KLACHT.nlVapona klantenservice & klachten

Muggenstekker werkt niet

Apeldoornep — Tue, 12 Aug 2025 19:02:19 +0000

Beste, De muggenstekker die ik kocht werkt niet. Ik heb hem al 6 dagen aaneengesloten in het stopcontact zitten en ik word nog steeds gestoken en wakker gehouden door muggen. Ik wil graag mijn geld terug. Muggenstekkers van andere merken zoals Kruidvat werken wel naar behoren.

Flesjes minder gevuld

Joele — Tue, 02 Apr 2024 10:39:40 +0000

Beste, Wij gebruiken al jaren u product voor in het stopcontact maar ik merk dat de navullingen steeds minder en minder gevuld zijn als ik ze nieuw aankoop maar goedkoper worden ze niet. Is dit een winsttruk?

Vapona muggenstekker

Kimbx_x — Fri, 29 Mar 2024 08:20:41 +0000

Ik stak mijn Vapona muggenstekker in en na 10 minuten rook heel mijn kamer verbrand ik deed het licht aan en toen zag ik een HELEBOEL rook uit t bakje komen ( wat volgens mij al helemaal niet gezond is) wat als ik niet had gecheckt? Schande dit product. Ik raad niemand dit aan!

Rook uit stekker

Tessawind — Thu, 13 Jul 2023 14:57:50 +0000

Wij hadden de vapona muggenstekker op ons zoontje zijn kamer in het stopcontact. Ik kwam nog even zijn kamer in toen hij sliep en rook een brandlucht. Er kwam rook uit de stekker. Ik heb hem er direct uitgetrokken maar als ik erover nadenk wat er had kunnen gebeuren als ik niet toevallig nog zijn kamer in was gegaan besef ik dat ik echt een engeltje op mijn schouder heb gehad!

Rook uit apparaat

Hofc99 — Fri, 16 Sep 2022 15:13:42 +0000

Nu op vakantie had iemand mijn apparaat verkeerd ingestoken (op zijn kop) en begon mijn apparaat te roken. Dag erna opnieuw geprobeerd en weer het zelfde. Vuilbak in. Nu had ik een nieuwe besteld en gebruikte ik die thuis en weeral na nog geen 2 min er in komt er rook uit. Terwijl in al de jaren die ik deze gebruik ik dit nog nooit voorhad. Wat is hiervan de oorzaak?? Defect of? Hier is ook nergens info over te vinden

vapona toestel brandsteek

De Herdt Christina — Wed, 17 Aug 2022 08:40:38 +0000

het vapona toestel stak ongeveer 1u max 2 u in het stopcontact toen er een steekvlam uit het toestel verscheen. het toestel is beetje verkleurd aan de binnenkant en was super heet en brandgeur bij de opening bovenaan.

Brandlucht

Annevdboogaard — Sat, 06 Aug 2022 16:53:22 +0000

We hadden een muggenstekker voor ons zoontje gekocht , maar na een uur in de stopcontact werd de stekker warm en stonk het naar een brandlucht .

onduidelijk

parasietenbestrijder — Sat, 07 May 2022 00:02:22 +0000

onduidelijk hoe te gebruiken staat niet op verpakking hoe te handelen om het gif in de mierenloktoren te verspreiden heb het uiteindelijk op internet gevonden maar dit deze handeling stond niet duidelijk op de verpakking verschrikkelijk dom en veel te kleine lettertjes

Flacon tegen Fruitvliegjes werkt niet

Cees de vast — Sun, 04 Jul 2021 06:51:45 +0000

Ik heb vlesje met plakstrip van vapona 3 weken geleden gekocht, Er zit nu 1 fruitvlieg op alle andere fruitvliegen worden er niet door aangetrokken . Conclusie,dit spuil werkt totaal niet.

vandaag elektrisch muggenbakje ingestopt met nog voldoende vloeistof in.

Sat, 08 Jun 2019 13:02:55 +0000

na een 2u rustig naar tv aan het keken op eens een steek vlam en een knal en dan een hop rook een geluk dat wij tuis waren het wat was er dan wel gebuid ?

Muggenvloeistof rookt

Thu, 18 Oct 2018 17:01:19 +0000

Gisteren elektrisch muggenbakje ingestopt met nog voldoende vloeistof in. Na 2 uur kom ik in de kamer van mijn zoontje en ruikt het echter verbrand in zijn kamer. Ik trek het bakje uit en neem deze mee. Ik draai de vloeistof los en merk dat het stokje gewoon rookt en enige tijd blijft roken. Ik wil niet weten wat er was gebeurd als ik niet in zijn kamertje was binnen geweest.

