KLACHT.nlVente Unique klantenservice & klachten

Slecht zicht tijdens evenement op 19 juni

klagerc3ddd07f — Thu, 25 Jun 2026 08:17:22 +0000

Op 19 juni was ik aanwezig bij Toppers in Concert, met stoelen in vak 114. Tot mijn grote teleurstelling had zeker 35% van de toeschouwers geen goed zicht op het podium en de activiteiten aan de andere kant, behalve via de schermen. Na mijn contact met Toppers in Concert ontving ik slechts een bedankje, zonder enige reactie op mijn opmerking. Dit geeft een gevoel van onverschilligheid.

Klacht over onzorgvuldig uitgevoerd lekdetectieonderzoek

klager46c4f214 — Thu, 25 Jun 2026 08:14:43 +0000

Op 22 mei 2026 heeft OTL Nederland - Lekdetectie centrale een lekdetectie uitgevoerd bij mijn woning, waarvoor ik € 993,05 heb betaald. In het rapport wordt gesteld dat de lekkage veroorzaakt wordt door achterstallig kit- en voegwerk en beschadigde tegels in de douche. Tijdens de renovatie van de badkamer ontdekte ik echter vochtplekken in de betonnen vloer, die niet in het rapport zijn genoemd. De monteur heeft bovendien via WhatsApp laten weten dat hij een opening op het dak is vergeten af te kitten, wat ook niet in het rapport staat. Na mijn e-mail met verzoek om heroverweging heb ik geen inhoudelijke reactie ontvangen, alleen een reactie op mijn negatieve review, waarin de oorspronkelijke conclusies werden herhaald zonder op mijn vragen in te gaan. Dit heeft geleid tot vertraging en extra kosten voor mijn renovatie.

Problemen met indienen van klacht door te grote bestanden

klagerc362fb56 — Thu, 25 Jun 2026 08:07:31 +0000

Ik probeer een klacht in te dienen, maar het systeem accepteert de verplichte foto niet omdat het bestand te groot zou zijn. Ik heb dit nu met vijf verschillende foto’s geprobeerd tevergeefs. Ik heb contact opgenomen met Pet Printed, maar krijg steeds hetzelfde klachtenformulier zonder oplossing.

Klacht over schadevergoeding voor laminaat en auto

klagerbb1c94df — Thu, 25 Jun 2026 07:39:49 +0000

Ik heb schade aan mijn laminaat door water en mijn auto is nat geworden, waardoor deze gereinigd moet worden. Ik heb al contact gehad met Action, maar zij hebben hierop niet adequaat gereageerd. Ik ben teleurgesteld in de afhandeling van mijn klacht en verwacht een schadevergoeding voor de laminaatschade en de kosten voor het reinigen van mijn auto.

Klacht over gebruiksvriendelijkheid van de vernieuwde website

klager9088619c — Thu, 25 Jun 2026 07:28:08 +0000

Ik maak al 20 jaar gebruik van Gites.nl, maar de recent vernieuwde website vind ik waardeloos. Ik kan niets meer vinden en belangrijke functies zoals Favorieten en het Gites Dashboard zijn onvindbaar. Dit leidt tot veel frustratie, aangezien ik gewend ben om efficiënt te kunnen navigeren op de site.

Terugbetaling van geannuleerde bestelling van € 749,-

klager574ffc45 — Thu, 25 Jun 2026 07:17:43 +0000

Ik heb een televisie besteld bij TV Outlet, maar na drie maanden bleek deze niet leverbaar en heeft het bedrijf de bestelling geannuleerd. Ik heb een creditnota ontvangen voor € 749,-, maar wacht nog steeds op de terugbetaling. TV Outlet heeft aangegeven financiële problemen te hebben en kan niet uitbetalen. Ik ben het wachten zat en eis mijn geld terug.

Klacht over onterechte terugbetaling en aanmaning

klager4b507a9f — Thu, 25 Jun 2026 07:02:26 +0000

Ik heb een bestelling teruggestuurd naar Shein.com en heb een betaling van €80 ontvangen omdat het volgens hen niet netjes was teruggestuurd. Ik heb echter altijd alles netjes ingepakt en op tijd teruggezonden. Daarnaast ontving ik een aanmaning voor een betaling, terwijl ik de kleding al netjes had teruggestuurd. Ik verzoek Shein.com om de €80 naar mij en de onterechte kosten terug te sturen Ben €80 kwijt en de kleding

Klacht over slechte afhandeling garantie tondeuse

klager6ba53afc — Thu, 25 Jun 2026 06:37:17 +0000

Ik heb een tondeuse gekocht die nog onder garantie valt. Vanaf het begin werkte het apparaat niet goed en na ongeveer twee maanden is het helemaal gestopt met werken. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice en alle gevraagde controles uitgevoerd, maar na meer dan tien dagen heb ik nog steeds geen duidelijke oplossing gekregen. Ik word steeds doorgestuurd en moet blijven wachten. Ik ben niet tevreden over de manier waarop mijn klacht wordt behandeld. Ik wil een duidelijk antwoord van Bol.com over de status van mijn tondeuse: of deze gerepareerd zal worden, of dat ik een nieuw apparaat krijg, of hoeveel tijd de behandeling nog zal duren.

Onterecht contract en niet ontvangen Sonos speaker

klagerf2b9f62a — Thu, 25 Jun 2026 06:09:08 +0000

Ik heb meer dan een maand geleden een contract afgesloten bij Odido, waarbij mij werd beloofd dat ik recht had op een Sonos speaker. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, krijg ik steeds vreemde verhalen en heb ik de speaker nog steeds niet ontvangen. Ik voel me misleid door de verkoper en wil het contract van twee jaar dat mij is aangemeten, opzeggen.

Klacht over kwaliteitsprobleem met geleverde stoelen

klager2b544fd0 — Thu, 25 Jun 2026 05:55:43 +0000

In januari heb ik stoelen gekocht bij Woonexpress. Na enkele maanden gebruik begint de lak onderaan de poten van de stoelen los te laten. Ondanks mijn klachten beweren de medewerkers van Woonexpress dat ik dit zelf heb gedaan. Dit vind ik onterecht en onacceptabel, gezien de korte tijd dat ik de stoelen in gebruik heb.

Onveilige situatie door metalen draden van straatvegers

klager34ea83a5 — Thu, 25 Jun 2026 05:27:35 +0000

Ik wil een klacht indienen over de straatvegers in Eindhoven die de fietspaden schoonmaken. De borstels van de straatvegers hebben momenteel metalen draden die er regelmatig uitvallen. Wanneer fietsers over deze draden rijden, krijgen ze vaak een lekke band, wat mij elke keer weer 40 euro kost bij de fietsenmaker. Ik vind dat dit probleem dringend aangepakt moet worden om de veiligheid van fietsers te waarborgen.

Problemen met voicemailactivatie en slechte klantenservice

klagerbcbda300 — Thu, 25 Jun 2026 04:58:11 +0000

Ik heb meer dan drie keer contact gehad met de klantenservice van Budget Mobiel over het probleem dat mijn voicemail niet geactiveerd wordt. Ondanks dat ik alles geprobeerd heb, zoals het checken van de instellingen in een telefoonwinkel en het proberen van een ander toestel, blijft het probleem bestaan. Ik ontvang de boodschap de voicemailbox die u probeert te bereiken is niet bij ons bekend, de verbinding wordt nu verbroken. Dit is een zakelijk nummer en de geboden service is ronduit teleurstellend. De medewerkers van de klantenservice zeggen doodleuk dat er niets meer voor mij gedaan kan worden en het aanmaken van een ticket is niet mogelijk. Dit is een zeldzaam slechte dienstverlening.

