KLACHT.nlveilingwinnaar.nl klantenservice & klachten

Gevoel van mislijding

Janssenwynand@gmail.com — Tue, 22 Jul 2025 19:22:48 +0000

Ik bood op een softijs machine 22 juli een autobod van 650 € en het winnend bod was 600€ ra ra politipet Reactie u heeft geen autobod gedaan terwijl ik een er een melding van kreeg van hun kant Reactie internet verbinding was niet goed Alles ze eerlijk zijn bellen ze die bieder van 600 op en zeggen er is een fout ingeslopen want we hadden een bod van 650 over het hoofd gezien Ik heb het idee dat we gewoon voor de gek gehouden worden En als voor hun de prijs hoog genoeg is gunnen ze je het Ben gewoon eerlijk en kom niet met een smoes internet zal wel niet gewerkt hebben

Defect apparaat geleverd

Krei — Fri, 03 Jun 2022 13:54:11 +0000

Ik heb via veilingwinnaar een Lattiz melkopschuimer gekocht op site vermeld getest en werkend, deze bleek defect. Gebeld met veilingwinnaar deze stuurde me door naar Horeca occasion center waar deze vandaan kwam mocht hem gelijk omruilen, 350 km verder gevraagd of deze wel goed was maar konden ze daar niet laten zien maar was goed volgens de heren bleek deze de zelfde storing te hebben. Contact Met lattiz bleek het een bekend probleem te zijn, als machine lang stilstaat en weer ingezet wordt blijf de motor soms hangen en smelt de op de printplaat geplaatste zekering door.Krijg na ca 20 telefoontje met Horeca occasion center na div. smoesjes te horen dat ik het met veilingwinnaar moet oplossen, deze zeggen doodleuk regel het maar met Horeca occasion center. Veilingwinnaar neemt niet hun verantwoording in deze.

6 pits fornuis OVEN

Carla heurman — Mon, 22 Nov 2021 06:34:08 +0000

We hebben het 6 pits fornuis OVEN zelf met brenger laten vervoeren Het is keurig vervoerd en in ons net verbouwde pand gebracht . Na aankomst bleek er geen oven in te zitten . Na navraag of die vergeten was ., zelfs gevraagd of die nog om te bouwen is . Beide is antwoord nee . Dan moet hij terug. Een erg onbeleefde man waar oven van is , Martijn was in begin aardig , ik heb nog gezegd dat zelfde brenger mensen het kunnen halen, daarna geen reactie meer . Vele maken gebeld, er wordt niet meer opgenomen ????? Ik wil graag dit deze uiterlijk prachtige groene fornuis ZONDER OVEN wordt opgehaald en graag vandaag of uiterlijk morgen . En uit het pand zoals het er ook in is gezet , het liefste door de zelfde keurige mannen . Ik ben bereid de helft vsn dat vervoer te betalen , laat dat en de heenweg en de teleurstelling, het gezeur en de stress ervan mijn pijn zijn. Mocht er niet direct op gereageerd worden zal ik het duidelijk in reviews on Line zetten . Groet carla 0653603844

oplichting

Jeroen030555 — Mon, 02 Nov 2020 18:27:48 +0000

op 3 kavels geboden en op 3 kavels automatisch bod gedaan. afgerekend wordt nu tegen de hoogte van het automatische bod, terwijl de veiling op een veel lager bedrag uit kwam.

Incomplete en vieze levering

Urly — Thu, 10 Oct 2019 13:16:47 +0000

Ik heb geboden op een au bain marie wagen met bakken. Op de ophaaldag was ik in het buitenland. Het is voor mij opgehaald. Ik kom vandaag thuis en zie een hele vieze beschadigde wagen zonder bakken. Heb er wel €547 voor betaald.

Nieuwe wandvriezer blijkt niet nieuw te zijn en heeft gebreken werkt niet!

