KLACHT.nlVestia klantenservice & klachten

Zonnenscherm van de gevels gevallen

Morillo — Mon, 12 Jun 2023 08:44:11 +0000

Ik deed het zonnenscherm uit en valt zo met pluggen en al naar beneden en vorigejaar hebben een renovatie gedaan in me huis en moesten ze me zonnenscherm eraf halen En hebben dat niet goed gedaan want als het op me kinderen was gevallen was ik verder van huis

Energie

Mirelva Penso de Wind — Tue, 31 Jan 2023 22:30:13 +0000

Ik wil een klacht in dienen tegen Vestia want sins vorige jaar heb ik een hoger rekening van eneco gekregen want ik had een gaslekache inmiddels die is hersteld. En ik moest de jaarafrekening van 2021 en 2022 naar vestia toe sturen dat vestia gaat kijken hoe en wat dat ik mijn geld teug kan krijgen. Bijna elke dag als ik naar vestia toe belde hoor ik dat iemand mij terug gaat bellen . Maar niemand belt mij . Ik wil dat iemand mij bellen en vertel mij wat er gaat gebeuren.

1,5 jaar lekkage

Angela070koning — Wed, 28 Dec 2022 17:17:03 +0000

Wij wonen in molenwijk in denhaag en hebben nu al 1,5 jaar een lekkage dankzij stormschade en zijn hier ookal 1,5 jaar mee bezig om dit op te lossen De lekkage zit zo langzamerhand bij me bedradingen en komen er ook stukken plafond naar beneden zetten waardoor er dus kortsluiting kunnen krijgen of me plafond ineens instort IK HEB 2 KLEINE KINDEREN VAN 5 JAAR EN BIJNA 2 JAAR OUD RONDLOPEN LEVENSGEVAARLIJK DIT De spoeddienst van vestia neemt het niet serieus en die zegt maar dat we moeten wachten en vestia zelf beloofd te komen Ze komen NIET maar sturen vervolgens een mail dat ze WEL zijn geweest Maar als er ongelukken gebeuren is vestia zogenaamd niet aansprakelijk

Onderhoud woning

M4y4 — Thu, 03 Nov 2022 15:11:39 +0000

Ik huur al 26 jaar bij Vestia in de Bessen buurt Rotterdam een woning. Al 26 jaar geeft een reperatieverzoek frustraties en ergernis en leidt vaak tot niks. Telkens komt er iemand kijken, maakt foto's, notities en geeft aan dat een reperatie er wel in zit en vervolgens hoor je niks meer. Dus bel ik zelf maar weer, dan krijg je een medewerker die eigenlijk niets voor je kan betekenen, nee mevrouw, dat is planmatig onderhoud en mogelijk word er binnen een paar jaar wat aan uw gevels gedaan, de voegen vallen eruit en brokkelen af. Op mijn vraag waar ik terecht kan om mijn ongenoegen te kunnen uiten en om te weten waarom het weer niet gedaan wordt, ik probeer dit al jaren voor elkaar te krijgen, weet hij geen antwoord. Bij andere huurders is het wel gedaan, waarom dan maar niet bij mij???? En dit gebeurt dus ook bij andere klachten, zo is nog nooit mijn voordeur afgelakt, na een verfbeurt, ook dat heb ik destijds gelijk doorgegeven, het antwoord is altijd we sturen iemand langs of we geven het door en vervolgens doodse stilte. Hopen ze er misschien op dat ik weg ga en het huis verkocht kan worden , dat dan de kosten niet voor Vestia neer zijn?? Als ik nou een wanbetaler was, of voor overlast zou zorgen of in en rondom mijn huis de boel niet netjes zou houden, zou ik heel misschien er nog iets van begrijpen. Een hoge huur betaal ik, maar service van Vestia, niks, maar dan ook niks. Al jaren probeer ik van alles, soms ben ik het vechten, zo voelt het, tegen Vestia helemaal zat.

plaatsen van dummy camera

dan rubens — Fri, 28 Oct 2022 13:57:59 +0000

Geachte medewerker Vestia, van Hierbij wil ik dit schrijven aan u doen over het plaatsen van DUMMY (camera ) in de ruimte beganen grond. Daar hierover een klacht bij u zijn binnen gekomen,niet van de bewoners BJORNSONWEG ROTTERDAM , maar volgens dhr. Ali Zamir van buiten af . Wij willen van dhr.Zamir graag willen weten wie die persoon is. Als je naar binnen wil,moet je wel eerst aanbellen en de camera ziet of je naar binnen mag ! Als je toch naar binnen kan zie een GROOT BORD waar op staat dat die ruimte bewaakt wordt door een DUMMY. Ik heb contact gehad met dhr.Ali Zamir,dit was geen een gezellig gesprek geweest,met deze heer kan ik niet normaal praten,hij blijf bij zijn gelijk. De bewoners van deze flat wil dat deze DUMMY blijf hangen !! Hopelijk kunnen we er nu wel uitkomen. brief was 13 oktober kenmerk 17565815

Tocht in huis. Vestia doet niets daar voor.

Demirci.M — Tue, 04 Oct 2022 11:02:13 +0000

Zoveel keer met vestia in contact geweest over tocht in huis en dat het erg slecht geïsoleerd is. Gevraag om iemand langs te sturen. Enige wat hun deden was de strips vervangen. Daarna geen enkel verschil natuurlijk. Hierna gevraagd om de verwarmingen te laten controleren door een extern bedrijf. Geweest en ook niets aan gedaan. Na 5 jaar verder meld ik nogmaals omdat het nu erg dure periode is om extra te stoken. Afspraak in gepland met externe bedrijf. Nogmaals vergeefs, deze keer niet eens afgebeld of gebeld voor een nieuwe afspraak. Vestia doet niets aan zijn slecht geïsoleerde woningen. Geen permanente oplossingen of kozijnen veranderen. Hier moet met spoed verandering in komen.

Vrij sector huis huren

Hkarat — Tue, 27 Sep 2022 11:01:03 +0000

Beste, Inmiddels heb ik voor 4 vrij sector eengezinswoningen gebeld om te vragen of ik in aanmerking kan komen voor de woning. Echter wordt mij diverse verhalen verteld. 1. De sleutels zijn inderdaad gisteren ingeleverd. Om in aanmerking te komen dient op de website gereageerd te worden op de woning. Die woningen zijn nooit op de website vrijgegeven. De woning was al weggegeven. 2. Meerdere malen gebeld omdat ik van mijn vrienden/ kennis (die daar in de buurt wonen) te horen kreeg dat er weer een vrij sector woning beschikbaar is of leeg staat. Ik snel gebeld. Informatie gekregen over de woning ( huur en slaapkamers) werd mij verteld houdt de website in de gaten. Ook deze woning is nooit op de website vrijgegeven en inmiddels verhuurd. 3. Gebeld over een andere vrij sector eengezinswoning. De huidige bewoners wilde mij voorstellen. Liep fout! Buurtmakelaar had die woning aan een ander beloofd. Al deze vrij sector recent nieuwbouw eengezinswoningen liggen in de regio Rotterdam Slinge ( De Burgte, straten eindigen op brug) 4. Gebeld en geklaagd van ik kan niet reageren om mijn stukken delen als ik van jullie te horen krijg het komt op de website vrij en dat gebeurd gewoon niet. Hier had die dame geen antwoord op. Ik weet zeker dat ik als één van de eerste had gebeld, omdat ik via via te horen kreeg dat er iemand gaat verhuizen en de woning binnenkort op gaat geven. Ik bel netjes en toch krijg ik gewoon rare verhalen. Ik hield de website goed in de gaten. Mijn vraag is dit kan dit? Op deze manier kan ik nooit kans maken.

groen en schutting in de poort die op omvallen staat

avd1948@outlook.com — Sun, 04 Sep 2022 12:19:16 +0000

een week of drie geleden klacht ingediend oever de schutting van de overburen maar nog niets gedaan

Zit al 7 jaar in de geluidsoverlast en Vestia doet niets

Radeloosje61 — Fri, 12 Aug 2022 10:01:37 +0000

Al ruim 7 jaar word ik getreiterd en gesart dmv harde muziek en dan voornamelijk de bass. Van smorgens tot s avonds is het 1 dreun. Ik heb al zoveel meerlingen gemaakt bij Vestia maar er wordt gewoon niets gedaan. Mijn gezondheid gaat achteruit en ik zit tegen een burn out aan. De overlastgever begint extra hard te draaien als hij mij hoort of mij hoort thuiskomen. Ik ben het spuug en spuugzat. Blijkbaar moeten er eerst ongelukken gebeuren voordat er wat gebeurt

Onrechtvaardig

e.vanleeuwen89@gmail.com — Fri, 05 Aug 2022 08:28:49 +0000

In heel de wijk worden de voortuinen opgehoogd en voor onze tuin zou geen geld zijn als enige. Wij liggen 10 cm onder het trottoir. Ook word onze schuur die scheuren vertoont en bij elke vervanging die vestia doet, scheuren de volgende planken ook. Gaten en scheuren in meuren en trap. Zit in een vrije sector woning met een huur van €943,- en er word niks gedaan als service.

Vestia laat ons in de kou zitten

Tocht en kou — Wed, 25 May 2022 19:10:22 +0000

Vestia laat ons in de kou zitten .vooral in de winter.Het tocht enorm er is niet tegen aan te stoken.zo lang ik hier in dit huis woon laten Vestia en consorten ons in de kou zitten. Er is echt niet tegen aan te stoken.ik moest de CV maar op 25 graden laten staan dag in dag uit kreeg ik als antwoord. Ons huis ken dit niet aan de stook kosten zijn enorm en de ketel voldoet volgens mij ook niet .de CV ketel gebruik ik momenteel alleen voor de afwas en douche .om dat het enorm tocht in ons huis is het stoken met de deuren open (ze zijn wel dicht) ik begrijp nu dat Vestia van naam gaat veranderen .om hun gebreken aan hun woningen te verdoezelen. Iedereen die een woning van Vestia huur in mijn vrienden en familie kring kampt met de zelfde problemen Als ik door moet schrijven over mijn huur woning dan lees u tot eind van het jaar.en als je over de klacht door gaat met Vestia dan ben jij de enige die klaagt Want de rest van de bewoners klagen niet of zijn er geen meldingen bekend Toen ik hier kwam wonen heb ik de eerste winter al een onderzoek in laten stellen na mijn stook gedrag door Eneco en nog een bedrijf. Onafhankelijk van elkaar. Uitslag van beide bedrijven zijn Als Vestia niet in grijp dan zal ik straks meer aan mijn energie bedrijf moeten betalen dan aan mijn huur baas Vestia Vestia op hun beurt betwist dat .en zeg dan mijn huurwoning aan de eisen doet zo als aan een nieuw bouw woning woord vereist hoe kan dat een woning van denk ik uit 1960 of zo iets dus woonhof blijf bij mij. Gewoon Vestia Ons klachten zijn al jaren bekend bij Vestia zelfs bij de gemeente raad .ook mijn andere klachten zijn bekend er woord gewoon niet mee gedaan .wel huurverhoging is mijn kado maar absoluut geen woon genot terug triest hoor Vestia net zo als mijn mechanische ventilatie nooit maar nooit schoon gemaakt of na gezien scheuren in plafond stucwerk wat beschimmeld en loslaat moet maar ventileren Vestia dit is niet de oorzaak van ventileren de roosters zijn schoon en staan open deze werken ook niet na behoren .heeft Vestia wel eens van koude Brugge gehoord. Nou ik wel .

Verstopping badkamer en wastafel

Roopmala Bhattoe — Tue, 17 May 2022 15:13:07 +0000

Was doorverwezen naar rss Maar kan pas de 24ste geholpen worden Verstopping is hardnekkig

Niet goed behandeld

Barni — Sun, 08 May 2022 17:03:13 +0000

Ik word al 2 jaar aan de lijn gehouden door zowel Vestia als bonarius. De CV ketel in mijn huis is oud over de grens en maakt heel veel lawaai en buitenom dat is absurd dat één 1 persoons huishouden (stroom gas)maandelijks een bedrag Van 400 euro moet betalen .als dit zo door gaat ben ik genoodzaakt om andere maatregelen te nemen dan constant alleen bij jullie aan de te kloppen Groet Barni Mudey

Twee weken geen warm water

fcvanlit — Mon, 25 Apr 2022 15:55:16 +0000

Vanaf dinsdag 12 april heb ik geen warm water meer in huis. Stedin heeft het TF-signaal uitgezet waardoor er geen automatische opwarming van de boiler meer is. Vestia is verantwoordelijk voor de boiler en had dus bij mij een oplossing moeten verzorgen zodat ik ook zonder het TF-signaal warm water zou hebben. Dit hebben ze echter niet gedaan. Bijna dagelijks bel ik nu met Vestia hierover en steeds wordt beloofd dat ik word teruggebeld. Inmiddels zit ik al twee weken zonder warm water en hoor ik niks van Vestia. Er lijkt geen voortgang te worden geboekt en warm water is nog niet in zicht!