Problemen met activatie voicemail

klagered1a8c5b — Thu, 25 Jun 2026 04:56:41 +0000

Ik ben recent overgestapt van KPN naar Mobiel van Budget Thuis. Sinds de overstap krijg ik mijn voicemail niet aan de praat. Ondanks dat ik talloze malen contact heb gehad met de klantenservice, kan niemand mij helpen en krijg ik steeds dezelfde antwoorden. Dit is zeer frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van een goed werkende voicemailfunctie.

Geen folders ontvangen gedurende 2 weken

klagerfef73de4 — Thu, 25 Jun 2026 04:40:48 +0000

Ik heb nu al 2 weken geen folders ontvangen, terwijl omliggende straten wel folders krijgen. Dit is erg frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van deze folders voor aanbiedingen en informatie. Ik heb nog geen contact opgenomen met Spotta, omdat ik het moeilijk vind om de juiste site te vinden om een klacht in te dienen.

Slechte communicatie en onvolledige vergoeding na verbouwing

klagerad3c8e43 — Thu, 25 Jun 2026 04:34:37 +0000

Tijdens mijn verbouwing door Apa Multiservice ging vrijwel alles mis. Er was slechte communicatie, afspraken werden niet nagekomen en er zijn onherstelbare meetfouten gemaakt. De planning liep maanden uit, en beloftes werden niet nagekomen. Het stucwerk was van belachelijk slechte kwaliteit en er zijn schades gemaakt die niet zijn gemeld. Ondanks dat Apa Multiservice heeft toegezegd om €2500 te vergoeden, heb ik slechts €1000 ontvangen. De resterende €1500 wordt niet uitgekeerd en er wordt niet gereageerd op mijn pogingen tot contact.

Problemen met ruilen van defecte deuren

klager082a10cb — Thu, 25 Jun 2026 04:01:45 +0000

Ik heb vijf deuren besteld bij Praxis, maar twee van deze deuren waren niet goed. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, zowel via e-mail als telefonisch, heb ik tot nu toe geen oplossing ontvangen. In totaal heb ik al zestien e-mails gestuurd, maar er is nog steeds geen reactie geweest over wanneer de defecte deuren zullen worden geleverd. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Klacht over niet kunnen uitcashen van bet

klagercb24afdb — Wed, 24 Jun 2026 23:03:21 +0000

Ik heb recentelijk een bet geplaatst bij Unibet, maar kon deze niet uitcashen. Dit vind ik onacceptabel, vooral omdat ik de bet nu heb verloren. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik verwacht een oplossing voor deze situatie. 45 min lang gekeken in de app en nog steeds geen uitcash knop.

Klacht over te late levering en klantonvriendelijkheid

klagercf1176bb — Wed, 24 Jun 2026 22:12:43 +0000

Ik heb een klacht over Hornbach, omdat mijn bestelling niet op tijd is geleverd. De levering vond plaats buiten de 5 werkdagen waarmee wordt geadverteerd. Toen ik contact opnam met de klantenservice, was de mevrouw zeer klantonvriendelijk. Ze gaf aan dat het 'niet slim' is om voorbereidingen te treffen op basis van de leverdatum die in de mail stond. Ook dreigde mevrouw om de bestelling te annuleren. Ik hoop dat jullie het hele gesprek kunnen terugvinden en zelf kunnen beluisteren, want de manier van praten van mevrouw heb ik nog nooit ergens meegemaakt. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in Hornbach geschaad.

Schokkende filmpjes veroorzaken schade aan mijn gezin

klagera9b01c36 — Wed, 24 Jun 2026 21:51:09 +0000

Ik heb een klacht over YouTube omdat er schokkende filmpjes op de site staan die ernstige schade hebben gebracht en nog steeds brengen aan mij en mijn gezin. Deze inhoud is zeer ongepast en heeft ons emotioneel en psychologisch geraakt. Ondanks dat we ons best doen om dergelijke video's te vermijden, blijven ze op de platform verschijnen en hebben ze een negatieve impact op ons dagelijks leven.

Geen acceptatie van contante betaling vanwege wisselgeld

klagerff45ae7b — Wed, 24 Jun 2026 21:18:22 +0000

Ik heb onlangs geprobeerd om bij Action contant 50 euro te betalen, maar dit werd geweigerd omdat er geen wisselgeld beschikbaar was. De kassamedewerker gaf aan dat ze geen bank zijn, wat ik een vreemde reactie vind voor een situatie waarin het om een relatief klein bedrag gaat. Het is onacceptabel dat klanten niet contant kunnen betalen door een gebrek aan wisselgeld.

Klacht over vulgair en vrouw-onvriendelijk programma

klagere4a4f937 — Wed, 24 Jun 2026 20:51:21 +0000

Ik wil een klacht indienen over het programma van Johan Derksen. Ik vind het vulgair en ordinair, met een niveau dat beneden peil is. De mannen in het programma lijken seksueel gefrustreerd en ik beschouw het als vrouw-onvriendelijk. Dit haalt de kwaliteit van de programma's van SBS 6 omlaag. Tot nu toe heb ik nog geen reactie ontvangen op mijn klacht.

Opzeggen abonnement lukt niet

klagerb4a08b93 — Wed, 24 Jun 2026 20:05:29 +0000

Ik heb geprobeerd mijn abonnement bij Ourtime op te zeggen, maar dit lukt niet. Ik krijg geen contact met de klantenservice en heb inmiddels mijn account al verwijderd. Mijn abonnement is nog ongeveer twee maanden geldig, en ik wens dit niet te verlengen. Ik verzoek dan ook om mijn abonnement te beëindigen en ontvang graag een bevestiging van mijn opzegging per e-mail.

Klacht over onbereikbare klantenservice en retourzending

klager9fc70839 — Wed, 24 Jun 2026 19:44:25 +0000

Ik heb schoenen besteld bij Joom, maar deze waren te klein. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar dit is niet mogelijk. Daarom heb ik de schoenen per koerier geretourneerd naar het adres in Hongkong, maar de zending werd geweigerd en is retour gekomen. Tot op heden heb ik geen geld terugontvangen en is er geen mogelijkheid om contact op te nemen met Joom.

Klacht over defecte modem en gebrek aan internettoegang

klagerd84626e7 — Wed, 24 Jun 2026 19:34:08 +0000

Ik heb een klacht over Ziggo. Vorige week is mijn modem defect geraakt door bliksem, wat ook is bevestigd door een Ziggo-monteur. Ondanks deze bevestiging wil Ziggo de modem niet vervangen omdat ik per 1 juli ga overstappen naar KPN. Dit zorgt voor problemen met mijn internetverbinding, vooral nu ik thuis werk. Naar mijn mening moet Ziggo de dienst werkend houden tot het einde van mijn contract.

Klacht over verkeerde wisselgeld en onvoldoende McFlurry

klager8cbb532d — Wed, 24 Jun 2026 19:25:34 +0000

Op [datum] ben ik langs de drive-thru van McDonald's in Gronsveld gegaan. Ik was de eerstvolgende aan de beurt, maar een andere auto werd eerder geholpen. Na het doorgeven van mijn bestelling kreeg ik te weinig wisselgeld terug. De kassamedewerker beweerde dat dit klopte, maar na controle van de bon bleek ik alsnog te weinig te hebben ontvangen. Daarnaast was mijn McFlurry voor minder dan de helft gevuld, wat ik ook heb aangegeven. De medewerker liet me zien dat de flurry tot een bepaalde lijn gevuld werd, maar ik vind het beschamend dat ik voor €4,10 zo weinig McFlurry heb gekregen.