Mon, 17 Jun 2019 10:36:22 +0000

Via veilingwinnaar hebben wij een nieuwe wandvriezer aangeschaft. De contactpersoon Martijn Verzeilberg heeft middels emails aangegeven dat het een nieuwe wandvriezer betreft en er een aankoopfactuur aanwezig was deze hebben wij nooit binnen gekregen. Nadat er door het bedrijf Geerlings de wandvriezer geleverd is bleek al direkt dat het geen nieuwe wandvriezer is er zit roest op, deuken op. Het bedrijf Geerlings gaf ook aan dat er bij veilingwinnaar van alles mis gaat en niet zuiver is! Er zijn inmiddels 2 koelingmonteurs en elektriciens geweest om de problemen met de elektra en motor op te lossen dit is nog niet eens gelukt. Ook zi Wij hebben direkt contact opgenomen met veilingwinnaar die echter alleen de contactgegevens gaf van het bedrijf horeca occasion center. Hierna heeft veilingwinnaar nooit meer gereageerd op de emails of telefoontjes die gepleegd zijn! Horeca occasion center zou een oplossing samen met veilingwinnaar voorstellen is nooit meer gebeurt ook zij nemen de telefoon niet meer op en reageren niet op emails! Al met al een verschrikkelijke dure ervaring

Incomplete levering en zwaar beschadigd

Wed, 28 Mar 2018 16:52:30 +0000

Ik heb slechte ervaringen met dit bedrijf. Zeer slechte aflevering van de producten, incompleet en zwaar beschadigd. Er waren geen kabels en de producten waren verroest en beschadigd, in tegenstelling tot de foto’s waar echt mooie spullen te zien waren. Verder waren ze erg moeilijk bereikbaar en erg onvriendelijk, geen servicebereidheid.

Terugtrekken bevestiging koop

Fri, 23 Mar 2018 20:38:59 +0000

Gisteren tostiroaster gekocht....waarvoor bevestiging gekregen....miniumbod was 120.....geboden 140...en gekregen direct ook de voorwaarden dat ik er aan vast zat....vanmorgen mail gekregen dat de verkopende partij toch meer geld wou......zo wil ik ook wel wat op de veiling zetten....dit klopt van geen kanten Men had dan het minimum bedrag moeten verhogen bij begin van de veiling En niet later terugtrekken......anders heeft een veiling ook geen zin Wou dus gewoon de tostiroater ophalen voor het geboden bedrag

geen duidelijke info

Sun, 21 Jan 2018 14:06:08 +0000

Ik heb geboden op een koelcel en een vriescel. Fotos waren enkel te zien van ingang en deur.. en de binnenzijde... geen kijkdag. ik had geboden.. en kreeg een melding dat ik winnaar was. bij de factuur stond er zelf demonteren, voldoende mankracht. Nergens stond dat het een inbouw betrof... geen kijkdag van tevoren... dus gewoon die cel afhalen indien demonteren 10:00 uur komen. ik stuur groot wagenmaterieel met 2 monteurs en mijn eigen persoon. eenmaal aangekomen... moesten we via de kelder om bij de cel te komen.. (nergens stond dat het op een andere verdieping betrof dan begane vloer) moesten we panelen van een muur verwijderen om bij een deur te komen en daarna moesten we de muur afbreken om de cel los te krijgen van de muur waar hij ingebouwd stond... Daar had ik minimaal 5 man voor nodig en ander type gereedschap dan enkel gereedschap voor een cel te demonteren. Daar kregen we te horen... Ja jij moet dat doen en anders sturen wij een ploeg om dat op te lossen en die kosten zijn voor jou. Maar nergens stond dit genoteerd of aangegeven dat het een INBOUWcel betrof. was ook niet te zien op de fotos Exacte beschrijving: Smeva koelcel en vriescel, compleet, koelcel 303x396 en vriescel 258x303, rvs binnen, 8 cm panelen, zelf te demonteren.

Niet genoeg informatie

Mon, 21 Nov 2016 17:08:55 +0000

Ik heb is kopen van veilingwinnaar ,maar ik heb spullen niet bij me maar wel betaald met incasso

defekte e-reader

Wed, 26 Oct 2016 17:07:31 +0000

Heb tot 2x toe een gebruikte e-reader ontvangen.(juli/aug.) Daarover is diverse keren contact geweest met de veillingwinnaar. Ik moest de gebruikte retour sturen en dan zou het bedrag worden gecrediteerd. Heb tot op heden niets vernomen of ontvangen. Er wordt niet op mijn mail gereageerd!

