KLACHT.nlVerstappenshop.nl klantenservice & klachten

Geen pakket ontvangen en weigeren compensatie

Mariskaakkaka — Fri, 05 Jul 2024 08:53:54 +0000

Ik heb ik mei een polo besteld bij de max Verstappen shop. Naar deze steeds niet te hebben ontvangen contact gezocht. Klantenservice geeft aan een onderzoek te starten bij dhl. Hieruit gaven ze aan dat het pakket daar is blijven liggen. Teruggestuurd zou worden en ik dan me geld terug zou kunnen krijgen. Meerdere emails over en weer. Word na weken nogsteeds hetzelfde beweert.. morgen verwachten we het pakket en komen we met een compensatie. Maar vervolgens blijft het stil vanuit hun. Ook naar meerdere email.. dit duurt al 2 maand. Ik wil gewoon me geld terug

Letters van blouse laten los

Corina Blauw — Tue, 22 Nov 2022 14:59:17 +0000

De letters van de blouse laten los. Dit al na hooguit 5 x wassen. Dit is echt niet normaal en dan voor die prijs.....!!!!

Verzendkosten niet terug betalen

Michsem — Fri, 15 Apr 2022 20:48:33 +0000

December na de wereldkampioenschap shirts en sweaters besteld. Helaas hele slechte kwaliteit dus retour gestuurd. Netjes een mail ontvangen dat ze niet de kwaliteit konden leveren die we gewend waren en dat we daardoor ook de retourkosten geretourneerd zouden krijgen. We zijn inmiddels 4 maanden verder en ondanks vele mailtjes nog altijd niets ontvangen.

Misleiding, de sectie schurkend tegen oplichting aan

SJZonnenberg — Tue, 25 Jan 2022 07:47:39 +0000

Twee truien besteld, 1 geleverd en 1 retour gestuurd terwijl er nu in een filmpje van Radar naar voren komt tot de webshop zijn verantwoordelijkheid neemt en alles kosteloos terugneemt ik wacht nog steeds op zes euro verzendkosten via DHL retour en de retourregistratie van de eerste van de twee kampioen hoodies ! Tweede trui tot op heden nog steeds niet geleverd en zal van zelfde slechte kwaliteit zijn maar gaat niet eerder retour dan dat ik een retour label per e-mail hebt gekregen van de webshop. Een beetje mensen teringzooi aan smeren over de rug van Max Verstappen noem ik misleiding, deceptie en een soort oplichting.

Neptrui

Saskia.1971 — Thu, 06 Jan 2022 13:32:29 +0000

Onlangs heeft mijn dochter zoals vele anderen een sweater gekocht bij de Verstappen shop van Max Verstappen champion. Nu duurde het even ivm de grote vraag ernaar. Nu heeft zij hem ontvangen en blijkt dat het niet de originele sweater is maar van andere kwaliteit. Een imitatie zo te zien. De kleur is wat anders, de touwtjes in de hoodie , de stof is anders en er staat geen origineel label in. Ik heb al contact opgenomen met de winkel maar er komt geen reactie. Ik vind als je de aanvragen niet kan verwerken, zeg het eerlijk, maar laat ze geen volle mep betalen voor een nep trui. Zo schijnen er vele problemen te hebben, dus is zij niet de enige. Wat kan ik nog meer doen, om de originele te verkrijgen?