Klacht over prijsverschil en slechte klantenservice

Kim Saabani — Wed, 24 Jun 2026 19:19:55 +0000

Ik heb een vlucht geboekt bij Ryanair en er is waren allen nog 2 twee stoelen over, dus ik heb ze snel gekocht anders was het uitverkocht. Later ontdekte ik dat dezelfde vlucht nu goedkoper is en er zelfs drie stoelen beschikbaar zijn. Ik heb contact geprobeerd op te nemen met Ryanair, maar mijn zaak is gesloten zonder dat ik met iemand heb kunnen praten. Ik ontving slechts een standaard bericht en kreeg geen reactie via Instagram. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Ongeldig ticket ontvangen voor Bruno Mars

klagera3a4fcd3 — Wed, 24 Jun 2026 19:15:04 +0000

Op 11 juni heb ik een ticket voor het concert van Bruno Mars gekocht, met het idee dat het om een zitplaats ging. In de beschrijving stond een stoelnummer, maar bij ontvangst bleek het ticket een parkeerticket te zijn. Dit stond niet vermeld en bij de “Details” in de app werd ook aangegeven dat het om een zitplaats ging. Na contact met de verkoper, die beweert het ticket dezelfde dag te hebben gekocht en niet op de hoogte te zijn van de fout, heb ik meerdere pogingen gedaan om contact te leggen met TicketSwap. Tot nu toe heb ik 1,5 week geen reactie ontvangen.

Klacht over versturen van e-mail door niet geverifieerde afzenders

klager08e1998f — Wed, 24 Jun 2026 19:09:25 +0000

Ik heb een probleem met Outlook waarbij e-mailberichten worden verzonden van niet geverifieerde afzenders. Dit zorgt voor verwarring en mogelijke beveiligingsrisico's. Het is voor mij onbegrijpelijk dat dergelijke berichten worden toegelaten, aangezien dit de betrouwbaarheid van de e-maildienst in gevaar brengt.

Klacht over versturen van e-mail door niet geverifieerde afzenders

klager08e1998f — Wed, 24 Jun 2026 19:09:25 +0000

Onvoldoende dienstverlening en slechte bereikbaarheid

klagera0cd8e7a — Wed, 24 Jun 2026 18:51:31 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de dienstverlening van Arriva. De treinen rijden niet en er worden geen bussen ingezet, wat voor veel hinder zorgt. Bovendien heb ik meer dan acht keer gebeld, maar na slechts zeven seconden wordt mijn oproep beëindigd zonder enige reactie. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het onacceptabel dat ik geen gehoor krijg op mijn klachten.

Klacht over onjuiste hoeveelheden geleverd

klager50d67bdb — Wed, 24 Jun 2026 18:47:34 +0000

Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst bij McDonald's en ontving halve hoeveelheden van wat ik had besteld. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat dit de gebruikelijke hoeveelheden zijn. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik verwacht dat ik krijg waar ik voor betaal. Het is teleurstellend dat het bedrijf zulke onjuiste hoeveelheden levert en dit vervolgens ontkent.

Klacht over onduidelijkheid abonnement en incassoprocedure

klager35c60c9f — Wed, 24 Jun 2026 17:46:20 +0000

Ik heb een email ontvangen van Happy Bodies waarin werd vermeld dat mijn abonnement op coulance zou stoppen op 30 april 2026. Ik was tevreden met deze mededeling. Echter, ontving ik vervolgens een factuur en aanmaning waarin stond dat mijn abonnement zou doorlopen tot 1 juni 2026. Na contact via telefoon en e-mail heb ik geen uitleg gekregen, maar wel een incassobureau ingeschakeld. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Ongepast rijgedrag van Ziggo-medewerker

marielledehaan88 — Wed, 24 Jun 2026 17:40:15 +0000

Onlangs heb ik een zorgwekkende ervaring gehad met een medewerker van Ziggo. Terwijl ik rustig de weg opreed om naar rechts te gaan, verleende deze medewerker mij geen voorrang en reed hij bijna tegen de zijkant van mijn auto aan. Vervolgens scheurde hij met volle snelheid om mijn auto heen. Dit gebeurde terwijl mijn dochtertje ook in de auto zat. Later, op een rotonde, bleef hij zich ongepast gedragen door zigzaggend van de linker- naar de rechterbaan te rijden, waarbij hij opnieuw bijna tegen mijn auto aan kwam. Het rijgedrag van deze Ziggo-medewerker is niet alleen schandalig, maar ook gevaarlijk voor andere weggebruikers. Toen ik Ziggo hierover benaderde, kreeg ik te horen dat er geen klachtenformulier is en dat ik geen verdere actie kon ondernemen zonder het personeelnummer van de medewerker, wat ik niet heb. Dit is onacceptabel.

Problemen met bellen en geen oplossing geboden

klagere18a9256 — Wed, 24 Jun 2026 17:18:19 +0000

Ik heb problemen met mijn Fairphone waarbij de verbinding tijdens het bellen regelmatig wegvalt. Dit is zeer frustrerend, omdat ik hierdoor niet goed kan communiceren. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Fairphone, werd mijn probleem niet herkend en kreeg ik geen geschikte oplossing. Ik zou graag iemand willen spreken, aan de telefoon, om dit probleem op te lossen.

Geen levering na betaling via iDEAL

klagerc8a2a59a — Wed, 24 Jun 2026 17:02:34 +0000

Op 17 oktober 2025 heb ik een betaling van € 20,65 gedaan voor een product bij Dekoplaza.nl via iDEAL. Het bedrag is overgemaakt naar de rekening van R.R.Z Ecom. Na deze betaling heb ik niets meer gehoord of ontvangen van Dekoplaza.nl. Het e-mailadres dat in de ontvangstbevestiging staat, bestaat niet meer. Door persoonlijke omstandigheden, waaronder ziekte en een ziekenhuisopname, ben ik pas nu in staat om deze klacht in te dienen.

Onterecht afgeschreven bedrag na overstap

klager14abf3be — Wed, 24 Jun 2026 16:40:40 +0000

Op 29 januari 2026 heb ik mijn internet abonnement bij Youfone opgezegd. Ik heb op 12 maart 2026 mijn overstap van Youfone naar Solcon gemaakt, maar heb voor het glasvezel 50 mb pakket bij Youfone voor de hele maand maart betaald. Ik lees in talloze reviews dat Youfone vaker onterecht geld blijft afschrijven na een overstap. Dit is ook bij mij gebeurd. Ondanks dat ik zowel schriftelijk als telefonisch contact heb gehad met de klantenservice, ontvang ik foutieve informatie en weigeren zij om het te veel betaalde bedrag voor de maand maart terug te betalen. Dit betreft een bedrag van € 26,66, berekend naar rato van mijn abonnement (€41,32/31 dagen ×20 dagen €26,66).

Problemen met inloggen op mijn Vinted-account

klager7c4a4235 — Wed, 24 Jun 2026 16:24:00 +0000

Ik probeer sinds vandaag in te loggen op mijn Vinted-account, maar ik krijg steeds de melding dat ik mijn telefoonnummer moet invoeren. Wanneer ik mijn nummer invoer, zegt de app dat het niet goed is en dat ik het nummer maar één keer kan gebruiken. Hierdoor heb ik geen toegang tot mijn account, wat problematisch is, omdat ik bestellingen moet versturen en er geld op mijn account staat waar ik momenteel niet bij kan.