Veilingwinnaar geen contact en toch incasso

Sun, 14 Aug 2016 13:11:32 +0000

Hallo, 25 Juli een produkt gewonnen op veilingwinnaar. Na het bekijken van de factuur kwam ik erachter dat er nog opkosten en btw overheen kwam, dit is niet echt duidelijk op hun site te zien, de meeste veiling sites geven dat direct aan bij het plaatsten van de bod wat het uiteindelijke kosten zijn. Hierover direct gemaild met veilingwinnaar en uitgelegd dat ik hier niet mee eens was en dat ik deze produkt niet meer wilde hebben. Op 26 juli hierover een bericht van hun gekregen dat het toch duidelijk onderaan de biedingspagina werd gemeld, zekers dat is ook zo, alleen dan moet je wel helemaal naar beneden scrollen anders zie je dat niet. Nogmaals gemeld dat ik geen intresse in het produkt meer heb. Sindsdien niets meer vernomen totdat ik op 10 augustus een brief van een incasso bureau ontving. Direct daarmee contact opgenomen van hoe en wat. Geprobeerd met veilingwinnaar in contact te komen telefonisch en per mail van hoe en wat maar geen reactie. Volgens de nieuwe wet ondertussen al een paar jaar oud geld er ook nog steeds voor de consument en dat ben ik een herroepingsrecht van 14 dagen waar ik niet op ben geattendeerd, staat ook nergens vermeld zover ik het kon vinden op de website. Wat nu. ? Mvg, Anne

Cardioapparatuur met meerdere mankementem

Thu, 28 Jan 2016 23:12:57 +0000

Vrijdag 22 januari twee fitnessapparaten opgepikt met meerdere mankementen. Crosstrainer: lasnaad van 1 van de pedaaldragers volledig doorgescheurd, stootkussentjes onder pedalen volledig versleten waardoor het apparaat door verzakking aanliep op achterste deel en een duidelijke tik liet horen elke keer als de pedalen rond gingen, duidelijk piep te horen vanuit de dynamo, overkapping achter die er volledig af lag. Hometrainer: scheur in zadel, geen electriciteitskabel erbij, delen met zwarte tape afgeplakt waar normale omhulsel van apparaat zou moeten zitten, omhulsel van steunen op grond volledig aan gort en nog een aantal missende schroeven. Kortomaar in erg slechte conditie. Dit alles niet vermeld bij beschrijving en zelfs foto's gebruikt die niet van het apparaat waren. Ook geen foto's van deficieten gemaakt. Direct contact gezocht met baas van vakantieveilingen.nl maar die gaf aan niks voor ons te kunnen doen. Op mail geen antwoord en eveneens mijn login geblokkeerd. Wel op papier en ondertekend op de factuur kopie bevindingen van de medewerkers die op dat moment deen ophaalde coördineerde.

Opgelicht

Mon, 30 Nov 2015 15:20:55 +0000

Veilingwinnaar verkoopt fitness apparatuur Die in prima staat moet zijn .. Mijn roei apparaat die ik heb gekocht met een waterbak voor de weerstand .. Was bij het ophalen leeg ... Thuis aangekomen de bak gevuld met water en de bak bleek lek te zijn en al eens Gerepareerd te zijn .. Hetgeen je niet kon zien zonder dat er water inzat .. Er zit een rubberen band omheen waardoor je het nooit kon zien .. De enige oplossing was bij veilingwinnaar De roeier te vullen met water ..! Veiling winnaar wil op geen enkele manier dit oplossen .. Het gaat om erg veel geld €600 ex btw Veiling winnaar zegt dat het al zo was Maar op hun advertentie zeggen ze prima in orde , ik wil hier graag een oplossing voor ... Ik heb verschillende oplossingen aangebracht maar ze reageren met eigen schuld dikke bult ... Mvg arthur

eerdere klacht betreft 2 grill platen

Thu, 24 Sep 2015 11:16:20 +0000

het zou opgelost zijn dat is helemaal niet waar.

Kan de goederen niet krijgen.

Wed, 23 Sep 2015 13:58:02 +0000

Heb 2 grillplaten gekocht maar ik krijg ze niet, omdat de betaling ging via certin incasso,de veiling was 20-8-2015 heb betaald 9-9-2015 , ik kon niet eerder betalen zat in griekenland kan dit aantonen door vliegticket. Heb gemaild krijg geen antwoord , gebeld met certin , maarik moest bij veilingwinnaar zijn krijg daar geen gehoor.door certing werd mij verteld dat zij het geld altijd een maand vast voor het naar veilingwinnaar ging, blijkbaar gaat het bijde bedrijven alleen om het geld.een zeer onvriendelijke mannier, hopelijk kunnen jullie wat voor ons betekenen.

geen 14 dagen herroepingsrecht in hun algemene voorwaarden.

