KLACHT.nlVeenmedia klantenservice & klachten

Via Groupon 5 nummers Jamie Olivier en receptenboek besteld en betaald

Tue, 25 Apr 2017 09:15:25 +0000

Verleden week heb ik wel het eerste nummer van Jamie Olivier gekregen maar nog niet het receptenboek. Verder begreep ik dat na de 5 nummers Jamie de levering hiervan automatisch stopt. Wilt u dit aub bevestigen. Graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Mevr. M. Jansen

Contractdwang

Tue, 28 Feb 2017 14:59:05 +0000

Ik neem een proefabonnement af voor 5 nummers Jamie Magazine. Vervolgens maakt Veen Media er eenzijdig een vast contract van en houdt mij nu aan mijn contract. Schandalig en de reinst oplichting. Want waar is het Proef dan nog voor????

Boek besteld en betaald maar wordt niet geleverd of terugbetaald

Wed, 05 Feb 2014 07:18:45 +0000

Boek besteld en betaald, zou binnen 3 werkdagen geleverd worden, na 5 werkdagen niets ontvangen, Gebeld (a 10 cent p/m, aangezien op mijn mail geen enkele reactie kwam); Boek zou uitverkocht zijn en wordt niet in herdruk genomen dus kan niet geleverd worden en geld zou terug gestort worden. 2 weken later nog steeds niet ontvangen, weer gebeld, zou teruggestort worden.. Enkele keren gemaild (als ik bel en ze kijken hebben ze de mail inderdaad wel ontvangen). Lang verhaal kort: Boek besteld en betaald niets ontvangen, mail wordt niet op gereageerd, 2x gebeld (betaald telefoonnummer!!) en dan wordt telkens toegezegd dat het teruggestort gaat worden, wat vervolgens doodleuk niet gebeurt. Gisteren een brief ontvangen met de tekst "hierbij ontvangt u..."terwijl het alleen een brief was zonder het boek!!