Verzoek om terugstorting van geld

klager8be6a1e4 — Wed, 24 Jun 2026 15:54:45 +0000

Ik heb geld overgemaakt naar Skrill, maar ik wil deze transactie annuleren. Ondanks dat ik geprobeerd heb contact op te nemen met Skrill, krijg ik geen reactie. Ik verzoek daarom dringend om mijn gestorte geld terug te storten.

Geen terugbetaling voor retourzending

klager1422709a — Wed, 24 Jun 2026 15:46:46 +0000

Ik heb een deel van mijn bestelling retour gestuurd naar Sizeofficial.nl. Volgens de track-en-trace informatie is het pakket al weken geleden afgeleverd, maar ik heb mijn geld nog niet teruggekregen. Na contact met de klantenservice van Sizeofficial.nl werd mij verteld dat de retourzending niet is verwerkt, ondanks dat deze zichtbaar is afgeleverd. Dit vind ik zeer teleurstellend en frustrerend.

Onveilige en onhandige afhaalautomaat

klagera6a43428 — Wed, 24 Jun 2026 15:41:12 +0000

Ik heb een probleem met de nieuwe afhaalautomaat van Apotheek Veen. De automaat is geplaatst op een ongelukkige en vervelende plek. Hij is te laag om de medicijnen gemakkelijk te kunnen pakken, de klep is veel te zwaar om te openen en het is gevaarlijk om daar te staan. De ruimte is te smal en er staan fietsen in de weg, waardoor ik vaak word gevraagd om even langs te komen. Dit zorgt voor een onveilige situatie, vooral buiten openingstijden. Ik heb mijn klacht al gemeld bij de assistent aan de balie, maar zij kon er niets mee en zou het doorgeven.

Klacht over vervagend logo en slechte service

klager5da45514 — Wed, 24 Jun 2026 15:34:43 +0000

In december heb ik een trui van Isabel Marant gekocht bij de Bijenkorf. Het logo vervaagde al snel, waardoor ik in april naar de Bijenkorf ben gegaan. Ze zouden de trui opsturen voor beoordeling. Na meer dan 8 weken wachten, kreeg ik te horen dat de trui niet vergoed zou worden. Dit vind ik onacceptabel, gezien de korte tijd dat ik de trui heb gehad en de slechte communicatie met de klantenservice.

Geen telefonische ondersteuning bij ontbrekende editie

klager44f45c9f — Wed, 24 Jun 2026 15:27:16 +0000

Ik heb afgelopen week geen editie van Elsevier ontvangen. Het is mij niet gelukt om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice, wat ik klantonvriendelijk vind. Het is belangrijk voor mij om dit probleem telefonisch te kunnen afhandelen, zodat ik snel een oplossing kan krijgen.

Klacht over representatie in TV reclame

ss van Loef — Wed, 24 Jun 2026 15:12:44 +0000

Ik heb een klacht over de TV reclame van Trekpleister. In deze reclame zie ik alleen mensen met een andere etniciteit inkopen doen, wat niet de diversiteit van de Nederlandse samenleving weerspiegelt. Dit roept bij mij vragen op over de representatie die Trekpleister in zijn reclame-uitingen kiest. Ik vind het belangrijk dat de reclame ook de diversiteit van onze samenleving laat zien.

Voortdurende problemen met PC en inadequate ondersteuning

klager073c7263 — Wed, 24 Jun 2026 15:10:12 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met mijn PC van HP. De supportafdeling plant met vertragingen reparatieafspraken, maar na elke reparatie doet zich weer een nieuw probleem voor. Ondanks mijn verzoeken weigeren zij de zaak naar het hogere management te escaleren voor een permanente oplossing. Dit leidt tot veel frustratie, aangezien ik verwacht dat een betrouwbaar product ook betrouwbare ondersteuning biedt.

Splinter in raket ijsje

klager2bf864d8 — Wed, 24 Jun 2026 14:55:02 +0000

Ik heb onlangs een raket ijsje van Ola gekocht en ontdekte tot mijn grote schrik een splinter in het ijsje. Dit is niet alleen onplezierig, maar ook potentieel gevaarlijk. Ik ben bezorgd over de voedselveiligheid en wil ervoor zorgen dat dergelijke incidenten in de toekomst worden voorkomen.

Ongepaste controle van mijn tas

m.anoniem88 — Wed, 24 Jun 2026 14:38:20 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Action werd mijn tas gecontroleerd, ondanks dat ik al mijn aankopen van Albert Heijn had laten zien en de artikelen van Action had gescand. Dit voelde voor mij als een ongepaste en racistische actie. Ik vind het onacceptabel dat ik op deze manier behandeld word, vooral omdat er geen reden was voor de controle.

Klacht over geannuleerde voorstelling en slechte klantenservice

klagera07de744 — Wed, 24 Jun 2026 14:35:42 +0000

Ik heb tickets besteld voor zaterdag 20 juni, maar ik werd nooit via e-mail op de hoogte gebracht dat de voorstelling was geannuleerd. Na drie uur in de auto te hebben gezeten, moest ik weer drie uur terugrijden zonder enige compensatie. Ik heb vijf e-mails gestuurd naar TopTicketshop, maar heb hierop geen enkele reactie ontvangen. Tot mijn verbazing kreeg ik alleen nieuwe tickets aangeboden als ik opnieuw reserveringskosten zou betalen. Dit voelt als oplichting, en zo ga je niet met klanten om.

Klacht over gescheurd frame en onredelijke wachttijd

klagerce3d5e02 — Wed, 24 Jun 2026 14:20:50 +0000

Ik heb een V20 Pro fatbike van nog geen jaar oud, waarvan het frame direct naast de lasnaad is gescheurd. Dit is levensgevaarlijk. La Souris weigert dit binnen een redelijke termijn op te lossen en geeft een wachttijd van 5 weken. Daarnaast adviseerden ze mij om het aluminium frame elders te laten lassen, wat technisch onverantwoord is. Ik heb de koopovereenkomst wegens wanprestatie officieel ontbonden en eis nu mijn aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

Klacht over waardebon en slechte klantenservice

klager5584ba59 — Wed, 24 Jun 2026 13:59:33 +0000

Ik heb een waardebon van 100 euro gekregen van mijn familie voor Maisons du Monde. Toen ik de bon wilde gebruiken, werkte de code niet. Omdat ik niet kon zien hoe lang de geldigheid was, en ervan uitging dat dit 2 jaar was, heb ik hen een e-mail gestuurd met vragen over de geldigheid en mogelijke verlenging. Ik heb echter nooit een antwoord ontvangen. In de afgelopen 3 jaar heb ik meerdere keren contact opgenomen via e-mail, maar ontvang alleen een automatische reply. Dit vind ik onterecht en frustrerend, vooral gezien het bedrag van de waardebon. Ik vind het eerlijk dat ik een tegoedbon van dezelfde waarde terugkrijg.

Asociaal rijgedrag taxi chauffeur

klagercbe4690b — Wed, 24 Jun 2026 13:53:55 +0000

Op woensdagmiddag heeft een taxi chauffeur van Munckhof, met kenteken KV-983-N, zich zeer asociaal gedragen op de weg. Dit vond plaats op de Weelsedijk, vanuit Numansdorp richting Strijen. Het rijgedrag was gevaarlijk en onverantwoordelijk, wat niet alleen mijn veiligheid, maar ook die van andere weggebruikers in gevaar heeft gebracht. Ik vind het belangrijk dat chauffeurs zich bewust zijn van hun verantwoordelijkheden, aangezien zij mensen vervoeren.

