KLACHT.nlvans schoenen klantenservice & klachten

(Te) snelle slijtage van leren Vans schoenen

Lws133 — Mon, 22 Nov 2021 15:13:15 +0000

Ik heb nog geen half jaar leren Vans, en nu zit er een groene waas over het leer van de zijkanten, de details zijn ook groen, dus dit lijkt bijna hetzelfde te zijn Het ziet er niet uit, iedereen kan het zien en ik kan deze dus niet meer aan Ik zou graag mijn geld terug willem

Scheuren aan zijkanten

stanplanting — Sun, 04 Apr 2021 11:01:58 +0000

Ik heb deze schoenen nog geen half jaar en de zijkanten scheuren er bijna geheel vanaf, je kunt gewoon mijn sokken zien als ik ze aanheb... Ik doe er ook helemaal niet wild mee (vooral nu met corona valt er niet veel wild te doen) dus vind dit erg raar.

Verkleuren van vans

Maeghan — Wed, 28 Oct 2020 16:01:27 +0000

Hallo vans mijn klacht is dat na een klein regenbuitje mijn dochter vans met zwart beige blokjes verkleurtis door de zwarte blokjes. Ik weet niet wat ik nu moet doen ze waren best prijzig om niet tegen beetje vocht te kunnen. Ze helemaal fan van vans en dit doet haar erg verdriet. Groetjes jay

Retournering nog niet teruggeboekt na langer dan een week

Fri, 17 May 2019 05:42:36 +0000

Nadat het een drama was om de schoenen die een fabrieksfout hebben te retourneren. Onlije gekocht, maar je mag het niet in een winkel retourneren. Ze werken met UPS... dat betekent.. Bijna geen drop off locaties! Heb je er eindelijk 1 in de buurt gevonden moet je de retourlabel zelf uitprinten en plakken. Want ze kunen het niet automatisch scannen. Nu Laat de teruboeking ook al langer dan een week op zich wachten. Nooit meer bestel ik bij vans. Alsof je wordt gedwongen om de artikelen toch te houden. .

Laat los bij de zool

Wed, 20 Mar 2019 05:25:06 +0000

Ik heb 2 weken geleden vans filmore gekocht na 2 dagen zie ik dat de rand van de zool los is gelaten achter bij de logo ongeveer een cm of 3. Ik ben terug gegaan naar de winkel en mocht meteen nieuwe uitzoeken advies van de winkelmedewerker was NIET dezelfde te nemen ivm dat er een dag eerder ook een klant was geweest met dezelfde probleem en het geld hetzelfde voor de vans checker dit zijn van de zelfde alleen met vlammen. Ik ben erg na tevredenheid geholpen ik heb ze omgeruild voor een ander soort vans en nu na anderhalf week nog zeer tevreden ik heb extra korting gekregen waarmee ik tevreden ben ipv 80,- heb ik 60,- betaald.

Gaten en scheuren

Sat, 13 Oct 2018 18:51:19 +0000

Deze Vans zijn iets ouder dan 1 jaar en er vallen gaten in en ze scheuren bij de zool. Nooit eerder zulke klachten gehad altijd zeer tevreden geweest tot nu. .

Zijkant plateauzolen los

Fri, 21 Sep 2018 18:19:47 +0000

Ik heb net nieuwe old school vans met plateauzolen gekocht maar aan de zijkant laten ze aan alle 4 de kanten.. ik heb het al proberen te lijmen maar niks helpt. Ik vind het echt heel jammer van mijn nieuwe schoenen. Ik ben altijd zuinig op mijn schoenen en vind het heel raar dat dat dan zomaar los laat..

Loslatende zool

Wed, 05 Sep 2018 14:38:27 +0000

Is het tegenwoordig normaal dat de zolen van de platform vans loslaten? Lage platform vans; zool compleet los na 2 maanden. Vastgeplakt, nu weer los en geen redden meer aan. Checkerboard vans platform hetzelfde verhaal, maar dan na 1 maand. Erg zonde van mijn 95 euro. Ik heb schoenen goedkoper gehad dan dat en zelfs die zolen zitten er nog aan. De kwaliteit vind ik echt niet oke voor 95 euro. Ik hoop dat jullie hier iets aan kunnen doen want hier word ik hartstikke ziek van. Zo koop ik natuurlijk geen Vans meer, wat ik heel jammer vind.

