Klacht: verpakking verkeerd gesneden

op 28 januari 2011 over philip morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb van de twee laatste pakjes L&M light die ik heb gekocht 1 pakje waarbij het pakje niet goed dichtgaat doordat het flapje onder de deksel niet gelijmd is.. maar het andere pakje is verkeerd gesneden, waardoor de hele deksel eraf valt en alleen aan 1 zijkant nog vastzit. Het zijn pakjes van €5,00

Daarnaast heb ik de laatste tijd steeds vaker grote stukjes in de sigaret zitten, waardoor de sigaret niet ‘trekt’, en je je de helft van de sigaret eraf moet tikken om normaal te kunnen roken.

Gewenste oplossing

Ik zou het erg prettig vinden als dit probleem in behandeling wordt genomen.
Als Philip Morris erg gunstig gestemd is, zou 1 pakje L&M light als vergoeding erg gewaardeerd worden!

Alle klachten die gemeld zijn door Jonneke Heins