Ongewenste telefoontjes en geen reactie op klachten

klagera5c8c57d — Wed, 24 Jun 2026 13:43:52 +0000

Ik ontvang regelmatig ongewenste telefoontjes van het nummer 31712083000 -3555. In de afgelopen weken heb ik tot wel twee keer per dag, ook in het weekend en 's avonds laat, deze telefoontjes ontvangen. Tot nu toe heb ik geen enkele reactie ontvangen op mijn klachten over deze situatie. Het lijkt erop dat er misbruik wordt gemaakt van deze nummerreeks, wat niet gepast is voor een bedrijf als Steam-connect Partner Services B.V. dat niet zoveel nummers nodig zou moeten hebben.

Klacht over gruis in slof shag

klagera06672b2 — Wed, 24 Jun 2026 13:29:26 +0000

Ik heb onlangs een slof shag gekocht bij Look Out. Tot mijn verbazing zaten er in twee van de pakjes alleen maar gruis. Bij het eerste pakje dacht ik dat het misschien een uitzondering was, maar het tweede pakje bevatte ook alleen maar gruis. Dit vind ik teleurstellend en te duur om te laten.

Regelmatig slecht afleveren van pakketten

Robert Van herp — Wed, 24 Jun 2026 13:19:16 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van mijn pakketten door DPD. Bij verschillende gelegenheden is de bezorger niet aan de deur geweest en heeft hij mijn pakket gewoon in de box bij de Lidl geplaatst. Dit gebeurt hier regelmatig, wat zeer frustrerend is. Tot nu toe heb ik nog geen reactie ontvangen op mijn eerdere klachten, wat de situatie alleen maar verergert.

Klacht over gemiste afspraken en vergoeding voor verlof

klager788db493 — Wed, 24 Jun 2026 13:15:30 +0000

Ik heb herhaaldelijk gewacht op een KPN-monteur, maar deze is weer niet op komen dagen. Hierdoor zit ik al dagen zonder internet en heb ik slechts drie zenders via een slecht werkend Digitenne. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met KPN, is er een nieuwe afspraak gemaakt die niet uitkomt. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Onzorgvuldig rijgedrag van bezorgchauffeur

klager8b819498 — Wed, 24 Jun 2026 13:03:18 +0000

Ik dien een klacht in over de bezorgservice van Albert Heijn. Mijn auto is geparkeerd en is aangereden door een bezorger. Daarnaast is een vlaggenslinger tot twee keer toe kapot gereden in een doodlopend woonerfstraatje. Dit onzorgvuldige rijgedrag van de chauffeur is onacceptabel en heeft schade veroorzaakt aan mijn eigendommen.

Klacht over misleidende loyaliteitsbonus en terugvordering

Catharina Peerdeman — Wed, 24 Jun 2026 12:59:24 +0000

Ik wil een klacht indienen over Innova Energie. Ik had recht op een loyaliteitsbonus van € 450, maar uiteindelijk is er slechts € 109,66 terugbetaald in de jaarafrekening. Onlangs ontving ik een e-mail waarin werd gesteld dat mijn loyaliteitsbonus niet overeenkomt met mijn verbruik. Dit vind ik misleidend, aangezien ik nooit ben geïnformeerd dat de bonus zou kunnen vervallen bij zuinig energieverbruik. Ik heb het contract afgesloten via Gaslicht.com met de belofte van een welkomstkorting. Ik wil niet betalen voor een terugvorderingsfactuur en verwacht dat deze voorlopig opgeschort wordt.

Account geblokkeerd zonder duidelijke reden

klagera3dae8e1 — Wed, 24 Jun 2026 12:54:27 +0000

Ik kan niet meer inloggen op mijn BULLCHAT-account en heb het gevoel dat ik zonder duidelijke reden ben geblokkeerd. Dit is erg frustrerend, omdat ik niet weet waarom dit is gebeurd en ik heb geen mogelijkheid om contact op te nemen met BULLCHAT voor ondersteuning. Ik verzoek u vriendelijk om mijn account te ontgrendelen, zodat ik weer kan inloggen en gebruik kan maken van de diensten.

Onvoldoende communicatie en onduidelijke kosten

klager063c6a7c — Wed, 24 Jun 2026 12:39:27 +0000

Ik heb problemen met SnappCar omdat ik geen contact kan krijgen met het bedrijf. Ik heb een openstaande verkeersboete die ik wil betalen, maar er komen steeds meer kosten bij die SnappCar niet wil verklaren. Ik ontvang aanmaningen zonder dat er een specificatie bij is. Bovendien had de laatste auto die ik huurde geen volle tank, maar ik heb deze wel vol afgeleverd. Ik wil mijn verzekeringsjurist inschakelen, maar ik kan hen ook niet bereiken. Als consument heb ik recht op transparantie over de kosten die in rekening worden gebracht.

Onterechte kosten voor onvoorbereid bezoek

klager1f6791c1 — Wed, 24 Jun 2026 12:29:57 +0000

Ik heb een lek langs het dak en ben in contact gekomen met Aquamakers. De persoon die langs kwam had geen ladder bij zich en weigerde de situatie van dichtbij te bekijken. Hij eiste toch voorrijkosten, terwijl hij onvoorbereid arriveerde en niets heeft kunnen doen. Ik heb het gevoel dat ik onterecht heb betaald, aangezien hij onverrichte zaken is weggegaan en mij heeft bedreigd. Bovendien lijkt het erop dat deze onderneming niet betrouwbaar is, aangezien dezelfde persoon die mij belde ook de monteur was die langs kwam.

Toegang tot BULLCHAT geweigerd

G.bakema — Wed, 24 Jun 2026 12:24:03 +0000

Ik wil een klacht indienen omdat ik geen toegang heb tot BULLCHAT. Dit heeft mij hinder bezorgd, en ik heb geen contact opgenomen met het bedrijf om dit probleem op te lossen. Ik zou graag weer toegang willen tot BULLCHAT.

Onterechte afschrijving van mijn bankrekening

klagerd19b7ab7 — Wed, 24 Jun 2026 12:22:05 +0000

Ik heb een abonnement opgezegd bij 123 opzeggen, maar er is toch een bedrag eenmalig afgeschreven. Vervolgens blijft CM.com door middel van automatische incasso bedragen van mijn bankrekening afschrijven, ondanks dat ik geen abonnement bij hen heb. Dit vind ik onterecht en wil dat dit direct stopt.

Misbruik van persoonsgegevens en geen reactie op schadevergoeding

klagera57ea26f — Wed, 24 Jun 2026 12:19:56 +0000

Ik dien een klacht in over Zoover.nl vanwege het misbruik van mijn persoonsgegevens. Er is een review geplaatst door een nepnaam waarin mijn naam en die van mijn partner worden genoemd. Ondanks meerdere e-mails naar Zoover waarin ik hen informeer over deze situatie, is er geen adequate reactie gekomen. Hoewel ze me hebben verteld dat de review is verwijderd, blijkt dit niet waar te zijn. Na een telefoontje heb ik bevestigd gekregen dat de review op 27 mei 2026 is verwijderd. Tevens heb ik een schadevergoeding van € 6.000,00 gevraagd, maar daar hebben zij niet op gereageerd.

Klacht over onterecht hoge facturatie en spookfacturen

klager8a143225 — Wed, 24 Jun 2026 12:10:25 +0000

Ik heb een klacht over DK Accountants, omdat zij afspraken inzake facturatie niet nakomen. Persoonlijk was afgesproken dat de kosten maximaal € 4.250 per kalenderjaar voor 750 facturen zouden zijn. In werkelijkheid is dit bedrag opgelopen tot € 22.000, terwijl de jaarrekening nog niet eens klaar was. Bovendien heb ik het gevoel dat er spookfacturen worden gemaakt, waarbij mijn banksaldo wordt bekeken en wanneer deze hoog genoeg is, er zonder mijn toestemming geld wordt afgeschreven. Na contact met hen kreeg ik te horen dat alle geld foetsie is en ik heb inmiddels een zaak aangespannen bij de Raad van Toezicht van accountants in Den Haag.

