Klacht: Verkeerde overboeking

op 27 juni 2017 over Webcasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb geld naar Webcasso per ongeluk overgemaakt wat niet voor hun bedoeld was en ze willen het niet terug boeken. Hangt ook altijd minimaal 15. min in de wacht of ze hangen je zomaar de telefoon op.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Webcasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Webcasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Webcasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Webcasso

Heeft op 27 juni 2017 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 27 juni 2017 om 14:19 geantwoord

De klacht word afgesloten zonder actie te ondernemen

Bericht van Webcasso

1 maand geleden - Geachte heer /mevrouw, Wij hebben echter wel actie ondernomen. Hierbij verwijzen wij u naar eerder verzonden e-mail met uitleg. Met vriendelijke groet, Webcasso BV.

Alle klachten die gemeld zijn door Y..