4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

4 jaren geleden - Geachte heer Kalma, Bedankt voor uw bericht op deze website. Uit uw bericht begrijp ik dat een van uw pakketten niet aangekomen is. Verder begrijp ik dat het contact met onze klantenservice niet goed verlopen is. Graag geef ik hier een reactie op. Ik betreur het dat er vertraging is ontstaan bij de bezorging van een van uw pakketten. Om u beter te woord te staan zou ik graag nog de 3S-code willen ontvangen van het pakket. Zou u deze nog kunnen sturen als reactie op dit bericht Helaas kan ik uw telefoonkosten niet vergoeden. Aansprakelijkheid voor gevolgschade is namelijk uitgesloten in de Algemene Voorwaarden van PostNL. In de toekomst kunt u overwegen om onze klantenservice kosteloos te benaderen via één van onze andere kanalen, zoals onze website, Twitter of Facebook. In afwachting van uw reactie verblijf ik, PostNL Klantenservice

4 jaren geleden - Geachte heer Kalma, Onlangs heeft u op deze site een klacht geplaatst. Om uw klacht goed in behandeling te kunnen nemen, hebben we aanvullende info van u nodig. We hebben u daarom een bericht gestuurd met verzoek om aanvullende informatie. Wij hebben tot nu toe geen antwoord van u ontvangen. Met vriendelijke groet, PostNL

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht