Klacht: Verzending Pakket

op 08 juni 2016 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevr.
Ik heb 17 mei jl.een pakketje verstuurd maar dat is nog steeds niet bij de
geadresseerde aan gekomen Het zendings nr. is 3SDFY236431657
en moet naar Mevr Wormmeester de Vries Poststraat 42 9628AC Siddeburen. via DA Drogist G.van Halen Hoofdweg 164 Siddeburen.
Dus dat duurt wel erg lang.
Mijn gegevens zijn P.de Jong Flevosingel 34 1671JK Medemblik
email pdejong_@quicknet.nl

Gewenste Oplossing:

Als het pakket bij geadresseerde is aangekomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 28 juli 2016 om 09:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Uw klacht op deze website heeft te lang geen aandacht van ons gekregen, hiervoor onze excuses. Gezien de plaatsingsdatum van de klacht gaan we deze sluiten. Mocht uw klacht nog van toepassing zijn dan graag deze opnieuw erop zetten. Wij gaan er dan meteen mee aan de slag.
Met vriendelijke groet,

Carola
namens het webcare team van DHL Parcel

Alle klachten die gemeld zijn door pietrudy