Overlast

Isabel@101 — Tue, 19 Apr 2022 09:14:09 +0000

Buren overlast ,geluid ik kom niet aan rust gaat maar door zit voor de 3 de keer zonder werk ik moet maar de buren aanspreken ,heb gezegt dat wil ik niet.voor geval dat erger wordt of er ruzie kom ,ik hou daar niet van . Maar vestia doet niks loop bij de dokter .kan het niet meer opbrengen geen rust niet normaal slapen en weer geen werk .het boeit ze niet maar wel huur betalen wat kan ik nog meer doen ,wil ander huis en geen mensen boven me . Ik heb autisme maar niks help

Schoonmakers

Tvtp — Wed, 13 Apr 2022 10:12:35 +0000

Gmiddag, wilde graag een klacht melden over de schoonmakers hangt een lijst wat ze moeten doen en houden zich daar niet aan. Nog nooit algemene kelder schoongemaakt en moet 1 maal per maand. Brievenbussen worden ook niet gedaan. 1 x in de 2 wk moppen niet gedaan, misschien 1 x per maand.

Wat is spoed? 3 weken wachten?

Nicole B. — Tue, 22 Mar 2022 19:22:12 +0000

Ik zit inmiddels al 3 weken zonder warm water. En wordt er wat aan gedaan …nee! Moet zelf overal achteraan. Een nieuwe boiler moet er komen maar er spoed achter zetten aangezien je al weken zonder warm water zit, is er niet bij. Het boeit hun 0.000 niets of een huurder zonder warm water zit.

overlast

tonnyvdklink — Fri, 18 Mar 2022 10:53:58 +0000

by dezen laat ik u weten myn over buurman nr 120 hofwykstraat hellevoetsluis donderdag zyn schootmobiel boven op de gang heefd staanen dat van de bevyliging verboden is er is van het bestuur van de flat naar toe geweesten werd door de dochter met een groten mond dat het bleef staan maar ik zelf ook in een schootmobiel en van allen bewoners staan ze allenmal op een vastenplaats in de fietsen stalling dus dezen man moed dat ook anders moed hy hem binnen zetten als er iets gebeurd in de flat kan je geen kant oper is plaats in de fietsen stallingdus er moed zo gauw mogelyk wat aan gedaan worden dank u mev tvdklinkvholst nr 127

Gebruik brandtrap door veel memsen uit de flat

Chanel60 — Wed, 09 Mar 2022 22:08:42 +0000

De brandtrap zit aan de zijkant van mijn woning. Sinds er nieuwe bewoners in de.flat zijn is de herrie niet te harden!! Smorgens rond 5 uur komen mensen over de trap naar hun auto, rond 8uur met kinderen stampend op de.trap. ff hond uitlaten... Iedereen gebruik de.trap. vestia al 3/jaar gelede gevraagd dit.op te lossen. Enige wat ze zeggen gedaan te hebben is een mail maar deze is niet verstuurd na navraag bij buren! Mijn hondje en katten schrikken als de trap gebruikt wordt en ik kan absoluut niet slapen in mijn slaapkamer omdat aan de muur van de brand trap mijn bed sta!!ik woon hier al 7jaar en ben ziek van de.herie...

34 jaar het zelfde tegels badkamer wc een keuken

Osman Bayka — Sun, 06 Mar 2022 07:57:23 +0000

Ik woon al sinds 1989 in het zelfde huis en heb nog steeds de ouwe lelijke wandtegels iknhad meerdere keren aangeven dat ze aan vervanging toe zijn.iedere keer kwamen ze kijken hadden paar tegels vervangen.ik was het zou zat dat ik op eigen kosten de badkamer tegels laten vervangen door iemand anders.en nu wil ik dat vestia de wc en de keuken tegels zelf vervangen ik had gelezen dat na 23 jaar we recht hebben op nieuwe dat had ik ook doorgeven maar hoor te krijgen van vestia dat ze dat dit jaar niet kunnen doen.we betalen wel ieder maand servicekosten.de de deuren zijn ook aan vervanging toe. De radiatoren die zijn ook helemaal verroest

Water over last

Suzan Saygan — Sun, 20 Feb 2022 18:45:10 +0000

Water over last in me huis bij me raam van binnen en in me serre heb ik wateroverlast me grond is nat het lekt aan alle kanten en bij me voor deur heb ik water over last er lig een heel plas water voor me deur ik woon op 9 hoog de hoogst verdieping en vestia doet er niks aan heb zelf zaterdag de storing dienst gebeld maar helpen doen ze niet

galerij verlichting

NELLY23 — Sun, 20 Feb 2022 12:05:23 +0000

van af 23/1 mijn klacht tl buis brand niet nu 20/2 geen verlichting galerij als men de klacht per telefoon meld is er een antwoord wij maken een af spraak met elecr lange wachttijd voor het gebeurd

buren overlast

wouter jacobus — Thu, 10 Feb 2022 18:43:44 +0000

er worden muren door gebroken in slaap kamers en keuken kan dit zomaar mijnheer zegt hier voor vergunning te hebben ,(draag muur)Is al bezig zolang ze er wonen .is over al tegelijk bezig heeft ook van tuin een puin hoop gemaakt voor en achter .laat ook hond in achter tuin uit dus vliegen en stank'. Over deze klachten wil ik graag een gesprek hebben met een Vestia vertegenwoordiger . wij wonen reeds 56 jaar in onze woning tot volle tevreden heid word ons nu onmogelijk gemaakt ' kan toch niet de bedoeling zijn .er zijn nog meer dingen die ik wil bespreken op sociaal vlak maar bespreek die liever niet in deze melding

Deursloten eruit

Esma25 — Sun, 30 Jan 2022 21:19:53 +0000

Hoi, Ik heb een vraagje. Ik huur een woning van een woningbouwvereniging. Echter kwam ik vandaag thuis en lader 2 cilinders eruit. Ik heb gebeld met de spoedlijn, zij zouden een aannemersbedrijf mij laten bellen om af te spreken en langs te komen. Ik werd na 'n half uur nog niet gebeld dus ben even naar de winkel gereden. Ik kom terug en meneer reed weg. Hij stond ineens zonder te bellen voor de deur en belde me toen hij wegreed pas. Ik belde terug en hij vertelde me dat hij niet terug mag komen. Ik belde de woningbouwvereniging terug en zij gaven aan te wachten tot morgen en niemand meer te sturen. Ik woon zelf op de begane grond en zit dus met een kleine kind. Stel dat ik wegga en die persoon of personen komen terug dan is mijn huis leeg of als ik hier blijf met 2 open deuren zonder cilinders en ze komen ook terug... ik moet het nu zelf oplossen van de woningbouw of wachten tor morgen ochtend en dan bellen. 🤬🤬 Mag dit zomaar of kan ik iemand zelf regelen en hun voor de kosten laten opdraaien? Iemand andere tips? Dit wordt een nachtje met 2 kapotte deuren slapen, een van 2 jaar ook in huis!

Sinds intreden nieuw huis riool stank

Mehdi Rouchiche — Thu, 06 Jan 2022 21:32:20 +0000

Sinds de sleutel overdracht op 26 Oktober heb ik last van een riool lucht in huis. Vanaf 8 November een mail wisseling hierover met de vraag om een spoed oplossing. Ik heb inmiddels lichamelijk klachten zoals koppijn en soms misselijkheid bij thuiskomst. Er zijn meerdere mensen langs geweest maar elke keer met een spoed oplossing zonder dat het eigenlijk helpt. Ik ben inmiddels echt klaar mee en ben radeloos.

Schimmel in huis

CarinaChristina — Wed, 05 Jan 2022 10:38:32 +0000

Ik woon nu meer dan een jaar in een schimmelhuis met 3 kinderen. En vestia is al een jaar bezig met mensen sturen en elke keer zou ik teruggebeld worden en dat word nu niet ook gedaan. Ik ben bang dat mijn kinderen ziek worden van de schimmel heb dit al paar keer aangegeven en dit word niet opgelost. Wil dit zsm opgelost hebben anders ga ik hier een rechtszaak van maken

Geen warm water

Marthin — Mon, 27 Dec 2021 11:46:05 +0000

Woon op de Voorstraat 26 in Delft op de eerste verdieping waar wij met 6 personen wonen. Wij hebben vanaf 17december geen warm water méér omdat de ketel stuk is en niet méér te repareren was volgens de Firma Breeman. Nu 27december zitten we nog zonder warm water, ronduit schandalig in mijn ogen. Hoop dat het probleem zo spoedig als mogelijk opgelost gaat worden,de verhoudingen in dit huis zijn tevens Ook niet optimaal en moet eigenlijk gezien worden als drie verschillende straatjes......neem aan dat jullie het met mij eens zijn dat het zeer frustrerend is meer dan een week niet te kunnen douchen en fatsoenlijk je afwas kunt doen. Vriendelijke groeten.Marthin Djelau.

Weigering van het vergoeden van de schade en bijbehorende kosten, en nemen van hun verantwoordelijkheden

Parisa Behfar — Mon, 13 Dec 2021 09:04:55 +0000

ik heb meer dan 2 weken geen verwarming in huis, door hun nalatige gebrekkige installatie bedrijf Breman, waarmee ze een contract hebben voor dit soort reparaties, ik word ook niet professioneel en op tijd geholpen. In feite door hun nalatigheid om een monteur te sturen en genoegen nemen met een totaal verkeerd advies aan de telefoon door een ondeskundige medewerkster, omtrent het ontluchten van de 5 radiatoren, heb ik meer dan 15 volle bakken water moeten sjouwen van alle ruimtes naar de badkamer, met het gevolg dat ik een wateroverlast kreeg in mijn slaapkamer, de vloer onder mijn bed en alle papieren en knutselmaterialen die op de grond lagen, zijn verwoest, ik heb flinke schade opgelopen aan mijn schouders, nek , polsen en duimen. inmiddels zijn mijn dochter en ik goed verkouden. ik heb 3 kachels moeten aanschaffen die de kamers een beetje opwarmen. Om maar te zwijgen over de emotionele stress en schade die ik de afgelopen dagen heb te verduren gehad. Vestia weigert zich verantwoordelijk te stellen voor het aannemen van die slordige bedrijf Breman en de daardoor aanhoudende klachten en gebreken aan de verwarmingen en bovendien weigert de vergoeding voor de veroorzaakte schade en kosten. ze weigeren de verantwoordelijkheid op zich te nemen dat Vestia de uiteindelijke opdrachtgever en dus de verantwoordelijke is voor alle schade en nalatige onderhoud. En in de tussentijd hebben we ook regelmatig geen warm water en kom gillend weg uit de koude douch.

Weigering van het vergoeden van de schade en bijbehorende kosten

Parisa Behfar — Fri, 10 Dec 2021 12:04:42 +0000

We kregen eerst een mailvan Vestia dat er werkzaamheden zouden verricht worden aan de radiatoren tussen 28 november en 3 december. Gedurende deze dagen moesten de radiatoren aan staan en zou volgens hen de binnentemperatuur flink omhoog gaan en daarom hadden ze geadviseerd ( !!!) om de ramen open te zetten!! We zouden ook een ontluchting sleutel in de brievenbus krijgen die helemaal is vergeten!! Nou niet alleen de hele week van die reparatie, hebben we geen warmte gehad, maar ook het weekend daarop niet. Dus op de zondag 5dec heb ik een mail én een klachtenformulier gestuurd met de mededeling dat ik in een koud huis zit te bibberen en dat ik met spoed verwachtte geholpen te worden. Na 4 dagen, eindelijk op donderdag 9de , heeft Vestia de moeite genomen om contact op te nemen en melden dat verwarming installateur Breman, contact zou opnemen. Er heeft een mevrouw Bianca van de afdeling Utilieties,van Breman, me aangeraden om de radiatoren te gaan ontluchten, terwijl ik nog geen sleutel daarvoor had gekregen in de brievenbus, terwijl dat wel beloofd was in hun informatie brief. Toen ik die sleutel van de buren leende en begon te ontluchten, kwam vreselijk veel water eruit, dus ik weer bellen om te vragen hoeveel water ik eruit moest laten komen. Dezelfde mevrouw zei dat na het vieze water, nog veel zeepwater/soap eruit zou moeten komen tot het water helder wordt! Ik dus , met mijn kleine postuur van geen 50 kg, meer dan 15 grote bakken water, uit 5 radiatoren, heb moeten sjouwen, met gevolg dat ik mijn duimen niet meer kan gebruiken en verga van pijn in mijn schouders, mijn slaapkamer ondertussen tot het midden onder water met de vinyl die omhoog is gekomen. En nog steeds geen verwarming!! Mevrouw beweert dat ze helemaal niet aangeraden heeft om het water uit te laten komen tot het helder is!!! Ondertussen heb ik een slapeloze nacht achter de rug met vreselijke migraine en pijn aan mijn schouders en polsen. Verder beweren ze dat ze herhaaldelijk contact hebben geprobeerd met mij te nemen en dat ik ze niet te woord heb gestaan! Terwijl ik maar één gemiste oproep had tijdens een gesprek met de leidinggevende van mijn dochter. Erg onsympathiek, zonder enig begrip, totaal onprofessioneel en gewoon een leugenaar!! Vreselijke team gewoon. Inmiddels heb ik kachels moeten aanschaffen omdat ik en mijn dochter na2weken in de kou gezeten te hebben, goed verkouden en ziek zijn geworden, om maar te zwijgen over de stress en emotionele schade , En Vestia, de oorspronkelijke opdrachtgever weigert voor deze kosten en de schade aan de vloerbedekking van mijn slaapkamer en alle papier en knutselmaterialen die verwoest zijn, te betalen!! 2 schandalige ellendige bedrijven die hand in hand mensen beroven! Niet te vergeten dat deze radiatoren, vorig jaar, na maanden lekkage in de keuken en de schade aan mijn keuken en die van de onder buurvrouw, na vele maanden, bellen en klagen en monteurs te moeten ontvangen die er geen raad mee wisten, eindelijk ipv de oude radiatoren geplaatst zijn!!