Pakket verloren in sorteersysteem, geen reactie van Trunkrs

klager34cd0ee9 — Wed, 24 Jun 2026 11:55:18 +0000

Ik heb een pakket verzonden via Trunkrs, maar het is verloren gegaan in hun sorteersysteem. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice heb ik alleen loze beloftes ontvangen en wordt mijn probleem nu volledig genegeerd. Het is zeer frustrerend dat er geen oplossing wordt geboden voor dit probleem.

Geen telefonische afspraak na bevestiging

Jacquira68 — Wed, 24 Jun 2026 11:47:14 +0000

Ik heb gereageerd op de vacature 'medewerker examencentrum Duo' en een vragenlijst ingevuld via WhatsApp. Vervolgens kon ik een telefonische afspraak inplannen, die vandaag om 13.00 uur zou plaatsvinden. Helaas ben ik niet gebeld. Na contact met Start People kreeg ik te horen dat dit komt door AI, maar ik begrijp niet wat de meerwaarde is van een afspraak maken als deze niet wordt nagekomen. Ik heb me voorbereid en tijd vrijgemaakt voor dit gesprek.

Onterechte voorrijkosten na teleurstellende service

klager1f6791c1 — Wed, 24 Jun 2026 11:30:53 +0000

Ik heb een afspraak gemaakt met Loodgieter Zwanenburg omdat op hun website staat dat ze daken repareren. De monteur kwam langs, maar had geen ladder bij zich en kon mijn dak niet goed bekijken. Hij vroeg vervolgens 45 euro voorrijkosten zonder enige oplossing te bieden. Dit voelt als misleiding, omdat hun website adverteert met daken repareren, maar de service niet biedt. Daarnaast heb ik twijfels over de echtheid van hun website, gezien de inconsistentie in hun communicatie en het ontbreken van een fysiek adres.

Dubbele betaling voor personal update

klagercd14e961 — Wed, 24 Jun 2026 11:24:22 +0000

Ik heb op 24 mei jl. een personal update besteld en hiervoor €55,98 betaald (factuurnummer 0003201610). Vervolgens heb ik op 23 juni 2026 opnieuw betaald voor een personal update, dit keer voor €154,98. Hierdoor heb ik in totaal dubbel betaald voor dezelfde dienst.

Geen terugbetaling na annulering van bestelling

klagerb7d5376b — Wed, 24 Jun 2026 10:40:19 +0000

Ik heb een mobiele telefoon besteld en betaald bij TV Outlet. Helaas bleek het product niet leverbaar te zijn. Inmiddels is er een half jaar verstreken en heb ik geen terugbetaling ontvangen, ondanks dat mij is beloofd dat het bedrag binnen 5 dagen teruggestort zou worden. Tot op heden heb ik nog steeds geen geld teruggekregen.

Aanvulling op eerdere klacht – geen inhoudelijke reactie ontvangen

klagerd367bff9 — Wed, 24 Jun 2026 10:17:08 +0000

Ik dien een aanvulling in op mijn eerdere klacht over Allsafe Mini Opslag Utrecht. Ondanks het feit dat mijn klacht in behandeling is genomen, heb ik nog steeds geen inhoudelijke reactie van het hoofdkantoor ontvangen, ondanks herhaalde verzoeken. Onlangs is er opnieuw een bedrag van €138,41 van mijn rekening geïncasseerd, terwijl ik deze kosten betwist. Mijn toegang tot de opslagruimte is geblokkeerd, en in totaal is er meer dan €400 aan mij doorbelast. Ik betwist deze kosten vanaf het begin en heb alleen betaald om toegang te krijgen tot mijn eigendommen. Bovendien is er een extra opslagunit op mijn naam gezet zonder mijn toestemming. Mijn pogingen om tot een oplossing te komen zijn onvoldoende erkend, en het hoofdkantoor heeft nog steeds geen inhoudelijk standpunt ingenomen. Daarom heb ik ook een melding gedaan bij ACM ConsuWijzer.

Klacht over communicatie en opvolging door technisch opzichter

klager0761914b — Wed, 24 Jun 2026 10:15:32 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de heer Verschoor, technisch opzichter van MVGM, over een probleem met het ventilatiesysteem in mijn woning sinds augustus 2025. Ondanks zijn beloftes om mij hierover te informeren, heb ik geen enkele reactie van hem ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en opvolging is zeer frustrerend en onacceptabel.

Klacht over bed en kleur van het hout

klagerce8432f1 — Wed, 24 Jun 2026 10:02:58 +0000

Ik heb een bed gekocht bij Leen Bakker, maar het hout is niet de juiste kleur. Ondanks dat ik vandaag opnieuw een plank zou ontvangen, bleek deze weer zwart te zijn. Het personeel heeft één plank in de bus, maar de andere is nog bij de slaapkamer. De communicatie hierover is niet duidelijk geweest en ik ben erg teleurgesteld. Ik verzoek daarom om de rekening van de matras niet te hoeven betalen.

Problemen met toegang tot BULLCHAT

klager2f9f4a64 — Wed, 24 Jun 2026 10:00:43 +0000

Ik kan niet inloggen op mijn BULLCHAT-account. Dit probleem is frustrerend en ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heb hier nog geen reactie op ontvangen. Het lijkt erop dat er een technische fout is die opgelost moet worden, aangezien ik al mijn inloggegevens correct heb ingevoerd.

Klacht over misleiding bij scooterrijbewijs pakket

klagere104c71b — Wed, 24 Jun 2026 09:49:54 +0000

Ik heb een compleet scooterrijbewijs gekocht bij Idrive2go, maar na betaling bleek dat ik het theorie-examen nog apart moest bijbetalen. Dit maakt het pakket niet compleet, wat niet duidelijk werd vermeld bij de aankoop. Na contact met de klantenservice heb ik mijn bestelling geannuleerd, maar ik ontvang slechts een gedeeltelijke terugbetaling minus €80 aan administratiekosten. Ik vind dit misleidend en verwacht dat dit duidelijk op de website vermeld wordt. Bij een compleet pakket verwacht ik geen extra kosten voor het theorie-examen.

Lange aanlooptijd en extra kosten na eerdere afspraken

klagerfd6a37a0 — Wed, 24 Jun 2026 09:43:21 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken met Takkenkamp. Na lange tijd in afwachting te zijn geweest, kreeg ik te horen dat mijn verzoek niet uitgevoerd kon worden zonder extra kosten. Dit was niet de afspraak die we eerder hadden gemaakt. Ik had verwacht dat Takkenkamp zich aan de gemaakte afspraken zou houden, zonder dat er na maanden met nieuwe kosten wordt gekomen. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Klacht over slechte productkwaliteit en ontbreken van klantenservice

klager8d29cb8d — Wed, 24 Jun 2026 09:42:56 +0000

Ik heb een probleem met mijn bestelling (Ordernummer: EOPGVIKHM) bij Sklum. Het product is in slechte staat en de lak van de tafel begint al binnen een jaar af te bladeren. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van Sklum, weigeren zij om fatsoenlijk mee te werken en geven zij aan dat er slecht met het product omgegaan is. Ik heb de hulp van het Europees Consumenten Centrum ingeschakeld, maar Sklum negeert dit officiële bemiddelingsverzoek volledig. Dit is een schandalige manier van zakendoen en in strijd met het Europees consumentenrecht.