Thu, 25 Jun 2015 13:45:03 +0000

op 5-06 hebben we bod gedaan op steigerhout. Hier wilde we vanaf omdat het bedrijf het product niet op tijd konden leveren. Dit kon niet werd ons verteld, we waren verplicht het af te nemen. Ook hebben we geen enkele factuur of herinnering gezien. Na een week stuurde ze al een incassobureau op ons af. We hebben direct rechtsbijstand ingeschakeld. Wat blijkt. Elke consument heeft 14 dagen herroepingsrecht. dit hebben zij verzwegen. Hoe is het mogelijk dat dit soort bedrijven hiermee weg komen?

oplichterij

Fri, 16 Jan 2015 20:10:08 +0000

ik heb afgelopen week mee geveild en me vader heb vandaag de spullen opgehaald maar ben erg kwaad want op de foto's die ze toonden voor veiling staan ze allemaal bling bling mooi en netjes eruit maar wat krijg je er dan voor als voorbeeld een frieteuze waarvan de vet er nog in zit is toch belachelijk het is gewoon oplichterij kon er wel bij vermeld worden. Ik zal dus ook werkelijk slechte meldingen rondbrengen voor deze veiling site want dit is afschuwelijk onmenselijk .... en als je het weigerd om te nemen door de situatie krijg je ook nog eens deurwaarde dreigingen ... dus op deze manier werken jullie ?? Onvriendelijk bedankt dat ik me opgelicht voel

Hoogste bod maar niet de kavel

Wed, 14 Jan 2015 14:00:25 +0000

Had op 13 januari 2015 het hoogste bod gedaan op een kavel van veilingwinnaar.nl De veiling is daar ook mee afgesloten. Wel heb ik voor alle zekerheid een print screen gemaakt. Daarop is ook duidelijk te zien dat ik de hoogste bieder ben. De site is verschillende keren door mij geactiveerd, eventuele verandering (andere biedingen) hadden dus moeten worden aangetoond, zoals ook bij andere veilingen. Dit gebeurde niet dus mag men er van uitgaan dat de kavel mij toebehoord. Volgens veilingwinnaar.nl is dat niet het geval, ik had mijn F5 knop moeten gebruiken om het scherm te vernieuwen. Alleen al de veronderstelling dat ik dat niet zou hebben gedaan is al opmerkelijk.

Verkoop van defecte materialen!

Sun, 21 Dec 2014 02:09:21 +0000

Eind augustus 2014 koop ik via Veilingwinnaar van horeca center Amsterdam een combisteamer, Deze was defect! Men wil ons de schuld geven en meld dat wij het ding verkeerd hebben aangesloten en dat daardoor een beschadiging heeft plaats gevonden. Ondanks de belofte dat men gratis zou repareren vraagt men nu eind december 2014 zelfs €450 excl voor reparatie en bied men ons een andere steamer aan. Kortom ik ben al€1600 euro kwijt en moet nog een keer €450 betalen om mijn eigendom dat men gratis zou repareren terug te krijgen?!?!?!

geen spullen wel betalen

Mon, 04 Aug 2014 19:06:50 +0000

wij hebben een werkbank gekocht bij veiling winnaar op de ophaaldag in de file gestaan en niemand meer aanwezig veilingwinnaar direct gebeld het kon door een transportbedrijf geregeld worden. die vrouw aan de telefoon zou er over terug bellen of het nog mee kon dit is niet gebeurd gevraagd voor een andere afspraak dit werd niet geregeld net of je met iemand aan de telefoon zat die nergens geen verstand van had>.. meer dan een halfjaar niks meer gehoord nu ineens CERTIN het lijkt wel of ze het er om doen..het was een mooie werkbank voor weinig geld waar best transportkosten voor betaald mochten worden...nu komen ze aan met hun voorwaarden en spelregels... dit is pure overmacht...gelukkig heb ik bewijzen dus als het er op aan komt en het word de rechtbank hoop ik dat we nog in een recht staat leven....