Koude verwarmingen gedurende meerdere weken in de winter

Parisa Behfar — Thu, 09 Dec 2021 18:59:40 +0000

We kregen eerst een mail dat er werkzaamheden zouden verricht worden aan de radiatoren tussen 28 november en 3 december. Gedurende deze dagen moesten de radiatoren aan staan en zou volgens hen de binnentemperatuur flink omhoog gaan en daarom hadden ze geadviseerd ( !!!) om de ramen open te zetten!! Nou niet alleen de hele week van die reparatie, hebben we geen warmte gehad, maar ook het weekend daarop niet. Dus op de zondag 5dec heb ik een mail én een klachtenformulier gestuurd met de mededeling dat ik in een koud huis zit te bibberen en dat ik met spoed verwachtte geholpen te worden. Na 4 dagen, eindelijk op donderdag 9de , heeft Vestia de moeite genomen om contact op te nemen en melden dat verwarming installateur Breman, nog een ellendige instantie, contact zou opnemen. Er heeft een mevrouw Bianca van de afdeling Utilieties, me aangeraden om de radiatoren te gaan ontluchten, terwijl ik nog geen sleutel daarvoor had gekregen in de brievenbus, terwijl dat wel beloofd was in hun informatie brief. Toen ik die sleutel van de buren leende en begon te ontluchten, kwam vreselijk veel water eruit, dus ik weer bellen om te vragen hoeveel water ik eruit moest laten komen. Dezelfde mevrouw zei dat na het vieze water, nog veel zeepwater eruit zou moeten komen tot het water helder wordt! Ik dus meer dan 15 grote bakken water, uit 5 radiatoren, heb moeten sjouwen, met gevolg dat ik mijn duimen niet meer kan gebruiken en verga van pijn in mijn schouders, mijn slaapkamer ondertussen tot het midden onder water met de vinyl die omhoog is gekomen. En nog steeds geen verwarming!!

Afgebroken keuken kraan geen spoed

Jeffenkasia — Fri, 19 Nov 2021 07:59:16 +0000

Vanochtend breekt mijn keukenkraan af. Bel ik vestia of ze willen reparen.... Kan het pas over 6 dagen????? Absoluut niet sneller....ik baal enorm van vestia en vind hun services zwaar, maar dan ook echt zwaar beneden pijl! Woekerprijzen vragen voor een krot en als er wat kapot gaat kan je aan het gas en moet je dagen in de problemen zitten voor het wordt opgelost! Dit is echter niet de 1e keer dat ik niet adeqaat geholpen word en hun wel geld opstrijken maar geen service verlenen bij acute dingen.

Vandalisme brievenbus

MBercx — Sat, 02 Oct 2021 14:05:14 +0000

Afgelopen woensdag is de brievenbus opgeblazen aan het Drentheplantsoen. De wijkbeheerder heeft donderdag aangegeven dat er een noodoplossing zou komen. Inmiddels is het zaterdag en geen noodoplossing. Ook de klantenservice is verre van klant gericht, zij vonden dit geen nood en hangen de telefoon op in je oor. Hoe gaat mijn post nu geleverd worden? Het noodnummer is niet bereikbaar. De wijkbeheerder is niet bereikbaar. Ik ben het zat daarom bij deze mijn klacht.

Hagendoorn

Halep — Wed, 15 Sep 2021 13:49:33 +0000

de bedrijf hagendoorn zou vandaag 15september tussen 11 en 15:00bij mij langskomen voor de keukenblad in de keuken te monteren.is niet gekomen.heb na een uur pas terug gebeld en hebben soory gezegd;wordt 29 september om 13:00uur.ik had verwacht dat zij mij terug bellden maar is niet gebeurd al het spullen lig nu op de woonkamer.had ook het kookplaat helemaal losgemaakt..heb nu hulp nodig.

Medewerkers zijn kleinkinderen

Chana2010 — Thu, 09 Sep 2021 15:15:48 +0000

Beste mensen bij deze wil ik mijn klacht als volgende ,Vestia speelt met mensen en ze doen net of ze willen helpen de problemen optelossen en doen niks de medewerkers telefonisch ook alleen spelletjes spelen ,ook al die anderen die ze sturen om klussen te doen

lekkage trappenhuis

naisa — Wed, 08 Sep 2021 08:11:12 +0000

Ik heb al ongeveer 4 maanden last van lekkage in de trappenhuis heb vestia vaker dan 10 keer gebeld erover de aannemer wacht op ok ed dit is niet normaal nu zitten er schimmels het plafond is bruin geworden muggen, ik ben echt moe hiervan als het regent regent het ook in de trappenhuis en herfst komt eraan ook dit is gewoon niet leuk hun wonen er niet ik betaal mn huur ook netjes maar ik blijf maar wachten en wachten ik hoop dat het snel wordt opgelost anders moeten we ook weer schuilen als we de trap afgaan of naar boven gaan om niet nat te worden fijn VESTIA dank jullie wel voor het aan de lijn houden van jullie huurders

Strand in mijn huis door niet goede afzuiging van buuren

Henrique 112 — Tue, 27 Jul 2021 19:37:32 +0000

Goedemiddag mijn naam is Henrique . Mijn klacht is dat mijn heeles string als mijn buuren aan het koken zein is niet om voll te houden . Heb al merdere keren Vestia gebeld maar daar gebeurd nieks . Mijn adress is . Sweelinckstraat 18 2912vj Nieuwerkerk aan den IJssel. Die klacht betreft mijn buuren van huis N.16. Mijn telefoon is 0650929687 Mvg Henrique

discriminatie en

de prooi — Sun, 18 Jul 2021 21:10:46 +0000

ik heb via raadsvrouw een brief gestuurd naar wijkrechter en die stuurt me weer naar bemiddeling organisatie die mij weer naar geschillencommissie stuurt....sinds ik in 2015 huurder geweest van Vestia , ben ik ieder dag in problemen met de buren die willen niet communiceren of proberen onze probleem onderlinge met elkaar oplossen en ook met het bestuur van Vestia die negeren me en willen me niet helpen . ik zit tussen twee vuren een die zegt dat hij werkt bij Vestia en de buurvrouw die zegt dat ze langer dan me had hier gewoond . A) ander brief Uw toelichting: Beste M. Kniounate, U heeft een melding gedaan. Wij nemen deze in behandeling en binnen 5 werkdagen nemen wij contact met u op. Uw melding U doet melding van vervuiling op Vestia terrein. U heeft hier eerder melding over gedaan. Toelichting op uw melding Uw toelichting: geachte heer/mevrouw, ik heb overlast en afval van mijn bovenwoningen buurvrouw .dat is mijn 3 klacht en mijn problemen zijn nooit opgelost of een reactie erover op van Vestia gekregen. Mijn klachten werden genegeerd. Nu de buurvrouw gebruikt ander methoden om mijn te pesten, zij koopt een net volle met pinda's en noten en hangt die op de het balkon daardoor bleven de hele dag een zwerm van vogels hangen op mijn balkon en maakten rotzooi en poepen op mijn raam. Ik wil foto's sturen maar weet niet hoe? Ik verzoek jullie iets te doen aan die probleem. Dank u wel. Tel :0622056225 adres Leyweg 967 2545 HD den haag e-mail:fibonacimoes@hotmail.com U doet melding over Naam: fam. Schuit Adres: Leyweg 971 Uw eigen acties Uw aanpak: de rommel op mijn balkon komen opruimen en ramen schoonmaken Het resultaat: ik weet niet wie is de racist Vestia of mijn gekke buurvrouw. Uw eerdere melding U heeft dit eerder gemeld: Ja Uw eerdere melding was op: 25-01-2020 Ondernomen acties: niets en totaal genegeerd Contactgegevens Naam: M. Kniounate Telefoonnummer: 0622056225 E-mailadres: fibonacimoes@hotmail.com Heeft u nog vragen? Neem dan telefonisch contact met ons op via 088 124 24 24. Met vriendelijke groet, Vestia U doet melding over Naam: B.p.schuit Adres: Leyweg 969 den haag Uw eigen acties Uw aanpak: Buurvrour moet De rommel zelf opruimen Het resultaat: Niets Uw eerdere melding... B)ander brief aan geschillencommissie: Van: NEDERLAND DISCRIMINEERDE Verzonden: dinsdag 17 november 2020 13:35 Aan: Wijkrechter (Rechtbank Den Haag) Onderwerp: Re: verzoek om informatie Aan Mevrouw/Mariska oostveen, Eerste onderwerp/buurman frans de nelck: Ik kom op 2015 wonen op leyweg 967 2545HD den haag,op de eerste jaar had ik herhaaldelijke last van de schoonkinderen van de buurman .in het begin ik zelf geprobeerde probleem op te lossen met de kinderen maar lukt me niet. Ik deed een mondelijke klacht bij de vader de buurman frans de nelck ,ik legde hem uit de overlast die ik had met zijn bezoekers en kinderen. Zijn antwoord was als volgt: ik stond niet in hen schoenen en weet jij dat ik werk bij vestia!!!!!. Mijn reactie was en stond perplex omdat mijn vraag was over de overlast en hij gaf me antwoord over zijn machtswerk bij vestia en dat hij niet verantwoordelijke voor de kinderen stond.hij vroeg me of ik wil dat hij de deurbel laten uitschakkelen zoals hij deed bij zijn deurbel! Ik zeg tegen hem: je moet je kinderen uitschakkelen en afblijven van mijn deurbel. Ik zeg tegen hem daarom ik altijd jullie postpakketten en bloemen in de ochtend omdat ze liggen nog rustig in slaap. Later na 2 jaar heb ik een van de meisjes gesproken en zeg tegen haar, jullie willen niet gestoord worden en ik wel mag gestoord worden en irriteren dat is te veel na alle die 2 afgelopen jaren. Ik heb 2 klachten ingediend bij vestia .vestia suurt brieven daarin stond dat het probleem is opgelost, dossier is gesloten!!! De problemen zijn nooit opgelost en mijn reparatieverzoek van de portiek ruit die door de zoon van buurman kapot gemaakt is nooit doorgegeven naar technisch dienst bij Vestia ik heb ook een klacht ingediend bij politie omdat de jongen probeerde me bang te maken en moeilijker maken met ieder keer als hij high is door wietplant roken, komt hij met raar vragen die ik zelf niet weet waar en wat bedoelde hij met zijn vragen. Soms komt vragen over pakketten of ik dat heb gekregen! Ik zeg nee en doe ik deur dicht. Dan over 5 minuut komt weer terug en begon hij schreeuwen en zeg dat ik een leugenaar ben omdat ik geen pakket voor hem te geven. een keer kom ik terug van mijn fysio en zag hem toevallig klimmen en gluren via de ruit boven mijn voordeur, ik wil hem aanspreken zoals altijd ze gooien de deur dicht. Als ik kom met mijn karretje van boodschap binnen de portiek rent hij en scheurde hij schouder aan schouder snel weg. Geen respect geen prioriteit. Hij zit me uitdagen en provoceren. N.B die jongen is schoonzoon van buurman,hij is geen minderjarig, en zeker de buurman is moe van hem en wil hem kwijtraken. Maar niet door me. Daarom hij laat hem zijn gang gaan. Een ander goeie netje buurman wonende op nummer 961 komt bij me en vraagt me kijken beneden bij mijn kelder naast de deur vol met plaas urine. Die jongen of de hele familie zagen dat ik krijg geen bezoek van vrienden en familie en ze denken dat ik bang ben!! Ik heb veel familie en vrienden maar door medicijnen die ik gebruik en sinds op mijn nieuwe woning heb een einde gemaakt aan de drukte van bezoekers omdat ik alleenstaande man zonder vrouw en kinderen. Mijn kleine neven willen een lesje geven aan de jongen van buurman, maar daar begin ik niet aan. Bij het laatste incident waardoor de glas ruit van buurman kapot kapotgegaan een dag toevallig ik stond op balkon en de pizza koerier belt aan en vroeg hem ik heb niets besteld, hij zegt alleen deur openen. Maar dat gaat niet ik ben moe van jullie. Ik zeg hem je moet zijn bij wie de pizza heeft besteld, hij zegt deurbel werkt niet. Maar ik ga niet ieder avond deur openen voor jullie. Ik loop naar buurman deur en zag de jongen met pizza in handen, ik wil een uitleg van hem, maar hij gooieit deur dicht en ik bleef hem tegenhouden. Door drukte voelde ik mijn hand door de ruit heen gegaan. de schade is betaald zie factuur met abnormale bedrag. Tweede onderwerp/sociale beheer Tanja snijkers, Mevrouw tanja samen met wijkagente mevrouw zeefuik was op bezoek begint met vragen en probeerde ik haar uitleggen maar ze gaf me geen kans van praten of wil niet luisteren naar de oorzaak van kapot ruit van buurman. En wil ze ook niet luisteren naar mijn eerdere ingediende klachten. Waarom heeft ze niets gedaan met mijn klachten tegen de buurman en de boven buurvrouw B. P schuit nummer 969.Mevrouw Tanja blijft alleen praten over geluidoverlast:music en raar geluiden. Ik snapte het niet zeg ik tegen haar, omdat ik draaide nooit muziek en ik kreeg geen bezoekers, alleen huishoudelijke hulp, ze zegt die is ook bezoeker. Toen begint ze vragen naar mijn hangende camera in mijn woonkamer! Ik zeg tegen haar die is bedoelde voor huishoudelijke vrouwen omdat er worden spullen in mijn huis gestolen. Einde vraag aan Mevrouw Tanja en wijkagente: ik wil dat jullie controleren of de buurman zijn deurbel deed of niet ???, ze knikten allebei en zegden dat ze dat gelijk gaan doen. Bij hen vertrek, liep ik ook gelijk naar mijn balkon om te kijken of ze dat echt gaan controleren en nakijken maar dat deden ze niet en ik riep ze 3 keer haard schreeuwen naar hen, maar ze negeerden me. Alleen de wijkagente reageerde op en deed half draai met haar hoofd en liepen ze samen door. Ik vind het raar dat ze zegde me niet horen, en mijn balkon is naast de deur portiek, nog geen 3 meter afstand en dat is benedenwoning. Ik heb ook aan de manager van Vestia op Rotterdam locatie Mevrouw Monique nienoord gevraagd om niet mijn dossier en klachten door mevr. Tanja snijkers laten behandelen maar Mev Monique heeft mijn verzoek genegeerd. Zie schrift als bijlage De buurman is zelf ook werkzaam bij Vestia en soms loopt hij samen met mevrouw Tanja snijkers deur aan deur bij huurders voor routinecontroles... Mijn bewijs heeft mevrouw Tanja samen met wijkagente in doofpot gestopt door niet die dag van haar bezoek bij me gelijk deurbel van buurman te controleren. Ze weet dat de wijkagente is mijn sterk getuigenissen daarom komt ze later in haar volgende rapportage brief met ander smoesjes en excuses. Ik weet zeker dat die Mevrouw Tanja probeerde buurman te beschermen en hem boven de regels en de wet te stellen, ondemocratisch en discriminatie. Waarom Mevrouw Tanja heeft niet gereageerd op mijn reparatieverzoek van portiek deur waar de glas is kapot door de zoon van buurman. Nog steeds niet gemaakt en ik wil weten of hij ook de kosten gaan betalen. Ik ben een patiënt met trauma en zit in behandeling door Steven van beek psychotherapeut. Ik gebruik slaap pillen stemmingsstoornis en voor neuronen. Soms de pizza bezorgers komen in de nacht en blijven bellen voor hen deur openen terwijl de buurman met zijn kinderen zitten me uitlachen. Praten met kinderen, vader, Vestia, politie allemaal helpt niets tegen die overlast die ik meemaak!!! Wat is de oplossing denkt u Heer Wijkrechter!!! Als u bewijs schriften van mijn psych behandeling of klachtenbrieven van Vestia nodig dan stuur ik u ... Met vriendelijke groet, Verzonden: dinsdag 17 november 2020 11:14 Van: Wijkrechter (Rechtbank Den Haag) Verzonden: dinsdag 17 november 2020 11:14 Aan: NEDERLAND DISCRIMINEERDE Onderwerp: verzoek om informatie Geachte dhr. Kniounate, Onlangs heb ik u een email gestuurd met de vraag of u puntsgewijs kunt aangeven welke onderwerpen door de wijkrechter behandelt wilt hebben. Welke met de buurman en welke met Vestia. Tot op heden heb ik nog geen reactie van u mogen ontvangen. Kunt u zo spoedig mogelijk het gevraagde aanleveren ? Met vriendelijke groet, M (Mariska) Oostveen roosteraar / b

