KLACHT.nlVedion Advies klantenservice & klachten

Foute informatie

P J Janssen — Wed, 29 Sep 2021 07:37:44 +0000

Ben gebeld worden en men heeft gebruik gemaakt van foute informatie. Bij naar vraag bij mijn huidige leveranciers werd mij dat bevestigt hier ben ik erg boos over en wil per direct mij contract annuleren.

mij voor de gek houden en leugen aan me vertellen

cabrieto — Mon, 26 Jul 2021 03:13:46 +0000

ik werd op gebeld 24-07 -2021..door een man van Vedion die zij dat hij me terug zou bellen dat begreep ik al niet hij vroeg bij welke enrschie BV ik zat.ik zij bij Vatteval hij zij toen dat vedion zamen werkt met Vattenval en dat ik 100.euro zou krijgen en dat hij dat meteen over zou maken als ik over zou sou stappen hij wist all me gegevens dat begreep ik heb perogeluk door aan dringen van die man het kontrak getekend maar ik wil dat niet en wil dat het ond bonden word.want hij zij dat ik gewoon de rekening bijvattenval kon blijven betelen en dat vatten val het door zou steuren naar vedion.ik heb toen vattenval gebeld en die zijden tegen mij dat het niet waar is wat die man mij zij ..dus ik wil dat contrakt niet van vedion..ik probeer het op te zeggen maar dat gaat niet kunnen jullie mij helpen om van hun af te komen grt cliften mul.

Ik zou graag een aantal leugens rechtgezet willen hebben

eSDeej — Wed, 14 Jul 2021 15:07:14 +0000

Naar aanleiding van een telefoongesprek met een adviseur zou ik graag willen dat deze een aantal klinklare leugens rechtzet: leugen 1: ik bel u namens... en dan volgt de naam van mijn energiemaatschappij leugen 2: wij hebben u destijds geholpen met de keuze van deze energiemaatschappij leugen 3: wij hebben afgesproken dat als de tarieven naar beneden gaan wij u zouden bellen leugen 4: nee, u blijft bij uw huidige energiemaatschappij leugen 5: het transport van elektriciteit loopt nu via Stedin. Die stopt ermee. Dat wordt PGB. Laat ik nu net een nieuwe overeenkomst per mail binnenkrijgen met als energiemaatschappij PGB. Het is maar voor 5 jaar!!!

Misleidend telefoongesprek

00Niks00 — Fri, 21 May 2021 20:55:53 +0000

Werd vandaag gebeld, deden alsof ik al eerder contact had gehad met hun toen ik mijn essent contract had afgesloten en dat ze mij zouden terugbellen als de prijzen erg zouden dalen en dat was dit moment. Ze lieten mij overkomen alsof ze van essent waren/samen werkten. Toen ze een opening bij mij merkten werd ik doorverbonden met hun financieel adviseur zodat deze voor mij kon berekenen wat ik mij zou besparen. Toen viel bij mij het kwartje. Ik kreeg hem aan de lijn en ik vroeg bent u wel eigenlijk van essent want ik heb helemaal geen behoefte om iets te verander er werd meteen opgehangen zonder nog iets te zeggen.

Misleiding

Mevr. Speelman — Thu, 11 Mar 2021 10:05:51 +0000

Op 10 maart j.l. ben ik gebeld door ene Dennis van Vedion. Hij vertelde mij dat ik geld kon besparen door met een andere netwerkbeheerder in zee te gaan en dat zou in samenspraak met mijn energieleverancier gaan. Ik zit pas sinds een halfjaar bij Budgetenergie. Ik moest alleen wat vinkjes zetten. Voor ik hierop ingang heb ik alles gelezen. Ik heb wel 5 maal tegen hem gezegd dat ik daaruit opmaakt dat ik ging overstappen naar DBG energie maar nee dat zag ik verkeerd want als hij zo werkte zou hij worden ontslagen. U begrijpt het misschien al ik was wel degelijk overgestapt. Ik ben woedend het zijn gewoon oplichterspraktijken en ik heb dus gelijk een mail gestuurd dat ik gebruik maak van mijn 14 dagen bedenktijd en de overeenkomst annuleer maar desondanks kreeg ik vandaag de overeenkomst in mijn mail.

kan geen contact krijgen over inzage contract aangaan

r.croonen — Thu, 11 Feb 2021 12:53:20 +0000

Wil niet weg bij budget-energie en zit ineens bij DGB probeer contact te krijgen via telefoon en email beiden lukt niet goedendag Blijkbaar ben ik overstapt naar jullie, als leverancier dat zie ik nu ik mijn jaarafrekening heb en 250 euro aan boete ivm contractbreuk heb. mijn intentie is nooit geweest om bij budgetenergie weg te gaan en wil dus van jullie zien wat ik getekend zou hebben : de overeenkomst heb geprobeerd jullie te bereiken via telefoon heb 13 minuten als eerst wachtende aan de lijn gehangen (prima service...)