Scheur in mijn schoen

Mon, 07 May 2018 11:55:58 +0000

Ik heb mijn vans nu net 1-2 maanden. helemaal niet veel aangedaan en er zit nu al een hele grote scheur in. terwijl k nooit wilt doe met mijn schoenen en er altijd netjes mee omga!

Zwarte rand brokkelt eraf

Fri, 04 May 2018 16:09:08 +0000

Ik heb vans gekocht een tijdje geleden en ik heb ze nu denk ik zo'n 6 keer aan gehad en het zwarte randje brokkelt er langzaam vanaf. De schoen ziet er na een paar keer dragen niet meer uit! Schoenen van €80 zouden toch meer moeten kunnen hebben.

verkleuring van 1 schoen

Sat, 07 Apr 2018 17:50:45 +0000

Na 1 maand dragen is er 1 schoen verkleurd.

Verkleurd

Fri, 02 Feb 2018 16:17:20 +0000

Ik heb een tijdje geleden beige vans gekocht. Na een week begonnen ze te verkleuren. Ik ging terug naar de winkel en ze zeiden dat dat door t licht kwam. Ik heb ze daarna nooit meer aan kunnen doen omdat ik niet met groene vans buiten wilde zijn. Ik heb 90 euro betaald voor schoenen die ik niet eens een week heb gedragen..

Schoen binnen half jaar versleten na normaal gebruik

Thu, 30 Nov 2017 09:18:12 +0000

Sinds juni 2017 ben ik in bezit van de Vans Old Skool Lite schoenen na jaren in volle tevredenheid op de authentic Old Skool schoenen te hebben gelopen. De Lite versie is inderdaad super licht en comfortabel, maar daar is ook alles mee gezegd. De kwaliteit laat zwaar te wensen over. Na ongeveer 2 weken normaal gebruik (ik heb een zittend beroep en maak enkel eens een wandeling in mijn vrije tijd) liet de zwarte rand langs de witte zool (zijkant schoen) reeds op diverse plekken los. De zool van de schoenen slijt ontzettend snel, met als resultaat dat op verschillende plekken geen profiel meer aanwezig is; dit na nog geen half jaar!! De authentic versie van de schoen kon ik met gemak 2 jaar of langer dragen voordat deze dergelijke gebruikerssporen vertoonde en deze versie is nog 10 euro goedkoper ook. Ik ben dan ook zwaar teleurgesteld in dit product. Contact met de klantenservice van de erkende dealer leverde op dat ik de schoenen op eigen kosten diende in te sturen en dan 6 - 8 weken moest wachten totdat ik ze gerepareerd weer zou krijgen of een vervangend paar zou toegestuurd krijgen. Schandalige service in mijn optiek.

zool laat los

Thu, 23 Nov 2017 14:57:15 +0000

Ik heb skate high schoenen gekocht, na nog geen 2 maanden laat de zool los. 2 maanden lang elke dag aangehad en zorgvuldig mee omgegaan. Wat kan ik hier aan doen?

Vans stuk

Esengulx — Fri, 03 Nov 2017 12:18:07 +0000

Ik heb ongeveer een maandje geleden vans schoenen gekocht maar ze zijn nu al stuk en toevallig ook op dezelfde plek van beide schoenen. Vind het erg raar want heb ze pas gekocht en bij anderen gaan ze wel lang mee.

Bestelling betaald geen bevestigingsmail

Fri, 28 Jul 2017 08:19:36 +0000

27.7 net voor 23.00 paar vans besteld en geld overgemaakt. Kreeg een mail van de bank dat de betaling was gedaan, ik kreeg echter geen bevestigingsmail vanuit Vans... Ik wilde er direct achteraan bellen, maar hun contact telefoonnummer schijnt niet in gebruik te zijn. Ik heb bestelling gedaan als gast en heb verder geen gegevens, hoe krijg ik nu mijn geld terug of zorg ik ervoor dat ik mijn schoenen als nog krijg?

schoenen betaald en niet ontvangen

Wed, 26 Jul 2017 06:40:34 +0000

op 14.7. schoenen voor mijn zoon besteld (2 tot 4 dagen levertijd). wel e mail ontvangen. order was in behandeling...en dit na 10 dagen nog steed. dus maar een mail geschreven wat er aan de hand is. kreeg mail terug dat de computer de order geannlleerd had en het geld is terug gestort...ik heb het nu op 26.7.17 nog steeds niet ontvangen. gisteren nog een mail gestuurd, dat ik mijn geld terug wil. antwoord was: wat vervelend voor u en ze bieden mij 15 procent op de volgende koop aan.

