KLACHT.nlVerda Dente klantenservice & klachten

Schoenen

C. Paulus — Fri, 07 Mar 2025 14:14:30 +0000

EEN ADRES VOOR RETOURNEREN a.u.b. Lijken zeker niet op zo mooie foto. Kleur ook moeilijk vermoedelijk. Heb 2 paar besteld licht blauw en grijs. Ontvangen kleur donkerblauw en beige. Een echte tegenvaller. Betaald € 68,31 N. Paulus Lavendel 45 2925 VA Krimpen aan den IJssel. E-Mail: nel-kees@live.nl

verkeerd product geleverd, geen retourgeld ontvangen

Mark Visser — Mon, 25 Mar 2024 08:12:46 +0000

Verkeerd jasje geleverd, op eigen kosten retour zenden naar China en na 3 maanden bestaat hun mailadres niet meer en reageren ze dus niet meer op mijn vraag waar mijn geld blijft.

Bestelling niet ontvangen.

Dina73 — Thu, 14 Mar 2024 16:02:09 +0000

Op 8 febr heb ik een jas besteld. Tot nu toe niets ontvangen. Ik heb meerdere keren met hun gemaild en kreeg gekke mailtjes met emoticons erin terug. En ik werd aan het lijntje gehouden omdat men zei dat het onderweg was. Ik zou zonet checken of er al wat bekend is over mijn bestelling en nu is de website weg. Ook kan ik er niet meer naar toe mailen. Nu ben ik bang dat ik de jas niet meer ga ontvangen en mijn betaalde geld kwijt ben.

wacht al een maand op mijn bestelling

lennkit@hotmail.com — Mon, 11 Mar 2024 17:00:41 +0000

op 11/02 een schoen besteld en nu een maand later nog steeds geen schoen Al 2 keer gemaild en dan krijg je te horen dat hun met de derden zaken doen en dat het hierdoor vertraagd is. ook willen ze mijn bestelling niet meer annuleren. verda dante houdt mij al een maand aan de lijn. Nooit meer hier bestellen.

Retour

Mca Claassen — Mon, 04 Mar 2024 12:41:43 +0000

Ik kan mijn retour niet terug zenden Was in de aanbieding zeiden ze Dat moeten ze erdan wel bij vermelden Kan wel 25%korting krijgen. Haha Denken ze nu werkelijk dat nog iets bestel

ontevreden over apparaat

benkoeleman36@gmail.com — Wed, 07 Feb 2024 10:37:40 +0000

goeiemorgen ik heb vorig jaar mei een handy pro elektrische zaag gekocht maar ik had heel kort daarna al kontakt over het apparaat dat hij niet deed wat jullie op internet lieten zien. ze deden toen een voorstel terugsturen of een nieuw apparaat en dat heb ik gedaan omdat ik dacht een nieuw apparaat zal het wel beter doen .achteraf spijt ik had hem terug moeten sturen want leek wel zo maar dat was een moment achteraf. toen een hele tijd niet gebruikt tot ik 3 weken terug een partij hout kreeg en ik weer ging zagen vol goede moet maar het was een drama .ja ik weet dat ik het misschien eerder had moeten doen maar ik was in de veronderstelling dat hij het goed zou doen dus toen heb ik op 30 januari een mail naar verda dente gestuurd en een week later non een maar nog steeds niets gehoord gr ben koeleman

Geen geld retour

Nancysem1969 — Wed, 17 Jan 2024 12:18:06 +0000

Ik krijg nog geld retour

Wel betaald géén produkt ontvangen

P.G. Barendsz — Thu, 28 Dec 2023 14:58:33 +0000

Op 20-12 bestelde en betaalde ik 2 truien, die ik tot heden niet ontving. Verdi Dante reageert niet

Retour betaling niet ontvangen

Koenie64 — Wed, 29 Nov 2023 07:41:25 +0000

Kleding besteld niet de juiste maat. Retour gestuurd wacht al 3maanden op mijn geld. Mailwisseling gehad de laatste die ik terug heb ontvangen de administratie is er mee bezig.

Handypro kettingzaagje werkt niet

Kris beyens — Sun, 19 Nov 2023 07:57:43 +0000

Ik,heb I in mei een kettingzaag gekocht via Verda dente maar die was al na enkele keren gebruik defect : ik vermoed door een slecht contact. Ik heb dit gemeld aan Verda dente. Ze gingen mij iets laten weten maar ik krijg nu geen enkele reactie meer over verdere aanpak (herstelling ?)