discriminatie en functie misbruik

de prooi — Sun, 18 Jul 2021 20:22:01 +0000

Verzonden: Sunday, July 12, 2020 17:33 Aan: Klantenservice Vestia Onderwerp: Re: Re: Vestia.nl: ingediende klacht Leyweg 967 TAV MONIQUE NIENOORD!! Geachte mw Nienoord, Middels deze mail wil ik reageren op het schrijven, zie bijlage, van Tanja Snijkers. Ik wil u alleen op het volgende attenderen: Haar brief, bijlage, dateert 8 juli 2020 jl.. Zie onderstaande mails, gedateerd omstreeks 29 juni 2020 jl, van mij met mijn meldingen zwart op wit! Onderstaande, meldingen en klachten heb ik meerdere malen gemeld bij u, Vestia. Na aanleiding van deze meerdere meldingen is er een huisbezoek geweest van deze mevrouw Tanja Snijkers op 2 juli 2020 jl.. Na haar bezoek, en mijn uitgebreide mails vóór haar bezoek, zie onderin, met uitgelicht wat de klachten zijn, stuurt zij mij een brief. Zie hiervoor bijlage. Hierbij mijn bezwaar op haar brief met de toelichtingen puntsgewijs zoals zij dit heeft opgesomd: Geluidsoverlast Ik betwist het dat er mij wordt gezegd dat ik harde muziek luister!!! Ik ben een man op leeftijd dat zelf overlast heeft van de buren en zelf geen muziek luistert!! Mijn voordeur staat tevens nooit open. Dit wil ik zwart op wit met de huisnummers van de getuigen hebben indien u dit meent. Ik heb navraag gedaan bij de buren op nummers; 971, 963, 959 en 961. Deze buren op deze huisnummers betwisten het verhaal van Tanja Snijkers ook!!! Ruitschade in voordeur bij buurman Deze schade is ontstaan zoals ik u eerder in mijn verklaring heb aangegeven. Ook hierin is vermeld aan u dat er pizzakoeriers mij blijven aanbellen en wakker maken omdat de buren op mijn huisnummer bestellen. Op de dag van vernieling, is er een pizzakoerier bij mij blijven aanbellen voor een bestelling. Toen ik de buurman wilde aanspreken, heeft hij de deur in mijn gezicht dicht gegooid. Hierop ben ik met mijn hand door de ruit gegaan toen ik de deur open wilde houden om de buurman aan te spreken op zijn gedrag. Dit is dus onbewust gebeurt. Ik betwist dat ik vernielingen verricht zoals dit is omschreven. Ik veroorzaak geen vernielingen maar sta open om de onkosten te betalen voor het geval met de ruitschade. Lastig vallen buren Hier refereer ik naar onderstaande mail van 29 juni 2020 jl.. U kunt onderin mijn bezwaar zien. Uw collega, Tanja Snijkers, draait mijn verhaal om en maakt er van dat ik pizzakoeriers lastig val en van mening ben dat de buren veel bestellen. Hoe vaak en wat precies de buren bestellen, interesseert mij niet! Tanja Snijkers heeft mijn dossier blijkbaar niet bekeken en wilt blijkbaar ook niet aandacht besteden hieraan waarop zij dit zo heeft opgesomd in haar brief! Schande! Ik heb haar aangegeven tijdens haar bezoek op 7 juli 2020 jl., te controleren of de deurbel van de buurman het doet, Zij heeft dit niet gedaan terwijl ze zelf aan gaf dit te doen om mijn verhaal te bevestigen. Terwijl ze aan gaf te controleren, is ze rechtstreeks vanaf mijn voordeur door gelopen naar de portiekdeur zonder bij de buurman aan te bellen en te controleren. Toen ik haar hierop aansprak, negeerde zij mij en liep ze door! Schandalig! Nogmaals wil ik hierbij aangeven: De buren bestellen eten op hun eigen huisnummer terwijl hun deurbel niet werkt. Dit gebeurt vooral midden in de nacht terwijl ik aan het slapen ben. Ik ben op leeftijd en gebruik medicijnen. Ik ben er niet van gediend om mijn bed uit te stappen om de portiekdeur te openen voor deze koeriers zodat mijn buurman voorzien kan worden van bestellingen!!!! Dit heb ik uw collega Tanja Snijkers aangegeven bij haar bezoek. Mijn verhaal verdraaien is het stremmen van mijn belangen. Dit betwist ik en stel haar aansprakelijk voor mijn gezondheid, o.a. dmv weinig/geen nachtrust, indien dit niet stopt. Lastig vallen van buren Hiervoor refereer ik u nogmaals naar mijn eerdere mails dan uw brief, in de bijlage, en mijn toelichting hierboven. Indien Tanja Snijkers het serieus had opgepakt, werkelijk haar werk verricht en mijn dossier met klachten door zou lezen, had ze dit niet geschreven. Ze verdraait mijn meldingen om waarbij zij mijn belangen stremt waarbij zij, Tanja Strijkers, verantwoordelijk zal zijn voor alle gevolgen!! Camera Zoals aangegeven en dit is geconstateerd, is de camera niet gericht naar het openbare weg. Deze is gericht naar mijn woonkamer. Dit omdat ik huishoudelijke hulp krijg en mijn spullen ongevraagd meegenomen wordt door het huishoudelijke hulp van de zorgverlener. Dat dit is opgesomd in haar brief, en dit wordt verwezen, vind ik onnodig. Opnemen gesprek Zoals ik tijdens het gesprek heb aangegeven, heb ik het gesprek vooralsnog niet opgenomen. Ik wilde in eerste instantie dit wel doen om aan te tonen wat ikzelf mondeling op ons gesprek vooralsnog aan heb gegeven. Hierop heeft u, Tanja Snijkers, dit niet toegestaan en ik heb het niet opgenomen. Ook toen ik u, Tanja Snijkers, onderstaande mails wilde laten zien, werkte u niet mee. U, Tanja Snijkers, luistert niet naar mijn verhaal. Dat is ook te zien aan uw brief. U doet uw werk niet goed!!!! Huurovereenkomst Ik ben een 'goede huurder'. Ik laat u hierbij geen oordeel vellen als 'slechte huurder' alhoewel u zelf halve werk levert en mijn dossier niet door neemt voordat u op bezoek komt of uw brief, in de bijlage, schrijft en doorstuurt!! Tot op heden heb ik ook nooit overlast gezorgd aan buren of derden. Tot slot Ik heb toevallig op 7 juli 2020 jl., om 10:54 uur, vijf minuten voor het bezoek van Tanja Snijkers, een mail verstuurd om haar niet mijn dossier te geven. Dit is bevestigd met haar brief, in bijlage, die ze uiteindelijk heeft opgestuurd. Hoe moet ik nog aantonen dat zij lak heeft aan mij en geen gehoor geeft aan mijn klachten!!! NB: Ik zal alles zwart op wit zetten en houden om desnoods civiele rechtszaak op te starten voor het onevenredig handelen van uw medewerkers jegens burgers. DIt vooral omdat één van uw andere medewerkers, Frans de Falck, toevallig bevriend is met Tanja Snijkers en waarbij Frans de Falck de schoonvader is van de buren waarmee ik het geschil heb. Bij deze dus mijn bezwaar op het schrijven van Tanja Snijkers van 7 juli 2020 jl., en het verzoek om mijn bezwaren en dossier door een derde te laten beoordelen. Indien het handelen van de buren voort blijft zetten, zal ik Tanja Snijkers, en tevens Vestia zelf, verantwoordelijk stellen voor de gelden en te lijden schade met gevolg als gezondheidsproblemen voor mij! Met vriendelijke groeten, M.kniounate tel 0622056225 adres :leyweg 967 2545 HD den haag.. ________________________________________ mijn brief van raadsvrouw... Geachte heer Kniounate, U heeft zelf al een klacht ingediend over het handelen van mevrouw Snijders. Het heeft mijns inziens geen zin om nogmaals dezelfde klacht in te dienen. Ik heb u een aantal opties gegeven voor eventuele vervolgstappen die u nog kunt nemen. Meer kan ik helaas niet voor u doen. Met vriendelijke groet, Lieke van Hilten Sociaal Raadsvrouw Gemeente Den Haag (070) 353 75 00 / 06 2013 22 59 Werkdagen: maandag, dinsdag, woensdag en donderdag Postadres: Leyweg 813 2545 HA Den Haag

Niet handhaven huishoudelijk reglement VvE

Vinkensteynstraat — Sun, 11 Jul 2021 12:04:18 +0000

Huurders van St Vestia, dus St Vestia als eigenaar, houden zich niet aan de huisregels van ons complex. Het gaat om huurders Vinkensteynstraat 4a, 6 en 8, allen woonachtig aan de galerij op de eertse verdieping. Graag aanspreken op structureel kleden en was over de reling, vervuiling oa parkeerplaats en kinderen die het complex als speeltuin gebruiken.

Woningruil

Yentl arnoldus — Wed, 07 Jul 2021 10:51:45 +0000

Nou ik loop nu al meer dan 5 weken te wachten om te ruilen papieren alles lig al klaar maar ze houden ons alleen maar aan het lijntje want is 5 min werk en het is geregeld alleen de hoogebaas van vestia vind dat niet belangrijk en zeg dat het wel nog 4 weken kan duren zo alleen ik ben zelf zwanger maar ze willen nie eens ff 5 min aan het werk voor ons gaan want dan is het geregeld en is het klaar

naamplaatje

giesen66 — Sun, 04 Jul 2021 14:29:58 +0000

wij wonen nu een jaar in het robertskruid 3 in nieuwerkerk aan den ijssel. wij hebben nog steeds geen naambortje gehad. mijn dochter is pas verhuist naar het lelieveld en die heb wel een naambortje gekregen waarom krijgen wij dan geen naambortje.

Ontkennen van aansprakelijkheid

Abdel76 — Wed, 30 Jun 2021 17:32:46 +0000

Beste, Ben t exht spuug zat betreft Vestia. Voor de derde keer in nog geen eens 10 jaren wonen is in de kelderruimte wateroverlast ontstaan. De waterleidingen knappen iedere keer weer met dus her gevolg overvolle kelders. Stank, muffigheid, onbruikbare kelderruimte en schade aan spullen die in de kelder zaten gestald. Vestia aansprakelijk gesteld en als reactie krijg ik dat zij niet aansprakelijk is. De blunder die er gemaakt is in deze, de 1e keer dat er waterschade was ontstaan is alles nettjes geregeld. De tweede keer helemaal niets! Alles ontkennen en blijven ontkennen. Had er toen niks mee gedaan. Nu dus recentelijk weer waterschade. Maar in de kelder had ik waardevolle spullen geborgen, met name elektrische Appratuur en kindersteps (E-Bik). Vestia weigert dus de aansprakelijkheid in deze. De schade schat ik rond €1300,- Kunt u wat betekenen?