Slechte service nog geen schoenen

Sat, 17 Jun 2017 13:26:48 +0000

Ma schoenen besteld. Di gebeld omdat ik geen bevestiging ontving maar er wel geld was afgeschreven. Kreeg ik het antwoord dat het verkeerde email erin stond, aangepast maar ze konden in hun systeem alleen zien wat ik had bestel dat er betaald was maar geen order ik moest maar even afwachten. Twee dagen later weer gebeld dat ik geen mail heb gehad met track en tracé toen zeiden ze dat het systeem alleen het eerste email pakte dus dat ik de foutieve moest gebruiken. Opgehangen geprobeerd geen resultaat. Weer terug gebeld zelfde verhaal kreeg een t&t code en ze zouden onderweg zijn. T&t gekregen van 12 cijfers moesten er 14 zijn. Volgende dag weer gebeld ander t&t gekregen dit keer van 11 cijfers L. Toen zelf gebeld met gls wat de status was en die konden geen order zien. Het is nu za en geen schoenen en geeeln t&t tevens nog geen een medewerker gesproken die zei dat het vervelend was krijg alleen maar telkens andere verhalen die niet kloppen. Ik bestel er iig nooit meer. Hoop dat ik de schoenen ooit nog ontvang of mijn geld.

De schoen tape laat los rondom,,,3 keer gedragen

Wed, 07 Jun 2017 18:58:06 +0000

Tape rondom de schoen laat los

Schoenen nu al stuk

Thu, 13 Apr 2017 08:40:20 +0000

Paar weken geleden 2 paar vans schoenen gekocht. Beide beginnen al stuk te gaan en 1 paar is de voorkant al los.

Geld terug bij retour

Tue, 14 Feb 2017 18:51:42 +0000

Ik heb op 23 december schoen terug gestuurd naar vans die ik online had besteld het duurde super lang voor ik bericht kreef dat mijn schoen ontvangen waren en dat ik me geld terug zou krijgen. Op 20 januari kreeg ik bericht dat mijn geld binnen 10 werkdagen terug gestort zou worden. Inmiddels is het 14 februari en wacht ik nog steeds op mijn geld. Ik heb meermaals contact proberen te zoeken via email maar krijg niks terug.

binnen 3 maanden laat de zool los van de bovenkant

Fri, 03 Feb 2017 14:24:06 +0000

Ik heb de schoenen bij serenza gekocht. De klacht met 3 maanden gemeld. Sarenza geeft aan dat het geen fabricage fout is. Ik heb leren vans gekocht nu ontstond er na 3 maanden een gaatje bij mijn grote teen. Ik was overtuigd dat Sarenza mij zou helpen. Want de levensduur van een paar leren vans is toch langer als 3 maanden.Ik ben een vrouw van 47 jaar heb de schoenen hooguit 15 x gedragen en nog geen 75 km mee gelopen.Ik was erg blij met mijn aankoop.Maar was erg teleurgesteld dat ik maar 3 maanden van mijn schoenen kon genieten.Ik heb schoenen vaak 5 jaar of langer.Ik heb dan ook een ruime keuze en wissel mijn laarzen en schoenen vaak af.

scheur in vans authentic zwart

Mon, 09 Jan 2017 18:15:38 +0000

Ik heb de schoen nog geen jaar en zeer weinig gedragen. helaas zit er wel al een scheur in de linkerzijkant van de rechterschoen. Ik heb geprobeerd een foto te uploaden maar dat lukt helaas niet.

Suede gescheurd

Wed, 16 Nov 2016 16:40:57 +0000

3 weken geleden gekocht en nu al een scheur in het suede naast de zool. Gewoon voor de rest wel een gave degelijke boot alleen jammer van de slechte kwaliteit suede en hopelijk wel een reactie van Vans.nl waard.

