KLACHT.nlVente-Exclusive.com klantenservice & klachten

Bedrijf stuurt een ondeugdelijk product, maar weigert het op een passende manier op te lossen.

LJ1984 — Mon, 02 Feb 2026 22:05:24 +0000

Bedrijf is nu bekend onder de naam Veepee. Bedrijf stuurt mij ondeugdelijk product en wil dat ik het terug stuur. In plaats van terugzending met DHL (die het product geleverd heeft) is het alleen mogelijk om het pakketje terug te sturen met Mondial relay. Ik moet 25 km omrijden om bij het dichtstbijzijnde punt te komen, dus eigenlijk geen optie voor mij. Ik kan het wel terugsturen met dhl maar voor eigen rekening. Vervolgens moet ik uiteraard ook nog eeuwen wachten op de terugbetaling van mijn geld. In tegenstelling tot de laatste keer dat ik een ondeugdelijk product van dit bedrijf ontving werd per ommegaande mijn geld teruggestort. Zoals het eigenlijk hoort Ik voel mij niet serieus genomen want er wordt gewoon niet naar mijn klacht geluisterd.

Te mijden firma

Frank Lampaert — Wed, 13 Sep 2023 12:53:03 +0000

Na de derde poging, eerste maal geleverd op het verkeerd adres, tweede poging op de dag zelf werd de levering twee uur ervoor plots geannuleerd door de leveringsfirma en de derde poging werd alles geleverd en moest alles gemonteerd worden. Bij de schoenkast sluit de lade en kast niet zoals het moet. De twee kasten EMERSON konden niet gemonteerd worden aangezien er geen vijzen bij geleverd werden. Na 14 dagen staan de ongemonteerde kasten hier nog steeds. Vente weigert te antwoorden. Te mijden firma

kraken van de bank

Miriam vliegen — Mon, 17 Apr 2023 16:18:29 +0000

Hebben meerdere klachten ingediend bij Vente-Exclusive 1ste keer is aan de klacht gehoor gegeven monteur geweest en de klacht verholpen. Nu ongeveer 1 jaar later is de klacht weer terug maar nu kraakt de bank overal. Meerdere mails gestuurd maar kreeg constant als antwoord de klacht is verholpen(DUS NIET) zelfs de geluiden door gestuurd, maar ze reageren totaal niet meer op mijn mails, ik zat nog in de garantie periode wat moet ik nu doen???????? PS... ze hebben mij de 1ste keer een bedrag aangeboden met de woorden dat de garantie dan niet meer telde.... dat heb ik dus niet gedaan, en daardoor is de monteur gekomen.

Geen levering

431639338156111800300089220795861674286-20211212204234x2625 — Wed, 29 Dec 2021 21:41:17 +0000

12 december 2021 heb ik een lamp besteld en betaald 155,85 euro Van bepurehome een stoere vloerlamp met tafeltje Arthur 1026571. Graag had ik zo snel mogelijk een reactie BVD Anita schobbers Min.ruysstraat 6c 6351 ck Bocholtz 0653327852

Schoenen

Aukje Nijeboer — Fri, 08 Jan 2021 14:21:33 +0000

Ik heb zwarte schoenen besteld en heb blauwe gekregen. Maat is goed. De kleur niet. Ik ben teleurgesteld. Ik kon u niet bereiken. Zat geen pakbon in de doos. Dus retourneren was niet mogelijk. Wat moet ik doen.

Geen terugstorting

m.kievid@ziggo.nl — Mon, 09 Nov 2020 11:16:50 +0000

Op 20 sept. Is €50,85 afgeschreven en ik heb het artikel 25 sept. teruggestuurd. Het werd weer bezorgd en 2 okt. weer teruggestuurd. Met op de doos het leveringsnummer. 9 nov. nog geen terugstorting.

Zeer slecht te bereiken

jolandakonig@gmail.com — Fri, 02 Oct 2020 10:18:16 +0000

Voor een korte vraag zou een telefoonnummer, waarbij iemand (dus een persoon) je te woord kan staan. Als ik nu bel word ik doorververwezen naar het schrijven van een e-mail

Reis geannuleerd door vente exclusive en niet terugbetaald

Tue, 13 Aug 2019 18:47:52 +0000

Goedmiddag, Via vente exclusive boekte ik bij perfect stay een vakantie twv 419€. Ik kreeg echter nadien een mailtje om te melden dat er iets fout was gegaan en dat ik de keuze had om ofwel 153€ bij te betalen ofwel mijn reis te annuleren zonder kosten. Ik koos voor optie 2 natuurlijk, want bij betalen zou willen zeggen dat het geen goede promo was. Ik ging mijn geld snel terugkrijgen, maar we zijn al meer dan 3 weken later en ik heb nog geen geld gezien. Ook reageren ze niet meer op mijn emails.

Bikini

Fri, 31 May 2019 10:34:35 +0000

H eeel moeilijk als je bij jullie iets wil terugsturen niet te doen bikini bestelt en hem gekregen zonder maar iets van papieren bij bikini te klein en nu als je belt hoor je muziek en dan slaat de verbinding af schande graag zou ik jullie es aan telefoon hebben kun je me bellen mijn nr is 0477617959

geen enkele reactie op mail met klacht

Fri, 18 Jan 2019 09:19:25 +0000

Douchekolom fushion besteld. De stang van de kolom klopt niet waardoor je niet nat wordt onder de douche. 3 mail gestuurd en telkens vermeld dat er haast is, omdat het hier een verbouwing betreft waarbij de douche buiten werking is.

Item nog steeds niet ontvangen

Mon, 01 Jan 2018 19:51:44 +0000

Ik heb op 4 december een philips plafondlamp besteld bij dat bedrijf en terwijl het duidelijk stond dat het product tussen de 15 dec - 26 dec geleverd zou worden, is de status van de bestelling nog op "IN VERWERKING: Samen met jou wachten we op de levering van de artikelen. Zodra ze bij ons toekomen, sturen we je bestelling op." Ik ben zeer ontevreden met dit bedrijf, als ze niet precies weten wanneer het product geleverd zal worden, moeten ze ook niet onzin data op hun website doen.. Woensdag komt visite bij mij thuis en ben ik nog steeds zonder lamp in kamer.. Heel jammer dit