Stalking

Gili — Mon, 29 Jun 2020 10:51:30 +0000

Ik ben de afgelopen periode 3 maanden wel 5x gebeld door een medewerker van jullie met de vraag of ik wil overstappen. Ik heb meerdere malen aangegeven geen heil hierin te zien en dat ik wens niet meer gebeld te worden, maar ik word keer op keer toch gebeld. Wellicht hebben jullie medewerkers een training nodig op het gebied van aandachtig luisteren naar de klant? Dit is gewoon pure stalking van de consument! Als ik gebeld blijf worden, dan nagel ik dit bedrijf echt aan de schandpaal!

misleiding

mariss1234 — Fri, 15 May 2020 10:04:38 +0000

oplichtersbende. gelukkig is het acm al bezig met een grootschalig onderzoek. gegevens aangeleverd en ze gaan er mee aan de slag.

aanbod energie

hennie en gerda van dinther — Fri, 20 Mar 2020 20:46:52 +0000

op 19 maart ben ik gebeld door vedion energie. met een onduidelijk verhaal over de energie prijzen. via de mail kreeg ik een aanbod waar ik niet op in wil gaan, de mail kon ik helaas niet beantwoorden. vandaag om 10.00 uur contact opgenomen met de klantenservice. ze beloofde het in orde te maken en het vandaag via de mail te bevestigen. tot nu toe niets ontvangen.

Misleiding en Privacy

endeg@kabelfoon.nl — Wed, 11 Mar 2020 18:52:50 +0000

Ik ben vanavond gebeld door Vedion die zich voordeed als tussenpersoon van Essent. Ze noemen al mijn gegevens en het contract wat ik heb bij Essent en zeggen dat ik het kan aanpassen omdat het tarief is gedaald. Ik vroeg waarom Essent niet zelf belt werd gezegd dat hun dat voor Essent regelen. Ik zei dat het riekt naar oplichting waarna er meerdere lulverhalen komen heb ik het gesprek beëindigd.

Voorgelogen

BertNatas — Mon, 04 Nov 2019 17:01:02 +0000

Er belt iemand van Vedion met het verhaal dat hij van Nuon is maar dat het een andere naam heeft gekregen, dit is overgenomen door een zweeds bedrijf en dat ik nu bel met de Nederlandse variant. Hij wilt mijn contract aanpassen zodat ik geen extra kosten hoeft te betalen. Ik moet direct een ontvangen mail aanklikken en deze akkoord geven. Na akkoord blijkt dit een geheel nieuw contract bij een heel ander bedrijf die niks met Nuon te maken heeft. Ik wil sowieso niet bij een bedrijf dat tegen mij liegt. Ik heb naar de klantenservice gebeld die zou zorgen dat ik werd terug gebeld, dit is niet gebeurd.

Contract

Fri, 10 May 2019 20:00:37 +0000

Goedenavond Ik ben op 3 mei gebeld met de mededeling dat mijn energie voor 3 jaar vast kon laten zetten en dan zou ik een bonus van 100 euro krijgen Ik werd door vedior onderdruk gezet om op de knop te klikken en ik had niet in de gaten dat ik een contract kreeg. Dit is niet wat ik wil wil helemaal geen contract bij hen. Help me alstublieft

Zonder te weten contract aanvraag

Wed, 17 Apr 2019 17:50:15 +0000

Vandaag ben ik gebeld door een werknemer van Vedion Advies bv. Deze werknemer vertelde mij dat hij alleen belde om de tarieven te bekijken en dat ik recht heb op een heffingskorting, maar dat wou ik niet en meneer dwong mij gewoon om samen te kijken en ik wou het eenmalig even kijken, maar goed ik kreeg een mail en een sms ik moest van die werknemer even op de link die ik toegestuurd kreeg. Nadat ik op de pagina kwam moest ik op een blauwe balkje drukken en ik vroeg 2 keer of ik dan een nieuw contract zou krijgen of wat dan ook en hij zei “NEE”! Dat hij alleen kon controleren of mijn adres en naam kloppen, ik wou het niet en hij zei is niks ergs alleen checken of alles klopt en ik klik erop. Ik krijg een mail met ‘wij hebben de contractaanvragen in goede orde ontvangen’ Ik vroeg helemaal geen contract? Na dat ik heb gebeld sprak ik een dame en ze zei ik geef je naam en je zal gebeld worden en werd niet doorverbonden. Graag met spoed mijn aanvraag annuleren!

onbeschofte verkoper

Tue, 16 Apr 2019 11:25:04 +0000

super onbeschoft en buitenproportioneel aangedrongen verkoper

Onjuist informatie

Mon, 24 Sep 2018 19:38:55 +0000

Vandaag ben ik gebeld met de melding dat ik een variable contract zou hebben bij mijn energieleverancier en ik 20% goedkoper uit zou zijn i.c.m. een zakelijk contract. Dit klopt echter niet. Ik ga 10% meer betalen, heb ik duidelijk aangegeven dat mijn zaak wordt opgedoekt. Ook zou ik kunnen overstappen, maar zit achteraf vast aan een contract van 3 jaar. De verkoper heeft dus gelogen en achteraf kan ik er niet vanaf omdat de 14 dagen bedenktijd niet op zakelijke contracten gelden. Dit is pure oplichting! Nu moet ik mijn rechtsbijstand inschakelen om dit ongedaan te maken. Doe a.u.b. GEEN zaken met Vedion Advies! Wees gewaarschuwd...