Bronwater te warm

Wim van den Haak — Fri, 18 Jun 2021 09:45:37 +0000

Rugstreeppad Nieuwveen maakt gezamelijk gebruik van pomphuis voor aaardwarmte. Diverse bewoners hebben veel storingen de laatste 2 weken. Foutmelding 41 en 72. Onze monteur is geweest en gaf aan dat het bronwater 20 graden is. Dit moet circa 11 graden. De monteur is bij diverse klanten geweest en constateerd dat de fout niet aan ons systeem ligt. Graag controleren en bijstellen.

camera in de gang voor mijn deur

kvisko — Wed, 28 Apr 2021 20:11:15 +0000

vorige week heeft vestia camerasysteem uitgebreid, hierdoor zijn ca 10 camera s er bij gekomen. Op eerste gezicht niets mis mee tot je ontdekt dat erin de gang 2 meter van je ingangsdeur eentje staat die 180 graden opname doet. Op ons verzoek zouden we samen de beelden bekijken om te zien dat er geen opname van mijn deur wordt gemaakt maar alleen van de nooduitgang. Vandaag zijn ze langs geweest maar geen opname bekijken nee alleen foto s van telefoon bekijken ja zo kan het wel. Vestia wilde geen gebaar maken om de camera te verplaatsen ca 2 meter dan staat mijn deur niet meer in het bereik van de camera, dit zou mooi zijn maar daar wilden ze niet meewerken, terwijl ze constant vertellen dat er alleen opname van de nooddeur wordt gemaakt wat natuurlijk niet waar is.

Reparatie een onderhoud

Klacher — Sat, 10 Apr 2021 21:16:56 +0000

Goedendag, het is niet de eerste keer dat ik klachten indien bij jullie (vestia) zowel schriftelijke als telefonisch. Ben sinds 2,5 jaar huurder bij vestia. Heb erg spijt van. Had ik deze woning nooiet moeten accepteren. Er is veel mis. Ikb meerderen keren contact gehad over de afvoer van de badkamer, de water/ schuim blijft als je aan het douchen bent. Zijn 2 keer geweest , nooit opgelost. Voor de krakende trappen zijn meer dan 4 keer geweest een is uiteindelijk gedeeltelijk opgelost. De radiatoren belijven maar hard tikken een tikken. Het vervelendste is in de nacht, het lijkt of dat een trommel beneden aan het trommelen is.heb in middel 2 baby's, door all dat lawaai schrikken ze meerderen keren in de nacht , een huilen een schreeuwen daar door All heel lang slaapgebrek. Er zijn zo vak geweest een ieder zijn mening uitgebracht, tot nu toe neit opgelost !!!?? Voor het laatste enkele week terug is een monteur geweest een hij heeft het probleem onderzocht een kwam met verschillende oplossingen in stappen. Hij zou het vesta terug koppelen een zodra ze de opdracht hebben ,zou ze contact opnemen voor een nieuwe afspraak. De aannemer Iheeft na twee week gebeld een een afspraak met ons gemaakt. Degene kwam beneden even een geluid opnamen dien een snel weg gegaan!!!? Ik was zo verbaasd een kwaad dat ik niets kon zegen. De kraan van de wastafel is kapot, 2 x gemeld nog geen reparatie. Ik ben echt klaar mee. Vooral met de hard tikken radiatoren. Een dan heb im nog niet gehad over de geluid overlast van buiten. Een de een van de slaap kamers blijft ijskoud terwijl dat de andre twee bloedwarm worden. Het hele gebouw is niet in orde. Met alle die problemen ben sinds die ik in deze woning woon bezig. Nog geen oplossing. Ik heb het laatste weer telefonisch er over contract gehad. Zoals ik het aan de telefoon zie, ben bereid om te verhuizen als vestia mijn een beter woning kan aanbieden. Andres wil ik dat de problemen snel opgelost zijn. Tijd terug heb ik een brief ontvangen dat een iemand zou komen om een paar van de woningen te bezichtigen een oordelen ik was zo blij maar is tot heden niemand er voor geweest , aan het telefoon zie de medewerker van vestia dat in verband met corona is het niet doorgaan. Ooh een nog iets, het keukenblad, daar zit een fabriek fout in. Lijkt of de wasbak niet goed gemonteerd is een de vocht is door de blad gedrongen. Ik kan geen bestanden mee sturen omdat ie het niet accepteert. Ik zou het via email kunnen sturen indien gewenst.

Overlast

Wilhelmina 2 — Thu, 11 Mar 2021 07:59:21 +0000

Goede morgen ik mevrouw Deur wonende op windasstraat 9 vanmorgen werd ik mijn bed uitgetrlid ivm werkzaamheden op nr 7 ze zijn met machines bezig begon al om kwart over 7 ik hoor mijn tv niet en kan geen normaal telefoon gesprek voeren ik eis dat ze later beginnen en een huurcompensatie voor de komende huur Gr Wil Deur

zinloze geweld

Gokden — Mon, 08 Mar 2021 19:51:22 +0000

Ik ben een koper van een woning. Ik wist niet dat ik tussen 2 racistische buren was verhuisd die elkaar tegen mij en mijn kinderen gingen opzetten. Ze discrimineren en terroriseren al een jaar, zij bedreigen mijn ramen neer te slaan met baksteen, ze pakken messen, knuppels, andere voorwerpen om ons dood te maken. Ze jagen mijn gasten weg door hen te mishandelen. Laatste keer hebben zij mij mishandeld, buitenbewust geslagen, mijn 8 maanden zwangere dochter geschopt, mijn schoonzoon geslagen. Vestia is van mening dat de omwonenden geen overlast hebben. Ik ben de enige Turkse vrouw tussen al die buren, ik wordt gediscrimineerd. Ik heb meerdere meldingen bij Vestia gemaakt. Er is een medewerkster van Vestia met de naam Kim Witteveen. Ze ziet het ernst van het probleem niet in. Ik wil dat Vestia die probleem serieus neemt en aanpakt.

Geen reparatie

Avory — Fri, 05 Mar 2021 10:38:08 +0000

Mijn blad van het keukenblok is door de hele lengte gescheurd,zo erg dat mn zoontje van 5 zn handen heeft open gehaald eraan. Er is iemand komen kijken een aantal maanden geleden en vervolgens word er gezegd dat het mijn schuld is en dat het door een hete pan komt,en dat ik zelf maar een aannemer moet inschakelen ,en dat de kosten voor mij zijn. Ik heb nu weer gebeld voor een afspraak omdat het nu echt heel erg is,maar nu weer hetzelfde,ik kan geen afspraak krijgen ivm corona,en ze helpen me niet. Gevraagd om de leidinggevende,die mocht ik niet spreken. En toen ik de naam van de telefoniste vroeg, zei ze dat ze die niet hoefde te geven,en hing ze gewoon op. Ik loop hiermee tegen een muur en zou gewoon weer een fijne keuken willen hebben.

Reperatie stopcontact

Mojoluna123 — Wed, 03 Mar 2021 15:20:05 +0000

Reperatie stop contact aangevraagd via telefonisch contact maandag 1 maart heb ik een reperatie verzoek ingedient voor contact doos in woonkamer contact doos is kapot en hangt los ik kan er geen stekker meer in doen het is een gevaarlyke sitiatie vestia weigert om iemand te laten komen ivm corana terwyl de buurman wel een nieuwe keuken heeft gekregen hoe zit dat

Vestia drukt overlast klachten lachend weg

Dhr. S — Wed, 24 Feb 2021 08:22:33 +0000

Sinds mijn boven buren laminaten vloeren hebben gelegd heb ik daar enorm veel overlast van. Toen ik de buurman hierover heb aangesproken was die vrij snel beledigd en verwees mij dan ook op een onvriendelijke manier door naar vestia. In de loop van de tijd toen deze overlast toenam en daarbij ook pestgedrag bij kwam kijken heb ik daar maar een melding van gemaakt bij vestia. Nadat vestia deze persoon had aangesproken dat de buren beneden een melding hebben gemaakt van de overlast begonnen de buren boven elke dag inclusief weekenden tussen 07:00 en 8:30 als losgeslagen te stofzuigen en stampen, dat alleen boven de slaapkamer van mij. Hiervan heb ik opnieuw een melding gemaakt waarbij ik werd doorverwezen naar de buurtbemiddeling. Dit traject heb ik netjes proberen te volgen, helaas is met de tijd ook intimidatie komen kijken. Wanneer de buren langs mijn deur passeren word er naar de richting van men deur asociale boeren gelaten en keihard gestampt achteraf word er ook gegiecheld en gesmoesd over mij. Hiervan heb ik ook een melding gemaakt dat ik er erg onprettig bij voel en dat dit wellicht uit de hand zal lopen. Bij de Buurtbemiddeling werd dan ook snel bekend dat dit geen bemiddeling zaak is. Ik heb wederom weer een melding gemaakt hierover en gevraagd of er iemand naar de ondervloer kan komen kijken want dit kan niet goed zijn! Waarop er een vrij geïrriteerd reactie was gekomen van vestia dat dit niet kan omdat vestia zich houdt aan de corona maatregelen. Ik heb daarna een bericht gestuurd via de mail naar de afdelingshoofd betreft overlast meldingen, die de zaak weer terug schoof in de handen van de vrouw die mij te woord heeft gestaan. Ik had er weinig vertrouwen in en ben elke dag met overlast dit woning gaan huren voor aan aanzienlijk bedrag, daarnaast word de huurprijs ondanks de overlast nog verhoogd. Vervolgens krijg ik een brief in mijn bus dat er in korte termijn een inspectie zal plaats vinden omdat vestia het gebouw wilt renoveren. Deze inspectie heeft dan ook plaats gevonden in de tijd wanneer de maatregelen strenger waren dan toen? Ik heb de inspectie gevraagd of er ook wat aan de gehorigheid zal worden gedaan omdat ik overlast ervaar van de buren boven. Waarop de inspecteur antwoordde dat de overlast wat ik ervaar heeft te maken met de ondervloer van de buren boven. Na dit gesprek met de inspecteur heb ik vrijwel direct een mail gestuurd naar vestia hierover en tot op heden heb ik nogsteeds niks als reactie mogen ontvangen.

over insecten

ivenadobreva@yahoo.nl — Sun, 07 Feb 2021 14:53:20 +0000

Ik heb wat insecten in huis, de gaatjes moeten gedicht worden, ik denk dat je helemaal niet om ons geeft, anders wil je dat we je elke maand betalen, zorg voor ons

Lekkage kelder

Thu, 04 Feb 2021 16:26:51 +0000

Vestia beloofd voor de zoveelste keer weer wat en komt het natuurlijk niet na! Kelder ligt onder water klantenservice medewerker van Vestia zou er voor zorgen dat er zsm iemand langs zou komen om het te verhelpen. Binnen twee uurtjes nog wel, nou inmiddels al 6 uren verder nog niemand geweest.

douche thermo.kraan

dan rubens — Wed, 27 Jan 2021 12:01:22 +0000

in 2020 heb ik een reparatie op gegeven over een lekken douches thermo.kraan ,maar volgens de persoon die klacht op neemt is het niet zo erg om iemand langs laten komen. ik heb 27 januari weer de klacht doorgeven maar ik moest er ma een emmer onderzetten ,alleen als de buren er last van heb kunnen we kijken om tekomen. ik woon in een vrijvesting woning dus heb ik hier recht op !!!!!!! en een aparte betaling per maand voor reparaties !!! OF MOET IK EERST WACHTEN OP HUUR VERHOGING DIE ER WEER BIJ KOMT.

Slechtste woningbouwvereniging

Vestiaisontzettendslecht — Wed, 20 Jan 2021 07:41:01 +0000

Ik ben al 2 weken bezig om een toilet te laten repareren. Meer dan 10 keer gesproken met de klantenservice die mij niet verder helpt, een officiele klacht ingediend al 3 monteurs over de vloer gehad die alleen maar schade aanrichten. Zo kun je niet met je huurders omgaan. HUUR HIER NIET!

Lekkage.

An vanderlaan-Buzeijn. — Tue, 29 Dec 2020 21:56:30 +0000

Ik heb namelijk al meer als 1jaar lekkage zijn al verschillende bedrijven geweest opzichters 17 dec. j.l is mijn dak gerepareerd dacht van de ellende af te wezen .Maar helaas 2de Kerst dag begon de ellende weer Zit nu weer met een dweil en bak in mijn kamer ben er klaar mee Enik weet ben geen verhuurder meer bij jullie maar zo als afgesproken ziojn de kosten nog voor Vestia en niet voor Stedion .Maar ik ga nu de RijdendeRechter in schakelen Dit heeft me zoveel gebel etc opgebracht .BEN er echt klaar mee Vriendel;ijke groet A.M Buzeijn.

Portieksleutel breekt in 2-en, kosten (35e) van een nieuwe zijn voor mij?

