten kom je dan uit op € 59,90. Ik heb heel netjes na de bestelling een mail gekregen dat de bestelling was geplaatst. Maar ik heb verder niets meer van veteranenshop.nl gehoord, Ook heb ik contact gezocht via facebook maar dat heeft helaas ook niets opgeleverd, Mijn bericht is bekeken maar er is niet op gereageerd, daarna heb ik een berichtje gestuurd of ik de persoon achter de facebook pagina kon bellen, Weer geen reactie... Dit is toch te triest voor woorden om zo geld te ontnemen.

Veteranenshop.nl

Wed, 25 Sep 2013 14:31:37 +0000

Op 26 juli 2013 een broek, pet en riem besteld op vetanenshop.nl. Op 29 juli werd de status op wachtende gezet, en daarna niets meer, reageren niet op het op de site vermelde mobiele telefoonnummer, en op mail wordt ook niet gereageerd, gaat om €94,90. Er is een link met combatgear.nl, waar ook veel klachten over zijn. Ook op het op die site vermelde telefoonummer schijnt alleen een verkapt voicemail systeem te zijn. Update 10-10-2013, na wat gesteggel mijn geld ontvangen, klacht is dus verholpen