Defecte apparatuur verkocht

Wed, 22 Jan 2014 20:23:34 +0000

De magnetron stond als goed op de veiling site maar de deur slot defect en stekker er afgeknipt!! U wist dat deze kapot was maar toch veilen?? De RVS koelkast deed het wel( Compressor draaide wel ) maar het gas was er uitgehaald en er zat een verstopping in het gas systeem.

niet in staat om op te halen

Thu, 02 Jan 2014 16:10:10 +0000

door mijn werk, kan ik mijn kavel niet op tijd ophalen en dit is telefonisch behandeld en er zijn nieuwe afspraken gemaakt om het op te halen. daar aangekomen stond ik voor een gesloten poort. inderdaad ineens een rekening van Certin van 550 euro, terwijl het kavel 168 euro is. deze wordt dan ook NIET betaald, al kom ik in het journaal hiermee. ze kunnen mij wel bellen of ik mijn kavel kom ophalen, maar mij niet bellen dat ze weggaan. ze zouden mij meerdere malen hebben gesommeerd om tot betaling over te gaan!!??? wanneer dan?? dan kunnen ze niet bellen, maar wel Certin inschakelen en de nota met 382 euro verhogen. DUS NIET

Klacht opgelost staat er maar nee hoor

Tue, 27 Aug 2013 14:27:49 +0000

De reactie van veilingwinnaar waarin dus staat klacht opgelost is dus totaal niet opgelost. Ze melden nl. Dat het de klant de eigen verantwoording is om de uiterste betaaldatum te halen. Maar er word geen rekening mee gehouden dat toen in België er feestdagen waren en dus de banken dicht, dus ook geen betalingen dan mogelijk om het binnen 2 dagen in nl. Op de rekening te krijgen. Lekker makkelijk afschuiven zo en zonder een 2 de kans van betalen te geven gelijk een incasso bureau op je dak sturen. Daarbij ook nog eens de spullen waar het over gaat zijn inmiddels gewoon weer opnieuw te koop aangeboden. Dus wel gaan betalen voor iets wat je niet kunt krijgen

incasso

Wed, 17 Jul 2013 09:54:52 +0000

Nadat wij voor de 2de keer iets hadden gekocht bij veilingwinnaar ging het nu helemaal fout. wij zijn een belgisch bedrijf en tijdens de feestdagen in belgie sluiten de banken. kortom ik kon niet op tijd het geld overmaken. dus wij daar naartoe met contant geld 282 euro.daar aangekomen werd verteld dat dit niet aangenomen werd. dus iemand van het personeel probeert te pinnen. ging ook niet.tel.contact gehad met iemand daar en ik vroeg beleefd pak dat bedragje nou gewoon aan aub. want wij hebben 160 km gereden hiervoor. maar nee hoor werden weggestuurd. na 4 weken valt er plotseling een brief binnen van certin incassobureau waarin een bedrag van ongeveer 50 euro gelijk aan boete zit. meerdere keren met dit incassobureau gemaild en gebeld dat ik nl. nooit een betalingsherrinnering gehad heb. antoord hierop was dat ze dit wel gedaan hadden en ik mijn spamfolder maar eens moest nakijken dan. nou gedaan en daar zat niets in, wel raar dat ik nu ineens in de spamfolder moet kijken terwijl ik daarvoor 5x mail contact heb gehad toch. meerdere keren gevraagd om de betalingsherrinnering dan even op te sturen zodat ik deze alsnog kan betalen maar nee hoor noooiit gehad. nu dreigen ze met het deurwaarderskantoor lavg. als ik niet tot betaling overga. ik voel me echt enorm benadeeld en wilde gewoon mijn spullen, dus niets gekregen tot op heden en wel een dikke rekening.

