Verkeerde hoekbank

Sat, 19 Jan 2019 09:07:32 +0000

Hoekbank besteld in de winkel van Feelings in Eindhoven. De bank aangewezen en vermeld precies die bank willen wij. Bij levering had de hoekbank zwart stiksel ipv in de showroom getoonde witgele draad. De bezorgers hadden de zaak gebeld en beloofd dat maken ze zeker wel in orde. Daarop hebben we helaas betaald, erg dom natuurlijk. U raad het al Verouden Feelings geeft nu aan dat wij de kleur van het stiksel hadden moeten vermelden. Ik ben van mening dat wij geen debet hebben aan dit kleur verschil. Het is ons nooit kenbaar gemaakt dat wij keus zouden hebben in de kleur van de draad. nu krijgen we de schriftelijke reactie dat we het er maar mee moeten doen.

slechte service

Sat, 04 Nov 2017 12:56:05 +0000

voor duizenden euro\'s een hoekbank en een eethoek gekocht bij Verouden Wonen in Eindhoven ... Bank bevalt prima... de eethoek bestaat uit 1 bank 1 tafel en 3 stoelen ...de showroommodellen waren verkocht dus we konden niet uitproberen maar bij ons was bekend welk modellen we wilde hebben .... de verkoper heeft ons prima geadviseerd maar na het leveren blijkt dat de 3 stoelen te laag zijn voor de tafel de eetbank heeft wel de juiste hoogte... diverse malen hebben wij hierover gebeld ... 1 maal is de verkoper bij ons langs geweest... conclusie is dat we zelf maar moeten zorgen dat de stoelen wat hoger worden door opzoek te gaan hogere wieltjes/ maar we moeten er wel rekening mee houden dat wanneer we dit doen de garantie komt te vervallen.... we zijn nog enkele malen bij de zaak langs geweest om te kijken of we misschien toch nog tot een oplossing kunnen komen maar dan is niet de juiste persoon aanwezig of we worden afgewimpeld .... we leggen nu een kussen op de stoelen om normaal aan tafel te kunnen eten... echt bizar .

KLACHT.nlVerouden Wonen en Slapen klantenservice

Verkeerde hoekbank

slechte service