Klacht: Veel te zacht Emma Matras

op 28 juni 2021 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben 2 matrassen besteld rolmatras Emma O2 080×200 wat blijkt de matras zakt te veel in en is zacht in plaats van hard

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden als de matras om geruild kan worden. Gebeld met Beter bed en die zeiden dat we er eerst maar 60 dagen er op moeten slapen. Waar wij beslist niet mee eens zijn dat gaat te koste van de rug van mijn man. Wij willen eerder dat ze komen om de matrassen om te ruilen en geen 60 dagen op slapen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Beter Bed in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beter Bed een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beter Bed

Heeft op 28 juni 2021 om 13:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]