De boel belazeren

Piet m — Fri, 03 Nov 2023 18:05:28 +0000

Dit bedrijf gebruikt steeds anderen namen. Is al vanaf 2019 actief, ik heb al aangiften gedaan een jaar geleden maar hij gaat gewoon door. Kijk op kamer van koophandel.

Retour en terugbetaling schoenen

h.engels81@ gmail.com — Fri, 29 Sep 2023 11:29:59 +0000

Schoenen niet naar wens zeer slap spul en slecht ingepakt. Retour gestuurd zo als het hoort ,maar geen bedrag terug ontvangen na vele malen Verda Dente te hebben benaderd Dit is het eerste bedrijf waar ik ben ingetrapt in mijn leven. Verda Dente bedankt voor jullie benadering aan mij.

Geen beweging in mijn betaalde order of 't..t.'

aaaaaiiiiyyytt — Thu, 17 Aug 2023 16:51:59 +0000

Dit is wat men op de site vermeld : Daarom zorgen wij ervoor dat je bestelling vrijwel altijd de zelfde dag nog wordt verzonden. Hierdoor is de levertijd van jouw bestelling gemiddeld 15 werkdagen. Maar als ik mijn ordernummer in geef in de track and tracé staat er alleen een groen bolletje bij bestelling geplaatst (en betaald natuurlijk). Helemaal onderaan staat verwachte leverdatum 23-8 - 28-8. Het liefst zou ik annuleren maar dat kan alleen binnen 2uur na plaatsing van de order. In het beste geval is het een slechte vorm van dropshipping. In het andere geval is het oplichting. In beide gevallen heb ik spijt dat ik hier mijn bestelling geplaatst heb.

Spullen via AliExpress

Mack1979 — Tue, 18 Jul 2023 07:58:36 +0000

Pakketjes worden niet verzonden op de verzendings datums wat op de site staan dit komt omdat de pakketjes van AliExpress komen en uit dus uit China komen en ze krijgt een week later als hun aangeven op de site.als je de spullen terug wilt sturen moet je daar tussen de 15€ en 25€ voor betalen mensen kijk uit voor deze onbetrouwbare handelaar en koop het liever direct bij AliExpress veel goedkoper dan bij hun

Zonnebril gekocht maar schroeven gaan los en schroeven krijt

Dylan336 — Fri, 14 Jul 2023 14:36:17 +0000

Ik heb 3 weken deze zonnebril gisteren zijn er opeens schroeven los gegaan, nu heb ik gemaild maar ze hebben een garantie van 30 dagen erg slecht en kort.

Boomzaag op accu

boldershof2@hotmail.be — Thu, 06 Jul 2023 15:14:11 +0000

Een boomzaag besteld op 27/06/2023 ,geen bevestigingmail ontvangen,wat ik al raar vond,tot op heden nog niks ontvangen,heb mail gestuurd,en vinden mijn bestelling niet terug,heb naam,mailadres en mededeling van betaling doorgegeven,spijtig genoeg heb ik te laat betrouwbaarheid nagekeken,iets wat ik normaal steeds doe,dus zal ik ws volgende slachtoffer zijn van bedrog!

Schoenen retour gestuurd ,geen reactie.

Montecarlo — Fri, 30 Jun 2023 12:50:48 +0000

Schoenen waren te klein . Prijs € 39.95. Retour gestuurd naar aangegeven adres wat op de verpakking zat. Met post.nl voor € 7.45.teruggestuurd. geen geld terug ,Wel veel (mooie... ,prachtige ...) aanbiedingen, en waar ben je goede klant ? Dus gewoon € 48.00 WEG.

2 broeken voor 80euro besteld nooit gekregen

Ronald Kip — Mon, 05 Jun 2023 12:16:53 +0000

Meermaals via mail contact gehad, maar zeggen dat je spullen onderweg zijn, maar ik heb ze nooit ontvangen.

Oplichterij

EstherdeGroot1971 — Wed, 17 May 2023 15:26:03 +0000

31 dec 3 broeken besteld. Nog geen minuut na bestellen juiste maat doorgegeven. Kregen verkeerde maat opgestuurd met kwaliteit van zeildoeken. Hoge verzendkosten betaald om naar China te sturen. 23 mailtjes gestuurd. Postnl heeft onderzoek gestart met bevindingen van verzenden. Kopie daarvan naar hun gestuurd. Slappe smoesjes als antwoord gekregen. Pure oplichterij.

Halve bestelling gekregen

Nathalie Devaere — Tue, 09 May 2023 11:48:12 +0000

Ik bestelde op 27/3/2023 een handy pro kettingzaag. Na veel mail kreeg ik ineens vandaag de batterij alleen, zonder kettingzaag. Mijn bestellingsnummer VERDA32122

Hand zaagmachine

Ontzag — Sat, 06 May 2023 19:07:30 +0000

Heb 7 april 2023 een handzaagmachine besteld en betaald. Nu 6 mei 2023 nog niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Op mail wordt niet gereageerd.

