Klacht: Verkeerde indicaties

MetalHolic op 09 december 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op donderdag 5 december besteld.
Bevesteging gekregen en afgewacht.

Vrijdag mail met dat het bestelde pakket op eerst volgende werkdag binnen zou zijn. Nu vandaag maandag 9 december geen tijdsindicaite gekregen. Dus maar gebeld.

Nu blijkt het pakketje te zijn blijven hangen ergens bij een tussen depo.
Met als excuses dat het erg druk is.

Ik mag aannemen dat een groot bedrijf als dpd hier wijze voor heeft om dit op te vangen.
Speciaal vrij genomen om dit te kunnen ontvangen vandaag. Voor niks opgenomen, kost alleen maar weer geld.

Gewenste Oplossing:

Schade vergoeding enOf vandaag nog leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 12 december 2019 om 14:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door MetalHolic