Klacht over vertraagde terugbetaling na retourzending

klager8b12eac2 — Wed, 24 Jun 2026 09:41:59 +0000

Ik heb een bestelling bij Vinted geplaatst en het artikel volgens de instructies geretourneerd. De verkoper heeft de retourzending ontvangen, maar mijn bestelling staat nog steeds op pauze. Na meerdere contactpogingen met Vinted, ontvang ik steeds dezelfde reactie dat de zaak wordt onderzocht, maar er is al weken geen oplossing of terugbetaling. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel. Als koper verwacht ik dat mijn rechten worden beschermd en dat er adequaat wordt gereageerd.

Onduidelijke informatie over sale en onvriendelijke service

klager6613e056 — Wed, 24 Jun 2026 09:26:24 +0000

Tijdens een recent bezoek aan de winkel van C ontving ik een e-mail over een sale, zowel online als in de winkels. Echter, het was onduidelijk welke artikelen alleen online met korting verkrijgbaar waren. Toen ik terugging naar de winkel voor verduidelijking, kreeg ik te horen dat bepaalde artikelen alleen online met korting te koop waren, maar deze informatie stond niet op de website. Bovendien werd ik niet vriendelijk geholpen.

Geen folderpakket ontvangen gedurende 6-7 weken

klager5789b346 — Wed, 24 Jun 2026 09:23:06 +0000

Ik heb meerdere keren contact opgenomen met Spotta over het feit dat ik al ongeveer 6-7 weken geen folderpakket heb ontvangen. Tijdens deze telefoongesprekken word ik steeds snel afgehandeld met de mededeling dat ze hier een melding van zullen maken. Tot nu toe heb ik echter geen folderpakket ontvangen en ook geen schriftelijke reactie of oplossing gekregen. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik geen duidelijkheid heb over de status van mijn klacht.

Klacht over onbereikbare kopiefacturen voor verzekering

klagerb67a676e — Wed, 24 Jun 2026 09:16:20 +0000

Ik heb contact gehad met de klantenservice van Cartier over het aanvragen van kopiefacturen van mijn gedane aankopen. Ondanks dat men in het systeem kon zien om welke aankopen het ging, was het niet mogelijk om deze per e-mail te ontvangen. De klantenservice gaf aan dat ik naar verschillende vestigingen in Amsterdam moest gaan om de facturen fysiek op te halen. Dit vind ik erg omslachtig en tijdrovend, vooral omdat ik niet in Amsterdam woon. Ik heb deze facturen dringend nodig voor mijn verzekering, aangezien al mijn spullen zijn meegenomen.

Klacht over traagheid bij omboeken

klager54500fd8 — Wed, 24 Jun 2026 09:12:20 +0000

Ik heb een verzoek ingediend om mijn vakantie te omboeken, maar Prijsvrij Vakanties heeft dit verzoek vier maanden laten liggen. Na contact met de klantenservice weigerde het bedrijf verantwoordelijkheid te nemen voor deze vertraging. Hierdoor zijn er extra kosten van 650 euro ontstaan, die ik nu niet wil betalen.

Geen levering van besteld badpak en geen reactie op e-mails

klager1b36d3fe — Wed, 24 Jun 2026 09:07:40 +0000

Ik heb een twee delig badpak besteld en betaald, maar ik heb nooit iets ontvangen. Ondanks dat ik drie keer een e-mail heb gestuurd naar Ulla Popken, heb ik geen antwoord gekregen. Deze situatie is zeer frustrerend, omdat ik verwacht dat een bedrijf reageert op vragen van klanten.

Overlast door containers en geen reactie op verzoek

klager68f97171 — Wed, 24 Jun 2026 08:55:45 +0000

Ik heb een jaar geleden een mail gestuurd naar Cure met het verzoek om de staanplaats van de bakken te veranderen. Er staan telkens ongeveer 14 bakken naast mijn schutting, wat in de zomer zorgt voor stank- en vliegenoverlast. De gemeente heeft aangegeven dat het probleem bij Cure ligt en dat ik hierover contact zou ontvangen, maar tot op heden heb ik niets gehoord. Nu de zomer weer is aangebroken met temperaturen van 40 graden, ervaar ik opnieuw veel overlast. Ik heb zelf de containers aan de straat gezet, wat niet mijn taak is. Ik verzoek om een snelle oplossing voor dit probleem.

Onterechte incassokosten en slechte klantenservice

klagerd27b8b3e — Wed, 24 Jun 2026 08:34:33 +0000

Ik heb opnieuw problemen ondervonden met Riverty. Ik ontving herinneringen voor het volledige bedrag, terwijl mijn retour al verwerkt was. Hierdoor zijn er €32 incassokosten toegevoegd aan een artikel van €69,99. Dit is niet de eerste keer dat ik dit meemaak. Ik betaal wat ik houd, maar deze kosten zijn wat mij betreft onterecht. Bovendien is het contact met Riverty onnodig moeilijk; ik heb geen reactie ontvangen op mijn eerdere pogingen om hen te bereiken.

Klacht over vertraagde levering en slechte klantenservice

klagere6b898c6 — Wed, 24 Jun 2026 08:32:31 +0000

Ik heb een pakket dat al sinds de 13e stil staat en dat zou van Breda naar Huizen worden gebracht. Het is onacceptabel dat dit meer dan 9 dagen duurt, terwijl de bezorging maximaal 5 dagen zou duren. Ik heb een oranje tenue gekocht voor het WK, en na 25 dagen is dat evenement voorbij. Bij contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik 25 dagen moet wachten en daarna slechts 2 dagen heb om te reageren, anders krijg ik niets vergoed. Dit is zeer slecht geregeld. Ik wil mijn geld onmiddellijk terug en verzoek om het openen van een klachten-e-mailadres en een klantenservice die daadwerkelijk helpt met het oplossen van problemen.

Klacht over onvriendelijke behandeling en slordige winkel

klagerbac79654 — Wed, 24 Jun 2026 08:24:43 +0000

Bij mijn bezoek aan de Wibra locatie Groenenlaan in Schiedam heb ik een zeer onplezierige ervaring gehad. Een jongedame met een bril en geblondeerd haar reageerde kattig op mijn vraag over de airco, terwijl ik geduldig afwachtte. Als bijna 80-jarige klant verwacht ik een vriendelijke benadering, zeker in een winkelomgeving. Daarnaast is de winkel vaak slordig, wat niet uitnodigend is. Ik heb er ook opgemerkt dat het personeel, zoals een lange buitenlandse man, moeite heeft met de communicatie. Dit alles heeft ervoor gezorgd dat ik voortaan naar de vestiging in Vlaardingen ga, waar de service en netheid beter zijn.

Weigering minimumprijs en gebrek aan reactie

jehoentje — Wed, 24 Jun 2026 08:07:09 +0000

Ik heb een LP ingediend waarbij ik een minimumprijs mocht instellen, omdat Catawiki de waarde tussen de 200 en 250 euro schatte. Ik stelde een minimumprijs van 175 euro in, maar deze werd afgewezen. De LP is nu verkocht voor 120 euro, en ondanks dat ik Catawiki heb gevraagd om de plaat uit de veiling te halen, heb ik hier nooit een reactie op gekregen. Hierdoor ben ik financieel benadeeld.

Geen reactie op defect product en lange wachttijd

klager25a1be30 — Wed, 24 Jun 2026 08:01:44 +0000

Ik heb een product besteld bij Jobuy, maar bij de levering bleek het defect te zijn. Ik heb anderhalve maand gewacht op een oplossing en heb inmiddels per e-mail contact opgenomen met Jobuy, waarin ik het probleem heb uitgelegd. Helaas heb ik hierop geen reactie meer ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en de lange wachttijd zijn zeer frustrerend.