Sulana — Mon, 30 Nov 2020 13:07:23 +0000

Ik kwam een keer thuis en deed de portiekdeur open, vervolgens brak mijn sleutel in 2-en, bij het eruit halen van de sleutel (gelukkig alleen het topje dus niet in het slot), wij hebben het hier over een metalen sleutel, niet om een plastic of kunststof voorwerp. Om een nieuwe aan te vragen moest 35euro betaald worden omdat het om een speciale EPS of EVVA sleutel gaat die alleen met een certificaat bijgemaakt kan worden. Als ik de sleutel nou was kwijtgeraakt of wou een extra sleutel hebben, dan kan ik het begrijpen de extra kosten, maar de sleutel breekt af en dan moet ik daar ook nog 35e voor betalen.

VUURWERKTERREUR SCHIEBROEK

Melder73 — Sun, 15 Nov 2020 08:04:09 +0000

HELP!!! wie kan ons uit de vuurwerk terreur helpen in schiebroek. Deze vindt veelal plaats in de avond tot diep in de nacht. We zijn het helemaal zat en met de handen in het haar.

Schimmel

Roepes — Mon, 02 Nov 2020 21:36:12 +0000

Heb gisteren schimmel ontdekt,ben medisch(heb luchtwegen problemen,last van oog en neus

Kapotte lift..Kaapstraat...

P.Kluin — Tue, 13 Oct 2020 13:04:20 +0000

Sinds jl.vrijdagavond is de lift aan de Kaapstraatkant (Natalflat)kapot....Gelijk Loka liften gebeld,die later zijn komen kijken,maar de lift is nog steeds niet geprepareerd. Ze hebben ook geen briefje opgehangen,waarom dit zolang duurt. Nu is het dus 5 dagen later,en nogmaals Loka liften gebeld,die het weer zouden doorgeven,maar niet wisten,wanneer de kapotte lift gemaakt wordt.....schandalig.. Er wonen 50 gezinnen,en meerdere ouderen,die geen trap kunnen lopen.

Klacht over renovatie en bezichtiging

891106 — Sat, 26 Sep 2020 16:44:25 +0000

Ik woon hier al sinds 1996 nooit een huur te laat betaald of dat iemand een klacht heeft over mij ik werdt behandeld als een leugenaar en bedrieger terwijl mijn buurvrouw werdt behandeld als een koningin wat het verschil is tussen haar mij zij is autochtoon ik ben een buitenlander en dat is zou duidelijk gemaakt dat zij wel een nieuwe keuken krijgt en ik niet dit accepteer ik niet zo een behandeling is niet acceptabel vestia heeft ons voor het renovatie van alles belooft en nietna gekomen ik ben het zat van hun leugens en neppe gezichten ik sta niet meer toe dat zij in mijn huis komen ik heb sinds 2004 het zelfde keuken ze gebruiken al van het goedkope shit spullen we mogen niet eens zelf iets laten maken of renoveren in ons huis ik wil een nieuwe keuken en wil dat vestia zijn beloftes na komt zo niet ga ik ook een rechtzaak beginnen hierover

Hoge rekening door lekkende cv ketel

Shannashine — Wed, 02 Sep 2020 09:29:03 +0000

Vestia reageerd niet op mijn verzoeken om het op te lossen met de energiemaatschappij die mij een hoge energierekening heeft gestuurd. Dit is al vanaf 2017 ze vroegen mij documenten te leveren jaarrekeningen van 5 jaar dat heb ik gelijk gedaan vervolgens word er al 3 jaar niet meer gereageerd. Ik heb een afrekening gekregen voor 3 maanden energie van 3400 euro ze hebben wel gelijk de cv ketel vervangen omdat die al jaren eerder vervangen had moeten worden en volgens de instalateur van de ketel leefde ik al jarenlang in een levensgevaarlijke situatie Ik dacht dat vestia het met de nle had opgelost maar nu krijg ik opnieuw een aanmaning van het incassobureau

onderhoud

wendyb48 — Sat, 18 Jul 2020 13:13:13 +0000

ik woon 14 jaar in dit huis en ik heb alleen maar problemen ,teneerste iedere maand kan ik bijna alle lampen vervangen want contineu klappen ze , heb ik gemeld ,niks aangedaan ,schimmel in huis wegens lekkage van de bovenburen ik bleef maar bellen en bellen naar vestia maar weer hadden ze te laat gereageerd zodat me douche, gang, en stukje in de wc beschimmeld is is niet wegtekrijgen ,in de wc laat de tegels los en de wc zit ook los plus lekt,op de vloeren laat overal het beton los waardoor contineu het zeil kapot ging ik heb zelfs een gat in de vloer waar een spijker uitsteekt ,de opzichter zegt we leggen er wel een drempel overheen dan zie je het niet meer,nou sorry daar is het probleem niet mee opgelost ,deuren sluiten niet zijn scheef ik ben afhankelijk van de lift altijd is er wat met de lift zodat ik verplicht ben om thuis te blijven ik zit in een scootmobiel ik kan geen trappen lopen dit is na dat ik hier kwam wonen gebeurd en nu het mooiste er is een man geweest om te controleren op asbest en ,heeft gezegd dat ik asbest heb ik en me dochter hebben al jaren hoofdpijn als we in huis zijn en zijn vaak ziek ,verleden week vrijdag zijn ze geweest voor controlle op asbest het zou de volgende dag al binnen bij vestia zijn maar wegens weekend kan het iets langer duren maar het is weer een week later en nog niks gehoord van vestia ik ben helemaal klaar met vestia ik woon in een krot ongezond en gevaarlijk maar helaas word je niet geholpen bij vestia mvg w beukers

Nalatenschap en achterstallig onderhoud

Marliemar — Thu, 09 Jul 2020 13:15:16 +0000

Ik huur een woning vanaf 2011 toen ik de woning accepteerde werd gezegd dat de tussendeur I de schuur stond destijds zag ik er een deur staan maar blijkt nu dat dat niet van de tussendeur of welke deur is Vestia wilt daar niks aan doen en ontkent dat hun dat zeiden. Nu heb ik kontinu overgebruik door warmte verlies hierdoor Deze woningen zijn heel sle het geïsoleerd en zijn scheuren in t plafond en muren wat ze ook niets aan doen Al jaren klagen wij om achterstallig onderhoudt maar Vestia doet er niks aan deze woningen zakken steeds meer het is hier rijp voor de sloop maar er wordt niks gedaan

Niet terug gebeld

Vestia doe je werk — Wed, 08 Jul 2020 21:45:12 +0000

Ik heb dagelijk overlast van mijn buren. En niet van 1 of 2 maar van alle 6 die er wonen. Ik heb een mail gestuurd naar vestia en kreeg een mailtje terug met het nummer van vestia waar ik om de sociaal beheerder moest vragen. Aangezien ze die op dit niemand kunnen doorverbinden (wat ik ook begrijp) zou ik terug gebeld worden. Twee weken later er nog niets. Ik heb toen terug gebeld en zit weer langer als een week te wachten.

Rolering

Pols@1949 — Tue, 02 Jun 2020 11:53:34 +0000

Op de Erica ten hoogte van 46 zijn in het brandpad 6 Putten verstopt. Der riolering service neemt niet op. Er zijn mensen met een zwembad.. als deze leeglopen staat het water bij 46 48 en 44 binnen. Wij zijn nu al maanden bezig. Maar er wordt niets aan gedaan. Je wordt van het kasje naar de muur gestuurd. Als het dadelijk gaat regenen loopt het de tuin in. Neem aan dat de schade voor jullie is

Persoonlijk gegevens

Akrouh1980 — Sun, 10 May 2020 22:01:39 +0000

Geachte heer mevrouw, De reden dat ik geweigerd ben.is omdat vestia onjuiste constatering.die vestia op verhuurdersverklaring heeft gezegd. Vestia heeft op de verhuurdersverklaring onder andere vermeld dat ik overlast zou veroorzaken.wat niet geval is.ook staat vermeld dat hennep is aangetroffen in mijn huis.wat niet het geval is. Ja ik heb contact gehad met vestia.hun antwoord dat er inderdaad geen sprake was van overlast.vestia heeft mij medegedeeld.dat er inderdaad wel sprake is van drugs.en ze 4 verschillende verhuurdersverklaringen verstrekt. Ik vind dat ik ook in mijn privacy ben geschonden. Met vriendelijke groet, A.Akrouh

Stankoverlast door kapotte riolering

Sheridadundas — Fri, 08 May 2020 11:05:21 +0000

Dit is al de tweede keer dat de riolering kapot is. Het is niet meer leefbaar in de woning. Ik heb kinderen thuis en die klagen ook over de stank. Het trekt zelfs door naar de slaapkamers. Ik word hier echt ziek van!!! Vorig jaar was dit ook het geval en had de loodgieter een speciaal goedje over de uitwerpselen gegooid en ik kreeg te horen dat dit wel zou oplossen. Het heeft er altijd vreemd geroken tot kort weer heeeel ernstig!! Wanneer word er een keer echt iets gedaan?! En ik eis hiervoornhuursverlaging. Ik heb contact gehad met rijksoverheid en die zeggen dat dit valt onder ernstig gebrek!! Vestia dit is geen leefbare situatie meer. Ik wil dat hier wat aan gebeurt en dat hiervoor een compensatie komt.

warm water levering

wt.hermans@planet.nl — Wed, 08 Apr 2020 16:40:07 +0000

als wij warmwater aanzetten duur het veel te lang voor het water warm is. als wij dat water in een emmer laten lopen is dat een liter van ongeveer 5 tot en met 7 liter voor het warm word . maar wij moeten wel dit water als warm betalen dit is niet zo als het hoor wij willen hier over een antwoord..

ndv

erdogan 1956 — Mon, 30 Mar 2020 10:38:31 +0000

beste thuiskantoormanager dit is mijne export naar you missschien 1000 keer aan melding gedaan me niet hebt geholpen .mijne bal is van de vrouw di op de bovenverdieping zit . ik werd moe en huilde weer schreeuwde weer en klopte op deuren en sloeg de hielen van de voeten in huis en aarde raakt mijne balkon en voelt niet comfortabel aan wat je er ook mee doet en deze vrouw tegenhoudt

Bezichtiging

Bouchra@ — Sun, 29 Mar 2020 14:27:00 +0000

Geachte Ik heb namelijk een klacht over hildebrandstraat 42 laakkwartier en spoorwijk bezichtiging . Ik was kanidaat 4 de eerste kanidaat was laat gekomen de tweede kanidaat was er niet en de derde was er niet. Dus de woning werd toen aan mij geboden maar toen kwam de eerste kanidaat opdagen ik hoorde hun discusseren met de kanidaat omdat hij ten eerste hij had de woning beizhtging link niet geaccepteerd. Dus eigelijk mocht hij niet komen .En hij was een doortromer en geen strater en dat stond duidelijk in de advertentie dat het alleen voor starters is. Maar uit eindelijk hebben ze hem de woning toch gegeven. En dat vind dus niet kunnen en daarom dien ik nu een klacht in met de advies van mij maatschappelijk werkster. Want ze vind dat ik wel recht heb op die woning op dat moment. Ik hoor graag van jullie Alvast bedankt Met vriendelijke groet, Bouchra Akrouch

Te hoge servicekosten afrekening

sisimou — Sat, 28 Mar 2020 21:31:10 +0000

Ze zijn van plan om hier de huizen te slopen. Al is dat voorlopig tegengehouden tot nader order. Mijn 5 buren zijn inmiddels al vertrokken. Ik betaal dus servicekosten terwijl dat niet nodig is. Afrekening gaat over de periode 01-01-2019 tot 31-12-2019. Ik moet onder andere ook betalen voor glasbewassing, terwijl mijn woning op de begane grond is. Ik ben het dus niet eens met het bedrag van 97,59 euro wat ik moet betalen.

geluid overlast

haj schipper — Mon, 13 Jan 2020 16:01:25 +0000

boorhamers boren hakken tot s avonds laat 23uur en zaterdag tot 23uur op nummer te gek voor worden wordt zaterdag door vrijwilligers gedaan op de colignystraat 136 te delft

Cv defect leat 5 days

Mahir Mahmood — Sat, 11 Jan 2020 06:00:35 +0000

Ik heb 5 dag geen warom water geen verwarming aan

nog steeds geen service kosten van 2019

fella — Tue, 07 Jan 2020 09:41:48 +0000

vandaag 6 januari 2020 heb nog steeds niets ontvangen van de service kosten van vestia van het jaar 2019

Weghalen wespen nesten

Elsinger — Fri, 03 Jan 2020 09:07:14 +0000

Bij deze dien ik een klacht ik wat betreft de slechte service die wij nu al bijna 3 jaar ervaren met VESTIA. Zoals nu hebben wij een flink wespennest in de schuur.

Slecht onderhoud!

Omri25 — Mon, 23 Dec 2019 12:15:26 +0000

Ik huur sinds januari 2015 bij Vestia. Sinds dag 1 had ik last van de badkamer er loopt overal water in de badkamer en het gaat nooit weg. Dat veroorzaakte allerlei problemen zowel mijn inboedel als voor mijn gezondheids klachten. Ik heb meerder keren malen een klacht ingediend er kwam eindelijk iemand van hen langs in juni en die gaf aan ja klopt de tegels zijn niet goed afgewerkt dus het moet opnieuw ingezet worden. Er komt daarna een aannemer die had totaal geen zin om te communiceren hij gaf alleen aan ja er hoeft niets gedaan te worden ik kan alleen de deur verven die door het water beschadigd is en schimmel heeft veroorzaakt. Nou daar kwam er ook niets van! Na meerdere malen klachten ingediend. Ik ondertussen zoeken naar een andere woning! Huur opgezegd komt een aannemer die zag dat de badkamer niet goed is dus die moet opnieuw gedaan worden voor de volgende bewoner???? Pardon dus die andere aannnmer heeft mij niet serieus genomen??” Ja sorry mevrouw we kunnen niets voor je betekenen “ je kan een klacht indienen. Maar 1000x een klacht ingediend ik vind een compensatie voor dit wel duidelijk. Maar nee ze reageren daar niet een op. Ik heb maanden lang met kleine kinderen in een slaapkamer die aansluit op de badkamer met schimmel gewoond! Ik had elke week een keelontsteking en mijn kids ook. Vaak antibiotica gekregen. Nu ik sinds ik verhuis bent hebben wij geen klachten wel heel toevallig!