Boks handschoenen ( 2 paar ) en stootzak + boiler + aankoop GSM-toestel

Thu, 06 Jun 2013 11:38:11 +0000

Na herhaaldelijk mailverkeer heb ik nog steeds geen goederen ontvangen. Uiteindelijk antwoord gekregen dat ze de facturen hadden doorgestuurd naar het incassobureau Certin, omdat ze nog steeds niets hadden ontvangen. Daarop geantwoord dat deze wel betaald zijn gingen ze de factuur van het gsm-toestel terugtrekken maar van de bokshandschoenen en stootzak niet. Nogmaals gemaild en gingen ze de factuur van de bokshandschoenen en stootzak ook terugtrekken. Voor deze laatste factuur van een bedrag van 112,29€ een factuur gekregen van 243,26€, zijnde 203,04€ factuur van de kavel en 40,22€ buitenrechtelijke kosten. De bokshandschoenen en stootzak worden momenteel terug aangeboden op hun veilingsite. In België is het zo, als je goederen hebt aangekocht, geleverd gekregen en niet betaald dat je riskeert van een incassobureau op je dak te krijgen en dat is dan nog uitzonderlijk, maar ik krijg GEEN goederen die wél betaald zijn en toch een incassobureau op mijn dak. Ik dacht dat een bod onherroepelijk was, wat wil zeggen als je bod hebt uitgebracht en je bent de hoogste bieder ( je hebt deze kavel gewonnen!!) dat je dan ook verplicht bent van deze te kopen; andersom als je een winnaar bent en de goederen hebt betaald dat je EIGENAAR bent van deze goederen en deze dan ook moeten opgeleverd worden. Hierna volgt een beperkt mailverkeer tussen veilingwinnaar en mij. Ik heb jullie de toestand uitgelegd waardoor ik niet zelf de goederen heb kunnen afhalen. Ik heb wel degelijk op de aangegeven datum voor vervoer gezorgd door ( jullie?) transportfirma HubHub. Deze firma is betaald en nog steeds bereid de goederen te vervoeren : te eerste omdat ze hiervoor betaald zijn, maar ten tweede omdat deze mensen begrip hebben voor de situatie. Wat betreft de facturen die zijn reeds lang betaald en dat geld is reeds overgemaakt op 23 april. Aangezien ik van plan was in eerste instantie van de goederen zelf te komen halen en ter plaatse te betalen, doch door een sterfgeval dit niet heb kunnen doen, heb ik onmiddellijk de bedragen overgeschreven en gezorgd voor vervoer. Ik had toch wel op iets meer begrip gerekend uwentwege. Voor je de facturen had doorgestuurd naar een incassobureau had je beter je boekhouding eens nagezien dan had je de kosten van dat incassobureau kunnen besparen en moet je de goederen geen tweemaal verkopen. Ik was de mening toegedaan dat jullie een serieuze firma waren maar het tegendeel blijkt wel. Als ik die goederen niet meer krijg wens ik onmiddellijk mijn geld terug.

Fietsergometer Life Fitness

Fri, 24 May 2013 15:49:20 +0000

Fiets gekocht waar bij stond dat hij getest was en een goed werkend product is! Ik krijg het product bezorgd door HUb HUb. De fiets doet het helemaal niet de aandrijving doet het niet en krijg niets op de display.!!! Opgebeld naar Veilingwinnaar. Antwoord jammer voor u zal het wel door het vervoer komen.

veilingwinnaar veilt esprosso machine dat stuk is

Sat, 20 Apr 2013 11:38:33 +0000

ESPRESSO MACHINE op deze website geboden en gewonnen Hoera!!! thuis aangekomen prijskaartje 180€ + veilingkost 16%, gelukkig geen BTW omdat ik uit België kom, ik kreeg echter al een slecht voorgevoel toen ik na de biedingen op verschillende forums de vele klachten las over de VEILINGWINNAAR.NL maar het was telaat. Nu maar hopen dat het toestel me een lekker bakje koffie kan presenteren. IK KREEG VANDAAG DE MELDING DAT DE KLACHT IS OPGELOST MAAR DIT IS ZEKER NIET HET GEVAL, VEILINGWINNAAR HEEFT ZELFS NOG NIET DE MOEITE GENOMEN MIJ TE CONTACTEREN LAAT STAAN EEN OPLOSSING ZOEKEN. ZE HEBBEN ME GEWOON BESTOLEN. Helaas werkt het toestel niet, maar ik heb toch lekker VEILINGWINNAAR gesponsord domme Belg die ik ben, dus mensen wil je de VEILINGWINNAAR.NL een duwtje in de rug geven biedt je maar lekker verder, IK NOOIT MEER had ik 120€ opgelegd had ik een nieuw toestel gehad met GARANTIE nu heb ik niks.........pffff zielig om je zo te verrijken, Had ik maar slimmer geweest

Weegschaal

Wed, 27 Mar 2013 17:53:05 +0000

Ik heb een weegschaal gekocht, maar het machine werkt niet.