Vertraging en slechte communicatie bij levering

klager849a2423 — Wed, 24 Jun 2026 07:57:32 +0000

Op zondag 21 juni heb ik een apparaat besteld met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Op maandag kreeg ik te horen dat de levering door DHL was uitgesteld naar dinsdag 23 juni tussen 12:00 en 18:00 uur. Na lang wachten is er niemand langs gekomen en later bleek dat het pakket weer terug naar het distributiecentrum was gestuurd. Inmiddels zijn we drie dagen verder en is er nog steeds geen zicht op levering. Na 31 minuten in de wacht te hebben gestaan bij de klantenservice, heb ik de verbinding verbroken. Ik wil de bestelling annuleren en het apparaat zelf ophalen in een andere winkel.

Problemen met inloggen en onvoldoende klantenservice

klagerbcc792d7 — Wed, 24 Jun 2026 07:50:07 +0000

Ik ondervind problemen bij het inloggen op Bullchat. Ik krijg voortdurend de melding Service unavailable. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, wordt mijn klacht niet behandeld. Dit is erg frustrerend omdat ik afhankelijk ben van de service van Bullchat.

Klacht over uitblijvende creditnota en trage afhandeling

klager127f09d8 — Wed, 24 Jun 2026 07:48:27 +0000

Ik heb mijn banden volgens de procedure teruggestuurd, maar het depot geeft geen creditnota af en de klantenservice doet er niets aan. Dit proces ligt al stil sinds 14 mei. Ik heb al zo’n 8 keer contact gehad via een ticket, maar Grip500 zegt steeds dat ze het opvolgen met het depot, wat slechts sporadisch gebeurt. Het depot heeft slechts 1 keer gereageerd dat de nota zo spoedig mogelijk wordt opgemaakt, maar er gebeurt verder niets.

Probleem met afhaalpunt en slechte service

Roosbedankje — Wed, 24 Jun 2026 07:42:47 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Stradivarius en zorgvuldig een afhaalpunt gekozen waarvan ik weet dat ik daar mijn pakketje na 17:00 uur kan ophalen. Tot mijn verbazing heeft Stradivarius mijn pakket echter naar een ander afhaalpunt gestuurd, waar ik maar tot 17:00 uur terecht kan. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met Stradivarius; ik heb eerder vervelende ervaringen gehad. De klantenservice is niet klantvriendelijk of behulpzaam, en ik vind de prijzen van de kleding niet in verhouding staan tot de kwaliteit. Dit was mijn laatste bestelling bij Stradivarius.

Verkleurde trui na enkele keren dragen

klager73552fa4 — Wed, 24 Jun 2026 07:41:30 +0000

Ik ben teleurgesteld over de trui met code PKW 2509324-8039OR65718 van PME Legend. Na een aantal keer dragen is de voorkant, inclusief de boord, helemaal verkleurd. Aangezien ik veel van PME Legend kleding heb en het geen goedkoop merk is, had ik meer verwacht van de kwaliteit. Ik zie graag een reactie tegemoet.

Problemen met retourproces en gebrek aan communicatie

klager6f17657c — Wed, 24 Jun 2026 07:11:39 +0000

Ik heb een artikel besteld bij jouwklimaatkast.nl, maar het retourproces is erg onduidelijk en frustrerend. Het telefoonnummer op de website is niet bereikbaar en via het contactformulier ontvang ik alleen herhalende, automatische antwoorden. Na mijn retourverzoek voor bestelling 16413 kreeg ik te horen dat retourneren niet mogelijk is omdat het gaat om een hygiëneproduct. Ik heb herhaaldelijk uitgelegd dat het artikel niet uit de doos is geweest en dat de doos zelfs niet geopend is, wat ik kan bewijzen met foto's. Ondanks mijn pogingen om contact te krijgen via het contactformulier en WhatsApp, ontvang ik geen enkele reactie met de toestemming om het artikel te retourneren en een retouradres.

Problemen met inloggen op BULLCHAT

klagerbcc792d7 — Wed, 24 Jun 2026 07:07:45 +0000

Ik kan al een week niet meer inloggen op BULLCHAT. Dit is erg frustrerend, omdat ik hierdoor geen toegang heb tot mijn account en de diensten die ik nodig heb. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice van BULLCHAT over dit probleem.

Klacht over hoge reparatiekosten voor kindersmartwatch

klager92c77f75 — Wed, 24 Jun 2026 06:53:21 +0000

Ik heb een kindersmartwatch bij Odido aangeschaft, maar het bandje is stuk gegaan zonder duidelijke oorzaak. Bij contact met Dynafix werd mij medegedeeld dat ik 90 euro moet betalen voor reparatie, terwijl het horloge zelf slechts 70 euro kostte. Dit vind ik onacceptabel, aangezien het bandje zonder enige opzet of fout van mijn kant stuk is gegaan. Ik vind dat Odido een nieuw horloge zou moeten aanbieden om dit probleem op te lossen.

Teleurstelling over tensapparaat en onduidelijke retourinformatie

Floxy — Wed, 24 Jun 2026 06:48:09 +0000

Ik ben teleurgesteld in het tensapparaat van Relivex, omdat het onvoldoende werkt op mijn spieren en ik geen merkbaar verschil ervaar. Tot overmaat van ramp kan ik het bedrijf niet bereiken, omdat ik geen Nederlands telefoonnummer heb. Ik ontdekte dat retourzendingen naar China moeten, terwijl het bedrijf zegt een Nederlands bedrijf te zijn. Dit is niet duidelijk gecommuniceerd en had ik nooit gekocht als ik dit had geweten.

Slechte hygiëne en onderhoud bij Basic Fit Ten Esschen

klagera6a3dee3 — Wed, 24 Jun 2026 06:24:50 +0000

Ik heb een zeer slechte ervaring gehad bij Basic Fit Ten Esschen. De toiletten zijn een grote puinzooi, met alle apparatuur die losstaat. Het lijkt wel een jungle. Daarnaast staat de airco uit terwijl het erg warm is, en de gewichten slingeren overal rond. Toen ik het personeel aansprak, gaven zij aan dat ze er niks aan kunnen doen, wat zeer teleurstellend is.

Geannuleerde rit en gebrek aan klantenservice

klagerebe7000d — Wed, 24 Jun 2026 06:23:42 +0000

Vandaag heb ik een rit geboekt en betaald via Bolt, maar helaas werd deze rit geannuleerd. Na de annulering heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Bolt, maar ik krijg niemand aan de lijn. Dit is zeer frustrerend, omdat ik een oplossing voor mijn probleem nodig heb.

Herhaaldelijke klachten over onterechte betaling van 100 euro

klager383c1417 — Wed, 24 Jun 2026 06:16:06 +0000

Ik heb in april per ongeluk 100 euro overgemaakt naar Atlas for Men. Dit is inmiddels de derde keer dat ik hierover contact opneem. Elke keer wordt mij beloofd dat ze het gaan uitzoeken, maar tot nu toe heb ik geen oplossing ontvangen. Het is frustrerend dat ik geen duidelijkheid krijg over mijn situatie.

Onterecht doorlopende incasso na contractbeëindiging

Sheila van der Lem — Wed, 24 Jun 2026 05:33:27 +0000

Ik heb mijn contract bij Vodafone beëindigd in maart, maar ontvang sindsdien elke maand nog steeds rekeningen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin ik heb aangegeven dat mijn contract is beëindigd, kan dit probleem niet worden opgelost. Het is zeer frustrerend om telkens opnieuw te moeten bellen zonder resultaat.