Verhuiskosten vergoeding

Saraamina — Tue, 17 Dec 2019 22:40:55 +0000

Ik zat in sloopwoningen, ik had recht op verhuizkosten vergoeding. Ik had afspraken gemaakt met Vestia mensen van sloopwoningen mevrouw Jane voor tweeboos om eerder uit huis vertreken wegens emigiratie en of ik eerder mij geld zou kunnen krijgen. Het was mogelijek. Op 25.11.2019 was eindinspektie en sleutels ingeleverd mij huur was tot 5.12.2019. Ik zou nog €2640,41 krijgen tot mij vertrek naar buiteland. Jammer niks gekregen. Ik uit buiteland vaak e-mails gestuurd waar mij geld blijft. Ik kreeg een brief e-mail van een medewerker Gwyn Bornet dat mij geld hele bedrag van € 2640,41 op 06.12.2019 zou krijgen. Vestia heeft €2206 overgemaakt. Ik heb meteen e-mail gestuurd waar is de rest €434,41 nog steeds geen antwoord. Ik woon nu in buiteland Vestia weet dat bellen voor mij kost veel geld.

Dak is lek

Rongeluk — Sun, 01 Dec 2019 22:15:25 +0000

Zit al meer dan 10 dagen met een emmer in ons bed omdat het dak lekt

reparatie van een raam en kozijn heeft 4 maanden geduurd

sara zahmatkesh — Fri, 18 Oct 2019 14:54:41 +0000

In augustus, heb ik een melding gedaan dat mijn slaapkamer raam compleet met de kozijn kapot was gegaan, ik heb een spoed verzining gekregen en daarna zou ik binnen 3 weken normaal raam krijgen, het is 4 maanden later en ik zit nog steeds zonder raam in mijn slaap kamer. ik heb meer dan 10 keer gebeld en wordt steeds van het muur naar kastje verstuurd. ik ben er helemaal klaar mee en wil ik snel mogelijk oplossing voor komen.

overlast van bovenburen

Jamal 100 — Mon, 14 Oct 2019 14:33:36 +0000

Ik ben bang voor mijn bovenbuurman. Als ik uit mijn werk kom, stampt hij op de vloer. als ik douche, stampt hij, als ik naar de wc ga, stampt hij. als ik een boek lees, stampt hij. Hij stampt om 24.00 uur en om 1.00 uur. Ik schrik ervan. Dit duurt nu al 6 jaar. Op 9 -10-2019 heeft hij mijn slot kapot gemaakt. Ik was om 7.00 uur 's morgens weg naar mijn werk. Ik kwam om 16.30 thuis en mijn slot was kapot. Ik heb de politie gebeld. De politie heeft Vestia gebeld en het slot is gerepareerd. Lang geleden is dit ook al gebeurd. Ik ben op 3 juli 2019 opgepakt door de politie omdat de buurman vertelde dat ik problemen veroorzaak. Ik heb 2 dagen op het politiebureau gezeten. ik moest naar de rechtbank en ik ben vrijgesproken. Er was geen bewijs. Na het probleem met de deur op 9-10-2019 heb ik met de politie gesproken over de buurman. Mijn Nederlands is niet zo goed. De politie heeft met de bovenbuurman gesproken. Hij praat goed Nederlands. Ik ben bang dat de politie mij niet geloofd. Het probleem met de buurman is niet opgelost. Hij blijft problemen veroorzaken.

einafrekening

Moulijn Wasinska — Sat, 05 Oct 2019 13:53:12 +0000

Geachte heer of mevrouw, Op 5.10.2019 ontvingen wij van u de afrekening servicekosten van Briggemandreef 192 voor de periode van 1.01.2018 tot 31.12.2018. Wij vinden dat het bedrag dat wij nog aan u moeten betalen onterecht. Wij vragen u ook waarom ontvingen wij het overzicht van eindafrekening van stookkosten en servicekosten in Oktober 2019????Normaal kregen wij je de eindafrekening jaarlijks per juli aug. Het is te laat berekend. 1.Wij ontvingen ieder jaar servicekosten terug. Hoe kan het dat in 2018 volgens u onze verwarmingsverbruik was zo hoog. Wij namelijk hadden onze verwarming nooit aan. In de woning vanwege de zon was bloedheet ook in Oktober of November!!!!! Hoe komt u dan aan bedrag van 702,95EUR????? 2. Glasbewassing kosten per maand 5,19 EUR staan vermeld in onze overeenkomst. Onze ramen zijn nooit gewassen!!!!! Wij willen het teveel betaalde aan glasbewassing over de afgelopen 4 jaar terug hebben. 3. Het bedrag per maand voor de Tuinonderhoud wordt volgens onze overeenkomst met Vestia was 1 EUR per maand, dus dat maakt per jaar 12 EUR. Hoe komt u aan bedrag van 40,80 EUR????? Bovendien zoals gezien meerdere keren dit werk in de tuin was gemaakt door vrijwilligers!!!! 4. Het bedrag van schoonmaken door u berekend als 238,47 EUR??? Waarom? Wij betaalden onze servicekosten maandelijks. Volgens de overeenkomst getekend in 2015, was het bedrag ervoor 20,78 EUR per maand en dat was berekend in onze huur????????

Brenda de telefoniste van Vestia

MAAN80 — Thu, 05 Sep 2019 06:14:32 +0000

Gister werd ik gebeld door Brenda. Mijn huur is opgezegd dus ze wilde een afspraak voor inspectie inplannen. Prima ik pak even de agenda erbij. Ondertussen had ze al drie maal geroepen: kan ik u een voorstel doen? Ja dat is goed. 11 september 9 uur. Ik ga even kijken of ik kan want het zou zonde en lastig, zijn om af te moeten zeggen. En toen ging ze los en had de stier haar rode lap gezien! Al schreeuwend deelde ze mede dat ik niet zomaar kon nee zeggen, dat dit in mijn belang was, het mes snijdt aan 2 kanten. Echt schreeuwend alsof ik minder was zo voelde het...en ik maar ja en amen moest zeggen... Ik vroeg haar naar haar naam waarop ze zei: brenda , moet ik het soms voor u spellen? Nou toen was de maat vol.ik vertelde haar dat ik ging ophangen en dat een ander mij terug mag bellen. Ze schreeuwde nog heel veel maar ik heb het niet meer verstaan. Ik heb haar nog getracht op linked in te zoeken voor een recensie ( of eventuele managers en toekomstige managers te waarschuwen). Maar ik heb haar nog niet gevonden. Oplossing, ik ga kopen dus ik ben straks van Vestia af. Maar ik wil wel een gesprek met haar en excuses...want ik behandel mijn hond beter dan dat zij met mensen doet.....

Garantie Vestia ovenmagnetron

Mon, 26 Aug 2019 09:13:39 +0000

Op 15 Augustus 2017 kreeg ik de sleutel van een huurwoning van Vestia. De woning werd leeg opgeleverd. In Mei 2017 is echter de keuken geplaats en vanaf die datum ging de garantie termijn in. Omdat de ovenmagnetron eind Mei kapot ging (defecte printplaat code E11) heb ik contact opgenomen met Vestia. Deze blijft bij hun mening dat de kosten voor de huurder zijn. Ook heeft bemiddeling van de leverancier (pelgrim) niet geholpen.

wc tegels

Tue, 06 Aug 2019 12:07:44 +0000

Geachte heermevrouw, Hierbij dien ik een klacht in voor de tegels de vloer en de muur in de wc, de tegels waren voorheen geverfd door eerste bewoners .Sind ik in de woning woont heb ik meerde keer reperatie melding gemaakt om nieuwe tegels gevraagd elke keer heeft vestia geweigerd.Ik verzoek u nogmaals om de tegels in de wc nieuw te vervagen

Keuken vervangen

Wed, 03 Jul 2019 02:00:05 +0000

Ik ben ruim 2 maanden aan het wachten op een vervanging van de keuken. Er zijn in totaal 4 monteurs langs geweest en een woning inspecteur die hebben allen geconstateerd dat de huidige keuken zijn tijd heeft gehad. Tot heden nog niks vernomen over enige reparatie de laatste monteur gaf aan dat de nieuwe keuken besteld moet worden maar dat dit meer dan 2 maanden duurt vind ik belachelijk. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd ben op kantoor langs geweest want telefonisch kreeg ik Mvr.Babel aan de lijn van de locatie hilledijk,zeer onvriendelijke en respectloze medewerker ze lijkt het allemaal beter te weten dan de monteurs die langs zijn geweest. Er is al 4 keer verteld dat de huidige keuken aan vervanging toe is. Wil graag dat dit zsm wordt vervangen ik heb daar als huurder recht op namelijk de keuken is meer dan 20 jaar oud. Los van de keuken zijn er in de woning nog meer gebreken achterstallig onderhoud. Sta op het punt om de huurcommissie in te schakelen mocht er op kort termijn niks veranderen aan deze situatie.

Onterechte rekening

Mon, 24 Jun 2019 07:42:31 +0000

Mijn douche en ook van de buren kan nooit gebruikt worden met het rooster op de afvoer omdat de douche dan overloopt ik heb dus al 3 keer enorme lekkage in me woon kamer gehad daardoor de vestia loste dat altijd netjes op ,alleen nu wil de vestia dat ik dit bij de verzekering probeer te verhalen . Nu was het geval dat de douche weer niet goed doorliep en de rrs kwam erbij nu bleek er een dopje van me schampoo in de afvoer te zitten dat zou nooit gebeurd zijn als het rooster gewoon op op de afvoer kan tijdens het douche . Ik heb nu een rekening van de vestia gekregen van 123,42 euro voor het verwijderen van het dopje. Ik ben het er niet mee eens omdat de douche door toedoen van de vestia niet goed werkt.

Hondenpoep op de balkon

Fri, 21 Jun 2019 15:55:00 +0000

Hallo wij wonen op 2hoog en de onderbuurman heeft honden die hij laat poepen op de balkon en vervolgens het maanden zo laat zonder het schoontemaken en dat veroorzaakt een hevige vies lucht en poepvliegen noem maar op,meerdere malen om geklacht ook maar er word maar niks aan gedaan.Ook zelf naar de buurman gestapt en gevraagd oftie het kan schoonmaken waarop hij boos zei dat tie het wel doet wanneer die tijd heeft nu zijn we een maand later en de balkon ziet er nog erger uit en het lucht dat afgeeft ook.

Waterschade

Thu, 20 Jun 2019 08:15:14 +0000

Vestia laat mijn en mijn zoontje eerst 2 weken zonder verwarming zitten omdat ik een lekkage had in de meterkast. Het was namelijk geen spoed klus. Na dat het allemaal verholpen was is mijn laminaat krom komen te staan. Echt is Vestia te beroerd hun verontwoordelijkheid te nemen en zeggen ze nu dat het mijn eigen probleem is, terwijl het door een opzichter van Vestia is bevestigd dat het hum probleem is. Nu hebben ze maar 90 euro betaald en willen ze mij niet te woord staan om het probleem op te lossen.

Lekkage vloer afkomstig keukenblok die niet functioneert en vervangen moet worden

Fri, 10 May 2019 13:05:01 +0000

Monteur langs geweest vertelde dat de lekkage van de vloer afkomstig is vanuit de keukenblok van 13 jaar oud .Keuken functioneert niet zoals het hoort. La gaat stroef open en een deurtje is kapot. Monteur vertelde dat het rijp was voor een nieuw keuken en dat dit ook alleen echt de oplossing is voor de lekkage. Foto’s worden opgestuurd naar vestia vertelde hij. Naderhand vertikt vestia het om hun handen uit hun mouwen te steken en een nieuw keukenblok te zetten. Ze vertellen dat de monteur niet die beslissing kan maken maar dat zij dat doen. Ik neem aan dat een monteur hier voor gespecialiseerd is en weet wat hij doet en verteld. Er moet een nieuw keukenblok komen anders is vestia aansprakelijk voor mijn nieuwe tegellaminaat.

