KLACHT.nlVeiligkopen.nu klantenservice & klachten

Niet betrouwbaar

C27 — Wed, 01 Jul 2020 15:36:25 +0000

Je betaalt via Ideal. Het wordt niet verwerkt. Staat de bezorger voor de deur met wat je besteld hebt neemt die het weer mee, omdat er zogenaamd niet voor betaalt is. Je laat alle bewijzen zien en eindstand moet je een andere afspraak maken. Klantenservice is waardeloos.

AEG vaatwasser

Mon, 13 Nov 2017 09:56:36 +0000

Beste meneer, mevrouw, Wij zijn tot op heden een tevreden klant van de AEG producten en inmiddels hebben wij al een tweede keuken met alle apparatuur van AEG erin. Helaas zijn we, tot onze verbazing, voor het eerst erg ontevreden over onze nieuwe vaatwasser. Deze is kortgeleden geplaatst. De deur van de vaatwasser kan alleen in OF het slot-stand (dus een dichte vaatwasserdeur) of zo'n 20 cm open. De vaatwasser vele keren per dag in het slot doen en weer opentrekken bij ieder ding wat je er in zet lijkt ons niet de bedoeling. Echter als je de deur open zet, ziet het er lelijk uit. Verder is de bovenlade verschrikkelijk onpraktisch. Dit zijn we niet gewend van de AEG vaatwassers. Al het serviesgoed valt over elkaar heen en valt om tijdens het wassen. Het komt simpelweg omdat de vlakke ruimtes te krap zijn. Normaal servies, van normale afmetingen, past er niet op. Schuin erop zetten gaat ook niet, het valt dan om, ook als je het probeert vast te zetten tegen elkaar. AEG F55322VI0

AEG vaatwasser

Mon, 13 Nov 2017 09:56:18 +0000

Koelkast kan niet bezorgd worden

Tue, 29 Aug 2017 12:36:31 +0000

Ik had bij veiligkopen.nu een koelkast gekocht. Dit bedrijf hanteert drempelservice en bezorgt tot 3 hoog. In de voorwaarden staat vermeld dat deze drempelservice alleen niet geld voor Amerikaanse koelkasten en fornuizen van 70 cm en breder. De koelkast die ik had gekocht, gewone koelvriescombinatie van 1,87 m hoog kon bij het afleveren niet bezorgd worden omdat deze schijnbaar te zwaar was om door twee man getild te worden naar 3 hoog. Veiligkopen wilde me met geen mogelijkheid tegemoet komen en de enige opties die ze aanboden waren zelf voor extra mankracht zorgen om de koelkast omhoog te tillen of de bestelling annuleren. Ronduit belachelijk.