Besteld, betaald niets geleverd

westerhuishk — Fri, 05 May 2023 07:10:14 +0000

Eind maart een mini kettingzaagje besteld, 64,95 Euro betaald, nu na 5 weken nog steeds geen levering. Per E-mail opeens niet meer bereikbaar!!

Geen kontakt te krijgen.

tcjanssentheeuwen@gmail.com — Wed, 03 May 2023 11:31:48 +0000

Artikel terug gestuurd maar krijg geen reactie terug.Venta 33399.

Er wordt niet geleverd

xsavelkoul — Wed, 03 May 2023 09:40:35 +0000

16 april bestelling gedaan en betaald Nog steeds niets geleverd Track en trace ontvangen, hier gebeurt niets, terwijl ik wel berichtjes krijg dat de zending er bijna is. Dit is uit track en trace niet te herleiden. Inmiddels zijn we 2,5 week verder en ik heb nog steeds niets ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd. Telefonisch is bedrijf onbereikbaar.

Handy pro

Reneerkens-franken — Wed, 03 May 2023 09:10:15 +0000

25 maart heb ik de handy pro besteld die heb ik nooit ontvangen,ik heb verschillende mailtjes gestuurd maar daar reageert niemand op. Mijn voorstel het liefste ontvang ik de handy pro,kleine kettingzaag maar zou dit niet lukken dan wil ik graag mijn betaling terug. Mvg j.reneerkens

Schaduw doek niet geleverd

Zoest — Tue, 02 May 2023 16:16:17 +0000

We hebben begin april een schaduwdoek besteld en betaald, 60 euro !!!! Tot op heden niets ontvangen. Geen reactie op mail of telefoon. Is dit een eerlijk bedrijf vraag ik mij af.

Levering blijft uit

LokTiaLau — Mon, 01 May 2023 14:20:34 +0000

Begin April heb ik een electrische kettingzaag besteld en deze zou met ongeveer 14 werkdagen geleverd worden. Op 13 April heb ik de eerste mail ontvangen met een update over de verzendstatus. Op 21 april heb ik een mail ontvangen waarin staat dat de zending snel geleverd zou worden. Sindsdien krijg ik om de paar dagen een mail met een verzendupdate, echter als ik de link volg, zie ik de status verzendklaar staan en dat is al sinds 13 April. Een mail gestuurd of ze me alleen updates willen versturen als er daadwerkelijk iets veranderd aan de status, geen reactie op gehad. Ook geen reactie gehad op mijn vraag, wanneer ik mijn zaag nu kan verwachten. Als ik bel zijn de medewerkers van Verda Dente niet bereikbaar. Ik begin bang te worden dat ik die zaag nooit meer ga ontvangen.

Heb 13maart een bestelling gedaan en 65 euro betaald steeds niet geleverd wel steeds een mail dat er een nieuw pakketje is verstuurd

Jacoria — Sun, 30 Apr 2023 13:09:13 +0000

Niets geleverd

Betaald maar geen product ontvangen

Will van Kruijsbergen — Sun, 30 Apr 2023 07:06:47 +0000

Een maand geleden een Handy Pro zaag gekocht en betaald, nooit iets ontvangen. Communicatie is niet mogelijk, Diverse E-mails gestuurd maar nooit enige reactie gekregen. Ik baal hier heel erg van.

Niet te bereiken

Rene te Lintelo — Fri, 28 Apr 2023 16:04:34 +0000

2 paar sneakers besteld en wil deze retourneren, echter staat niet het gevraagde nummer bij en dus al 1,5 week aan het mailen en bellen. Geen enkel teken van leven

Geen communicatie mogelijk

Dilaracel — Thu, 27 Apr 2023 21:40:44 +0000

Ik heb een kleding set besteld bij hun. Het zou de volgende dag geleverd worden. Werd twee weken later. Ik heb ze dagelijks gebeld en gemaild maar geen gehoor de omschrijving van maat klopt niet heb hele kleine kledingstukken ontvangen!

Spelen verstoppertje

ijefe — Wed, 26 Apr 2023 12:18:56 +0000

Product geretourneerd met verzoek een grotere maat te leveren. Daarna stokt de communicatie. Komt weinig tot geen respons, geen nieuw product en ook geen terugbetaling. eén keer reactie gehad met verzoek om TT code op te sturen.

Retour een jaar onderweg.

