Klacht: Verwachte leveringsdatum niet nagekomen en nog steeds niks binnen!

op 05 juli 2017 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste

Ik heb gister een belangrijke pakketje verwacht maar ik heb nog helemaal niks binnen en de status van me zending is ongewijzigd! Ook geen briefje of wat dan ook !!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden want ik word niet op de hoogte gehouden en degene voor wie het pakketje bedoelt is als cadeau is zelf teruggevlogen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

4 maanden geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Op basis van uw postcode en huisnummer kan ik geen zending terug vinden in onze systemen. Heeft u voor ons de track en trace code van uw zending? Wellicht kan ik op basis daarvan meer zien. In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groet, Miranda DHL Parcel Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 05 juli 2017 om 13:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Benniej