Anti vlieg en raam stickers

Mon, 11 Jun 2018 07:51:01 +0000

Heb anti vlieg voor in de stekker gekocht en de raamstickers werken beide niet! Word precies alleen maar erger daardoor

Product werkt niet slechte na-service

Wed, 30 May 2018 09:45:10 +0000

Onlangs heb ik mierenlokdoosjes van Vapona gekocht. De doosjes werken gemiddeld 30 dagen (vermeld op verpakking). Bij mij werkte ze gemiddeld 1 week. Vapona gebeld en er werd mij gevraagd een mail te sturen met mijn klacht. Dit heb ik direct gedaan, samen met foto's en filmpjes ter ondersteuning. Uiteindelijk werd ik met een ander mailadres teruggemaild voor meer informatie. Informatie die in mijn originele mail stond. Schijnbaar hebben zij die niet ontvangen... Na mailverkeer is mij op 15 mei geïnformeerd dat zij mij mierenpoeder op zouden sturen. Dit was niet voorraadig, maar was toen besteld. Ik heb gelijk gevraagd om een indicatie van de levertijd. Reactie Vapona: Wij hebben de Vapona Mierenpoeder besteld. Verder kunnen wij u meedelen dat wij spijtig genoeg geen zicht hebben over de leveringstermijnen van het product. Na 8 dagen stilte heb ik zelf weer gevraagd naar een indicatie. Ik heb dezelfde reactie ontvangen van Vapona. Wij zijn nu 15 dagen verder en ik heb noch het mierenpoeder ontvangen, noch een update van Vapona.

VAPONA misleid de consument

Thu, 31 Aug 2017 10:54:51 +0000

Vorig jaar 2016 een VAPONA ELEKTRISCH APPARAAT Anti Mug gekocht met op de verpakking gestempeld, "23.11.15 CP 14R EXP 11/2018". Dit jaar, begin aug. VAPONA vloeibare navulling Anti-Mug gekocht met op de verpakking duidelijk in het Nederlands en Frans gedrukt " PAST OP ALLE VAPONA APPARATEN MET VLOEIBARE NAVULLING" en voor die, die niet Nederlands kunnen lezen, hier onder nog eens extra duidelijk "5x5mm" 3 apparaten die geschikt zijn afgebeeld. Aangezien ik als kleuter van "zoek de verschillen heb gespeeld" en Nederlands kan lezen met vertrouwen de navulling gekocht. En..... de navulling past niet mijn Nederlands is niet fantasievol genoeg met kan toch ook lezen "PAST NIET OP ALLE enz." en ik heb ook de duidelijke plaatjes van wel 5x5mm niet goed met een loep bekeken. Dus naar de winkel terug en daar hadden ze geen pasende navulling de enige oplossing was een nieuw apparaat kopen en dat ook gedaan. Met de klantenservice van VAPONA gebeld en bij hoge uitzondering werd mij een nieuw apparaat aangeboden wat ik als overbodig heb afgeslagen om dat net een nieuw apparaat gekocht had. Dan maar met HENKEL gemaild en het een en ander uitgelegd met het volgende resultaat. Geachte heer Rabe, Hartelijk dank voor uw reactie. We hechten veel belang aan de bemerkingen en de tips van onze klanten. Klachten en suggesties worden steeds doorgegeven aan de product manager. Hierover worden vergaderingen gehouden waarin de verschillende onderwerpen besproken worden en bekeken wordt wat er eventueel in de toekomst aangepast en verbeterd kan worden. Helaas kunnen wij niet overgaan tot een vergoeding. Wij beelden de 3 apperaten op de navulling af om de consumenten er op attent te maken voor welke apparaat zij deze navullingen kunnen gebruiken. Wij hopen uw hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groeten, B.M. Henkel Consumer Service Met andere woorden, als men niet goed Nederlands kan lezen en te dom is om goed plaatjes van 5x5mm te bekijken is het eigen schuld kattenbuld. De betreffende verpakkingen kunnen zonodig opgestuurd worden. Met vriendelijke groet. H.K.Rabe Maasboulevard 41 6041LX Roermond Tel. 0475 335220

vapona vliegende insecten

kinnaer — Wed, 14 Sep 2016 12:19:39 +0000

heb dit rechtstreeks op de vlieg ge spoten na 3maal is de vlieg nog niet dood ik bijna van de stank die het produkt meebrengt deze bus gaat dus in de vuilbal gigantisse stank iriteert de luchtwegen en de geur blijft lange tijd hangen

Geen reactie meer van klantenservice Vapona

Mon, 05 Sep 2016 11:34:56 +0000

Eind juni een klacht ingediend over de zilvervisjesval van Vapona. Referentienummer : CS201606-020128. Ik kreeg netjes een mail terug. Men wilde streepsjescode en foto. Alles verstuurd, waarop ik op 29 juni weer een reactie kreeg dat men een nieuwe verpakking op zou sturen. Deze zou ik binnen 4 weken ontvangen. Afzender was : T.S. Henkel Consumer. Op 11 aug. nog steeds niets ontvangen, dus weer een mail gestuurd. Een week later nog eens een reminder en ook 2x een melding op Facebook geplaatst. Helaas heb ik nooit meer iets vernomen. Het gaat mij niet zozeer over die nieuwe verpakking die ik zou ontvangen maar meer over de arrogantie die men toont door helemaal niet meer te reageren. Is dit nu een klantenservice?