Wilfred van den Anker — Wed, 26 Apr 2023 11:49:06 +0000

Heb in mei 2022 een aantal artikelen besteld bij deze firma, blijkt een goedkope slechte Chinese kwaliteit te zijn die wordt geleverd. Maar je betaald dan toch nog wel een stevige prijs voor deze rommel, en als je dan retour wil sturen blijkt dat het retour moet naar China. Dat kost dan ook weer veel geld en komen ze iedere keer met nieuwe smoesjes waarom het niet is aangekomen en ze het bedrag niet kunnen terugstorten. Kortom, geen artikelen en geld, WAARSCHUWING, koop nooit bij deze website tenzij je van je zuur verdiende geld of wil voor weinig.

Geen contact

Ferdinand 11 — Tue, 25 Apr 2023 07:34:45 +0000

Ik heb nu drie maal email verstuurd een week geleden pakket retour verstuurd ik heb gebeld krijg ik u wordt zo snel mogelijk terug gebeld nog niets gehoord helemaal geen reacties terug gehad

Order not delivered

Deedee2 — Sat, 22 Apr 2023 14:13:20 +0000

Ordered a chain saw on 29th march, and it is now 20th April and still no delivery. The delivery status says that the order is still on its way, only for me to scroll further down to see that it actually says it was sent back to them

Is dropshipper van goedkope chinese troep

Buutveld — Sat, 22 Apr 2023 11:31:35 +0000

Schoenen besteld, kwam er later achter dat het niet uit benelux kwam, maar gewoon via Ali-Express. Geadverteerd als zware kwaliteit maar blijkt goedkope rommel die voor 10 x de inkoopprijs wordt verkocht. Reageert niet of slecht op mails.

Retourzending nooit bevestigd.

A Zoutewelle — Fri, 21 Apr 2023 16:47:57 +0000

Het model van de blouse bleek niet passend. Na 2 dagen gelijk teruggestuurd naar het adres wat vermeld staat op de website: in China. Het pakket met track trace verstuurd. Ik kon zien dat het in China was aangekomen. Daarna niets meer vernomen van de zending. Ik heb meermalen een e-mail verstuurd om opheldering, maar ik krijg steeds hetzelfde mailtje terug met de vraag of ik de tracktrace code wil doorgeven en als zij het pakket ontvangen hebben zij actie ondernemen. Dat is nu 4 maanden geleden. Ik heb nog nooit zo'n slechte 'afhandeling' gehad van een retourzending. Echt onbetrouwbaar. Ik wil mijn geld terug!

Retour gestuurde kleding

Lola18 — Tue, 18 Apr 2023 07:26:47 +0000

Ik had wat tops gekocht , maar de maat bleek veel te groot , dus meteen retour gestuurd, dit was in okt 22 moest naar China , dat heb ik gedaan, maar duurde heel lang , dus elke keer een mail, willen jullie dit afwikkelen aub, tot dat ik tot mijn verbazing ineens 1/2 maart ineens het pakket weer kreeg toe gestuurd, adres onbekend ( was het adres dat zij mij hebben opgegeven per mail , ik heb het adres geprint va hun mail , dus moet het juiste adres zijn ) hij meteen gemaild , telefonisch niet bereikbaar! Kreeg ik n mail terug tja helaas pakket is over de retour termijn heen!! Ik hun alle mails weer gestuurd ,dat ik ruim op tijd was en het echt nu gaat lijken op oplichting , malafide praktijken . Hun site ziet er ok uit, maar ze zijn er echt op uit om elke retour niet te honoreren, gezien de klachten van andere gedupeerde, kunnen jullie hier nog iets mee ?????

Verkeerd besteld product

BartSchel12 — Fri, 14 Apr 2023 15:24:20 +0000

Ik heb een product besteld bij Verda dente, dit product bleek een verkeerde maat te zijn. Hierop heb ik een e-mail gestuurd met de vraag of ze het retourformulier toe konden sturen zodat ik het product terug kon sturen. Hierop kreeg ik de aanbieding om het nieuwe product voor de helft van het geld te kopen. (vreemde constructie dan zit ik met een product waar ik niets aan heb en heb 1 1/2 keer de prijs betaald voor een juist product). Hierop heb ik meerder malen contact proberen te zoeken om mijn product retour te sturen maar tevergeefs, er werd niet meer via de mail gereageerd en telefonisch waren ze niet bereikbaar. Ik zou graag mijn product als nog terug sturen en het geld terug krijgen.