Schoenen al kapot

Wed, 09 Nov 2016 08:14:51 +0000

Ik heb vorige maand nieuwe Vans schoenen gekocht, tot mijn veronderstelling zijn ze nu al kapot.

Vans schoenen

Mon, 17 Oct 2016 15:14:12 +0000

Beste lezer, Met een gezin van vijf kinderen waarvan drie gek zijn op jullie Vans schoenen, meldt ik hier toch een ernstige klacht. Na verschillende paren Vans voor onze meiden en de keer op keer ervaring dat de schoenen binnen twee maanden kapot gaan, wil ik jullie hierop wijzen. Ik verwacht van een bedrijf als jullie, een gepaste reactie. Ik afwachting van de reactie, kunt u mij bereiken.

Slechte service en refund policy.

Tue, 21 Jun 2016 14:43:41 +0000

Heb 2 weken geleden schoenen besteld bij vans.com en toen ze eindelijk aankwamen naar 3 dagen (wel binnen hun bezorg tijd) waren ze te klein maar wel de goede maat die ik besteld had dus ik stuurde ze terug nu 8 dagen naar het terug sturen en 2 dagen naar het contact opnemen met hun klanten service heb ik nog steed mijn zeventig euro terug en heb ook niets meer van de klanten service gehoord. Ik heb gewoon het gevoel dat ik ben opgelicht!

Gat bij teen

agh4life — Wed, 11 May 2016 10:46:11 +0000

Vorig jaar zomer nieuwe Vans gekocht. Ongeveer 2 maanden op gelopen toen werd het slecht weer en heb ik ze in de kast gezet. 2 weken geleden weer tevoorschijn gehaald vanwege het mooie weer. Nu zit er een gat bij mijn grote teen... dat zou toch niet moeten mogen met zulke dure schoenen!

Versleten na 3 weken

Tue, 26 Apr 2016 16:49:16 +0000

Beste, We kochten 3 weken geleden nieuwe vans met de palmboompjes op, deze zijn nu reeds stuk. Telkens als we vans kopen gaan deze na 10'dagen open aan de zijkant. Het zijn toch schoenen van 70 €. Kan ik ergens een foto's mailen? Mvg Trees

ongelijke schoenen

Tue, 19 Apr 2016 03:19:49 +0000

Ik heb vandaag sneakers gekocht van Vans, maat 40. Echter is de rechter kant smaller van voren dan de linker kant, waardoor de schoen mijn rechter voet heel erg knelt tot aan pijnlijk toe.

Vans riem: gesp van riem "gebroken"

Tue, 08 Mar 2016 08:57:24 +0000

Ik heb een riem van Vans gekocht en opeens valt de gesp uit elkaar op de grond. Bij beter kijken blijkt dat een pinnetje is afgebroken. Ik ben altijd tevreden over mijn Vans spullen, maar dit vind ik wel erg jammer.

Gat bij teen.

Thu, 07 Jan 2016 08:38:29 +0000

Hallo, Als vans liefhebber heb ik 5 maanden geleden nieuwe vans gehaald. Helaas zit er nu sinds 1.5 maand een gat ten hoogte van de teen. Ik vind dit erg vervelend. Mvg

kapot in 2,5 maand

Thu, 10 Dec 2015 11:17:32 +0000

mijn zoon loopt dagelijks op zijn vans schoenen maar sinds hij ze gekocht heeft (21-9-2015) zij ze al helemaal kapot. de zijkanten laten los. Voor de prijs van deze schoenen (ruim 100 euro) zou dat toch niet moeten kunnen.

Ingescheurde schoen

Sun, 04 Oct 2015 12:12:43 +0000

Ik heb nieuwe schoenen gekocht en de rechter schoenen is zowel links als rechts van de tong ingescheurd boven het stiksel

gaten bij de naad.

Sat, 11 Oct 2014 18:15:33 +0000

Ongeveer vier maanden geleden heb ik voor de tweede keer nieuwe vans achoenen aangeschaft. Dit omdat ik ze erf fijn vind lopen. Maar helaas begonnen de schoenen na drie maanden alweer te scheuren aan de zijkant (langs de naad). Al snel zat er een groot GAT in! Dit is inmiddels de tweede keer dat de gekochte vans schoenen na 3 maanden gaan scheuren. Slechte kwaliteit.