KLACHT.nlVerhuurtBeter.nl klantenservice & klachten

OPLICHTERIJ

Didisaha — Mon, 19 Dec 2022 15:46:11 +0000

Ik heb 50 euro betaald en vervolgens kom ik niet in aanmerking ??? Hoe kan dit? Ik wil me geld terug en heb ze gebeld ze geven aan dat ik me geld niet terug krijg !! Ben opgelicht

Nooit iets gehoord

xmarkwell — Tue, 08 Feb 2022 08:42:35 +0000

Beste, een jaar geleden heb ik mezelf ingeschreven €30 betaald en dan niks gehoord of een aanbod ontvangen van deze mensen. Ik heb verhuurbeter voor de Scorpio woningen in Capelle aan den Ijssel maar heb nooit een aanbod ontvangen niks!! Heb al mijn documenten online gezet en niks gehoord. Via hun chat systeem gevraagd om hulp hoe ik met hun site moet werken of wat is de volgende stap dat ik moet doen maar tot die dag van vandaag niks gehoord. Vind heel jammer dat ik de geld heb betalld voor een service dat niet word gedaan. Ook via chat gevraagd voor me geld terug niemand die iets zegt of reageer. Tot die dag van vandaag niks gehoord!!!

Oplichting

Reinder1983 — Fri, 19 Nov 2021 09:48:26 +0000

Deze organisatie laat je eerst 50 euro betalen om je daarna te vertellen dat je niet in aanmerking komt met jouw salaris. Vervolgens weigeren ze je herroeping en sturen ze je een link die niet werkt naar de voorwaarden.

Geld terug!

Aritaa007 — Thu, 22 Apr 2021 18:11:40 +0000

Een maand Geleden kregen wij een woning toegewezen aan de zwolsestraat Scheveningen wij blij contract ondertekend hadden goed contact met verhuurtbeter tot dat het heel lang ging duren voordat de documenten werden goedgekeurd kwam er een verhaal dat wij een garandsteller nodig hadden van 5000euro wij niet akkoord werd dat veranderd toen werden er allerlei rare verhalen rond vertelt over en weer door het bedrijf om mij en mijn partner tegen elkaar op te zetten we werden leugenaars genoemd echter na de eerste betaling van de nota duurde het weer weken voordat we te horen kregen dat het niet was aangekomen en moest ik een betaling van bewijs sturen zogezegd zo gedaan werd ik gebelt dat het een vals document was ik zou er mee geknoeid hebben!!! Dat kan niet volgens ing er zit een beveiliging op ik kan daar nooit mee geknoeid hebben!!! We zijn er heel erg boos om dus uit goeie wil nogmaals overgemaakt intotaal 5000euro! Heel toevallig dat dat gevraagde geweigerd geld betaling opeens toch wel bijna de hoeveelheid bereikt heeft kwa overmaken wat zij dus nooit ontvangen hebben ! Leugen na leugen wij hebben een advocaat ingeschakeld de politie en gaan dit ook aankaarten bij kassavara, pas op met wat je overmaakt en wat voor verhalen er rond gaan dus bij deze wil ik mijn geld terug gestort hebben Mvg

Oplichting en misleiding

Laylawiersma — Tue, 09 Feb 2021 12:07:12 +0000

Bij verhuurtbeter wilde ik kijken naar woningen. Het was nodig een premium account aan te schaffen. Voordat ik een formulier kon invullen moest ik eerst betalen. Na de betaling te hebben gedaan kwam ik erachter dat ze zoveel informatie moesten hebben en wat de voorwaarde waren dat ik mij er niet fijn bij voelde. Daarnaast bleek ook dat het niet mogelijk is met een bepaald inkomen. Ik wilde voordat ik uberbaupt iets had ingevuld aanspraak doen op mijn herroepingsrecht die wettelijk bepaald is. Het bedrijf heeft geen goede beschrijving en moet duidelijk vermelden voor wie het van toepassing is.

Riekt naar oplichting

ErwinP1969 — Sat, 18 Jul 2020 10:50:54 +0000

Op vrijdag 17 juli heb ik mijzelf ingeschreven op de site van Verhuurtbeter.nl. Na alle vragen ingevuld te hebben moest ik € 50, - inschrijfkosten overmaken. Dat heb ik gedaan. Vandaag (18 juli) ontvang ik opeens een mail waar in staat dat ze mij helaas niet kunnen accepteren als kandidaat omdat mijn credit check negatief is uitgevallen. Even voor de duidelijkheid, ik heb geen BKR registratie en heb geen schulden, niets! Er werd ook meteen medegedeeld dat men mijn inschrijfgeld niet kan restitueren want de credit check kost ook geld. Dit riekt naar oplichting en de werkwijze is m.i. onrechtmatig. In feite heb ik € 50, - betaald voor een krediet check die niet eens klopt. En dat op een site voor het vinden van een huurwoning.

Das pech, geld weg

LCNJ — Mon, 30 Dec 2019 14:39:41 +0000

Ik schrijf me in, betaal bijna 50 euro en krijg vervolgens binnen een paar minuten een automatische melding dat ik niet door een creditcheck ben gekomen. Wat voor check? Bij wie? En binnen een paar minuten? Dus nu gaan ze niet bemiddelen en heb ik dus letterlijk voor niks betaald. Schandalig dit. Wat een stelletje ongelooflijke @$$@.

Betalen onder dienst af te kunnen nemen.

