KLACHT.nlVegers Meubelen klantenservice & klachten

Vegers Meubelen interesseert het in het geheel niet of een klant tevreden is.

elisa curfs — Fri, 04 Feb 2022 18:49:31 +0000

Ik kocht/ bestelde een zithoek bij Vegers Meubelen maar deze voldoet in het geheel NIET aan wat ik had uitgeprobeerd in hun showroom. De bank was veel te hard, beduidend hoger dan het showroom model waardoor ik niet met mijn voeten op de grond kom. Ik ben alreeds de volgende dag naar de zaak gegaan en heb hun verteld dat de bank in het geheel niet voldeed aan de eisen die ik had mogen verwachten. Het enigste wat ze zeiden was dat ik de bank moest gaan inzitten... Dat dat een onmogelijk advies was spreekt voor zich. Ik ben meermaals terug gegaan en heb geprobeerd met hun tot een compromis te komen maar tevergeefs. En zo was er van enige klantenservice geen spoor te bekennen... Deze klacht bestaat nog steeds en ik ben dus gedwongen, vanwege mijn rugklachten, waarmee ik hun bekend had gemaakt bij de bestelling van de bank, om de bank van de hand te doen, en ben zo met onverwachte onkosten geconfronteerd waarmee ik niet had gerekend. Het is onvoorstelbaar dat zo'n zaak bestaat die totaal geen waarde hecht aan een tevreden klant !

Een ondeugdelijke zitbank

elisa curfs — Mon, 31 Jan 2022 13:40:06 +0000

Ik bestelde een zitbank die nog gemaakt moest worden aan de hand van een showroom-model. Toen de bank rechtstreeks van de fabriek bij mij geleverd werd zonder allereerst vóór levering door Vegers gecontroleerd te worden bleek toen dat deze bank niet de bank was die ik uitgeprobeerd had in de showroom van de zaak Hij is veel harder, te hoog en te diep waardoor ik zittend op de bank niet tegen de rugleuning zat zoals ik ook niet met de voeten op de grond kom als ik tegen de rugleuning ging zitten. Verder staat één poot scheef, de kussens zijn te bol opgevuld en is het uiteinde van de zithoek veel hoger. Ik heb Vegers Meubelen laten weten dat deze bank mijn poly-arthrose, waaraan ik al jaren lijdt en dat ik bij de bestelling hiervan hun dit heb verteld, mijn rugpijn zodanig heeft verergerd dat mijn medicatie niet meer volstaat. Vegers erkend deze klachten niet. Ik heb voldaan aan de wettelijke klachtplicht en heb zelfs een advocaat in de hand genomen. Ik hoop dan ook dat met medewerking van u, ik eindelijk van deze ondeugdelijke zitbank zal worden verlost voordat mijn gezondheid nog meer verergerd. Met vriendelijke groet , Elisa Curfs

Schuin aflopen van zitting relaxfauteuile.

Tue, 08 Aug 2017 12:52:20 +0000

Op 25.9.2015 hebben wij 2 relaxfauteuilles gekocht bij vegers meubelen.Het merk was Haroma,uitvoering in small en medium. De fauteuil in de maat medium vertoont momenteel een schuin aflopende zitting aan de frontzijde. Dit gebrek hebben wij eerst nu ontdekt omreden dat wij altijd een plaid in de stoel hebben.Het verschil in hoogte bedraagt momenteel plm.2 cm.Wij gaan ervan uit dat een stoel van Euro 1500 na 2 jaar dit euvel niet mag hebben. Middels deze mail verzoeken wij U danook bovenomschreven defect te verhelpen.

Fauteuil emzamo

Sun, 25 Oct 2015 22:03:49 +0000

Het leer van de stoel is niet netjes gemaakt In het midden van de stoel zitten veel plooien de rechter arm is Scheeft en heeft op de kop van de arm leuning een flinke deuk Erin en slordig De censors zitten ook slordig van de binnen kant dat kan nooit Goed gaan dan is ook nog het idee dat de rug niet goed staat Toen ik hem gekocht had zat ik er perfect in zo doende heb ik Voor deze stoel gekozen maar nu ik hem in bezit heb zit hij Heel anders ik probeer er foto s erbij te doen en hoop op een Reactie van U BVD Ps. deze week ben ik afwezig van Maandag t/m vrijdag morgen

inzakken eetkamerstoelen

Wed, 11 Feb 2015 14:09:49 +0000

Op 05-01-2013 hebben we 4 eetkamerstoelen gekocht,art.nr.A/13509/60 voor een bedrag van 1940.00 euro. de naam van de stoelen kan ik niet ontcijferen. We zitten al geruime tijd op kussentjes omdat de zittingen ingezakt zijn. Deze stoelen zouden toch zeker 10 jaar mee moeten kunnen. Gaarne bericht uwerzijds. Koos van moerkerk Koeltorenplein 12 6163LX Geleen Tel.0464757321