Klacht opgelost

GNijhoff — Wed, 12 Apr 2023 10:21:25 +0000

Verda Dente heeft aan haar verplichting voldaan. Ik heb mijn geld terug. Omdat ik op geen enkele manier contact kreeg met het bedrijf had ik geen hoop mijn geld terug te krijgen. Laat hen op deze wijze meerdere klanten tegemoet komen. Maar zorg dat er contact mogelijk is!

Mini kettingzaag na 1x gebruik kapot

DHH70 — Tue, 11 Apr 2023 13:21:20 +0000

product (hand kettingzaag om mee te snoeien) tijdens 1e gebruik er mee opgehouden. aangezien het bij ontvangst nog geen snoeiweer was pas 2,5 maand later gebruikt. en tijdens gebruik hield hij er mee op. Verdadente gemaild (duurt 6 dagen voor een reactie) in de reactie alleen de mededeling dat de garantie maar 14 dagen is !!! het lijkt mij dat dat voor het terug sturen is als het niet gewenst is, maar nu tijdens 1e gebruik kapot en dan deze reactie. wat een drama.. nooit weer. Gewenste oplossing vervangen apparaat of geld retourneren

Geld terug volgens afspraak

GNijhoff — Tue, 11 Apr 2023 11:09:40 +0000

Op verdadente.nl kun je lezen hoe correct de service is bij hen. Niet goed? Geld terug! Ik heb met track en trace een pakket geretourneerd en krijg geen geld terug. Geen contact mogelijk. Aan de telefoon moet je je boodschap inspreken maar je word niet teruggebeld. De eigenaar heet vlgns een bericht Nick Winters en tel nummer : 31 683211985 Geen contact!

Kapot apparaat

Ronnie Filart — Sun, 09 Apr 2023 08:24:48 +0000

Ik heb inmiddels het ontvangen (ze hadden het achter het huis gelegd) ik heb de batterijen opgeladen. Ik heb het 1x gebruikt bij 1 Tak Maar het tandwielen(Wat de ketting aan moet draaien) achter het kapje. Draait niet mee. Het werkt dus niet. Ik wil het terug sturen en geld terug.

passen niet

frans.dejong@ziggo.nl — Wed, 15 Mar 2023 09:34:27 +0000

wil ze graag terug sturen.

Heel slecht bedrijf

Toeky — Wed, 08 Mar 2023 15:38:16 +0000

Rommel uit China voor veel geld ontvangen, retourneren word onmogelijk gemaakt. Ik heb aangifte gedaan van oplichting

Veel beloven maar...

Glaskunst.20 — Sat, 04 Mar 2023 09:27:26 +0000

28/01 mannenvest besteld en betaald. Ordernummer . 0370930603753933. Prijs incl verzendkosten 42.90 euro. Nooit ontvangen, verschillende keren gemaild. Mail terug.. Geen vest. Tel. Niet bereikbaar.

Schoenen besteld

Geert Hol — Fri, 03 Mar 2023 09:41:01 +0000

Goede dag, heb in December 2022 blauwe loafers heren maat 44 besteld tot op heden 03-03-2023 nog niets ontvangen! Al diverse malen gereageerd, maar nog niets ontvangen! Weten mij wel steeds te vinden met nieuwe aanbieding en , maar zit te wachten op mij schoenen! Graag actie!

Schoenen besteld

Geert Hol — Fri, 03 Mar 2023 09:41:00 +0000

Bestelling wordt niet geleverd

Nickoo — Fri, 10 Feb 2023 11:28:55 +0000

Na bijna 4 weken bestelling nog steeds niet geleverd. Op klachten wordt niet gereageerd.

Creditering van geretourneerde artikelen blijft uit.

Ed2022 — Thu, 22 Sep 2022 14:28:53 +0000

Na binnenkomst van de bestelde artikelen via de website Verda Dente, heb ik direct melding gemaakt bij de leverancier dat de kwaliteit enorm tegenvalt. Diverse pogingen zijn vanuit de leverancier Verda Dente ondernomen om een gedeelte van het aangekochte bedrag te vergoeden met de toezegging de artikelen alsnog te mogen behouden. Uiteindelijk is toegezegd via email dat de artiekelen kunnen worden opgestuurd naar een adres in Amstelveen, Meerlandenweg 58. Hiervoor heb ik ook een track en trace bewijs. Diverse pogingen om via email contact te krijgen blijven uit en de creditering vind dan ook niet plaats. Wel stuurt het bedrijf bijna dagelijks allerlei advertentie toe met een inhoud dat zij 24/7 klantenservice hebben. Graag alsnog creditering van het uitstaande bedrag van de inmiddels ongeschadigde en ongedragen, nog steeds origineel verpakte geretourneerde artikelen.