Rgoudriaan — Thu, 05 Dec 2019 11:43:32 +0000

Voordat je je gegevens invul, moet je betalen. Hierna kan je pas de gegevens invullen. Na het invullen van de gegevens wordt er pas een krediet check gedaan. Als deze negatief uitval kan je nergens op reageren. Wat er op neerkomt dat je 45 euro heb betaald voor een dienst waar je geen gebruik van kan maken. Na dit te melden krijg je het bericht dat je pech heb en geen gebruik kan maken van de dienst.

Niet betrouwbaar

Thu, 16 May 2019 07:03:44 +0000

Bedrijf komt niet vertrouwelijk over! Je kan ze niet bellen, alleen mailen. Je reageert op een woning, je krijgt een uitnodiging toegestuurd om te gaan bezichtigen. Mocht het zo zijn dat je wegens privé reden, toch niet kan bezichtigen. Dan denk je als persoon dat dit dan maar een gemiste kans is. Sommige mensen zijn hoognodig opzoek naar een woning en huurtbeter.nl Maakt voor mij gevoel hier goed gebruik van. Op een dag na het vergeten van de woning en niet hebben bezichtigt. Krijg ik een vrolijke mail dat ik in aanmerking kom voor een woning. Op dezelfde dag krijg je een mail van Easynuts dat verhuurbeter.nl je toegewezen heeft voor “informatie onderzoek”. Welke informatie verzoek, weet je dan zelf ook niet, want dit is niet eerst met jou besproken. Maar goed ben opzoek naar een woning, dus ik was Super blij! Dit was rond 10:00 in de ochtend en je zou met het voorstel akkoord moeten gaan voor 13:00 in de middag. Het bedrijf schrijft als volgt: “Alle documenten moeten binnen 3 werkdagen zijn aangeleverd in je account overeenkomst tekenen we binnen 3 dagen na overeenstemming de startnota dient binnen 3 werkdagen betaald te worden de overeenkomst tekenen we online dus daar hoef je geen vrij voor te nemen”. En de borg betaald je ook binnen 3 dagen. Reken maar op 1900 euro. Dag 1: Vroeg ik of ik de woning dan alsnog zou kunnen bezichtigen. Voordat ik teken en de borg heb betaald. En de sleutel per post word verstuurd. Hoe lang je de woning precies mag huren. Waarop het bedrijf reageert: “Als u de woning niet gezien heeft bij het open huis wordt het lastig, tenzij u de woning accepteert zoals deze nu is. Alsnog gaan kijken past niet in de grootte van onze opdracht, waarbij we na 1 kijkmoment de woningen moeten verhuren. Alternatief: u slaat deze woning af en wacht op een volgende”. De woning heeft een minimaal termijnen van 12 maanden, na een jaar maandelijks opzegbaar. Zelf ben ik toch akkoord gegaan met de voorstel. Met de hoop dat je misschien toch de woning kan bekijken. Uiteindelijk op de 2e dag pas om 22:00 in avond kreeg ik de mail over de borg die betaald moet worden op de 3e dag. In mijn geval minder als een normale termijnen. Vooral als je werkt en je moet in 1 dag, het geld versturen en bij elkaar schrappen. Als dit het bedrijf is van de toekomst, vind het echt waardeloos en betreurend, hoe een eerste huis ervaring zou moeten zijn. Tip voor het bedrijf: gehaast is zelfden goed.

Misleidende woning met achteraf extra kosten

Sat, 30 Sep 2017 14:36:26 +0000

I.v.m. snelle verhuizing gereageerd op een huurwoning ( online 650 euro geadverteerd). Mailcontact verliep echter erg onprofessioneel en lomp. Hoe dan ook besloten het pand te bezichtigen. Vervolgens werd vaag gereageerd over de huurprijs, enkele weken na meermaals vragen om reactie, werd verteld dat de huurprijs hoger lag (terwijl reeds huurverhoging was toegepast) .Hierna gevraagd om uitleg gas water licht, omdat op de website 131 euro stookkosten vermeld stonden. Hier werd niet op gereageerd en na doorvragen werd uitgelegd dat een externe organisatie contact met me zou opnemen betreft deze kosten. Dit zou niet via de verhuurder geregeld zijn en ik moest GWL apart met een leverancier afsluiten. ( omdat op de website ook een andere huurprijs stond dan de later gegeven werkelijke prijs, aangenomen dat de 131 stookkosten gebaseerd op een gezin van 6 kwam te vervallen) Ondanks de verhoogde huurprijs toch deze woning gekozen ivm tijdsnood. Echter verschilde de woning enorm met wat er tijdens de bezichtiging te zien was. Schimmel, gaten in muren verstoppingen etc. wel mijn ontevredenheid uitgesproken. Na het tekenen kwam een bericht dat er 131(stookkosten) boven op mijn contract kwamen. Later gereduceerd naar 60 ( 1persoonsverbruik). Hiervoor moest ik een nieuw contract gaan tekenen. Dat ik stookkosten moest betalen zou in het contract a 42 pagina's staan. Na 2x nalezen stond deze vermeld tussen andere servicekosten in en lijkt dit te behoren tot de ander genoemde servicekosten. Echter is dit bedrag nooit vermeld zelfs niet na navragen telefonisch, per mail of in het contract. Alleen de kale huurprijs en de servicekosten. Excuses aangeboden vanuit verhuurtbeter, maar uiteindelijk was het mijn fout dat ik deze ellende heb en dien ik 60 euro op te hoesten p.m.boven op mijn kale huurprijs, servicekosten en reeds afgesloten gas water en licht abonnement die me verwezen werd.