wel betaal maar geen Laptop en nog dreiging met incasso

Mon, 04 Mar 2013 22:18:11 +0000

Ik heb op vrijdag/22/feb 2013 een laptop online bij de veilingwinnar gekocht. Dezelfde vrijdag dag voor ophaal. Ik woon en werk in België daarom belde ik om de kosten en transport te betalen naar Nijmegen in Nederland te sturen als verjaardag cadeau voor mijn partner. Ik krijg advies van ze dat ik een email moet sturen, Ik krijg automatisch antwoord dat ik binnen 24 uur antwoord krijg tot dinsdag 26 februari had ik geen antwoord. Ik had toen besloten op dezelfde dinsdag 26 februari te betalen 170 euro. Een of 2 dag na mijn betaling krijg ik een incasso bureau dat ik 140 moet betalen zonder uitleg hoe ze aan die 140 euro zijn gekomen. Ik heb veilingwinnaar email gestuurd met bewijs van betaling en mijn laptop gevraag tot nu toe geen antwoord.Met vriendelijke groet

Geen produkt maar wel betalen

Wed, 27 Feb 2013 15:06:56 +0000

Ik had geboden op laptops. Voor een bedrag Van 1150 euro. Nu was ik niet op de afhaaldag geweest tussen 14.00 en 15.00. En nu vervalt alles, maar heb wel een rekening binnen liggen van 1585 euro. Is dat normaal. Geen produkt maar wel betalen. En niet een beetje.

Schade Powerplate

Mon, 18 Feb 2013 08:25:20 +0000

Kunststof bediengspaneel was gescheurd en afgebroken Transporteur heeft aangegeven het apparaat in deze staat ingeladen te hebben. Op diverse mails wordt in het begin gereageerd met mededeling dat transporteur de Powerplate in 100% staat had ingeladen. Als bewijs een scan van de afgetekende factuur. Maar hierop stond niet in welke staat de Powerplate was ingeladen

voor 1300 euro een combisteamer gekocht en hij doet het niet

Tue, 04 Dec 2012 12:13:10 +0000

22/11/12 een rational combisteamer gekocht voor 1300 euro Wij wilden het door Rational Nederland laten installeren. Zij hebben bij aanvang meteen het serie nummer bekeken ivm onderhoud verleden,het apparaat staat al lang niet meer in de boeken en was volgens monteur waarschijnlijk van de sloop gehaald.Direct contact gehad met veilingwinnaar ,op een rustige toon gevraagd naar een passende oplossing,zij sturen een mail dat ze geen garantie geven en zie alg voorwaarden.

220 volt blijkt 380 volt

Wed, 07 Mar 2012 19:09:46 +0000

Op 3 november 2011 heb ik via veilingwinnaar.nl geboden op een Animo koffiezetapparaat type format XA5 werkende op 220 volt. (factuur ligt hier voor me) De aanbieder was een bedrijf in horeca apparatuur uit Eindhoven. Een paar dagen laten kon ik het apparaat in Eindhoven op gaan halen. Het koffiezetapparaat was volledig ingepakt in folie (omdat er ook 2 grote kannen bij horen met losse deksels) maar zag er presies zo uit als in de advertentie en werd netjes in mijn auto gezet. Thuis aangekomen bleek het apparaat niet op 220 maar op 380 volt te werken! Meteen gebeld, en de aanbieder beloofde mij het goede apparaat te leveren(moest dit nog ophalen etc) maar hij zou mij bellen zodra hij het in zijn bezit had. Nou...hij moet in principe nu nog bellen!! Ik heb diverse mails over en weer met de klantenservice van veilingwinner.nl gevoerd maar zij verschuilen zich achter de mededeling dat ik bij de aanbieder moet zijn en zij met de verkoop zelf niets te maken hebben. (en de aanbieder zegt uiteraard hetzelfde) Het enige wat ze voor me konden doen was de aanbieder iedere keer weer laten weten dat hij contact met me op moest nemen want die nam zijn telefoon niet op en belde me ook niet terug. Uiteindelijk heb ik met veel moeite een afspraak met de aanbieder kunnen maken voor maandag 9 januari 2012 om 12 uur in Eindhoven. Sta ik daar netjes op tijd...geen aanbieder! Wel zijn vrouw want meneer zelf was naar Den Bosch en blijkbaar mij en nog een andere afspraak vergeten! Via haar heb ik de aanbieder nog 1 keer aan de telefoon gehad waarbij hij vroeg om het koffiezetapparaat daar te laten, mijn gegevens nog een keer te sturen naar zijn telefoon, en dan zou hij PERSOONLIJK een apparaat naar Tilburg komen brengen! En dat was het tot nu toe. Totaal 331 euro (en een illusie) armer en alleen nog maar de factuur in mijn bezit!