Vestia doet helemaal niets als je een klacht indiend over burenoverlast

Wed, 08 May 2019 08:38:13 +0000

Ik heb een klacht bij Vestia tot 2 keer toe ingediend over mijn buurvrouw die allemaal spullen in de galerij heeft staan en die mij hinderen om mijn woning te betreden. Vestia heeft de eerste keer de huismeester gestuurd, de huismeester zegt dat hij vind dat de spullen daar mogen staan omdat ik kan lopen. NEE ik kan helemaal niet lopen, ik moet mij eigen beperken om er langs te lopen, als ik met mijn boodschappen langs loopt is dit onwijs lastig, ik kan niet in alle vrijheid lopen met mijn boodschappen en ik breek bijna mijn nek als ik er langs loopt. De huismeester is vriendjes met de buurvrouw dus die is niet objectief en die neemt het voor haar op. Toen ik zei dat het niet mag omdat dit duidelijk in het reglement van Vestia staat en dat ik er hinder van ondervind, zei de huismeester dat hij er niet over gaat en helemaal niets voor mij kan doen. Vervolgens heeft hij een foto gemaakt en zou deze sturen naar Vestia. Vervolgens hoor ik helemaal niets over meer over mijn klacht, maar ondertussen zet mijn buurvourw nog meer troep in de galerij, een manier van laten zien dat er toch niks met mijn klacht wordt gedaan, omdat de huismeester waarschijnlijk al dit aan haar heeft bevestigd. Vervolgens dien ik weer een klacht in bij Vestia, nadat ik na 2 weken helemaal niks meer heb gehoord, terwijl ik wel 2 tot 3 keer hierover heb gebeld en steeds te horen krijg dat degene die hierover gaat mij terug gaat bellen. Niets is minder waar. Dus heb ik weer een klacht ingediend, en deze keer ook met name omdat Vestia de huismeester stuurt en zelf niet komt kijken en niks hiermee doet, en de huismeester een vriendjes politiek spelletje hierin speelt, door te zeggen niets hiermee te doen. Vandaag word ik wel ineens gebeld door de sociaal beheerder. Nou niets is sociaal aan deze mevrouw, deze mevrouw zegt doodleuk tegen mij dat het is gedogen om spullen in de galerij te zetten. Het is gedogen? Maar niet als een ander toch hinder aan ondervindt? Het mag niet, dit is de regel, als je iets gaat dogen dat moet het niet in strijd zijn met de regel dus in dit geval een hinder zijn voor een andere bewoner?? Ik betaal elke maand mijn huur maar er wordt helemaal niet naar mijn klacht gehoord en ik word totaal niet serieus genomen!! Dit vind ik echt heel ernstig, de sociaal beheerder zegt niks te gaan doen met mijn klacht, ik mag het maar gaan uitzoeken, als ik mijn nek breekt in de galerij is het mijn probleem? Er staat een hele grote bank in de galerij, dit is dan gedogen? Dit is hartstikke brandonveilig want dit hindert mij als ik moet vluchten. Waar is Vestia dan mee bezig?? dat bepaalde bewoners privileges hebben en mogen doen wat ze maar willen? De argument van de mevrouw is, wij kunnen neit tegen iedereen gaan zeggen om de spullen weg te halen omdat 1 iemand daar last van heeft? Ook al is het 1 iemand, er moet naar die ene iemand geluisterd worden omdat die 1 iemand er last van heeft, klaar. Wat andere bewoners van andere galerijen doen, heb ik niks mee te maken, is aan hun, ik heb er ontzettend last van, dan moet er toch een oplossing voor komen en iets aan gedaan worden? Wat voor incompente mensen werken daar bij Vestia? Is dit een sociaal beheerder? Iemand die geen oplossing zoekt voro klachten van bewoners. het lijkt alsof Vestia dit met opzet doet, om de relatie tussen mij en mijn buurvrouw nog meer te verergeren, want hier wordt het absoluut niet beter van. Toen ik aan deze mevrouw vroeg om iemand anders hierover te spreken, de directeur of iemand die wel iets gaat doen met mijn klacht zegt ze doodleuk dat het niet kan en dat ik maar nog een klacht moet indienen. NEE ik heb al een klacht ingediend, tot 2 keer toe zelfs, en jullie hebben er niks mee gedaan, en nu moet ik weer een klacht indienen? Het is gewoon verschrikkelijk hoe Vestia met huurders omgaat. Ze hebben totaal scheit aan de klachten en ongenoegen van de bewoners, maar dan ook echt op elk gebied. Ze zoeken totaal geen oplossing en behandelen verhuurders als vuil. Ik ben Vestia echt zooooo zat. Hier moet er echt een punt achter komen, je kan niet zo met mensen blijven omgaan. Wij zijn klanten, wij betalen elke maand de huur, behandel ons dan ook met respect.

wateroverlast

Rachel- — Fri, 03 May 2019 22:01:56 +0000

Ik heb al zolang ik in mijn woning woon, last van lekkages vanaf het dak. Ik heb verschillende keren klachten ingediend en meldingen gemaakt en elke keer wordt er een 'oplossing' geboden. Deze oplossing is geen van de keren een langdurige oplossing, de lekkages blijven terugkomen.

Huur opzeggen lukt niet

Hayni — Thu, 02 May 2019 07:17:49 +0000

Ik probeer sinds 30 april me huur online op te zeggen , ik geef als datum aan 30 mei 31 mei want je hebt natuurlijk 1 maand huur opzegtermijn. Via het online formulier geeft het aan ; ongelidige datum. 30 april direct gebeld ; volgens mederwerker moest ik datum veranderen , dit gedaan ( nog gaf het aan ; ongeldige datum ) Vandaag weer gebeld , er werd een formulier via de mail opgestuurd , netjes ingevuld. ( weer gaf het aan ; ongeldige datum ) Terug gebeld , huur opzeg formulier word nu per post opgestuurd.( dit moet ik invullen en retouneren ) het kan zo zijn , dat het langer duurt dan online . Dit betekend voor mij dat ik , al die langere dagen wel alsnog huur moet betalen. Ik vind dat het niet mijn fout is , per 30 april probeer ik al mijn huur op te zeggen. Dus per 30 mei wil ik dat dit loopt , fout ligt aan hun hun website.

Houtrot valt naar beneden

Wed, 01 May 2019 11:47:28 +0000

Lekkage dak van schuur is gerepareerd, maar Vestia heeft het houtrot laten zitten met als resultaat dat het houtrot nu naar beneden valt!!!!!!!

fonteinkraan

Sun, 21 Apr 2019 15:57:18 +0000

4 weken geleden is een aannemer bij ons gewest kom te kijken naar een lekkende fontein kraan. Hij constateerde dat deze was overleden. De kraan is niet standaard en moest besteld worden. Ik heb 2x gevraagt bij vestia, hoelang dit nog gaat duren. Kreeg geen antwoord.

Doet niets

Sat, 20 Apr 2019 11:45:52 +0000

Wij hebben 7 dreig emails gehad van A.VOGEL op de ALBERT CAMUSPLAATS 187 en wij zijn niet de enige dit deze berichten krijgen, er zijn nog muur buren die dreig emails krijgen. Als je teveel opmerkingen maakt bij deze man, dan beschouwdt hij dit als gezeik en gaat in de tegen aanval. Bij overhoring van deze man, zegt hij, dat hij het niet is en dat hij ruzie heeft. Sinds wanneer is er ruzie, als je hem vraagt om op te houden met harde muziek of op de muur te slaan met een hamer. Dat is een truc van hem, want dan doet vestia niets. Wij weten precies wat deze man is en hoe hij te werk gaat. Als deze klacht geplaatst wordt op de site van vestia, gebeurt er niets. Het enige wat vestia zegt is dat wij niet de juiste organisatie zijn, dat zijn ze wel terdege, ze kunnen deze man uit zijn husi zetten, al-dan-niet via een gerechtelijke procedure, alleen het is schijnbaar teveel papier werk ozo, ik weet het niet. Er is iets vreemds met deze man, hij heeft hier zoveel, rotzooi getrapt en het gaat maar door. Maar deze man kan ongestoord en ongehinderd zijn gang gaan. Totdat hij misschien wordt opgewacht en er iets gaat gebeuren en ik zie het er van komen. Politie doet hier niets tegen en wijkagent eveneens. WAAROM vraag ik mij af. Deze man is een crimineel, een mens met een narsisties karakter. Hij hoort hier niet thuis en buren bedreigen hoort niet.

onbetaalde facturen

Thu, 11 Apr 2019 11:14:19 +0000

Hierbij schrijf ik u over de onbetaalde facturen. Wij hebben in de weken 06, 07, 08 en 09 van het jaar 2019 werkzaamheden verricht aan de Schoolstraat 16, Nieuwerkerk AD IJssel. We hebben de opdracht gekregen van de onderaannemer van Huizerbouw, Rogier van Ouwerkerk. We hebben tot de dag van vandaag geen betaling ontvangen en geen reactie gekregen op de facturen. Wij kunnen om deze reden de lonen van onze medewerkers niet uitbetalen. We hebben sinds 28 maart het recht om juridische stappen te ondernemen. Volgens de Wet Ketenaansprakelijkheid zou uw bedrijf ook aansprakelijk gesteld kunnen worden. Zover willen wij het niet laten komen. Dat zou ons en uw bedrijf geen goede naam bezorgen. Daarom wil ik u vragen om het probleem samen op te lossen. Hierbij geven wij Coen Hagedoorn en Rogier van Ouwerker nog 7 dagen na datum van deze mail om alsnog aan zijn betalingsverplichting te voldoen. Wij zullen worden bijgestaan door het advocatenkantoor Loyens Loeff. Wij hopen dit probleem op te kunnen lossen. Als bijlage voeg ik de facturen en opdrachtbon toe aan deze mail. Als u vragen heeft, kunt u mij gerust bellen of mailen. Met vriendelijke groet, Kenan Polat

2,5 maand houtrot in schuur

Tue, 09 Apr 2019 18:32:31 +0000

2,5 maanden geleden melding gemaakt over lekkage in de schuur waarbij er houtrot is ontstaan. 1. Opzichter van vestia is op 13 februari geweest voor 3 reparatie meldingen waaronder de lekkage. Die wist aan te geven dat de lekkage al bekend was en het vreemd was dat er nog niemand voor was geweest. 2. 3x afspraken gehad met onderaannemer die 1x niet komt opdagen en 1x zomaar voor de deur stond op het punt dat ik weg moest. 3e keer eindelijk iemand geweest die even kwam bevestigen dat het dak gedeeltelijk vervangen moest worden en er inderdaad houtrot is ontstaan. 3. Inmiddels 3 weken verder en tot op heden geen loodgieterdakdekker aan de telefoon gehad voor een afspraak!!!! Het feit dat de lekkage al bekend was bij de opzichter en dus ook Vestia geeft wel aan dat Vestia er weinig tot niets om geeft en wij als huurder er zelf achteraan moeten gaan!

1 jaar badkamer reparatie

Fri, 08 Mar 2019 08:48:40 +0000

Sinds maart 2018 begon een lekkage vanuit bovenbuurvrouw in badkamer. Maanden later is de lekkage pas oplost door vestia. Vloer vd badkamer was nog om niet aan te zien, maar Vestia wil deze maar met pijn en moeite vervangen. Nu zit ik al een week zonder badkamer , vloer en wandtegels zijn gesloopt. Wastafel hebben ze met lekkage gemonteerd, maar niemand die deze wil maken. Ik moet met mijn kind elke dag elders douchen. Huis is helemaal stoffig. Ik heb al zoveel dagenverlof moeten nemen van werk. En Bouwmeester en Haaglanden Installatieteccniek zitten alleen vingers te wijzen naar elkaar. Tot op heden niet opgelost. Alsof het z o moeilijk is om een nieuwe vloer en wandtegels te vervangen. Obegrijpelijk!

vestia plaats half afgewerkte keuken

Tue, 19 Feb 2019 20:06:03 +0000

In november hadden wij een afspraak voor het plaatsen van een nieuwe keuken. De aannemers waren wat verder in de straat toevallig ook een keuken aan het plaatsen en daar ging het mis. De maten waren niet correct opgenomen van die keuken. Omdat de aannemer wist dat in dezelfde week bij ons een keuken werd geplaatst, kwam hij controleren of de maten bij ons ook verkeerd was opgenomen. Dit bleek idd het geval. De keuken aanrechtblad hadden ze verkeerd opgenomen. Dus werd ons direct geadviseerd de afspraak te verzetten zodat ze de juiste keuken aanrechtblad konden bestellen. Paar weken later kon er een afspraak gemaakt worden voor het plaatsen van de keuken. Tijdens het opbouwen van de keuken kwamen ze er achter dat ze alsnog de verkeerde aanrechtblad hadden besteld. de keuken is nu geplaatst met 2 aanrechtbladen die door gezaagd zijn en niet aansluiten op de muur waardoor tijdens het afwassen water valt van het aanrechtblad. Meerdere keren met de aannemer gebeld en steeds blijkt de keuken aanrechtblad nog in bestelling te staan. We zijn inmiddels 3 a 4 maanden verder.

vervuiling voor de woning

Sat, 16 Feb 2019 14:06:54 +0000

Geachte Heermevrouw 16-02-2019, Zoetermeer Wij hebben zo juist een brief met klachten gekregen over vervuilingen van de flat en er omheen en klachten en daar word mijn vriend op aangeklaagt. Ik zijn vriendin wil hierbij duidelijk doorgeven dat jullie beter moeten gaan opletten want mijn vriend is zojuist al een tijdje niet meer aanwezig in zijn woning door onstandigheden zoals jullie als het goed is zelf ook moeten weten sinds 23 December 2018. Hoe kan het dan dat het nog een zooi is bij de kleine laveibos dan kom dat niet door mijn vriend. Misschien beter opletten of niet zomaar naar mensen wijzen als jullie daar geen bewijs van hebben. Ik ben hier heel erg kwaad over en er zijn nog veel dingen wat niet klopt. Ik heb hier ook foto's van gemaakt. Misschien boven ook camera's moeten hangen Hangjeugd wat er ook zit die niet in de flat wonen En vervuiling achterlaat. A.U.B GRAAG ZOU IK CONTACT MET JULLIE WILLEN Met vriendelijke groet. Serona van drimmelen